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文檔簡介

PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數8餐飲一周工作計劃表模板一∶本周工作總結:1:餐飲一周工作計劃表劃;2:繼續(xù)跟進了西餐廳的推廣和收集客人反饋意見和見意,來提高餐廳的服務水平及出品的質量;3:完成了圣誕節(jié)當天,餐廳圣誕餐優(yōu)惠贈送活動以及餐廳的現場氣氛,做好了服務培訓工作及出品計劃;4:組織了星期一主管會議及星期三部門溝通會議,鐘對部門需協(xié)調及溝通配合問題進行會議上解決;5:維修好了廚房的抽風機,已經妥善與德良廚具溝通及傳真協(xié)議好了,關于維修款從欠款中扣除;6:完成了廣告公司制做客房安全消防示意圖回貨工作,繼續(xù)跟進了西餐廳VIP卡的制做;7:繼續(xù)跟進了酒店各部門的人員招聘工作,及時的進行補充,能夠維持酒店正常營運工作;8:跟進裝修工程丘老板,對二樓的裝修工作做了現場堪查,對于改用辦公室和休息用房的風水不理想,裝修有很大困難;9:保證酒店流動資金正常運轉,合理還款了客房布草款3000RMB,電視信號轉換款4000RMB,丘老板工程款3000RMB,廣告牌印刷款3500RMB;10:繼續(xù)跟進了各部門的工作流程及服務技能的培訓,來提高酒店的整體服務水平;二∶下周工作計劃:1:關于酒店全年任務、月任務經營責任狀,客房二次消費品獎勵提成計劃、酒水提成計劃以及扒餐、飲品提成計劃在本月底以會議的形式通報給各部門;2:關于元旦節(jié)日當天餐廳優(yōu)惠酬賓活動,做好服務培訓工作及出品計劃,跟進節(jié)日當天員工加餐等事宜;3:繼續(xù)主持組織星期一主管會議及星期三部門溝通會議,針對部門需協(xié)調及溝通配合問題進行會議上解決;4:制做客房捆綁銷售計劃,跟進廣告公司制做餐廳20元現金餐飲券和酒店100元、500元現金代金券,跟進西餐廳VIP卡的回貨工作,5:繼續(xù)跟進酒店各部門的人員招聘工作,及時的進行補充,能夠維持酒店正常營運工作;6:聯(lián)系周邊小區(qū)和花園,找一間二房一廳承租,給鑫圣公司鐘宏居住;7:保證酒店流動資金正常運轉,合理的進行還款.本周將對陳總2萬元的工資借款進行還款,以及還一部份工衣款;8:繼續(xù)跟進前臺系統(tǒng)的維護,跟進各部門的工作流程及服務技能的培訓,來提高酒店的整體服務水平;9:關于市場菜價,本周會帶會計和統(tǒng)計對珠海各市場進行市場調查,盡可能以后找價格較優(yōu)惠的市場進行進貨;10:快接近年底,做好各部門的消防安全以及員工個人的安全工作,安排保安部多進行檢查和排查;PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數8

餐飲一周工作計劃表模板【2】2021年,我將帶領著我的團隊,認真、負責的完成每項工作,總結20__年的得失,做好每件事,將業(yè)務更進一步.同時,在以后的工作中,我也將嚴格要求自己,提高自身素質、提高業(yè)務知識和經驗,現將2021年的工作計劃如下:1、在管理上對領班的工作明確分工和合理安排,根據工作崗位需求進行崗位調動,并加強對領班的業(yè)務知識和業(yè)務技能,對客溝通以及安排菜肴的提升.2、提拔和栽培有潛力、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業(yè)務技能,業(yè)務知識的培訓,讓每一位員工都能夠時全能達人,無論是接待會任何工作都是出色的完成接待.3、定期的召開員工坐談會,了解員工的思想動態(tài)和生活情況,深入了解員工的內心想法和合理化的建議.4、收集賓客對用餐服務質量和菜肴意見和建議,并做好記錄作為我們改進服務和菜肴的重要依據,減少顧客的投訴機率,從而不斷的改善和提高我們的服務質量和菜肴質量.5、針對餐具,流失量大,嚴格要求每位員工都“愛店如愛家”,在工作中嚴格按照操作三輕進行,工作從而減少餐具的損耗,降低并節(jié)約成本.6、加強員工的開口、服務意識,餐中微笑服務、細節(jié)服務,特別是開口服務意識,對客溝通“溝通”是通往心的橋梁,也是拉近與客人之間的距離,增進與客人之間的熟悉和了解,并與此同時了解客人的喜好.7、加強前廳與后廚的協(xié)調性和溝通、配合.加強前臺員工對菜肴品質的意識,他們不但是服務員,更是一名檢驗員,把控好每一道菜肴的質量和品質,出菜順序及出菜速度起到關鍵的作用,讓賓客吃到健康滿意的菜肴.新的一年、新的氣象,2021年在悄然登場,對于自身來說在即將過去的一年里,有許多方面需要改進和學習的,那么在新的一年里我會更加的嚴格要求自己,在以后的工作中,不斷的進取、不斷的學習,充實自己的知識和經驗.做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜,控制調節(jié)好自己沖動的性格和脾氣.也將會認真負責的帶領著我的團隊,共同的為了新世紀和我們的明天更加美好,去努力、去奮斗.PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數8

