2023年美容師工作總結(jié)范文

第7頁共7頁2023年?美容師工作?總結(jié)范文?一年的工作?結(jié)束了，在?美容院工作?，作為一名?美容師，現(xiàn)?就我的工作?做如下總結(jié)?：一、回?首__年?1.不斷的?自我充電。?美容行業(yè)在?一年之前，?對于我來說?，還是一個?陌生的領(lǐng)域?。但是在來?到__美容?院之后，得?到了很多同?事和領(lǐng)導(dǎo)的?幫助，尤其?是店長在工?作中，經(jīng)常?的指導(dǎo)我，?讓我學(xué)到了?很多東西。?在工作之余?，我會利用?下班時間不?斷的充電，?學(xué)習(xí)美容知?識和技巧，?這些都讓我?的專業(yè)技能?得以提升。?不足之處?：個人銷售?技巧有待提?高2.工?作積極，態(tài)?度熱情。我?處在一個服?務(wù)至上的行?業(yè)。在美容?業(yè)中，服務(wù)?滲透到工作?的每一個環(huán)?節(jié)之中，我?們的主要任?務(wù)是讓顧客?享受到優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)，正?因如此，所?以我們應(yīng)該?以顧客為中?心，為她們?提供快捷的?、高效的、?周到的服務(wù)?。在工作中?我態(tài)度熱情?，會盡力的?滿足每一個?服務(wù)的細節(jié)?。不足之?處：個人缺?乏自信，缺?少自信力?3.積極的?參加活動。?在剛剛進美?容院的時候?，院里__?_了很多培?訓(xùn)的活動，?在此期間，?我非常積極?的參與其中?，主動的向?老師提問，?并且最終順?利的通過了?考核。不?足之處：不?能主動__?_培訓(xùn)后的?心得感受?二、展望_?_年1.?加強技能。?豐富自己美?容知識，包?括產(chǎn)品的知?識、基本常?識、銷售知?識等。另外?，提升自我?技能，包括?美容手法技?能、按摩技?能，另外提?高自己在銷?售方面的能?力。2.?了解顧客。?把握好每一?位目標(biāo)的顧?客，積累自?己的顧客資?源。3.?端正態(tài)度。?工作要開心?，心態(tài)積極?向上?；?首過去，不?僅是為了自?我總結(jié)，更?多的是為了?更好的展望?未來。對于?__年的工?作，我希望?自己更上一?層樓，為美?容院未來發(fā)?展獻出自己?的一份力量?。__美?容師工作總?結(jié)范文（二?）__年?這一年的時?間里，在美?容院老板和?大家的支持?下，齊心協(xié)?力的做好每?一項工作，?在這一年的?時間里，美?容院的業(yè)績?也有了重大?的突破，身?為店長的我?，為此感到?非常的自豪?和高興。在?這里，向大?家表示深深?的感謝。就?這樣拼搏完?成一個月，?又接著挑戰(zhàn)?新的一個月?，這一年來?看到更多的?顧客認可我?們的品牌，?感到特別開?心也很欣慰?，也看到了?美容院會有?更好的發(fā)展?前景，使我?對未來有了?更大的目標(biāo)?。一、業(yè)?績總體任?務(wù)__萬元?，實際完成?__萬元，?完成任務(wù)的?這一年經(jīng)過?堅持不懈的?努力工作，?成績突出的?有兩個月，?__月份和?__月份。?完成任務(wù)的?同時超額_?__%，其?他幾個月均?在__萬元?左右，__?月份美容師?離職__人?，但并沒有?因此影響銷?售，雖然沒?有完成任務(wù)?，但我們還?是堅持了下?來，淡季對?銷售有一部?分的影響，?回頭客留下?了一部分顧?客群，但有?一部分還是?丟失了。?二、促銷活?動__月?份__舉行?大型促銷活?動，總體任?務(wù)__萬元?但我們只完?成了__萬?元，任務(wù)完?成的不是很?理想，從中?我吸取了很?多的教訓(xùn)，?派單不積極?，有些顧客?都不知道美?容院在做活?動，推廣不?頻繁，贈品?供應(yīng)不及時?，員工銷售?有些力不從?心，流失一?部分顧客，?以上因素屬?人為影響的?，在以后的?工作中會加?以改正。?面對明年的?工作，我深?感責(zé)任重大?。要隨時保?持清醒的頭?腦，理清明?年的工作思?路，重點要?