之家數(shù)字電視技術(shù)方案

第1章項(xiàng)目需求分 第2章有線電視方案設(shè) 概 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽有線電視機(jī)房部 有線電視信源以及分配網(wǎng)絡(luò)部 數(shù)字頭端系 方案示意圖 數(shù)字編碼部 用戶自辦部 頭端解擾部 數(shù)字信號(hào)處理部 終端接收設(shè) 第3章用戶電道說(shuō) 技術(shù)優(yōu) 本項(xiàng)目頻道.....................................................第4章商務(wù)報(bào)價(jià)部 第5章泰康之家項(xiàng)目服務(wù)體 泰康之家項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、、服務(wù)體 泰康之家項(xiàng)目故障搶 泰康之家項(xiàng)目故障升級(jí)申報(bào)、承 網(wǎng)絡(luò)故障分級(jí)機(jī) 網(wǎng)絡(luò)故障等級(jí)承諾排障時(shí) 網(wǎng)絡(luò)故障升級(jí)定義及上報(bào)機(jī) 泰康之家項(xiàng)目特殊服 成立泰康之家項(xiàng)目客戶服務(wù)小 運(yùn)行監(jiān)督服 特色服務(wù)－網(wǎng)絡(luò)周報(bào)表、月報(bào) 特色服務(wù)－網(wǎng)絡(luò)巡 特色服務(wù)－技術(shù)交流與信息回 第1章項(xiàng)目需求為泰康之家各樓宇提供有線電視信號(hào)接道共計(jì)4套；號(hào)以及用戶自辦信號(hào)。同時(shí)通過(guò)統(tǒng)一進(jìn)行操作。第2章有線電視方案設(shè)有線電視機(jī)房部分置有線電視機(jī)房。具體要求如：接入機(jī)房宜選擇建筑群體（的中心區(qū)域，宜設(shè)置在建筑物的地室的最底，當(dāng)僅有一層，應(yīng)取適當(dāng)高機(jī)房位面接入機(jī)房位置選擇應(yīng)符合下列要求管線進(jìn)出方便，宜選擇弱電主干管道附排水及煤氣等管道穿越。全，應(yīng)采取有效的電磁措施。避開(kāi)低洼、潮濕、落雷區(qū)域及重鹽害地離生塵油煙有氣以生或有腐蝕有線電視機(jī)房面積不應(yīng)小于15平方米接入機(jī)房土建及防火要高不應(yīng)小于2.7m。機(jī)房應(yīng)具備防雷和接地裝置，應(yīng)預(yù)留等電位接地端子箱機(jī)房地面等效均布活荷載不應(yīng)小于6kN/m2機(jī)房門(mén)窗應(yīng)具備防盜功能，宜設(shè)置安保系統(tǒng)，并應(yīng)具有C）機(jī)房外門(mén)應(yīng)采用向外開(kāi)啟的雙開(kāi)門(mén)，并應(yīng)采用金屬材料制成的5房耐火級(jí)應(yīng)不于二級(jí)宜設(shè)置火自動(dòng)系統(tǒng)，符現(xiàn)行《電子計(jì)算機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》B50174)、《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》（B5016）（B50222）、建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范（B50016）及《民用筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（B5045）于3??；上飾材料燃燒性能等級(jí)應(yīng)為B1級(jí)。指示標(biāo)志。電源要提下，還應(yīng)保證有20％以上余量。機(jī)房環(huán)境要照機(jī)房照明應(yīng)采用一般照明方式，水平照度應(yīng)大于200Lux工作區(qū)內(nèi)一般照明的均勻度不宜小于0.7，非工作區(qū)照度不宜低于工作區(qū)的平均照度的1/5。機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)置應(yīng)急照明，其水平照度應(yīng)大于5Lux操作時(shí)所必需的新風(fēng)量。機(jī)房防雷接1。