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第頁員工轉(zhuǎn)正的述職報告員工轉(zhuǎn)正的述職報告1
敬重的領(lǐng)導(dǎo)和敬愛的同事們:
時間過的真快,轉(zhuǎn)瞬間來到公司已經(jīng)快半年了,在這期間,我很快樂能夠與大家相識并一起工作,也很感謝公司能夠賜予我這次工作機(jī)會,讓我更好的學(xué)習(xí)成長,實現(xiàn)自己的人生價值。值此機(jī)會,我將現(xiàn)在的工作做一個簡潔總結(jié)。
剛來公司那會兒,我主要學(xué)習(xí)了解了公司的各項規(guī)章制度,公司的成立背景以及發(fā)展目標(biāo)。在同事的幫助下,我還學(xué)習(xí)了公司主營產(chǎn)品的制造工藝與流程。入職后不久,我便很快熟識了公司的工作環(huán)境,融入了財務(wù)部這個大家庭。搬入了新的辦公大樓后,我被安排在財務(wù)部成本科工作,目前主要負(fù)責(zé)三項工作內(nèi)容:1。制造費用審核與分析;2。存貨出入庫單據(jù)打印審核并裝訂成冊;3。投入產(chǎn)出核對分析。剛起先做制造費用的時候,由于對成本中心的相識不足,導(dǎo)致入錯了好幾筆帳,好在剛好發(fā)覺了錯誤,在同事的指導(dǎo)與幫助下,很快訂正了錯誤。每月月初從SAP總賬科目余額表里導(dǎo)出上個月的制造費用,進(jìn)行對比分析,看有沒有比較異樣的變動,并找出異樣波動的緣由,為將來更加細(xì)致的部門費用考核打下堅實的基礎(chǔ)。進(jìn)入量產(chǎn)階段后,工廠每個月存貨出入庫比較頻繁,WA和WE這兩種類型的財務(wù)憑證量特殊大,每個月得從MB51里導(dǎo)出物料憑證,并打印出來裝訂成冊,由于每個月的出入庫憑證多達(dá)兩三萬號,打印消耗的紙張驚人,所以每天都須要剛好打印整理。目前由于CIM系統(tǒng)記錄的投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)與實際投入產(chǎn)出不符,導(dǎo)致成本核算不是很精確,所以每個月須要對投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)進(jìn)行核對比較,看投入產(chǎn)出是否平衡并分析不平衡緣由,對SAP里面的投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的維護(hù)調(diào)整。由于工廠的制造流程比較困難,每一站點里面投入的玻璃狀態(tài)不一樣,有報廢、在制等不同狀態(tài),各個站點的數(shù)據(jù)都有可能報錯,核對投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)須要細(xì)心與耐性,容不得半點馬虎。
回顧自己半年來的工作,發(fā)覺自己對SAP系統(tǒng)還不是很熟識,要接著向四周同事學(xué)習(xí),并且要不斷的學(xué)習(xí)會計學(xué)問,以便更好的理解現(xiàn)在的工作,不斷的提升自己的工作實力。
以上是我的工作體會與總結(jié),在此也很感謝領(lǐng)導(dǎo)平日的關(guān)切與指導(dǎo)以及同事賜予的無私的幫助。希望在今后的日子里能夠接著與大家一起開心的工作,與公司共同成長,力爭使xx夢早日實現(xiàn)!
員工轉(zhuǎn)正的述職報告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
一、業(yè)績介紹:
走進(jìn)xx已經(jīng)三個月,經(jīng)過三個月的歷練,心態(tài)變的平和有耐性,工作也仔細(xì)主動了許多。在學(xué)校時就始終期望將來能夠從事汽車修理行業(yè),經(jīng)過摯友的介紹和推崇,我起先在互聯(lián)網(wǎng)上查閱xx的相關(guān)網(wǎng)頁和一些豪華車的修理資料,公司發(fā)展的速度和修理服務(wù)水平都深深吸引了我的眼球,很希望自己能夠成為公司的一員。
經(jīng)過花園店的嚴(yán)格面試后,最終可以進(jìn)入公司。剛起先把我支配到美容部擦車時,總覺著三個月在車間能學(xué)到好多東西,洗車實在是奢侈時間。三個月的歷練,漸漸使我平下心去工作,也相識到想要修理車輛必需要有仔細(xì)細(xì)致的看法,和一顆負(fù)責(zé)任的心。
剛進(jìn)美容部的時候,每天去擦輪轂打輪胎蠟溜底邊,在同事熱忱引導(dǎo)下漸漸的學(xué)習(xí)擦門邊,漆面和內(nèi)飾,直到熟識整個擦車流程以及沖車流程,并嫻熟駕馭。利用空閑時間幫助美容技師完成美容項目,學(xué)習(xí)了清洗車輛內(nèi)飾,打蠟,清輪轂,玻璃鍍膜等。
二、事務(wù)陳述
第一次開晨會,大家喊著洪亮且一樣的口號,讓我相識到團(tuán)隊的精神,做嬉戲時活躍詼諧的氣氛漸漸讓我喜愛上了這個團(tuán)隊,也想讓自己盡快融入這個集體中。
剛來公司時,燥熱的夏季還沒有褪去,每天都要去打輪胎蠟,從早上上班起先直到晚上七點衣服始終被汗水泡著,總感覺好累,可是看著四周的同事們還在堅持不懈的工作,我也在努力的讓自己變得勤快些。中午時天氣太熱,打輪胎蠟要常蹲在地上,站起來時眼前都是黑的,頭也有些暈,主管看到后立馬支配我去休息,我看到外面的兄弟們還在頂著太陽暴曬堅持不懈地工作,稍作調(diào)整后立馬投入了工作。剛起先工作總有許多不到位的,同事們總是很包涵我,耐性且熱忱的引導(dǎo)我去工作,讓我以最快的速度熟識了美容部的相關(guān)工作。
九月份那段時間由于中原店剛開業(yè),調(diào)走了一部分同事。人員比較少,可工作依舊還是原來的重量而且天還很熱,沒有特別事情沒人休息。水房沖車,每天衣服都是臟兮兮的滿身是水和泡沫,由于洗車液的腐蝕,手始終掉皮干癢,堅持讓自己多吃點苦,我每次沖車打沫都盡量仔細(xì)細(xì)致,努力熬煉細(xì)致仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣,為進(jìn)車間修理車輛打好基礎(chǔ)。
三、成長安排
高校時我學(xué)習(xí)的是汽車運用技術(shù),期間在汽車修理廠實習(xí)過一段時間,也堅決了自己從事修理行業(yè)的信念。在今后的工作中,努力學(xué)習(xí)。聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮教育,不怕臟不怕累,做每一件事情都負(fù)起責(zé)任,一心投入工作崗位中,努力做自燃的人點燃青春的*。路虎車間團(tuán)結(jié)一樣,主動學(xué)習(xí)的氣氛吸引了我,期望我能夠進(jìn)入路虎車間,成為其中一員,用我僅有的青春,來為這團(tuán)隊做出我的貢獻(xiàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),感謝。
員工轉(zhuǎn)正的述職報告3
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,依據(jù)公司的須要,目前就職于xx二期自營部。試用期間,我主要是在實體店負(fù)責(zé)箱包的銷售,同時進(jìn)一步絡(luò)銷售,這使我從中體會到了箱包學(xué)問的豐富,箱包市場的困難,箱包產(chǎn)業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等,使我對于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的相識。
所以近期的工作中,我始終在主動、主動的學(xué)習(xí)學(xué)問,發(fā)覺問題,并主動的協(xié)作公司的要求來綻開工作。接下來的工作我們主要集中在了解市場需求,挖掘進(jìn)貨渠道,調(diào)整產(chǎn)品,總結(jié)思路培育老客戶,降低選購 成本,增加合作商家,提高銷售等方面。通過分析溝通總結(jié)閱歷,盡快制定選購 標(biāo)準(zhǔn),早日完成產(chǎn)品的調(diào)整,然后集中精力促進(jìn)銷售,培育品牌。
