亞馬遜平臺(tái)簡(jiǎn)介

平臺(tái)簡(jiǎn)介亞馬遜公司（Amazon,簡(jiǎn)稱亞馬遜；NASDAQ：AMZN）,是美國(guó)最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，位于華盛頓州的西雅圖。是網(wǎng)絡(luò)上最早開(kāi)始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一，亞馬遜成立于1995年，一開(kāi)始只經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的書籍銷售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則擴(kuò)及了范圍相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品，已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數(shù)百萬(wàn)種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品，如圖書、影視、音樂(lè)和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。亞馬遜各站情況分析亞馬遜是歐洲，北美，日本等國(guó)的主流網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。（現(xiàn)共有十三個(gè)站，包括：美國(guó)站、日本站、加拿大站、巴西站、墨西哥站、英國(guó)站、德國(guó)站、法國(guó)站、西班牙站、意大利站、荷蘭站、印度站、澳大利亞站?！颈泵勒尽縼嗰R遜美國(guó)站在全站點(diǎn)中競(jìng)爭(zhēng)最大，利潤(rùn)最高，也是最活躍最大的市場(chǎng)。同時(shí)，也是目前中國(guó)賣家注冊(cè)最多的一個(gè)站點(diǎn)，美國(guó)站市場(chǎng)容量最大，品類最全，但激烈競(jìng)爭(zhēng)也就不言而喻了。建議：如果沒(méi)有貨源優(yōu)勢(shì)和優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)能力的賣家要謹(jǐn)慎入駐。【日本站】亞馬遜日本站點(diǎn)在2000年正式上線推出市場(chǎng)，自2007年開(kāi)始向賣家提供會(huì)員服務(wù)，已經(jīng)成為日本當(dāng)?shù)亓髁孔畲蟮碾娚叹W(wǎng)站。日本站目前屬于藍(lán)海站點(diǎn)，從2018年開(kāi)始，行業(yè)內(nèi)一直流傳2019年要大力扶持日本站的說(shuō)法。不過(guò)亞馬遜日本站的銷量一直不算大，據(jù)分析：一是，大部分日本人的采購(gòu)習(xí)慣還是會(huì)選擇線下；二是，部分日本人認(rèn)為亞馬遜的產(chǎn)品大部分是國(guó)外制造，質(zhì)量沒(méi)有國(guó)產(chǎn)好，線上采購(gòu)的多半是價(jià)格較低的產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，日本站是一個(gè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求很高的站點(diǎn)。對(duì)于中國(guó)賣家來(lái)說(shuō)，在物流路程上也方便不少，做跨境電商的人都清楚，物流時(shí)效對(duì)跨境電商賣家的重要性，而日本于中國(guó)同屬亞洲彼此緊鄰，在物流配送的時(shí)候，除了可以實(shí)現(xiàn)短時(shí)間送達(dá)外運(yùn)費(fèi)同樣非常低，對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)可以更好的控制【歐洲站】德國(guó)站的體量在歐洲站里算是最大的，接下來(lái)是英國(guó)站，由于語(yǔ)言的關(guān)系，法國(guó)、西班牙、意大利的體量相對(duì)較小，當(dāng)然由于歐洲站在注冊(cè)的時(shí)候需要滿足的入駐條件是最高的，還要涉及到VAT、KYC等內(nèi)容，注冊(cè)起來(lái)相對(duì)麻煩，讓一些怕麻煩的人放棄了歐洲站。在歐洲站點(diǎn)銷售對(duì)比發(fā)現(xiàn)，利潤(rùn)最高的市場(chǎng)是法國(guó)和意大利。建議：歐洲站的競(jìng)爭(zhēng)也是很激烈的，如果要做的話，在選品方面，最好選擇一些高品質(zhì)的剛需品?！居《日尽縼嗰R遜印度站點(diǎn)在2013年正式推出，是亞馬遜增長(zhǎng)最快的站點(diǎn)之一。因?yàn)辇嫶蟮南M(fèi)群體和較高的線上消費(fèi)習(xí)慣而被關(guān)注。印度站的特點(diǎn)是：購(gòu)買力低下，所售產(chǎn)品價(jià)格低廉，相對(duì)的利潤(rùn)也較低。.印度市場(chǎng)退貨率高，部分賣家很難以承受其帶來(lái)的巨大損失。.部分3C產(chǎn)品對(duì)認(rèn)證也比較嚴(yán)格，部分品類賣家入駐需承擔(dān)較高的成本?！