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第10頁共10頁2023年?影院工作個?人總結(jié)優(yōu)秀?范例通過?培訓(xùn),感覺?到市場部在?整個影院的?運作當中占?的位置越來?越重要了,?而市場部的?工作也很繁?瑣,事情很?多。我將市?場部的工作?分為兩部份?,對內(nèi)主要?是通過排期?與營運部,?票務(wù),機房?進行配合工?作,對外主?要是通團體?票,會員,?廣告來開拓?市場,掌控?整個影院的?運作。對?內(nèi)的工作很?重要,如果?排期做好了?,將帶領(lǐng)整?個影院合理?,流暢的運?作。觀眾可?以在第一時?間買到影票?,票務(wù)在銷?售影票時也?會很順暢,?場務(wù)在整個?影院的控制?與管理方面?也會很輕松?。而排期這?份工作,是?一個綜合性?很強的工作?,要求做排?期的人員對?以下因素有?很強掌控能?力:影片的?針對觀眾群?體,每個廳?的開散時間?,每天黃金?時段的控制?,當?shù)叵M?者的觀賞習(xí)?慣,片間時?間的控制。?做排期還要?結(jié)合影院的?實際運行情?況,參考前?天的票房銷?售情況,每?個廳和每個?影片的上座?率。要想熟?悉做好排期?,真的需要?用心學(xué)習(xí),?需要時間來?磨合。相信?自己有這樣?的能力。?現(xiàn)在最擔(dān)心?是市場業(yè)務(wù)?的開拓,團?體票的銷售?,在影院整?個票房中所?占的比重很?大,應(yīng)該占?在___%?左右。所以?,市場部的?工作重心應(yīng)?該是團體票?市場的開拓?。而團體票?的銷售目標?客戶群體主?要分為兩部?份,一方面?就是那些有?代理功能的?渠道銷售方?面,比如商?場,超市,?這些企業(yè),?本身有電影?票的需求,?有自己的消?費群體,對?電影票有自?己的消化能?力,自己有?很好的消費?通道。另一?方面,就是?那些直接銷?售客戶,如?影院周邊的?大中型企業(yè)?(阿里巴巴?,蘇伯爾,?貝因美等)?,相關(guān)的政?府部門(郵?政,工商,?稅務(wù),檢查?院,法院等?),金融系?統(tǒng)(銀行,?保險,證券?等),這樣?的企事業(yè)都?有自己的工?會,員工福?利都很好,?企業(yè)的經(jīng)濟?效益很好,?有能力消費?,也有這方?面的需求。?會員也是?一個影院發(fā)?展的中流力?量。通過會?員的開拓,?可以很好的?宣傳影院,?可以形成很?穩(wěn)定的票房?。會員的管?理與維系,?也是市場部?的重要工作?之一。同時?,也要注意?會員卡的使?用率問題,?辦了卡要用?,要充值。?針對會員要?做相關(guān)的活?動,調(diào)動起?會員的積極?性,擴大會?員的權(quán)益。?讓會員介紹?會員,會員?推薦會員,?形成一個良?性的循環(huán)。?影院工作?個人總結(jié)篇?2轉(zhuǎn)眼間?,我來到電?影院工作已?一年的時間?了,在我們?公司里我感?覺到了一個?大家庭的溫?暖,我們公?司體現(xiàn)出了?人性化的特?點領(lǐng)導(dǎo)和員?工們的關(guān)系?很友好也很?和諧,在領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?的教導(dǎo)幫助?下讓我學(xué)到?了很多東西?懂得了很多?,在這里讓?我提高了安?全意識還有?應(yīng)變和處事?的能力。?回顧一下工?作,感觸頗?多!在去年?的工作中,?有得有失,?在這里做個?總結(jié):在?我們這個服?務(wù)行業(yè)里看?重的就是服?務(wù)態(tài)度,服?務(wù)就是交往?中所體現(xiàn)的?為其提供熱?情、周到、?主動的服務(wù)?的欲望和意?識。即自覺?主動做好服?務(wù)工作的一?種觀念和愿?望,它發(fā)自?服務(wù)人員的?內(nèi)心。在這?點上我覺得?我做得還不?夠好,自覺?主動意識還?不夠好還須?加強鍛煉,?我覺得我應(yīng)?該要做到以?客人為中心?,只有首先?以客人為中?心,服務(wù)客?人,才能體?現(xiàn)出自己存?在的價值,?才能得到客?人對自己的?服務(wù),服務(wù)?意識也是要?以客人為中?心的意識,?只有擁有服?務(wù)意識才能?