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文檔簡介

64/64‘SmartBox'節(jié)點傳輸設備‘Easylife'APP策劃書專業(yè):B241201學號:B24120125姓名:孫睿目錄1. 執(zhí)行總結 51.1公司及商業(yè)模式 51.2產品 51.3市場與競爭 61.4營銷與推廣 61.5組織與人力資源 71.6投資與財務 82.項目背景 92.1產業(yè)背景 92.2產品概述 102.2.1產品介紹 102.2.2產品層次 142.2.3產品優(yōu)勢 142.3應用前景 153市場機會 173.1市場特征 173.1.1概述 173.1.2購買決策過程 183.2目標市場 193.3競爭分析 193.3.1競爭產品與競爭對手 193.3.2競爭影響力分析 203.3.3競爭優(yōu)勢 223.4市場潛力 234.公司及戰(zhàn)略 244.1公司概述 244.2總體戰(zhàn)略 254.2.1公司使命 254.2.2公司宗旨 254.2.3公司理念 254.2.4品牌理念 264.2.5品牌引爆點 264.2.6品牌保護 274.3發(fā)展戰(zhàn)略 294.3.1前期(1-2年) 294.3.2中期(3-5年) 314.3.3長期 315.市場營銷 335.1價格定位 335.1.1價格定位依據(jù) 335.1.2定價清單 345.2營銷理念 355.3推廣策略 355.3.1理念推廣 385.3.2品牌推廣 395.4營銷渠道 415.4.1渠道分析及應用 415.4.2市場滲透與銷售量 445.5物流供應鏈管理 445.6銷售管理 445.7信息收集 456.生產管理 466.1廠址選擇 466.2生產要求 466.3生產流程 476.4產品包裝 486.5產品質量管理 486.6廠商管理 497.產品設計與研發(fā) 507.1信息收集與處理 507.2研發(fā)與設計 517.2.1研發(fā) 517.2.2設計 517.2.3研發(fā)與設計流程圖 527.3產品拓展 527.4研發(fā)與設計費用管理 538投資分析 548.1股本結構與規(guī)模 548.2資金來源與運用 548.3總成本費用估算 558.3.1外購原材料、外購燃料及動力估算 558.3.2工資及福利費用估算 558.3.3折舊費用估算 568.3.4修理費用估算 568.3.5攤銷費用估算 568.3.6研發(fā)費用估算 568.3.7其它費用估算 568.4收入與稅金估算 568.5利潤與利潤分配估算 568.6風險資金撤出機制 579.財務分析 589.1項目的盈利能力分析 589.1.1靜態(tài)盈利能力分析 589.1.2動態(tài)盈利能力分析 589.2線性盈虧平衡分析 599.3敏感性分析 5910.管理體系 6110.1公司性質 6110.2組織形式 6110.3部門職責 6110.4創(chuàng)新機制 6211.風險分析與應對 6311.1外部風險 6311.2內部風險 6411.3解決方案 64附錄 66附錄1推廣費用表 66附錄2市場滲透與銷售量表 67執(zhí)行總結1。1公司及商業(yè)模式沈陽Ydream綜合科技有限公司是一家以生產物聯(lián)網設備的企業(yè),公司常年研究開發(fā)物聯(lián)設備,在諸多領域有著革命性的產品,公司創(chuàng)立預計200余萬元。在當今物聯(lián)設備日益興起的時代,本公司充分掌握未來人們生活生產方面的大趨勢,充分利用科技文化知識生產出引領人們生活的元素,為投資的企業(yè)和社會帶來更多的經濟與便攜上的收益,從而達到雙贏甚至共贏的美好前景。公司采用B2B和B2C的兼顧商業(yè)模式.’SmartBox’節(jié)點傳輸設備是一款便利于商家與消費者之間互聯(lián)的設備,使生活更便捷,人們的時間利用效率大大提高,也開拓了新的廣告?zhèn)鞑シ绞筋I域,從而為本公司及商家?guī)砥髽I(yè)利潤.1.2產品’SmartBox’節(jié)點傳輸設備是一款基于物聯(lián)網技術開發(fā)的產品,它擁有包括當今社會一些前衛(wèi)的功能比如,NFC近場通訊技術,wifi數(shù)據(jù)傳輸技術等等.該產品外觀自然親和,性能強大但造價低廉,售價親民,本公司會對特定的群體開發(fā)不同功能的'SmartBox’節(jié)點傳輸設備.我們還會開發(fā)特定的APP從而更大的發(fā)揮該產品的作用,1。3市場與競爭該產品主要定位在醫(yī)院和商場,家庭,學校。第一,,目前市場來說還沒有出現(xiàn)過多的NFC設備出現(xiàn),目前只有幾種例如招商銀行的利用NFC技術進行快捷支付的刷卡機,但是還沒有快速進入市場,這個設備只在幾個城市有,所以NFC設備市場前景很大。第二,目前wifi已經基本普及各個家庭,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計2012年平均每10個有互聯(lián)網的家庭就會有6個家庭擁有無線路由器設備,這個普及率證明人們對wifi技術的認可,是我們產品發(fā)展的一個很好的要點。第三,wifi數(shù)據(jù)傳輸技術目前市場還沒有針對這種技術的設備,而我們的'SmartBox’節(jié)點傳輸設備就有該功能,這個功能商業(yè)前景不可限量,'SmartBox'節(jié)點傳輸設備的功能目前市場短期內還沒有與之競爭的產品,在這樣一個環(huán)境下能夠大大促進產品的良好發(fā)展,企業(yè)會得到更好的收益,公司將大力宣傳產品,使在短期內沒有競爭這的良好市場環(huán)境下,獨占市場較大份額,以應對未來別的廠商的市場競爭。1.4營銷與推廣我們將“科技生活,聰明的生活”這一口號進行推廣,使人們意識到應該用科技的手段對生活進行規(guī)劃來節(jié)省不必要的時間,來做更有創(chuàng)造力的事,而我們的產品恰恰正好能夠用科技的力量來節(jié)省人們的生活.隨著社會的發(fā)展,科技的發(fā)展,人們對科技越來越感興趣,對自己的生活品質也越來越重視,對科技產品的認同感也在慢慢提升,并且人們對科技產品的購買力也大大提升,從近幾年來說,智能手機剛剛發(fā)展到流行大約4年,人們已經離不開智能手機了,并且人們對智能手機的更新率也在提升,智能手機不僅僅能給人們帶來娛樂休閑,而且能大大提升人們的工作效率.所以公司完全抓住消費者這一特點,對科技產物的認同感,來進行銷售,讓消費者體會到又有一個高科技產品誕生了而自己卻不得不買的感覺,讓商家發(fā)現(xiàn)我們的產品是一個莫大的商業(yè)機會,從而投資或者大量購買我們的產品。