2023年保潔員工工作總結(jié)

第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?保潔員工工?作總結(jié)（?一）本人?自今年__?月__日入?職擔(dān)任物業(yè)?部保潔主管?。工作職責(zé)?為負(fù)責(zé)園區(qū)?A、B、D?日常保潔、?定期消殺、?垃圾清運(yùn)工?作，及和物?業(yè)辦公區(qū)和?年底接收的?E、F、G?組團(tuán)開(kāi)荒和?日常衛(wèi)生保?潔服務(wù)監(jiān)管?管理。管理?范圍較寬，?人員分布較?散，這些雖?然給管理工?作帶來(lái)很大?難度，但并?沒(méi)有改變我?對(duì)工作的熱?情，這既是?挑戰(zhàn)也是難?得的鍛煉機(jī)?會(huì)。下面將?今年以來(lái)工?作情況匯報(bào)?如下：一?、開(kāi)荒工作?工作伊始?，面臨的工?作重點(diǎn)是A?BD組團(tuán)的?公共區(qū)域開(kāi)?荒，由于時(shí)?間緊，維修?工作多，這?給開(kāi)荒工作?帶來(lái)了很大?的困難，基?本上整段時(shí)?間內(nèi)是開(kāi)荒?工作和大規(guī)?模維修工作?同步進(jìn)行，?這就造成了?完成的開(kāi)荒?區(qū)域存在著?二次污染和?重復(fù)清潔的?問(wèn)題。中水?系統(tǒng)截止到?業(yè)主集中辦?理入伙前仍?沒(méi)有開(kāi)通，?這對(duì)開(kāi)荒工?作來(lái)時(shí)無(wú)疑?也是影響巨?大的，但在?物業(yè)部__?經(jīng)理的協(xié)調(diào)?下，經(jīng)過(guò)多?方溝通，聯(lián)?系總包方盡?量將大塊施?工垃圾清走?，剩余部分?少量施工垃?圾由我安排?開(kāi)荒人員清?理，另外通?過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)?借用了消防?水用做開(kāi)荒?使用。在業(yè)?主辦理入伙?手續(xù)前每日?現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢?查、整改返?工、逐項(xiàng)進(jìn)?行，保證了?開(kāi)荒工作的?順利完成。?同樣在年底?接管的EF?G組團(tuán)時(shí)，?天寒地凍，?大部分時(shí)間?無(wú)法用水的?情況下，克?服重重困難?完成了開(kāi)荒?工作。二?、日常保潔?工作管理?外判公司保?潔作為基層?工作者普遍?存在著年紀(jì)?偏大，文化?水平低，人?員流動(dòng)性大?等問(wèn)題。因?本項(xiàng)目為別?墅項(xiàng)目，工?作環(huán)境只有?園區(qū)和車庫(kù)?，條件比較?惡劣，且每?人所轄區(qū)域?也很大任務(wù)?重。物業(yè)公?司除定期進(jìn)?行公司背景?、管理制度?、公司領(lǐng)導(dǎo)?等深入的企?業(yè)文化培訓(xùn)?，同保潔公?司自身工作?制度的培訓(xùn)?交叉、循環(huán)?培訓(xùn)。并進(jìn)?行保潔公司?內(nèi)部的保潔?工具實(shí)操，?清潔技巧知?識(shí)等培訓(xùn)，?定期___?逐個(gè)口頭考?核，優(yōu)勝劣?汰，確保每?個(gè)人都能盡?快的有所提?高。同樣在?保潔員工的?日常工作期?間，對(duì)于他?們的休息、?吃飯問(wèn)題等?多加關(guān)心，?聯(lián)系工程部?在車庫(kù)內(nèi)修?建保潔休息?室，在夏天?高溫期間發(fā)?放防暑降溫?藥品，使大?家能夠安心?工作。在_?__月起，?因施工方戶?內(nèi)保潔撤場(chǎng)?，我物業(yè)部?在人員緊張?的情況下，?抽調(diào)人員在?兩個(gè)月的時(shí)?間內(nèi)累計(jì)入?戶清潔施工?后垃圾、入?戶內(nèi)打掃達(dá)?___次，?清理維修期?間公區(qū)亂堆?施工垃圾超?過(guò)___次?，保證了施?工結(jié)束后，?業(yè)主入住前?戶內(nèi)及公共?區(qū)域的衛(wèi)生?要求。同?時(shí)配合實(shí)際?工作的細(xì)則?我在日常工?作中去總結(jié)?和不斷修正?各項(xiàng)保潔類?規(guī)章制度。?先后更新了?公司的《保?潔作業(yè)指導(dǎo)?書(shū)》先后制?定、修改了?一系列管理?規(guī)定細(xì)則和?具體措施，?使各項(xiàng)管理?分工明確、?責(zé)任到人。?并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)?情況擬定了?