曾國藩團隊管理

會計學1曾國藩團隊管理名人評點曾國藩辦事而兼?zhèn)鹘讨恕珴蓶|愚于近人，獨服曾文正——毛澤東小中見大，循規(guī)蹈矩——李鴻章知人明，謀國忠——左宗棠居高位以知人曉事為職——蔡鍔曾國藩領導的湘軍對社會風氣產(chǎn)生了深遠影響——楊度曾國藩組軍治軍的經(jīng)驗有可資借鑒之處——徐特立足為吾人之師資——蔣介石經(jīng)濟之學，當以能樹人能立法為主——楊昌濟

第1頁/共71頁關于學習的探討——曾國藩學習中找體會,體會中找感覺、感覺中悟方法聽易忘，見能記，動開悟，悟生慧?！砉茸?/p>

誠能考信于載籍，問途于已經(jīng)，苦思以求其通，躬行以試其效，勉之又勉，則識可漸通，才亦漸立。第2頁/共71頁現(xiàn)代人不應該缺知識，好方法很難學得到方法智慧學問知識第3頁/共71頁

學問就是學會問。所有的問題都是問出來的，所有的答案也是問出來的。何謂“學問”？第4頁/共71頁問自己

問他人問知識問信息問問題

問結果怎樣問？第5頁/共71頁問為什么！問為什么為什么！問為什么為什么之為什么！問什么？

大道至簡，在求真，求本，求規(guī)律第6頁/共71頁只有無限地拓寬人類的整體思維格局，只有不斷地完善人類的系統(tǒng)思維模式，才能由愚昧到真知，由局部文明走向整體文明。一切無知與野蠻的行徑皆因人類的思維狹窄而導致。------一位思想家的吶喊第7頁/共71頁真相·本質·規(guī)律第8頁/共71頁若海八段錦●頭——頭搖煩惱消●手——手動關節(jié)活●肩——肩甩金剛體●腰——腰轉剛中柔●敲——上下齊打敲●轉——臀部四面翹●蹲——海上明月升●跳——九天摘星辰第9頁/共71頁認識你自己

大抵蒞事以明字為第一要義，明有二:曰高明,曰精明。

——曾國藩

第10頁/共71頁圣賢的慧根善觀人者觀己，善觀己者觀心。知天地萬物于一體，則能愛矣。不深思則無能造于道，不深思而得者，其得易失。

－－曾國藩

粵若稽古，圣人之在天地間也，為眾生之先。觀陰陽之開闔以命物，知存亡之門戶，籌策萬類之始終，達人心之理，見變化之朕焉，而守司其門戶。故圣人之在天下也，自古至今，其道一也。－－鬼谷子第11頁/共71頁知人者智，自知者明

——老子人貴有自知之明何為明智之人第12頁/共71頁

你是否知道你是誰人活著的目的是什么為什么明知不可為而為之為何能為可為而不為……

我是誰

第13頁/共71頁知之為知之

不知為不知，是知也

——孔子

不知而不知，惑也我們還有什么不知道第14頁/共71頁圣人——高瞻遠矚、胸懷天下賢人——智慧超群、品德高尚君子——光明磊落、言而有信凡人——性無常形、急功近利小人——出爾反爾、見利忘義曾國藩對人生境界的定位不為圣賢，便為禽獸，莫問收獲，便問耕耘。

---曾國藩座右銘第15頁/共71頁三省吾身與自我盤點自己的優(yōu)勢是什么自己的弱點是什么自己最害怕的是什么自己最想要的是什么自己的盲點是什么知彼知己，百戰(zhàn)不殆，欲知彼先知己第16頁/共71頁曾

國

藩集中國傳統(tǒng)文化大成

第17頁/共71頁●陰陽、五行●人情與以人為本●人性、本性、個性●儒、道、兵、法、縱橫…中國文化與中國人第18頁/共71頁捭闔、縱橫、揣摩、說以厲害鬼谷子法、勢、術人性本惡韓非子競爭、博弈兵不厭詐孫武法兵縱橫仁、義、禮、智、信孔子儒道無為而治道法自然老子第19頁/共71頁欲平天下者，先治其國；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先誠其意；欲誠其意者，先明其理；欲明其理者，格物致知。

