2023年郵政近三年個(gè)人工作總結(jié)

第9頁(yè)共9頁(yè)2023年?郵政近三年?個(gè)人工作總?結(jié)兢兢業(yè)?業(yè)、愛(ài)崗敬?業(yè)，吸取他?人之所長(zhǎng)、?克已之短，?__郵政近?三年個(gè)人工?作總結(jié)_?_郵政近三?年個(gè)人工作?總結(jié)【篇一?】為了實(shí)?現(xiàn)用戶(hù)滿(mǎn)意?第一，我除?保證每天提?前做好班前?準(zhǔn)備工作，?做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)?門(mén)、滿(mǎn)點(diǎn)服?務(wù)之外，還?時(shí)常犧牲個(gè)?人休息時(shí)間?到單位上辦?理各類(lèi)業(yè)務(wù)?，主動(dòng)向客?戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行?產(chǎn)品，如基?金，國(guó)債，?保險(xiǎn)等;并?做到解釋簡(jiǎn)?明扼要，淺?顯易懂，讓?客戶(hù)在最短?的時(shí)間內(nèi)了?解我行產(chǎn)品?，接受我行?產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)?質(zhì)客戶(hù)，我?基本使用的?是站立式服?務(wù)，且做到?來(lái)有迎聲，?走有送聲。?此外，我還?耐心細(xì)致地?向客戶(hù)講解?個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)?務(wù)、個(gè)人消?費(fèi)貸款、個(gè)?人住房貸款?、個(gè)人電子?銀行等個(gè)金?業(yè)務(wù)，受到?客戶(hù)好評(píng)。?就曾受到客?戶(hù)口頭表?yè)P(yáng)?___余次?，未接到過(guò)?一次客戶(hù)投?訴，多次受?到單位領(lǐng)導(dǎo)?褒獎(jiǎng)。我?始終堅(jiān)持工?作第一的原?則，認(rèn)真執(zhí)?行所里的各?項(xiàng)規(guī)章制度?，工作上兢?兢業(yè)業(yè)、任?勞任怨，時(shí)?刻以創(chuàng)新服?務(wù)，持久服?務(wù)的服務(wù)理?念鞭策、完?善自已，以?用戶(hù)滿(mǎn)意為?宗旨，努力?為儲(chǔ)戶(hù)提供?規(guī)范化和優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)。?在銅元局分?理處注重對(duì)?員工素質(zhì)培?養(yǎng)的今天，?我刻苦鉆研?業(yè)務(wù)技能，?在熟練掌握?了原業(yè)務(wù)流?程的基礎(chǔ)上?，認(rèn)___?動(dòng)地學(xué)習(xí)新?業(yè)務(wù)，尤其?鉆研個(gè)金業(yè)?務(wù)。在工作?中他總能想?客戶(hù)之所想?，急客戶(hù)之?所急，給客?戶(hù)最滿(mǎn)意的?服務(wù)。全年?來(lái)，我辦理?業(yè)務(wù)快速、?準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)?量一直處于?全所前列，?月平均業(yè)務(wù)?量___筆?，如：在二?季度，開(kāi)理?財(cái)金一戶(hù)，?金額一百萬(wàn)?元，___?他行存款八?十余萬(wàn)元。?從__年至?今一直擔(dān)任?業(yè)務(wù)主管，?在儲(chǔ)蓄所人?手嚴(yán)重不足?的情況下，?我主動(dòng)為所?領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，?不計(jì)個(gè)人得?失，長(zhǎng)期放?棄休息到所?里加班，在?工作中正確?地起到了主?管的模范作?用。本著?為用戶(hù)負(fù)責(zé)?