景拇罄麃喺尽堪拇罄麃喺局饕浅鰡瘟可?，市場(chǎng)占有率低。【中東站】SOUQ是中東地區(qū)第家電商公司，成于2005年，是中東地區(qū)發(fā)展時(shí)間最長(zhǎng)、市場(chǎng)占有率最高、綜合實(shí)最強(qiáng)的B2c電商平臺(tái)。同時(shí)SOUQ擁有自己的倉(cāng)儲(chǔ)、支付和物流服務(wù)Q-Express。2017年3月，亞馬遜宣布以估值6.5億美元收購(gòu)電商SOUQ。被亞馬遜收購(gòu)后，SOUQ變成了亞馬遜的中東站點(diǎn)，但是仍保持其獨(dú)品牌運(yùn)營(yíng)，同時(shí)還擁有了亞馬遜的技術(shù)和全球資源。.阿聯(lián)酋和沙特與歐洲一樣，需要有當(dāng)?shù)貒?guó)的VAT稅號(hào)，而且不允許外國(guó)公司開(kāi)設(shè)沙特稅號(hào)。.物流是個(gè)大麻煩，你需要自己解決。你物流配送只有兩個(gè)選擇：要么你直接用FBS服務(wù)，先頭程到中東，類似亞馬遜FBA操作模式；要么你就用當(dāng)?shù)氐暮Ｍ鈧}(cāng)做自發(fā)貨。.SOUQ嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不算是亞馬遜的體系，因?yàn)槭莵嗰R遜后面收購(gòu)的。所以SOUQ保留了原來(lái)的賣家后臺(tái)構(gòu)架。你操作以后會(huì)發(fā)現(xiàn)，和亞馬遜運(yùn)營(yíng)區(qū)別還是特別大的。.SOUQ的收款也是很大的問(wèn)題，目前SOUQ賬戶提款沒(méi)有辦法直接用國(guó)內(nèi)銀行卡接收，也無(wú)法使用目前主流的那些個(gè)收款工具。通常是找代理機(jī)構(gòu)用迪拜分公司銀行賬戶代收。各站點(diǎn)網(wǎng)址歐洲站英國(guó)：Amazon.co.uk法國(guó)：Amazon.fr德國(guó)：Amazon.de意大利：Amazon.it西班牙：Amazon.es北美站美國(guó)：A力口拿大：Amazon.ca墨西哥：A.m平臺(tái)優(yōu)勢(shì).賣家少買家多競(jìng)爭(zhēng)低賣家全球賣家數(shù)量400萬(wàn)買家全球活躍用戶4個(gè)億覆蓋65個(gè)國(guó)家第三方賣家銷售產(chǎn)品數(shù)量占亞馬遜平臺(tái)總銷量＞55%.全球購(gòu)物平臺(tái)亞馬遜平均客單價(jià)最高全球購(gòu)物網(wǎng)站平均客單價(jià)對(duì)比速賣通平均客單價(jià)10美元ebay平均客單價(jià)12美元wish平均客單價(jià)12美元亞馬遜平均客單價(jià)超17美金.物流優(yōu)勢(shì)亞馬遜專用物流全球百大運(yùn)營(yíng)中心將商品配送全球185個(gè)國(guó)家地區(qū).利潤(rùn)高亞馬遜歐洲站客戶生活質(zhì)量高，大部分人都會(huì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，平均客單價(jià)也都非常高.在國(guó)內(nèi)賣價(jià)30人民幣的可以在亞馬遜賣到45歐元，折合人民幣345元，可以看到其中的利潤(rùn)！.退貨率低國(guó)內(nèi)電商發(fā)貨99%在國(guó)內(nèi)，客戶要求太高，容易產(chǎn)生退換貨。我們做亞馬遜歐洲站，面向歐洲五國(guó)（德國(guó)、意大利、西班牙、法國(guó)、英國(guó)），買家消費(fèi)水平、綜合素質(zhì)相對(duì)較高，退貨率極低，并且利潤(rùn)有保障。亞馬遜永久拉黑高退貨率買家，對(duì)賣家扶持力度大.開(kāi)店成本低店鋪免費(fèi)注冊(cè)，不需要支付任何押金。7.人工成本低亞馬遜沒(méi)有即時(shí)通訊工具，和客戶交流是通過(guò)郵件往來(lái)，24小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶即可。減輕客服壓力。和國(guó)內(nèi)電商的區(qū)別1、入駐國(guó)內(nèi)電商因?yàn)樯碳胰腭v比較簡(jiǎn)單，上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和保證金之后就可以開(kāi)店了，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就增多了；而亞馬遜入駐門檻高，重產(chǎn)品輕店鋪，規(guī)則相對(duì)公平，不存在銷量?jī)?yōu)先以及相似同款的比價(jià)和惡性競(jìng)爭(zhēng)。2、產(chǎn)品在這一點(diǎn)，亞馬遜和國(guó)內(nèi)電商存在著很大的區(qū)別。國(guó)內(nèi)電商更加看中營(yíng)銷，需要賣家具備成熟的營(yíng)銷技巧和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。如果沒(méi)有這些，即使你有一個(gè)很好的產(chǎn)品，也不一定能大賣。而亞馬遜相對(duì)于店鋪和營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，更看重產(chǎn)品本身。