上海電信云數(shù)據(jù)中心客戶經(jīng)理培訓(xùn)材料

上海電信云數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品介紹中國電信股份有限公司

上海分公司目錄云計算背景介紹1上海電信云戰(zhàn)略23我們的成功案例4上海電信云服務(wù)信息技術(shù)由個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)向“云計算”發(fā)展2011安全生產(chǎn)節(jié)能減排快速復(fù)制精確管理天翼云計算快速部署按需租用自助服務(wù)安全可靠天翼云計算為客戶創(chuàng)造的價值目錄云計算背景介紹1中國電信云戰(zhàn)略23我們的成功案例4上海電信云服務(wù)客戶需求和企業(yè)戰(zhàn)略呼喚云計算智能管道的主導(dǎo)者綜合平臺的提供者內(nèi)容和應(yīng)用的參與者不斷升級的應(yīng)用與運行速度制約豐富的終端需要共享協(xié)同信息爆炸與本地容量限制云計算PaaSSaaS電信轉(zhuǎn)型：客戶需求：打造基于寬帶網(wǎng)和云計算的“綜合信息服務(wù)云”PaaSIaaSSaaS云計算服務(wù)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心平臺應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)能力是云計算規(guī)模發(fā)展的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中心是云計算規(guī)模發(fā)展的核心創(chuàng)新應(yīng)用是云計算規(guī)模發(fā)展的動力是云計算發(fā)展的基礎(chǔ)是云計算發(fā)展的核心是云計算發(fā)展的動力天翼云計算“光網(wǎng)城市”發(fā)展迅猛……光速連接每一個城市網(wǎng)絡(luò)覆蓋所有人居住的區(qū)域骨干網(wǎng)帶寬22T，國際出口帶寬760G，寬帶用戶近8,000萬未來3-5年，所有城市實現(xiàn)20-100M接入中國電信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢：數(shù)據(jù)中心國內(nèi)領(lǐng)先機房面積超過100萬平米規(guī)模以上機房超過300個機架超過10萬個搭建了云數(shù)據(jù)中心體系架構(gòu)中國電信數(shù)據(jù)機房：中國電信云計算戰(zhàn)略目標(biāo)集團公司2012全國建3個云中心：1、上海、廣東、四川

2、虛擬機數(shù)量達到5000個戰(zhàn)略舉措規(guī)模部署產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)突破開放合作中國電信上上海公司是上海地區(qū)區(qū)最大的數(shù)數(shù)據(jù)中心服服務(wù)提供商商，十二五五規(guī)劃期間間建設(shè)云數(shù)數(shù)據(jù)中心四四核心，若若干個分中中心節(jié)點；；2011年建設(shè)完成成節(jié)點信息息園區(qū)B2、B7機房及周家渡機房房；中國電信上上海公司數(shù)數(shù)據(jù)中心整整體分布目錄錄云計算背景景介紹1上海電信云云戰(zhàn)略23我們的成功功案例4上海電信云云產(chǎn)品23數(shù)據(jù)中心云云服務(wù)產(chǎn)品品形態(tài)專業(yè)云服務(wù)務(wù)：云專區(qū)區(qū)、云分發(fā)發(fā)面向高端應(yīng)應(yīng)用云托管管的合規(guī)專專業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)云服務(wù)務(wù)：云主機機、云備份份面向中小企企業(yè)的基于于云計算的的IDC基礎(chǔ)設(shè)施租租用服務(wù)定制云服務(wù)務(wù)：混合云云、私有云云面向政府、、企業(yè)的按按需定制解解決方案云主機云主機15云主機概述述“云主機”產(chǎn)品是基于于云計算平平臺的IT基礎(chǔ)設(shè)施租租用服務(wù)。。它通過虛虛擬化、自自動化等云云計算關(guān)鍵鍵技術(shù)動態(tài)態(tài)地調(diào)配各各種資源（（如CPU單元、內(nèi)存存、存儲、、帶寬等））提供給客客戶。目標(biāo)客戶彈性資源需需求的網(wǎng)站站和網(wǎng)游公公司快速獲得計計算資源的的軟件開發(fā)發(fā)商有臨時資源源需求、短期需求的企業(yè)業(yè)減少IT投入成本、、簡化IT管理的企業(yè)業(yè)產(chǎn)品特征按需彈性分分配資源和和部署快速速完成按使用付費費方便的自助助服務(wù)功能能，客戶之之間安全隔隔離簡潔實用的的客戶自服服務(wù)界面，，客戶可對對自有虛機機進行狀態(tài)態(tài)查詢、遠遠程控制、、資源監(jiān)控控云主機功能能和資費資費初期策略：：經(jīng)濟可靠靠的基礎(chǔ)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)云套餐餐按照流量、、主機、存存儲的簡單單模式計算算（包月或或包年）后期策略：：靈