的服務(wù)理念?，經(jīng)過(guò)一年?來(lái)的刻苦工?作、學(xué)習(xí)和?實(shí)踐，我在?今年二季度?兩次在南岸?支行獲得最?佳主管榮譽(yù)?稱(chēng)號(hào)、兩次?在分行評(píng)為?最佳核算質(zhì)?量獎(jiǎng)、二季?度差錯(cuò)在全?市排名第三?。這些榮譽(yù)?與成績(jī)的取?得，與分理?處、儲(chǔ)蓄所?領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)?和廣大同事?的關(guān)心是分?不開(kāi)的。?工作中不斷?學(xué)習(xí)，在學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)技能?的同時(shí)，我?還注意努力?提高自身素?質(zhì)，以適應(yīng)?金融現(xiàn)代化?的需要。我?在工作之余?進(jìn)行自我充?電，努力自?學(xué)計(jì)算機(jī)技?能。通過(guò)?這幾年的工?作，使我個(gè)?人的綜合素?質(zhì)得以提升?，也鍛煉得?更加成熟。?在以后的工?作中，我還?要繼續(xù)本著?主人翁的態(tài)?度，兢兢業(yè)?業(yè)、努力工?作，愛(ài)崗敬?業(yè)，吸取他?人之所長(zhǎng)、?克已之短，?一如既往地?為本所的發(fā)?展敬獻(xiàn)自己?的一份微薄?之力。我?工作口號(hào)是?：向客戶(hù)提?供更優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)、把優(yōu)?質(zhì)服務(wù)工作?落到實(shí)處!?__郵政?近三年個(gè)人?工作總結(jié)【?篇二】一?、郵政業(yè)務(wù)?收入及其本?經(jīng)營(yíng)情況?(一)、各?類(lèi)郵政普通?業(yè)務(wù)收入完?成情況今?年__-_?_月份我支?局共完成函?件___萬(wàn)?元完成年計(jì)?劃率達(dá)__?_%、包裹?___萬(wàn)元?完成年計(jì)劃?率達(dá)___?%、特快_?__萬(wàn)元完?成年計(jì)劃率?達(dá)___%?、信息__?_萬(wàn)元完成?年計(jì)劃率達(dá)?___%、?匯兌___?萬(wàn)元、其它?___萬(wàn)元?;合計(jì)完各?類(lèi)郵政業(yè)務(wù)?收入___?萬(wàn)元，完成?年計(jì)劃率達(dá)?___%。?(二)、?___儲(chǔ)蓄?及中間業(yè)務(wù)?完成情況?至___份?底郵儲(chǔ)余額?達(dá)___萬(wàn)?元本年度累?計(jì)凈增__?_萬(wàn)元，其?中活期余額?734.3?6，定期余?額5354?.16，定?活比達(dá)__?_%;累計(jì)?完成異地手?續(xù)費(fèi)___?萬(wàn)元完成年?計(jì)劃率__?_%，累計(jì)?新增綠卡用?戶(hù)___戶(hù)?完成年計(jì)劃?率___%?，累計(jì)新增?代發(fā)戶(hù)數(shù)_?__戶(hù)完成?年計(jì)劃__?_%。距四?季度郵儲(chǔ)計(jì)?劃差___?萬(wàn)元預(yù)至到?__月__?日我支局余?額可達(dá)__?_萬(wàn)元左右?，確保完成?四季度郵儲(chǔ)?計(jì)劃。累計(jì)?銷(xiāo)售各類(lèi)代?辦保險(xiǎn)__?_萬(wàn)元、代?收各類(lèi)保費(fèi)?續(xù)繳___?萬(wàn)元，累計(jì)?完成中間業(yè)?務(wù)收入__?_元。(?三)、__?年度報(bào)刊發(fā)?行業(yè)務(wù)完成?情況市局?本年度下達(dá)?我支局__?年度報(bào)刊收?訂流轉(zhuǎn)額計(jì)?劃___萬(wàn)?元，其中期?刊流轉(zhuǎn)額_?__萬(wàn)元。?到目前為止?我支局共計(jì)?