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文檔簡介

服務(wù)員推銷技巧培訓(xùn)目錄1、推銷前的準(zhǔn)備

2、點菜基本要求3、了解用餐者的類型、身份與目的4、選準(zhǔn)推銷時機5、選準(zhǔn)推銷對象6、正確運用推銷技巧7、注意使用語言技巧8、如何利用推銷經(jīng)營手段達(dá)到推銷目的1.推銷前的準(zhǔn)備

1.1服務(wù)員必須對本店特色及菜譜所有菜品了如指掌

1、菜系(市場的定位)2、菜名(菜的別名,典故)3、特色菜(招牌菜、主打菜、工藝菜)4、菜的分類:火鍋、涼菜、熱菜、主食、小吃等頭盤、沙拉、牛扒等5、每道菜的配料及簡單做法6、每道菜的口味7、菜肴的份量8、每道菜的大概制作時間9、價格10、酒水(價格、產(chǎn)地、香型、度數(shù)、毫升)11、熟悉本店的客戶群體,了解目標(biāo)顧客的喜歡俄特殊要求12、在推銷前服務(wù)員必須記清楚當(dāng)天急推菜和估清菜。1.2推銷前要注意事項1、微笑2、贊美顧客3、注重禮儀4、注重形象5、傾聽

1.3菜品的推銷方法-如何介紹菜品1.典故8.形象描繪2.效用9.實物介紹3.引用例證10.文字描述4.語言除法5.語言減法6.比喻7.贊譽法1.3菜品的推銷方法-化解顧客的疑慮的方法1.日常顧客抗拒解答操練2.合一架構(gòu)法3.同意和補償處理法4.利用異議處理法5.詢問處理法1.3菜品的推銷方法---引導(dǎo)顧客消費的方法1)

服務(wù)員要向顧客推銷出更多的菜,就需要遵守以下三個原則:a、主動:服務(wù)員發(fā)現(xiàn)顧客有接受推銷的菜品的欲望時,就應(yīng)主動的介紹,并肯定此菜品,讓客人大膽接受。b、自信:服務(wù)員在給顧客推銷某個菜時,應(yīng)對此菜充滿信心,因為自信的感染力,往往也能完成推銷。c、堅持:一道菜品的推銷失敗,遭客人拒絕了,不要放棄,要針對客人表現(xiàn)出的好惡,更有技巧的推銷下一道菜品。1.3菜品的推銷方法-引導(dǎo)顧客消費的方法2)

識別顧客的接受信號:顧客接受信號是指通過動作、語言、表情傳達(dá)出來的,顧客想品嘗此菜的意圖,在推銷過程中有三個最佳機會:a、向顧客介紹菜品的營養(yǎng)價值等一些有益成份;b、圓滿回答解決客人的異議;c、顧客出現(xiàn)接受信號1.3菜品的推銷銷方法---引導(dǎo)顧客消消費的方法法引導(dǎo)顧客接接受方法a、選擇成交交法b、推薦法c、直接要求求成交法d、假設(shè)成交交法e、消除法f、感情訴求求法g、最后機會會2.點菜基本要要求2.1點菜基本要要求1.時機與節(jié)奏奏。(在客人就坐坐后幾多分分鐘內(nèi)要及及時入房點點菜)2.了解客人需需求。(特特別開始點點菜時,細(xì)細(xì)心觀察))要掌握:"一看二聽三三問"的技巧。2.1點菜基本要要求2.了解客人需需求。(特別開始始點菜時,,細(xì)心觀察察)要掌握:"一看二聽三三問"的技巧。(1)"看",看客人的的年齡,舉舉止情緒,,是外地還還是本地,,是吃便飯飯還是洽淡淡生意,宴宴請朋友聚聚餐。調(diào)劑劑口味是炫炫耀型還是是茫然型,,還要觀察察到誰是主主人,誰是是客人。(2)"聽",聽口音,,判斷地區(qū)區(qū)或從顧客客的交談中中了解其與與同行之間間的關(guān)系。。(3)"問",征詢顧客客飲食需要要,作出適適當(dāng)?shù)牟它c點介紹。3.認(rèn)真與耐心心。(詳細(xì)介紹,推介,耐心聽聽客客人的意見見.)4.語言與表情情。(禮儀\談吐\笑容)3.