二期自營部成立不久,萬事開頭難,現(xiàn)在的自營部須要活躍思維,加強(qiáng)溝通,共享集體才智,群智經(jīng)營。工作中簡化流程,提高辦事效率,然后逐步規(guī)范進(jìn)銷存的程序。我在此拋磚引玉,共享一些自己的想法。
對于實體店方面:
一樓商品雜而不專,且缺乏價格優(yōu)勢,建議削減品類,主打流行熱銷品,短暫先仿照其他商家進(jìn)貨,并提高單品的擺貨量,腰帶方面,擴(kuò)大價格區(qū)間,滿意不同的價位需求。草編包整體進(jìn)價相對較高,在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下,適當(dāng)?shù)莫毩⑦M(jìn)貨。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€區(qū)域的項目,廣布銷售終端,進(jìn)行賒銷,擴(kuò)大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存,回流資金。
對于網(wǎng)絡(luò)方面:
網(wǎng)絡(luò)競爭越來越激烈,盡管如此,網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭之地,所以我們應(yīng)當(dāng)提高對網(wǎng)絡(luò)的相識,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定具體的安排,定時定量。促銷活動和事務(wù)炒作要細(xì)心策劃,有步驟的實施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中,我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事務(wù),炒作品牌;給予文化,提升品牌。網(wǎng)銷寶、直通車的競價推廣不適合我們目前的產(chǎn)品,建議短暫取消。我們可以再開一個淘寶店,作為試驗店,大膽嘗試。
此外,維護(hù)客戶非常重要,我們應(yīng)當(dāng)有意識的通過實體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息,利用客戶信息,通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶,通過打造品牌提升客戶認(rèn)知度。
我希望在自己以后的工作中,與我們的團(tuán)隊一起打造出一個優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實、精干、創(chuàng)新”的精神,利用公司的現(xiàn)有資源,打造一個宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長中,我信任伴隨著公司的發(fā)展,自己也會取得進(jìn)步,獲得成果。
在以后的工作中我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的工作實力,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力氣。
員工轉(zhuǎn)正的述職報告4
從入職至今不知不覺已快三個月了,通過這三個月的熬煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對工作有了肯定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí),個人綜合素養(yǎng)有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、能夠較好地完成上級支配的任務(wù)。仔細(xì)遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。
2、專心做事,能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱忱,耐性地幫助他們。
3、努力學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問,初到公司時,我對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產(chǎn)開發(fā)有了肯定的了解與相識。
4、看法與責(zé)任,身處什么樣的崗位,就應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任,有了正確的看法,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。詳細(xì)而言,我對工作的看法就是既然擔(dān)起來了,就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種看法,誠然,這也是一種責(zé)任。
6、在日常工作中,必需踏踏實實、認(rèn)仔細(xì)真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),積累工作閱歷,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)實力。從工作中總結(jié),提高效率,提高工作實力。
2、經(jīng)過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了肯定的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,須要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,如工作中存在馬虎、急躁、考慮事情不周全的缺點,應(yīng)變實力、協(xié)調(diào)實力都還有待進(jìn)一步提高??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補(bǔ)不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的支配是完全的聽從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的閱歷。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素養(yǎng)。
經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠主動、主動、嫻熟的完成自己的工作,并主動全面的協(xié)作公司的要求來綻開工作,與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完備,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素養(yǎng),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力氣。
員工轉(zhuǎn)正的述職報告5
我叫康**,19**年誕生于甘肅省定西市臨洮縣,20xx年畢業(yè)于甘肅省臨洮農(nóng)業(yè)學(xué)校,大專學(xué)歷,20xx年到20xx年3月在新疆天康養(yǎng)殖公司工作,20xx年7月至今在五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司實習(xí)。
時間如流水,轉(zhuǎn)瞬之間我來五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司實習(xí)的三個月即將結(jié)束,在這三個月時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和幫助下,使得我能夠與全場員工同心協(xié)力,共同做好本職工作,在此表示深深的感謝。同時,在試用的這段時間里,我也深深的被集團(tuán)的文化所感染,特別期盼能夠真正成為集團(tuán)中的一員,為集團(tuán)養(yǎng)殖事業(yè)的發(fā)展能夠貢獻(xiàn)自己的微薄之力,當(dāng)然,在生產(chǎn)實踐中,我不但沐浴在新的文化氛圍中,也學(xué)到了新的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式和技術(shù)。同時,我也時刻未能放松,努力找出工作中的不足,讓自己能夠盡快成為一名優(yōu)秀合格的雨潤人。在工作方面。與全場員工同心同德,全力協(xié)作,努力做好本職工作。以飽滿的激情和活力投入每天的工作。