機(jī)房配電箱應(yīng)安裝電涌保護(hù)器裝置進(jìn)入機(jī)房的電纜和信號(hào)線纜的金屬層、各種金屬道應(yīng)作等電位連接。數(shù)字頭端系統(tǒng)方案示意圖AV48DVB- DVB-ASI信數(shù)字編碼部分經(jīng)與用戶溝通，接收部分項(xiàng)目中預(yù)留，暫不實(shí)施包括天線、功分、放大器等設(shè)用戶自行。數(shù)字編碼設(shè)備由東方有線提供與支持。用戶自辦部由素材（如PPT、、等）進(jìn)行編輯為展示模版，按時(shí)、按節(jié)在本項(xiàng)目中，東方有線擬為用戶提供兩臺(tái)編播，每臺(tái)編播動(dòng)態(tài)組件：動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)、流每臺(tái)編播以IPTS流輸出指48口匯聚交換機(jī)。每路IPTS流包括兩套用戶自辦。在本部分中播設(shè)備由東有提供并編輯用計(jì)算播P通訊，該鏈路建議由用戶提供。頭端解擾部擬在用戶有線電視機(jī)房部署OCN解調(diào)解擾器，通過(guò)光站后IPTS48口匯聚交換機(jī)。解擾設(shè)備根據(jù)頻點(diǎn)對(duì)數(shù)字電IPTS輸出。解擾板卡內(nèi)NDS大卡方式工作，每塊解擾板卡可解擾一個(gè)頻點(diǎn)。該部分中所有設(shè)備由東方有線提供并。數(shù)字信號(hào)處理部經(jīng)解擾后有線電視信號(hào)以及視的PMTS向Q。M信號(hào)調(diào)制到指定頻點(diǎn)，并以同軸電纜射頻信號(hào)輸出。QAM將輸出TSAMQM輸出端口以下部分請(qǐng)參照有線電視信源以及分配網(wǎng)絡(luò)部分中關(guān)于界面分割說(shuō)明。終端接收設(shè)本方案中終端設(shè)備可為符合DVB-C標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)頂盒或者電視一體DVB-C電視機(jī)可直接通過(guò)數(shù)字搜索進(jìn)行頻道搜索，以獲取所有有線電道，并根據(jù)電視機(jī)進(jìn)行頻道排序。為設(shè)備為向東方有線所采購(gòu)機(jī)頂盒，則由東方有線負(fù)責(zé)進(jìn)行。第3章用戶電道說(shuō)15017套數(shù)字，中為礎(chǔ)道及道于同電傳達(dá)6于P式輸用，使網(wǎng)廣方式并組播式傳，相比于P方式傳輸對(duì)用戶內(nèi)本項(xiàng)目頻道序頻道名類(lèi)序頻道類(lèi)1東方廈門(mén)2教浙江3東方購(gòu)物4星5藝術(shù)人河北6東方購(gòu)7外語(yǔ)頻金鷹8哈哈少青海9炫動(dòng)卡天卡酷CCTV5+1HD吉林HD陜西全廣西江山西HD浙福建HD江西黑龍內(nèi)蒙湖云南重慶旅游HD五星體育第4章商務(wù)報(bào)價(jià)泰康之家商務(wù)報(bào)價(jià)共包含5個(gè)部1、配套部分（含機(jī)房設(shè)備、紅線外管道及到弱電井的干線所有材料）：16元/平方米，共16萬(wàn)平方米，計(jì) 2、終端部分（含弱電井到房間終端，包括面板的所有材料并提供面板到電視機(jī)的連接線240元/終端，864元；護(hù)理醫(yī)院360元/終端，231端83160元元3、收視費(fèi)部分：養(yǎng)老院6.5元/月/終端（開(kāi)通后開(kāi)始計(jì)費(fèi)，按年收取）13元/月/終端（開(kāi)通后開(kāi)始計(jì)費(fèi)，按年收4、機(jī)頂盒部分：1）標(biāo)清基本型機(jī)頂盒：養(yǎng)老院250元/臺(tái)，護(hù)理醫(yī)院280元/臺(tái)；2）標(biāo)清互動(dòng)型機(jī)頂盒：380元/臺(tái)；3）機(jī)頂盒：580元/臺(tái)。按標(biāo)清基本型機(jī)頂盒配置，合計(jì)2806805、前端大卡解擾部分：958140元（詳見(jiàn)下表）項(xiàng)目總價(jià) 4可插塊解擾卡DMM-最多可解88GT/4SFP-（銳捷IPQAMSUQ1可插4SUQSUQ3持調(diào)制8個(gè)頻編塊CSYNDS（智能卡最多能解擾套VS-2每臺(tái)編播一體機(jī)支持兩路用戶自辦第5章數(shù)字客房求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)。