國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理概論第三章

溫州一些老板跑到西班牙開(kāi)鞋城，結(jié)果被西班牙人給燒了，為什么？因?yàn)檫@個(gè)溫州鞋城將西班牙有100多年歷史的鞋城搞垮了，溫州人去了之后很快搶了西班牙人的飯碗。西班牙人周五下午閉門(mén)休息，周六陪家人，周日上教堂，溫州人周末幾乎什么時(shí)間都在做生意，它破壞了西班牙人1000多年形成的生活方式。國(guó)內(nèi)環(huán)境國(guó)際環(huán)境國(guó)外環(huán)境

圖：國(guó)際企業(yè)所處的世界環(huán)境引言

國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境及其特征國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，是指存在于國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響國(guó)際商務(wù)活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。企業(yè)外部環(huán)境企業(yè)內(nèi)部條件企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)剛性：技術(shù)名詞它是對(duì)材料收到外力作用下變形的描述，變形越小意味著材料的剛性越強(qiáng)。改變外部環(huán)境的能力是有限的企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)資源狀況企業(yè)文化任務(wù)環(huán)境工會(huì)雇員消費(fèi)者供應(yīng)商債權(quán)人股東政府利益集團(tuán)社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)力量政治、法律力量文化力量技術(shù)力量圖：企業(yè)管理環(huán)境對(duì)某一組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有直接影響的那些外部因素。包括供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者等其他利益相關(guān)者母國(guó)環(huán)境國(guó)際環(huán)境東道國(guó)環(huán)境

圖：國(guó)際企業(yè)所處的世界環(huán)境（從地域空間來(lái)看）A企業(yè)與B企業(yè)之間開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)國(guó)際政治環(huán)境國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序國(guó)際貿(mào)易規(guī)則國(guó)際金融交易聯(lián)合國(guó)世界銀行世界貿(mào)易組織區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織企業(yè)的外部環(huán)境（A企業(yè)所在國(guó)）企業(yè)內(nèi)部（A企業(yè)）企業(yè)的外部環(huán)境（B企業(yè)所在國(guó)）企業(yè)內(nèi)部（B企業(yè)）國(guó)際環(huán)境圖：國(guó)際企業(yè)（A與B）開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境案例：“康泰克”及“PPA”事件

