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文檔簡介
七種動(dòng)力整合營銷困惑1:營銷本質(zhì)是什么?人類交流的兩種基本方式:
營銷是實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的最正當(dāng)、最有效方式戰(zhàn)爭營銷困惑2:為什么那么多理論遠(yuǎn)水不解近渴?
(為什么就不能像跨國企業(yè)那樣做營銷和管理?)誤區(qū):用管理駱駝的方法管理兔子營銷的力量來自哪里?一根手指打人,沒感覺,兩根好點(diǎn),還是沒力度。那么,三根、四根、五根……握成一個(gè)拳頭打人,這下有感覺了吧!營銷的力量來自整合!問題是:整什么?合什么?怎么整?怎么合?七種動(dòng)力整合營銷整合力銷售執(zhí)行力品牌增長力廣告激發(fā)力渠道聯(lián)動(dòng)力產(chǎn)品組合力競爭支點(diǎn)力產(chǎn)品基點(diǎn)力案例真實(shí)的才是有益的!最殘酷的現(xiàn)實(shí)勝過最美麗的謊言!
隔行不隔理!產(chǎn)品基點(diǎn)同質(zhì)化的產(chǎn)品怎么賣?面對厚重的市場怎么辦?——想辦法激發(fā)!——用什么激發(fā)?產(chǎn)品基點(diǎn)—案例1雪糕背景:企業(yè)背景行業(yè)背景競爭背景營銷狀況產(chǎn)品基點(diǎn)——用人性或文化的一部分,將產(chǎn)品和消費(fèi)者聯(lián)系起來,從而創(chuàng)造出產(chǎn)品被接受的基本支撐點(diǎn)——在于激發(fā)文化、人性深層的渴望,將潛在渴求激發(fā)為巨大現(xiàn)實(shí)市場。產(chǎn)品基點(diǎn)—案例1一旦確立了“產(chǎn)品基點(diǎn)”,所有的具體運(yùn)作都必須指向基點(diǎn)、強(qiáng)化基點(diǎn)!
具體運(yùn)作?
名稱包裝廣告……名稱問題“懋爾沁””牛奶為什什么賣不好好?“健康習(xí)慣慣”為什么么賣不好??“綠旗補(bǔ)酒酒”為什么么賣不大??產(chǎn)品基點(diǎn)—案例1什么是好包包裝?能與消費(fèi)者者互動(dòng)的包包裝?視覺沖擊力力比美麗更更重要產(chǎn)品基點(diǎn)第二節(jié)競競爭支支點(diǎn)小企業(yè)、弱弱企業(yè)、后后出生的企企業(yè)怎么辦辦?絕大多數(shù)企企業(yè)注定進(jìn)進(jìn)行力量懸懸殊的競爭爭!有了支點(diǎn),,才能以小小搏大競爭支點(diǎn)——案例2案例行業(yè)競競爭的白熱熱化——中國市市場化程度度最高的行行業(yè)——整體價(jià)價(jià)格大幅下下調(diào)——終端爭爭奪水深火火熱,買贈(zèng)贈(zèng)常年不斷斷——著名品品牌推出的的功能飲料料幾乎全部部失敗案例企業(yè)的的狀況——陰影籠籠罩,信心心不足——費(fèi)用極極少——要求短短期成功案例例1—支支點(diǎn)點(diǎn)如何何突突破破??“以以小小搏搏大大””的的關(guān)關(guān)鍵鍵在在哪哪??找一一個(gè)個(gè)規(guī)規(guī)避避競競爭爭的的辦辦法法案例例2—支支點(diǎn)點(diǎn)競爭爭支支點(diǎn)點(diǎn)———將將市市場場一一分分為為二二的的““點(diǎn)”在在哪哪??案例例2—支支點(diǎn)點(diǎn)你小小時(shí)時(shí)候候玩玩過過扎扎刀刀游游戲戲嗎嗎??努力力將將刀刀扎扎向向中中點(diǎn)點(diǎn),,將將市市場場一一分分為為二二規(guī)避避強(qiáng)強(qiáng)式式品品牌牌的的圍圍追追阻阻截截。。坐小小池池塘塘的的大大魚魚成為為未未來來的的品品類類領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者競爭爭支支點(diǎn)點(diǎn)營銷銷從從某某種種程程度度上上來來講講,,就就是是在在某某個(gè)個(gè)階階段段聚聚集集所所有有能能量量于于一一點(diǎn)點(diǎn)::尋找找一一個(gè)個(gè)““支點(diǎn)點(diǎn)”競爭爭支支點(diǎn)點(diǎn)你是是紅紅蘋蘋果果,,我我是是青青蘋蘋果果??!讓競競爭爭對對手手在在家家哭哭吧吧?。“咐?—支支點(diǎn)點(diǎn)“支支點(diǎn)點(diǎn)””一旦旦確確立立,,所所有有的的具具體體表表現(xiàn)現(xiàn)均均圍圍繞繞這這個(gè)個(gè)主主線線,指指向向支支點(diǎn)點(diǎn),強(qiáng)強(qiáng)化化支支點(diǎn)點(diǎn)!