活的按按需計費模模式可以按照月月付、年付付、小時計計費按流量和按按限制最高高帶寬計費費結(jié)合SLA，實現(xiàn)基礎(chǔ)礎(chǔ)資源的精精細(xì)化運營營和多樣化化的業(yè)務(wù)交交付方式功能面向客戶功功能自助服務(wù)功功能靈活彈性擴擴展服務(wù)遠程配置功功能人工配置服服務(wù)備份、恢復(fù)復(fù)功能后臺管理功功能服務(wù)管理：：用戶管理理、權(quán)限管管理、服務(wù)務(wù)實例管理理、服務(wù)目目錄管理、、計費管理理、運營監(jiān)監(jiān)控管理和和接口管理理等資源監(jiān)控和和管理：服服務(wù)器系統(tǒng)統(tǒng)信息，CPU、內(nèi)存、硬硬盤資源監(jiān)監(jiān)控，系統(tǒng)統(tǒng)進程監(jiān)控控管理，系系統(tǒng)服務(wù)監(jiān)監(jiān)控管理，，服務(wù)器用用戶管理；；遠程桌面面控制及端端口修改，，IP管理策略配配置，WEＢ服務(wù)器及及日志管理理類型CPU內(nèi)存硬盤帶寬銷售價格（元/月）普及型1CPU單元1G100G100M共享700標(biāo)準(zhǔn)型2CPU單元2G160G100M共享900專業(yè)型4CPU單元4G200G100M共享1300增強型8CPU單元8G300G100M共享1800上海電信套套餐示例云專區(qū)效率優(yōu)勢（快速部署署）技術(shù)優(yōu)勢（開放架構(gòu)構(gòu)）服務(wù)優(yōu)勢（３６５＊２２４）上海電信云云平臺體現(xiàn)現(xiàn)云的各項項優(yōu)勢專業(yè)服務(wù)整合優(yōu)勢（無縫升級級）成本優(yōu)勢（按需提供供）ITIL服務(wù)體系云專區(qū)18業(yè)務(wù)概述針對高端客客戶，整合合網(wǎng)絡(luò)、基基礎(chǔ)云資源源和增值服服務(wù)，按照照行業(yè)或聚聚類劃分云云專區(qū)，提提供整體資資源服務(wù)。。云專區(qū)內(nèi)內(nèi)客戶共享享相關(guān)資源源，客戶之之間安全隔隔離。目標(biāo)客戶銀行、保險險、基金、、期貨等金金融企業(yè)軟件開發(fā)企企業(yè)醫(yī)療、教育育等政務(wù)應(yīng)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)游游戲企業(yè)制造、連鎖鎖、物流等等中大型企企業(yè)公司產(chǎn)品特征高性能計算算、大容量量存儲、高高可用性保保障等多種種更高級資資源服務(wù)更專業(yè)的服服務(wù)能力和和服務(wù)團隊隊更高級別別的安全防防護更專注客戶戶應(yīng)用需求求的資源服服務(wù)云專區(qū)服務(wù)務(wù)內(nèi)容上海電信開發(fā)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施服服務(wù)-IaaS存儲服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)計算測試環(huán)境運行環(huán)境培訓(xùn)環(huán)境軟件服務(wù)應(yīng)用服務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)中端IT增值服務(wù)務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)服務(wù)管理合作方面向高端客客戶合規(guī)要要求：物理安全：：VIP包房、介質(zhì)質(zhì)存儲環(huán)境境（防潮、、防火）、、雙市電等等邏輯安全全：生產(chǎn)區(qū)、、發(fā)布區(qū)區(qū)、開發(fā)發(fā)測試和和培訓(xùn)區(qū)區(qū)，賬號號管理、、分權(quán)分分域業(yè)務(wù)連續(xù)續(xù)性：網(wǎng)絡(luò)99.99%、系統(tǒng)可可用性99.7%、無單點點故障、、所有設(shè)設(shè)備冗余余熱備服務(wù)管理理：具備備變更管理理、事件件管理、、問題管管理、資資產(chǎn)管理理、備份份管理等等等相關(guān)關(guān)管理辦辦法云專區(qū)功功能資費初期策略略：提供供標(biāo)準(zhǔn)服服務(wù)清單單按照流量量、IP地址、主主機、存存儲等服服務(wù)內(nèi)容容進行計計費后期策略略：提供供整體服服務(wù)套餐餐式按流量和和按限制制最高帶帶寬計費費結(jié)合SLA，實現(xiàn)資資源的精精細(xì)化運運營和多多樣化的的業(yè)務(wù)交交付方式式功能面向客戶戶功能自助服務(wù)務(wù)功能靈活彈性性擴展服服務(wù)遠程配置置功能人工配置置服務(wù)備份、恢恢復(fù)功能能后臺管理理功能服務(wù)管理理：用戶戶管理、、權(quán)限管管理、服服務(wù)實例例管理、、服務(wù)目目錄管理理、計費費管理、、運營監(jiān)監(jiān)控管理理和接口口管理等等資源監(jiān)控控和管理理：服務(wù)務(wù)器系統(tǒng)統(tǒng)信息，，CPU、內(nèi)存、、硬盤資資源監(jiān)控控，系統(tǒng)統(tǒng)進程監(jiān)監(jiān)控管理理，系