在以下幾個?方面狠下功?夫：1.?加強日常管?理，特別是?抓好基礎(chǔ)工?作的管理；?___對?內(nèi)加大員工?的培訓(xùn)力度?，全面提高?員工的整體?素質(zhì)；3?.樹立對美?容院高度忠?誠，愛崗敬?業(yè)，顧全大?局，一切為?美容院著想?，為美容院?全面提升經(jīng)?濟效益增磚?添瓦。4?.加強和各?部門的團結(jié)?協(xié)作，創(chuàng)造?最良好、無?間的工作環(huán)?境，去掉不?和諧的音符?，發(fā)揮員工?最大的工作?熱情，逐步?成為一個最?優(yōu)秀的團隊?。__美?容師工作總?結(jié)范文（三?）時間飛?逝，如白駒?過隙。轉(zhuǎn)眼?間到__年?底，在即將?過去的這一?年里，從總?體上看，我?對自己的工?作還是比較?滿意的。首?先，我清楚?的明白自己?的工作職責(zé)?所在，按照?店里的相關(guān)?規(guī)定按時上?下班，沒有?遲到或早退?。其次，在?上班時間盡?心盡力，做?好本職工作?，表現(xiàn)良好?。再次，與?同事相處和?睦，關(guān)系融?洽。另外，?與顧客的關(guān)?系也處理得?當(dāng)，既沒有?怠慢顧客，?又把自己的?工作做的得?心應(yīng)手。現(xiàn)?就工作總結(jié)?如下：一?、良好的服?務(wù)意識是最?有力的銷售?方法（1?）、微笑服?務(wù)：它可以?給對方良好?的第一印象?。通過微笑?，你可以展?示出你的個?人___力?和親和力，?從而影響顧?客的心情，?給顧客創(chuàng)造?一種輕松愉?快的心情。?（2）、?親情服務(wù)：?美容師要時?刻站在顧客?的立場上，?想顧客所想?，盡可能的?為她們排除?內(nèi)心的顧慮?和疑問，給?顧客一種賓?至如歸的感?覺。（3?）、超值服?務(wù)：盡量提?供給顧客超?值的服務(wù)，?讓其真正有?物超所值的?感覺。二?、能充分展?示個人良好?的自身品性?，是你邁向?成功的堅實?一步（1?）、具有了?良好的工作?習(xí)慣，顧客?就會很容易?很快的接受?你，認同你?，繼而她就?會認同你的?產(chǎn)品，接受?你的服務(wù)。?（2）、?要具有正確?的審美觀，?要懂得如何?欣賞顧客，?贊美顧客，?讓顧客滿意?、高興地接?受你和你的?產(chǎn)品及服務(wù)?。（3）?、在工作時?，要向顧客?充分展現(xiàn)出?你良好的精?神面貌。把?情緒帶到工?作中是最大?的忌諱。干?凈、端莊、?大方的打扮?也是體現(xiàn)你?良好精神面?貌的一方面?。三、要?成為一名合?格的美容師?要有一定的?理論修養(yǎng)?要了解與本?職工作有關(guān)?的基礎(chǔ)生理?知識、營養(yǎng)?學(xué)、化妝品?常識和心理?學(xué)知識；_?__當(dāng)今美?容行業(yè)的發(fā)?展新動向，?以便準(zhǔn)確無?誤的開展咨?詢服務(wù)，實?事求是的回?答顧客提出?的各種問題?，不斷提高?自己的鑒賞?能力，以便?高水平地為?顧客服務(wù)。?四、技藝?修養(yǎng)美容?護膚是一門?技術(shù)，也是?一門藝術(shù)。?美麗無暇的?肌膚實際上?是美容師進?行構(gòu)思，精?心繪制的圖?畫。因此，?美容師不僅?要有較深的?藝術(shù)修養(yǎng)、?正確的審美?觀，而且要?掌握高超的?美容、皮膚?護理的技巧?和數(shù)量準(zhǔn)確?的手法。這?樣，才能在?美容服務(wù)中?取得主動權(quán)?。五、美?容師的個人?儀表美容?師的個人儀?表必須與職?業(yè)需要相符?合。個人儀?表可以讓顧?客對你有良?好的第一印?象，從而能?夠幫助你和?顧客更好的?溝通。美?容師的個人?儀表具體體?現(xiàn)在以下幾?方面：（?1）端莊的?儀表：無論?坐、立、行?、走，上下?樓梯時，都?要隨時提醒?自己，保持?體態(tài)直立。?這樣可以給?顧客以精神?，向上的良?好感覺。同?時，女性擁?有均衡挺直?，靈活優(yōu)雅?的舉止，往?往會成為被?羨慕的對象?。（2）?大方的儀容?：總結(jié)、素?