就此,將自己在五原沃得利養(yǎng)殖有限公司試用期間的主要工作,向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報,不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)們多多指導(dǎo)、指責(zé)。并在以后的工作中加以改正。
20xx年7月14日到雨潤集團(tuán)下屬五原沃得利養(yǎng)殖有限公司報道,進(jìn)行試用,在實習(xí)期間主要的工作有以下幾方面:
一、仔細(xì)學(xué)習(xí)雨潤的企業(yè)精神文化和核心理念,并時刻影響著我?!罢\信,勤敏,謙學(xué),艱毅”是我們企業(yè)的精神,同時也是我的精神支柱。是我以后的在工作和學(xué)習(xí)中所要堅持的基本路途。與雨潤共同發(fā)展和成長。
二、就生產(chǎn)中存在的問題和同事進(jìn)行仔細(xì)的分析總結(jié),結(jié)合實際狀況制定一些可操作性的解決方案。使各項生產(chǎn)指標(biāo)都在穩(wěn)步提高。同時也加強(qiáng)了自己各方面的工作實力,也是自己在以后的工作中更上一層樓。
三、依據(jù)豬群的健康狀況,進(jìn)行全群豬只的定期保健及不同階段的驅(qū)蟲工作,始終與削減生產(chǎn)中不必要的損失。
四、仔細(xì)參加學(xué)習(xí)每周對生產(chǎn)性員工所組織的專業(yè)學(xué)問方面的培訓(xùn)及實踐操作方面的培訓(xùn)。在生產(chǎn)中起到了細(xì)化和量化工作流程的作用,并進(jìn)一步規(guī)范了生產(chǎn)的可操作性。同時也為我們生產(chǎn)性員工供應(yīng)了一個良好的探討問題的平臺。在培訓(xùn)中不斷完善自己,提高了自己的工作實力。
五、依據(jù)由集團(tuán)公司養(yǎng)殖事業(yè)部制定的日常免疫方案,進(jìn)行豬群的免疫接種工作。
在以后的工作學(xué)習(xí)中。堅持雨潤的企業(yè)精神和核心理念為主線。仔細(xì)學(xué)習(xí)各方面的學(xué)問。努力使自己在各個方面的素養(yǎng)都能得到提高。虛心,謹(jǐn)慎的做好每一件事。仔細(xì)對待工作。和雨潤一起成長。共同發(fā)展。
員工轉(zhuǎn)正的述職報告6
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
你們好!現(xiàn)在,我把自己一年來思想工作方面的狀況作一匯報,請大家指責(zé)指正。
一、政治上一身正氣,兩袖清風(fēng)
本人本著“一身正氣,兩袖清風(fēng)”的做人原則,恪守著“公生明,廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公允、合理,一心為公,廉潔自律,以服眾人。我經(jīng)常深思:“當(dāng)干部為什么?”當(dāng)干部最簡潔的就是在黨和國家支配的崗位上,盡職盡責(zé),忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至是勞而不得的事,只要是工作須要更要帶頭干。在工作中就應(yīng)當(dāng)為企業(yè)著想,為大家著想,不能講享受,更不能講攀比,假如攀比就要攀比人之所長,人之所優(yōu),強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,嫻熟駕馭管理技能。在享受方面,我總是低調(diào)處理,在用權(quán)方面,我更是如此,一切以能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的整體效能作用為前提,從不將自己的看法強(qiáng)加于別人頭上,凡事三思而后行,帶頭做出表率。
二、學(xué)習(xí)上精益求精,永不知足。
本人在電力主業(yè)工作期間,在變電站站長崗位上積累了一些有益的管理閱歷,來到電力大廈這么幾年下來,對賓館業(yè)的工作程式和管理特點也有了肯定程度的了解。但是,在當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異的時代,特殊是隨著我國經(jīng)濟(jì)改革的不斷深化和WTO的到來,為了企業(yè)的生存和發(fā)展和自身素養(yǎng)提高的須要,必需時刻留意加快自己學(xué)問的更新,以適應(yīng)時代的須要,否則就有被時代拋棄的危急。在學(xué)習(xí)上我主要實行三種方法,來加快新學(xué)問的占有量,一是書海學(xué)問,二用電腦充電,三是利用電視獲得學(xué)問。所謂書海學(xué)問,就是多看書。我特殊喜愛看書,文學(xué)名著、專業(yè)學(xué)問、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內(nèi)容。若讓買一件好衣服多出10元錢我舍不得,但在買書上,哪怕是幾十元、幾百元,只要對我工作學(xué)習(xí)有幫助的書,我都愿花這個錢。我每年花在購書方面的開支雖然沒有統(tǒng)計過,但也確定不是一個小數(shù)目。書就是我的良師益友,雖然現(xiàn)在有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每天看書時間不能少于30分鐘,那怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時間補(bǔ)上,否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計算機(jī)這個最先進(jìn)的電子工具去獲得最新的學(xué)問和信息。
有人講:“勞動工具使人手延長,汽車輪子使人腿延長,電腦使人腦延長”。這的確是真理,利用電腦是勝利獲得學(xué)問的捷徑。還有一個形象比方說:“二十一世紀(jì)等于電腦加因特網(wǎng)”,這也是至理名言,因特網(wǎng)和電腦把全世界連成了一個整體,人類幾千年歷史文化和當(dāng)代科學(xué)獨創(chuàng)創(chuàng)建,都通過因特網(wǎng)公布于世。劇烈的求知意識,使我把購置維護(hù)電腦列為家庭第一投資。今年以來我光是花在電腦方面的投資就有幾千元,無論是工作之余,還是休息在家,我都能以最快的方式了解當(dāng)天的國內(nèi)外信息。我還在因特網(wǎng)上建立了屬于我自己的個人主頁,這些年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。利用電視獲得信息,我進(jìn)家門第一件事就是打開電視機(jī),每天的新聞聯(lián)播、焦點訪談等新聞學(xué)問類節(jié)目是我生活中的一部分,每天的三噸飯我基本上都是與電視度過的。假如因為工作忙而耽擱了看新聞,我都要想方法看重播,否則我好象失去了什么似一樣。
三、工作上勤奮敬業(yè)、盡職盡責(zé)
