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文檔簡介
業(yè)務主任的職責與條件講師:韓敏2001年9月9日培訓體系◆1995年6月進入壽險業(yè),歷任業(yè)務員、業(yè)務主任、營業(yè)部經理◆1997年2月加盟新華人壽,先后在總公司個人業(yè)務管理部、人力資源部工作◆1998年前往日本明治生命保險公司研修個人營銷管理及培訓管理◆2000年8月赴香港出席第三屆世界華人保險大會◆1998年、1999年、2000年連續(xù)三年被美國壽險管理學會(LOMA)授予“全球優(yōu)秀教育代表”獎◆現(xiàn)任總公司培訓部培訓處經理,主要負責個人營銷、管理干部和內勤員工培訓的規(guī)劃管理講師介紹培訓體系我是誰?
我在哪?
我往哪里去?
我要怎么去?培訓體系授課內容:業(yè)務主任的角色業(yè)務主任的職責業(yè)務主任應具備的素質授課目的:了解職責,明確條件認清自己,改變自我授課時數(shù):3課時授課方式:講授、研討培訓體系業(yè)務主任所扮演的角色1、展業(yè)能手2、輔導教練3、激勵者4、管理者培訓體系業(yè)務主任是:——團隊管理者——業(yè)務骨干力量培訓體系團隊Team培訓體系《韋氏辭典》中對Team的解釋:兩匹或三匹馬在一起拉同一個犁!培訓體系《韋氏辭典》中對Leader的解釋:一匹套在馬群前的馬!培訓體系對于一位主管而言,每天都是新的一天,昨天能夠激勵、鼓動你團隊的方法,不見得在今天都有用。真正的挑戰(zhàn)是不斷產生新的方法,這是你在工作中最重要的要求。——(美國施樂公司)法蘭克·派斯特培訓體系主管所所需要要的觀觀念(1))單打打獨斗斗幫幫助別別人成成功(2))個人人需要要群群體需需要(3))工作作計劃劃經經營規(guī)規(guī)劃抱團打打天下下培訓體體系素質方方面————1、思思想意意識2、自自我管管理3、知知識與與技巧巧培訓體體系擔任業(yè)業(yè)務主主任的的條件件:——業(yè)業(yè)務務方面面——素素質質方面面——心心態(tài)態(tài)方面面必須達達到公公司個人業(yè)業(yè)務《《基本法》》中的的各項標準準。培訓體體系業(yè)務方方面————1、考考核管管理業(yè)績指指標、、增員員育成成2、考考核期期限3、考考核辦辦法培訓體體系小組研研討與與演練練一、小小組研研討((15分鐘鐘)每人發(fā)發(fā)言、、取得得共識識二、海海報制制作((5分分鐘))主題鮮鮮明、、觀點點明確確三、小小組展展示((5分分鐘))指派1名代代表上上臺展展示培訓體體系案例一一培訓體體系擔任業(yè)業(yè)務主主任的的條件件:——業(yè)業(yè)務務方面面——素素質質方面面——心心態(tài)態(tài)方面面綜合知知識相相對豐富,,具有有感召力和和組織織能力。培訓體體系文字注注釋::牙刷::有時時候我我覺得得我干干的是是世界界上最最差的的工作作!卷紙::唉!!是啊??!案例二二培訓體體系擔任業(yè)業(yè)務主主任的的條件件:——業(yè)業(yè)務務方面面——素素質質方面面——心心態(tài)態(tài)方面面發(fā)自內內心的的、愿意幫幫助他他人成長。。培訓體體系心態(tài)方方面————1、關關懷部部屬2、激激勵與與輔導導3、團團隊精精神培訓體體系業(yè)務主主管的的工作作職責責1、業(yè)業(yè)務員員的各各項職職責2、增增員、、拓展展營銷銷組織織3、對對組員員進行行管理理,完完成業(yè)業(yè)績考考核任任務,,提高高人均均績效4、參參加所所在行行銷部部的工工作規(guī)規(guī)劃,,并加加以貫貫徹執(zhí)執(zhí)行5、接接受培培訓,,通過過職前前考試試,執(zhí)執(zhí)行公公司業(yè)業(yè)務及及管理政策策6、完完成公公司交交辦的的其他他任務務培訓體體系業(yè)務主主管要要做的的:1、增增員與與選材材2、團團隊管管理3、監(jiān)監(jiān)督指指導4、保保戶開開拓培訓體體系例1::英國國市場場年數(shù)新營銷員第1年第2年第3年第4年第5年11005030201614210050302016310050302041005030510050總計5005080100116130留存率率:50%40%33%29%26%培訓體體系例2::美國國市場場年數(shù)營銷員100第1年第2年第3年第4年第5年13169332115142363124651總計86人離開14人留存率率:69%33%21%15%14%培訓體體系業(yè)務主主任的的應具具備什什么樣樣的素素質1、思思想品品德2、文文化知知識3、工工作技技能4、心心態(tài)培訓體體系失敗的的主管管:1、對對屬員員的需需要不不敏感感2、對對一些些基本本的管管理技技巧不不感興興趣,,也不不愿去去學3、不不了解解他之之所以以為主主任,,并不不是由由于他他自己己做什什么,,而是是他能能通過過屬員員去做做什么么4、整整天把把主管管的頭頭銜高高高地地在臉臉上5、不不是太太集權權就是是太無無紀律律性培訓體體系業(yè)務員員最討討厭的的主管管之一一“飛飛飛飛””主管管:(1))需要要他的的時候候找不不到人人,一一點責責任感感也沒沒有(2))對部部屬不不關心心,手手機總總是不不通培訓體體系業(yè)務員員最討討厭的的主管管之二二“忙忙忙忙””主管管:(1))他似似乎總總有事事,安安排好好的事事情今今天又又變了了(2))身在在曹營營心在在漢,,話未未講完完,人人就跑跑了培訓體