2016年黑龍江房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人制度與政策物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成掌握考試題

2016年黑龍江房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人制度與政策：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成（掌握）考試題分0，60分及格。1個(gè)事最符合題本卷共分為2大題50小題，作答時(shí)間為分0，60分及格。1個(gè)事最符合題一、單項(xiàng)選擇題（共 25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，只有意）1、按市政公用設(shè)施齊全程度和環(huán)境質(zhì)量等，居住用地可分為四類，其中是指以簡(jiǎn)陋住宅為主的用地。A：一類居住用地B：二類居住用地C：三類居住用地D：四類居住用地E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信2、公開招標(biāo)一般適用于規(guī)模較大的物業(yè)，尤其是物業(yè)。A：服務(wù)性B：收益性C：綜合性D：咨詢性E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的核心是。A：經(jīng)濟(jì)知識(shí)B：社會(huì)心理知識(shí)C：哲學(xué)方面的知識(shí)D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識(shí)E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)4、在下，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從組織外部尋找各種資源，來(lái)執(zhí)行各項(xiàng)職能。A：矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式B：□□□□□□□□□C：直線一參謀制組織結(jié)構(gòu)形式D：分部制組織結(jié)構(gòu)形式E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過耐心地詢問，可以獲得客戶對(duì)某個(gè)事項(xiàng)的態(tài)度和偏好，這種問題的類型是。A：指引型問題B：試探型問題C：鏡像型問題D：封閉型問題E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備6、房地產(chǎn)用益物權(quán)不包括。A：抵押權(quán)B：□□□□□□□C：地役權(quán)D：土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托7、下列選項(xiàng)中，要求傾聽者保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)，集中精力、排除干擾、公正地獲得完整的信息內(nèi)容。人：鼓勵(lì)式傾聽8：投入式傾聽C：客觀式傾聽D：系統(tǒng)式傾聽E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備8、國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位法人以國(guó)家授予其經(jīng)營(yíng)管理的房地產(chǎn)抵押的，應(yīng)當(dāng)符合的有關(guān)規(guī)定。A：房產(chǎn)測(cè)繪管理B：國(guó)有資產(chǎn)管理C：物業(yè)管理D：土地管理E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托9、房屋登記機(jī)構(gòu)詢問當(dāng)事人的結(jié)果應(yīng)經(jīng)當(dāng)事人。A：口頭確認(rèn)B：簽字確認(rèn)C：口頭承諾D：書面說明E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托10、運(yùn)用人際關(guān)系法進(jìn)行客戶開發(fā)，其中“一米政策”的要點(diǎn)是指。A：和客戶保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，不宜和客戶的關(guān)系過近或過遠(yuǎn)B：和客戶面對(duì)面溝通時(shí)，最好保持一米左右的距離C：你所接觸的所有人都在你的影響力范圍之內(nèi)，務(wù)必讓這些人知道你在做什么，他們也可以幫助你做什么D：和客戶聯(lián)系的次數(shù)不宜太多E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備11、房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇步驟中，緊接“對(duì)整體市場(chǎng)初步細(xì)分”之后的步驟是。A：確定市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)B：篩選C：選定目標(biāo)市場(chǎng)D：初步為各細(xì)分市場(chǎng)定名E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的是根據(jù)交易標(biāo)的金額的一定比例來(lái)確定的。A：傭金B(yǎng)：信息費(fèi)C：銷售收入D：經(jīng)營(yíng)收入E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)13、物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)相分離是物業(yè)管理的必要前提。A：多元化B：社會(huì)化C：市場(chǎng)化D：專業(yè)化E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托14、企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容不包括。