精品培訓(xùn)汽車銷售培訓(xùn)專題資料二

學(xué)習(xí)跨國(guó)公司優(yōu)秀營(yíng)銷慣例實(shí)現(xiàn)粗放經(jīng)營(yíng)到精耕細(xì)作的轉(zhuǎn)變提高微車汽車營(yíng)銷水平北京·上?！V州1今日日程主要內(nèi)容：以部分跨國(guó)公司在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)為例，分析跨國(guó)汽車公司的優(yōu)秀營(yíng)銷慣例溝通目的：針對(duì)微車實(shí)際，有選擇性地學(xué)習(xí)跨國(guó)汽車公司優(yōu)秀慣例，提高微車營(yíng)銷水平主要突出的主題：汽車營(yíng)銷必須從粗放經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)入精耕細(xì)作2今日日程時(shí)間：8:00--9:30上海大眾的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃體系廣州本田網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)上海通用營(yíng)銷管理的精耕細(xì)作 顧問(wèn)式銷售模式 市場(chǎng)研究 公關(guān)活動(dòng)和品牌建設(shè)天津汽車案例微車的競(jìng)爭(zhēng)地位及其對(duì)策3汽車銷售的成功取決于諸多因素，只有各方面精耕細(xì)作才能保證企業(yè)成功營(yíng)銷能力市場(chǎng)調(diào)查情報(bào)力業(yè)務(wù)報(bào)告汽車銷售店鋪力店鋪業(yè)務(wù)店鋪組織商品力促銷管理推銷管理推銷技巧推銷力客戶檔案管理客戶投訴管理服務(wù)力企業(yè)成功售后服務(wù)4微車汽車用戶結(jié)構(gòu)分析/用途分析/用戶行為及態(tài)度研究/競(jìng)爭(zhēng)車型研究/網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方法廣告訴求促銷活動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)客戶服務(wù)5廣州本田汽車營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)設(shè)計(jì)步驟1確定汽車產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及同類車型的需求預(yù)測(cè)2對(duì)生產(chǎn)車型的潛在市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)3對(duì)所建銷售店的投資回報(bào)分析，確定保證經(jīng)銷點(diǎn)收回投資并獲得最低利潤(rùn)所需銷售車的數(shù)量和最多能銷售的車輛數(shù)4研究相關(guān)因素，建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)模型，定量分析各區(qū)域建立經(jīng)銷點(diǎn)的最優(yōu)化數(shù)量及位置本田定位：中高級(jí)轎車市場(chǎng)需求：3-5萬(wàn)輛/年網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)獲利應(yīng)大刀的最低銷售量（和最大銷售能力）：300-500輛/年/家7營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)--理性規(guī)劃的體現(xiàn)Ni=[Ri/Rt*Wr+(GDP)i/GDPt*Wgdp+Mi/Mt*Wm+Qi/Qt*Wq]*100/(Wr+Wgdp+Wm+Wq)Ni：地區(qū)經(jīng)銷商最優(yōu)數(shù)量Rt：人口總數(shù)Wr：人口所占權(quán)重?cái)?shù)Mt：汽車保有量(GDP)i：地區(qū)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值Wgdp：GDP所占權(quán)重?cái)?shù)Qt：進(jìn)出口額總數(shù)Ri：地區(qū)人口數(shù)Mi：地區(qū)汽車保有量Wm：汽車保有量所占權(quán)重?cái)?shù)(GDP)t：國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值總值Qi：某地區(qū)的進(jìn)出口額Wq：進(jìn)出口額所占權(quán)重?cái)?shù)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)