體系業(yè)務員員最討討厭的的主管管之三三“搶搶搶搶””主管管:(1))部屬屬前腳腳兒剛剛離開開,他他轉身身就到到客戶戶那兒兒去了了(2))他總總是享享受本本該屬屬于部部屬的的掌聲聲培訓體系系業(yè)務員最最討厭的的主管之之四“錯錯錯錯”主管管:(1)明明明是主主管的錯錯,卻死死不認錯錯(2)你你不給我我面子,,我就叫叫你陣亡亡培訓體系系培訓體系系培訓體系系成功的主主管:1、能與與屬員建建立并維維持一個個互相信信任的關關系2、能對對主管權權責設定定合理并并且是一一致的標標準3、能為為團隊訂訂立合理理的工作作目標,,且能以以身作則則4、努力力去成為為一個好好的溝通通者5、能帶帶動整個個團隊的的士氣努努力達成成目標6、能為為數(shù)呀的的發(fā)展提提供支持持和空間間培訓體系系請注意1、課程程重點::條件、、職責2、教學學形式::課堂講講授與小小組研討討相結合合,注意調動動學員參參與性,,活躍課堂氣氛氛3、講師師要求::積極熱熱情,有有激勵性性4、課時時安排::小組研研討、發(fā)發(fā)表1課課時講授2課課時5、參訓訓人數(shù)::40人人左右,,分成若若干個小小組6、教學學用品::海報紙紙、白板板筆培訓體系系讓我們一一起分享享:當您選擇擇斗牛士士的時候候您就選擇擇了隨時時面對危危險當您選擇擇壽險的的時候您就獲得得了永不不言敗的的信念當您選擇擇業(yè)務主主管的時時候您就選擇擇了卓越越與輝煌煌培訓體系系9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。03:58:5203:58:5203:581/5/20233:58:52AM11、以以我我獨獨沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2303:58:5203:58Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。03:58:5203:58:5203:58Thursday,January5,202313、乍見翻翻疑夢,,相悲各各問年。。。1月-231月-2303:58:5203:58:52January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國國見青青山。。。05一一月月20233:58:52上上午03:58:521月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月233:58上上午1月-2303:58January5,202316、行動出成果果,工作出財財富。。2023/1/53:58:5203:58:5205January202317、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時時,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。3:58:52上上午午3:58上上午午03:58:521月月-239、沒有有失敗敗,只只有暫暫時停停止成成功?。?。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。03:58:5203:58:5203:581/5/20233:58:52AM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。1月-2303:58:5203:58Jan-2305-Jan-2312、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。03:58:5203:58:5203:58Thursday,January5,202313、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2303:58:5203:58:52January5,202314、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。05一一月月20233:58:52上上午03:58:521月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月233:58上上午午1月月-2303:58January5,202316、少年十十五二十十時,步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/53:58:5203:58:5205January202317、空山新雨后后,天氣晚來來秋。。3:58:52上午3:58上上午03:58:521月-239、楊柳散和和風,青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。03:58:5203:58:5203:581/5/20233:58:52AM11、越是沒沒有本領領的就越越加自命命不凡。。1月-2303:58:5203:58Jan-2305-Jan-2312、越是是無能能的人人,越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯錯兒。。03:58:5203:58:5203:58Thursday,January5,20231
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