《國(guó)際商務(wù)談判》課程教學(xué)大綱

《國(guó)際商務(wù)談判》課程教學(xué)大綱（InternationalTradeNegotiation）一、課程概況課程代碼：0601115學(xué)分：2學(xué)時(shí)：16周先修課程：國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)、商務(wù)英語(yǔ)閱讀、商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話、商務(wù)英語(yǔ)禮儀等適用專業(yè)：商務(wù)英語(yǔ)建議教材：《國(guó)際商務(wù)談判》（英文版）（第二版），劉園等，對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社出版，2017年10月出版,任課教師可以根據(jù)實(shí)際情況甄選。課程歸口：外國(guó)語(yǔ)學(xué)院課程的性質(zhì)與任務(wù)：本課程適用于本科商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，為專業(yè)必修課，在高年級(jí)階段開設(shè)。本課程的任務(wù)是使學(xué)生掌握國(guó)際商務(wù)談判中各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)知識(shí)，常見的涉外談判的具體內(nèi)容，談判中不同環(huán)節(jié)的談判策略和語(yǔ)言技巧，以及不同國(guó)家和地區(qū)談判者的談判風(fēng)格和相關(guān)禮儀。它在培養(yǎng)高級(jí)商貿(mào)專業(yè)人才中，具有增強(qiáng)工作的適應(yīng)能力和開發(fā)創(chuàng)新能力的作用。二、課程目標(biāo)目標(biāo)1.掌握國(guó)際商務(wù)談判的基本原理、基本要素，特別是談判的原那么和程序。目標(biāo)2.了解商務(wù)談判前所做準(zhǔn)備工作的各個(gè)方面，掌握進(jìn)行準(zhǔn)備工作的方法。目標(biāo)3.了解國(guó)際商務(wù)談判不同階段的特點(diǎn)，掌握不同階段談判的策略和技巧。目標(biāo)4.掌握在國(guó)際商務(wù)談判中聽、問(wèn)、答、敘、看、辯的技巧。目標(biāo)5.掌握各國(guó)談判人員的風(fēng)格、禮儀、禁忌。目標(biāo)6.了解國(guó)際商務(wù)談判中的各種風(fēng)險(xiǎn)，掌握規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)的手段。目標(biāo)7.初步了解現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)談判的基本理論，能夠以理論指導(dǎo)自身的談判。目標(biāo)8.通過(guò)分析國(guó)際商務(wù)談判的典型案例，熟悉并掌握國(guó)際商務(wù)談判的具體過(guò)程。本課程涉及支撐專業(yè)人才培養(yǎng)方案中畢業(yè)要求1-2、畢業(yè)要求3-1、畢業(yè)要求3-3、畢業(yè)要求2-1、畢業(yè)要求6-1、畢業(yè)要求8-1、畢業(yè)要求8-3、畢業(yè)要求10-3,對(duì)應(yīng)關(guān)系如表所示：畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)課程目標(biāo)目標(biāo)1目標(biāo)2目標(biāo)3目標(biāo)4目標(biāo)5目標(biāo)6目標(biāo)7目標(biāo)8畢業(yè)要求1-2畢業(yè)要求3-1畢業(yè)要求3-3V畢業(yè)要求2-1V畢業(yè)要求6-1V畢業(yè)要求8-1V畢業(yè)要求8-3V畢業(yè)要求10-3V三、課程內(nèi)容與要求(一)主要內(nèi)容(1)商務(wù)談判的相關(guān)知識(shí)介紹了解商務(wù)談判的定義、基本原那么和基本形式，以及商務(wù)談判各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容及不同國(guó)家和地區(qū)談判者的談判風(fēng)格和相關(guān)禮儀。(2)商務(wù)談判各環(huán)節(jié)的談判策略了解商務(wù)談判各個(gè)環(huán)節(jié)，包括談判的準(zhǔn)備與開局、談判磋商、談判僵局化解、以及簽約等各環(huán)節(jié)的談判策略。(3)商務(wù)英語(yǔ)談判的語(yǔ)言表達(dá)掌握商務(wù)談判的常用表達(dá)法和語(yǔ)言技巧，熟練運(yùn)用商務(wù)談判用語(yǔ)。(4)商務(wù)英語(yǔ)談判練習(xí).練習(xí)商務(wù)英語(yǔ)談判各環(huán)節(jié)的常用語(yǔ)和談判策略。.練習(xí)英語(yǔ)表達(dá)的流利性和邏輯性。難點(diǎn)：商務(wù)英語(yǔ)談判的常用語(yǔ)和談判策略以及英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)的綜合能力運(yùn)用。（二）基本要求基于該門課程的特殊性，教學(xué)應(yīng)秉承如下指導(dǎo)思想：（1）理論與應(yīng)用并重;（2）更多地傾向于開發(fā)、培養(yǎng)、引導(dǎo)、與啟發(fā)。