了解用餐者者的類型、、身份與目目的3.1服務(wù)務(wù)員員可可能能遇遇到到的的顧顧客客類類型型1、常顧顧客客型型8、寡言言型型2、吊吊兒兒郎郎當(dāng)當(dāng)型型9、多多嘴嘴型型3、尊尊大大型型10、慢慢吞吞型型4、識途途老老馬馬型型11、急性性型型5、浪浪費費型型12、水水性性楊楊花花型型6、啰啰嗦嗦型型13、健談?wù)勑托?、健健忘忘型型14、安安靜靜型型3.1服務(wù)務(wù)員員可可能能遇遇到到的的顧顧客客類類型型15、家家族族型型16、VIP型17、吃吃豆豆腐腐型型18、無無理理取取鬧鬧型型19、夫夫人人型型20、醉醉酒酒型型21、開開放放型型22、沉沉著著型型23、固固執(zhí)執(zhí)型型24、社社交交型型3.2根據(jù)據(jù)用用餐餐目目的的進(jìn)進(jìn)行行推推銷銷宴請請類類(商商務(wù)務(wù)、、政政務(wù)務(wù)宴宴請請::講講排排場場,,要要面面子子———熱情情服服務(wù)務(wù)))聚會會類類(朋朋友友聚聚會會::要要面面子子,,檔檔次次高高一一點點;;家家庭庭聚聚會會:經(jīng)濟(jì)濟(jì)實實惠惠和和特特色色菜菜))便餐類:快捷、、實惠。。休閑類::休閑放松松、享受受生活。。4.選準(zhǔn)推銷銷時機4.1初次落單單前推銷銷1.采用二擇擇一方法法。2.觀察客人人的反應(yīng)應(yīng),若客人人反應(yīng)明明確,就就征詢點點中數(shù)量量,若客客人猶豫豫不定時時,則要要幫客人人拿主意意,主動動引導(dǎo)客客人;3.不可忽視視女性客客人,不不可叫小小姐、女女的,需需統(tǒng)稱女女士,對她們們應(yīng)熱情情及主動動介紹;;4.復(fù)單.重復(fù)客人人所點的的出品,以免出錯錯例:“先生/女士,您您點的有有×××,對嗎??請稍等等,我很很快送到到……?!?.酒水確定定后,需需進(jìn)一步步推銷,介紹一些些下酒小小吃,語氣采采用征詢詢的語氣氣:“先生/小姐,需需不需要要來點送送酒小食食?”“×××味道不錯錯的,是是我們公公司的特特色小食食,想不不想試試試?”4.2點菜過程程中的推推銷在賓客點點菜時,,可及時時向賓客客建議增增加其他他菜肴。。如點了葷葷菜,服服務(wù)員可可建議賓賓客增加加素菜,,若賓客客僅點炒炒菜,可可建議他他們增加加湯菜;;賓客點點了冷菜菜,可建建議他們們點用酒酒水。又又如在西西餐廳,,賓客點點了主菜菜,而沒沒有配菜菜,服務(wù)務(wù)員應(yīng)及及時推薦薦幾種配配菜,以以供客人人選擇。。4.2點菜過程程中的推推銷在賓客點點菜時,,可及時時向賓客客建議增增加其他他菜肴。。如點了了葷菜,,服務(wù)員員可建議議賓客增增加素菜菜,若賓賓客僅點點炒菜,,可建議議他們增增加湯菜菜;賓客客點了冷冷菜,可可建議他他們點用用酒水。。又如在在西餐廳廳,賓客客點了主主菜,而而沒有配配菜,服服務(wù)員應(yīng)應(yīng)及時推推薦幾種種配菜,,以供客客人選擇擇。4.2點菜過程程中的推推銷酒品飲料料的銷售售可為餐餐廳帶來來相當(dāng)可可觀的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益。酒水水最有利利的推銷銷時機是是客人點點菜期間間。如當(dāng)客人人在西餐餐廳點了了海鮮類類菜肴時時,服務(wù)務(wù)員可介介紹一兩兩種白葡葡萄酒供供他們選選擇;在在西餐廳廳,特別別是扒房房一類的的高級西西餐廳,,賓客入入座后,,服務(wù)員員應(yīng)首先先向他們們推薦雞雞尾酒或或開胃飲飲料。中中餐廳可可以根據(jù)據(jù)賓客的的不同國國籍推銷銷酒水。。對于歐歐美賓客客可推薦薦紅、白白葡萄酒酒;對于于日本、、外籍華華人或港港澳同胞胞可以推推薦黃酒酒;對于于國內(nèi)賓賓客可較較全面介介紹餐廳廳所經(jīng)營營的各種種名牌白白酒和飲飲料。