20xx大專頂崗實(shí)習(xí)周記3篇

20xx大專頂崗實(shí)習(xí)周記3篇

20xx大專頂崗實(shí)習(xí)周記1篇

這是我實(shí)習(xí)工作以來(lái)的第一個(gè)周六，此篇日志是我對(duì)這一周的工作及生活上的心得。當(dāng)真正進(jìn)入到公司實(shí)習(xí)，坐在自己的崗位上時(shí)，才真正意識(shí)到，我已經(jīng)走出了學(xué)校，進(jìn)入了職場(chǎng)。從現(xiàn)在起先，沒(méi)有了老師的殷切指導(dǎo)，只有上司的嚴(yán)厲監(jiān)督。收起了作為學(xué)生時(shí)的任性，我必需做到作為一個(gè)合格的畢業(yè)高校生理應(yīng)具備的學(xué)習(xí)和工作實(shí)力。

優(yōu)勝劣汰是職場(chǎng)生存的潛規(guī)則，因此我必需快速的適應(yīng)了下來(lái)。所以在進(jìn)入公司的第一天，我就對(duì)所在公司的性質(zhì)及其曾開(kāi)發(fā)的經(jīng)典大型項(xiàng)目等進(jìn)行了學(xué)習(xí)。并且對(duì)自己現(xiàn)階段具備的實(shí)力進(jìn)行了分析，為以后的盡快適應(yīng)到工作中來(lái)做好最基本的打算。

20xx大專頂崗實(shí)習(xí)周記2篇

客服人員頂崗實(shí)習(xí)周記一

實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期現(xiàn)實(shí)與志向的差距

接近畢業(yè)的最終半年，是我們真正實(shí)習(xí)生活的起先，是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的起先，是步入社會(huì)大展宏圖的起先

參與了多場(chǎng)的聘請(qǐng)會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司起先我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、激烈地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸著早晨簇新的空氣，向往著新的一天。

來(lái)到公司生疏的環(huán)境、生疏的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑削減言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟識(shí)公司的環(huán)境，結(jié)識(shí)新的同事。大家好像都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。

實(shí)習(xí)的第一周，并沒(méi)有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)潔的安排到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事，熟識(shí)了公司的環(huán)境。

實(shí)習(xí)的其次個(gè)星期小有收獲

經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)，對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒(méi)有詳細(xì)的操作過(guò)，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事務(wù)。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候，懂得如何安撫客戶的心情，如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)潔處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。信任大家剛起先實(shí)習(xí)的時(shí)候，都做過(guò)類似復(fù)印打字、整理文檔等的雜活，因?yàn)閯偲鹣葘?duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做雜活成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小，只要主動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。

實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期初試牛刀

在經(jīng)驗(yàn)了一周的打雜工作，讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小改變，除了進(jìn)行簡(jiǎn)潔的客戶資料整理，還起先負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作，在這之前始終認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的工作，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷的技巧了，但是在真正操作的過(guò)程中，發(fā)覺(jué)中間還是有許多小細(xì)微環(huán)節(jié)須要我們留意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間，一般限制在3-5分鐘，就應(yīng)當(dāng)結(jié)束談話，要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時(shí)在交談的過(guò)程中，如何自報(bào)家門，如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧，因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ妓鲉?wèn)題的時(shí)候，客戶才會(huì)情愿接著下次的談話，如應(yīng)明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等，如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間，因?yàn)樵S多時(shí)候，許多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話的交談會(huì)好的多，一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法，在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具勸服力。

實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期現(xiàn)場(chǎng)操作

一周的電話回訪，從生疏到嫻熟，從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長(zhǎng)，每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是須要接著回訪的，哪些是今日重點(diǎn)客戶，要通知其他人員去實(shí)地探望的，接下來(lái)就要起先一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪，回訪的過(guò)程是漫長(zhǎng)的，結(jié)果是令人心寒的，或許你打了101個(gè)電話，只有一個(gè)客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是看法惡劣，而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。最終起先理解前輩們了。

經(jīng)過(guò)一周的電話洗禮耳膜起先有了職業(yè)病的征兆了，也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐驚心理，信任這是每一個(gè)電話營(yíng)銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后，所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必需經(jīng)驗(yàn)的。只有在克服這個(gè)經(jīng)驗(yàn)后才有可能有更大的進(jìn)步。

實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期意外的收獲

時(shí)間飛逝而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了?；厥走^(guò)去的幾個(gè)星期，學(xué)到了許多，雖然中間有些小小的埋怨，但是功夫不負(fù)有心人，終于是沒(méi)有白白奢侈過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事賜予的激勵(lì)和幫助，讓我克服了電話恐驚癥。在他們的幫助下，我學(xué)到了許多課本上所沒(méi)有學(xué)問(wèn)，信任這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。

有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸，感覺(jué)在拿起電話來(lái)也比較上手了，也比較簡(jiǎn)單調(diào)整好心態(tài)了。依據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù)，起先給自己制定周安排，起先按章執(zhí)行，對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃。看似簡(jiǎn)潔的工作安排，卻涵蓋了許多內(nèi)容，一個(gè)工作安排必需是可實(shí)施的，每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話，必需是可實(shí)現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級(jí)看的，更是做給自己看的，只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后，工作才會(huì)更有動(dòng)力。

實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期新的熬煉

經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話回訪工作后，除除了匯報(bào)之前的工作狀況，以及對(duì)此的一些小結(jié)，這一周我們有更艱難的任務(wù)跟老員工一起去探望客戶(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)。