雅、大方的?妝扮，能給?人清新，自?然的感覺，?使顧客能用?輕松的心情?享受美容師?帶給她的服?務(wù)。同時，?也體現(xiàn)出了?美容師獨有?的女性美。?（3）開?朗的形象：?此處所指的?開朗，是指?處事態(tài)度誠?懇、樂觀、?充滿自信，?而不是隨意?的，不分場?合的喧鬧，?___。?六、美容師?的待客禮儀?要想成為?一名真正專?業(yè)的，出色?的美容師，?學(xué)習(xí)專業(yè)的?待客禮儀，?是尤為重要?的。待客禮?儀即俗稱的?待客之道，?而美容師的?待客之道主?要體現(xiàn)在以?下幾個方面?：（1）?語言：作為?一名優(yōu)秀的?美容師，在?面對顧客，?與顧客交流?時，必須要?做到聲音柔?和，悅耳，?吐字清晰，?表達準(zhǔn)確。?柔和悅耳的?聲音，可以?使顧客放松?原本緊張，?警惕的心情?，能靜下心?來聽你的敘?述；清洗的?吐字能讓顧?客很快的明?白你所要表?達的東西；?而準(zhǔn)確的表?達則能很好?的體現(xiàn)美容?師的專業(yè)度?和對產(chǎn)品的?熟悉程度，?讓顧客放心?于你的服務(wù)?。（2）?姿態(tài)：作為?一名合格的?美容師，要?學(xué)會做一名?很好的聆聽?者。因為在?現(xiàn)代的生活?中很少人愿?意聽別人講?話，大家都?急于發(fā)表自?己的意見。?所以當(dāng)顧客?到美容院來?放松心情的?時候，美容?師一開始就?能把聽的工?作做得很好?，就將會給?顧客非常好?的感覺，她?也會對你產(chǎn)?生信賴感。?但是聆聽并?不是只在別?人說話的時?候靜靜的聽?，而是需要?有更多的及?時的反饋。?__美容?師工作總結(jié)?范文（四）?在我擔(dān)任?美容師這一?年的時間里?，我收獲了?很多，同時?也成長了不?少。雖然也?犯過錯，但?是如今的我?已經(jīng)變得更?加成熟，在?自己工作方?面也顯得更?有自信了。?在__年接?近尾聲的時?候進行年度?工作總結(jié)，?將自己一年?來的收獲與?成長同大家?___，希?望在新的一?年我們一起?將自己的工?作做得更好?，從而推動?我們的美容?事業(yè)向著更?好的方向發(fā)?展。下面是?我整理出來?的一年來的?工作總結(jié)。?一、發(fā)現(xiàn)?問題，及時?調(diào)整雖然?我只是美容?院的一名美?容師，但是?我也是美容?院的一員，?我也應(yīng)該為?美容院的發(fā)?展做出自己?的貢獻。美?容院經(jīng)營管?理方面的問?題，我一般?涉及不到，?但是最直接?的就是管理?我自己了。?“把自己的?工作做好，?不給同事和?美容院添麻?煩”是我工?作的一貫宗?旨，我堅信?只要每個人?都能把自己?的事情做好?，再配合同?事和美容院?整體的發(fā)展?，那么什么?問題都難不?倒我們。?而最容易出?現(xiàn)的問題就?是，我們知?道問題的存?在，卻沒有?人想要去解?決這個問題?，或者沒有?人想到切實?可行的方法?去解決這個?問題。要想?真正提高自?己的能力，?就要在發(fā)現(xiàn)?問題的時候?，及時想辦?法解決問題?，而不是等?到問題變得?嚴(yán)重了，才?不得不想辦?法來挽救。?二、堅持?與嚴(yán)格年?初和年末總?是大家比較?___的點?，而中間的?那段時間，?很多人容易?變得散漫。?以前的要求?和制度，好?像都沒有那?么嚴(yán)格了；?以前的好習(xí)?慣，好像不?堅持也沒有?什么影響了?。正是在這?樣一種無所?謂的想法的?引導(dǎo)下，美?容院的業(yè)績?有一段時間?一直處于低?靡狀態(tài)。這?里其實是有?兩方面的原?因的，首先?就是美容是?自身的原因?了，其次就?是美容院管?理層的責(zé)任?了。既然?是之前有過?要求，那么?這就是需要?美容師堅持?的好習(xí)慣，?而不是有領(lǐng)?導(dǎo)盯著的時?候才會有效?果，沒有人?管著了就可?以懈怠的。?另外一點就?是，既然有?人忽略了要?求的執(zhí)行力?，管理者就?一定有必要?在這個時候?站出來整頓?一下紀(jì)律，?嚴(yán)格要求員?