4.3用餐中的的推銷技技巧絕大多數(shù)數(shù)進(jìn)入餐餐廳的客客人對自自己今天天吃什么么,沒有有一個準(zhǔn)準(zhǔn)確的概概念,一一個優(yōu)秀秀的服務(wù)務(wù)人員在在與客人人短暫接接觸后,,應(yīng)能準(zhǔn)準(zhǔn)確判斷斷出自己己接待客客人的消消費水平平在一個個什么樣樣的檔次次,只有有判斷正正確才能能有針對對性的給給客人推推銷菜點點和酒水水?!熬七^三巡巡,菜過過五味”,宴席就就會進(jìn)入入一個高高潮。這這時,服服務(wù)員不不失時機機的推銷銷酒店的的菜品和和酒水往往往都能能夠獲得得成功,,比如::“各位先生生打擾一一下,看看到大家家喝得這這么高興興,同樣樣我也感感到很開開心,只只是現(xiàn)在在酒已所所剩不多多,是否否需要再再來一瓶瓶呢?”往往用餐餐客人中中有人會會隨聲附附和“好,那就就再來一一瓶”,這樣酒酒就很容容易的推推銷出去去了。4.4菜上齊后后的推銷銷技巧菜上齊后后,首先先要告訴訴客人::“各位打擾擾一下,,您的菜菜已經(jīng)上上齊,請請慢用。。若還有有其他需需要我非非常愿意意為您效效勞”。這樣說說有兩層層含義::一是要要讓客人人清楚菜菜已上齊齊,看看看與他們們點的菜菜是否一一致,二二是要提提醒客人人如果菜菜不夠的的話可以以再加菜菜。5.選準(zhǔn)推銷銷對象5.1對小朋友友的推銷銷技巧1.介紹一些些易消化化的甜點點和食品品。2.介紹小朋朋友喜歡歡的飲料料。可以這樣樣說:“小朋友,,你好,,阿姨給給你介紹紹一種果果汁——xx牛奶果汁汁,好喝喝,如果果你喜歡歡的話告告訴阿姨姨,阿姨姨幫你拿拿好嗎??”5.2對老年人人的推銷銷技巧給老年人人推銷菜菜品時可可推薦一一些松軟軟、易消消化、口口味清淡淡、價格格低的菜菜品。要注意菜菜肴的營營養(yǎng)結(jié)構(gòu)構(gòu),重點點推薦含含糖量低低、易消消化的食食品或者者軟嫩不不傷牙齒齒的菜肴肴。比如:“您老不如如品嘗一一下我們們酒店的的這一道道菜,它它的名字字叫“沙鍋洄魚魚”。這道菜菜的特點點是洄魚魚是長江江里特有有的一種種魚,也也是我們們店里的的一道特特色菜,,營養(yǎng)價價值高,,同時它它只有一一根主刺刺,喜歡歡吃魚又又害怕魚魚刺的顧顧客都選選擇這道道菜。我我相信一一定會讓讓您滿意意的,同同時也祝祝您老‘福如東海海,壽比比滿山’?!?.3對情侶的的推銷技技巧戀人去酒酒店用餐餐不是真真的為吃吃菜肴,,而是吃吃環(huán)境,,浪漫的的就餐氛氛圍會吸吸引更多多的情侶侶光顧。。服務(wù)人人員在工工作中要要留心觀觀察,如如果確定定就餐的的客人是是情侶關(guān)關(guān)系,在在點菜時時就可以以刻意的的推銷一一些有象象征意義義的菜,,比如“蜜汁棗圓圓”象征甜甜甜蜜蜜、、如膠似似漆等。。同時服服務(wù)人員員可以針針對男士士要面子子,愿意意在女士士面前顯顯示自己己的實力力與大方方,并且且在消費費時大都都是男士士掏錢的的情況,,可適當(dāng)當(dāng)推銷一一些高檔菜。5.4對挑剔客客人的推推銷技巧巧在日常接接待服務(wù)務(wù)工作中中,服務(wù)務(wù)人員經(jīng)經(jīng)常會碰碰到一些些對餐廳廳“軟件”和“硬件”評頭論足足的客人人。對于于愛挑毛毛病的客客人,服服務(wù)人員員首先要要以自己己最大的耐耐心和熱熱情來服務(wù),,對于客客人所提提意見要要做到“有則改之之,無則則加勉,,不卑不不亢,合合理解答答”。要盡可可能順著著客人的的意思去去回答問問題,在在推銷飯飯菜和酒酒水時要要多征求求客人的的意見,,比如“先生,不不知您喜喜歡什么么口味的的菜,您您不防提提示我一一下好嗎嗎?我會會最大限限度地滿滿足您的的需求”等等,同同時要切切記,無無論客人人如何挑挑剔,都都要以燦爛的的微笑對對他。5.5對猶豫不不決客人人的推銷銷技巧有些客人人在點菜菜時經(jīng)常常猶豫不不決,不不知道該該點哪道道菜好。。