數(shù)字客房系統(tǒng)用戶提彩的內(nèi)容信息服5.1.1內(nèi)容的精選和包裝設(shè)高質(zhì)量片源頻用戶服務(wù)信息推送根據(jù)場(chǎng)景動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)專(zhuān)屬尊貴的畫(huà)面電腦辦公工具自主管理內(nèi)容客人行為數(shù)據(jù)統(tǒng)過(guò)程中培養(yǎng)了對(duì)用戶服務(wù)的情感。從操作和視覺(jué)上大量減輕觀者的困惑，避免由復(fù)雜表現(xiàn)太（unnliio）一眼就能讓消費(fèi)者明白系統(tǒng)的哪一部分是做什么用的，或者在系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)從電視機(jī)上界面呈現(xiàn)到整個(gè)系統(tǒng)的完整支撐共分為：表現(xiàn)層、主菜單、用戶頻道、客房、信務(wù)五個(gè)模塊。本部分客人可通過(guò)富呈現(xiàn)而獲得愉悅的視聽(tīng)感；系統(tǒng)應(yīng)用層指支撐HD-ISTV系統(tǒng)正常運(yùn)行的硬件平臺(tái)機(jī)頂盒、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器與軟件平臺(tái)，本部分用戶可通過(guò)性化的定義，體現(xiàn)用戶差異化的服而服務(wù)支撐是東方有線數(shù)字提供的包括專(zhuān)屬經(jīng)理服務(wù)、400服、客服務(wù)、目服務(wù)等系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

系統(tǒng)本次系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)功能架構(gòu)如下圖所示：電視界面呈現(xiàn)功

系統(tǒng)功能模 歡迎頁(yè)&歡迎可隨節(jié)日、生日自動(dòng)更換優(yōu)美的背景畫(huà)面、音樂(lè)等顯示本功能模 歡迎頁(yè)&歡迎可隨節(jié)日、生日自動(dòng)更換優(yōu)美的背景畫(huà)面、音樂(lè)等顯示本地日期、星期、時(shí)間、當(dāng)天本地天氣預(yù)報(bào)等信息及操作指南可以選擇是否添加首頁(yè)可以手動(dòng)更新歡迎詞；團(tuán)客匹配顯示會(huì)議主辦方LOGO等VI元素界面語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)為中、英文可以增減其他語(yǔ)種；東方有線將設(shè)計(jì)、制作對(duì)應(yīng)語(yǔ)言的顯示界面頁(yè)。MyHo 頻道內(nèi)的內(nèi)容由用戶提供所有語(yǔ)言的內(nèi)容，東方有線做設(shè)計(jì)呈現(xiàn)；其他頻道的內(nèi)容和信息，只顯示中、英文主界分為：電視&頻道、用戶管家頻道、信息服務(wù)頻道顯示本地日期、星期、時(shí)間、當(dāng)天本地天氣預(yù)報(bào)等信息及操作指南；可以手動(dòng)更新背景圖、背景音樂(lè)；《用戶頻道》注：《用戶頻道》中的欄目可以由用戶自行修改、添加，東方有線提供添加的模板。以下欄目定義作為參考。特別推薦欄目以若干張方式給客人展現(xiàn)用戶特別推薦的內(nèi)容特別用可以左右鍵可以進(jìn)行翻頁(yè)用戶按照規(guī)后管理系統(tǒng)上傳并調(diào)整順序餐廳酒吧欄目用動(dòng)態(tài)、文字描述的方式展現(xiàn)用戶的餐廳與酒吧設(shè)左右鍵選擇不同的設(shè)施目用戶按照規(guī)后管理系統(tǒng)上傳并調(diào)整順序按照一級(jí)分類(lèi)名稱(chēng)、二級(jí)分類(lèi)名稱(chēng)、內(nèi)容的方式顯示客房左右鍵選擇一級(jí)分類(lèi)，上下鍵選擇二級(jí)分類(lèi)用戶按照規(guī)后管理系統(tǒng)上傳并調(diào)整順序水欄水療欄目用動(dòng)態(tài)、文字描述的方式展現(xiàn)用戶的水療設(shè)施左右鍵選擇不同的設(shè)施用戶按照規(guī)后管理系統(tǒng)上傳并調(diào)整順序客房客房設(shè)施欄目用動(dòng)態(tài)、文字描述的方式展現(xiàn)用戶的客房設(shè)施左右鍵選擇不同的設(shè)施用戶按照規(guī)后管理系統(tǒng)上傳并調(diào)整順序會(huì)議會(huì)議設(shè)施欄目用動(dòng)態(tài)、文字描述的方式展現(xiàn)用戶的會(huì)議設(shè)施左右鍵選擇不同的設(shè)施用戶按照規(guī)后管理系統(tǒng)上傳并調(diào)整順序服欄服 