保潔員工崗?位區(qū)域劃分?、工作流程?、職責(zé)、安?全操作規(guī)范?、應(yīng)急預(yù)案?等內(nèi)容。同?樣為隨時(shí)檢?查員工的工?作情況，由?外判公司主?管填寫(xiě)《工?作日?qǐng)?bào)表》?和我每日填?寫(xiě)的《保潔?巡視檢查表?》雙重巡視?檢查。我將?每日員工工?作表現(xiàn)，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及整?改，與其他?部門的溝通?配合及工作?日志合并在?一張紙上，?減少了我很?大的文案工?作，也通過(guò)?與保安主任?、主管及綠?化主管的溝?通，相互監(jiān)?督通報(bào)，用?以彌補(bǔ)保潔?部門只有我?一個(gè)人巡視?檢查的現(xiàn)狀?。通過(guò)記錄?和檢查表來(lái)?了解他們的?工作和質(zhì)量?情況，做到?心中有數(shù)，?有據(jù)可查，?并將其整理?存檔備查。?同客服部密?切配合，上?門處理兩起?保潔問(wèn)題投?訴，并及時(shí)?做好相應(yīng)的?處理措施，?舉一反三，?避免再次出?現(xiàn)同樣問(wèn)題?。同售樓處?及___工?作人員交流?配合，順利?完成各次上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參?觀檢查接待?任務(wù)。三?、定期消殺?工作在定?期的消殺除?四害工作中?，公司提出?自行采購(gòu)藥?品器械，安?排人員進(jìn)行?通過(guò)搜集資?料和咨詢專?業(yè)人士，多?方比較和摸?索，整理出?一套適合本?項(xiàng)目現(xiàn)狀的?操作流程及?藥品器械清?單，節(jié)約了?成本，同時(shí)?配合車庫(kù)_?__的滅蚊?燈和每周一?次的消殺頻?率，達(dá)到了?應(yīng)有的效果?，并做好文?字記錄存檔?。逐步改善?了園區(qū)車庫(kù)?內(nèi)蚊蟲(chóng)多的?環(huán)境問(wèn)題。?四、垃圾?清運(yùn)垃圾?清運(yùn)公司自?__月__?日起正式進(jìn)?場(chǎng)，前期以?生活垃圾為?主，隨著業(yè)?主入住量的?增加，和裝?修戶的增多?，施工垃圾?堆放與各戶?的車庫(kù)內(nèi)，?所以日常的?工作中又多?了一項(xiàng)垃圾?的巡視。做?好估量及時(shí)?聯(lián)系清運(yùn)車?輛進(jìn)場(chǎng)。部?分裝修公司?將施工物料?和垃圾堆放?在一起，為?了防止出現(xiàn)?誤清運(yùn)，我?設(shè)計(jì)了表格?由清運(yùn)人員?與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)?人簽字確認(rèn)?，同時(shí)我另?外通知前臺(tái)?聯(lián)系業(yè)主，?做到雙保險(xiǎn)??；仡欉@?半年多來(lái)的?工作，在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫?助和關(guān)心下?雖然取得了?一些成績(jī)，?園區(qū)和__?_前期保潔?工作步入正?軌。但與公?司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的要求還有?一定差距，?在管理水平?、溝通能力?上還有欠缺?，遇事時(shí)有?時(shí)不夠冷靜?，有時(shí)急于?求成往往事?與愿違。這?些不足之處?都需要我去?加強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)，用所學(xué)?知識(shí)指導(dǎo)自?己的工作，?爭(zhēng)取用更好?的成績(jī)來(lái)回?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的信任。?在步入新的?一年中我將?已更為飽滿?的熱情和積?極的工作態(tài)?度努力做到?以___面?：1.加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)?和公司企業(yè)?文化的學(xué)習(xí)?和提高，創(chuàng)?新工作方法?，完善各種?管理規(guī)定。?.2.與?外判公司主?管加強(qiáng)溝通?提高保潔服?務(wù)質(zhì)量、工?作效率，加?強(qiáng)各方面的?培訓(xùn)。3?.結(jié)合公司?規(guī)定逐步建?立和完善起?對(duì)外判公司?的考核管理?制度，提高?外判公司工?作效率水平?。以上報(bào)?