該課程以國(guó)際商務(wù)談判的基本理論、程序，及其相應(yīng)的方法、策略、與技巧為主要的研究對(duì)象。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，要使學(xué)生樹立正確的談判觀，初步理解和掌握國(guó)際商務(wù)談判必須要掌握的理念、基本知識(shí)、原理過(guò)程和相關(guān)策略與技能,并具備從事外貿(mào)談判的基本方法和技巧，不但要知道“談什么”，還要知道“怎樣談”，并能理論聯(lián)系實(shí)際，形成自身初步的談判風(fēng)格和素養(yǎng)。（三）教學(xué)內(nèi)容與課程目標(biāo)的對(duì)應(yīng)關(guān)系及學(xué)時(shí)分配本課程教學(xué)課時(shí)為“周，共16周，安排在第6學(xué)期。教學(xué)內(nèi)容與課程目標(biāo)的對(duì)應(yīng)關(guān)系及建議時(shí)間分配如表所示。序號(hào)教學(xué)內(nèi)容支撐的課程目標(biāo)支撐的畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)講授學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)小計(jì)1商務(wù)談判的相關(guān)知識(shí)目標(biāo)1、2、5、6、71-2、3-1、6-1、8-1、8-3442談判各環(huán)節(jié)的策略目標(biāo)3、42-1、3-36283談判的語(yǔ)言表達(dá)目標(biāo)3、42-1、3-36284談判實(shí)戰(zhàn)練習(xí)目標(biāo)7、88-3、10-34812合計(jì)201232四、課內(nèi)實(shí)驗(yàn)（實(shí)踐）實(shí)驗(yàn)工程名稱實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及要求學(xué)時(shí)對(duì)畢業(yè)要求的支撐類型備注1商務(wù)談判各環(huán)節(jié)的談判策略發(fā)揮理解、推理、評(píng)價(jià)、分析等認(rèn)知能力，解決實(shí)際問(wèn)題，樹立創(chuàng)新意識(shí)，和自我調(diào)控能力22-1、3-3綜合性必做2商務(wù)英語(yǔ)談判的語(yǔ)言表達(dá)運(yùn)用聽說(shuō)讀寫譯等基本技能，發(fā)揮語(yǔ)言的組織和運(yùn)用能力，清晰流暢地表達(dá)觀點(diǎn)，傳遞信息，解決問(wèn)題22-1、3-3綜合性必做3談判實(shí)戰(zhàn)練習(xí)運(yùn)用所學(xué)相關(guān)語(yǔ)言、談判、法律知識(shí)，和計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)搜索等基本技能，活學(xué)活用，通過(guò)與他人的合作88-3>10-3綜合性必做溝通解決實(shí)際問(wèn)題五、課程實(shí)施（一）教學(xué)方法與教學(xué)手段本課程涉及國(guó)際商務(wù)談判的基本理論知識(shí)，談判策略的解讀，談判技巧的掌握，并需要理解文化差異對(duì)談判的影響，學(xué)會(huì)分析典型的商務(wù)談判案例。鑒于此,在實(shí)施教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以學(xué)生為中心，采用分組的形式來(lái)組織課堂活動(dòng)，把課堂教學(xué)和談判實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，為學(xué)生營(yíng)造更逼真、更有趣、更實(shí)際的談判空間，力求使每位學(xué)生都積極參與到國(guó)際商務(wù)談判的學(xué)習(xí)中去：1、為使學(xué)生直觀地了解文化差異對(duì)談判的影響，可通過(guò)影音資料，讓學(xué)生看到國(guó)際商務(wù)談判的場(chǎng)景；通過(guò)采用多媒體教學(xué)，調(diào)節(jié)課堂氣氛；通過(guò)課堂討論,提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力；通過(guò)模擬談判，提高學(xué)生的談判技能。2、教學(xué)中，可通過(guò)課堂討論，案例分析，情景模擬，角色扮演，提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，采取靈活多變的教學(xué)方法和模式，適當(dāng)增加討論分析課時(shí)。（二）課程實(shí)施與保障