最后使我們的'SmartBox'節(jié)點傳輸設備融入社會融入人們的生活,公司對學校,醫(yī)療,商場等領域分別進行設計特定技術產品,從而使企業(yè)獲利。1.5組織與人力資源公司采用事業(yè)部制,事業(yè)部制遵循“集中決策,分散經營”的總原則。機制如下圖創(chuàng)業(yè)團隊來自于(沈陽航空航天大學北方科技學院),成員按需分配,各盡所能,其他技術人員和其他崗位有其他相關專業(yè)的同學進行擔任,此外經營顧問由其他經濟學院的教授擔任,法律顧問由其他法律院系的教授擔任.1。6投資與財務公司總部設立在沈陽.公司注冊成立資本為200萬,外來風險投資85萬(42.5%),專利技術入股50萬(20%)團隊資金入股65萬(32。5%)該項目的總投資602。58萬,其中建設投資50.58萬,流動資金投入552萬。在原有的資本基礎上,將第二第三第四年的追加風險資金200萬,用于建設投資100萬,用于流動資金投入100萬,另外根據(jù)公司的整體運營情況還會適當向銀行貸款金額根據(jù)當時運營情況進行裁定。第一年估計營業(yè)額達1500萬,盈利350萬人民幣,風險投資將在5年后撤出.2。項目背景2.1產業(yè)背景當今的社會發(fā)展主要趨向于科技的發(fā)展,移動終端的發(fā)展,所以為了更好的服務于這些終端,很多公司推出了一些服務于這些終端的設備,比如路由器,等等一些設備,所以這是一個較大的發(fā)展趨勢,較大的市場,所以公司推出'SmartBox’節(jié)點傳輸設備來打開一個全新的市場。在中國當今的高校是科技最發(fā)達的地方,也是購買力比較強的地方。相對于大學不同于其他高中初中等的地方在于,學生的課隨意性很大,而且學校比較大上課的教室時常變動,同學們很容易走錯教室,這樣就應該有一個設備來解決這個問題.在中國當今的醫(yī)院,每天都是人滿為患,看病要提前掛號而且還要收取相當高的掛號費,而且管理相對來說也十分混亂,就算掛上號了病人卻不知道還有多少個人才能到自己,只能在醫(yī)院浪費時間做無謂的等待,況且對于現(xiàn)在全球倡導低碳環(huán)保,掛號本也就成了環(huán)境隱患,這樣就需要一個設備來解決這個問題.在中國當今消費者的家里在沒有人時的防火防電的問題都是每個消費者的困擾,一般的人沒有太多的安全意識,出門從來不關電源和煤氣閥門,這樣很容易釀成悲劇,而且這些悲劇都是每個人都看在眼里的,所以為了使人們更好更安全的生活下去,我們需要這樣一個設備來保障我們的安全來阻止這種悲劇的發(fā)生。2。2產品概述2.2。1產品介紹’SmartBox’節(jié)點傳輸設備+(easylife)APP本產品以及特定的應用APP.專門為醫(yī)療,學校,家庭,購物商場分別特別定制,特別功能,每個地方都有特定的需求,所以設備會有所不同,但是APP是同一個APP,名字為easylife,我們產品的理念就是smart聰明的生活,easy簡單,輕便的生活.體現(xiàn)出我們產品給消費者帶來的方便,以及時間上的節(jié)約.'SmartBox’節(jié)點傳輸設備的外觀是因地制宜的在學校,外觀擁有經典而不缺時尚的元素.在家庭,外觀則有溫馨可愛擁有親和力,讓人有溫馨的感覺。在醫(yī)院,外觀則有例如紅十字標志等體現(xiàn)出醫(yī)院的特色標志.在購物商場,則有外嵌各種品牌的logo,促進商家廣告宣傳.(easylife)APP的設計這款APP采取全面免費的方式提供使用與下載,利用java語言來寫這款APP,由于JAVA語言的可移植性,跨平臺性優(yōu)于其他高級編程語言,所以很多終端設備程序操作系統(tǒng)都為JAVA產物,以此降低了公司開發(fā)成本.內嵌nfc功能的組件還有wifi數(shù)據(jù)傳輸?shù)墓δ芙M件,無線充電等功能組件,從而達到終端設備與我們節(jié)點傳輸設備的信息互通。'SmartBox’節(jié)點傳輸設備+(easylife)APP功能的簡單介紹醫(yī)院我們將SmartBox安裝在醫(yī)院的門診樓入口以及樓梯轉角還有各個休息區(qū),門診診室門口等區(qū)域,用互聯(lián)網線與醫(yī)院的內部網進行連接。患者及家屬進入醫(yī)院之前可以打開easylife應用,選擇醫(yī)療項目,然后選擇分類,然后服務器會發(fā)送一個表格到病人終端設備里面,病人只需將表格填完,通過互聯(lián)網或者在醫(yī)院內利用wifi與我們的’SmartBox’節(jié)點傳輸設備進行數(shù)據(jù)連接,將表格的數(shù)據(jù)上傳到醫(yī)院內部網,進入排號系統(tǒng),如果特別著急或者手機有nfc功能可以用手機背面貼在’SmartBox’節(jié)點傳輸設備上進行數(shù)據(jù)表格傳輸.看病的人可以在任何時間在任何地點開啟網絡絡打開APP查詢自己排隊隊列的位置,當馬上就要到自己的時候,APP自帶提醒功能就會提醒病人快到自己了,要馬上到醫(yī)院。這樣既避免了病人等待時間的浪費,也可以為醫(yī)院的管理帶來好處.學校每個樓都會安裝’SmartBox’節(jié)點傳輸設備并與學校內部網以及互聯(lián)網相連,當學生打開easylife時進入這棟樓,就會收到一個提醒,詢問是否需要接受信息,就是發(fā)給學生該樓每個教室的信息,幾點上什么課教師是誰等等.也可以進行上課提醒設置,該APP會像鬧鐘一樣提前提醒學生上課。家庭在家里SmartBox更像是一個保姆,將'SmartBox’節(jié)點傳輸設備與互聯(lián)網相連,我們會生產與設計特定的能監(jiān)控煤氣管道以及家庭電閘等裝置,并且兼容其他品牌裝置,當人們走出家門可以打開easylife來查看自家的情況并且可以通過互聯(lián)網來控制’SmartBox’節(jié)點傳輸設備從而控制煤氣閘和電閘等裝置,可以手動關閉也可以定時關閉(在未來的家庭會有很多高科技例如能連無線網的洗衣機等等,都可以通過SmartBox和APP進行控制),當消費者在家的時候也可以用終端設備連接’SmartBox’節(jié)點傳輸設備通過wifi,從而可以像路由器一樣上網,從而代替現(xiàn)有的路由器,擴大并搶占了市場。商場在商場廣告是必然的,我們在商場安裝’SmartBox’節(jié)點傳輸設備與互聯(lián)網以及內部網相連,當我們進入購物商場時候,打開APP會收到一個事件詢問,是否接受訊息,當接受的時候,就會通過wifi數(shù)據(jù)傳輸技術向終端設備發(fā)送本商場今日的活動,比如xx商品打折,xx食品新上架等資訊。當顧客想找到對應的當鋪或商品所處位置時并不需要親自尋找,設備會向消費者發(fā)送物品或當鋪的具體位置也可以選擇通過定位來指導顧客查找,從而達到既方便顧客又讓商家賺錢的雙贏目的.2。2。2產品層次1.