餐飲一周工作計劃表模板【3】時光荏苒,即將結束,新的一年就要到來.回首過去的一年,感慨萬千,很感謝__餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機會,這對我來說是一個很好的工作平臺,能帶出一批高技術、高素質的廚師隊伍是我工作能力地體現,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領導對我的信任.__月份再次來到公司,到現在__個多月過去了,在這段時間內,我對菜品做了一次全面的調整,在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下,營運部的支持下,完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規(guī)范化,統(tǒng)一化的任務!為此感謝門店各位同事的配合.下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述:一、關于門店和公司1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在__月底做好2021上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊.2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導,嚴格按公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力.3、通過專業(yè)化培訓與管理,對我們的廚師技術力量進行合理儲備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設計開發(fā),是我們廚師及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發(fā)新品去適應市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤.4、每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低于12次,并每周向公司領導匯報檢查工作情況5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,做出及時相應的調整6、2021下市前準備好保留下來的特色菜品的上市工作,并根據20__年的流行趨勢增加相應的新品種二、關于__店__店在暫停營業(yè)半年后于2021年__月__日將以全新的面貌重新開業(yè),鑒于__路的特殊情況,根據公司領導決定,這家店所經營產品將有別于其他幾家分店,我們將以_________--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由于地理位置特別,我們將配合營運部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務.廚房作為整家餐廳的核心部門,現將整個計劃做下安排1、通過對一些和__路店地理位置,周邊主要消費群體,經營模式大概一致的店的考察,根據營運部領導給出的大致方針,結合我們的實際情況,在__月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領導審核!2、在2021年__月底進行廚房人員組建,本著節(jié)約人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現有廚房a級員工一致.3、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標準化和規(guī)范化,并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓!4、了解原材料,調料的市場價格,根據對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價.5、針對__店,每月進行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進行更換.再更換前期做好菜品標準化資料,并做好培訓工作.6、在__月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面.PAGE頁碼8/NUMPAGES總頁數8

餐飲一周工作計劃表模板【4】新的一年,新動態(tài),在2021年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標,從菜式出品,服務質量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿__,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,具體工作如下:一、以出品為“龍頭”,增加餐飲的核心競爭力,打造“__美食,美食__”這一品牌,營造食在__這一良好口碑一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點,而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時制訂出規(guī)范菜式的標準菜單.同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種.計劃在2021年的_月份—_月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節(jié)._—_月份計劃引進新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,_月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務宴請,單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味.爭取菜式這一產品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質量,跟蹤反饋意見進行進一步細致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在__良好社會形象,從而爭取更多的客源.二、服務上以培訓為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支服務水平過硬的優(yōu)秀團隊.來應對餐飲市場的激烈競爭服務作為餐飲的第二大核心產品,___年我們將緊緊圍繞酒店“情滿__,舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓.通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務知識.計劃制定出餐飲優(yōu)質服務十條,即在服務程序的基礎上將一些更細的體現個性化的服務內容,進行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據本層不同實際情況進行要求.領班、主管跟蹤落實,將整體服務進一步細化,完善,同時通過考核來檢驗實施效果.一樓的服務仍然以“快”、“準”、“靈”為服務方針,同時突出對老客戶的的熱情.提高送餐服務的菜式及服務質量.二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌.三樓的包廂服務突出個性,特別對于固定客戶要加強同客人之間的情感溝通,突出“情”字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務的機會認識顧客,制定出營銷小組工作計劃,考核工作成績,通過小組帶動部門全員銷售,用服務來吸引并留住更多的客戶.三、降低開支,節(jié)約成本,爭取的利潤空間成本控制是今年的工作重點,今年酒店規(guī)定廚房毛利為__%,歷年來的毛利率都離這個數有一定差距.今年,我們將從源頭開始,對原材料的進貨進行嚴格把關,安排專人負責驗收,簽單,代替過去各廚房

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