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)監(jiān)監(jiān)控管理理，服務(wù)務(wù)器用戶戶管理；；遠程桌桌面控制制及端口口修改，，IP管理策略略配置，，WEＢ服務(wù)器器及日志志管理項目單位備注云主機臺8CPU/16G內(nèi)存/600G存儲物理服務(wù)器臺8CPU/32G內(nèi)存/1T存儲服務(wù)器高可用性服務(wù)臺服務(wù)器價格的1.2倍云存儲服務(wù)（FCSAN)T1T空間FCSAN存儲負(fù)載均衡IPF5對4臺機器做負(fù)載均衡防火墻安全服務(wù)IP對一個公網(wǎng)IP進行防護DDOS防護IP對一個公網(wǎng)IP進行防護網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控服務(wù)臺故障反應(yīng)時限30分鐘7*24小時操作系統(tǒng)監(jiān)控告警服務(wù)臺監(jiān)控告警7*24小時短信通知云備份定義：云云備份是是利用存存儲虛擬擬化技術(shù)術(shù)為企業(yè)業(yè)用戶提提供基于于分布式式技術(shù)的的海量存存儲空間間企業(yè)中心心移動云存儲中小網(wǎng)站站和網(wǎng)游游公司ICP/ISP服務(wù)商SaaS應(yīng)用服務(wù)務(wù)商目標(biāo)客戶戶按需使用用和按量量付費數(shù)據(jù)冗余余安全和和自動備備份豐富的訪訪問方式式容量彈性性擴展產(chǎn)品特征征移動在云端存存儲辦公公文檔和和資料，，及歷史史數(shù)據(jù)等等數(shù)據(jù)自動動備份與與恢復(fù)虛擬盤符符：模擬擬本地硬硬盤，支支持文件件同步、、自動備備份；斷斷點續(xù)傳傳；WEB網(wǎng)盤：用用戶界面面配置、、文件管管理、共共享管理理、好友友管理、、外鏈共共享等功功能。產(chǎn)品功能能云分發(fā)“DNS+應(yīng)用層重重定向””精確定定位用戶戶最佳服服務(wù)位置置，有效效保障服服務(wù)質(zhì)質(zhì)量；智能流量量調(diào)度避避免服務(wù)務(wù)能力瓶瓶頸；提供海量量內(nèi)容管管理和高高效用戶戶自服務(wù)務(wù)能力具有良好好的擴展展性和快快速部署署新業(yè)務(wù)務(wù)的能力力，對現(xiàn)現(xiàn)有服務(wù)務(wù)能力快快速擴展展覆蓋全國國31省，依托托中國電電信龐大大的用戶戶群，必必將助力力游戲商商的發(fā)展展融合豐富富的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)資源和和先進的的內(nèi)容加加速技術(shù)術(shù)，專為為游戲商商研發(fā)設(shè)設(shè)計的業(yè)業(yè)務(wù)平臺臺；4.STP實施客戶形態(tài)需求對云的接受程度云服務(wù)提供形式政府部門（黨政軍）私有云、混合云部分可接受政務(wù)云金融（銀行、證券、保險）私有云、公有云部分可接受金融云跨國企業(yè)（全球500強的大企業(yè)公司）私有云部分可接受企業(yè)云互聯(lián)網(wǎng)（ISP運營商、CDN與IDC綜合服務(wù)商、媒體服務(wù)門戶、互聯(lián)網(wǎng)游戲開發(fā)、手機網(wǎng)游）私有云、混合云可接受程度較高游戲云合作類客戶（園區(qū)、大型國企）私有云、混合云部分可接受云主機客戶需求求—產(chǎn)品形態(tài)態(tài)對應(yīng)客戶需求求—產(chǎn)品形態(tài)態(tài)對應(yīng)金融客戶戶：大力力發(fā)展上上海金融融企業(yè)云云數(shù)據(jù)中中心托管管備份數(shù)據(jù)據(jù)中心建建設(shè)：可可以是數(shù)數(shù)據(jù)備份份、應(yīng)用用災(zāi)備等等；非核心金金融應(yīng)用用系統(tǒng)云云托管：：網(wǎng)銀、、網(wǎng)上結(jié)結(jié)算等系系統(tǒng)；政府客戶戶：結(jié)合合智慧城城市，推推進政務(wù)務(wù)外網(wǎng)云云托管挖掘未自自建機房房委辦局局信息化化需求；；與委辦局局集成商商、軟件件開發(fā)商商合作，，切入政政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)應(yīng)用；；政府一些些實事工工程、臨臨時工程程、孵化化產(chǎn)業(yè)項項目等可可推進；；企業(yè)客戶戶：挖掘掘企業(yè)客客戶數(shù)據(jù)據(jù)中心建建設(shè)需求求提供企業(yè)業(yè)云專區(qū)區(qū)實現(xiàn)企企業(yè)客戶戶IT外包；與IBM、HP等公司共共同合作作拓展數(shù)數(shù)據(jù)中心心外包企企業(yè)客戶戶；企業(yè)備份份數(shù)據(jù)中中心云托托管；目錄錄云計算背背景介紹紹1上海電信信云戰(zhàn)略略23我們的成成功案例例上海電信信云服務(wù)務(wù)24CDN網(wǎng)絡(luò)世博中國館官網(wǎng)云主機云計算及存儲服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及安全服務(wù)專業(yè)IT支持服務(wù)云加速網(wǎng)站加速服務(wù)視頻加速服務(wù)云監(jiān)控高清實時監(jiān)控人流智能分析成功案例例成功案例例27云服務(wù)平平臺云服務(wù)門門戶一站式服服務(wù)支持持監(jiān)控管理理