核心利益更好的節(jié)約人們的時間,短時間內獲得更大的信息量從而找到自己想要的,為商家提供了方便,為醫(yī)院的管理提供了方便,為廣告商們提供了一個新的廣告途徑。2。有形產品無線路由器例如TP—Link,招商銀行NFC支付機,nokia無線充電器。3.期望產品更加融入人們的生活,開發(fā)更多的功能,外觀更貼近生活,APP界面更加完善功能更完善,使家里的任何設備都可以通過SmartBox'來管理。4.擴張產品1。水閥,電閘,煤氣閥監(jiān)控管理設備,嵌入式的設備嵌入在家用電器內進行實時監(jiān)控。2.能夠實時監(jiān)控病人狀況的設備,并將數(shù)據(jù)傳入內部服務器,家屬可以進入APP進行對病人的監(jiān)控。5.潛在產品目前還沒有針對這么多功能的產品.2。2.3產品優(yōu)勢'SmartBox’節(jié)點傳輸設備與’easylife‘APP針對使用地點的不同設計有特定的設備,能夠充分的達到各個地點的特定需求,從而達到有所用就有所設備的目的。節(jié)約人們的時間,使人們可以不必浪費時間,而去做有意義,有生產力的事情。外觀設計十分親和,不同環(huán)境下不同的外觀,不會給人別扭的感覺,而是感覺渾然一體,簡約經典卻不缺時尚元素。生產的成本比較低廉,技術含量較高,可以達到較高普及率,性價比高,價錢大多數(shù)商家消費者都可以接受。APP的支持使SmartBox功能更加完善,界面和諧操作簡單,易懂無需介紹便會操作,大部分年齡段的人都可以隨意操作,使消費者感覺方便快捷。安裝簡單,基本達到可以不用說明書就可以安裝并使用(一個不用看說明書就會用的產品才是好產品)在一定時候我們會開放部分API從而使開發(fā)人員和商家可以設計自己特定的功能,確保了開放性。對于商家來說廣告途徑已經飽和,現(xiàn)在我們開辟了新的廣告途徑必定會引來很多廠商的廣告投資從而為公司帶來更大的效益。2.3應用前景’SmartBox'節(jié)點傳輸設備,推廣并深入民心的是聰明的生活簡單輕便的生活理念,我們的產品可以做到別的產品做不到的功能,對于目前而言相關的產品還沒有產生,所以當前應用率幾乎為0,公司SmartBox的優(yōu)點很多而且是徹徹底底的進入人們的生活,達到人們不可分離的目的,所以每個家庭每個商場每個學校都要購買,從而應用到每個家庭,醫(yī)院,商場,學校.公司相繼還會推出更加深入的功能進行應用范圍擴展。3市場機會3.1市場特征3.1.1概述目前市場來說,越來越多的高科技產品橫空出世,人們也越來越認可并購買這些產品,消費者們深切的能體會到這些產品給他們帶來很多益處。對于現(xiàn)在的市場,移動終端設備的不斷涌現(xiàn)更新,對于公司未來發(fā)展很有利,在5年前wifi還不是很普及的時候誰會想到現(xiàn)在達到如此之高的普及率,雖說現(xiàn)在支持NFC的終端設備還不是特別多,但是這個技術是未來必定的發(fā)展方向,當公司產品上市的時候也是NFC普及率很高的時候,這樣可以相輔相成,我們不用出一分錢就為我們的產品打開了市場。對于現(xiàn)在快節(jié)奏生活的人們,時間才是新人們最寶貴的東西,如果一個東西可以為他們節(jié)省更多的時間,他們一定會很愿意去購買,同時公司本身做好售前與售后的服務工作,未來必將獲得更多的消費者,從而打開了新的市場大門,而在大門內的只有我們而沒有競爭者,公司可以良好的發(fā)展。傳統(tǒng)的廣告形式也已經讓人們厭倦了,以至于達不到預期的效果,讓廠家商家白白浪費錢,但如今通過我們的技術可以打開新的廣告之路,給人以煥然一新的廣告宣傳感覺,從而提高了廣告的傳播效率,降低傳播費用.對于現(xiàn)在醫(yī)院掛號的管理難管理不方便,需要大量的人力物力管理,浪費紙張資源等問題,已經成為很多大醫(yī)院的迫在眉睫的事情了,如今SmartBox可以大大改善這一情況,聰明的醫(yī)院領導一定會花錢去購買SmartBox.3.1。2購買決策過程在購買決策中,設備的售前售后,與設備的可靠性,設備的質量,設備的價位起很大的作用,大部分消費者購買電子設備都是通過視頻介紹,商家介紹,朋友使用等建議才會去購買,購買決策可以如下圖。商場專柜,廠家廣告與宣傳(網絡電視等)推薦身邊的人是否購買向朋友及親戚問消費者商場專柜,廠家廣告與宣傳(網絡電視等)推薦身邊的人是否購買向朋友及親戚問消費者3。2目標市場如圖根據(jù)各個領域的需求劃分對未來市場的預測,最能夠普及的領域”購物商場:占大部分,對于商場而言,設備價錢對于商家而言并不是大的問題,所以商家是最先有可能購買的顧客,商家關心的是設備的可靠性,能夠帶來的效益或者利潤是多少.商家對于廣告的收益一定心知肚明,我們公司的SmartBox正滿足商家的需求,據(jù)統(tǒng)計2012年商家在廣告上的投資占了很大的份額,所以新的廣告途徑對于一個商家而言就是又一條賺錢的路,因此他們的購買力一定是同等領域最高的,由此我們的產品初期最先主打的市場就是購物商場。3。3競爭分析3。3.1競爭產品與競爭對手目前來說市場上幾乎沒有直接的競爭產品,但是有部分潛在競爭的產品,比如路由器,有的家庭只需要無線互聯(lián)網功能的設備,而不了解我們SmartBox的特別功能的實效性,這樣會使消費者更愿意去買只有上網功能的路由器而不會去買我們的商品,所以我們要賣的價錢比競爭者便宜,畢竟人都有占小便宜的心理,這樣人們寧愿花更少的錢去買一個功能齊全的設備。未來的競爭對手一定很多,比如三星,飛利浦,等一些大的制造科技產品廠商,待這些有實力的大廠商發(fā)現(xiàn)了這個市場之后,一定會推出一些革命性的產品與我們匹敵,爭奪我們的市場,所以我們一定要不斷完善產品,完善體系,時刻準備與競爭對手抗爭.3.3。2競爭影響力分析根據(jù)目前的市場來看,任何一個科技革命性產品的發(fā)布,都會隨之有跟隨者進入市場,通過模仿效仿,這些模仿的產物最后會對我們的產品造成市場替代的威脅,所以一定要將SmartBox做的更好更獨到,并且售前與售后工作同樣要做最好,使消費者的忠誠度大大提高,使消費者的信任度,認可度深到不可動搖,這樣對于抵抗競爭才能贏到最后。首先在產品的原料采購,生產供應等方面,穩(wěn)定的原料源和供應商是十分重要的,這可能決定一個產品的存亡。其次消費者對于一個產品的市場起到關鍵性的作用,消費者的購買力直接導致產品在市場上的存活時間,對于市場上效仿的產品日益惡劣的現(xiàn)在,更好的設計出不同環(huán)境更有創(chuàng)意特定的設備顯得十分必要,這樣才能贏得消費者,把握消費者,從而提高市場競爭力,增加產品存活周期。不管銷售模式是電子商務,分銷,還是其他常規(guī)銷售模式,經銷商是主要的角色,經銷商的作用,直接關系到消費者對產品甚至公司的看法,公司應通過經銷商與顧客聯(lián)系,進行溝通從而獲得更多的建議,來完善自己的產品,打造出消費者消費者經銷商‘SmartBox'公司供應商滿意認可的產品。