名稱稱??名稱稱是是了了解解陌陌生生事事物物的的通通道道名稱稱與與內(nèi)內(nèi)容容是是一一體體的的名稱稱是是文文化化的的一一部部分分小企企業(yè)業(yè)從從名名稱稱開開始始營營銷銷名正正、、言言順順、、事事成成案例例2—包包裝裝問題題::消費(fèi)費(fèi)者者選選購購飲飲料料的的依依據(jù)據(jù)有有哪哪些些??包裝裝簡捷捷、、有有力力地地表表現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品品的的““平平衡衡””讓產(chǎn)產(chǎn)品品包包裝裝或或外外表表就就導(dǎo)導(dǎo)致致銷銷售售內(nèi)容容必必須須通通過過形形式式來來激激發(fā)發(fā)沒有有形形式式就就不不會(huì)會(huì)有有內(nèi)內(nèi)容容包裝裝容容易易存存在在的的問問題題蒼白白而而不不營營銷銷科學(xué)學(xué)但但不不營營銷銷美麗麗但但不不營營銷銷啰嗦嗦而而不不營營銷銷模糊糊而而不不營營銷銷案例例2—廣廣告告廣告告———什么么是是好好廣廣告告???能強(qiáng)強(qiáng)化化““支支點(diǎn)點(diǎn)””的的廣廣告告?與企企業(yè)業(yè)資資源源匹匹配配的的廣廣告告競爭爭支支點(diǎn)點(diǎn)沒有有哪哪一一個(gè)個(gè)企企業(yè)業(yè)弱弱小小到到不不能能去去競競爭爭沒有有哪哪一一個(gè)個(gè)品品牌牌強(qiáng)強(qiáng)大大到到不不能能被被挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)第三三節(jié)節(jié)產(chǎn)產(chǎn)品品組組合合力力兩難難::不不降降價(jià)價(jià)賣賣不不出出去去,,降降價(jià)價(jià)又又沒沒利利潤潤??!產(chǎn)品品線線規(guī)規(guī)劃劃不不力力產(chǎn)品品組組合合力力——案案例例3案例例企企業(yè)業(yè)背背景景———50年年歷歷史史企企業(yè)業(yè)———發(fā)發(fā)展展相相對對滯滯后后———行行業(yè)業(yè)競競爭爭激激烈烈———競競爭爭對對手手高高速速發(fā)發(fā)展展———市市場場份份額額不不斷斷萎萎縮縮———要要求求在在費(fèi)費(fèi)用用減減少少的的前前提提下下,,短短期期內(nèi)內(nèi)迅迅速速提提升銷銷售售案例例3—紅紅星星奶奶粉粉從何何處處入入手手??產(chǎn)品品組組合合力力產(chǎn)品品線線規(guī)規(guī)劃劃:產(chǎn)品品的的市市場場功功能能有有哪哪些些??沖擊擊市市場場阻擊擊競競品品獲取取利利潤潤機(jī)頭頭產(chǎn)產(chǎn)品品護(hù)翼翼產(chǎn)產(chǎn)品品機(jī)身身產(chǎn)產(chǎn)品品產(chǎn)品品線線規(guī)規(guī)劃劃同一一種種產(chǎn)產(chǎn)品品只只能能具具備備一一種種功功能能??同樣樣的的產(chǎn)產(chǎn)品品如如何何賣賣出出不不同同來來??組裝裝沖沖擊擊市市場場的的戰(zhàn)戰(zhàn)斗斗機(jī)機(jī)邦系系列列桶裝裝奶奶粉粉精裝裝奶奶粉粉天邊邊草草全脂脂甜甜案例例3—效效果果銷售售同同比比增增長長60%費(fèi)用用總總額額同同比比下下降降40%利潤潤大大幅幅度度增增加加員工工信信心心倍倍增增第四四節(jié)節(jié)渠渠道道聯(lián)聯(lián)動(dòng)動(dòng)力力中國國市市場場的的渠渠道道特特點(diǎn)點(diǎn)管理理到到二二批批商商的的渠渠道道運(yùn)運(yùn)作作中國國市市場場的的特特點(diǎn)點(diǎn)兩個(gè)個(gè)問問題題:品牌牌大大,,銷銷售售額額只只有有別別人人的的一一半半??想掙掙錢錢到到中中國國??想想賠賠錢錢也也到到中中國國??中國國市市場場特特征征————綿綿延延不不斷斷的的山山頭頭城鄉(xiāng)鄉(xiāng)人人均均消消耗耗落落差差大大龐大大的的人人口口基基數(shù)數(shù)在在外外圍圍中心城市二級城市縣級市場農(nóng)村市場渠道道““點(diǎn)點(diǎn)穴穴””渠道道的的““穴穴位位””在在哪哪??如何何““點(diǎn)點(diǎn)穴穴””??找準(zhǔn)準(zhǔn)渠渠道道““穴穴位位””牽一一發(fā)發(fā)而而動(dòng)動(dòng)全全身身的的部部位位承上上啟啟下下的的樞樞紐紐。?!