2001年11月16日,感冒藥品生產(chǎn)商中的大哥大“中美天津史克”正躊躇滿志地為下一年取得更好業(yè)績(jī)做準(zhǔn)備時(shí),國(guó)家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布了禁止“PPA”的有關(guān)通知,該公司生產(chǎn)的“康泰克”及“康得”被立即叫停,而此時(shí),僅“康泰克”的庫(kù)存就有一億多粒,損失之大可想而知.其實(shí),“康泰克”事件是完全可以避免的,至少事先可以采取措施減少損失.早在2000年3月,關(guān)于“PPA”危害的研究報(bào)告已經(jīng)問(wèn)世,并引起美國(guó)政府及醫(yī)藥部門(mén)的極度關(guān)注,中美史克作為一美國(guó)公司應(yīng)該了解這一切,但遺憾的是未見(jiàn)采取任何措施.在2001年10月19日,也就是國(guó)內(nèi)禁止“PPA”前一個(gè)月,美國(guó)食品與藥品局的一個(gè)顧問(wèn)委員會(huì)緊急建議:應(yīng)該把“PPA”列入不安全類(lèi)藥物,嚴(yán)禁使用.這時(shí),如中美史克主動(dòng)停產(chǎn),既可以減少損失,還可以以關(guān)心中國(guó)人民的健康為題材大做文章,提高企業(yè)的聲譽(yù).第一節(jié)東道國(guó)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治環(huán)境社會(huì)、文化和自然環(huán)境法律環(huán)境技術(shù)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境一個(gè)國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的所有物品和勞務(wù)的總和。它反映了該國(guó)的生產(chǎn)水平和綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力。GNP，GDP國(guó)民產(chǎn)出一國(guó)收入水平是決定該國(guó)消費(fèi)需求的基本因素，收入水平越高，居民的購(gòu)買(mǎi)能力就越強(qiáng)，因而市場(chǎng)需求的潛力越大。收入水平和消費(fèi)水平價(jià)格水平是指各種商品商品價(jià)格的平均數(shù)。跨國(guó)公司更關(guān)心價(jià)格的變動(dòng)。價(jià)格水平及其變動(dòng)不同國(guó)家因經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和自然條件等因素的差異，構(gòu)成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)體系、產(chǎn)業(yè)特征和產(chǎn)業(yè)之間的相互銜接關(guān)系往往不同。產(chǎn)業(yè)發(fā)展及其特征一國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度和居民購(gòu)買(mǎi)能力與該國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段有關(guān)。羅斯托有五階段論經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段思考案例：低工資的中國(guó)正在消失嗎？民眾收入與外國(guó)投資的關(guān)系？政治環(huán)境在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，一個(gè)國(guó)家的政治體制及政治穩(wěn)定性是影響外國(guó)投資者對(duì)這個(gè)國(guó)家投資意愿的直接決定因素。國(guó)家之間的政治關(guān)系，國(guó)家內(nèi)部不同政治勢(shì)力及利益集團(tuán)的興衰更替，是影響國(guó)內(nèi)國(guó)公司和跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要因素政治是一只“看得見(jiàn)的手”案例十年央企大變身：從哪里來(lái)，向何處去？中國(guó)的國(guó)企發(fā)展態(tài)勢(shì)與中國(guó)的政治環(huán)境有何關(guān)系？國(guó)際企業(yè)將會(huì)被這種環(huán)境怎樣地影響？法律環(huán)境伊斯蘭法、判例法和成文法（或大陸法）世界三大法律體系反壟斷法工業(yè)產(chǎn)權(quán)保護(hù)關(guān)于外商投資的法律保護(hù)東道國(guó)法律內(nèi)容社會(huì)、文化與自然環(huán)境人口狀況、家庭組織、社會(huì)階層社會(huì)環(huán)境特定社會(huì)中人們抱有許多持久不變的核心信仰和價(jià)值觀。文化環(huán)境自然資源的分布、質(zhì)量和可供利用的程度，影響著世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展和貿(mào)易的格局。自然環(huán)境技術(shù)環(huán)境科技發(fā)展在全球各國(guó)極不均衡。國(guó)際企業(yè)就是要利用好各國(guó)科技水平不同的差異帶來(lái)的各種機(jī)會(huì)。人口狀況第二節(jié)國(guó)際環(huán)境世界貿(mào)易組織國(guó)際貨幣基金組織經(jīng)濟(jì)一體化及其組織世界銀行世界貿(mào)易組織世界貿(mào)易組織是一個(gè)以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制為前提，以多邊貿(mào)易規(guī)則為基礎(chǔ)，并以烏拉圭回合達(dá)成的各項(xiàng)協(xié)定為法律框架的具有法人地位的國(guó)際性經(jīng)濟(jì)組織。成員國(guó)達(dá)150個(gè)。最惠國(guó)待遇條款和國(guó)民待遇原則國(guó)際貨幣基金組織根據(jù)《布雷頓森林體系》建立的一個(gè)永久性的國(guó)際貨幣機(jī)構(gòu)，其宗旨是：促進(jìn)國(guó)際貨幣合作；發(fā)展國(guó)際貿(mào)易；促進(jìn)匯率穩(wěn)定，防止競(jìng)爭(zhēng)性的外匯貶值；建立多邊支付制度，取消外匯管制；對(duì)會(huì)員國(guó)融資，調(diào)節(jié)臨時(shí)性國(guó)際收支不平衡問(wèn)題；減輕國(guó)際收支不平衡程度。國(guó)際貨幣基金組織會(huì)員國(guó)必須認(rèn)繳份額，其中25%為黃金，75%為本國(guó)貨幣。