競爭影響力圖消費者經銷商‘SmartBox'公司供應商3。3.3競爭優(yōu)勢公司本身選址在沈陽,沈陽是個工業(yè)城市,從產品原料的購買到生產十分方便節(jié)省了運送費用,降低了生產成本,從而降低了產品的成本,降低產品價格,沈陽是個工業(yè)但是科技并不是十分發(fā)達的二線城市,根據(jù)2013期的一期《第一財經周刊》統(tǒng)計,一線城市的購買力,遠遠不如二三線城市,所以大多數(shù)的廠商廣告都打在二三線城市,這樣的趨勢有助于我們SmartBox的銷售與推廣。我們的產品將更加全面化,功能化,普及化,價格更親民,這是我們不爭的優(yōu)勢,我們更加倡導聰明的生活簡潔便攜的生活,利用科技的力量來讓人們充分理解我們的理念,使消費者能融入公司文化,我們是率先進入這個市場,并打開這個市場,我們是吃肉的人,努力做到讓后來的競爭者連骨頭都沒有的吃,公司不斷挖掘這方面的人才,待競爭者再進入市場時,發(fā)現(xiàn)無才可用,就會迎難而退,我們就可以不戰(zhàn)而勝。到了企業(yè)的后期我們會打開國際市場,面向國際化,打開國際這個更大的市場,并且快速占有最大的市場份額,來增強公司實力及國際影響力.當國內的市場充分打開以后會使得競爭越來越激烈,所以核心競爭力最為重要,Ydream公司是第一個進入這個市場的領頭羊,這樣不管論經驗還是核心競爭力都是比較強的,公司文化以及根基十分深厚,因此很多競爭者面對這樣一個公司會自動退出,從而達到不戰(zhàn)而勝的目的。3.4市場潛力第一,現(xiàn)在這個市場還沒有公司進入,這還是一個完整的蛋糕還沒有人去吃也沒有競爭者.第二,科技產品以及終端設備已經深入每個消費者的生活,最基本的是智能手機,或者是平板電腦,以及PC電腦,現(xiàn)在智能手表以及穿戴設備還在普及的初期,各大電子設備企業(yè)正權利開發(fā),這樣更有助于我們產品必須依靠終端設備的需求得到滿足,使產品功能更多更豐富.第三,人們現(xiàn)在追求品質生活,追求科技時尚便攜的欲望更加強烈,而且更多的消費者不喜歡浪費時間去等待,這些需求SmartBox完全可以滿足。第四,越來越多的廣告投資商正在尋找新的廣告形式,廣告商現(xiàn)在有很多資金準備投放在新的廣告形式,對于這個現(xiàn)象我們SmartBox帶來的新廣告形式恰恰滿足了廣告商的需求。第五,無線充電技術是前沿的科技水準,未來將會發(fā)展的越來越好,目前來說幾乎只有諾基亞手機可以無線充電,但是如果我們產品上市的時候一定有很多的無線充電的手機被發(fā)布,在不同的場所可以為人們進行應急充電,其中也可以加入廣告帶來商業(yè)收益.4.公司及戰(zhàn)略4.1公司概述Ydream有限公司是一家以生產及設計物聯(lián)網電子設備為主的企業(yè),公司產品推廣的口號是”科技生活,聰明的生活”,致力于開發(fā)更加融入人們生活,改變人們生活的科技電子設備,以科技改變生活,以科技帶動生活為生產宗旨,以美學設計學為主導思想進行設計產品的外觀,公司將于2014年8月15日注冊成立,注冊資金為200萬元,成立后還會有融資以及貸款,公司設立在工業(yè)化二線東北城市沈陽。公司的核心技術為APP開發(fā)技術,wifi數(shù)據(jù)傳輸技術,以及nfc近場通訊技術,無線充電技術等,公司將這些技術以及美學與設計學融為一體進行制造商品,為消費者們帶來方便為商家?guī)砀蟮膹V告效益以及商業(yè)效益,公司不僅僅只是推銷產品,更多的是傳達一種理念,就是科技能給人們的生活帶來方便,為人們節(jié)省時間,更聰明的去生活。公司將一直不斷的繼續(xù)研發(fā)更新設備,并做最好的銷售工作,及做競爭者不能比的售前以及售后服務,讓消費者和商家更好的忠誠與信任公司的產品,從而可以應對未來的市場競爭,公司將會全心致力于開發(fā)消費者希望,想要,的產品設備.4.2總體戰(zhàn)略4.2。1公司使命改變人類的生活。4.2。2公司宗旨做消費者想要,希望,需要的產品,做消費者利益最大的產品,推廣科技改變生活,重新定義人們的生活方式,為投資商創(chuàng)造更多致富的機會,為消費者帶來更多的方便,讓顧客體驗到最貼心的售前以及售后的服務,真正做到消費者是上帝這句話,并且公司為人才提供真正發(fā)揮的平臺.4.2.3公司理念1.市場的霸主往往是那些能率先進入市場,打開市場,成為第一品牌的企業(yè).2。市場競爭就像打仗”落后就要挨打”,所以要不斷創(chuàng)新.3。得消費者心者,得市場,所以貼近消費者,更好的溝通,以及更好的售前售后服務顯得格外重要..4。真正購買力最大的市場,往往是年輕人們,而只有年輕人才真正了解彼此的追求需求等,所以要確保公司整體的年齡組成趨于年輕化.5.在適當?shù)臅r候,發(fā)展副產業(yè),使公司多元化,穩(wěn)定公司的根基,哪怕一個分支倒下剩下的也可以支撐公司,可以更好更穩(wěn)定面對未來的競爭。4.2.4品牌理念"科技生活,聰明的生活”4。2.5品牌引爆點隨著科技的發(fā)展。生活的需要,越來越多的消費者開始注重高品質的生活,想更好的利用得到本來就不多的屬于自己的時間,想讓自己的生活更科技化更方便,想讓自己的生活更安全可靠,這不僅僅是每個消費者的追求,這也是社會不斷進步的現(xiàn)在所需求的,現(xiàn)在完全能做到這些方面的產品還不多,相信SmartBox恰恰能夠滿足,我們的SmartBox,使醫(yī)院的管理不斷趨于良好,不禁減少了人力物力,而且采用無紙化的掛號形式,更加環(huán)保,為消費者節(jié)省費用,為消費者節(jié)省不必要的等待時間,這是很多廠家還沒有想到的。我們的SmartBox,使高校的學生更加能夠掌握自己的上課時間,準確的找到自己的教室,以及上課時間得到提前提醒,以免遲到.我們的SmartBox,使商場購物模式以及廣告形式更加變通,我們讓剛進入商場的消費者第一時間獲得大量的關于商場的資訊,并且為商家打廣告,還可以對消費這進行定位指導商品位置,為消費者減少更多不必要時間浪費.我們的SmartBox,是家庭的生活更加安全更加可靠,使經常外出而沒有安全意識的人們不再擔心,我們的SmartBox可以幫助管理好人們的生活.產品引爆點圖多技術結合產品技術產品技術產品技術產品技術SmartBox設備easylifeAPPYdream公司APP開發(fā)無線充電NFCWIFI商家4商家3商家2商家1公司從產品的硬件設備到軟件技術,都將是位居行業(yè)前列的,售前售后服務更是比競爭者強百倍.產品引爆點圖多技術結合產品技術產品技術產品技術產品技術SmartBox設備easylifeAPPYdream公司APP開發(fā)無線充電NFCWIFI商家4商家3商家2商家14.2。