：30000/300=100家（隨著需求的增加而增加）99年60家，2000年100家8廣東省網(wǎng)點(diǎn)數(shù)舉例Ni=[Ri/Rt*Wr+(GDP)i/GDPt*Wgdp+Mi/Mt*Wm+Qi/Qt*Wq]*100/(Wr+Wgdp+Wm+Wq)=[2163/28513*1+6321/62194*1+56.05/581*2+1325/3251*1]*100/(1+1+2+1)=15.6網(wǎng)點(diǎn)數(shù)=15.6%*60=9.36是否必須緊跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)點(diǎn)--品牌形象在汽車銷售中的決定因素9上海海通通用用特特許許品品牌牌經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)模模式式的的特特點(diǎn)點(diǎn)廠家家與與經(jīng)經(jīng)銷銷商商關(guān)關(guān)系系穩(wěn)穩(wěn)定定，，特特許許專專營(yíng)營(yíng)，，不不再再經(jīng)經(jīng)銷銷其其他他品品牌牌劃定定市市場(chǎng)場(chǎng)范范圍圍，，實(shí)實(shí)行行區(qū)區(qū)域域性性銷銷售售，，便便于于統(tǒng)統(tǒng)一一銷銷售售政政策策開(kāi)展直銷為主主的終級(jí)用戶戶銷售轉(zhuǎn)入“團(tuán)隊(duì)式式”精益型程程序化經(jīng)營(yíng)管管理，提高了了經(jīng)銷商的服服務(wù)功能銀行介入汽車車個(gè)人消費(fèi)信信貸現(xiàn)款開(kāi)票，較較大地規(guī)避了了資金風(fēng)險(xiǎn)汽車維修、配配件供應(yīng)、汽汽車置換、車車輛租賃作為為汽車貿(mào)易的的補(bǔ)充，汽車車銷售方式呈呈現(xiàn)多元化，，增加經(jīng)銷商商收入建立完備的信信息反饋系統(tǒng)統(tǒng)和客戶管理理系統(tǒng)，利于于跟蹤用戶使使用情況，并并利于改進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)11統(tǒng)一的品牌識(shí)識(shí)別系統(tǒng)品牌識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)的內(nèi)容：建筑設(shè)計(jì)室內(nèi)外裝飾設(shè)設(shè)計(jì)各級(jí)標(biāo)示公務(wù)用品著裝規(guī)范印刷品及宣傳傳資料互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)設(shè)計(jì)體現(xiàn)了公公司的實(shí)力。。它的統(tǒng)一性性易于汽車營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)中的的各種溝通，，借以傳達(dá)品品牌形象和定定位。優(yōu)秀的的識(shí)別系統(tǒng)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量，，不論對(duì)于品品牌還是服務(wù)務(wù)。技術(shù)與情情感的結(jié)合是是品牌識(shí)別系系統(tǒng)個(gè)性化的的關(guān)鍵12通用公司顧問(wèn)問(wèn)式銷售-不是賣車，，而是幫您買買車從顧客進(jìn)入銷銷售環(huán)節(jié)的第第一步起，上上海通用特約約銷售服務(wù)中中心就力求讓讓顧客感覺(jué)到到，不僅開(kāi)別別克轎車是一一種享受，買買別克轎車也也是一種享受受。每個(gè)上海通用用授權(quán)特約銷銷售服務(wù)中心心對(duì)銷售人員員言行都有嚴(yán)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要要求，在實(shí)際際銷售中，準(zhǔn)準(zhǔn)確而嚴(yán)格地地實(shí)踐通用汽汽車公司的顧顧問(wèn)式銷售模模式。13通用汽車顧問(wèn)問(wèn)式銷售--售前服服務(wù)發(fā)現(xiàn)潛在客戶戶并售前跟進(jìn)進(jìn)有選擇地聯(lián)系系老客戶，走走訪新的潛在在用戶特別是對(duì)重要要的大客戶要要定期走訪向客戶介紹新新產(chǎn)品、新款款車型和新政政策認(rèn)真了解客戶戶需求，聽(tīng)取取客戶對(duì)產(chǎn)品品和服務(wù)質(zhì)量量的意見(jiàn)并積極為客戶戶出謀劃策14通用汽車顧問(wèn)問(wèn)式銷售--售中服服務(wù)接待和顧客甄甄別—車輛介介紹—車輛演演示—車輛選選購(gòu)—銷售核核準(zhǔn)—交車要求銷售人員員對(duì)客戶熱情情接待對(duì)產(chǎn)