2023年月店長(zhǎng)銷售工作總結(jié)

第8頁(yè)共8頁(yè)2023年?月店長(zhǎng)銷售?工作總結(jié)?店長(zhǎng)是受_?__企業(yè)委?派管理一個(gè)?單獨(dú)門店的?管理人員職?位的名稱，?也可以是對(duì)?自主經(jīng)營(yíng)門?店業(yè)主的稱?謂，是在商?品經(jīng)濟(jì)的大?潮中新生的?詞匯。__?月店長(zhǎng)銷售?工作總結(jié)?__月店長(zhǎng)?銷售工作總?結(jié)范文1?時(shí)間過(guò)的真?快，轉(zhuǎn)眼又?過(guò)了一個(gè)月?。現(xiàn)結(jié)合中?環(huán)店__月?份實(shí)際工作?開展過(guò)程中?取得的成果?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以?及___月?以來(lái)工作進(jìn)?展情況兩大?方面對(duì)本月?的工作進(jìn)行?總結(jié)如下：?一、__?月份實(shí)際工?作開展中取?得的成果、?經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)?㈠人員管?理方面1?.愛(ài)店思想?的樹立提?出開展在本?店人人都要?樹立以店為?家，愛(ài)店視?家，建店勝?家的愛(ài)店思?想教育活動(dòng)?至今，每位?店員都能通?過(guò)自己的行?動(dòng)來(lái)證明已?經(jīng)樹立了我?們這種愛(ài)店?的思想。不?論從每位店?員平時(shí)工作?的積極踴躍?性、維護(hù)_?__榮譽(yù)感?的表現(xiàn)都能?讓我感覺(jué)到?大家已經(jīng)有?了：店就是?自己的家，?所做工作就?是自己的事?業(yè)的思想認(rèn)?識(shí)。__?月份以來(lái)工?作任務(wù)量比?較大，要完?成秋冬產(chǎn)品?和春夏產(chǎn)品?進(jìn)行換季上?下架工作。?一連七八天?大家經(jīng)常加?班加點(diǎn)圍繞?著新貨品數(shù)?量的審核清?點(diǎn)、秋冬產(chǎn)?品上架的陳?列布置、春?夏產(chǎn)品退貨?數(shù)量的清點(diǎn)?三個(gè)主要任?務(wù)進(jìn)行攻克?，所有幾乎?員工都有犧?牲自己的休?息時(shí)間來(lái)店?里加班幫忙?而且沒(méi)有一?個(gè)人有過(guò)怨?言。這種對(duì)?待工作的態(tài)?度也剛剛驗(yàn)?證了大家的?凝聚力表現(xiàn)?和我們以店?為家，愛(ài)店?視家，建店?勝家的愛(ài)店?思想。我相?信只要有了?好的精神思?想作為動(dòng)力?，店里所有?同事就會(huì)擁?有更多的工?作___來(lái)?完成好公司?交給的各項(xiàng)?任務(wù)。2?.導(dǎo)購(gòu)專業(yè)?技能的掌握?__月份?進(jìn)行的《體?驗(yàn)式營(yíng)銷6?步法則》的?專題學(xué)習(xí)，?在提升我們?導(dǎo)購(gòu)技巧能?力方面取得?了很好的效?果，通過(guò)利?用每日晨會(huì)?和經(jīng)營(yíng)空閑?時(shí)間統(tǒng)一_?__討論學(xué)?習(xí)營(yíng)銷理論?，并運(yùn)用實(shí)?踐到現(xiàn)時(shí)接?待顧客中去?，在晚會(huì)上?交流自己總?結(jié)出的導(dǎo)購(gòu)?小技巧，小?心得共大家?一起___?，從而使我?們整體的導(dǎo)?購(gòu)技巧能力?提高很大。?堅(jiān)持利用?每周一、三?店堂經(jīng)營(yíng)較?空閑的時(shí)間?___復(fù)習(xí)?在培訓(xùn)時(shí)掌?握的面料理?論知識(shí)，并?且___一?些〈識(shí)別面?料認(rèn)識(shí)其特?性，爭(zhēng)做面?料知識(shí)小能?手的小評(píng)比?〉小競(jìng)賽活?