——摘自《大學》開篇語曾國藩奉為神明的圣典第20頁/共71頁格物—隨時找到方法的方法格物——發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的工具。會務培訓MBA組織戰(zhàn)略人力資源品牌建設企業(yè)文化生產(chǎn)財務營銷招聘培訓薪酬解聘獎懲制度勞?？冃Э己伺嘤栔黝}培訓對象培訓目的師資方案設計時間地點訓后評估

會務會場設備流程效果評估簽到資料服務人力資源責任人第21頁/共71頁能力低下的根源不發(fā)現(xiàn)問題——與期望值、標準存在的差距；不思考問題——造成問題的原因是什么，為什么會有這些原因；不解決問題——解決這些問題有哪些辦法，最佳的辦法是什么。

面對問題，我們一般是問得太多，想的太少，在行動上拖延。第22頁/共71頁●

中庸——儒家管理中的“度”●

以人為本——現(xiàn)代企業(yè)管理的核心●和為貴——和諧的企業(yè)文化

●

以信立業(yè)——管理誠信觀

●

正己正人——領導、管理者先管好自己●

德禮之治——管理控制職能

●

學而時習之——學習型組織建設儒家文化與現(xiàn)代管理第23頁/共71頁

道家文化與現(xiàn)代管理●大道——企業(yè)的信仰與價值觀●不爭——立于不爭而無尤，立于不爭而有成

●流水不腐，戶樞不蠹——企業(yè)創(chuàng)新●柔弱勝剛強——企業(yè)的基業(yè)常青之道●利他——水利萬物而長流，企業(yè)利萬眾而久立●抱一守中——始終堅持一個目標●治大國若烹小鮮，企業(yè)管理亦然

第24頁/共71頁主孰有道——領導的能力與價值觀將孰有能——高層管理者的能力天地孰得——環(huán)境與行業(yè)法令孰行——規(guī)章制度約束行為兵眾孰強——基層人員執(zhí)行能力士卒孰練——職員的行為與訓練賞罰孰明——激勵機制，賞罰分明從《孫子兵法》看企業(yè)管理第25頁/共71頁法家文化與現(xiàn)代管理

法家的治國之道與企業(yè)的剛性管理“以法治民”與企業(yè)的制度化管理誠實經(jīng)營、信用至上、開拓奮進、勇于創(chuàng)新

強調萬眾一心的企業(yè)精神用人之道：以功授官、用長避短、不拘一格要求務實、小心謹慎、體道養(yǎng)性的企業(yè)家精神先謀勢，后謀利第26頁/共71頁

縱橫家文化與現(xiàn)代管理●合縱聯(lián)橫——企業(yè)的合作與聯(lián)盟●說以利害——說服術關鍵所在●謀政——授權與管控的秘訣●謀兵——選人、用人、育人的方法●謀交——為人處事的技巧●謀人——掌握揣人摩意之術與人際溝通原則第27頁/共71頁傳統(tǒng)文化的綜合運用

陰陽智慧的平衡消長儒家的做人之道道家的處事學問縱橫家的外交策略法家的制約與管控兵家的競爭與謀略第28頁/共71頁曾國藩帶兵十大策略第29頁/共71頁領導者三大主體能力洞察、思維、決策能力表達、溝通、說服能力發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力

洞察、思維是過程，決策是目的；表達、溝通是過程，說服是目的；過程到位，結果才能到位第30頁/共71頁帶兵之道，用恩莫如用仁，用威莫如用禮。馭將帶兵之道，最貴推誠，不貴權術。湘軍之所以無敵者，權賴彼此相顧，彼此相救。竭盡手段以修養(yǎng)其精神，鍛煉其體魄，嫻熟其技藝；臨事之際，乃能有恃以不恐治軍之道，以勤為先；身勤則強，逸則病；家勤則興，懶則衰；國勤則治，怠則亂；軍勤則勝，惰則敗。待兵如待子弟之心，常望其發(fā)達，望其成立，則人知恩矣。