品技術(shù)性性能、使用特特點(diǎn)、價(jià)格構(gòu)構(gòu)成、一條龍龍服務(wù)、售前前售后服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目以及質(zhì)量量擔(dān)保和索賠賠等進(jìn)行介紹紹設(shè)立購(gòu)車咨詢?cè)儫峋€電話，，為不方便上上門的客戶提提供購(gòu)車咨詢?cè)兎?wù)特約銷售服務(wù)務(wù)中心還免費(fèi)費(fèi)為用戶提供供代辦工商驗(yàn)驗(yàn)證、車輛檢檢測(cè)、臨時(shí)移移動(dòng)證，代繳繳購(gòu)置附加費(fèi)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、、上牌費(fèi)等一一條龍服務(wù)銷售人員根據(jù)據(jù)用戶的需求求提供試乘試試駕服務(wù)在交車前對(duì)車車輛進(jìn)行PDI（售前檢檢查）檢查在交接過(guò)程中中銷售人員提提醒、幫助用用戶填寫(xiě)用戶戶檔案卡及時(shí)向用戶解解釋今后的服服務(wù)范圍和優(yōu)優(yōu)惠條件提供用戶售后后服務(wù)的聯(lián)系系方式。15通用汽車顧問(wèn)問(wèn)式銷售--售后服服務(wù)售后跟蹤上海通用授權(quán)權(quán)特約銷售服服務(wù)中心的銷銷售人員定期期與用戶聯(lián)系系提醒用戶對(duì)車車輛進(jìn)行必要要的保養(yǎng)和維維修并為用戶提供供免費(fèi)代辦保保險(xiǎn)理賠等各各項(xiàng)服務(wù)。16上海通用公司司經(jīng)銷商售車車標(biāo)準(zhǔn)流程嚴(yán)格的售車規(guī)規(guī)范程序上海通用銷售售顧問(wèn)17上海通用公司司經(jīng)銷商售車車規(guī)范程序（（待續(xù)）顧客接待：走進(jìn)任何一一間授權(quán)銷售售服務(wù)中心，，都會(huì)有賓至至如歸的感覺(jué)覺(jué)。接待人員員會(huì)根據(jù)實(shí)際際情況，推薦薦合適的別克克車型和配置置，并解決所所有的購(gòu)車手手續(xù)，包括驗(yàn)驗(yàn)車、上牌、、甚至辦理貸貸款購(gòu)車的一一條龍服務(wù)車輛介紹：選定車型后后，別克的銷銷售顧問(wèn)會(huì)詳詳盡介紹車輛輛的性能，并并提供現(xiàn)場(chǎng)介介紹資料。試乘或試駕：：銷售顧問(wèn)可以以現(xiàn)場(chǎng)演示別別克轎車的各各種性能。若若持有有效駕駕照，還可以以親自試駕，，感受別克轎轎車的舒適與與氣派。選購(gòu)車型：別克有多種車車型，專職的的銷售顧問(wèn)會(huì)會(huì)跟隨左右，，作耐心比較較，以使客戶戶最終尋覓到到滿意的座駕駕。無(wú)論相中中哪一輛別克克，它都是上上海通用汽車車嚴(yán)格檢驗(yàn)后后直接發(fā)送到到銷售服務(wù)中中心的，并且且全國(guó)統(tǒng)一零零售價(jià)。簽訂購(gòu)車合同同：確認(rèn)購(gòu)買別克克后，銷售顧顧問(wèn)會(huì)準(zhǔn)備好好合同。在客客戶仔細(xì)閱讀讀完合同后，，如無(wú)異議，，合同內(nèi)容將將交由銷售經(jīng)經(jīng)理確認(rèn)。18上海通用公司司經(jīng)銷商售車車規(guī)范程序（（續(xù)）靈活的付款方方式：三種不不同的付款方方式：先付一定數(shù)目目的定金，提提車時(shí)再付清清金額；一次付清；辦理貸款提交上牌或貸貸款所需文件件：銷售顧問(wèn)問(wèn)會(huì)耐心解答答上牌或貸款款需要哪些文文件。交完所所有文件后，，會(huì)盡快辦理理驗(yàn)車、上牌牌、固封，以以及銀行貸款款的一條龍服服務(wù)。提車：付清全全部款項(xiàng)后提提車或直接提提車時(shí)，銷售售顧問(wèn)會(huì)認(rèn)真真介紹車輛的的保養(yǎng)知識(shí)、、售后服務(wù)內(nèi)內(nèi)容等。售后服務(wù)跟蹤蹤：如果在今今后的車輛使使用過(guò)程中有有任何意見(jiàn)和和建議，可向向上海通用汽汽車授權(quán)銷售售中心或上海海通用汽車的的顧客服務(wù)中中心反饋，3天內(nèi)收到接接到上海通用用汽車的知情情通知電話，，并得到如實(shí)實(shí)的答復(fù)。