在動(dòng)身地前一天我們就要將材料打算好，不僅僅是書(shū)面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清晰客戶背景資料后，要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn)，這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)潔的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn)，更重要的是交談的技巧等等。

當(dāng)然以上所談的那些，老員工是不會(huì)告知你的，比如他這次要談什么之類的，要如何與客戶切開(kāi)這個(gè)話題等等，只能通過(guò)幾次旁聽(tīng)總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后，最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步，要不就只是簡(jiǎn)潔的紙上談兵了。

實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期小的進(jìn)步

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的熬煉，發(fā)覺(jué)自己進(jìn)步還挺快的，這一周仍舊做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。間或也出去跟客戶面談。

由于自己一直比較內(nèi)斂的原因，首次與客戶面談顯得比較驚慌，也不大順當(dāng)，不過(guò)有了一次經(jīng)驗(yàn)之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的激勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，漸漸的好了很多。不再會(huì)在生疏的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今日下來(lái)，面對(duì)閱歷比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清楚的表達(dá)讓對(duì)方熟識(shí)我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更深厚的愛(ài)好。

人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)過(guò)的話，恒久都不知道事情究竟是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全生疏的事情，只要有機(jī)會(huì)，都肯定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有閱歷，那么就須要做通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對(duì)很多特別麻煩又無(wú)奈的問(wèn)題，通過(guò)過(guò)去高校里所積累學(xué)問(wèn)的，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槟侵皇抢碚摱?，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)學(xué)問(wèn)是有肯定距離的，與應(yīng)用學(xué)問(wèn)的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后須要針對(duì)處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)問(wèn)。特殊關(guān)注現(xiàn)在的趨勢(shì)，或許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱，但是自己肯定要理智。。我感到對(duì)自己感受最深的是，提高自己交際實(shí)力，跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠(chéng)，時(shí)時(shí)為人著想，到處為人行事。能夠把自己溶入群體，而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想立于不敗之地，要汲取新的思想與學(xué)問(wèn)，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合，只有在思想演練，才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于的地位進(jìn)而起著不行替代的作用，因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出20xx大專頂崗實(shí)習(xí)周記3篇

實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn)，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固學(xué)問(wèn);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位高校畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問(wèn)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就不到的學(xué)問(wèn)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們高校期間的最終一門課程，不知不覺(jué)我們的高校時(shí)間就要結(jié)束了，在這個(gè)時(shí)候，我們特別希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己駕馭的學(xué)問(wèn)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)到__生物科技股份有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更詳細(xì)的相識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在完全的實(shí)習(xí)工程中，我總共做了以下的一些工作，同時(shí)自己的實(shí)力也得到了相應(yīng)的提高

1、工作實(shí)力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，主動(dòng)肯干，虛心好學(xué)、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2.實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力吸取實(shí)踐學(xué)問(wèn)。

3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)干脆參加企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問(wèn)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問(wèn)的理解，使理論與實(shí)踐學(xué)問(wèn)都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作實(shí)力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

在摸索中，為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽(tīng)取老師和同學(xué)的看法，盡我的努力仔細(xì)做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在實(shí)習(xí)中也發(fā)覺(jué)自己許多的不足。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)閱歷、人際關(guān)系也有很大的幫助。

在短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了許多東西。這比在學(xué)校這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠仔細(xì)等一些問(wèn)題，這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)會(huì)計(jì)工作的相識(shí)和了解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論學(xué)問(wèn)，培育了獨(dú)立從事會(huì)計(jì)工作的實(shí)力，堅(jiān)決了我從事會(huì)計(jì)工作的理念。

我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長(zhǎng)期的關(guān)系有利于開(kāi)展一系列的合作?？傊o我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里仔細(xì)總結(jié)，為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的會(huì)計(jì)工作人員而不懈努力!

我知道萬(wàn)事有利必有弊的道理，也知道多行不義必自斃。但十幾年的理論學(xué)問(wèn)仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉，恨不得立即復(fù)原當(dāng)時(shí)的一竅不通，來(lái)避開(kāi)師傅一遍又一遍的斥責(zé)。類似別跟我說(shuō)廢話你那些只能在靠證件的時(shí)候用的到的話，即便才工作一個(gè)月，卻已經(jīng)聽(tīng)到了太多太多。聽(tīng)得耳朵長(zhǎng)繭，還依舊不太情愿承認(rèn)這么多年的學(xué)習(xí)其實(shí)只是為了給自己一個(gè)交代。在初次踏入社會(huì)的我們身上，可能充溢著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會(huì)讓我們顯得愚蠢得可笑。

幾近三年會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)，給我們卻是增加了不少的學(xué)問(wèn)累積，但現(xiàn)實(shí)告知我們，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一紙會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)加上一紙會(huì)計(jì)電算化證書(shū)并不代表多少的學(xué)業(yè)成果，僅僅是在茫茫會(huì)計(jì)學(xué)海里的一粒粟而已。

即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多須要學(xué)習(xí)的東西。我們沒(méi)有足夠的學(xué)問(wèn)做鋪墊，更沒(méi)有足夠的實(shí)戰(zhàn)閱歷。如此一番并不樂(lè)觀的甚至可以說(shuō)是悲觀的言辭，只是我這個(gè)初出茅廬的菜鳥(niǎo)的一點(diǎn)牢騷。

就像喜愛(ài)說(shuō)的我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的起先，卻不允許自己不思進(jìn)取得活著