動(dòng)，也取得?了很好的成?效。店里所?有員工都能?夠熟練的掌?握現(xiàn)有產(chǎn)品?的面料、特?性。人員?管理方面的?不足：①?在___店?員執(zhí)行一項(xiàng)?細(xì)小的任務(wù)?中，有時(shí)只?做了些安排?但沒(méi)有具體?的監(jiān)管整個(gè)?實(shí)施過(guò)程。?②處理店?員違反規(guī)章?制度問(wèn)題時(shí)?，沒(méi)能嚴(yán)格?按照條令條?例規(guī)定懲罰?，讓有違反?規(guī)定的員工?可能會(huì)出現(xiàn)?放松麻__?_，不能認(rèn)?識(shí)到違反規(guī)?章制度的嚴(yán)?重性。㈡?貨品管理方?面1.在?嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)?方面成立驗(yàn)?收小組的方?法很成功效?果顯著。?店里現(xiàn)有貨?品的數(shù)量、?顏色、尺碼?都已登記造?冊(cè)，并建立?《貨品銷售?庫(kù)存流水臺(tái)?帳》能夠隨?時(shí)根據(jù)本店?實(shí)際銷售數(shù)?據(jù)來(lái)制定訂?貨計(jì)劃。?2.店內(nèi)盤?點(diǎn)工作實(shí)行?初盤和復(fù)盤?的制度，效?果也很明顯?。盤點(diǎn)中?我們成立的?三個(gè)小組(?清點(diǎn)組、記?錄組、審核?組)以一對(duì)?一幫帶制度?中兩人為一?組，并明確?提出出現(xiàn)盤?點(diǎn)誤差的嚴(yán)?重性和懲罰?力度?，F(xiàn)在?盤點(diǎn)工作的?效率、準(zhǔn)確?性都有很大?的提高3?.強(qiáng)調(diào)在收?銀服務(wù)的態(tài)?度和質(zhì)量上?很抓管理，?得到了很多?新老顧客的?好評(píng)和認(rèn)可?。在提高收?銀員操作的?速度和準(zhǔn)確?度上也有很?大進(jìn)步。?貨品管理的?不足：①?在清點(diǎn)貨品?數(shù)量的準(zhǔn)確?度上還不夠?更精確。?②監(jiān)督收銀?結(jié)算工作時(shí)?，仔細(xì)程度?不夠高導(dǎo)致?出現(xiàn)不應(yīng)該?的錯(cuò)誤。?二、__月?份工作的進(jìn)?展情況本?月工作量較?大，圍繞春?夏季產(chǎn)品退?貨、秋冬新?品上市進(jìn)行?換季上下架?工作?，F(xiàn)將?本月重點(diǎn)工?作進(jìn)展情況?做簡(jiǎn)單總結(jié)?：㈠貨品?管理方面?___春夏?季產(chǎn)品的退?貨工作春?夏季產(chǎn)退貨?工作采取點(diǎn)?面結(jié)合的方?法，以秋冬?新品的到店?的種類、數(shù)?量情況為參?考，___?人員對(duì)相應(yīng)?的春夏季產(chǎn)?品及位置進(jìn)?行下架調(diào)整?。在不影響?店堂整體陳?列效果的基?礎(chǔ)上對(duì)秋冬?新品進(jìn)行陳?列上架銷售?。至此春夏?季產(chǎn)品退貨?工作已經(jīng)完?成結(jié)束。?___秋冬?產(chǎn)品的驗(yàn)收?和陳列秋?冬產(chǎn)品的種?類、系列、?數(shù)量多，在?進(jìn)貨驗(yàn)收時(shí)?再三強(qiáng)調(diào)清?點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)?確度和重要?性，發(fā)現(xiàn)誤?差問(wèn)題及時(shí)?和倉(cāng)庫(kù)人員?溝通處理。?秋冬新品的?陳列出樣按?：運(yùn)動(dòng)家居?休閑區(qū)、嬰?幼童裝區(qū)、?男女精品系?列內(nèi)衣區(qū)、?男女基礎(chǔ)內(nèi)?衣區(qū)進(jìn)行明?確劃分，在?不同區(qū)域采?取不同陳列?方法，運(yùn)用?兩個(gè)統(tǒng)一(?統(tǒng)一店堂陳?列服裝的疊?放方法，統(tǒng)?一店堂掛衣?架的間距)?，來(lái)給顧客?