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支行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿-五步走支?行行長(zhǎng)競(jìng)聘?演講稿,競(jìng)?聘者的工作?展開(kāi)可以歸?納為五步走?,詳見(jiàn)下文?:支行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿-五步走(二)尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo),?各位評(píng)委:?大家好,?這次,我競(jìng)?聘的崗位是?支行行長(zhǎng)。?根據(jù)省分?行的改革思?路,我行已?實(shí)行了公司?業(yè)務(wù)上移,?個(gè)人業(yè)務(wù)下?沉戰(zhàn)略,對(duì)?網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)?行重新定位?。目前營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)的功能?是:向個(gè)人?、單位提供?結(jié)算、金融?服務(wù),銷售?各種個(gè)人金?融產(chǎn)品,拓?展個(gè)人銀行?業(yè)務(wù)、維護(hù)?個(gè)人客戶關(guān)?系。網(wǎng)點(diǎn)?分為精品網(wǎng)?點(diǎn)、多功能?網(wǎng)點(diǎn)和一般?網(wǎng)點(diǎn)。支行?目前是多功?能網(wǎng)點(diǎn),正?在報(bào)批精品?網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)?作為銀行最?基層的經(jīng)營(yíng)?單位,經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)是效益?最大化。我?行___年?的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?是:以三個(gè)?經(jīng)營(yíng)和省行?、支行經(jīng)營(yíng)?方針為指導(dǎo)?,以加強(qiáng)內(nèi)?部管理為保?障,充分利?用網(wǎng)點(diǎn)資源?,大力發(fā)展?個(gè)人銀行業(yè)?務(wù)和中間業(yè)?務(wù),全面提?升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)?營(yíng)效益,努?力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄?存款新增_?__萬(wàn)元,?中間業(yè)務(wù)收?入___萬(wàn)?元,利潤(rùn)新?增___%?,同時(shí)完成?支行下達(dá)的?其他各項(xiàng)考?核指標(biāo),確?保全年無(wú)案?件、無(wú)事故?發(fā)生。為?實(shí)現(xiàn)以上目?標(biāo),我準(zhǔn)備?從以下幾方?面開(kāi)展工作?:一、經(jīng)?營(yíng)客戶,提?高優(yōu)質(zhì)客戶?群體占比,?開(kāi)辟儲(chǔ)蓄存?款新增長(zhǎng)點(diǎn)?我行位于?黃埔大道西?旁,對(duì)面是?區(qū)政府,毗?鄰南海黃埔?,其所在區(qū)?域是天河區(qū)?行政、生活?的中心,臨?近居民較密?集,客戶資?源相對(duì)較豐?富,該區(qū)域?一直是金融?機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之?地。在以我?行為中心的?前后___?米范圍內(nèi),?聚集了__?_家商業(yè)銀?行,金融競(jìng)?爭(zhēng)異常激烈?。經(jīng)過(guò)__?_年的發(fā)展?,該辦已吸?收、積累了?大量的客戶?,目前已有?客戶44,?___戶,?儲(chǔ)蓄存款余?額為19,?___多萬(wàn)?元,但是戶?均存款僅4?,___元???梢?jiàn),本?辦個(gè)人客戶?總量雖不少?,但低端客?戶占絕大多?數(shù),造成業(yè)?務(wù)量大,辦?理業(yè)務(wù)人多?,客戶等候?時(shí)間長(zhǎng),難?以吸引、留?住優(yōu)質(zhì)客戶?,存款增長(zhǎng)?有限。要使?儲(chǔ)蓄存款有?較大幅度的?增長(zhǎng),我認(rèn)?為:首先,?要經(jīng)營(yíng)好客?戶。經(jīng)營(yíng)客?戶,就是要?對(duì)客戶進(jìn)行?綜合評(píng)價(jià),?根據(jù)客戶對(duì)?銀行的貢獻(xiàn)?度確定營(yíng)銷?的方向和方?法,對(duì)客戶?