欄目用編號(hào)、的方式展現(xiàn)用戶的服務(wù)欄目左右鍵選擇不同數(shù)字對(duì)應(yīng)的服務(wù)欄目用戶按照規(guī)格制作后從管理系統(tǒng)上傳安全安全提示欄目用編號(hào)、的方式展現(xiàn)用戶的安全提示欄目左右鍵選擇不同數(shù)字對(duì)應(yīng)的安用戶按照規(guī)格制作后從管理系統(tǒng)上傳租車(chē)欄租車(chē)欄目用順序排列的方式展現(xiàn)用戶的租車(chē)內(nèi)容左右鍵選擇不同的車(chē)型用戶按照規(guī)格制作后從管理系統(tǒng)上傳《電視&》頻數(shù)字接收來(lái)自廣電運(yùn)營(yíng)商和用戶自建小前端的數(shù)字信號(hào)，經(jīng)機(jī)頂盒正常的電視操作，如頻道增減、按數(shù)字鍵切換頻道、頻道回看等可以控制電視的音量、開(kāi)關(guān)等管理頻道的設(shè)置，包括頻點(diǎn)參數(shù)、頻道名稱(chēng)、頻道排序等；管理系統(tǒng)從東方有線數(shù)據(jù)中心IDC自動(dòng)抓取電視單EPG信息東方有線提供并定期更新的近期大片、經(jīng)典等具備DVD操作習(xí)慣，如暫停、快進(jìn)、快退，聲道、字幕的Checkin、 后對(duì)的權(quán)限控制由東方有線通過(guò)IDC統(tǒng)一分發(fā)到各用戶并進(jìn)行價(jià)格不支持對(duì)個(gè)別房間或團(tuán)客的權(quán)限控制音樂(lè)東方有線提供并定期更新的經(jīng)典音樂(lè)曲目可以暫停、繼續(xù)，不支持用快進(jìn)、快退、下一首、上一首等音樂(lè)由東方有線通過(guò)IDC統(tǒng)一分發(fā)到各用戶服務(wù)器電視由東方有線制作并定期更新的更適合于電視呈現(xiàn)的目前提供的雜志包括國(guó)家地理和汽車(chē)畫(huà)報(bào)電視雜志由東方有線通過(guò)IDC下自動(dòng)發(fā)到個(gè)用戶服務(wù)器《信息服務(wù)》頻我的賬單功能由PMS完成，本系統(tǒng)不進(jìn)行過(guò)濾，如團(tuán)客的房帳等賬單信息實(shí)時(shí)從PMS系統(tǒng)獲取世界分時(shí)區(qū)顯示世界主要城市的時(shí)區(qū)、時(shí)間；左右移動(dòng)選擇不同世界顯示未來(lái)72小時(shí)的國(guó)內(nèi)主要城市和世界主要城市的天氣信息；天氣信息為用戶服務(wù)器從IDC自動(dòng)更新，每天更新一次管理系統(tǒng)可以設(shè)置要顯示的城市及其排序航班實(shí)時(shí)顯示用戶所在城市及附近城市機(jī)場(chǎng)的離港、到港的航班動(dòng)航班信息為用戶服務(wù)器從IDC自動(dòng)更新，航班信息15分鐘自動(dòng)更新一次匯率欄顯示用戶設(shè)置好的匯率種類(lèi)和匯率值管理系統(tǒng)可以設(shè)置匯率種類(lèi)及排序；本欄以形式顯示用戶相關(guān)本的信息，如“國(guó)家代碼國(guó)內(nèi)區(qū)號(hào)”、 上下左右鍵可以選擇不同的指南內(nèi)容管理系統(tǒng)可以更新本欄目的內(nèi)容按照旅游攻略、美食推薦、購(gòu)物指南等分類(lèi)顯示本地或用戶周服務(wù)信息管理系統(tǒng)可以更新旅行信息的系統(tǒng)管理軟件（CAHMS）功功能模 