產(chǎn)品的質(zhì)量和潛力放在第一位，一般只要賣家少用點(diǎn)心思就可以選出一款好的產(chǎn)品，再加上中國(guó)制造業(yè)的強(qiáng)大，很容易選出適合的產(chǎn)品。3、操作國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)主要收入來(lái)源是廣告推廣，這就決定了買家想要有好的展現(xiàn)，就只能競(jìng)價(jià)排名，以及各種刷單，粉絲圈營(yíng)銷；亞馬遜平臺(tái)的主要收入來(lái)源是訂單傭金，廣告競(jìng)價(jià)排名的情況就不存在，所有上架的新商品都會(huì)得到平臺(tái)的流量扶持，只要產(chǎn)品質(zhì)量好，亞馬遜系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)評(píng)估生成流量展現(xiàn)。4、利潤(rùn)因?yàn)槿腭v門檻低，國(guó)內(nèi)淘寶、京東等電商平臺(tái)商家數(shù)量不斷飽和，這也使得競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，利潤(rùn)空間不斷壓低，甚至虧損。在亞馬遜平臺(tái)上面賣家少，買家多，競(jìng)爭(zhēng)低。對(duì)比國(guó)內(nèi)電商，賣家大幾千萬(wàn)的數(shù)據(jù)比較，現(xiàn)在全球賣家數(shù)量?jī)H有幾百萬(wàn)家，但是全球活躍買家大幾個(gè)億的用戶。因?yàn)槭侨蜷_(kāi)店，毛利潤(rùn)平均在45%左右，上下浮動(dòng)在5%。所以匯率問(wèn)題可以給咱們商家?guī)?lái)無(wú)限利潤(rùn)空間（例如1美元=7.0377人民幣）操作流程1、開(kāi)店注冊(cè)2、選品3、美工4、Listing編寫5、上架6、運(yùn)營(yíng)推廣優(yōu)化7、訂單處理物流發(fā)貨8、售后物流方式1、FBM（自發(fā)貨）就是指亞馬遜僅作為銷售平臺(tái)，賣家自己的貨源渠道，店鋪有客戶下單后，通過(guò)國(guó)際快件包裹送到國(guó)外客戶的手中優(yōu)點(diǎn)：資金占用少，買家在亞馬遜下單后，你才去采購(gòu)發(fā)貨，不需要提前去花錢采購(gòu)一批貨，0庫(kù)存缺點(diǎn)：發(fā)貨周期長(zhǎng)，客戶下單，你從國(guó)內(nèi)采購(gòu)，完后走國(guó)際物流漂洋過(guò)海到達(dá)國(guó)外消費(fèi)者手中，這個(gè)時(shí)間周期比較長(zhǎng)，一般是15-20天左右2、FBA就是提前將貨物備貨至亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，然后訂單銷售后，亞馬遜負(fù)責(zé)從亞馬遜倉(cāng)庫(kù)派送至買家。優(yōu)點(diǎn)：亞馬遜倉(cāng)庫(kù)直發(fā)，時(shí)間效率有保障，而且平臺(tái)也喜歡這樣的商品從自己倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨缺點(diǎn)：占用大量資金，一批貨還沒(méi)有訂單的情況下，就采購(gòu)好，直接放在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，如果賣不掉的情況下，不僅要支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，還要支付退回的運(yùn)費(fèi)。運(yùn)營(yíng)模式1、無(wú)貨源ERP自發(fā)貨模式什么是鋪貨無(wú)貨源？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)忽悠小白賣家開(kāi)一個(gè)亞馬遜賬號(hào)，然后利用一鍵上傳的ERP軟件，把淘寶或者1688上面的產(chǎn)品，翻譯修改之后放到亞馬遜上面去，一個(gè)店鋪上傳幾千幾萬(wàn)的產(chǎn)品，基本都是復(fù)制粘貼別人的listing，沒(méi)有任何的權(quán)重，亞馬遜平臺(tái)也不給流量，只能靠概率出單。當(dāng)然也可以一鍵搬家相同市場(chǎng)其他平臺(tái)的產(chǎn)品，比如：ebay或者速賣通平臺(tái)上面的產(chǎn)品，出單以后直接在ebay或者速賣通買一個(gè)發(fā)過(guò)去。一鍵搬運(yùn)之后剩下的就是等待，運(yùn)氣好可能會(huì)等來(lái)個(gè)幾單，運(yùn)氣差等來(lái)的就是侵權(quán)封店，這種模式已經(jīng)被淘汰。2、精品模式包含：一、無(wú)貨源精品自發(fā)貨模式二、FBA精品模式精品就是把更多的時(shí)間放在選品和運(yùn)營(yíng)上，去依托大數(shù)據(jù)去調(diào)研，去篩選，去挖掘一些藍(lán)海產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品本身相比鋪貨模式的產(chǎn)品就要好出單很多。做亞馬遜運(yùn)營(yíng)的都知道，亞馬遜很輕店鋪重產(chǎn)品，所有上架的新