【工作方案2篇】制度建設計劃方案

出去更殖楊桃也觥”.皿1，. —?一二下面提供的文章可用于工作中寫作參考，提高效率，如果文檔有不合適的地方可留言以便進行改進。關于底圖：如果不需要圖片或是要更換圖片，只需要雙擊頁眉便可刪除或替換圖片。目錄.制度建設計劃方案.現(xiàn)場管理工作計劃格式-4揚機也就制度建設計劃方案-4揚機也就制度建設計劃方案集團公司制度建設計劃方案一為進一步規(guī)范集團公司制度管理，實現(xiàn)系統(tǒng)化、一體化的制度管控，特制定本實施方案。一、目標通過完成制度建設工作，實現(xiàn)集團公司制度管理的標準化，加強制度的執(zhí)行與落地，提高制度建設水平。二、范圍集團公司各機關職能部門、管理處、子公司三、制度建設、修編時間20XX年8-10月四、成立制度建設委員會主任：xx副主任：石健民、xx、xx、xx、xx秀美成員：xx、xx、高薔、xx、xx、xx、xx、xx、xx五、制度建設工作現(xiàn)狀介紹集團公司已建立起安全生產標準化體系，按照有關標準和規(guī)定，完成了《安全生產管理制度匯編》。該匯編中制度的編制運用了國家標準結構格式，即國標體（T1.1格式），并在內容上實現(xiàn)了標準化、程序化。田去宜殖能機也就＜0田去宜殖能機也就＜0集團公司原有的管理制度xx沿用著傳統(tǒng)結構格式，即章節(jié)條，格式上與國標體不六、實施步驟.確定制度范圍、種類、數(shù)量、職責歸口（8月中旬）各部門相關人員確認制度范圍、種類、數(shù)量、職責歸口，填寫“管理制度清單〃，詳細規(guī)定每個制度的名稱、編號、起草人、負責人等信息，方便溝通，一目了然。.組織召開制度建設啟動大會（8月下旬）組織召開制度建設啟動大會（具體時間另行通知），公司領導做動員講話，各部門、子公司統(tǒng)一思想，積極配合，全員參與，穩(wěn)步推進制度建設工作。.組織培訓（8月下旬）參照國標體的規(guī)范格式，組織對制度編制方法的培訓。各部門、子公司選派不少于兩個人參加培訓。.實施文件修編（8月下旬-10月上旬）各部門相關管理人員，經集中培訓后，按照要求對本部門歸口管理制度進行修編，并經本部門領導初審。.匯總整理，制度建設委員會會審（10月上旬-中旬）企業(yè)管理處組織制度建設委員會成員進行會審，重點針對新增、內容變動較大的制度，各部門根據(jù)會審結果實施改進，進一步完善制度文件。.組織召開制度文件發(fā)布、實施大會（10月中下旬）底篇機山就4制度文件修編完善后，企業(yè)管理處將制度匯編成冊，同時組織召開制度文件發(fā)布、實施大會，發(fā)布制度體系文件發(fā)布令。制度文件發(fā)布實施后，各部門及時組織xx培訓。七、工作要求.各部門要高度重視，加強組織領導，充分認識開展制度建設工作的重要性，積極完成各項工作任務。.管理處自行編制的制度，于公司制度匯編發(fā)布后，按照要求修訂完善，年底前完成。.子公司參照方案實施步驟開展本公司制度建設工作。群眾路線制度建設計劃方案二按照中央、省、市、縣關于開展黨的群眾路線教育實踐活動的要求和部署，為推進“四風〃方面問題的整改，加強我局制度建設，落實教育實踐活動整改落實、建章立制工作要求，制定本計劃。一、指導思想以《xx國土房產局黨的群眾教育實踐活動實施方案》為指導，認真落實加強制度建設的具體要求，堅持邊查找問題、邊落實整改、邊完善制度，切實解決〃四風〃方面的突出問題、完善體制機制，逐步健全和完善黨員干部貫徹為民務實清廉要求的長效機制，努力鞏固教育實踐活動的實踐和制度成果。二、工作任務圍繞解決〃四風〃方面突出問題，把握制度建設工作重點，修訂完善已有制度，xx新的制度。1、認真梳理已有制度任公基塞源機山就結合工作實際，對已有制度進行一次全面梳理，列出清單，認真做好廢、改、立工作。對于實踐證明行之有效、群眾認可的制度，要予以重中，著力抓好落實;對于不適應密切聯(lián)系群眾、加強作風建設要求，與現(xiàn)行法規(guī)制度相抵觸、不一致的，要予以廢止;對于與新形勢新任務要求不相適應的，要予以修訂完善;對于制度缺位的，要抓緊研究建立新制度，切實形成便于遵循、便于落實、便于檢查的制度體系。2、xx相關制度圍繞解決〃四風〃方面的突出問題，制定相關制度。反對形式主義方面。重點xx體現(xiàn)群眾意愿的科學民主決策機制和工作落實機制，完善規(guī)范各類會議、文件、簡報、活動等方面的制度規(guī)定。反對官僚主義方面。重點xx領導干部以及各部門履職盡責的相關制度規(guī)定，完善黨員干部直接聯(lián)系群眾制度和暢通群眾訴求反映渠道制度。反對享樂主義方面。重點完善公務接待制度，細化接待標準，嚴格審批管理，強化監(jiān)督執(zhí)行。反對奢靡之風方面。重點xx厲行節(jié)約反對浪費的制度規(guī)定;完善〃三公〃經費預算管理和公開制度，控制預算總量，嚴格審批程序，增強剛性約束。3、加大制度執(zhí)行力度加大監(jiān)督檢查力度，由局紀檢室、監(jiān)察股牽頭通過抽查、督查等方式，及時發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行中的問題，督促整改落實。