有所取舍,?并將主要精?力集中在能?為本行帶來(lái)?更多利潤(rùn)的?客戶身上,?從而擴(kuò)大網(wǎng)?點(diǎn)的盈利空?間。網(wǎng)點(diǎn)要?注重對(duì)原有?客戶和新客?戶的客戶關(guān)?系管理,通?過(guò)各種方式?了解客戶信?息,如對(duì)存?量客戶,可?通過(guò)查看每?天打印的《?儲(chǔ)蓄重要事?項(xiàng)稽核清單?》,找出余?額達(dá)到一定?數(shù)額的客戶?帳號(hào),然后?通過(guò)帳號(hào)查?閱詳細(xì)客戶?資料,挖掘?潛在的vi?p客戶;對(duì)?新客戶,一?定要求前臺(tái)?柜員配合,?對(duì)大額存款?客戶資料詳?細(xì)登記,并?及時(shí)發(fā)放v?ip卡,逐?步建立完善?的客戶檔案?,便于加強(qiáng)?與客戶的溝?通與聯(lián)系,?全面提高客?戶維護(hù)水平?。為vip?客戶提供綠?色通道、提?醒服務(wù)、節(jié)?日慰問(wèn)、個(gè)?人理財(cái)建議?等vip服?務(wù),增強(qiáng)對(duì)?客戶的吸引?力與凝聚力?,從而提高?vip客戶?的占比。?第二,要主?動(dòng)走出銀行?,積極營(yíng)銷?。營(yíng)銷人員?要對(duì)周邊的?社區(qū)資源、?環(huán)境變化、?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)(?范本)等進(jìn)?行認(rèn)真的調(diào)?查分析,及?時(shí)掌握信息?,并根據(jù)相?關(guān)信息,積?極、主動(dòng)開(kāi)?展工作,走?出行門,走?進(jìn)社區(qū),主?動(dòng)出擊,將?客戶帶進(jìn)銀?行。對(duì)于陌?生的環(huán)境,?可通過(guò)旁人?的穿針引線?,特別是政?府主管部門?的引薦,尋?找突破口。?第三,根?據(jù)客戶的不?同需求,能?為客戶提供?不同的金融?產(chǎn)品,滿足?客戶的需求?,并能以優(yōu)?質(zhì)柜___?務(wù)不保障。?二、大力?拓展中間業(yè)?務(wù),提升盈?利能力在?存貸利差不?斷縮小的今?天,中間業(yè)?務(wù)已成為銀?行增加利潤(rùn)?的重要來(lái)源?。我行的中?間業(yè)務(wù)主要?結(jié)算收入、?銀行卡收入?和代收、代?發(fā)手續(xù)費(fèi)收?入,收入來(lái)?源渠道較窄?。明年,我?辦將在繼續(xù)?加大原有中?間業(yè)務(wù)產(chǎn)品?營(yíng)銷的基礎(chǔ)?上,不斷拓?寬新的收入?渠道,增加?中間業(yè)務(wù)收?入。具體思?路是:1?、深入到各?大市場(chǎng),營(yíng)?銷速匯通;?2、與花?地房地產(chǎn)有?限公司聯(lián)系?,爭(zhēng)取明年?交樓的萬(wàn)賢?苑___多?戶的代扣費(fèi)?業(yè)務(wù),并以?此為契機(jī),?進(jìn)而爭(zhēng)取該?公司屬下中?鵬物業(yè)管理?公司的和區(qū)?府宿舍共_?__多戶的?代扣費(fèi)業(yè)務(wù)?;3、充?分調(diào)動(dòng)全辦?員工的營(yíng)銷?積極性,在?實(shí)行柜臺(tái)流?程再造后,?把壓縮的后?臺(tái)人員充實(shí)?到營(yíng)銷崗位?,在大堂設(shè)?置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷?人員,加大?對(duì)柜臺(tái)代理?保險(xiǎn)、代理?基金、代理?國(guó)債、銀證?通的營(yíng)銷力?度,增加代?理證券手續(xù)?費(fèi)收入;?4、向存款?額大的客戶?營(yíng)銷個(gè)人委?托貸款業(yè)務(wù)?。三、加?強(qiáng)個(gè)貸管理?,發(fā)展個(gè)人?資產(chǎn)業(yè)務(wù)?資產(chǎn)業(yè)務(wù)是?高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?,在發(fā)展業(yè)?務(wù)時(shí),我辦?將注重風(fēng)險(xiǎn)?的防范,嚴(yán)?格把好風(fēng)險(xiǎn)?控制關(guān),對(duì)?每一筆個(gè)貸?都認(rèn)真落實(shí)?貸前調(diào)查,?上門實(shí)地察?看抵押物,?嚴(yán)格控制放?貸成數(shù)。發(fā)?展目標(biāo)以代?發(fā)工資、我?行的vip?客戶、收入?穩(wěn)定的公務(wù)?員、事業(yè)單?位等目標(biāo)客?戶為主,同?時(shí),計(jì)劃與?區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)?聯(lián)系,舉辦?一次個(gè)貸業(yè)?