國學集大成者曾國藩治兵語錄第31頁/共71頁一.選擇將領知人善任二.網(wǎng)羅人才

廣收慎用三.糧優(yōu)厚餉

以德為重四.仁愛帶兵凝聚人心五.以勤為先

注重訓練六.上下溝通

以誠為本七.團結互助

內部和諧八.激發(fā)潛能

激勵士氣九.建設信念訓教軍歌十.除惡揚善

賞罰嚴明曾國藩帶兵的十大策略第32頁/共71頁一.選擇將領，知人善用

●精選高管人才，知人善任●結交私誼，構建中高層情感紐帶●該放權時便放權，該約束時要堅決約束●高管是領導與員工的橋梁●你是否選到了理想的高管？

帶兵之人，第一要才堪治民，第二要不怕死，第三要不急名利，第四要耐受辛苦。治兵之才，不外公明勤。

----曾國藩第33頁/共71頁二.網(wǎng)羅人才，廣收慎用●幕府——湘軍中人才選拔的特殊機構●注重發(fā)現(xiàn)人才，重視后繼人才的培養(yǎng)●集眾人之所長為我所用●給人才提供發(fā)展平臺●你重視人才培養(yǎng)和人才隊伍的儲備嗎？

為政之道，得人治事，二者并重。得人不外四事，曰廣收、慎用、勤教、嚴繩。

---曾國藩第34頁/共71頁從貌、言、行中識人

●以靜觀動，全面分析●從言、行、相貌中識人●對于性格的分析與把握●你是否能錄用到好的團隊成員？

士人第一要有志，第二要有識，第三要有恒。

---曾國藩

第35頁/共71頁三.糧優(yōu)厚餉，以德為重●糧優(yōu)厚餉，為選擇好的士卒部屬創(chuàng)造條件●以德為重，士卒部屬選用標準●兵者將用，激發(fā)每個人的最大價值●選擇人才的基本條件——道德素養(yǎng)與專業(yè)素質●你的優(yōu)秀人才對待遇是否滿意？

無兵不足深慮，無餉不足痛哭，獨具目斯世，求一攘利不先，赴義恐后，中憤耿耿者，不可取得。

----曾國藩第36頁/共71頁

余謂德與才，不可偏重。譬之于水，德在潤下，才即其載物溉田之用；譬之于木，德在曲直，才即其舟楫棟梁之用。德若水之源，才即其波瀾；德若木之根，才即其枝葉。德而無才以輔之，則近于愚人；才而無德以主之，則近于小人。世人多不甘以愚人自居，故自命每愿為有才者；世人多不欲與小人為緣，故觀人每好有德者。大較然也。二者既不可兼，與其無德而近于小人，毋寧無才而近于愚人。自修之方，觀人之術，皆以此為沖可矣。

----引自《曾文正公全集》曾國藩對德與才的衡量原則第37頁/共71頁四.仁愛帶兵，凝聚人心●

放下架子，把士卒看成是子女或兄弟●

不忽略與下屬至親關系之人●

尊重人格，恕以待人●

威信是建立在人格的基礎上的●

你的團隊是一個具有凝聚力的團隊嗎？帶兵之道，用恩莫如用仁，用威莫如用禮。待兵如待子弟之心，常望其發(fā)達，望其成立，則人知恩矣。

----曾國藩

第38頁/共71頁五.以勤為先，注重訓練●制定明確的針對性訓練細則●轉換角度陳述平時練兵重要性●業(yè)務能力是決定勝負的關鍵●能力是轉化成為金錢的資本●你是否平時注意團隊業(yè)務水平的鍛煉？

治軍之道，以勤為先；身勤則強，逸則??；家勤則興，懶則衰；國勤則治，怠則亂；軍勤則勝，惰則敗。

----曾國藩第39頁/共71頁操、演、巡、點◆五更三點皆起，派三成隊戰(zhàn)墻子一次，放醒炮，聞鑼聲則散?！衾杳餮菰绮僖淮?，營官看親兵之演，或幫辦代看，哨官看本哨之演?！粑缈厅c名一次，親兵由營官點，或幫辦代點，各哨由哨長點?！羧招睍r，演操一次，與黎明早演同。◆燈時，派三成隊站墻子一次，放定更炮，聞鑼聲則散?！舳包c名一次，與午刻點名同?！裘看闻梢怀申犝緣?，唱更，每更一人輪流替換，如離賊甚近，則