常常站在客?人的立場上?,急客人之?所急,想客?人之所想;?為了客人滿?意,要做到?尊重客人,?禮貌待人,?自我謙讓。?__年,?在即將開始?的工作中,?我要總結(jié)年?的經(jīng)驗教訓(xùn)?,爭取在新?的工作中,?取得更好的?成績!望領(lǐng)?導(dǎo)和同志們?監(jiān)督指導(dǎo)!?新的挑戰(zhàn)?就要開始了?,下半年將?怎樣度過呢??我在心中?也是反復(fù)思?考,經(jīng)過深?思熟慮,主?要是我們的?態(tài)度和實際?行動!時?間是有限的?,不要讓時?間白白的從?身邊溜走,?給自己留下?些美好的回?憶,把精力?放到工作上?,端正工作?態(tài)度,我們?時刻要用感?恩的心去工?作,要熱愛?自己所從事?的工作。只?有在感恩、?熱愛自己工?作的情況下?,才能把工?作做到最好?。一個人在?工作時,如?果能以飽滿?的精神,滿?腔的熱情,?充分發(fā)揮自?己的特長,?那么即使是?做最平凡的?工作,也能?成為最有用?的人;如果?以冷淡的態(tài)?度去做哪怕?是最高尚的?工作,也不?過是個平庸?的人。所以?我們要把心?沉下來,兢?兢業(yè)業(yè)做好?本職工作。?不論工作水?平高低,都?要以珍惜工?作崗位、愛?崗敬業(yè)為前?提,干一行?,愛一行,?只有這樣才?不會把工作?作為一種負?擔(dān),才能全?身心地投入?工作,這樣?才能安于工?作,有所作?為。影院?工作個人總?結(jié)篇3我?于__年_?_月__日?進入公司工?作,現(xiàn)在已?有___個?多年頭了。?時光荏苒,?歲月如梭。?在運營的崗?位上結(jié)識了?許多的伙伴?,大家能在?一起工作就?是緣分,我?們彼此也非?常珍惜這種?緣分,大家?都在積極努?力讓工作順?利的開展下?去,下面讓?我來對自己?做一個總結(jié)?。一、主?要工作運營?工作相對來?說是比較繁?瑣和復(fù)雜的?。在這里?不但需要學(xué)?習(xí)場務(wù)等基?礎(chǔ)崗位,還?要學(xué)習(xí)票房?和賣品等現(xiàn)?金崗位,工?作當中發(fā)生?任何事情都?是有可能的?。這就要求?我們必須保?持高度的注?意力,稍微?疏忽一下,?就可能出現(xiàn)?出錯票,找?錯錢等錯誤?,還要面對?各種各樣的?顧客,每個?顧客都是獨?立的個體,?但他們又都?互相聯(lián)系著?,一個客訴?處理不好,?就可能影響?到其他的顧?客。進入?運營部后我?主要負責(zé)場?務(wù)工作,場?務(wù)相對票房?和賣品來說?就顯得更加?的瑣碎,因?為他不想賣?品和票房這?樣的現(xiàn)金崗?位,自己做?好自己的事?情就可以了?,場務(wù)3d?廳進散場通?常都需要_?__個以上?員工來完成?,這就需要?更好去協(xié)調(diào)?他們的工作?與分工,當?然在這一年?里我們出現(xiàn)?過各種各樣?的錯誤,但?我們沒有氣?餒和放棄,?我們不斷的?尋找著原因?與問題,總?是在第一時?間就把問題?及時的反饋?與處理,以?減少影城的?損失。在運?營部白經(jīng)理?和部門同事?的耐心指導(dǎo)?下,較快地?適應(yīng)了公司?工作,逐步?了解了部門?職責(zé),負責(zé)?的場務(wù)工作?的大致流程?與要求。?二、入職—?—積極應(yīng)對?工作我曾經(jīng)?很擔(dān)心不知?該怎么與人?共處,該如?何做好工作?,但是公司?寬松融洽的?工作氛圍、?團結(jié)向上的?企業(yè)文化,?讓我很快完?成了從新員?工到職員的?轉(zhuǎn)變,較快?適應(yīng)了公司?的工作環(huán)境?。在部門?的工作中,?我一直嚴格?要求自己,?認真及時做?好領(lǐng)導(dǎo)布置?的每一項任?務(wù)。不懂的?問題虛心向?領(lǐng)導(dǎo)和同事?學(xué)習(xí)請教,?不斷提高充?實自己,希?望可以為公?司的建設(shè)盡?一份力。當?然,也曾出?現(xiàn)一些小差?小錯,通過?領(lǐng)導(dǎo)的指正?,讓我學(xué)到?了更多,也?讓我明白必?須用更加嚴?謹端正的心?態(tài)去學(xué)習(xí)和?工作。前事?之鑒,后事?之師。這?些經(jīng)歷讓我?在不斷的反?省和思考中?逐漸變得成?熟,在處理?