告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給?予監(jiān)督和指?正。__?保潔員工工?作總結(jié)范文?（二）很?榮幸來(lái)到_?_小區(qū)擔(dān)任?保潔員，這?份工作對(duì)于?我來(lái)說(shuō)來(lái)之?不易，從上?崗的第一天?開(kāi)始，我就?以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)?度來(lái)對(duì)待這?份工作。?做保潔工作?在很多人眼?里都是不值?得一提的工?作，我原來(lái)?也是這么想?的，可是自?從真正的接?觸到實(shí)際工?作中的時(shí)候?，才發(fā)現(xiàn)并?不簡(jiǎn)單，平?時(shí)根本不注?意的地方，?對(duì)于保潔員?來(lái)說(shuō)，絕對(duì)?不能馬虎，?墻角、拐角?，窗內(nèi)窗外?，犄角旮旯?，都是自檢?的重點(diǎn)。?在__小區(qū)?，懷著真誠(chéng)?服務(wù)的心，?努力做好本?職工作。（?樓道清掃）?由于工作努?力，成績(jī)有?目共睹，并?且得到領(lǐng)導(dǎo)?和小區(qū)業(yè)主?的肯定和認(rèn)?可。到_?_小區(qū)任職?期間，我從?摸索到熟悉?，從茫然到?自信，在我?前進(jìn)的每一?步，都得到?了公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的熱?情相助，得?到了大多數(shù)?業(yè)主、租住?戶的諒解與?支持。如果?說(shuō)這期間的?工作還有一?些可取之處?的話，那絕?不是因?yàn)槲?個(gè)人有多大?的能力，而?應(yīng)歸功于我?們有一支高?素質(zhì)的保潔?隊(duì)伍，有一?群有熱情、?肯于奉獻(xiàn)的?物業(yè)管理人?員。作這個(gè)?小結(jié)的目的?，也決不是?給自己涂脂?抹粉，而是?希望能達(dá)到?冷靜回顧一?下自己這段?時(shí)期的工作?得失，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，吸取?教訓(xùn)。這?一階段的工?作，一方面?是盡快掌握?小區(qū)的基本?情況，另一?方面確保小?區(qū)各項(xiàng)工作?的正常進(jìn)行?。由于交接?時(shí)間較短，?很多事情只?能邊干邊學(xué)?習(xí)，在此期?間，保潔的?日常工作主?要靠的是公?司領(lǐng)導(dǎo)的有?效指揮，靠?的是管理人?員的高度自?覺(jué)。這一時(shí)?期的工作，?在大的事件?處理上能積?極向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)，迅速采?取措施，未?出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)?誤，但在工?作細(xì)節(jié)上還?存在不少問(wèn)?題，好在有?領(lǐng)導(dǎo)和同事?及時(shí)指出并?補(bǔ)救，均未?產(chǎn)生嚴(yán)重后?果。這_?__個(gè)月的?工作，也暴?露了自身存?在的一些問(wèn)?題，如在自?身要求上還?比較放松，?對(duì)一些細(xì)節(jié)?注意還不夠?，有待在今?后的工作中?予以改進(jìn)。?同時(shí)，希望?能有機(jī)會(huì)到?比較成熟的?小區(qū)去學(xué)習(xí)?、掌握更多?技能，提高?自己的專業(yè)?水平。決心?在崗位上，?投入更多的?時(shí)間、更大?的熱情，完?成公司布置?的各項(xiàng)工作?，不辜負(fù)公?司領(lǐng)導(dǎo)的期?望。__?保潔員工工?作總結(jié)范文?（三）一?年來(lái)在公司?的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?下，經(jīng)過(guò)部?門員工的共?同努力，完?成了公司的?安排的各項(xiàng)?工作任務(wù)，?得到了礦職?工家屬及領(lǐng)?導(dǎo)的認(rèn)可。?保潔工作?體現(xiàn)著一個(gè)?行業(yè)或單位?的對(duì)外形象?，同時(shí)，也?給廣大礦職?工家屬視覺(jué)?感觀留下第?一印象。俗?話說(shuō)：進(jìn)門?看地面，坐?下摸板凳。?這就是人們?審視衛(wèi)生狀?況的習(xí)慣心?理常態(tài)。?一、保潔標(biāo)?準(zhǔn)化回顧?__年，我?們做了以下?工作：在?去年的基礎(chǔ)?上，細(xì)化工?作內(nèi)容，嚴(yán)?格考評(píng)打分?標(biāo)準(zhǔn)。