6品牌保護以現(xiàn)在的市場來看還沒有直接的競爭者,不過為了公司的產品不在未來的競爭中被取代,公司進行了未來發(fā)展戰(zhàn)略以及策略的規(guī)劃。首先從商業(yè)模式上進行規(guī)劃,公司初期采取B2B為主B2C為輔的商業(yè)模式,由于目前這個市場還沒有開放,所以消費者還不太了解,公司需要將商品推銷給各個經銷商,比如電商的京東商城,由于品牌影響力,雖然消費者不太了解我們的產品,但是相信大商家,所以銷售會比公司自己銷售要好很多倍,同時業(yè)促進了商業(yè)合作,接著公司會實行多元化銷售模式,包括電商,批發(fā),零售,分銷,招募代理經銷商等等.當全部打開市場在適當?shù)臅r候,采取B2C商業(yè)模式為主,B2B為輔的商業(yè)模式,開發(fā)自己的電子商務網站,建立物流網絡,擴大經營范圍直接將產品發(fā)到各城市代理經銷商,從而減少中間經手的加價,再加上促銷活動的開展,不僅降低了價格吸引了更多的顧客,并且提升了公司的營業(yè)額,降低了項目的運營成本。其次為了應對未來市場的強大競爭,公司初期在SmartBox剛進入市場時,會實行保留功能決策,也就是不會將SmartBox做到所有預期功能都具備,只具備其中幾個相對關鍵的功能,既能吸引顧客購買又能對競爭對手有所保留,這樣再一定的時間后,發(fā)布新設備將功能提升外觀革新,然后等顧客購買力達到峰值然后下降一些時,發(fā)布更好更強大功能的新產品,這樣的話就將顧客帶進了公司產品發(fā)布的節(jié)奏,從而顧客形成了對更新公司生產的設備的習慣,提升了顧客和相關媒體對產品發(fā)布的關注度,贏得顧客的親睞.使公司趨于穩(wěn)步的增長,等市場完全打開了,有競爭的產品,顧客和媒體對我們公司產品的關注度一定高于其他公司產品,習慣的養(yǎng)成是很難被改變,除非消費者主觀上認識到并努力改變。最后在售前和售后服務上,公司將全力以赴,據(jù)統(tǒng)計很多的消費者在買商品時雖然表面上是關注品牌,實際上是在乎品牌的售后服務和銷售人員的工作精神,從長遠來看如果售后服務不好,消費者買過一次后將不再購買更可能一次都不會購買,隨之相對來說購買的人也會少之又少。"得顧客心者,得市場".公司將這句話作為服務的宗旨,在商品銷售前的售前工作,公司會派最有實力的銷售員進行銷售推薦介紹,并且至少每周對不愿購買商品的顧客進行推薦兩次以上。對于產品的售后服務,第一建立電話網站論壇解答人員,為顧客進行網上以及電話解答,第二設立專有的維修團隊進行全天候的服務,第三訓練銷售人員每周進行定期的對自己的客戶進行上門訪問解答。這種貼心的售后售前服務一定會贏得消費者的心,從而更好地保護并提升品牌的影響力,以及顧客忠誠度信任度.4.3發(fā)展戰(zhàn)略4.3.1前期(1-2年)第一年:鑒于當前市場還沒有相關產品,首先公司需要在產品還未上市之前率先在網絡上放出廣告進行宣傳,在各大媒體網站上打廣告,建設自己的網站進行宣傳,當很多人看過廣告之后,將購買方式放出,前期購買力一定不是很強,當率先一批買的消費者評價良好的時候會告訴身邊的朋友,朋友以前看過廣告會有似曾相識之感就會通過一切方式來購買,這樣營業(yè)額將不斷提高,品牌知名度不斷擴大.首先的市場為二線城市沈陽,二線城市的消費者購買力最高,進而向沈陽周邊城市進行發(fā)展,預計在沈陽及沈陽周邊城市,SmartBox生產量預計20萬臺(根據(jù)市場需求加產)營業(yè)額為850萬元,其中凈利潤為410萬元,市場占有率為93%以上;第二年:由固有公司所在地域市場發(fā)展到東北三省各個二三線城市,以宣傳為主,推廣為輔,將理念貫徹到每個市民的心里,從年輕人主要為8090后下手,將外觀進一步設計的簡約時尚,充分體現(xiàn)年輕風.在當?shù)財U展經銷商,平均每3000—-4000平方米范圍之內設有代理經銷商,電商銷售方面效仿京東物流方式,將每個代理經銷商作為庫存?zhèn)}庫,網絡下單有代理經銷商與物流公司協(xié)定發(fā)貨,避免消費者找不到地方購買產品,同時也節(jié)省了物流耗資,降低了運營成本.在技術方面,SmartBox將外觀更簡約時尚因地制宜,性能以及穩(wěn)定性有諸多的提升,并且根據(jù)消費者的反饋情況進行新增功能的研發(fā),更貼近消費者.在easylifeAPP開發(fā)方面,分別為安卓系統(tǒng),ios系統(tǒng),windowsphone8系統(tǒng),量身打造應用.未來繼續(xù)升級美化界面,擴大服務器規(guī)模以及利用云技術進行云管理,對SmartBox的新功能進行APP的新功能開發(fā)。第二年,SmartBox產量達50萬臺(根據(jù)市場需求加產),營業(yè)額高達1670萬元,凈利潤為750萬元,由于市場初步形成競爭開始,市場占有率為85%.4.3.2中期(3—5年)中期為3年時間,繼續(xù)擴大市場,擴大生產量,市場擴大為全國范圍內的二三線城市,以及部分一線城市,成產量達到200萬/年(根據(jù)市場需求加產),總營業(yè)額預計6300萬,外加廣告費收益750萬,凈利潤達到4210萬,市場競爭愈加激烈全國市場占有率為79%,最后風險投資撤出.4.3.3長期市場完全打開,市場份額基本定型,競爭更加激烈,公司已經根深蒂固,繼續(xù)開發(fā)更新SmartBox性能完善APP,加大資金在客戶服務上面,將代理經銷商擴大到互聯(lián)網覆蓋的范圍內,區(qū),縣。開發(fā)新的銷售渠道,加大宣傳力度及廣告,重新規(guī)劃公司結構,各個部分分工明確相互溝通協(xié)作,對于優(yōu)秀的員工進行嘉獎,畢竟人才是無價的.加大公司文化的普及以及宣傳。公司開展與開發(fā)新的副業(yè),在新的領域爭取做領軍企業(yè),打開別的競爭對手還未涉足的市場,廣納人才組建新領域的部門以及更新公司原有的人員.SmartBox適當?shù)臅r候放慢更新的速度,加大更新時間間隔,公司并開發(fā)其他電子物聯(lián)網設備,SmartBox更新的放緩給其他電子設備讓出了市場,讓消費者對公司的產品仍然保持一種新鮮感,保持對公司的信仰以及關注度,同時也會保持顧客的購買力.在國內市場穩(wěn)定之際,打開國際市場,首先是美國,歐洲各國,日本,韓國等科技較發(fā)達并開放的國家,同樣從購買力最強的城市下手,進而占有國外較大的市場份額使公司產品達到全球化,當世界網絡互聯(lián),利用云技術更好的管理并儲存各個設備的信息以及運行情況給消費者更好的服務。5.市場營銷5。1價格定位公司采用基于市場&各個規(guī)格設備生產設計成本&商用價值規(guī)整化等定價策略5.1.1價格定位依據(jù)SmartBox節(jié)點傳輸設備為尖端多功能集為一體的概念型產品,由此公司從技術等各個方面因素來綜合規(guī)整化考慮定價。