揚機還就進一步暢通信訪、電話等監(jiān)督渠道，落實群眾監(jiān)督。揚機還就進一步暢通信訪、電話等監(jiān)督渠道，落實群眾監(jiān)督。嚴查違規(guī)行為，對違反制度規(guī)定的，要發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，依紀依法xx;對頂風違紀的，要從嚴從快處理。三、方法步驟國土房產局黨的群眾路線教育實踐活動制度建設工作由教育實踐活動領導小組負責組織協(xié)調，各股、室、所負責具體實施。⑴制定計劃。教育實踐活動領導小組及各股、室、所在調研摸底的基礎上，依照上級有關政策規(guī)定和制度規(guī)范，結合工作實際，制定制度建設計劃表，明確制度建設方向、建設目標、制度名稱、完成時限等。(2)擬定制度。各股室結合實際，草擬相關制度，既要注重制度的系統(tǒng)性，使各項制度相互銜接、系統(tǒng)配套，又要注重制度的可操作性，使各項制度明確具體，務實管用。(3)制度審核。各股、室擬定制度初稿經相關部門專題研究，分管領導把關、提交會議審核研究。⑷制度發(fā)布執(zhí)行。按照〃成熟一個、發(fā)布一個、執(zhí)行一個〃的原則進行。四、工作要求1、高度重視。W金更猿底篇桃也就要提高思想認識，將制度建設工作作為開展黨的群眾路線教育實踐活動的 >一項重要內容，擺在突出位置，納入工作的重要日程，切實抓緊抓好。2、落實責任。各相關股、室要認真履行工作職責，對于每項制度，都要安排專人具體負責，組織研究討論，按照內容要求與時間節(jié)點，保質保量完成制度擬定工作。分管領導要xx，督促抓好工作落實。3、加強協(xié)調。制度建設要緊密結合我局工作實際，立足長遠，重在管用，堅決防止和克服制度建設中的形式主義。各相關股、室、所要明確分工，加強協(xié)調，合力推進，確保制度建設落實。4、長抓不懈。要充分認識到“四風〃問題的反復性和頑固性，防止解決問題''一陣風〃。要加強對各項制度執(zhí)行情況的xx，強化制度，使各項制度真正成為黨員干部聯(lián)系和服務群眾的硬約束、規(guī)范行業(yè)行為的硬標準。?室去更猿7Q揚機山就?室去更猿7Q揚機山就現(xiàn)場管理工作計劃格式1、全面提升服務品質，實施〃特色化服務〃。服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及xx盛在xx心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、xx需要的，就是我們要做的，xx盛早已是xx同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成xx知名而特有的“'特色化服務〃戰(zhàn)略十分必要。所以XX年第四季度一一XX年年一季度在xx率先提倡并實施〃特色化服務〃，大打特打服務牌，顯示我們xx盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務，超市一一“無干擾服務〃，一樓商品部至xx商品部〃品牌化服務、朋友式服務〃五樓商品部一〃朋友式服務〃，xx商品部一一〃技能式服務〃，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越xx期待的、最完美的服務。2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位xx為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質；以專業(yè)到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內容包括：xx盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等3、相關政府部門聯(lián)絡與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。4、xx投訴接待與處理，全面維護xx盛信譽。就XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換

揚機還就貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領班都新員工，急需加強培訓），重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以xx的xx來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“xx的滿意才是xx〃。揚機還就5、加強部門內部人員綜合素質提升幾，并對公司五大服務體系進行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、xx管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