自11017年電力大廈開業(yè)以來,我擔(dān)當(dāng)副總經(jīng)理至今,始終以分管后勤保障部門為主。今年新任總經(jīng)理到任后,前段支配我分管平安、動力、物管、客房等工作,后依據(jù)工作須要,客房另行支配由其他領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。所以,我干的還是老本行。這些部門有一個共同的特點,就是都不干脆面對顧客,而是為服務(wù)部門作好后勤保障工作,以保證整個大廈的正常有效運轉(zhuǎn)。假如勸服務(wù)部門是大廈的臉面的話,那么后勤保障部門則是整個大廈的心臟,工作的好壞對整個大廈正常運轉(zhuǎn)至關(guān)重要,是大廈取得良好經(jīng)濟(jì)效益的有力保證。平安工作是企業(yè)的生命,我們電力部門歷來重視平安工作,對其實行一票推翻制。特殊是在20xx年新年伊始的1月9日,國家電力公司即召開了全國電力系統(tǒng)電話平安會,我與大廈總經(jīng)理到局里參與了這一會議。在會上,國家電力公司陸延昌副總經(jīng)理和省公司李維建副總經(jīng)理對平安工作作了具體的部署,對我們有現(xiàn)實意義的是,會上特殊強(qiáng)調(diào)了三產(chǎn)業(yè)賓館消遣業(yè)要加強(qiáng)消防平安管理。市旅游局及消防支隊也在年初分別召開了平安會議。會議強(qiáng)調(diào),平安工作要一把手全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓,其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓,上上下下都來抓。
我剛好地在大廈召開專題平安會議,將上級部門的有關(guān)指示精神傳達(dá)到各部門,針對出租部門的管理特點,我又特地召集他們傳達(dá)了有關(guān)內(nèi)容,并依據(jù)大廈實際提出了詳細(xì)要求和措施。大廈剛好組織了自查,對存在的問題剛好進(jìn)行了整改,如在消遣城包廂內(nèi)加裝了音頻報警器,對消防報警器剛好進(jìn)行了修復(fù),對廚房電氣線路進(jìn)行了改造,保證了大廈有一個平安穩(wěn)定的局面,在20xx年,大廈沒有發(fā)生過任何平安事故和隱患。由于大廈的設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行幾個年頭了,加之存在的一些先天不足,今年以來,逐步暴露了很多問題,加大了不少修理工作量,但在動力部全體同志的努力下,還是保證了大廈動力設(shè)備的`正常運轉(zhuǎn)。特殊是在今年11月12日,配電室事故照明電纜發(fā)生短路,造成大廈走道、桑拿中心以及三樓消遣城等處停電。由于大廈圖紙資料缺乏,給查找和處理故障帶來了難度。在大廈總經(jīng)理不在家的狀況下,我剛好深化現(xiàn)場,了解實際狀況,與動力部經(jīng)理一道,本著平安、快速、節(jié)約的原則,制訂了處理方案,經(jīng)過努力,在其次天即完全恢得了正常。大廈配電設(shè)備的預(yù)試由于各種緣由,開業(yè)以來,始終沒有進(jìn)行,給大廈的平安運行帶來了隱患,每次上級平安檢查工作,始終是一個問題,也是我工作上的一個心病。今年,在總經(jīng)理的支持下,我解除各種困難,剛好作了支配,最終對配電設(shè)備進(jìn)行了一次全面予試??头康碾娮娱T鎖系統(tǒng)是一個江蘇小企業(yè)的產(chǎn)品,技術(shù)落后,產(chǎn)品存在著一些問題,到今年上半年時,已有相當(dāng)一部分門鎖不能正常運用,但廠家面臨倒閉,已經(jīng)轉(zhuǎn)產(chǎn),對售后服務(wù)也沒有以前那樣關(guān)切。我一方面利用自己學(xué)到的一些電腦電子學(xué)問,自己想法維護(hù),以維持門鎖系統(tǒng)的運行;一方面多次與廠家聯(lián)系,爭取他們的支持,在動力部經(jīng)理親赴廠家交涉的狀況下,廠家特地為我廈趕制了一部安排品配件,從而保證了電子門鎖系統(tǒng)的正常運用。物管工作今年我是頭一年分管,很多事情還須要學(xué)習(xí)。物管部擔(dān)當(dāng)著較大的選購 任務(wù),在物管部的會議上,我不忘告誡物管部的同志們,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),做到進(jìn)貨來源正,貨物質(zhì)量好,要比質(zhì)量,比價格。
強(qiáng)調(diào)辦事人員不能收受賄賂,哪怕是蠅頭小利也不能沾。其次是嚴(yán)把驗收關(guān),貨物進(jìn)來后,我要求物管部經(jīng)理嚴(yán)格檢查,做到防漸杜微。要加強(qiáng)倉儲管理,完善領(lǐng)用手續(xù),堵塞可能漏洞??头坎康墓ぷ鹘衲觌m然我管的時間不長,但也傾注了我不少心血。客房部是我廈創(chuàng)收的一個主要部門,面對客人服務(wù),在大廈的重量相當(dāng)重要。在明確我分管客房部后,我馬上找其負(fù)責(zé)人談話,確定其前期的成果,幫助其找出工作中不足,讓其安心工作,使客房部工作走上一個新臺階。在大廈確定調(diào)整客房負(fù)責(zé)人后,我為了穩(wěn)定員工思想,平穩(wěn)交接班,剛好找各有關(guān)人員談話,使接任者得到大家的主動支持,使其剛好有效投入工作。在分管客房部短短的三個月內(nèi),我召開客房部全體員工大會三次,在第一次會議上,我提出了客房部在今年要解決的主要問題和努力的方向:即做好禮貌服務(wù)、完善查房程序、規(guī)范收銀管理、加強(qiáng)物品考核、肅穆員工紀(jì)律、完善獎懲制度、加強(qiáng)營銷力度等七大工作任務(wù)。
四、今后的努力方向回顧
20xx年這一年來的工作,我認(rèn)為自己做到了政治上一身正氣,兩袖清風(fēng);學(xué)習(xí)上,精益求精,永不知足;工作上勤奮敬業(yè),盡職盡責(zé)。當(dāng)然我也深知自己在工作中還存在著很多不足,須要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和自己的來年努力。我想,在20xx年的工作中,肯定要努力做到以下三點:
1、放下包袱,拋開手腳,爭當(dāng)一名優(yōu)秀的副總經(jīng)理電力大廈是我局投入巨資興建的一個重要多經(jīng)企業(yè),組織把這樣一筆資產(chǎn)交給我們來經(jīng)營,我們就必需仔細(xì)管理,主動工作,要力爭實現(xiàn)保值、增值的目標(biāo),不要辜負(fù)組織對我們的重托。作為副總經(jīng)理,首先是要明確擺正自己的位置,就是要當(dāng)好總經(jīng)理的參謀,完成好自己分管范圍內(nèi)的工作任務(wù),和其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員一道,帶領(lǐng)大家,同心協(xié)力把電力大廈經(jīng)營好。自己肯定要顧全大局,把組織、企業(yè)和廣闊職工的利益看得高于一切,克服消極埋怨心情,為了岳陽電業(yè)局多經(jīng)企業(yè)的發(fā)展,為了廣闊職工的最根本利益,與大廈其他班子成員搞好團(tuán)結(jié),放下包袱,主動主動幫助總經(jīng)理抓工作,當(dāng)好副班長。
2、嚴(yán)格要求,廉潔自律,做好表率我肯定要更加嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權(quán)為個人謀私利,絕不干有損于集體和廣闊職工們的事情,肯定要清清白白做人,堂堂正正辦事,做好表率,對社會上的各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對,敢于抵制。
3、努力學(xué)習(xí),提高素養(yǎng)和工作實力,為岳陽電業(yè)局多經(jīng)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)今后我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動參與各種理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己的理論水平。要爭取在電力工程專業(yè)學(xué)問和賓館管理學(xué)問方面有一個較大的進(jìn)步。我要常常深化實際,剛好駕馭設(shè)備設(shè)施的運行狀況,為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀,為岳陽電業(yè)局多經(jīng)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。感謝大家!