二成隊，每更二人輪流替換。若但傳令箭而不唱者，謂之暗令，

哨長、親兵等常常稽查?！粲嬅咳找构舱緣ψ觾纱危c名兩次，看操兩次。第40頁/共71頁士兵的常規(guī)訓練◆每逢三、六、九日午前，親下教場，看試技藝，演陣法?！裘糠暌?、四、七午前，著本管官下教場演陣，并看抬槍、鳥槍打靶?！裘糠晡?、逢十午前，即在營中演連環(huán)槍法?！裘咳瘴绾?，即在本營練習拳、刀、茅、鈀、叉，一日不可間斷。第41頁/共71頁教育≠訓練教育訓練陳述觀點、灌輸概念提供信息與傳授知識告訴我們什么是對的身心互動、引發(fā)思考顛覆常規(guī)的特殊教育要我們把知道的做到體驗VS概念第42頁/共71頁訓練的途徑與目的◆訓練是開拓思維的過程◆訓練是建立信念的過程◆訓練是開發(fā)潛能的過程◆訓練是固化行為的過程

要做好企業(yè)訓練導師先當“運動員”，再當“教練”。第43頁/共71頁六.上下溝通，以誠為本●言出必行，以信換誠●用真誠拆掉成員之間無形的墻●溝通是雙方面的●有效溝通才能建成高效團隊●你能夠很好的與下屬溝通嗎？

馭將帶兵之道，最貴推誠，不貴權術。

----曾國藩第44頁/共71頁高效溝通的藝術

欣賞他人，關注對方長處學會聆聽，洞察對方需求緩和氣氛，適度贊美對方出現(xiàn)分歧，學會換位思考拉近距離，進入對方頻道互惠互利，追求雙贏結果說話不得要領，不擔斤兩，其下必不服。

----曾國藩第45頁/共71頁七.團結互助，內部和諧●用共同利益把團隊上下連在一起●讓嫉妒成為競爭的推動力●軟硬兼施，化解調和部屬矛盾●理義教誨，使士卒養(yǎng)成“寬容”的品德●你的團隊是否是一個內部和諧的團隊？

湘軍之所以無敵者，權賴彼此相顧，彼此相救。

----曾國藩第46頁/共71頁八.激發(fā)潛能，激發(fā)士氣

●錢財——看得見的實惠●推薦和保舉——功名的力量●隆重的祭奠儀式——情感的力量●激勵團隊成員需要精神與物質并進●你是否能夠激發(fā)團隊整體的最大潛能？

得士卒之心。后世將官，專恃糧重餉憂，為牢籠軍心古來名將之具，其本已為淺類矣。是以金多則奮勇蟻附，利盡則冷落獸散。

----曾國藩第47頁/共71頁九.建設信念，訓教軍歌●影響熏陶將士.加強信念建設●讓好的道德修養(yǎng)從點到面擴散●從小事著手，培養(yǎng)部屬服從意識●軍歌不可低估的潛化作用●你用什么方法幫助團隊建設信念？