從性格格上講這這種客人人大部分分屬于“隨波逐流流”型,沒有有主見,,容易受受別人觀觀點左右右。面對這類類客人,,服務(wù)人人員要把把握現(xiàn)場場氣氛,,準(zhǔn)確地地為客人人推薦酒酒店的招招牌菜、、特色菜菜,并對對所推薦薦的菜肴肴加以講講解。一一般這類類客人很很容易接接受推薦薦的菜肴肴,很多多情況是是客人選選了半天天什么都都沒點,,所點的的全都是是服務(wù)員員推薦的的。5.6對消費水水平一般般客人的的推銷技技巧一般來說說,工薪薪階層客客人的消消費能力力相對較較弱。他他們更注注重飯菜菜的實惠惠,要求求菜品價價廉物美美。在向向這些客客人推銷銷菜品時時,一定定要掌握握好尺度度,要學(xué)學(xué)會尊重重他們,,如果過過分過多多的推銷銷高檔食食品會使使他們覺覺得窘迫迫,很沒沒面子,,甚至?xí)O大的的刺傷客客人的自自尊心,,容易使使客人產(chǎn)產(chǎn)生店大欺欺客的心理理。所所以在在推銷銷高檔檔菜品品、酒酒水時時,要要采取取試探探性的的推銷銷方法法,如如果客客人堅堅持不不接受受,那那么就就需要要服務(wù)務(wù)人員員轉(zhuǎn)過過來在在中、、低檔檔菜品品、酒酒水上上做文文章。。切記記,消消費水水平不不高的的客人人同樣樣是酒酒店尊尊重的的客人人,厚此薄薄彼會使這這些客客人永永不回回頭。。5.7不同地地域顧顧客的的推銷銷技巧巧總的來來說是是南甜甜、北北咸、、東辣辣、西西酸。。江南人人喜清清淡、、甜咸咸、爽爽口,,講究究營養(yǎng)養(yǎng),樂樂于質(zhì)質(zhì)高量量??;;西北北人愛愛吃帶帶有酸酸口、、經(jīng)濟(jì)濟(jì)實惠惠和牛牛羊肉肉品種種的菜菜肴;;東北北人愛愛吃肥肥而不不膩、、脂肪肪多的的魚肉肉菜品品,一一般吃吃用量量大,,習(xí)慣慣吃飽飽吃好好。6.正確運運用推推銷技技巧6.1形象解解剖術(shù)術(shù)就是把把食品品的形形象,,特點點,用用生動動的語語言加加以具具體化化。使使客人人產(chǎn)生生好感感,從從而引引起食食欲,,達(dá)到到購買買的目目的。。比如如:香酥鴨鴨,是是四川川名菜菜。這這種鴨鴨吃起起來外外面的的皮又又酥又又香。。里面面的肉肉嫩且且味道道鮮美美。與與其他他鴨相相比,,別具具一格格,不不防可可以嘗嘗試一一下。。6.2辯解技技術(shù)就是對對客人人的一一一怎怎樣去去消除除它。。采用用“想想說非非先說說是””—想肯定定然后后否定定的辦辦法。。比如客客人說說這個個菜肴肴的價價格太太高,,你不不要馬馬上回回答客客人說說,這這菜的的價格格不高高,這這樣直直接把把客人人的疑疑問頂頂回去去,會會使客客人不不高興興,而而應(yīng)說說;"是的,,這個個菜的的價格格是比比較高高一點點,不不過這這菜的的原料料特別別好,,廚師師的技技術(shù)水水平又又高,,做出出來的的味道道特別別可口口,別別處是是吃不不到的的??纯雌饋韥淼母吒吡艘灰稽c,,其實實不算算高,,不防防可以以嘗試試一下下。讓讓客人人聽了了之后后覺得得你講講的有有道理理,就就消除除了疑疑義。。6.3加碼技技術(shù)針對價價格爭爭論::籌碼碼不是是貨物物本身身,而而是這這商品品對客客人帶帶來的的好處處和利利益,,可以以逐漸漸地提提出這這個商商品或或食品品所帶帶來的的好處處。比比如說說這個個菜不不但味味道好好,而而且營營養(yǎng)豐豐富,,久吃吃還有有醫(yī)療療作用用,可可以延延長壽壽命等等等。。另外也也可以以以菜菜品搭搭配起起來更更好的的理由由來推推銷其其他菜菜品。。如客客人向向你咨咨詢,,他的的婚宴宴席單單上還還應(yīng)配配點什什么菜菜,你你就可可以采采用語語言的的加法法了。。這桌桌席只只有鳳鳳沒有有龍,,如果果加上上一只只龍蝦蝦就龍龍鳳呈呈祥了了。