員工轉(zhuǎn)正的述職報告7
我叫XX,于XX年畢業(yè)于XXX學(xué)院,踏入社會后第一個就職的公司就是XX。XX營業(yè)部,是公司發(fā)展興盛的一個代表,而我們這一批員工,就是這個絢麗多彩舞臺上盡情揮灑青春的舞者。入司一年多以來,我深刻感受到當(dāng)代青年才俊奮勉有為、強(qiáng)壯成長的氣息。靜心思索時發(fā)覺,其實我的思維早已更新?lián)Q代,從業(yè)閱歷也悄然略有小成了。
襁褓幼童,蹣跚學(xué)步。在我進(jìn)入學(xué)徒期時,正值公司戰(zhàn)略服務(wù)轉(zhuǎn)型工作全面開展,去年七月底我對營業(yè)部同事進(jìn)行了兩個課時的職場禮儀與服務(wù)禮儀培訓(xùn),表述了我在XX培訓(xùn)后的個人心得體會,希望我部員工能夠及早樹立起“主動服務(wù),專職服務(wù)”的客服工作理念。那時也讓我想起公司楊總說過的一句話:“企業(yè)能賜予員工最大的福利就是培訓(xùn)?!敝笪移鹣仍诠蓶|開戶崗工作。在同事的悉心指導(dǎo)下,很快我便學(xué)會了一般開戶業(yè)務(wù)和證券代理登記業(yè)務(wù)的操作。
東升旭日,曙光破曉。去年十一假期過后,我主要負(fù)責(zé)柜臺綜合崗的工作。在我看來,綜合崗是與“客服”二字聯(lián)系很緊密的服務(wù)崗位。每個交易日,我都會剛好解決很多客戶的不同業(yè)務(wù)需求,那些與客戶的正常交易休戚相關(guān)的業(yè)務(wù)看似簡潔,其實在詳細(xì)的辦理過程中,會遇到各種難料的問題,有些出自于銀行端,有些則因我們的系統(tǒng)引起,還有的便是客戶緣由??偨Y(jié)過去處理問題的閱歷后,我認(rèn)為,無論是哪個環(huán)節(jié)阻礙了正常業(yè)務(wù)的辦理,只要我們一切從客戶利益動身,真誠地為客戶考慮,想客戶所想,急客戶所急,那么任何時候,我們都會得到客戶的理解和信任,問題也才能得以很好的解決。
充溢自我,蓄勢待發(fā)。今年3月份,我進(jìn)入了客服部學(xué)習(xí)。起初我主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)送、客戶回訪、配股通知和其他業(yè)務(wù)類的電話服務(wù)。漸漸熟識了這些工作的要求和應(yīng)答技巧后,我起先接手營業(yè)部重點客戶的專職服務(wù)。這種工作對我的幫助極大,憑借自己平常積累的股票學(xué)問,以及對市場的分析,我和許多優(yōu)質(zhì)客戶建立了親密的聯(lián)系,使客戶感受到了我部服務(wù)質(zhì)量的提高和“一對一”服務(wù)帶來的實惠,而我也在這個過程中得到了啟發(fā),假如我們堅決執(zhí)行公司服務(wù)戰(zhàn)略,信任不久我們XX證券的品牌形象將邁向更高的臺階,因為服務(wù)是提升我們企業(yè)競爭力的有力保障。
去年公司董總提出“三位一體”發(fā)展指導(dǎo)思想,作為一名客服人員,我是這樣理解的:“三位一體”,即探討部門、服務(wù)工作和營銷團(tuán)隊三者緊密合作,相輔相成,共同打造符合公司特色化經(jīng)營理念的一流服務(wù)。該思想的貫徹執(zhí)行,宏觀上公司可以漸漸提高行業(yè)競爭力,以便主動有效的開拓潛在市場;同時,營業(yè)部作為推行該項措施的主體,使得各部門分工合理、思維默契、產(chǎn)銷結(jié)合,利于獲得廣闊客戶的好評及認(rèn)可。如此,微觀上每個營業(yè)部的員工就會獲益匪淺。
要實現(xiàn)“三位”的完備結(jié)合,須要每個員工從提高自我起先,無論是在平常工作時還是閑暇時,都應(yīng)當(dāng)保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),隨時吸取學(xué)問,留心梳理、總結(jié)相關(guān)崗位的閱歷教訓(xùn),主動主動地把自己收獲的東西傳授給四周同事或領(lǐng)導(dǎo),以求達(dá)到工作的“專業(yè)化”標(biāo)準(zhǔn)。例如客服人員應(yīng)當(dāng)擅長總結(jié)客戶溝通方面的話術(shù),整理成冊后進(jìn)行內(nèi)部專向培訓(xùn),用以新人培育;投資顧問則應(yīng)指導(dǎo)客服團(tuán)隊參加股票分析和簡易產(chǎn)品制作,供應(yīng)機(jī)會給喜好探討、尋求發(fā)展的客服人員,使得營業(yè)部的客服專業(yè)化水平不斷進(jìn)步,實現(xiàn)真正意義上的“以探討促服務(wù)”。
今年公司年度大會上,通過先進(jìn)的視頻系統(tǒng),我們都仔細(xì)聽取了董總“全面實現(xiàn)各個領(lǐng)域的專業(yè)化”講話,這是我公司應(yīng)對新局面制定的一個長期發(fā)展戰(zhàn)略。如何取得戰(zhàn)略的勝利,提高企業(yè)市場競爭力是必需的,那么如何盡快盡早的提升競爭力,首先就從人力資源找尋突破口,我想董總下達(dá)這一宏觀決策正是出于這個考慮。實現(xiàn)各領(lǐng)域的專業(yè)化,要求各部門加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)力度,在我看來,培訓(xùn)是人才騰飛的助推器,是可塑之才的搖籃,更是傳承文化理念的高效途徑。現(xiàn)階段我公司仍處于制度建設(shè)、管理調(diào)整、探究性擴(kuò)張的開拓期,存在團(tuán)隊年輕但缺乏閱歷、本土強(qiáng)勢但省外纖弱的問題,可能面臨肯定的發(fā)展瓶頸,此時快速打造一批業(yè)務(wù)骨干,能夠勝任當(dāng)前的團(tuán)隊建設(shè)重任是燃眉之急的決策。我想這就是“專業(yè)化”涵義的精要所在。工欲善其事必先利其器,磨光“專業(yè)化”這把利刃,武裝起員工的學(xué)問與精神力,才能擦亮XX證券這塊匾額,才能讓大眾體驗到我們韜光養(yǎng)晦后崛地而起的風(fēng)采。
在此基礎(chǔ)上,我認(rèn)為一個一般客服人員,假如能夠服務(wù)好優(yōu)質(zhì)的客戶,培育起忠實的客戶,留住不穩(wěn)定的客戶,才算是業(yè)務(wù)合格,才算是達(dá)到了專業(yè)化。
假如我是一名營業(yè)部的負(fù)責(zé)人,依據(jù)公司實現(xiàn)專業(yè)化的要求,我建議對營業(yè)部的內(nèi)部管理、激勵機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化。營業(yè)部應(yīng)實施以人為本的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,即把培育人才放在第一位,注意挖掘員工的潛質(zhì)。管理機(jī)制的正常運作,要求管理者知人善任,其關(guān)鍵在于對所用之人能充分授權(quán),隨時發(fā)覺每位員工的優(yōu)劣勢,剛好調(diào)整到能夠發(fā)揮其特長的崗位,將問題化解在萌芽之中。
激勵機(jī)制最根本的目的應(yīng)當(dāng)是正確誘導(dǎo)員工的工作動機(jī),使員工在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時,實現(xiàn)自身的須要,使員工有主子翁的歸屬感。機(jī)制應(yīng)當(dāng)包含以下幾個方面:
1、仔細(xì)落實按勞安排的原則。多勞多得,合理安排薪酬嘉獎,充分激發(fā)員工的主動性。
2、激勵制度要體現(xiàn)公允原則,要在廣泛征求員工看法的基礎(chǔ)上,制定一套多數(shù)人認(rèn)可的制度,嚴(yán)格執(zhí)行,長期堅持。其次,要和考核制度結(jié)合起來,從而激發(fā)員工競爭意識。然后是體現(xiàn)科學(xué)性,也就是做到工作細(xì)化量化。人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)全面了解員工工作質(zhì)量的好壞,長期監(jiān)督。
3、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。俗話說,勞逸結(jié)合。要使員工在驚慌勞碌的工作之余,得到放松與學(xué)習(xí)的時間和機(jī)會。比如組織員工與客戶進(jìn)行登山、游泳等戶外活動,舉辦趣味運動會、茶話會等同事間溝通的機(jī)會,排解員工的壓力,借以增進(jìn)團(tuán)隊信任感,提高客戶忠實度。
總經(jīng)理作為營業(yè)部前進(jìn)的領(lǐng)航員,公司這艘戰(zhàn)艦的水手,必需具有強(qiáng)于他人的危機(jī)意識。因此,我會要求各部門認(rèn)清形勢,把握競爭對手的動向,時刻保持危機(jī)感。兩年以內(nèi),全力做到三個部門的專業(yè)化:
1、客服隊伍專業(yè)化,嚴(yán)把流失關(guān)口。服務(wù)是最廉價的投資,提升客戶的忠實度是一項重點工作。為此要培育5至6名專職客服人員,一方面做好重點客戶維系工作,樹立服務(wù)品牌;一方面索取不穩(wěn)定客戶的真實需求,根據(jù)需求制定安撫對策,剛好預(yù)警以防流失。全部客服人員不僅要取得分析資格,而且會解盤、會授課、會話術(shù),以高度的專業(yè)化打出“服務(wù)”這張王牌。
2、營銷內(nèi)訓(xùn)專業(yè)化,鞏固銷售力氣。一個營業(yè)部的營銷隊伍如同利劍,壯大是必要趨勢,而團(tuán)隊精神是劍的鋒芒。加強(qiáng)營銷培訓(xùn)力度要依靠專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師,在公司北京培訓(xùn)工作結(jié)束之后,我會指定成果優(yōu)異的內(nèi)訓(xùn)師充分發(fā)揮他的學(xué)習(xí)成果,向營業(yè)部營銷隊伍灌輸高級的思想相識、科學(xué)的銷售方法、系統(tǒng)的溝通學(xué)問等,建設(shè)一支包括員工在內(nèi)的凝合力強(qiáng)、擅長協(xié)作和樂于奉獻(xiàn)的隊伍,注明特色化的團(tuán)隊精神,將精神實體化。
3、股票探討專業(yè)化,實現(xiàn)產(chǎn)品配送。不同的地域有不同的民風(fēng),不同的客戶有不同的需求。兩年內(nèi),指定投資顧問部建立一項產(chǎn)品配送機(jī)制。首先由客服人員對重點客戶資產(chǎn)、交易量、風(fēng)險偏好、投資特點等相關(guān)數(shù)據(jù)全面分析,劃分客戶產(chǎn)品需求類別,有針對性的推出營業(yè)部的產(chǎn)品,使凹凸端客戶“各得其所”。其次,要求投資顧問主動跟進(jìn)公司產(chǎn)品研發(fā)部門的軌道,反饋營業(yè)部的建議或者發(fā)覺的問題,修正原始配送制度。為提高產(chǎn)品的質(zhì)量,還要求相關(guān)部門定期進(jìn)行市場調(diào)研,對周邊地區(qū)上市公司實地考察,駕馭正確的投資脈搏,精確產(chǎn)品數(shù)據(jù),優(yōu)化操作策略。最終要建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓善迸e薦制度,實施“發(fā)起、探討、確定、舉薦、跟蹤、記錄”為一體的工作流程,在滿意客戶需求的同時,樹立產(chǎn)品權(quán)威性。