八乃膬蓛蓳軗芮Ы锝铩薄?。。所謂謂““運(yùn)運(yùn)作作””,,是是指指對對關(guān)關(guān)鍵鍵部部位位的的的的運(yùn)運(yùn)作作,,而不不是是一一大大堆堆資資源源““一一勺勺燴燴””!運(yùn)作作到到二二批批商商渠渠道道模模式式??經(jīng)銷銷商商的的職職能能??二批批的的職職能能?我們們的的人人員員怎怎樣樣分分工工??銷售售的的““四四項(xiàng)項(xiàng)基基本本原原則則””是是什什么么??渠道道環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)功功能能及及管管理理職職能能一級級經(jīng)經(jīng)銷銷商商二級級經(jīng)經(jīng)銷銷商商眾多多終終端端配送地區(qū)經(jīng)理分銷銷售代表陳列理貨員第五五節(jié)節(jié)廣廣告告激激發(fā)發(fā)力力什么么是是好好廣廣告告??為什什么么60%的的廣廣告告都都浪浪費(fèi)費(fèi)了了??兩種種有有效效的的廣廣告告運(yùn)運(yùn)作作廣告告效效果果??廣告告要要能能引引起起消消費(fèi)費(fèi)者者的的心心靈靈的的共共振振,,形形成成消消費(fèi)者者對對產(chǎn)產(chǎn)品品的的心心理理渴渴望望,,從從而而推推動(dòng)動(dòng)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)銷銷售售這是是對對廣廣告告效效果果要要求求的的底底線線。。廣告運(yùn)作作中的產(chǎn)產(chǎn)品活化化就產(chǎn)品賣賣產(chǎn)品沒沒有大前前途活化你的的產(chǎn)品——找到到產(chǎn)品“支點(diǎn)””廣告運(yùn)作作的兩種種基本方方式叫賣式激發(fā)式廣告運(yùn)作作—誤區(qū)沒有獨(dú)特特訴求與目標(biāo)人人群背離離與市場背背離與渠道運(yùn)運(yùn)作脫節(jié)節(jié)產(chǎn)品充當(dāng)當(dāng)配角廣告運(yùn)作作—案例廣告的功功能層面面和精神神層面雙雙訴求第六節(jié)品品牌增長長力為什么有有些品牌牌幾乎與與競爭對對手沒有有什么區(qū)區(qū)別,卻能高速速增長??這些成功功品牌創(chuàng)創(chuàng)造了什什么?它它們與那那些增長長很少或根本不不增長的的品牌有有什么不不同?品牌增長長力品牌的內(nèi)內(nèi)涵品牌的表表達(dá)品牌的傳傳播品牌的延延伸品牌的活活化品牌運(yùn)作作的四大大誤區(qū)品牌的內(nèi)內(nèi)涵廣告和品品牌區(qū)別別?品牌內(nèi)涵涵識別—選擇的便便利性購買—持續(xù)購買買是品牌牌建立的的目標(biāo)信任—安全才是是親切的的,親切切才是信信任的品牌延伸伸品牌是一一棵樹,,在這棵棵樹上摘摘到一個(gè)個(gè)果子是甜的,,就有理理由相信信在這棵棵樹上摘摘到的下一個(gè)果果子也是是甜的??!品牌延伸伸品牌的承承受力品牌延伸伸的順序序品牌與產(chǎn)產(chǎn)品的支支撐品牌活化化品牌會(huì)老老!品牌生命命活力的的遞進(jìn)品牌運(yùn)作作創(chuàng)造信任任的力量量中國企業(yè)業(yè)品牌運(yùn)運(yùn)作—低低端到高高端品牌運(yùn)作作的四大大誤區(qū)廣告=品品牌空洞傳播播品牌速成成品牌一勞勞永逸銷售執(zhí)行行力
營銷績效
客戶管理系統(tǒng)
報(bào)告系統(tǒng)目標(biāo)及激勵(lì)系統(tǒng)
銷售財(cái)務(wù)審計(jì)系統(tǒng)
目標(biāo)和激激勵(lì)系統(tǒng)統(tǒng)目標(biāo)和激激勵(lì)是一一體的沒有目標(biāo)標(biāo)的激勵(lì)勵(lì)濫用資資源沒有動(dòng)力力就成無無源之水水營銷財(cái)務(wù)務(wù)審計(jì)系系統(tǒng)沒有控制制,再好好的戰(zhàn)略略、計(jì)劃劃都會(huì)落落空費(fèi)用真實(shí)實(shí)性目標(biāo)達(dá)成成狀況信息系統(tǒng)統(tǒng)管理的本本質(zhì)是信信息管理理報(bào)告制度度——自自我管理理檢查跟進(jìn)進(jìn)——站站得高有有什么問問題?