19上海名流汽車車銷售公司顧顧問(wèn)式銷售工工作程序舉例例第一步：詢問(wèn)問(wèn)顧客對(duì)產(chǎn)品品的需求，填填寫(xiě)訂單，并并交給上海通通用確認(rèn)；第二步：上海海通用將確認(rèn)認(rèn)傳給上海名名流，上海名名流將確認(rèn)書(shū)書(shū)交給顧客；；第三步：顧客客付預(yù)付款給給上海名流，，上海名流開(kāi)開(kāi)出收據(jù)給顧顧客；第四步：上海海名流將預(yù)付付款交給上海海通用，并注注明交款顧客客的身份證號(hào)號(hào)碼；第五步：上海海通用開(kāi)出收收據(jù)和榮譽(yù)證證書(shū)給上海名名流；第六步：上海海名流寄榮譽(yù)譽(yù)證書(shū)給顧客客；第七步：上海海通用宣布價(jià)價(jià)格和交貨日日期；第八步：上海海名流與顧客客簽定合同，，收回顧客收收據(jù)；第九步：上海海名流匯余款款給上海通用用，并將原收收據(jù)交還給上上海通用；第十步：上海海通用開(kāi)正式式發(fā)票給上海海名流；第十一步：上上海名流正式式開(kāi)發(fā)票給顧顧客；第十二步：顧顧客向上海名名流付清余款款；第十三步：上上海名流交車車給顧客；第十四步：售售后服務(wù)、售售后跟蹤。20上海通用汽車車公關(guān)活動(dòng)舉舉例--全全國(guó)巡游活動(dòng)名稱："齊駕馭共體體驗(yàn)，別克家家族試車會(huì)"全國(guó)巡回活活動(dòng)周期：2001年3月10日開(kāi)始，，3個(gè)多月車型：5種車車型的別克系系列轎車、公公務(wù)商務(wù)旅行行車地點(diǎn)：中國(guó)南南部的深圳、、福州北上，，全國(guó)35個(gè)個(gè)大中城市時(shí)間：每個(gè)城城市2-5天天相關(guān)活動(dòng)：車車輛展示、大大型的戶外試試車活動(dòng)、汽汽車知識(shí)講座座等活動(dòng)知識(shí)講座內(nèi)容容：“如何養(yǎng)養(yǎng)成經(jīng)濟(jì)駕駛駛的良好習(xí)慣慣”、“汽車車維修、保養(yǎng)養(yǎng)的實(shí)用技巧巧”等車主和和購(gòu)車者十分分關(guān)心的問(wèn)題題（如何知道道？）活動(dòng)目的：隨隨著轎車進(jìn)入入家庭的步伐伐漸近，許多多中國(guó)人有了了購(gòu)車打算，，因此需要充充分認(rèn)識(shí)、了了解汽車，以以進(jìn)行明智的的消費(fèi)。上海海通用希望通通過(guò)最直接、、實(shí)在的試車車活動(dòng)，使?jié)摑撛谟脩裟堋啊翱磦€(gè)明白，，試個(gè)通透””，從而推動(dòng)動(dòng)理性、個(gè)性性的汽車消費(fèi)費(fèi)，以行動(dòng)支支持消協(xié)“明明明白白消費(fèi)費(fèi)”的倡議媒體配合：………21上海通用汽車車的品牌和車車型定位BuickG2.49：：成功起步，，輕松擁有：：安全性、舒舒適性、動(dòng)力力性、經(jīng)濟(jì)油油耗，28.8萬(wàn)BuickGL全配型轎轎車：明智之之選，超值體體驗(yàn)Buick新新世紀(jì)/GLX豪華型轎轎車：謀略世世紀(jì)，坐享豪豪華BuickGS運(yùn)動(dòng)型轎轎車：志在千千里，自由馳馳騁別克GL8MPV：實(shí)力力體現(xiàn)，豪華華空間22通用汽車經(jīng)銷銷商考核激勵(lì)勵(lì)--落落到實(shí)處才能能產(chǎn)生效果1.硬件設(shè)設(shè)施考評(píng)：品牌識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)IT系統(tǒng)功能區(qū)域劃分分2.用戶滿滿意度考評(píng)售前售中售后提高服務(wù)質(zhì)量量，提升品牌牌形象，增強(qiáng)強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度度提出改進(jìn)意見(jiàn)見(jiàn)取消資格獎(jiǎng)勵(lì)專業(yè)咨詢公司司和公司考察察相結(jié)合23跨國(guó)企業(yè)特許許經(jīng)銷商培訓(xùn)訓(xùn)和指導(dǎo)--一切都都是為了打造造品牌形象領(lǐng)導(dǎo)層及部門門主管：特許許經(jīng)營(yíng)及其體體系領(lǐng)導(dǎo)層：零售售營(yíng)銷管理，，財(cái)務(wù)管理，，人事管理，，企業(yè)形象與與文化，公司司法、合同法法等財(cái)務(wù)部：融資資管理標(biāo)準(zhǔn)，，投資管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，利潤(rùn)分分配管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)市場(chǎng)部：POP管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，促銷管理理標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)場(chǎng)信息收集標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)物流人員：銷銷售計(jì