目前來說市場上單一技術方面:1.wifi技術例如TP—Link為70—80元人民幣,騰達50-60元人民幣.2.無線充電技術例如美創(chuàng)無線充電器為128元人民幣,NOKIA諾基亞充電器為228元人民幣。3。NFC設備目前還是不是很多,NFC排線例如索尼60元人民幣黑莓后蓋排線55元人民幣.4.APP開發(fā),以及未來的系統(tǒng)維護工作,服務器購買維護,云資源購買,預計為120萬元人民幣。通過對各個單一技術產品的價格市場調查以及考慮公司的利潤和長期發(fā)展,對于各個型號,和各個單一技術價格規(guī)整化計算,公司對產品做了定價。?5.1.2定價清單第一款(家庭個人版):售價為230元/個—--——(此款具有wifi技術支持,另外有無線充電功能,還有配套的煤氣閥監(jiān)控器電閘監(jiān)控器水閘監(jiān)控器等配件,輔助產品隨之開發(fā)售價未定。從而每個家庭的安全帶來了可靠的保障,為社會減少過于的災難負擔)第二款(高校版):售價為230元/個+APP技術支持費用2000元人民幣/月-----(此款具有wifi技術支持,無線充電功能,為學生提供教學樓所有教室所有信息,APP為學生提供上課提醒,為學生提供方便)第三款(醫(yī)院版):售價370元/個+APP技術支持費用2000元人民幣/月———--(此款轉為醫(yī)院定制,具有wifi技術,無線充電技術,NFC近場通訊技術,為醫(yī)院掛號等服務提供良好的管理,為患者及家屬節(jié)省寶貴時間,另外數(shù)據(jù)庫方面由醫(yī)院承擔,這款SmartBox為醫(yī)院節(jié)省物力財力,降低醫(yī)院開銷,方便管理,使病人更心肝情愿的到醫(yī)院移除排隊浪費時間的煩惱,客人的信息表會實時傳輸?shù)结t(yī)院數(shù)據(jù)庫進入醫(yī)生電腦,方便醫(yī)生看病的工作,為低碳環(huán)保事業(yè)做出貢獻。)第四款(商場版):售價為770元/個+APP技術支持費用5000元人民幣/月(此款轉為購物商場設計,具有wifi技術,無線充電技術,移動終端定位功能點對點聯(lián)網,該SmartBox短時間為顧客提供大量的咨詢,為顧客提供商鋪定位等技術支持,方便購物,打造新的廣告渠道,由于其本身的商業(yè)價值所以提供的軟件方面的支持技術陳本高,并且為商家?guī)淼膹V告收益也很深厚)5.2營銷理念1.利用最有效,最低成本的廣告形式進行宣傳銷售.2。通過任何渠道讓消費者了解產品.3.充分做好售前售后服務,貼近消費者,充分溝通,讓向消費者充分滿意,加強品牌的口碑建設和品牌信任度忠誠度.4。帶動消費者購買積極性,帶入公司發(fā)布產品和設備發(fā)展的節(jié)奏,使消費者主動購買商品,實時關注商品,增強購買力.5.3推廣策略商場商家是最大的入手點,商家看的是產品的市場和產品帶來的利潤,”SmartBox"未來市場前景商機無限,并且產品的商業(yè)功能,為商家?guī)韽V告上的大量利潤,商家更容易接受并購買產品,對于商業(yè)領域而言,當有一家購買新設備進行銷售革新并卻取得好的效果,必定更多的商家跟隨,商家深知落后就要挨打,這樣公司產品市場不斷擴大銷售量將不斷增加,公司接下來將對醫(yī)療領域醫(yī)院部分進行推廣銷售。品牌推廣策略品牌推廣策略理念推廣理念推廣網絡宣傳產品發(fā)布會報刊雜志網絡宣傳產品發(fā)布會報刊雜志推廣策劃圖品牌推廣策略品牌推廣策略品牌推廣互聯(lián)網宣傳培訓代理經銷商互聯(lián)網宣傳培訓代理經銷商加盟品牌試用型促銷加盟品牌試用型促銷體驗銷售體驗銷售推廣方式示意圖突破點商業(yè)推廣策略設計圖咨詢詢問得知消息使用效果購買利用帶來收益帶來收益購買利用推廣宣傳SmartBox設備easylifeAPPYdream公司其他商家商品銷售利潤廣告效益商家1

突破點商業(yè)推廣策略設計圖咨詢詢問得知消息使用效果購買利用帶來收益帶來收益購買利用推廣宣傳SmartBox設備easylifeAPPYdream公司其他商家商品銷售利潤廣告效益商家15.3。1理念推廣從設備名字Smart和APP名字easy都傳達出一種,科技生活,聰明的生活,簡單有條理輕便的生活,一種產品理念,但是初期理念還沒有市場化大范圍的深入人心,所以要進行大范圍的宣傳,只要是有未來市場的人群和消費者群體都要通過各種途徑進行宣傳.報刊雜志公司從熱銷的報刊雜志下手,主打科技類雜志財經類雜志其他雜志為輔,報刊微量投入??纯萍茧s志的一般都為科技愛好者或者研究開發(fā)人員,這一群體對新科技產品的購買力遠遠強于其他群體。而看財經類雜志一般都是企業(yè)家,投資者,商人等等,這一群體的人善于發(fā)現(xiàn)市場,掌握市場趨勢。而常年專注于報刊一般都是中年以上的人群和事業(yè)單位,這群人對于科技產品關注度購買力最低.產品發(fā)布展銷會公司邀請媒體召開產品發(fā)布會,這樣減少了宣傳的費用,通過媒體傳播的不管是力度還是速度都是最快的。在每年例如WWDC大會上展出自己的商品,吸引投資商和媒體。網絡宣傳通過微薄,人人,微信等手段進行理念推廣,當今網絡轉發(fā)可以在最短的時間內消息遍布全國,網絡宣傳時當今社會最簡單最方便最易操作成本最低的宣傳方式,同時公司建立自己的網站以及論壇,吸引更多的網民入駐。5.3。2品牌推廣品牌的推廣首先要推廣公司理念,消費者的理念與公司理念達成一致是根本原則,在產業(yè)發(fā)展的過程中公司規(guī)模不斷擴大,業(yè)務量不斷增加,資金變動。對此公司對品牌推廣進行明確的詳細策略規(guī)劃,根據(jù)公司發(fā)展的時期進行細致全面,多角度多元化的規(guī)劃.公司初期發(fā)展品牌推廣策略規(guī)劃公司初期的推廣與宣傳采取低成本宣傳,公司初期資金的短缺以及風險大等因素的制約,公司對于品牌推廣策略進行詳細的策劃.培訓代理經銷商對于一個一般的產品代理經銷商而言,并不了解商品的詳細資料以及推廣理念,只單一的方法去賺錢。所以公司為了品牌的推廣,采取對代理經銷商的集體培訓,對產品的采用的各個技術以及功能原理進行培訓掌握,最重要的培訓代理經銷商的銷售能力,并將公司理念通過銷售產品傳達給消費者。互聯(lián)網宣傳互聯(lián)網是個開放低費用的資源,當今的社會網民數(shù)量逐年增加,達到幾億人,并年齡組成趨于年輕化,青年人接受新鮮事物的能力高于其他年齡段的人群,當年輕人一旦認可產品會通過很多方式告訴朋友也就是潛在顧客,公司就獲得了免費推廣,例如微信,QQ,人人,微博等,并且將公司理念一并傳達出去,從而達到品牌推廣以及產品銷售的效果,無形中免費獲得了很多推銷員。