客戶如何何管理一般客戶重要客戶關(guān)鍵客戶10%15%-20%70%核心競爭爭力在未來十十年內(nèi),,中國企企業(yè)的核核心競爭爭力來自自于營銷銷競爭的力力量來自自于營銷銷,營銷銷的力量量來自于于整合整合的力力量來自自于七種種動(dòng)力的的打造和和聚合營銷是一一項(xiàng)整體體工程成功源于于智慧和和膽識謝謝謝1月-2303:10:3903:1003:101月-231月-2303:1003:1003:10:391月-231月-2303:10:392023/1/53:10:399、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。03:10:3903:10:3903:101/5/20233:10:39AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久,,愧君相相見頻。。。1月-2303:10:3903:10Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別,幾度隔山山川。。03:10:3903:10:3903:10Thursday,January5,202313、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。1月-231月-2303:10:3903:10:39January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。05一月20233:10:39上午03:10:401月-2315、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。一月233:10上午午1月-2303:10January5,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果,,工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/53:10:4003:10:4005January202317、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時(shí)時(shí),你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。3:10:40上上午3:10上上午03:10:401月-239、沒有失敗,,只有暫時(shí)停停止成功!。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。03:10:4003:10:4003:101/5/20233:10:40AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2303:10:4003:10Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事,不不求其其絕對對圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無無限完完美。。。03:10:4003:10:4003:10Thursday,January5,202313、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2303:10:4003:10:40January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20233:10:40上午03:10:401月-2315、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。一月233:10上上午1月-2303:10January5,202316、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí),,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/53:10:4003:10:4005January202317、空山新雨后后,天氣晚來來秋。。3:10:40上午3:10上上午03:10:401月-239、楊柳散散和風(fēng),,青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。03:10:4003:10:4003:101/5/20233:10:40AM11、越越是是沒沒有
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