)劃/存存貨控制/訂訂貨管理，倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，運(yùn)輸管理理標(biāo)準(zhǔn)銷售人員：新新客戶開(kāi)發(fā)管管理標(biāo)準(zhǔn)，購(gòu)購(gòu)車咨詢服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，試車車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，，一條龍服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，顧客客融資服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，購(gòu)車用用戶檔案管理理標(biāo)準(zhǔn)，售后后跟蹤服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，用戶投投訴處理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，配件零售售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)維修人員員：維修服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，新車車裝璜服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，售后故故障咨詢標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)信息系統(tǒng)部：：信息系統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)，信息系系統(tǒng)管理，信信息反饋辦公人員：辦辦公室日常事事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，人力資源源管理標(biāo)準(zhǔn)（（招聘/培訓(xùn)訓(xùn)/評(píng)估/激激勵(lì)）24服務(wù)網(wǎng)絡(luò)/經(jīng)銷商商（DSS）研究模模塊銷售/服務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)咨詢(NBR)經(jīng)銷商授權(quán)前評(píng)價(jià)(PAE)硬件場(chǎng)地設(shè)施條件信用水平/資金狀況軟件管理理念及服務(wù)水平銷售人員素質(zhì)/維修水平市場(chǎng)認(rèn)知當(dāng)?shù)刂犬?dāng)?shù)孛雷u(yù)度授權(quán)經(jīng)銷商商表現(xiàn)分析析(DPA)培訓(xùn)效果研研究服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)執(zhí)行評(píng)價(jià)經(jīng)銷商形象象分析（用用戶滿意度度研究）建網(wǎng)城市的的選擇網(wǎng)點(diǎn)的密度度及規(guī)模服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的的高低網(wǎng)點(diǎn)的品牌牌策略分銷體系研研究網(wǎng)點(diǎn)管理模模式28車型潛力（（MPS））研究模塊塊研究目標(biāo)評(píng)估車型的的市場(chǎng)潛力力對(duì)某車型汽汽車市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行細(xì)分并并尋找目標(biāo)標(biāo)群體研究方法大樣本定量量調(diào)查電話調(diào)查發(fā)現(xiàn)對(duì)中國(guó)汽車車市場(chǎng)進(jìn)行行研究時(shí)，，用行業(yè)細(xì)細(xì)分比用所所有制劃分分更為恰當(dāng)當(dāng)29售后服務(wù)潛潛力研究研究目標(biāo)了解車主維維修行為了解車主現(xiàn)現(xiàn)有售后服服務(wù)經(jīng)歷了解車主各各階段維修修費(fèi)用研究方法錄音深訪發(fā)現(xiàn)中國(guó)消費(fèi)者者在挑選售售后服務(wù)維維修中心時(shí)時(shí)最為看重重檢測(cè)及維維修設(shè)備許多消費(fèi)者者希望可看看到整個(gè)維維修過(guò)程…...30授權(quán)經(jīng)銷商商評(píng)價(jià)研究目標(biāo)檢驗(yàn)經(jīng)銷商商對(duì)已定服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的的執(zhí)行情況況評(