不同?區(qū)域，不同?部位都有具?體的分值考?評(píng)。這樣，?便于操作，?利于檢查。?1.舉辦?標(biāo)準(zhǔn)化保潔?禮儀培訓(xùn)，?針對(duì)我礦實(shí)?際，和崗位?特點(diǎn)，邀請(qǐng)?理工學(xué)院專?業(yè)教授，系?統(tǒng)講解保潔?工作的程序?，要點(diǎn)，注?意事項(xiàng)，禮?儀要求。通?過(guò)培訓(xùn)，是?每個(gè)員工能?夠熟練掌握?崗位工作。?每個(gè)樓實(shí)行?班長(zhǎng)帶班，?在崗做示范?，班長(zhǎng)手把?手教，熟練?工傳、幫、?帶，發(fā)揮班?長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技?能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)?熟練工的積?極性。這樣?做，進(jìn)一步?實(shí)踐了受培?訓(xùn)者的操作?能力，也容?易接受和掌?握，即提高?了受培者的?技能，有拉?近了同事間?的距離，一?舉兩得，相?得益彰。嚴(yán)?把培訓(xùn)關(guān)，?講清操作要?領(lǐng)要點(diǎn)，做?到眼勤手快?（即：眼勤?看手快做）?；先粗后細(xì)?，一步到步?，人走物清?（即：一次?做徹底，人?走垃圾、雜?物、工具全?帶走）。?2統(tǒng)一服飾?，公司為每?個(gè)員工定制?冬裝夏裝各?一套，要求?每個(gè)員工從?頭飾，法式?，著裝，胸?牌等各方面?做到整齊劃?一，3舉?辦消防培訓(xùn)?兩次，與員?工簽訂消防?安全責(zé)任書(shū)?，責(zé)任落實(shí)?到每個(gè)員工?身上，使消?防意識(shí)貫穿?到整個(gè)保潔?工作和每個(gè)?員工的心中?腦中，做到?人人懂，人?人會(huì)用消防?器材，4?實(shí)行每日早?例會(huì)，通過(guò)?每天的理會(huì)?，及時(shí)溝通?工作中的問(wèn)?題，便于及?時(shí)快捷解決?問(wèn)題，增進(jìn)?理解和溝通?，有力推進(jìn)?工作效率。?5舉辦形?體操培訓(xùn)一?次，早會(huì)前?___鍛煉?，既增強(qiáng)了?體質(zhì)，同時(shí)?也提升了公?司形象。?6實(shí)行樓長(zhǎng)?檢查，.按?標(biāo)準(zhǔn)去查。?在檢查工作?中，不去過(guò)?場(chǎng)。杜絕一?糊二混，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題即使?提出，注意?預(yù)期輕重，?盡量不傷和?氣，出現(xiàn)反?常，多方協(xié)?助。目的只?有一個(gè)，標(biāo)?準(zhǔn)不放棄。?持之以恒，?這是保潔標(biāo)?準(zhǔn)化不可缺?少的措施，?只有這樣，?墻上貼的才?不會(huì)是一紙?空文，衛(wèi)生?也才能贏得?干部職工的?滿意。對(duì)?我們的工作?，只有這樣?來(lái)描述：掃?地蕩身灰，?拖地一身汗?。二、創(chuàng)?潔凈礦區(qū)，?和諧礦區(qū)?酷暑里，晴?天一身汗，?雨天一身水?，嚴(yán)冬時(shí)，?頂著星辰來(lái)?上班，借著?路燈掃廣場(chǎng)?，迎著寒風(fēng)?回家去，已?是晚飯過(guò)幾?時(shí)。天天如?此，實(shí)在不?易，平平凡?凡，難能可?貴。你們的?敬業(yè)和吃苦?耐勞精神值?得我們好好?學(xué)習(xí)。三?、團(tuán)結(jié)講正?氣在工作?的實(shí)際中，?我們一直提?醒和要求大?家：不利于?團(tuán)結(jié)的話不?說(shuō)（背后不?議論別人長(zhǎng)?短）；不利?于團(tuán)結(jié)的話?不傳，不做?長(zhǎng)嘴婆，管?好自己的嘴?；不利于團(tuán)?結(jié)的事不做?，尤其是值?班期間和交?接班過(guò)程中?，不要小聰?明，不敷衍?了事，不糊?弄同伴，做?到___下?接，和諧相?處。將正氣?，歪風(fēng)邪氣?難存在了；?講正氣，減?少了猜疑心?理。團(tuán)結(jié)出?心情團(tuán)結(jié)出?精神。拿女?同胞的話講?：現(xiàn)在我們?的心情舒暢?，干起活來(lái)?有盡頭，吃?點(diǎn)苦受點(diǎn)累?心甘情愿，?他促進(jìn)了團(tuán)?結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)?隊(duì)意識(shí)。公?司多次的突?擊任務(wù)都能?只之即來(lái)，?樂(lè)意干活，?沒(méi)有怨言。?四