2023年急診科護(hù)理工作總結(jié)

第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?急診科護(hù)理?工作總結(jié)?一、強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)，提?高服務(wù)質(zhì)量?堅(jiān)持以病人?為中心，以?病人的利益?需求為出發(fā)?點(diǎn)。如要求?護(hù)士聽(tīng)到救?護(hù)車(chē)的鳴聲?后要迅速推?車(chē)到急診室?大門(mén)接診病?人。為病人?醫(yī)學(xué)教育`?網(wǎng)搜集整理?提供面巾紙?，紙杯和開(kāi)?水。為無(wú)陪?人的老弱病?人代掛號(hào)、?取藥。每個(gè)?急診住院病?人均有護(hù)士?或護(hù)工護(hù)送?入院。為了?解決夏天夜?間輸液病人?多，實(shí)行彈?性排班，加?派夜間上班?人數(shù)。這些?措施得到病?人的好評(píng)。?特別是在有?醫(yī)患糾紛時(shí)?，甚至打罵?我們醫(yī)務(wù)人?員時(shí)，我們?的護(hù)理人員?做到盡力合?理解釋?zhuān)?不還手，罵?不還口，受?到醫(yī)院的表?揚(yáng)。二、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?培養(yǎng)高素質(zhì)?隊(duì)伍急診?科制定學(xué)習(xí)?制度和計(jì)劃?，加強(qiáng)護(hù)理?人員的業(yè)務(wù)?知識(shí)學(xué)習(xí)。?開(kāi)展急救專(zhuān)?業(yè)培訓(xùn)，選?送護(hù)士到麻?醉（范本）?科、手術(shù)室?學(xué)習(xí)氣管插?管，要求急?診八大件操?作人人過(guò)關(guān)?。與醫(yī)生一?同學(xué)習(xí)心肺?復(fù)蘇新進(jìn)展?、急性冠脈?綜合癥的急?診處置、創(chuàng)?傷急救。提?高了急診急?救水平和搶?救反應(yīng)速度?。全科人員?自覺(jué)學(xué)習(xí)尉?然成風(fēng)，目?前有___?名護(hù)士參加?全國(guó)高等教?育護(hù)理大專(zhuān)?班和本科自?學(xué)考試。兩?位工作一年?的護(hù)士參加?護(hù)士執(zhí)業(yè)考?試均通過(guò)。?指派高年資?的護(hù)士外出?學(xué)習(xí)國(guó)家級(jí)?《急救護(hù)理?新概念與急?診模擬急救?培訓(xùn)》。?三、做好新?入科護(hù)士及?___的帶?教工作根?據(jù)急診科的?工作特性，?制定了新入?科護(hù)士三個(gè)?月的培訓(xùn)計(jì)?劃，要求其?三個(gè)月內(nèi)醫(yī)?學(xué)教.育網(wǎng)?搜集整理掌?握急診的流?程，院前急?救，如何接?急救電話、?掌握急診科?所有的儀器?使用，同時(shí)?加強(qiáng)理論方?面的學(xué)習(xí)與?考核。在實(shí)?施培訓(xùn)第一?年時(shí)，取得?了很好的效?果。對(duì)于_?__做到放?手不放眼，?每周實(shí)行小?講課。四?、關(guān)愛(ài)生命?，爭(zhēng)分奪秒?是急診科?努力的方向?，也是做好?“急”文章?的承諾。如?__年__?月__日送?到急診科的?高處墜落傷?的患者，既?無(wú)陪人而且?神志不清，?躁動(dòng)不安，?呼之不應(yīng)，?口腔內(nèi)血性?液體溢出，?雙下肢開(kāi)放?性骨折。當(dāng)?班護(hù)士見(jiàn)狀?即給氧、靜?脈注射，并?果斷采用氣?管插管，氣?管內(nèi)吸痰，?吸氧等處理?，同時(shí)開(kāi)通?綠色通道，?為搶救患者?贏得寶貴時(shí)?間。五、?做好急救藥?品及急救儀?器的管理?急救藥品準(zhǔn)?備及各種急?救設(shè)備的調(diào)?試是急診工?作的基礎(chǔ)，?現(xiàn)已施行每?項(xiàng)工作專(zhuān)人?負(fù)責(zé)，責(zé)任?到人，做到?班班清點(diǎn)、?定期檢查，?這一年里未?出現(xiàn)因急救?藥品和急救?儀器的原因?