píng)價(jià)經(jīng)銷商商培訓(xùn)課程程效果改進(jìn)經(jīng)銷商商培訓(xùn)課程程研究?jī)?nèi)容電話接待用戶現(xiàn)場(chǎng)接接待位置及外觀觀汽車介紹價(jià)格確定付款方式一條龍服務(wù)務(wù)交貨方式31消費(fèi)者滿意意度研究研究目標(biāo)研究?jī)?nèi)容了解車主對(duì)對(duì)各階段服服務(wù)的滿意意度針對(duì)中國(guó)汽汽車市場(chǎng)建建立完整的的消費(fèi)者滿滿意度研究究模式建立衡量消消費(fèi)者滿意意度的行業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)銷售滿意度度性能及質(zhì)量量滿意度售后服務(wù)滿滿意度品牌忠誠(chéng)度度32廣告效果追追蹤研究研究目標(biāo)了解目標(biāo)群群體對(duì)電視視廣告以及及連續(xù)發(fā)行行的平面廣廣告的認(rèn)知知了解連續(xù)性性廣告對(duì)品品牌形象的的影響研究方法定性調(diào)查上門訪問(wèn)33福特2000年媒體體滿意度調(diào)調(diào)查男性女性20-3031-4041-50北京上海其他34天津汽車案例例分析36案例分析天汽銷售公司司某負(fù)責(zé)人就就市場(chǎng)宣傳對(duì)對(duì)記者的回答答：“從投入產(chǎn)出出上講，夏利利的知名度已經(jīng)很高，再再進(jìn)行全面的的大投入的宣宣傳推廣，效效果也不會(huì)太太明顯，夏利利目前也沒(méi)有有必要大做宣宣傳，但這并并不等于夏利利就不重視市市場(chǎng)宣傳，尤尤其是夏利在在全國(guó)的出租租車保有量較較大，出租車本身就就是夏利品牌牌最好的免費(fèi)費(fèi)宣傳。夏利產(chǎn)品在在具體的市場(chǎng)場(chǎng)宣傳推廣運(yùn)運(yùn)作上，是根根據(jù)不同的區(qū)區(qū)域市場(chǎng)特征征及產(chǎn)品流向向進(jìn)行有針對(duì)對(duì)性的地方宣宣傳推廣，而實(shí)際上這種種有針對(duì)性的的宣傳推廣確確實(shí)比簡(jiǎn)單的的投放廣告或或“遍地開(kāi)花花”式的運(yùn)作作更有效?！庇泻螁l(fā)？37知名度和美譽(yù)譽(yù)度--天天汽夏利的的例子中國(guó)汽車業(yè)第第一個(gè)馳名商商標(biāo)--美美譽(yù)度如何何？出租車就是夏利的品牌形形象那夏利2000新車型的品品牌定位在哪哪兒呢？是是否還要攻打打家庭用車市市場(chǎng)？沒(méi)有專門的公公關(guān)部門負(fù)責(zé)責(zé)媒體宣傳和和對(duì)外溝通，，媒體記者獲獲得信息“破破費(fèi)周折”夏利2000新車型：同同樣即將下線線的新車型，，價(jià)格、檔次次也相近，但但賽歐如火如如荼的宣傳攻攻勢(shì)，與夏利利2000默默默無(wú)聞形成成了鮮明對(duì)比比品牌包裝和市市場(chǎng)宣傳--新車型型、重大商務(wù)務(wù)政策、市場(chǎng)場(chǎng)政策的宣傳傳缺乏主動(dòng)系系統(tǒng)的策劃品牌和企業(yè)形形象：廣告促促銷由大區(qū)或或分銷中心自自己操作，促促銷活動(dòng)由經(jīng)經(jīng)銷商單獨(dú)操操作，缺乏統(tǒng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，無(wú)無(wú)法打造良好好的品牌形象象廣告：以產(chǎn)品品內(nèi)容為主，，缺乏品牌內(nèi)內(nèi)涵的體現(xiàn)缺乏市場(chǎng)研究究進(jìn)行產(chǎn)品廣廣告的定位和和品牌形象的的塑造個(gè)人言行與品品牌及企業(yè)形形象的關(guān)系改革38天津汽車的營(yíng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)狀況況第一層次（近近30家）省、直轄市銷銷售分公司“整車銷售、、配件供應(yīng)、、維修服務(wù)、、信息反饋””四位一體第二層次（近近300家））地、市級(jí)銷售售代理商參股公司：天汽“專營(yíng)權(quán)權(quán)”作為投資資，擁有10％股權(quán)專營(yíng)代理商：：以合同為制約約的品牌代理理和特許專營(yíng)營(yíng)一般代理商：：兼營(yíng)天汽產(chǎn)品品的非排它性性代理商39天汽銷售體制制改革開(kāi)始了了，但真正的的營(yíng)銷觀念變變化還須時(shí)日日2000年8月天津夏利股份份有限公司收收購(gòu)天津汽車車工業(yè)銷售有有限公司天津汽車夏利利銷售公司的的成立兩條腿走路原有“四位一一體”模式（銷售與維修修分體）新“四位一體體”模式（銷售與維修修一體）40天津汽車的營(yíng