又又如客客人訂訂的是是壽宴宴,在在咨詢詢你時時,你你就可可以說說:這這桌壽壽宴中中加上上一只只甲魚魚就增增加了了壽字字的意意義。。6.3加、減減法技技術(shù)加法技技術(shù)就是把把商品品或食食品的的特點點和優(yōu)優(yōu)點,,不是是采取取簡單單的羅羅列的的方式式,而而是不不斷的的加深深和強強調(diào),,讓客客人產(chǎn)產(chǎn)生深深刻的的印象象,從從而使使客人人產(chǎn)生生購買買的欲欲望。。減法技技術(shù)向客人人說明明如果果不買買這個個商品品或食食品,,將失失去什什么好好處。。比如如說,,鰣魚魚味道道特別別的鮮鮮美,,如果果不吃吃,不不但不不能飽飽嘗口口福,,而且且過了了這個個時候候(季節(jié)),想吃吃都吃吃不到到了,,使客客人覺覺得不不能錯錯過這這個機機會,,于是是下決決心購購買。。再如不不到長長城非非好漢漢,不不吃烤烤鴨真真遺憾憾。到到北京京不吃吃烤鴨鴨真會會是一一種遺遺憾。。而來來紅蕃蕃茄不不吃洄洄魚,,過了了這個個村就就沒有有這個個店了了。6.4乘、除除法技技術(shù)6、乘法法技術(shù)術(shù)例如有有人問問:你你這個個豆腐腐怎么么這么么貴豆豆腐也也賣28元一份份?這這是箱箱箱豆豆腐,,里面面有十十幾種種原料料,要要用多多種烹烹飪技技法制制作,,在家家里是是做不不出來來的。。7、除法法技術(shù)術(shù)例如客客人問問:這這份烏烏龜怎怎么這這么貴貴?你你可以以這樣樣說::10個吃,,1個人才才幾十十塊錢錢,不不貴!!6.5提供兩兩種可可能提供兩兩種可可能性性向客人人提供供食品品時,,可以以向客客人提提供一一種高高級的的價格格高的的,還還有一一種實實惠的的價格格比較較便宜宜的供供客人人挑選選,不不要只只提供供價格格高或或者價價格低低的,,另外外好要要根據(jù)據(jù)客人人的需需要,,捉摸摸他的的心理理,要要投合合客人人的心心意。。6.6利用第第三者者的意意見就是要要接見見社會會上有有地位位的知知名人人士對對你的的評價價來是是說明明菜肴肴的質(zhì)質(zhì)量和和價格格的公公道。。比如如說xxx說我們們這里里的干干燒明明蝦不不錯,,他來來這里里一定定要吃吃這個個菜。。由此此可見見這個個菜的的質(zhì)量量怎樣樣,這這也往往往是是最有有說服服力的的。7.注意使使用語語言技技巧7.1用選擇擇題語言是是一種種藝術(shù)術(shù),不不同的的語氣氣,不不同的的表達(dá)達(dá)方式式會收收到不不同的的效果果。例例如,,服務(wù)務(wù)人員員向客客人推推銷飲飲料時時,可可以有有以下下幾種種不同同的詢詢問方方式,,一問問“先生,,您用用飲料料嗎??”二問“先生,,您用用什么么飲料料?”三問“先生,您用用啤酒、飲飲料、咖啡啡或茶?”很顯然第三三種問法為為客人提供供了幾種不不同的選擇擇,客人很很容易在服服務(wù)的誘導(dǎo)導(dǎo)下選擇其其中一種。。可見,第第三種推銷銷語言更利利于成功推推銷。因此此,運用語語言技巧,,可以大大大提高推銷銷效率。7.2多采用描述述性的語言言服務(wù)員在推推銷過程中中,要多采采用建議性性和描述性性的語言。。如“新鮮的”、“鮮嫩的”、開胃的、、不尋常的的、流行的的、自家釀釀造的、可可口的、美美味的、新新推出的、、最好的、、清淡的、、最棒的、、值得回味味的、值得得推薦的、、有折扣的的、一號廚廚制作的等等形容詞等等,以引起起客人的興興趣和食欲欲。7.3注意身體語語言身體語言的的配合:與與客人講話話時,目光注視對方,,以示尊重重,盡量靠靠近客人,,不要距離離太遠(yuǎn),客客人講話時時,要上前前一步靠近近客人隨時時點頭附和,以示示聽清,若若沒有聽清清,說聲::“對不起,麻麻煩您再說說一遍好嗎嗎?”,在向客人人推銷菜品品和回答客客人問題時時要退后一一步,防止止說話時口水濺到客人身身上或者餐餐具上。