試用型促銷對于大多數(shù)消費者而言,有促銷就是有他們的地方,促銷能夠激發(fā)每個消費者內心的占小便宜的心里,他們的積極性以及對產品的關注度大大提升,公司并不采取傳統(tǒng)的促銷方式,而采用試用型促銷,消費者以較低價格購買,可以試用30天,30天后確認購買的消費者補齊剩下費用,如果退貨的消費者將得到購買價的70%價格現(xiàn)金返還,從而達到品牌推廣產品大量銷售。加盟品牌對于二線城市的廣告費用遠遠少于一線城市,所以很多商家充分進行廣告宣傳,由于公司初期資金問題,可以采用加盟方式宣傳,加盟一些在相關領域有強大影響力的品牌,消費者主要關注的都是有名氣公司品牌的產品,我們利用這種品牌效應,利用大公司的品牌影響力來宣傳本公司的品牌,讓消費者了解深知我們品牌以及公司理念.體驗銷售消費者對于免費體驗當然是不可抗拒的,更何況是一個新時代前端科技產品,更讓消費者難以抗拒,公司將在商場,商業(yè)區(qū),以及步行街設有免費體驗區(qū),讓顧客親身體驗到產品帶來的好處,以及了解品牌,了解公司理念.推廣費用詳見附錄1推廣費用表.5.4營銷渠道銷售的核心定位多渠道營銷,公司采用主分銷,輔總體銷售策略,充分考慮到顧客的需求。5.4.1渠道分析及應用公司初期資金的限制,采取低成本營銷方案,擴大銷售范圍,銷售領域,多渠道進行營銷,例如:代理商,合作商代理銷售,產品展銷會發(fā)布會等。并且充分利用網絡資源例如:電子商務平臺,網絡營銷,微博,微信營銷,官網直銷等。通過這種多渠道銷售模式,可以充分打開市場,規(guī)模逐漸擴大,使產品的初期銷售量逐步提高,產品和品牌還有理念深入人心,從而在前期形成低成本高利潤的局勢.1、公司初期通過低成本的網絡營銷渠道與傳統(tǒng)營銷渠道一樣,以互聯(lián)網作為支撐的網絡營銷渠道也應具備傳統(tǒng)營銷渠道的功能。營銷渠道是指與提供產品或服務以供使用或消費這一過程有關的一整套相互依存的機構,它涉及到信息溝通、資金轉移和事物轉移等。一個完善的網上銷售渠道應有三大功能:訂貨功能、結算功能和配送功能。(1)訂貨系統(tǒng).它為消費者提供產品信息,同時方便廠家獲取消費者的需求信息,以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統(tǒng),可以最大限度降低庫存,減少銷售費用.(2)結算系統(tǒng)。消費者在購買產品后,可以有多種方式方便地進行付款,因此廠家(商家)應有多種結算方式。當前國外流行的幾種方式有:信用卡、電子貨幣、網上劃款等.而國內付款結算方式主要有:郵局匯款、貨到付款、信用卡等。(3)配送系統(tǒng)。一般來說,產品可以直接通過網上進行配送,對于產品的配送,要涉及到運輸和倉儲問題.國外已經形成了專業(yè)的配送公司,如著名的美國聯(lián)邦快遞公司,它的業(yè)務覆蓋全球,實現(xiàn)全球快速的專遞服務,以致于從事網上直銷的Dell公司將美國貨物的配送業(yè)務都交給它完成。因此,專業(yè)配送公司的存在是國外網上商店發(fā)展較為迅速的一個原因所在,在美國就有良好的專業(yè)配送服務體系作為網絡營銷的支撐。2、公司產品有了一定產量規(guī)模,代理商銷售代理商是個成本較低,收益率較高的銷售渠道,通過對代理商進行對產品知識的培訓,可以給客戶最好的講解以及服務,解決了顧客想買卻不知道從什么渠道買的問題,擴大代理商范圍,從省到市再到區(qū),社區(qū).充分利用品牌效應,與在市場有實力的大公司進行商業(yè)合作,通過他們的品牌以及影響力推廣并銷售自己的產品.3、產品展銷發(fā)布會全國乃至全世界對電子商品提供發(fā)布以及展銷提供平臺,在中國的南方很多城市例如浙江,深圳等地每年都開電子商品的發(fā)布會以及展銷會,給企業(yè)充分展現(xiàn)自己商品并帶來商機,目前來看已經有接近5000個專業(yè)展銷公司,每年會上都有來自全國各地的展銷會,在展銷會上會有很多商家以及投資商,他們會購買或者投資最有市場前景,最能夠賺錢的產品,展銷會的收益總額以每年14%—16%的速度不斷增長。參加下屆展銷會的比率圖4、電子商務電子商務以B2C商業(yè)模式為主,以阿里巴巴為首帶動整個電子商務新營銷方式,據(jù)《Netguide2008中國互聯(lián)網調查報告》6年前B2C電子商務網站總收入就達到了52。2億元人民幣,并每年成倍增長,目前的電子商務產品有淘寶,天貓,易迅網,京東商城,亞馬遜,58同城等,公司將利用B2BB2C2種商業(yè)模式互相滲透相互促進運營模式,打造出一條從生產到銷售的產業(yè)鏈.效仿京東銷售模式,將每個地區(qū)的代理商作為商品庫存?zhèn)}庫,網上下訂單,有代理商與快遞協(xié)定發(fā)貨,節(jié)約運輸時間以及成本.5。4。2市場滲透與銷售量見附錄2市場滲透與銷售量表。5.5物流供應鏈管理物流采取外包模式,由各個代理商與各大物流公司進行協(xié)商.公司對代理商數(shù)量進行擴大,對地域購買力人群組成以及人群密集度進行重新規(guī)劃代理商,確保合理分配,最低成本最大利潤.對于物流的要求,必須按時安全準確送到,對于物流公司信譽度以及服務態(tài)度協(xié)定之前進行嚴格考核。并且加強公司與代理商以及物流公司之前的溝通合作,為顧客做到最好最優(yōu)的服務。5.6銷售管理銷售管理水平直接影響產品成本與銷量,以及公司的營業(yè)額?!邦櫩唾徺I的不是商品,而是服務的態(tài)度,以及工作精神”,所以產品的服務將導致產品的勝敗,所以公司對如下服務進行規(guī)劃.售前服務:公司采取集中銷售模式,讓公司中的topsales對代理商進行集中培訓,讓代理商以及銷售人員充分了解產品,將理念深入內心。在銷售時為消費者充分講解產品的優(yōu)點特點以及賣點,并使理念深入顧客的內心,就算顧客不打算購買也要不斷給顧客提供產品咨詢。售中服務:對每個代理商的庫存進行定期監(jiān)控并補給,當有某個代理商出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,會從最近的經銷商調貨,從而達到沒有漏洞的銷售網絡,耐心向顧客介紹商品傳達理念,從而增加品牌口碑,顧客對品牌的信任度忠誠度。售后服務:建立完善的服務體系必不可少,對產品進行三包以及保修服務保障,售出三天無條件換貨,七天非人為損壞無條件退換貨,以及1年保修保障等,銷售員定期對客戶進行了解,對有疑問的客戶進行上門解答,從而打造最強服務鏈5.7信息收集為了產品的長久市場,公司將長期及時的了解顧客的信息以及對產品的看法,并專門設立信息收集部門,對顧客的問題進行解答,對顧客的投訴信息進行處理,加強與顧客之間的溝通,更好的完善公司體系,調整產品.?6.生產管理6。1廠址選擇廠址設立在沈陽,沈陽作為一個二線城市,廣告成本較低,廣告投資商也很多,沈陽也是個工業(yè)化城市,所以從原料的生產到運輸都方便,降低材料運輸?shù)馁M用,沈陽的人力資源也非常豐富。6。