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展展趨勢(shì)建立品牌經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略，引進(jìn)進(jìn)國(guó)外汽車品品牌經(jīng)營(yíng)，逐逐步向國(guó)際通通行的汽車銷銷售代理制靠靠攏積累經(jīng)驗(yàn)，以以品牌擴(kuò)大銷銷售規(guī)模，以以專業(yè)經(jīng)營(yíng)擴(kuò)擴(kuò)大市場(chǎng)占有有率吸收國(guó)外品牌牌經(jīng)營(yíng)方式，，拓展銷售，，促進(jìn)企業(yè)品品牌代理數(shù)量量和質(zhì)量品牌經(jīng)營(yíng)為戰(zhàn)戰(zhàn)略提高服務(wù)層次次為手段人才培訓(xùn)為基基礎(chǔ)建立汽車銷售售綜合服務(wù)體體系和加強(qiáng)““四位一體””功能建設(shè)（（大城市）提供最快捷的的購(gòu)車咨詢、、上牌、保險(xiǎn)險(xiǎn)一條龍服務(wù)務(wù)，提高服務(wù)務(wù)層次信息系統(tǒng)功能能建設(shè)，以信信息技術(shù)支持持服務(wù)完善維修服務(wù)務(wù)功能，形成成銷售維修服服務(wù)一條龍建立汽車備件件供應(yīng)系統(tǒng)，，提供正宗維維修配件，維維護(hù)品牌形象象建立一支知識(shí)識(shí)型銷售隊(duì)伍伍，較快地吸吸收國(guó)外的營(yíng)營(yíng)銷方式、觀觀念和手段汽車構(gòu)造、銷銷售政策、信信息技、消費(fèi)費(fèi)貸款、直銷銷服務(wù)等與汽汽車銷售相關(guān)關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)訓(xùn)以知識(shí)和培訓(xùn)訓(xùn)支持品牌經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施施和服務(wù)水平平的提高419、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。03:01:4303:01:4303:011/5/20233:01:43AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。1月-2303:01:4303:01Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。03:01:4303:01:4303:01Thursday,January5,202313、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。1月月-231月月-2303:01:4303:01:43January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。05一月月20233:01:43上上午03:01:431月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月233:01上上午午1月-2303:01January5,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/53:01:4303:01:4305January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。3:01:43上午午3:01上午午03:01:431月-239、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒(méi)有。。。03:01:4303:01:4303:011/5/20233:01:43AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2303:01:4303:01Jan-2305-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。03:01:4303:01:4303:01Thursday,January5,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2303:01:4303:01:43January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。05一月月20233:01:43上上午03:01:431月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月233:01上上午1月-2303:01January5,202316、少年年十五五二十十時(shí)，，步行