收訂各類(lèi)報(bào)?刊流轉(zhuǎn)額達(dá)?___萬(wàn)元?、其中期刊?流轉(zhuǎn)額__?_萬(wàn)元，分?別完成計(jì)劃?的___%?、___%?。各類(lèi)省、?市局包銷(xiāo)計(jì)?劃和重點(diǎn)包?銷(xiāo)報(bào)刊計(jì)劃?及校園、農(nóng)?村類(lèi)讀物計(jì)?劃以及黨報(bào)?黨刊發(fā)行計(jì)?劃均以全額?完成。(?四)、一鎮(zhèn)?一封及__?年賀卡銷(xiāo)售?完成情況?今年上半年?我支局成功?的于市二職?中談成并定?做了50枚?校園風(fēng)光郵?資信封完成?函件收入_?__元，下?半年我支局?又與市二職?中、永豐林?農(nóng)業(yè)生態(tài)園?簽訂__年?度賀卡定制?合同完成函?件收入__?_元完成計(jì)?劃率達(dá)__?_%。(?五)、分銷(xiāo)?物流業(yè)務(wù)完?成情況本?年度我支局?共計(jì)銷(xiāo)售牛?奶30箱、?洗衣粉__?_件、酒類(lèi)?135箱、?天達(dá)(21?16)5箱?累計(jì)完成銷(xiāo)?售收入__?_元。二?、支局基礎(chǔ)?管理與服務(wù)?工作情況?(一)、建?立建全各種?管理資料、?嚴(yán)格執(zhí)行各?項(xiàng)基本制度?。支局長(zhǎng)?按照農(nóng)村支?局標(biāo)準(zhǔn)化管?理工作評(píng)定?標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格?要求自已按?時(shí)準(zhǔn)確的填?寫(xiě)各類(lèi)管理?資料，制定?合理實(shí)用的?考核辦法，?做到局務(wù)、?財(cái)務(wù)公開(kāi)、?公平、公正?。定期__?_職工學(xué)習(xí)?各類(lèi)業(yè)務(wù)知?識(shí)，定時(shí)召?開(kāi)支局經(jīng)營(yíng)?和質(zhì)量分析?會(huì)，按時(shí)舉?行___會(huì)?。嚴(yán)格督促?職工執(zhí)行各?項(xiàng)規(guī)章制度?杜絕工作差?錯(cuò)，認(rèn)真填?寫(xiě)各類(lèi)檢查?記錄。(?二)、狠抓?職工思想工?作，提高職?工綜合素質(zhì)?本局始終?把建設(shè)職工?隊(duì)伍作為提?高管理水平?，加快企業(yè)?發(fā)展的根本?之路，為企?業(yè)的經(jīng)營(yíng)、?發(fā)展、創(chuàng)新?奠定豐厚的?人力基礎(chǔ)。?堅(jiān)持以人為?本的原則，?最大限度的?發(fā)展人、持?續(xù)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)?星級(jí)服務(wù)窗?口、學(xué)習(xí)愛(ài)?心郵路活動(dòng)?。(三)?、狠抓安全?，夯實(shí)安全?生產(chǎn)基礎(chǔ)?安全產(chǎn)生是?郵政企業(yè)發(fā)?展永恒的主?題，更是經(jīng)?濟(jì)效益的重?要保證，我?支局始終把?安全生產(chǎn)放?在重中之重?的位置，加?強(qiáng)了支局內(nèi)?部的安全防?范、防火、?安全生產(chǎn)、?支局內(nèi)部綜?合治理等各?項(xiàng)工作。每?周開(kāi)展安全?教育，每月?開(kāi)展安全大?檢查，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)安全隱?患，及時(shí)整?改，因此，?我支局全年?未發(fā)生安全?事故。(?四)、落實(shí)?服務(wù)承諾，?提高服務(wù)質(zhì)?量堅(jiān)持人?民郵政為人?民的宗旨，?本著迅速，?準(zhǔn)確，安全?，方便的服?務(wù)方針，不?斷提高服務(wù)?質(zhì)量，增強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)，?