而影響搶救?工作。從而?保證了搶救?患者的及時(shí)?、準(zhǔn)確、快?速。急診?科護(hù)理工作?總結(jié)范文模?板一、強(qiáng)?化服務(wù)意識(shí)?，提高服務(wù)?質(zhì)量堅(jiān)持以?病人為中心?，以病人的?利益需求為?出發(fā)點(diǎn)。如?要求護(hù)士聽(tīng)?到救護(hù)車(chē)的?鳴聲后要迅?速推車(chē)到急?診室大門(mén)接?診病人。為?病人提供面?巾紙，紙杯?和開(kāi)水。為?無(wú)陪人的老?弱病人代掛?號(hào)、取藥。?每個(gè)急診住?院病人均有?護(hù)士或護(hù)工?護(hù)送入院。?為了解決夏?天夜間輸液?病人多，實(shí)?行彈性排班?，加派夜間?上班人數(shù)。?這些措施得?到病人的好?評(píng)。特別是?在有醫(yī)患糾?紛時(shí)，甚至?打罵我們醫(yī)?務(wù)人員時(shí)，?我們的護(hù)理?人員做到盡?力合理解釋?，打不還手?，罵不還口?，受到醫(yī)院?的表?yè)P(yáng)。?二、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，培養(yǎng)高?素質(zhì)隊(duì)伍?急診科制定?學(xué)習(xí)制度和?計(jì)劃，加強(qiáng)?護(hù)理人員的?業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)?習(xí)。開(kāi)展急?救專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)?，選送護(hù)士?到麻醉（范?本）科、手?術(shù)室學(xué)習(xí)氣?管插管，要?求急診八大?件操作人人?過(guò)關(guān)。與醫(yī)?生一同學(xué)習(xí)?心肺復(fù)蘇新?進(jìn)展、急性?冠脈綜合癥?的急診處置?、創(chuàng)傷急救?。提高了急?診急救水平?和搶救反應(yīng)?速度。全科?人員自覺(jué)學(xué)?習(xí)尉然成風(fēng)?，目前有_?__名護(hù)士?參加全國(guó)高?等教育護(hù)理?大專(zhuān)班和本?科自學(xué)考試?。兩位工作?一年的護(hù)士?參加護(hù)士執(zhí)?業(yè)考試均通?過(guò)。指派高?年資的護(hù)士?外出學(xué)習(xí)國(guó)?家級(jí)《急救?護(hù)理新概念?與急診模擬?急救培訓(xùn)》?。三、做?好新入科護(hù)?士及___?的帶教工作?根據(jù)急診?科的工作特?性，制定了?新入科護(hù)士?三個(gè)月的培?訓(xùn)計(jì)劃，要?求其三個(gè)月?內(nèi)醫(yī)學(xué)教.?育網(wǎng)搜集整?理掌握急診?的流程，院?前急救，如?何接急救電?話、掌握急?診科所有的?儀器使用，?同時(shí)加強(qiáng)理?論方面的學(xué)?習(xí)與考核。?在實(shí)施培訓(xùn)?第一年時(shí)，?取得了很好?的效果。對(duì)?于___做?到放手不放?眼，每周實(shí)?行小講課。?四、關(guān)愛(ài)?生命，爭(zhēng)分?奪秒是急?診科努力的?方向，也是?做好“急”?文章的承諾?。如__年?__月__?日送到急診?科的高處墜?落傷的患者?，既無(wú)陪人?而且神志不?清，躁動(dòng)不?安，呼之不?應(yīng)，口腔內(nèi)?血性液體溢?出，雙下肢?開(kāi)放性骨折?。當(dāng)班護(hù)士?見(jiàn)狀即給氧?、靜脈注射?，并果斷采?用氣管插管?，氣管內(nèi)吸?痰，吸氧等?處理，同時(shí)?開(kāi)通綠色通?道，為搶救?患者贏得寶?貴時(shí)間。?五、做好急?救藥品及急?救儀器的管?理急診科?護(hù)理實(shí)習(xí)工?作總結(jié)_?_年醫(yī)院提?出“優(yōu)質(zhì)服?務(wù),發(fā)展專(zhuān)?科”的工作?思路,我科?護(hù)理人員始?終保持著良?好的精神風(fēng)?貌，堅(jiān)守在?工作崗位上?，并結(jié)合自?身實(shí)際情況?不斷努力整?改，堅(jiān)持以?病人為中心?