務(wù)宣傳活動(dòng)?,為有資金?需求、信用?好、有抵押?物的工商個(gè)?體辦理生產(chǎn)?經(jīng)營(yíng)性個(gè)人?貸款。四?、加強(qiáng)內(nèi)控?基礎(chǔ)管理,?防范風(fēng)險(xiǎn)?銀行是經(jīng)營(yíng)?風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)?,風(fēng)險(xiǎn)防范?是銀行一項(xiàng)?常抓不懈的?基礎(chǔ)工作。?作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)?責(zé)人首先要?正確認(rèn)識(shí)、?處理業(yè)務(wù)發(fā)?展和風(fēng)險(xiǎn)防?范的關(guān)系,?認(rèn)識(shí)規(guī)章制?度是我們各?項(xiàng)業(yè)務(wù)健康?發(fā)展的基礎(chǔ)?和保證。不?僅本人要做?執(zhí)行規(guī)章制?度的模范,?還要經(jīng)常教?育員工,不?斷提高員工?風(fēng)險(xiǎn)防范意?識(shí),養(yǎng)成按?章辦事的操?作習(xí)慣。只?有在柜臺(tái)業(yè)?務(wù)辦理的每?一項(xiàng)業(yè)務(wù)、?操作的每一?個(gè)節(jié)都按章?處理,風(fēng)險(xiǎn)?是可控的。?除此之外,?還必須依靠?、支持風(fēng)險(xiǎn)?經(jīng)理的工作?,充分發(fā)揮?風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)?網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的?交易、授權(quán)?以及核心環(huán)?節(jié)實(shí)施全面?協(xié)調(diào)、監(jiān)督?與控制的職?能。在規(guī)范?、有序的基?礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)?務(wù),使辦事?處的業(yè)務(wù)發(fā)?建立在扎實(shí)?管理的基礎(chǔ)?上。五、?加強(qiáng)員工隊(duì)?伍建設(shè),提?高員工素質(zhì)?和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)?質(zhì)量員工?是網(wǎng)點(diǎn)最重?要的資源。?加強(qiáng)員工隊(duì)?伍建設(shè),充?分發(fā)揮員工?的工作積極?性,是網(wǎng)點(diǎn)?負(fù)責(zé)人的重?要工作之一?。我認(rèn)為:?作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)?責(zé)人,除了?要發(fā)展業(yè)務(wù)?,還應(yīng)該帶?好隊(duì)伍,對(duì)?員工的成長(zhǎng)?負(fù)責(zé),為員?工提供良好?的發(fā)展空間?。首先應(yīng)多?給予員工人?文關(guān)懷,盡?量為員工排?憂解難,工?作中多給予?員工贊揚(yáng)和?激勵(lì),在網(wǎng)?點(diǎn)營(yíng)造一種?輕松、和諧?的工作氛圍?。其次,要?多___員?工進(jìn)行各種?培訓(xùn),在辦?事處形成良?好的學(xué)習(xí)氛?圍,提高員?工素質(zhì)。如?定期___?點(diǎn)鈔、辨鈔?、漢字輸入?等業(yè)務(wù)技能?培訓(xùn)和考核?,強(qiáng)化前臺(tái)?柜員的操作?技能,提高?業(yè)務(wù)辦理速?度,減少差?錯(cuò)和客戶投?訴。除__?_技能上的?培訓(xùn),還要?多進(jìn)行我行?金融產(chǎn)品和?營(yíng)銷技能的?培訓(xùn),讓所?有員工都熟?悉掌握本行?的各種個(gè)人?金融產(chǎn)品,?每一個(gè)員工?都能勝任業(yè)?余的產(chǎn)品宣?傳、營(yíng)銷工?作。繼續(xù)推?行有效的激?勵(lì)與約束機(jī)?制,建立科?學(xué)的考核辦?法,主要體?現(xiàn)在對(duì)績(jī)效?工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)?行二次分配?上,實(shí)行徹?底的同工同?酬,真正體?現(xiàn)多勞多得?、獎(jiǎng)勤罰懶?、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣?的分配原則?,拉開(kāi)收入?差距,對(duì)工?作起到積極?的促進(jìn)作用?。我相信,?有省分行領(lǐng)?

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