主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量要求1備課（1）掌握本課程教學(xué)大綱內(nèi)容，嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求進(jìn)行課程教學(xué)內(nèi)容的組織。（2）熟悉教材各章節(jié)，借助專業(yè)書籍資料，并依據(jù)教學(xué)大綱編寫授課計(jì)戈IJ,編寫每次授課的教案。教案內(nèi)容包括章節(jié)標(biāo)題、教學(xué)目的、教法設(shè)計(jì)、課堂類型、時(shí)間分配、授課內(nèi)容、課后作業(yè)、教學(xué)效果分析等方面。（3）根據(jù)各局部教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)思授課思路、技巧，選擇合適的教學(xué)方法。2講授（1）要點(diǎn)準(zhǔn)確、推理正確、條理清晰、重點(diǎn)突出，能夠理論聯(lián)系實(shí)際。（2）采用多種教學(xué)方式（如課堂討論、案例分析、情景模擬、角色扮演、多媒體示范等），培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力。（3）能夠采用現(xiàn)代信息技術(shù)輔助教學(xué)。（4）表達(dá)方式應(yīng)能便于學(xué)生理解、接受，力求形象生動(dòng)，使學(xué)生在掌握知識(shí)的過(guò)程中，保持較為濃厚的學(xué)習(xí)興趣。3作業(yè)布置與批改學(xué)生必須完成規(guī)定數(shù)量的作業(yè)，作業(yè)必須到達(dá)以下基本要求：（1）按時(shí)按量完成作業(yè)，不缺交，不抄襲。（2）書寫規(guī)范、清晰。教師批改和講評(píng)作業(yè)要求如下：（1）學(xué)生的作業(yè)要按時(shí)全部批改，并及時(shí)進(jìn)行講評(píng)。（2）教師批改和講評(píng)作業(yè)要認(rèn)真、細(xì)致，按百分制評(píng)定成績(jī)并寫明日期。（3）學(xué)生作業(yè)的平均成績(jī)應(yīng)作為本課程總評(píng)成績(jī)中平時(shí)成績(jī)的重要組成局部。4課外答疑為了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，幫助學(xué)生更好地理解和消化所學(xué)知識(shí)、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法和思維方式，培養(yǎng)其獨(dú)立思考問(wèn)題的能力，任課教師需每周安排一定時(shí)間進(jìn)行課外答疑與輔導(dǎo)。5成績(jī)考核本課程考核的方式為閉卷筆試?？荚嚸兹〗炭挤趾?。有以下情況之一者，總評(píng)成績(jī)?yōu)椴患案瘢海?）缺交作業(yè)次數(shù)達(dá)V3以上者。（2）缺課次數(shù)達(dá)本學(xué)期總授課學(xué)時(shí)的必以上者。（3）無(wú)故缺考者。六、課程考核（-）課程考核包括期末考試、課堂考核、作業(yè)考核等方面，期末考試包括筆試和口試兩局部。筆試考試采用閉卷形式，主要考查學(xué)生對(duì)書本知識(shí)的掌握和靈活應(yīng)用能力。題型主要有名稱解釋，句子漢譯英，簡(jiǎn)答題，判斷題，案例分析題等形式；口試考試要求學(xué)生利用所學(xué)談判知識(shí)，自編自演一個(gè)商務(wù)英語(yǔ)談判的模擬片段，以檢測(cè)學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用能力和實(shí)戰(zhàn)心理素質(zhì)。筆試成績(jī)占期末成績(jī)（100分計(jì)）的70%,口試成績(jī)占期末成績(jī)的30%。（二）課程總評(píng)成績(jī)=課堂考核x20%+作業(yè)考核x20%+期末考試成績(jī)x60%o課程最終成績(jī)分優(yōu)、良、中、及格和不及格五個(gè)檔次。具體內(nèi)容和比例如表所示O成績(jī)組成考核/評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)權(quán)重考核/評(píng)價(jià)細(xì)那么對(duì)應(yīng)的畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)課堂考核值日?qǐng)?bào)告、課堂出勤、課堂提問(wèn)等20%值日?qǐng)?bào)告總分值30分，依據(jù)報(bào)告質(zhì)量給每生打分；課堂出勤總分值20分，曠課一次扣5分，事假、遲到，均扣1分/次；課堂提問(wèn)/操作滿分20分。1-2、2-1、2-3、3-1作業(yè)考核平時(shí)作業(yè)20%作業(yè)成績(jī)之和/作業(yè)次數(shù)*20%2-1、2-2期末考試成績(jī)?cè)嚲沓煽?jī)60%（筆試成績(jī)+口試成績(jī)）*60%3-1、3-2、4-1、4-2、5-2七、有關(guān)說(shuō)明（一）持續(xù)改進(jìn)考核評(píng)價(jià)爭(zhēng)取全程化，注重從知識(shí)、能力、素質(zhì)三個(gè)方面，結(jié)合課堂表現(xiàn)、實(shí)戰(zhàn)演練、筆頭任務(wù)等形式，對(duì)學(xué)生的實(shí)際能力學(xué)習(xí)進(jìn)行全面考核，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)應(yīng)用能力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)教育。及時(shí)對(duì)課程設(shè)計(jì)中的缺乏之處進(jìn)行改進(jìn)，并在下一輪教學(xué)中整改完善，確保相應(yīng)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)的達(dá)成。（