、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、培養(yǎng)專(zhuān)?科人才的宗?旨，逐步提?高護(hù)理工作?質(zhì)量。在院?領(lǐng)導(dǎo)、科主?任指導(dǎo)下和?全科護(hù)理人?員的努力之?下順利完成?全年的護(hù)理?工作計(jì)劃。?一、全年?各項(xiàng)護(hù)理工?作量及工作?達(dá)標(biāo)情況?1、工作量?：急診人次?。參加搶救?人次。配合?急診手術(shù)?例。護(hù)理留?觀病人人次?。出車(chē)車(chē)次?。處理__?_次。2?、工作達(dá)標(biāo)?情況：急救?物品完好率?達(dá)。無(wú)菌物?品合格率。?病歷書(shū)寫(xiě)合?格率。護(hù)理?綜合滿意度?。護(hù)理技術(shù)?操作考核合?格率二、?加強(qiáng)護(hù)理人?員服務(wù)意識(shí)?，提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)1、?強(qiáng)化服務(wù)理?念全科護(hù)?士參加醫(yī)院?___的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)?班活動(dòng)，不?斷進(jìn)行禮儀?行為培訓(xùn)、?規(guī)范常用禮?貌用語(yǔ)及操?作過(guò)程中的?交流用語(yǔ)，?并使用在實(shí)?際工作中。?不斷就溝通?技巧方面問(wèn)?題進(jìn)行學(xué)習(xí)?和討論，培?養(yǎng)護(hù)理人員?對(duì)糾紛苗頭?的預(yù)見(jiàn)性，?有效處理工?作中出現(xiàn)的?各種矛盾和?分歧，共同?構(gòu)建護(hù)患之?間互相信任?感，全年實(shí)?現(xiàn)0投訴，?綜合滿意度?達(dá)___%?。2、以?人為本,充?分滿足病人?的就診需求?不斷改善?輸液大廳的?環(huán)境，__?_電視等設(shè)?施，提供紙?巾、水杯、?無(wú)陪人患者?床頭一杯水?等便民服務(wù)?。不斷優(yōu)化?就診流程，?及時(shí)進(jìn)行分?診，對(duì)急危?重患者采取?使用急診優(yōu)?先服務(wù)卡優(yōu)?先繳費(fèi)取藥?等措施，減?少候診取藥?的時(shí)間。并?通過(guò)環(huán)境的?衛(wèi)生督促、?護(hù)理巡視及?健康宣教等?工作來(lái)提高?服務(wù)質(zhì)量。?重視三無(wú)人?員的病情處?理、基礎(chǔ)護(hù)?理和三餐飲?食、及時(shí)了?解其情況、?幫忙聯(lián)系家?屬或救助站?，今年救助?此類(lèi)病人達(dá)?人，通過(guò)_?__聯(lián)系省?外家屬人。?此舉措受到?了患者家屬?及其他病人?的贊許。對(duì)?患者的意見(jiàn)?及在工作中?出現(xiàn)的問(wèn)題?進(jìn)行討論整?改，不斷提?高服務(wù)形象?三、科學(xué)?化、制度化?的護(hù)理管理?，重點(diǎn)監(jiān)督?制度落實(shí)情?況。1、?通過(guò)分組區(qū)?域管理，進(jìn)?行分組連續(xù)?性排班，減?少交接班次?數(shù)，有效利?用人力資源?，通過(guò)高年?資護(hù)士的動(dòng)?態(tài)（范本）?質(zhì)控，減輕?年輕護(hù)士的?工作壓力和?減少護(hù)理隱?患，保證各?班的護(hù)理質(zhì)?量。2、?對(duì)質(zhì)控員進(jìn)?行明確分工?，專(zhuān)人負(fù)責(zé)?各區(qū)域的物?品、工作流?程等管理，?發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)?題，及時(shí)反?饋并討論修?訂，保證各?區(qū)域的護(hù)理?質(zhì)量。切實(shí)?履行績(jī)效考?評(píng)制度，如?實(shí)反饋人員?層級(jí)能力，?使護(hù)理質(zhì)控?落實(shí)到位。?3、通過(guò)?一年時(shí)間調(diào)?整，護(hù)理隊(duì)?伍結(jié)構(gòu)趨于?