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文檔簡介
PAGE頁碼3/NUMPAGES總頁數(shù)9醫(yī)院手術(shù)室護理工作計劃模板為認真貫徹落實__年醫(yī)院工作重點,圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,全面實施ISO9001-20__質(zhì)量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質(zhì)量全面提高,實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標,根據(jù)護理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實際情況,制定護理管理目標及計劃更新護理管理和服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量.做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”的活動.嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論.切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度≥95%.工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度≥98%.2:加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零.制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生.利用晨會、護理業(yè)務(wù)學習等多種形式增強護士的服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱情接待,細心介紹.各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖.3:嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》.進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動.嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.4:做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%.每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符.加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,達到人人熟練掌握和應(yīng)用.接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作.5:根據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%.6:加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平.護理人員三基水平平均≥75分;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,繼續(xù)教育學分每人每年≥25分.鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù).鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇.按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高??谱o理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平.7:嚴格按照收費標準收費,做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏.遇有疑問及糾紛及時核查處理.定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗.專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn).8:建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化.通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量.9:加強臨床教學管理,做好帶教工作.根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作.10:做好病房樓搬遷的準備工作.認真貫徹實施ISO質(zhì)量管理標準,加強本科護理質(zhì)量控制,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標達到ISO質(zhì)量目標要求.組織學習層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作.11:我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標達到ISO質(zhì)量目標要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益.PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數(shù)9
醫(yī)院手術(shù)室護理工作計劃模板【2】一∶加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù).1:不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴.2:將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄.3:加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.4:加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視.5:對重點員工的管理,如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理.同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等.6:完善護理文件記錄,減少安全隱患.重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化.7:加強護理人員自身職業(yè)防護,組織全科護士學習《醫(yī)務(wù)人員__病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《__防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序.8:完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力.二∶以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛.1:辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育.2:加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念.3:要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件.4:認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮.5:每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育.三∶定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進.1:充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理.2:不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作.3:護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識.4:每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況.四∶嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì).1:對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核.2:護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等.3:利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實.4:經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應(yīng)急能力.5:每季度進行急救技術(shù)演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用.6:每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評.PAGE頁碼7/NUMPAGES總頁數(shù)9
醫(yī)院手術(shù)室護理工作計劃模板【3】醫(yī)院護理部工作計劃1:加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員.2:不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識.3:推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率.二∶重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì).1:熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核.2:熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能.3:熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理.4:熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位.三∶嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機1:熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用.2:各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用.3:各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔.四∶嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實1:嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生.2:嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù).3:嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”4:加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生.PAGE頁碼9/NUMPAGES總頁數(shù)9
醫(yī)院手術(shù)室護理工作計劃模板【4】一、解放思想,加快發(fā)展的步伐認真組織學習、貫徹黨的__大會議精神,與科室的實際情況相結(jié)合起來,主動尋求、探索科室發(fā)展的新的思路、新的途經(jīng).深入挖掘潛力,主動創(chuàng)造機遇.要大力弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立樸實勤儉的思想意識.二、強化管理、改進服務(wù)措施我們將繼續(xù)加強和完善科室相關(guān)制度的建設(shè),進一步完善規(guī)章制度,完善激勵機制.不斷擴大業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)范圍,不斷暢通服務(wù)流程,搞好醫(yī)療服務(wù),最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本.改進服務(wù)措施:①新入院病人熱情接待;②宣教認真仔細;③及時處置新病人、力爭在20分鐘內(nèi)正確處置;④危重病人立刻處理,溝通到位;⑤主管醫(yī)生,主管護士負責護送危重病人檢查;⑥徹底轉(zhuǎn)變觀念,消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象;⑦出院時送出病區(qū),反復交代出院__.三、進一步加強科室建設(shè),拓展業(yè)務(wù)范圍科室要生存、要發(fā)展,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍.醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展,離不開綜合內(nèi)科建設(shè).我們下一步的重點擬對患有高血壓、冠心病、__、腦梗塞、惡性__等慢性疾病患者實行跟蹤服務(wù),進社區(qū)、進家庭,請示醫(yī)院及上級領(lǐng)導探索制定責任醫(yī)生簽約服務(wù),建立相對穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系.進而增加我科室的醫(yī)療服務(wù)范疇,進而增加病源量,提高業(yè)務(wù)收入.四、加強內(nèi)涵建設(shè),重視人才培養(yǎng)我科通過近幾年的引進和培養(yǎng),已經(jīng)擁有數(shù)名具有專業(yè)特長的人才隊伍,但是我們的人才隊伍還不夠強大.仍然存在“青黃不接”的處境.未來的時間里,我們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人,轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干,加大人才培養(yǎng)力度.2021年申請選3名醫(yī)生進修,其中1人進修兒科,1人進修胃腸鏡,1人進修心血管,申請選送1名護士進修兒科.五、抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務(wù)體系“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程.2021年,我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?!搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為科室頭等大事來抓,通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好此項工作.①、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,杜絕偷奸耍滑、磨洋工、耍心計、推責任.抓三基培訓質(zhì)量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,提高全科醫(yī)生診療能力.抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字.抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療及時討論學習.加強
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