順當(dāng)叩開證券業(yè)的大門,堅決了我投身學(xué)習(xí)該領(lǐng)域?qū)I(yè)學(xué)問的信念。年輕就是潛力,信任通過日后的不懈奮斗,我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)志向,提升自我價值。光陰荏苒,我會專心致力于營業(yè)部的發(fā)展和公司的美妙將來。
員工轉(zhuǎn)正的述職報告8
20xx年5月4日,我通過面試,來到XXXXX有限公司工作,三個月的試用期轉(zhuǎn)瞬就要過去了。這段我人生中彌足寶貴的經(jīng)驗,給我留下了精彩而美妙的回憶。在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我的四個月來的工作狀況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我仔細(xì)了解公司的發(fā)展?fàn)顩r并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟識辦公室文員日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作實力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會議中,學(xué)習(xí)了黨中央“深化開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動”,體會到一切事情重在干實事。同時主動參與公司黨組織活動,走進(jìn)“紅色課堂”-鹽城新四軍紀(jì)念館,接受“紅色教化”,深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。
二、工作方面
端正工作看法,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱忱迎接每一天的工作,始終以101%的狀態(tài)對待工作。
1.耐性細(xì)致地做好財務(wù)工作
我仔細(xì)核對部門上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進(jìn)出賬,我都仔細(xì)核對發(fā)票、賬單,依據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。根據(jù)財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支狀況,搞好每月例行對賬。
2.主動主動地搞好文案管理
對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項常常性工作,我實行平常維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方法,將檔案進(jìn)行分類存檔,我仔細(xì)搞好錄入和編排打印,并依據(jù)工作須要,制作表格文檔。
幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時主動主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參加同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、精確、適度,避開疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍舊存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能主動主動地發(fā)揮仔細(xì)鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作須要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實,不能與時俱進(jìn)。
勞碌于日常小事,工作沒有上升到肯定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),許多學(xué)問雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱忱投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以肅穆的看法,飽滿的熱忱,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作實力,以主動的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注意熬煉自己的應(yīng)變實力、協(xié)調(diào)實力、組織實力以及創(chuàng)建實力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。
員工轉(zhuǎn)正的述職報告9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我于20xx年06月25日起先到貴公司工作,從來公司的第一天起先,我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中,不知不覺已經(jīng)二個月。一向以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這二個月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報,以理解大家評議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面:
作為一名剛剛畢業(yè)的高校生,四年的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于很多實際應(yīng)用問題不了解。應(yīng)對這種狀況,依靠自己的仔細(xì)的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實工作由理論快速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作潛力。在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時,缺少閱歷,對于專業(yè)技術(shù)學(xué)問須要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我仔細(xì)聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,留意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面:
技術(shù)服務(wù)工作是一個特別的崗位,它要求永無止境地更新學(xué)問和提高技能,并且要有足夠的耐性。為到達(dá)這一要求,我非常注意學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了仔細(xì)閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素養(yǎng)和潛力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的潛力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來,由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較),而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽擱。透過二個月的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培育下,仔細(xì)學(xué)習(xí)、努力工作,專心投身到工作中,已經(jīng)漸漸適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)切和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成果來回報,不僅僅能夠彌補(bǔ)自己耽擱的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選取。
三、工作體會:
在二個月的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個人綜合素養(yǎng)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與群眾持續(xù)高度一樣
在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會到,公司是一個團(tuán)結(jié)奮斗的群眾,在這樣的氛圍中,只有在思想上與群眾持續(xù)高度一樣、專心上進(jìn),才能融入到這個群眾之中。所以我務(wù)必更加深化提高個人綜合素養(yǎng),用理論學(xué)問武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地探討、思索和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與群眾共同進(jìn)步。
(二)要仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出高校校門參與工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、嫻熟駕馭專業(yè)學(xué)問,始終以專心的工作看法、高度的職責(zé)感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成果。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
員工轉(zhuǎn)正的述職報告10
時間如梭,進(jìn)入公司至今,已有三個多月的時間,在這段時間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)切幫助下,我完全融入到了公司這個大家庭。在此,我向關(guān)切幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己工作狀況作簡要總結(jié):
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a、能夠較好地完成本職工作;
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級支配的任務(wù);
d、能夠主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任,主動改正錯誤,避開類似錯誤的再次發(fā)生;
e、與同事相處融洽,能夠主動協(xié)作及幫助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較主動地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增加,對后期支配的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺,要做到無微不至!