A：績(jī)效考評(píng)B：薪酬管理C：勞動(dòng)關(guān)系管理D：企業(yè)制度制定E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)15、《物業(yè)服務(wù)合同》是與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的。A：街道辦事處B：業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主C：房地產(chǎn)行政主管部門D：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或公房出售單位E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托16、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)中，的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔(dān)房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模不受限制，可以在全國(guó)范圍承攬房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目。A：一級(jí)資質(zhì)B：二級(jí)資質(zhì)c：m級(jí)資質(zhì)D：四級(jí)資質(zhì)E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托17、門店選址時(shí)，要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行詳盡的調(diào)查，以選定門店的地點(diǎn)為中心，對(duì)半徑距離內(nèi)的同業(yè)門店的發(fā)展?fàn)顩r、營(yíng)運(yùn)狀況進(jìn)行調(diào)查。A：100mB：200mC：300mD：500mE：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)18、按的不同，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)分為實(shí)物指標(biāo)和價(jià)值指標(biāo)。A：總體B：計(jì)量單位C：內(nèi)容D：性質(zhì)E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信19、下列各選項(xiàng)中，不屬于征地補(bǔ)償安置方案公告應(yīng)包括內(nèi)容的是。A：被征收土地的位置、地類、面積、地上附著物和青苗的種類、數(shù)量，需要安置農(nóng)業(yè)人口的數(shù)量B：城市人口具體安置途徑C：地上附著物和青苗的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和支付方式D：安置補(bǔ)助費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、支付對(duì)象和方式E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托20、甲開發(fā)公司按法定最高年限取得了某綜合用地出讓土地使用權(quán)，在取得土地使用權(quán)2周年時(shí)建成綜合樓一座，底層為商鋪，二層以上為辦公用房。此時(shí)辦公用房占用的土地使用權(quán)的剩余使用年限為年。A：38B：40C：48D：50E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托21、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理規(guī)范交易結(jié)算資金專用存款賬戶開設(shè)和資金劃轉(zhuǎn)，下列說法錯(cuò)誤的是。A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)專用存款賬戶專門用于存量房交易結(jié)算資金的存儲(chǔ)和支付B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和交易保證機(jī)構(gòu)應(yīng)在銀行按房產(chǎn)的賣方分別建立子賬戶C：房地產(chǎn)交易當(dāng)事人應(yīng)根據(jù)需要在銀行開立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶D：開立客戶交易結(jié)算資金專用存款賬戶時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和交易保證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向銀行出具工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、基本存款賬戶開戶許可證和房地產(chǎn)管理部門出具的備案證明E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托22、兩個(gè)或者兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)就同一宗房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展合作的，收費(fèi)按。A：兩宗業(yè)務(wù)分別收取B：兩宗業(yè)務(wù)收取，但收費(fèi)額不能高于一宗業(yè)務(wù)的兩倍C：一宗業(yè)務(wù)收取，但收費(fèi)額可高于一宗業(yè)務(wù)D：一宗業(yè)務(wù)收取E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)23、住房公積金的繳存比例是指職工個(gè)人按繳存（或職工單位按月資助職工繳存）住房公積金的數(shù)額占職工上一年度月平均工資的比例。