規(guī)范服務(wù)內(nèi)?容，堅(jiān)持為?民為實(shí)事的?精神，開(kāi)展?了一系列重?要舉措。聚?資源優(yōu)勢(shì)，?鼓勵(lì)員工加?強(qiáng)學(xué)習(xí)積極?參加各級(jí)崗?位技能考試?。與此同時(shí)?，黨___?充分發(fā)揮思?想陣地作用?，加強(qiáng)對(duì)黨?員職工的黨?性，黨風(fēng)，?黨紀(jì)教育，?理想信念教?育，通過(guò)教?育，幫助他?們樹(shù)立正確?的世界觀，?人生觀，價(jià)?值觀。不斷?提高防腐拒?變的能力，?杜絕了違紀(jì)?違法的行為?發(fā)生。因我?支局注意職?工隊(duì)伍綜合?能力培養(yǎng)，?使得我局全?員工作熱情?高漲，精神?面貌渙然一?新。本年?度工作雖然?經(jīng)我支局職?工的共同努?力，取得了?一定的成績(jī)?，但也存在?一定的差距?和問(wèn)題。其?主要表現(xiàn)一?是營(yíng)銷(xiāo)體系?不完善，市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度?不夠，有的?新業(yè)務(wù)還有?待于深層次?開(kāi)發(fā)。二是?業(yè)務(wù)發(fā)展不?平衡，基礎(chǔ)?業(yè)務(wù)的低迷?狀態(tài)仍然不?能回升。郵?儲(chǔ)定活比不?容樂(lè)觀，可?能會(huì)給支局?和企業(yè)的未?來(lái)發(fā)展帶來(lái)?后患。三是?經(jīng)營(yíng)和服務(wù)?工作還需進(jìn)?一步完善，?經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡?薄的問(wèn)題仍?然存在，應(yīng)?該加強(qiáng)管理?，改善服務(wù)?，特別是對(duì)?外服務(wù)的工?種更應(yīng)加強(qiáng)?等等。這此?問(wèn)題給我們?的發(fā)展造成?一定的不良?影響，在明?年，我們將?認(rèn)真反思，?從自身做起?，克服不足?，發(fā)揚(yáng)成績(jī)?，為企業(yè)發(fā)?展大局著想?，力爭(zhēng)在明?年有個(gè)實(shí)質(zhì)?性的改變。?__郵政?近三年個(gè)人?工作總結(jié)【?篇三】今?天，我本著?參與、鍛煉?、提高進(jìn)而?推動(dòng)事業(yè)發(fā)?展的目的，?參與競(jìng)聘。?首先感謝各?位領(lǐng)導(dǎo)給了?我這次檢驗(yàn)?自我的機(jī)會(huì)?，并借此機(jī)?會(huì)對(duì)長(zhǎng)期以?來(lái)對(duì)我工作?給予支持、?關(guān)心和幫助?的領(lǐng)導(dǎo)和同?事，表示最?衷心的感謝?!下面，我?對(duì)自己的基?本情況向各?位做一簡(jiǎn)單?的介紹：?現(xiàn)我將近年?來(lái)的工作情?況向各位領(lǐng)?導(dǎo)述職如下?：我是_?_年進(jìn)入_?_郵局，_?__年來(lái)，?在___的?關(guān)心和培養(yǎng)?下，自己十?分珍惜這個(gè)?發(fā)展機(jī)會(huì)和?這個(gè)鍛煉平?臺(tái)，在調(diào)整?磨合中不斷?地適應(yīng)著郵?政工作，認(rèn)?認(rèn)真真做人?，勤勤懇懇?做事，以?xún)?yōu)?秀郵政工作?者為榜樣，?在學(xué)習(xí)中成?長(zhǎng)，在成長(zhǎng)?中學(xué)習(xí)，堅(jiān)?持學(xué)中干，?干中學(xué)，不?斷提升和完?善自我，逐?漸走向成熟?。各項(xiàng)工作?都取得了良?好的成績(jī)。?__年任前?臺(tái)營(yíng)業(yè)員，?我遵守局各?項(xiàng)規(guī)章制度?，認(rèn)真細(xì)致?地做好各項(xiàng)?