2、公文寫作有待于加強(qiáng)!
三、接下來的工作安排:
會依據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這三個月工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,信任接下來的,在此崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加精彩!
員工轉(zhuǎn)正的述職報告11
三個月的試用期轉(zhuǎn)瞬就要過去了。這段我人生中彌足寶貴的經(jīng)驗,給我留下了精彩而完備的回憶。在這段時間里您們賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。
這段時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我透過不懈努力,各方面均取得必需的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報:
一、透過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對系統(tǒng)工程較為深刻的相識。
我進(jìn)公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標(biāo)文件技術(shù)部分》,然而對其中資料的相識只是停留在字面上,那里的一切對我來說都是簇新挑戰(zhàn),不懂就學(xué),在這段時間里,我復(fù)習(xí)了以前制作WEB的學(xué)問,閱讀了各方面關(guān)于WEB的資料,從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的學(xué)問和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的WEB制作。而后在成都出差的一段時間了,不僅僅對培訓(xùn)資料具體閱讀,而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時候留意觀看并深記,所以對成都乘客詢問引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的相識,并能獨立對軟件INFOTV、VNC4.0、系統(tǒng)維護(hù)軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進(jìn)行操作。透過日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),相識并熟識了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如INFOTV,高清板卡等。
二、明確崗位職能,相識個人技術(shù)潛力不足。
依據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是
(1)各種制作軟件學(xué)習(xí);
(2)系統(tǒng)工程的安裝與維護(hù);
(3)相關(guān)工程的策劃及籌備;
(4)擔(dān)當(dāng)講解培訓(xùn)工作;
(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個更稱職的人員,必需努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
三、提出自己努力安排。
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)學(xué)問,并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)學(xué)問,透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷熬煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的潛力,并在工作過程中漸漸克服急躁心情,專心、熱忱、細(xì)致地的對待每一項工作。
員工轉(zhuǎn)正的述職報告12
迎接20xx年,仍舊是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,剛好對閱歷教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分打算。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成果是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。XX年,我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。XX年的工作主要有以下幾個方面:
一、仔細(xì)實行國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù),剛好完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參與,并仔細(xì)作好筆記。在平常辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,處理起帶來了很大的便利、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟識工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素養(yǎng)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭盡善盡美。一年來,我能夠仔細(xì)遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿足,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,主動為客戶著想,極大的便利了客戶。同時,向客戶宣揚我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
20xx年,構(gòu)想將來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固XX年工作成果的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)實力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、接著提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
員工轉(zhuǎn)正的述職報告13
彈指一揮間,在XX工作了3個月的時間已到。我在客戶經(jīng)理這個崗位上得到了極大的熬煉與提高。向公司匯報一下3個月來的歷程、收獲與啟示。
剛?cè)牍荆冶憬邮至宋嘀菀苿禹椖?,自己從來沒有服務(wù)過通訊行業(yè),心里不免有些忐忑不安,翻看許多公司案例和網(wǎng)上的資料,足足打算了半個月,以為自己已經(jīng)很了解客戶了,可是在第一次去梧州見客戶的路上,X總的幾個問題就讓我看到了原來自己還有許多東西沒有搞清晰,原來自己離公司要求的“通信行業(yè)專家”還差得很遠(yuǎn)。自己也暗暗下決心肯定要盡快成長起來。
三月份飛速的過去了,四月份隨著XX移動項目合作意向的確定,我們XX移動項目組也組建了起來,作為客戶經(jīng)理,對于項目的整體掌控和工作組織是我的主要職責(zé),起先的工作有些不順當(dāng),助理客戶總監(jiān)XX也看到了我當(dāng)時的困惑,她主動幫助我,更是時時鞭策著我,我起先漸漸走上了工作的正規(guī)。
五月份,我們策劃執(zhí)行了XX移動客戶跨越百萬大型事務(wù)營銷“跨越百萬情滿桂東”系列活動中的“5·17”會展活動和“5·26”群星演唱會,兩個活動相繼實行,打算時間緊,而客戶又沒有組織這么大型活動的閱歷,我們必需要把握好其中的每一個環(huán)節(jié)。我在XX單獨工作了整整20天,一個人與客戶協(xié)調(diào)各項事務(wù)、與第三方公司確定相關(guān)工作。其中也不免與客戶意氣用事的爭吵、由于自己的心情而做事不妥當(dāng)。許多時候也會因為常常的通宵工作而想要退縮,這其中始終支撐我的是整個項目組的齊心協(xié)作和完成工作的責(zé)任心。兩個活動最終在磕磕碰碰中完成了。之后的活動總結(jié)會上,項目組的每個成員都把自己的感受講出來。聽了大家的發(fā)言,我意識到,假如說我之前只是知道工作的辛苦,那我這時才真正認(rèn)清自己工作的問題與不足,對于項目的進(jìn)度把握和人員工作支配自己存在著巨大的不足。我起先廣泛涉獵這方面的書籍,想盡快彌補(bǔ)上來。其間《時間管理》和《共享》兩本書給了我很大的幫助,我也不斷地加強(qiáng)與組內(nèi)成員的溝通,使組內(nèi)上下的工作更加順暢。
驕陽似火的六月來了,我們項目組的工作也漸入佳境,與XX移動的日常工作也更加順暢了,令人欣喜的是五月份客戶KPI考核的客戶增量一項完滿達(dá)標(biāo)。我們也起先按部就班地進(jìn)行“跨越百萬情滿桂東”其次階段的活動。一切雖然看起來還是很順當(dāng)?shù)模墒强偸怯X得哪里不對勁。一次會議,X總點醒了我;“不要把自己當(dāng)成一個活動執(zhí)行公司,要真正為客戶解決問題,幫客戶真正增加業(yè)務(wù)收入與用戶量。保持與梧州移動的長期合作關(guān)系、雙方達(dá)到共贏才是我們目標(biāo)。”是啊,我們是沒有解決關(guān)鍵問題,3個月過去了,客戶還在為完成業(yè)務(wù)收入指標(biāo)而頭疼。我們應(yīng)當(dāng)重新衡量自己的工作,重新思索自己的策略思路。我也正為此努力著。
短短的三個月的工作經(jīng)驗肯定會讓我終生收益,也更加堅決了我在九易干出一番事業(yè)的決心。“主動改變之道”的公司理念對我而言更是我個人成長的清規(guī)戒律?;蛟S我今日在工作上還太稚嫩,但是主動成長改變的歷練肯定會讓我早日成熟。立刻,我要迎接自己的新挑戰(zhàn)——與XX移動接著保持合作關(guān)系,預(yù)祝自己勝利吧。
員工轉(zhuǎn)正的述職報告14
轉(zhuǎn)瞬間來到醫(yī)院已經(jīng)2個月了,下面對我這兩個月的學(xué)習(xí)和工作做個轉(zhuǎn)正述職報告。
醫(yī)院現(xiàn)在是個二乙醫(yī)療單位,現(xiàn)有床位101張左右,醫(yī)院現(xiàn)有人員80人左右,臨床科室包括:內(nèi)科、外科、婦科、兒科、骨科、中醫(yī)科。檢查設(shè)備有500MA(X線機(jī))、彩超、檢驗設(shè)備、胃腸鏡等,目前沒有CT。通過這2個月的時間對該院的了解,該院門診量也許40-50左右,住院病人在30-60左右(肺部、腹部病人居多);放射科的拍片人數(shù)也許每天10個左右。年收入也許在600萬左右。同時也對該市的其他兩家醫(yī)院進(jìn)行了簡潔的了解,只有市醫(yī)院有臺單排CT,病人數(shù)量在20個左右,門診病人比該醫(yī)院要多,另一個中醫(yī)醫(yī)院相對該醫(yī)院要少。