八：周B：月C：季D：年E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托24、信息具有許多特性，其主要特性不包括。A：可量度性B：可連續(xù)性C：可轉(zhuǎn)換性D：可識(shí)別性E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)25、新建商品房的商圈可劃分為城市中心型、副城市中心型、大地區(qū)中心型和。A：鄰里中心型B：區(qū)域地區(qū)中心型C：環(huán)線中心型D：沿景觀中心型E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)品牌管理的意義包括。A：為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)B：通過品牌管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益C：品牌管理是企業(yè)品牌延伸及品牌國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)積極因素D：通過品牌管理，增強(qiáng)企業(yè)的吸引力與輻射力E：通過品牌管理，提高企業(yè)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力2、申請(qǐng)個(gè)人住房貸款時(shí)所需提供的材料包括。人：申請(qǐng)人的收入證明8：申請(qǐng)人的身份證件C：服務(wù)單位同意書D：家庭成員同意書E：購(gòu)房合同3、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)》的主要內(nèi)容包括等。A：房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析B：房地產(chǎn)代理、居間業(yè)務(wù)C：房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分類及管理E：房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略4、建筑物樓宇智能化以綜合布線系統(tǒng)為基礎(chǔ)，其中進(jìn)行綜合管理的現(xiàn)代4C技術(shù)包括。A：現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)B：現(xiàn)代通信技術(shù)C：現(xiàn)代地理信息技術(shù)D：現(xiàn)代控制技術(shù)E：現(xiàn)代圖形顯示技術(shù)5、建設(shè)工程規(guī)劃許可管理的主要內(nèi)容包括。A：建筑管理B：設(shè)計(jì)管理C：建設(shè)工程的竣工驗(yàn)收D：竣工資料的報(bào)送E：放線、驗(yàn)線制度6、中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)開展行業(yè)自律管理，主要通過的工作包括。A：開展行業(yè)自律情況的調(diào)研工作，為政府制定有關(guān)政策提供意見和建議B：建立行業(yè)內(nèi)部的自律規(guī)則，制止低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格壟斷行為，維護(hù)行業(yè)內(nèi)部公平競(jìng)爭(zhēng)C：制定行業(yè)規(guī)范和從業(yè)人員道德規(guī)范，實(shí)施房地產(chǎn)估價(jià)師繼續(xù)教育工作D：參與房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，實(shí)施跟蹤管理E：建立和完善房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則，明確執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及經(jīng)紀(jì)行為準(zhǔn)則7、房地產(chǎn)估價(jià)的基本原則有。A：可信原則B：供求原則C：最高最佳使用原則D：時(shí)點(diǎn)原則E：合法原則8、下列事項(xiàng)中，保留劃撥土地方式的期限不超過5年的是。A：繼續(xù)作為城市基礎(chǔ)設(shè)施用地，公益事業(yè)用地和國(guó)有重點(diǎn)扶持的能源、交通、水利等項(xiàng)目用地，原土地用途不發(fā)生改變，但改造或改組為公司制企業(yè)除外B：國(guó)有企業(yè)兼并國(guó)有企業(yè)、非國(guó)有企業(yè)及國(guó)有企業(yè)合并后的企業(yè)是國(guó)有工業(yè)企業(yè)的C：在國(guó)有企業(yè)兼并、合并中，一方屬于瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的D：國(guó)有企業(yè)改造或改組為國(guó)有獨(dú)資公司的E：非國(guó)有企業(yè)兼并國(guó)有企業(yè)的9、企業(yè)品牌管理的內(nèi)容主要包含方面。A：品牌推廣B：品質(zhì)管理C：品牌組織架構(gòu)與流程D：品牌定位E：品牌核心價(jià)值的確定10、中國(guó)現(xiàn)行法律體系中，法律適用的基本原則包括。人：法律解釋優(yōu)先于法律文本B：特別法優(yōu)先于普通法C：強(qiáng)行法優(yōu)先于任意法D：新法優(yōu)先于舊法E：法溯及既往11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行租賃業(yè)務(wù)撮合時(shí)，要注意的要點(diǎn)有。A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要十分熟悉和了解市場(chǎng)租金變化B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要注意租賃客戶的專業(yè)性C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要從多個(gè)角度撮合雙方D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要為租賃客戶做好充分的回訪準(zhǔn)備E：與租賃雙方協(xié)調(diào)租金交納方式和傭金標(biāo)準(zhǔn)12、存量房買方代理業(yè)務(wù)流程包括環(huán)節(jié)。