各種問題時?考慮得更加?全面。三?、自省——?工作需要客?觀“關(guān)懷”?工作真的沒?有自己想當?然認為的那?么簡單。一?份報表,只?是簡單的數(shù)?據(jù),卻需要?用心去體會?其含義和正?確的計算方?式。它的?背后牽涉到?了管理費用?的收取和公?司的產(chǎn)值,?預(yù)示了公司?新的發(fā)展前?景。一份資?料,雖然只?是登記其來?處去處,但?是卻是公司?運營與管理?必不可少的?。也曾少?不更事和顧?客發(fā)生過摩?擦,但是通?過領(lǐng)導(dǎo)對我?耐心的指導(dǎo)?,我漸漸的?學(xué)會一些應(yīng)?對難纏顧客?的方法。?自己的工作?還有很多的?漏洞需要去?彌補,并沒?有想象當中?的好,要建?立自己的目?標,同時也?要清楚自身?的優(yōu)勢與劣?勢。我很贊?同白巖松先?生的話:人?要體現(xiàn)自己?的價值,就?必須具備自?我的不可替?代性。即必?須要具備別?人所不能的?東西。于?是我開始思?考,自己究?竟具備什么???四、?時間——環(huán)?境是催化劑?自己需要努?力自我提升?。一個人?如果希望自?己獲得認可?,在工作中?體現(xiàn)自己的?不可替代性?,那么就必?須要不斷提?升自我能力?,增創(chuàng)自我?價值。也就?必須具備至?少某一項技?能。這是?在運營的沃?土上,讓我?逐漸認清了?自己當前面?臨的嚴峻形?勢和亟待解?決的問題。?然后從內(nèi)心?開始給自己?一個定位,?為了更好的?工作,自己?應(yīng)該開始做?點什么。?即使只是一?顆螺絲釘,?但是要正常?高效的工作?,也必須有?大環(huán)境的協(xié)?調(diào)運轉(zhuǎn)做基?礎(chǔ),小部門?的人力物力?財力充沛、?資源融洽共?享,才能促?進企業(yè)發(fā)展?。一年以來?在運營的工?作過程中,?讓我體會到?了公司濃情?厚重的企業(yè)?文化,領(lǐng)導(dǎo)?親切樸實的?人情關(guān)懷,?同事隨意大?方的快樂相?處,以及工?作讓讓人心?浮氣躁和坦?然若出的鮮?明快樂。我?逐漸喜歡上?了這里,也?因為喜歡,?所以會讓我?有更多完善?自我提高自?我的動力。?我希望,自?己能為__?獻出自己的?光和熱。所?以也自然會?一如既往的?努力!影?院工作個人?總結(jié)篇4?歲月匆匆,?如白駒過隙?,新的一年?又來臨了。?感謝領(lǐng)導(dǎo)在?過去的一年?中給予我歷?練的機會及?工作上的指?導(dǎo),下面我?就本人在保?定天映影城?的工作情況?向領(lǐng)導(dǎo)做一?下匯報,請?領(lǐng)導(dǎo)___?。一、全?年工作簡單?分析__?年所經(jīng)歷工?作崗位:場?務(wù)、機務(wù)、?代班經(jīng)理?在從事場務(wù)?工作期間,?一切按照工?作制度及前?期培訓(xùn)的工?作方法做好?每一步工作?,在工作中?沒有發(fā)生任?何顧客不滿?投訴事故,?與同事關(guān)系?和睦融洽。?在從事機?務(wù)工作期間?,嚴格按照?機務(wù)工作流?程,每天認?真檢查電源?、放映機等?,做好放映?工作。在機?務(wù)工作過程?中沒有任何?失誤。在?最近___?個月的代班?經(jīng)理工作中?,我認識到?了須在原來?自覺自律的?基礎(chǔ)上,強?調(diào)團隊合作?意識和協(xié)調(diào)?能力,進行?全盤考慮才?能把工作做?好。開始由?于經(jīng)驗不足?,有些松散?,后來通過?總結(jié)反思,?與大家多溝?通等辦法,?使工作逐步?理順。目前?本團隊工作?人員之間配?合默契,關(guān)?系融洽,工?作___很?高。二、?工作心得?由于影城工?作是以服務(wù)?型為主的行?業(yè),且我公?司屬于知名?度較高的企?業(yè),我深感?到自己工作?做得到位與?否會直接影?響到公司的?聲譽,所以?時刻注意自?己的一言一?行。面對一?個全新的環(huán)?境,我開始?對服務(wù)工作?有了更加深?層的認識,?感到了唯有?不斷學(xué)習(xí)、?總結(jié),不斷?努力和全力?以赴來彌補?自身的不足?,才能迎合?整體工作的?需要。通過?在天映影城?工作的這段?時間,我受?益匪淺,我?會把學(xué)到的?新知識和積?累的經(jīng)驗很?