世界銀行根據(jù)《布雷頓森林體系》于1945年成立，為各國(guó)政府的項(xiàng)目貨款，資助它們興建某些建設(shè)周期長(zhǎng)、利潤(rùn)低的重要項(xiàng)目。若向私營(yíng)企業(yè)貨款則需政府擔(dān)保。除“硬貸款”外，世界銀行還向會(huì)員國(guó)提供技術(shù)援助和人員培訓(xùn)。世界銀行的資金來(lái)源主要是世界的資本市場(chǎng)，通常以發(fā)行債券方式從資本市場(chǎng)籌措資金。會(huì)員國(guó)繳納的股款只占該行所需資金的一小部分。中國(guó)是創(chuàng)始國(guó)之一。也稱國(guó)際復(fù)興開(kāi)發(fā)銀行經(jīng)濟(jì)一體化及其組織兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家簽署協(xié)定或協(xié)議成立的自由貿(mào)易區(qū)域聯(lián)盟。如北美自由貿(mào)易協(xié)定。自由貿(mào)易區(qū)成員國(guó)之間拆除了所有貿(mào)易壁壘，還建立了針對(duì)其它國(guó)家的共同貿(mào)易壁壘。如拉丁美洲各國(guó)組成的“安第斯條約組織”是經(jīng)濟(jì)一體化的較高階段，在此階段，共同市場(chǎng)內(nèi)成員國(guó)之間不但要執(zhí)行關(guān)稅同盟的主要內(nèi)容，而且開(kāi)通了內(nèi)部市場(chǎng)，使各要素市場(chǎng)自由流動(dòng)。如歐盟。在此階段，成員國(guó)不僅商品和生產(chǎn)要素自由流動(dòng)，貨幣、財(cái)政政策也協(xié)調(diào)一致，政治上也程序各自主權(quán)，結(jié)成同盟。關(guān)稅同盟共同市場(chǎng)完全的經(jīng)濟(jì)政治同盟第三節(jié)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)倫理性別和種族歧視人權(quán)價(jià)格歧視行賄受賄和涉外腐敗行為法有害產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)性別和種族歧視對(duì)特定人群的歧視是一種文明的反動(dòng)。反歧視的意義案例：中國(guó)人不要未老先衰人權(quán)第一是在全世界任何地方發(fā)表言論和表達(dá)意見(jiàn)的自由。第二是在全世界任何地方，人人有以自己的方式來(lái)崇拜上帝的自由。第三是不虞匱乏的自由。第四是免除恐懼的自由。富蘭克林·羅斯?！八拇笞杂伞薄吧鐣?huì)責(zé)任8000（SA8000）”是一種國(guó)際上新興的企業(yè)認(rèn)證體系，它就企業(yè)對(duì)雇員提供的福利待遇，作了一系列規(guī)定，范圍涉及雇傭童工、健康安全、差別待遇、懲罰措施、工作時(shí)間和報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)等方面。SA8000價(jià)格歧視和傾銷(xiāo)價(jià)格歧視：對(duì)不同的顧客群體要價(jià)不同。傾銷(xiāo)：以低于成本的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售。一些國(guó)家的法律認(rèn)為上述兩種行為非法。但從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講，這兩種行為是正常的。企業(yè)要做的只是，在不觸犯東道國(guó)法律的情況下經(jīng)營(yíng)。世上本無(wú)事庸人自擾之行賄受賄和涉外腐敗行為法賄賂的危害一般而言，越不發(fā)達(dá)的地區(qū)賄賂行為越嚴(yán)重賄賂根據(jù)美國(guó)的有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，自1994年5月到2001年4月這個(gè)期間，有414個(gè)合同價(jià)值達(dá)2020億美元的競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目受到外國(guó)公司賄賂的負(fù)面影響。美國(guó)公司由于外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者的賄賂，被認(rèn)為損失了至少101項(xiàng)這類(lèi)合同，價(jià)值約300億美元。從2000年5月1日到2001年4月30日，有61個(gè)合同價(jià)值370億美元的競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目，由于存在外國(guó)官員賄賂情形可能受到影響，美國(guó)公司被認(rèn)為至少損失其中9個(gè)合同，價(jià)值約40億美元。根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，自1994年5月至2001年4月間，有53個(gè)國(guó)家的公司存在賄賂行為，112個(gè)國(guó)家的官員有受賄行為。數(shù)量最多的情形發(fā)生在亞洲，據(jù)報(bào)告約占總數(shù)的30%。有害產(chǎn)品在工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家，政府禁止出售一些被認(rèn)為有害的產(chǎn)品，如基因工程產(chǎn)品。案例：轉(zhuǎn)基因食品的是與非知識(shí)產(chǎn)權(quán)公民或法人等主體依據(jù)法律的規(guī)定，對(duì)其從事智力創(chuàng)作或創(chuàng)新活動(dòng)所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)品所享有的專有權(quán)利，又稱為“智力成果權(quán)”、“無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)”。有學(xué)者考證，該詞最早于17世紀(jì)中葉由法國(guó)學(xué)者卡普佐夫提出，后為比利時(shí)著名法學(xué)家皮卡第所發(fā)展。知識(shí)產(chǎn)權(quán)定義案例：2009年8月，WTO裁定中國(guó)對(duì)美國(guó)書(shū)刊、電影和音樂(lè)實(shí)行的銷(xiāo)售限制違反了WTO規(guī)則。WTO法官基本上支持美方的申訴，即中國(guó)應(yīng)允許美國(guó)企業(yè)在中國(guó)通過(guò)國(guó)營(yíng)或政府批準(zhǔn)的企業(yè)銷(xiāo)售版權(quán)保護(hù)的產(chǎn)品，如雜志、CD和視頻游