A：客戶接待并獲取信任B：尋找與篩選購(gòu)房客戶C：看房D：交易談判E：推薦房源13、不計(jì)算建筑面積的范圍包括。A：屬永久性建筑有柱的車棚，貨棚等B：突出房屋墻面的構(gòu)件、配件、裝飾柱、裝飾性的玻璃幕墻、垛、勒腳、臺(tái)階、無(wú)柱雨棚等C：房屋的天面、挑臺(tái)、天面上的花園、泳池D：層高在2.20m以下（不含2.20m）的夾層、插層、技術(shù)層和層高在2.20m以下的地下室和半地下室E：利用引橋、高架路、高架橋、路面作為頂蓋建造的房屋14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的搜集、加工整理等前期工作都是為最后的服務(wù)的。A：保存B：增值C：交換口：利用E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)15、簽訂房地產(chǎn)買賣合同時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要提示合同雙方注意的細(xì)節(jié)包括。A：合同中關(guān)于“房屋所在地”、業(yè)主的姓名等有關(guān)物業(yè)基本內(nèi)容的欄目必須和房產(chǎn)證上注明的一致B：合同的簽約人可以是當(dāng)事人、委托人或者代理人C：合同的簽約日期及生效日期一定要一致D：在合同填寫完畢后，買賣雙方及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽字蓋章E：合同的填寫應(yīng)用鋼筆或簽字筆，涉及錢款金額的數(shù)字應(yīng)注意大小寫16、按照劃分，匯率分為貿(mào)易匯率和金融匯率。A：匯率制度B：匯率的制定方法C：外匯管理情況D：外匯資金的性質(zhì)與用途E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信17、下列風(fēng)險(xiǎn)管理的方法中屬于損失融資控制的情況有。A：購(gòu)買期貨B：與供應(yīng)商等簽訂合同C：提高對(duì)給定風(fēng)險(xiǎn)行為水平的預(yù)防能力D：利用金融衍生品防范風(fēng)險(xiǎn)E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司開辦搬家服務(wù)、房屋裝修等企業(yè)業(yè)務(wù)，分散經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)主業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)18、下列做法中，不能幫助自己消除心理壓力的是。A：向信任的朋友、同事或師長(zhǎng)尋求幫助B：制定時(shí)間表，使每天的生活都有一些新的變化C：對(duì)于過去所犯的錯(cuò)誤銘記在心，時(shí)刻告誡D：適當(dāng)改變?cè)瓉?lái)的思維方式E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信19、二手房居間業(yè)務(wù)洽談環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容有。A：了解委托人的意圖與要求B：查驗(yàn)委托人的房地產(chǎn)權(quán)證等相關(guān)證明文件C：接受委托人的委托，簽訂房地產(chǎn)居間合同D：引領(lǐng)委托人現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)房地產(chǎn)的使用狀況E：協(xié)商居間方式和傭金標(biāo)準(zhǔn)20、加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的途徑是。A：建立健全以財(cái)務(wù)管理為核心的管理體系B：建立企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)C：建立健全會(huì)計(jì)信息和統(tǒng)計(jì)信息相結(jié)合的電算化管理D：各項(xiàng)決策包括籌資決策、投資決策、經(jīng)營(yíng)決策等要在保證企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的基礎(chǔ)上進(jìn)行E：加強(qiáng)成本管理21、個(gè)人住房貸款具有的特點(diǎn)包括。八：固定性B：長(zhǎng)期性C：零售性D：分期償還E：安全性22、規(guī)定用途對(duì)土地的影響主要表現(xiàn)在。A：就某一塊土地而言，它會(huì)降低地價(jià)B：從科學(xué)理論上看，會(huì)降低單塊土地的價(jià)格C：從總體上看，有提高地價(jià)的作用D：會(huì)降低整片土地的利用率E：土地如果改變用途，則地價(jià)有可能上漲23、第一領(lǐng)域受制于總體規(guī)劃，在總體規(guī)劃限定的紅線范圍內(nèi)，依據(jù)總體規(guī)劃確定的目標(biāo)，對(duì)進(jìn)行實(shí)態(tài)調(diào)查，對(duì)其經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析，根據(jù)用地區(qū)域的功能性質(zhì)劃定項(xiàng)目的性質(zhì)、品質(zhì)和級(jí)別。A：社會(huì)環(huán)境B：文化環(huán)境C：人文環(huán)境D：經(jīng)濟(jì)環(huán)境E：物質(zhì)環(huán)境24、商品房可預(yù)售面積是指。人：已實(shí)際成交的登記備案的商品房買賣合同載明的面積B：房地產(chǎn)主管部門核發(fā)給房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的《商品房預(yù)售許可證》上裁明的面積C：報(bào)告期末仍未竣工交付使用，但已簽訂預(yù)售合同