湘軍之所以耐久者，亦由于辦事結實，

淳樸之氣，未盡澆散。

----曾國藩

第48頁/共71頁

觀念的重復成為信念,行為的重復成為習慣。行為結果信念信念決定結果第49頁/共71頁人.事.物→洞察→反應

→思維→思想思想的起點

我們的反應來自于關注的焦點，關注點就是我們的一切，我們應該關注所擁有的一切。

環(huán)境與遭遇其實并不重要，重要的是你如何看待遭遇與環(huán)境。第50頁/共71頁

三軍個個仔細聽行軍先要愛百姓賊匪害了百姓們

全靠官兵來救生第一扎營不貪懶莫走人家取門板

莫拆民家搬磚石莫踹禾苗壞田產(chǎn)莫打民間鴨和雞

莫借民間鍋和碗第二行路要端詳夜夜總要支帳房

莫進城市進鋪店莫向鄉(xiāng)間借村莊無錢莫扯道邊菜

無錢莫吃便宜茶更有一句緊要書切莫擄人當長夫

第三號令要聲明兵勇不許亂出營走出營來就學壞

總是百姓來受害或走大家訛錢文或走小家調婦人

愛民之軍處處喜擾民之軍處處嫌軍士與民如一家

千記不可……

日日熟唱愛民歌

天和地和又人和湘軍《愛民歌》第51頁/共71頁最有價值的觀念區(qū)分態(tài)度與方法機會與能力主動與被動被迫與選擇一念之差，天壤之別第52頁/共71頁十.除惡揚善賞罰嚴明善將兵者，日日申誡。慈愛不威，取敗之道。上將之道，賞罰分明不公不明，則兵不悅服賞罰不濫，則可固士心你是否有一套嚴格執(zhí)行的制度

凡善將兵者，日日申誡將領，訓練士卒；遇有戰(zhàn)陣小挫，則于其將領，責之戒之，甚者或殺之?；蚯移医?，終日絮聒不休。正所以愛其部曲，保其本營之門面聲名也。

----曾國藩第53頁/共71頁

將傳統(tǒng)的治國.治人學說觀念同人性結合起來，情法結合，通過“引導”和“約束”，制約和壓抑人性的弱點，激發(fā)和誘導人性之中的優(yōu)點，從而形成湘軍團隊特殊的風氣，這便是曾國藩在建設湘軍，使得湘軍能夠在極短的時間內得以壯大和發(fā)展的方法。第54頁/共71頁高效團隊建設高效團隊只能構建在企業(yè)精神、物質、行為的基礎之上第55頁/共71頁團隊精神共識:彼此有共同的目標協(xié)調:彼此有共同的目的信任:彼此有共同的理念負責:彼此有共同的責任溝通:彼此有共同的觀念寬容:彼此有共同的諒解關懷:彼此有共同的愛心奉獻:勇于犧牲的大局意識第56頁/共71頁高效行為正確簡單持久圖難始于易，圖大始于細，天下難事必做于易，天下大事必做于細。

——老子第57頁/共71頁

通過自察、自控及外力影響（外力影響包括團隊約束、訓練等），把正確的觀念變成信念，把正確的行為變成習慣，達到持久的知行合一。團隊高效行為建設第58頁/共71頁團隊成員的職業(yè)價值觀●對公司忠誠●對工作敬業(yè)●對領導服從●對自己自信●對他人欣賞●對社會奉獻第59頁/共71頁對公司忠誠

君子出則忠，入則孝，用則知，舍則愚。----曾國藩

●

你的成就，取決于你承擔了多少責任●公司只會重用忠誠于公司的人●心懷感激之情，感恩讓你誠敬●忠誠就像播種，它是一定有收獲的●輕視公司等于輕視自己第60頁/共71頁對工作敬業(yè)

善自敬業(yè)，功名可指日可待也。----曾國藩●

價值都源于工作，社會只承認有價值的人●薪酬不是工作的全部回報●八小時以內為生存，八小時以外干事業(yè)●成功來源于勤奮，懶惰是三大惡源之一●敬業(yè)是競爭的資本，讓敬業(yè)成為習慣●敬業(yè)是筑就通往顛峰成就的臺階第61頁/共71頁對領導服從

立法令行，以營制營規(guī)為準繩。進止劃一，以命令禁止為天律

----曾國藩●

服從是保證團隊高度統(tǒng)一的先決條件●無法說服你的領導，就只有無條件服從●尊重與欣賞你的領導，你才能得到欣賞●領導往往喜歡批評那些寄于厚望的人●換位思考，站在領導的角度思考問題第62頁/共71頁

志之所向，金石為開，誰能御之。

----曾國藩對自己自信

●自信源自于實力●自信可以自我打造●自我激勵，就是用鞭子抽打自己●對自己而言，每個人都是獨一無二●要得到他人的承認，首先要自己相信自己第63頁/共71頁對他人欣賞

見得天下皆是壞人，不如見得天下皆是好人。