8.如何利用推推銷經(jīng)營手手段達(dá)到推推銷目的1、熟悉飲料料、酒水、、明白所推推銷的食品品、飲品的的品質(zhì)及口口味。2、客人不能能決定要什什么時,為為客人提供供建議,介紹高價、、中價、低低價多款式式,由客人去去選擇,按按客人不同同身份推銷銷不同飲品品。3、不斷為客客人斟酒。。4、收空杯、、空盤時,,應(yīng)禮貌地地詢問客人人還需要加加點什么。。5、男士多的的,應(yīng)推銷銷各種酒類類,女士則則飲料,小小孩應(yīng)推銷銷適合他們們的各種食食品、飲料料。餐廳人員的的推銷活動動應(yīng)在使賓賓客滿意的的前提下進(jìn)進(jìn)行,嚴(yán)禁強迫推推銷。服務(wù)員決決不允許利利用賓客愛愛面子的心心理或不懂懂菜肴的時時機,推銷銷他們不喜喜歡的高檔檔菜。推銷銷時應(yīng)注意意,不允許許采用命令式的語語言,以免損傷傷賓客的自自尊心。還應(yīng)注意,,如果客人人沒有主動動提出,餐餐廳服務(wù)人人員一般不應(yīng)將將酒類名稱稱表主動遞向客客人,以免免有的客人人因不知該該點何種酒酒而感到尷尷尬??腿巳藳]主動要要酒類表,,服務(wù)員可可建議客人人喝點什么么酒。謝謝!9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。20:55:5920:55:5920:551/5/20238:55:59PM11、以我我獨沈沈久,,愧君君相見見頻。。。1月-2320:55:5920:55Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別,幾度度隔山川。。。20:55:5920:55:5920:55Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。1月-231月-2320:55:5920:55:59January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國國見青青山。。。05一一月月20238:55:59下下午20:55:591月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月238:55下下午1月-2320:55January5,202316、行行動動出出成成果果,,工工作作出出財財富富。。。。2023/1/520:55:5920:55:5905January202317、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時時,你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。8:55:59下下午8:55下下午20:55:591月-239、沒有有失敗敗,只只有暫暫時停停止成成功!!。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。20:55:5920:55:5920:551/5/20238:55:59PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月-2320:55:5920:55Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事,不不求其其絕對對圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無無限完完美。。。20:55:5920:55:5920:55Thursda

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