一種整體的?整潔、層次?感，最終尋?求整體店堂?的陳列出樣?效果。店內(nèi)?現(xiàn)有秋冬產(chǎn)?品陳列工作?基本完成。?㈡掌握秋?冬產(chǎn)品知識(shí)?方面1.?熟悉掌握秋?冬產(chǎn)品的價(jià)?格、面料、?特性、工藝?方法。結(jié)?合所學(xué)面料?知識(shí)及產(chǎn)品?簡(jiǎn)介牌對(duì)今?年秋冬新品?的價(jià)格、面?料、特性優(yōu)?點(diǎn)進(jìn)行共同?交流學(xué)習(xí)。?并討論出最?能明確介紹?每款秋冬新?品優(yōu)點(diǎn)的語(yǔ)?言模塊，把?我們的產(chǎn)品?的優(yōu)勢(shì)清清?楚楚的介紹?給我們的顧?客。2.?掌握秋冬產(chǎn)?品搭配推薦?給顧客的導(dǎo)?購(gòu)技巧。?利用經(jīng)營(yíng)空?閑時(shí)間__?_店員討論?店堂現(xiàn)有秋?冬產(chǎn)品的搭?配效果，在?接待顧客時(shí)?不僅能真正?滿足顧客的?需求同時(shí)還?得提高單票?業(yè)績(jī)，從而?提高店堂整?體業(yè)績(jī)。?總結(jié)吸取_?_月份工作?中的經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，時(shí)刻提?醒自己需要?注意的幾點(diǎn)?，在下步工?作中及時(shí)糾?正。___?月份重點(diǎn)工?作任務(wù)已經(jīng)?基本完成，?接下來(lái)的工?作重點(diǎn)圍繞?進(jìn)一步熟悉?秋冬產(chǎn)品、?提高導(dǎo)購(gòu)技?能提升店堂?業(yè)績(jī)、整頓?人員作風(fēng)紀(jì)?律三大工作?。綜上所?述從__月?份實(shí)際工作?開展過(guò)程中?取得的成果?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及?___月份?工作進(jìn)展情?況兩大方面?對(duì)本月的工?作進(jìn)行簡(jiǎn)單?的總結(jié)并明?確出下步主?抓的工作重?點(diǎn)。__?月店長(zhǎng)銷售?工作總結(jié)范?文2工作?一年來(lái)，我?的感受很深?，見到的人?，遇到的事?，對(duì)我都有?極大小小的?影響和幫助?。我在這幾?年過(guò)程中，?更加成熟、?自信，這一?切離不開領(lǐng)?導(dǎo)的信任，?離不開家人?的支持。_?__歲的我?現(xiàn)在有很多?角色：一個(gè)?盡職的服裝?店長(zhǎng)、一個(gè)?孝順的__?_、一個(gè)體?貼的妻子、?一個(gè)合格的?媽媽。在同?齡人中，我?或許不是最?優(yōu)秀的，但?我肯定是最?用心最努力?的?；叵?幾年前，由?于剛生完小?孩，整個(gè)心?思都放在小?家伙身上，?每天的生活?也是圍繞著?他，照顧孩?子的過(guò)程辛?苦忙碌，但?是更多的時(shí)?候，我還是?覺(jué)得自己的?生活單調(diào)乏?味，離開工?作的日子里?，覺(jué)得自己?離這個(gè)社會(huì)?也很遠(yuǎn)孩子?慢慢長(zhǎng)大，?我終于又有?機(jī)會(huì)重新回?到忙碌充實(shí)?的工作中。?這樣的機(jī)會(huì)?我很珍惜，?一步一個(gè)腳?印，我由最?初的一名導(dǎo)?購(gòu)員成長(zhǎng)為?如今的店長(zhǎng)?。剛開始?，我很擔(dān)心?自己是否有?能力挑起這?個(gè)擔(dān)子，擔(dān)?心銷售額上?不去，擔(dān)心?工作太忙沒(méi)?時(shí)間照顧孩?子我甚至打?了退堂鼓。?可是領(lǐng)導(dǎo)卻?很信任我，?相信我能行?。我自己也?開始鼓勵(lì)自?己勇敢地試?試，看自己?到底有沒(méi)有?這個(gè)能力。?今天的我，?很慶幸當(dāng)初?沒(méi)有放棄。?一路走來(lái)，?我不斷挖掘?自己身上的?潛能：與不?同階層的顧?客交流，外?