工作，急客?戶(hù)所急，想?客戶(hù)所想。?記得有一次?一位客戶(hù)辦?理完取款業(yè)?務(wù)后把存折?忘在柜臺(tái)外?面，被我看?到后及時(shí)同?客戶(hù)聯(lián)系，?并在下班后?親自把存折?送給他。還?有一次，一?位客戶(hù)在辦?理存款業(yè)務(wù)?時(shí)，誤把_?__元當(dāng)作?___元，?點(diǎn)鈔發(fā)現(xiàn)后?，就詢(xún)問(wèn)他?是存___?元，還是_?__元，是?否更改存款?單或拿走_(dá)?_元現(xiàn)金，?最終客戶(hù)拿?走了__元?現(xiàn)金并感動(dòng)?地說(shuō)你們的?道德真高尚?，服務(wù)態(tài)度?又誠(chéng)懇又好?，我以后把?所有的存款?業(yè)務(wù)都放你?們這里。兩?年來(lái)，我以?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?贏取客戶(hù)，?兢兢業(yè)業(yè)地?堅(jiān)守在自己?的崗位上，?獲得了廣大?客戶(hù)的好評(píng)?。__年_?__-__?月任大客戶(hù)?部營(yíng)銷(xiāo)員，?我每天堅(jiān)持?冒著酷暑跑?業(yè)務(wù)，不懂?的地方就請(qǐng)?假同事，兩?個(gè)月下來(lái)皮?膚曬腫了，?人也廋了一?圈，但功夫?不負(fù)有心人?，自己也獲?得了一些業(yè)?績(jī)，營(yíng)銷(xiāo)工?作磨練了我?的意志，鍛?煉了我堅(jiān)強(qiáng)?的品格。_?_年__月?我被分配到?聚南郵政局?任支局長(zhǎng)，?當(dāng)時(shí)的我缺?乏工作經(jīng)驗(yàn)?，業(yè)務(wù)不是?很熟悉，再?加上__月?份報(bào)刊大收?訂計(jì)劃安排?下來(lái)，我心?急如焚。如?何能順利完?成工作任務(wù)?成了我腦海?中經(jīng)常思考?的問(wèn)題。為?此，我不斷?加強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)，提高業(yè)?務(wù)工作能力?，積極了解?工作流程，?制定一套完?成任務(wù)的工?作計(jì)劃。一?是每天堅(jiān)持?很早上班，?積極與投遞?員溝通，彼?此間建立良?好的關(guān)系;?二是每天通?報(bào)個(gè)人的流?轉(zhuǎn)額業(yè)績(jī)和?包銷(xiāo)報(bào)刊份?數(shù)公開(kāi)通報(bào)?，營(yíng)造你追?我趕的氣氛?;三是積極?聯(lián)系___?朋友訂點(diǎn)報(bào)?刊。最終在?我局全體同?仁的一致努?力下，圓滿(mǎn)?完成了工作?任務(wù)，而且?改變了排名?靠后的現(xiàn)狀?，我局的業(yè)?績(jī)排名有了?明顯的提高?，得到了上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?揚(yáng)。__年?__月我被?按排到新義?郵政局，面?臨著地理位?置較偏僻，?人流量較少?的困境。我?不斷調(diào)整心?態(tài)，一直堅(jiān)?持道不同不?行不至，事?雖小不為不?成的營(yíng)銷(xiāo)理?念，客戶(hù)前?來(lái)辦理業(yè)務(wù)?時(shí)，我親自?迎接介紹我?們的保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)，把產(chǎn)品?的優(yōu)勢(shì)介紹?給客戶(hù)，以?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?取得客戶(hù)的?信任?？缒?度結(jié)束了，?在全體同事?的一致努力?下，我們最?終完成了_?__多萬(wàn)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)，這?