包括7縣1市,總?cè)丝谠?0萬左右,主要是以農(nóng)夫為主,收入較低。市人口也許在10萬左右,打工人員月收入不到1010元。另外發(fā)覺就說物價還是很高的。
這兩個月的時間里,所做的病人數(shù)也許在60個左右,平均就是一天一個。
下面我就對可能引起病人數(shù)上不來的緣由做個總結(jié):
1.檢查定價有點高。對于病人來說不太能接受,從病人的說話語氣上能聽出來嫌貴。
2.這邊人的病患意識不強(qiáng)。就這2個月的統(tǒng)計,住院的病人做磁共振的比門診的要多。
3.醫(yī)生和病人對磁共振的相識比較生疏。
4.宣揚力度上不夠。跟病人接觸的時候,大致問了下都不知道該醫(yī)院有磁共振,都是通過醫(yī)生才得知的。
5.現(xiàn)在這邊是農(nóng)忙季節(jié),門診量略微少點。
以上這些就是我感覺病人數(shù)上不來的緣由,因為待的時間不是太長,其他狀況也不是很了解,假如以后又什么新的狀況,下次總結(jié)的時候再做匯報。
員工轉(zhuǎn)正的述職報告15
一、工作內(nèi)容
進(jìn)入試用期以來,我的工作主要是:
1、駕馭按揭借款的相關(guān)學(xué)問,并給銷售部人員培訓(xùn);
2、幫助我們的按揭客戶打算辦理按揭所需資料;
3、剛好更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)
有目標(biāo)才會有前進(jìn)的方向。
試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有實力給銷售部人員培訓(xùn)按揭借款的學(xué)問;在20天內(nèi)幫助我們的首位按揭客戶打算好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款狀況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一樣。試用期中,我的個人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的支配自己的工作事項;一個月后能夠順當(dāng)轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行安排
為了實現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行安排如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜尋按揭借款的相關(guān)學(xué)問,并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭學(xué)問對銷售部人員進(jìn)行理論學(xué)問的培訓(xùn)。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為便利講解,制作成PPT。培訓(xùn)后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶打算辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)打算齊全。由于之前沒有閱歷,幫助我們的首位按揭客戶打算按揭資料,主要是在"通路",一方面了解辦理按揭需供應(yīng)什么資料、怎樣打算資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友情,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內(nèi)有實力為銷售部人員培訓(xùn)按揭借款的學(xué)問,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在其次次培訓(xùn)之前,對比較常見的問題進(jìn)行總結(jié),并對自己存在的疑問剛好向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善、更加精確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款狀況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,保證內(nèi)容一樣。
6、在試用期,端正學(xué)習(xí)看法,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,以求順當(dāng)開展工作及順當(dāng)轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
"華人管理教化第一人"余世維曾經(jīng)說過"決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行!"這說明白執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行狀況是親密相關(guān)的?,F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行狀況總結(jié)如下:
1、我超額完成了"無薪試用"的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,李總給我出了按揭借款的八個問題,包括按揭借款的含義、按揭出現(xiàn)的緣由、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。事實上,我在第一天就順當(dāng)完成了八個問題的解答。在其次天下午下班后我就按揭借款的八個問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作看法、工作思路賜予了充分確定。
2、就按揭借款的學(xué)問,我先后對銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對按揭理論學(xué)問進(jìn)行培訓(xùn),盡管我做了充分的打算,但由于我接觸按揭借款的學(xué)問只有一個星期的時間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論學(xué)問,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進(jìn)行探討,所以在培訓(xùn)時不能剛好、精確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭學(xué)問有更全面、更精確的相識,半個月后我給銷售部人員進(jìn)行其次次培訓(xùn)。在其次次培訓(xùn)之前,我對比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié),并對自己存在的疑問剛好向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問,之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,更加具體,鑒于其次次培訓(xùn)的時候我對按揭學(xué)問已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并精確的回答他們提出的問題,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問,依據(jù)銷售部人員的回答狀況,表明他們駕馭的狀況良好。
3、我?guī)椭覀兊氖孜话唇铱蛻粼?8天內(nèi)打算好了按揭資料,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛起先,我們首位按揭客戶資料是根據(jù)工行供應(yīng)的《資料清單》打算的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首
位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補(bǔ)充公司資料,我一方面通知客戶補(bǔ)充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的學(xué)問添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗資報告需整本復(fù)印、造三個月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加打算資料的留意事項,如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才打算齊全,辦理按揭的"路"走通了。同時,為了便利以后的按揭客戶打算按揭資料,我制定出一套具體的《萬利財寶廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營狀況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的具體、詳細(xì)、清楚,給辦理按揭的客戶削減了很多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》特別具體,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價,并向我索要,當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作賜予了充分確定。
4、我依據(jù)認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款狀況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表?,F(xiàn)在,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認(rèn)購信息或簽約信息,我會剛好記錄,從不怠慢,并仔細(xì)核對,因此確保了各項信息的一樣。
5、屆時,我正在幫助按揭客戶打算辦理按揭的資料。每個客戶的狀況都不一樣,幫助每個客戶打算資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的詳細(xì)狀況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復(fù)思索,找出最佳的解決方法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維實力。
五、執(zhí)行總結(jié)
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