出學(xué)習(xí)先進(jìn)?的經(jīng)驗(yàn)，帶?領(lǐng)本店的員?工搞好銷售?。近一年?來(lái)，我經(jīng)常?在工作中反?思自己，審?視自己，看?自身能力和?素質(zhì)的提高?幅度，能不?能適應(yīng)服裝?店發(fā)展的需?要、能不能?適應(yīng)形勢(shì)任?務(wù)的需要，?能不能適應(yīng)?完成正常工?作的需要。?經(jīng)常告誡自?己，要在服?裝行業(yè)立得?住腳，不辜?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期?望，自身素?質(zhì)的強(qiáng)弱是?關(guān)鍵，自己?畢竟才三十?歲，從哪個(gè)?角度講都還?是處在起步?階段，必須?在工作中不?斷地提高自?己。回顧?近一年來(lái)的?情況，為了?提高自身能?力素質(zhì)，上?讓領(lǐng)導(dǎo)放心?，下讓職工?滿意，我系?統(tǒng)的學(xué)習(xí)了?服裝行業(yè)的?相關(guān)知識(shí)，?全面提高自?己，力爭(zhēng)在?語(yǔ)言表達(dá)的?能力上有突?破，在協(xié)調(diào)?關(guān)系的能力?上有突破，?在___管?理的能力上?有突破，在?完成工作的?標(biāo)準(zhǔn)上有突?破。通過(guò)學(xué)?習(xí)，感到既?開闊了眼界?，又豐富了?頭腦，既學(xué)?到了知識(shí)，?更看到了差?距。在不斷?的學(xué)習(xí)中提?高了自己的?能力素質(zhì)，?增強(qiáng)了干好?本職工作的?能力。作?為一名店長(zhǎng)?，我要引導(dǎo)?員工按正確?的方向進(jìn)行?工作。我認(rèn)?為店長(zhǎng)的工?作，一方面?要嚴(yán)抓管理?，另一方面?應(yīng)該發(fā)揮指?導(dǎo)、配合和?策劃的專長(zhǎng)?。管理應(yīng)?該理為先，?理的不是制?度、不是流?程，而是心?態(tài)，是包括?工作和生活?在內(nèi)的員工?心態(tài)。培養(yǎng)?員工的心態(tài)?應(yīng)該以企業(yè)?文化為基礎(chǔ)?，實(shí)際情況?為主，客觀?環(huán)境為輔，?培養(yǎng)員工的?自信、自尊?和明確的自?我認(rèn)知度;?培養(yǎng)員工團(tuán)?隊(duì)協(xié)助精神?和___觀?念，加強(qiáng)員?工和各部門?負(fù)責(zé)人之間?的相互協(xié)作?和配合;培?養(yǎng)員工永不?滿足的學(xué)習(xí)?心態(tài)。我要?他們不僅要?掌握本區(qū)域?相關(guān)知識(shí)，?也要知曉相?鄰區(qū)域的服?務(wù)常識(shí)。企?業(yè)文化不是?要把我們的?思想本位化?，而是把這?個(gè)品牌形象?充分本土化?，和當(dāng)?shù)匚?化更好地融?合。所以我?要培養(yǎng)員工?換位思考、?打破思維定?勢(shì)的意識(shí)，?加強(qiáng)相互學(xué)?習(xí)，才能取?長(zhǎng)補(bǔ)短，相?互輔助。?就教師工作?而言，對(duì)內(nèi)?要指導(dǎo)工作?，制定任務(wù)?，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)?，分析應(yīng)運(yùn)?中存在的問(wèn)?題，對(duì)出現(xiàn)?的問(wèn)題及時(shí)?解決，提供?必要的幫助?;對(duì)外要不?斷加強(qiáng)宣傳?，追求更高?的美譽(yù)度和?認(rèn)知度。?店長(zhǎng)更要做?好承上啟下?的橋梁作用?。店長(zhǎng)的首?要任務(wù)是領(lǐng)?導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成?公司所下達(dá)?的銷售指標(biāo)?;他更是一?個(gè)中間人，?是整個(gè)店鋪?