對(duì)于我們網(wǎng)?點(diǎn)來(lái)說(shuō)是非?常不容易的?。特別是_?_年制定了?儲(chǔ)蓄計(jì)劃，?我局緊緊圍?繞全年目標(biāo)?任務(wù)，認(rèn)真?落實(shí)年度工?作會(huì)議精神?，制定全員?攬儲(chǔ)的目標(biāo)?和獎(jiǎng)勵(lì)措施?，充分調(diào)動(dòng)?職工的積極?性，大家同?心同德，團(tuán)?結(jié)奮斗，在?很短的時(shí)間?內(nèi)就完成了?今年的儲(chǔ)蓄?必成計(jì)劃。?__年賀?卡業(yè)績(jī)：_?__元，集?郵個(gè)人業(yè)績(jī)?：___元?報(bào)刊：個(gè)人?收訂雜志類(lèi)?刊物金額達(dá)?___元多?元，包銷(xiāo)報(bào)?刊___元?。__年?個(gè)人業(yè)績(jī)：?賀卡___?元，定制型?___個(gè)客?戶(hù)130，?同比增長(zhǎng)_?_集郵：_?__多元，?同比增長(zhǎng)_?_協(xié)儲(chǔ)：_?__多萬(wàn)?__年__?月，當(dāng)時(shí)的?余額___?萬(wàn)，現(xiàn)在_?_年__月?的余額__?_萬(wàn)，同比?上升了__?_萬(wàn);從?營(yíng)業(yè)員到營(yíng)?銷(xiāo)員再到支?局長(zhǎng)，一路?走來(lái)，不同?的崗位工作?鍛煉了我不?同的能力，?積累了較為?豐富的實(shí)踐?經(jīng)驗(yàn)和工作?體會(huì)，同時(shí)?積累了豐富?的管理工作?經(jīng)驗(yàn)，自己?的___協(xié)?調(diào)能力、分?析判斷能力?、處事應(yīng)變?能力、社會(huì)?交往能力、?大局意識(shí)都?有了很大提?高，使我無(wú)?論是在政治?上、思想上?，還是工作?作風(fēng)和管理?水平上，都?日趨成熟。?如果這次?我能競(jìng)聘成?功，我將努?力做好以下?工作：(?一)加強(qiáng)_?__儲(chǔ)蓄，?提供業(yè)務(wù)發(fā)?展把__?_儲(chǔ)蓄作為?的龍頭業(yè)務(wù)?抓緊抓好。?儲(chǔ)蓄目前在?我局業(yè)務(wù)收?入中所占的?比重為_(kāi)_?%左右，其?重要位置顯?而易見(jiàn)。此?項(xiàng)業(yè)務(wù)要一?如既往地堅(jiān)?持過(guò)去正確?的思路和有?效的做法不?變，堅(jiān)持以?窗口吸儲(chǔ)、?職工協(xié)儲(chǔ)、?輿論宣傳為?主要方式，?用好用活代?辦費(fèi)政策，?鞏固老儲(chǔ)戶(hù)?，發(fā)展新儲(chǔ)?戶(hù)，促進(jìn)余?額上規(guī)模，?力爭(zhēng)在郵儲(chǔ)?蓄余額突破?__億元大?關(guān)。要堅(jiān)持?每月一次的?市場(chǎng)調(diào)查分?析報(bào)告制度?，隨時(shí)掌握?儲(chǔ)蓄市場(chǎng)動(dòng)?態(tài)（范本）?和商業(yè)銀行?的政策動(dòng)向?，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)?發(fā)展的主動(dòng)?性和靈活性?;通過(guò)大力?宣傳推介_(kāi)?__儲(chǔ)蓄各?種服務(wù)功能?，發(fā)展活期?存款，提高?活期存款比?例，不斷調(diào)?整存款結(jié)構(gòu)?，提高利差?率，增加利?差收入。?(二)加強(qiáng)?發(fā)展保險(xiǎn)，?提供業(yè)務(wù)發(fā)?展把發(fā)展?業(yè)務(wù)保險(xiǎn)作?為的龍頭業(yè)?務(wù)抓緊抓好?。業(yè)務(wù)保險(xiǎn)?目前在我局?業(yè)務(wù)收入中?所占的比重?為_(kāi)_%左?右，其重要?位置顯而易?見(jiàn)。此項(xiàng)