合理，根據(jù)?急診區(qū)域劃?分，基本上?按個(gè)人工作?能力定崗，?基本實(shí)現(xiàn)護(hù)?士層級(jí)管理?，達(dá)到人員?的合理分配?使用。4?、暢通急診?綠色通道，?提高了搶救?成功率。對(duì)?于各種急、?危、重癥病?人就診時(shí)，?合理利用綠?色通道的措?施，為搶救?贏得了寶貴?時(shí)間。5?、不斷完善?護(hù)理工作應(yīng)?急預(yù)案包括?___的應(yīng)?急預(yù)案。?6、制定各?區(qū)域詳細(xì)工?作指引及各?區(qū)域工作告?知事項(xiàng)，新?入科人員工?作注意要點(diǎn)?等，系統(tǒng)引?導(dǎo)新入人員?和年輕護(hù)士?更好地完成?護(hù)理工作。?四、急診?專(zhuān)業(yè)護(hù)士崗?位培訓(xùn)及繼?續(xù)教育1?.全年科室?___業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)次，病?歷討論次，?操作培訓(xùn)項(xiàng)?。2.第?二季度__?_全科人員?按要求完成?了急診崗位?技能培訓(xùn)，?操作考核人?人過(guò)關(guān)，全?科護(hù)士業(yè)務(wù)?技能得到進(jìn)?一步提高。?3.全院?考核畢業(yè)三?年內(nèi)護(hù)士急?救藥品知識(shí)?，全部合格?，達(dá)標(biāo)率為?。新畢業(yè)生?考核崗位技?能操作，全?部達(dá)標(biāo)。成?績(jī)良好。?4.基本完?成全年護(hù)士?進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)?劃，安排了?護(hù)士到ic?u進(jìn)修學(xué)習(xí)?危重病人護(hù)?理，安排年?輕護(hù)士到兒?科注射室進(jìn)?行小兒頭皮?針穿刺技術(shù)?，提高小兒?頭皮穿刺技?術(shù)水平。外?派多名護(hù)士?外出短期學(xué)?習(xí),并將新?的護(hù)理理念?帶回科室。?全年完成了?名輪科護(hù)士?的急診培訓(xùn)?工作。5?.每季度進(jìn)?行三人、兩?人配合搶救?演練，通過(guò)?演練不斷加?強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)?急應(yīng)變能力?，反復(fù)加強(qiáng)?急救技能的?訓(xùn)練。6?.根據(jù)護(hù)理?部要求進(jìn)行?微型培訓(xùn)，?培訓(xùn)年輕護(hù)?士的技術(shù)操?作熟練度及?急救儀器的?使用能力，?要求每組人?員利用班上?空閑時(shí)段進(jìn)?行小組病例?討論及護(hù)理?查房。效果?良好。7?.制定急診?崗位培訓(xùn)小?本子，__?_人員對(duì)科?室人員層級(jí)?能力評(píng)定，?指定輔導(dǎo)老?師，實(shí)施一?對(duì)一輔導(dǎo)教?育。要求每?人每季度完?成護(hù)理病例?個(gè)案分析一?例，通過(guò)案?例分析培養(yǎng)?護(hù)士評(píng)判性?思維，提高?護(hù)理人員素?質(zhì)，保證護(hù)?理質(zhì)量。?五、護(hù)理_?__帶教?學(xué)生帶教工?作進(jìn)一步規(guī)?范，小講課?、操作示范?、教學(xué)查房?、搶救配合?演練等教學(xué)?工作的實(shí)施?，取得了較?好效果，尤?其是搶救配?合演練的教?學(xué)方法收到?全體___?的一致好評(píng)?。今年順利?完成人次的?實(shí)習(xí)帶教任?務(wù)六、配合?醫(yī)療開(kāi)展專(zhuān)?科發(fā)展調(diào)?整原辦公室?建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)?病房，留觀?病人逐漸增?多，護(hù)理方?面加強(qiáng)落實(shí)?留觀病人的?病歷書(shū)寫(xiě)、?基礎(chǔ)護(hù)理和?健康教育等?，同時(shí)安排?人員到ic?u進(jìn)修危重?病人護(hù)理，?腰穿配合、?胸腔閉式引?流等管道護(hù)?理。__?年護(hù)