政務(wù)云金融云游戲云健康云2011年工博會會上海電電信成功功展示了了云平臺臺之上的的健康云云、政務(wù)務(wù)云、游游戲云成成功案例例，這些些與民生信信息服務(wù)務(wù)息息相相關(guān)的信信息化平平臺，使使城市信信息化逐逐步走進進社區(qū)、、走進家家庭，為為市民服服務(wù)。企業(yè)云政務(wù)云：：推進城城市管理理和公共共服務(wù)信信息化案例世世博志愿愿者平臺臺、中國國館官網(wǎng)網(wǎng)企業(yè)云：：幫助企企業(yè)進行行低碳化化高效能能的信息息建設(shè)案例電電信寶金融云：：建立以以云計算算中心為為主體的的金融云云模式提提升現(xiàn)有有金融信信息技術(shù)術(shù)環(huán)境案例外外資、中中資金融融機構(gòu)健康云：：推進以以居民健健康檔案案和電子子病歷為為核心的的數(shù)字健健康工程程案例醫(yī)醫(yī)聯(lián)網(wǎng)教育云：：以教教育信息息化公共共服務(wù)平平臺建設(shè)設(shè)為重點點的數(shù)字字教育工工程案例平平安校園園28具體案例例云解決方方案&應(yīng)用案例例介紹成功案例云數(shù)據(jù)中中心29物聯(lián)網(wǎng)云云政務(wù)云教育云健康云供電運營監(jiān)控云主機云網(wǎng)絡(luò)云存儲云安全云數(shù)據(jù)中心云備份模式拓展展中國館：：定制服務(wù)務(wù)金融云打打造上海海電信云云計算應(yīng)應(yīng)用特色色！基礎(chǔ)設(shè)施施服務(wù)-IaaS存儲服務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)務(wù)虛擬機服服務(wù)軟件服務(wù)務(wù)-SaaS金融系統(tǒng)統(tǒng)平臺服務(wù)務(wù)-PaaS開發(fā)環(huán)境境運行環(huán)境境（Lib）身份認(rèn)證證IT服務(wù)世界觸手可及9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。03:21:5803:21:5803:211/5/20233:21:58AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2303:21:5803:21Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。03:21:5803:21:5803:21Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2303:21:5803:21:58January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。05一一月月20233:21:58上上午午03:21:581月月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月233:21上上午1月-2303:21January5,202316、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2023/1/53:21:5803:21:5805January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。3:21:58上上午午3:21上上午午03:21:581月月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。03:21:5803:21:5803:211/5/20233:21:58AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2303:21:5803:21Jan-2305-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。03:21:5803:21:5803:21Thursday,January5,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2303:21:5803:21:58January5,202314、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。05一一月月20233:21:58上上午03:21:581月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月233:21上午午1月-2303:21January5,202316、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/53:21:5803:21:5805January202317、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。3:21:58上午3:21上上午03:21:581月-239、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。1月月-23