好地運用到?以后的工作?中去,并通?過實踐進一?步提高、升?華。三、?__年工作?計劃以下?是我計劃在?__年要做?的重點工作?,目的是為?了更好的迎?合市場的變?化和公司的?發(fā)展,有不?妥之處請領(lǐng)?導(dǎo)多提寶貴?意見。1?、努力提高?自我學(xué)習(xí)能?力,將學(xué)到?的知識轉(zhuǎn)化?為領(lǐng)導(dǎo)力、?影響力、凝?聚力和號召?力;2、?在工作中推?行強勢執(zhí)行?力,耐心的?把這項工作?落實、落實?再落實;?3、多與大?家溝通,及?時發(fā)現(xiàn)工作?中的問題,?消除隱患;?4、通過?共同學(xué)習(xí)提?高團隊整體?素質(zhì),樹立?良好的公司?形象,增強?公司競爭力?。四、自?我總結(jié)透?視過去的一?年,對我來?說有很大的?收獲,成為?天映影城的?一名員工,?我倍感驕傲?和自豪,更?要感謝公司?給了我不同?崗位的歷練?機會。一個?新的工作崗?位讓我在工?作過程中得?到了磨練,?使我明白成?長是一個由?蛹化蝶的過?程,也是一?個不斷挑戰(zhàn)?自我、超越?自我的心理?歷程。通?過加強自身?的學(xué)習(xí)能力?及心理修煉?,使我認識?到了工作中?需要有更多?的換位思考?、需要理解?和包容、需?要懷有一顆?感恩的心。?回首過去的?工作,我經(jīng)?常反省自己?,每次遇到?問題,我都?會捫心自問?:我抱怨了?嗎?我熱情?了嗎?我盡?力了嗎?我?做對了嗎??雖然自己很?努力,但也?因為欠缺經(jīng)?驗和方法有?許多不足。?新的一年里?,我會更加?努力學(xué)習(xí),?在工作中總?結(jié)、在總結(jié)?中反思、在?反思中學(xué)習(xí)?、在學(xué)習(xí)中?提高、在自?省和自信的?平衡之間達?到自覺,用?最好的態(tài)度?服務(wù)顧客,?用最佳的心?態(tài)對待工作?。新的一?年里,我會?更加努力的?學(xué)習(xí)和工作?,就業(yè)務(wù)所?需,做多方?面的充實和?磨練,來回?報領(lǐng)導(dǎo)對我?的栽培和信?任,同時也?希望在以后?的工作中,?領(lǐng)導(dǎo)能對我?的工作多批?評、多指導(dǎo)?,以此來幫?助我提高工?作水平。再?次感謝領(lǐng)導(dǎo)?的信任,在?這里,我將?以對公司高?度的忠誠及?做事精益求?精的心態(tài),?為公司的發(fā)?展全力以赴?。一年搏?擊,一年成?長,愿公司?在發(fā)展中鑄?就輝煌!?影院工作個?人總結(jié)篇5?在影城即?將開業(yè)的前?期,我緊密?團結(jié)在公司?領(lǐng)導(dǎo)周圍,?動員和帶領(lǐng)?員工,團結(jié)?一心,積極?進取,在各?位領(lǐng)導(dǎo),員?工同志們的?共同努力下?,基本完成?了員工崗前?專業(yè)技能知?識培訓(xùn),取?得了預(yù)期的?效果,也為?影城開業(yè)和?今后更好的?工作和更周?到的服務(wù),?打下了良好?的基礎(chǔ),結(jié)?合前期的工?作,我從以?下幾方面向?各位領(lǐng)導(dǎo)總?結(jié)如下一?、工作收獲?1、經(jīng)過?前期的工作?,我的業(yè)務(wù)?水平有了很?大程度的提?高,更可貴?的是,我在?平時到同行?業(yè)去觀察他?們的領(lǐng)導(dǎo)人?員,在他們?身上讓我學(xué)?到了可貴的?敬業(yè)精神。?我時常告誡?自己:珍惜?每一個學(xué)習(xí)?的機會,人?人都是我學(xué)?習(xí)的榜樣。?在特種__?_期間,讓?我養(yǎng)成了踏?實誠懇,從?一點一滴做?起,不怕臟?,不怕累,?早起晚歸,?以身做責(zé),?個人服從_?__,以大?局為重的工?作態(tài)度,這?也讓我更加?容易和適應(yīng)?當前的工作?。2、前?期參與了員?工崗前專業(yè)?技能知識培?訓(xùn),對培訓(xùn)?工作制定了?相應(yīng)的計劃?,按照計劃?有序貫徹培?訓(xùn)流程,培?訓(xùn)各個崗位?工作應(yīng)該注?意的細節(jié)問?題,通過“?

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