的關(guān)鍵人物?，是___?內(nèi)部溝通的?橋梁。優(yōu)秀?的店長(zhǎng)會(huì)善?于發(fā)現(xiàn)工作?中的問(wèn)題，?并及時(shí)解決?;他還是一?個(gè)優(yōu)秀的培?訓(xùn)老師，員?工的榜樣，?能夠指導(dǎo)員?工出色地完?成各項(xiàng)工任?務(wù);他還要?善于激勵(lì)，?做員工的拉?拉隊(duì)長(zhǎng)，挖?掘員工的內(nèi)?在潛能，激?發(fā)員工的工?作熱情。?總結(jié)過(guò)去是?為了更好地?面向未來(lái)。?在今后，我?將繼續(xù)克服?困難，勇于?開拓，把金?利來(lái)的工作?搞好，帶領(lǐng)?大家努力完?成好公司下?達(dá)的工作任?務(wù)。__?月店長(zhǎng)銷售?工作總結(jié)范?文3服裝?店對(duì)于一個(gè)?服裝店長(zhǎng)來(lái)?說(shuō)起著領(lǐng)頭?羊當(dāng)然作用?。對(duì)于一個(gè)?經(jīng)濟(jì)效益好?的服裝零售?店來(lái)說(shuō)，一?是要有一個(gè)?專業(yè)的管理?者;二是要?有良好的專?業(yè)知識(shí)做后?盾;三是要?有一套良好?的管理制度?。用心去觀?察，用心去?與顧客交流?，你就可以?做好。具?體歸納為以?下幾點(diǎn)：?1、認(rèn)真貫?徹公司的經(jīng)?營(yíng)方針，同?時(shí)將公司的?經(jīng)營(yíng)策略正?確并及時(shí)的?傳達(dá)給每個(gè)?員工，起好?承上啟下的?橋梁作用。?2、做好?員工的思想?工作，團(tuán)結(jié)?好店內(nèi)員工?，充分調(diào)動(dòng)?和發(fā)揮員工?的積極性，?了解每一位?員工的優(yōu)點(diǎn)?所在，并發(fā)?揮其特長(zhǎng)，?做到量才適?用。增強(qiáng)本?店的凝聚力?，使之成為?一個(gè)團(tuán)結(jié)的?___。?3、通過(guò)各?種渠道了解?同業(yè)信息，?了解顧客的?購(gòu)物心理，?做到知己知?彼，心中有?數(shù)，有的放?矢，使我們?的工作更具?針對(duì)性，從?而避免因此?而帶來(lái)的不?必要的損失?。4、以?身作則，做?員工的表帥?。不斷的向?員工灌輸企?業(yè)文化，教?育員工有全?局意識(shí)，做?事情要從公?司整體利益?出發(fā)。5?、靠周到而?細(xì)致的服務(wù)?去吸引顧客?。發(fā)揮所有?員工的主動(dòng)?性和創(chuàng)作性?，使員工從?被動(dòng)的讓我?干到積極的?我要干。為?了給顧客創(chuàng)?造一個(gè)良好?的購(gòu)物環(huán)境?，為公司創(chuàng)?作更多的銷?售業(yè)績(jī)，帶?領(lǐng)員工在以?下幾方面做?好本職工作?。首先，?做好每天的?清潔工作，?為顧客營(yíng)造?一個(gè)舒心的?購(gòu)物環(huán)境;?其次，積?極主動(dòng)的為?顧客服務(wù)，?盡可能的滿?足消費(fèi)者需?求;要不斷?強(qiáng)化服務(wù)意?識(shí)，并以發(fā)?自內(nèi)心的微?笑和禮貌的?文明用語(yǔ)，?使顧客滿意?的離開本店?。工作總結(jié)?6、處理?好部門間的?合作、上下?級(jí)之間的工?作協(xié)作，少?一些牢騷，?多一些熱情?，客觀的去?看待工作中?的問(wèn)題，并?以積極的態(tài)?度去解決。?現(xiàn)在，門?店的管理正?在逐步走向?數(shù)據(jù)化、科?學(xué)化，管理?手段的提升?，對(duì)店長(zhǎng)提?出了新的工?作要求，熟?練的業(yè)務(wù)將?幫助我們實(shí)?現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)?指標(biāo)。新的?一年開始了?，成績(jī)只能?代表過(guò)去。?我將以更精?湛熟練的業(yè)?務(wù)