2生產要求原部件:設備外殼,設備電源,設備內置備用電源,無線充電板,NFC排線,GPS單位,wifi部件.技術關鍵:模具的制造.普通工人要求:?18歲-40歲之間,需要上崗前培訓.技術工人要求:對相關工作有經驗,并有一定的專業(yè)技術.根據(jù)市場未來趨向預測,第一年產量達19萬臺,計劃產品儲備1萬,總產量20萬臺(根據(jù)市場供求,加大產量)。全年有大約200個工作日,平均每天需生產1000臺設備.公司對人員生產流水線進行規(guī)劃:公司采取一條流水線制,在每個生產點采取分線生產,每個生產點由多個工人負責.普通工人5名,技術工人15人,包裝工人5名,質檢工人10名,公司將根據(jù)生產條件,生產設備,以及產品需求量調整工人數(shù)量.?員工種類部門數(shù)量普通工人普通工人技術工人檢驗工人產品組裝產品包裝電路焊接產品質檢10101510總計45人員安排表6。3生產流程公司產品全線代工生產,由代產商進行產品的生產包裝。代代工廠商原部件及配件檢測組裝生產產品不合格合格生產流程圖公司產品的組裝及包裝采用流水作業(yè),降低成本時間,提高生產效率.配件檢測配件檢測配件組裝成品檢測成品包裝再次抽樣檢測出廠產品組裝與包裝流程圖?6。4產品包裝產品包裝采用簡單環(huán)保的材料,從而不失質量和外觀,又環(huán)保降低成本,所有類型的產品都采用統(tǒng)一標識,方便消費者的選購。每個產品上都有運輸安全標識,使用安全標識,以及設備大略的技術參數(shù),方便消費者購買前對產品進行了解.6.5產品質量管理在產品的生產過程中,實行三次檢測的制度:首先,用專用監(jiān)測儀器對委托加工的配件進行逐一檢測。其次,在產品組裝完成后,用專用儀器對成品進行逐一檢測。再次,在產品包裝完成以后,對產品進行抽樣檢測.對生產過程中的組裝和包裝員工實行“責任明確到個人”的制度,要求員工對自己經手的產品進行標記,一旦產品出現(xiàn)問題,明確責任人及責任小組。出現(xiàn)問題后,采取相應的解決機制:1.找問題(Selectaproblemanddescribeitclearly)把要改善的問題找出來,當目標鎖定后便召集有關員工,成為改善的主力,并選出首領,作為改善責任人,跟著便制定時間表跟進.2。研究現(xiàn)時生產方法(StudythePresentSystem)收集現(xiàn)時生產方法的數(shù)據(jù),并作整理。3。找出各種原因(IdentifyPossiblecauses)集合有經驗的員工,利用腦力風暴法(Brainstorming)、控制圖(Controlchart)和魚骨圖(Causeandeffectdiagram),找出每一個可能發(fā)生問題的原因。4.計劃及制定解決方法(Planandimplementasolution)再利用有經驗的員工和技術人才,通過各種檢驗方法,找出各解決方法,當方法設計完成后,便立即實行。5。檢查效果(Evaluateeffects)通過數(shù)據(jù)收集、分析、檢查其解決方法是否有效和達到什么效果。6.把有效方法制度法(Standardizeanyeffectivesolutions)當方法證明有效后,便制定為工作守則,各員工必須遵守。7.檢討成效并發(fā)展新目標(Reflectonprocessanddevelopfutureplans)當以上問題解決后,總結其成效,并制定解決其它問題的方案.6.6廠商管理與委托加工廠商簽訂明確的委托加工合同,以法律形式明確雙方責任,避免糾紛.在合同中寫明交貨數(shù)量、時間以及對產品的質量要求,明確違約責任及延誤賠償,以最大限度減少委托加工生產風險。7.產品設計與研發(fā)7。1信息收集與處理公司信息收集類型如下:產品更新信息包括產品最初技術指標,性能以及各個參數(shù),設備更新?lián)Q代性能修改部分等資料.競爭對手信息包括,競爭對手企業(yè)的經濟實力,流動資產,運行項目,營業(yè)額,品牌影響力,銷售能力,以及服務部門等資料.產品市場信息包括目前行業(yè)的現(xiàn)狀,市場份額,產品未來發(fā)展趨勢,等資料.4。消費者信息包括消費者群體的層次,消費者的需求,消費者的滿意度,消費習慣,以及每月可利用支配資金為多少,消費者購買力變化.5。生產信息包括代理產商的生產效率,生產組裝能力,產品質量等信息.6.代理商信息包括代理商分布,代理商銷售業(yè)績,銷售能力,代理商顧客流量,顧客對代理商的投訴意見反饋等信息.7.物流信息物流信息物流公司業(yè)務發(fā)展動向,物流的效率速度,運送的安全性,質量,以及服務范圍等信息。產品部市場部物流信息產品部市場部研發(fā)部競爭對手信息產品市場信息消費者信息生產信息代理商信息產品更新信息信息處理信息收集與處理示意圖7.2研發(fā)與設計7。2.1研發(fā)研發(fā)第一代SmartBox節(jié)點傳輸設備以及發(fā)布easylifeAPP1.0版后,通過信息收集,了解銷售市場與技術的差異性,客戶消費者需求功能,進行技術改進.當市場穩(wěn)定設備更新進入周期時,根據(jù)市場需求,開發(fā)周邊產品,用科技讓生活更加簡潔方便,開拓新的市場,并加深市場.7。2.2設計第一代產品采取自主設計模式進行設計,當產品充分進入市場,充分了解消費者生活,掌握消費者心理特征,設計出時尚多彩的產品,并且添加上年輕人的元素,處處傳達出正能量而又不與時尚脫軌.在SmartBox造型上以及圖案上也部分因地制宜,比如用在學校就大多的時尚青春元素,用于醫(yī)院就多點醫(yī)療元素等等,也提供根據(jù)客戶不同需求定制,在長期不斷發(fā)展過程中逐步形成自己的設計體系設計風格。7。2。3研發(fā)與設計流程圖信息收集信息收集提出構思信息篩選構思篩選立項開展研究成果評估不達標達標小量投產調整規(guī)模投產研發(fā)與設計進度研發(fā)與設計流程圖7。3產品拓展1。水閥監(jiān)控器:通過對水的瞬時流速以及持續(xù)流量的監(jiān)控,為顧客傳遞數(shù)據(jù)監(jiān)控是否存在漏水點,并是否關閉總閥門。2。煤氣閥監(jiān)控器:分為2個一個設在總閥,一個設在爐臺下,爐臺下負責測周圍空氣的天然氣濃度,總閥功能與水閥相同,但是,爐臺下閥門會控制總閥進行安全防范。3.電路控制閥:可以控制電閘。4.溫度濕度儀:對周圍環(huán)境進行溫度和濕度實時監(jiān)控.以上衍生設備都是通過Smartbox向easylife應用發(fā)送監(jiān)控信息以及執(zhí)行操作,產品的拓展應當根據(jù)市場需求而開發(fā),兼并考慮到公司的資金以及生產能力.7.4研發(fā)與設計費用管理研發(fā)費用簡表年

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