用戶管內(nèi)容管用戶頻道界面顯示的、文字、背景音樂(lè)等內(nèi)容的修改、排序等欄目管用戶頻道中根據(jù)模版，增減用戶頻道中的欄目客房狀用戶房間管理，房間狀態(tài)、權(quán)限控制用戶狀入住客人的狀態(tài)控制及狀態(tài)查詢，如Checkin、Checkout匯率調(diào)用戶管理人員調(diào)整系統(tǒng)管內(nèi)容管所有頻道的界面顯示的、文字、背景音樂(lè)等內(nèi)容的修改、排序等欄目管主要是選用模版，增減所有頻道中的欄目（頻道不能增加和刪除模版管管理系統(tǒng)中的模版，包括首頁(yè)模版、主菜單模版和各欄目子模版天氣管理要顯示天氣的城市和排序頻道管數(shù)字電道信息的管理，包括頻道的LOGO上傳、頻道名稱(chēng)的錄入等日志管日志的查詢終端配終端設(shè)備的信息錄入，包括IP地址、房間號(hào)等權(quán)限管設(shè)置一個(gè)權(quán)限組，賦予這個(gè)權(quán)限組對(duì)欄目的管理權(quán)限；計(jì)費(fèi)管計(jì)費(fèi)策系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)策略選擇與設(shè)置，主要是根據(jù)計(jì)費(fèi)策略原型定義系統(tǒng)使用的計(jì)費(fèi)策略；計(jì)費(fèi)原計(jì)費(fèi)策略原型的管理；賬單管客人消費(fèi)賬單的查管理界面：系統(tǒng)CAHMS設(shè)計(jì)根據(jù)上述三塊功能不同而設(shè)計(jì)，分為不權(quán)限。其界面與管理內(nèi)容設(shè)計(jì)更符合用戶內(nèi)操作習(xí)慣，也更具有柔特征數(shù)字客房系統(tǒng)實(shí)點(diǎn)播并發(fā)點(diǎn)播率計(jì)算，一組服務(wù)器可以支持150-250間客房，服務(wù)流暢；整體數(shù)字客房系統(tǒng)為終端機(jī)頂盒通過(guò)用戶內(nèi)部HFC網(wǎng)絡(luò)獲取數(shù)字電視信號(hào)實(shí)現(xiàn)電視展示；通過(guò)用戶內(nèi)部IP網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)與后臺(tái)服務(wù)器數(shù)據(jù)交換實(shí)現(xiàn)各類(lèi)交互功能。數(shù)字客房系統(tǒng)整體構(gòu)架如P鏈路進(jìn)行互動(dòng)。鑒于用戶在每間客房電視機(jī)后預(yù)留一網(wǎng)線面板預(yù)先完成樓面弱電間至各客房網(wǎng)線面板之間超五類(lèi)線管敷設(shè)終端電視機(jī)選型說(shuō)明用DVBC（不在客放置機(jī)頂盒進(jìn)行參考。飛利浦：8358系列，6808系列，6108系列三星：AD690系列、AD680系列索尼：KDL-W608系創(chuàng)維：1600C系第6章泰康之家項(xiàng)目服務(wù)體專(zhuān)項(xiàng)客戶服務(wù)體系，通過(guò)明確界面和，構(gòu)架一套高效的運(yùn)維保障泰康之家項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、、服務(wù)體針對(duì)泰康之家項(xiàng)目的高度穩(wěn)定性運(yùn)行，東方有線特提出該項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、、服務(wù)體系，以提供泰康之家項(xiàng)目最及時(shí)、配備專(zhuān)業(yè)的客戶服務(wù)經(jīng)理和技術(shù)服務(wù)力量。全網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)系、接入網(wǎng)運(yùn)維體系、以及網(wǎng)絡(luò)務(wù)體系幾部分組成。東方有線的電力體系，由電力運(yùn)維部與負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)對(duì)值班，主要負(fù)責(zé)電力進(jìn)線，開(kāi)關(guān)柜，接地線路，UPS，電池組等電力相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行，前端運(yùn)維部配置兩輛調(diào)度。全網(wǎng)將采用實(shí)時(shí)的軟件系統(tǒng)，軟件主要HP-OpenviewCICGenieNTGWhatsupMRTG、針對(duì)泰康之家項(xiàng)目接入的兩個(gè)傳輸機(jī)房、以及全部骨干證2個(gè)維修小組、2輛維修車(chē)待命。任何時(shí)刻保證2個(gè)維修小組、2輛維修車(chē)待命，提供泰網(wǎng)的724小時(shí)待命、和搶修，任何時(shí)刻保持2個(gè)維修小組、2輛維修車(chē)待命。專(zhuān)業(yè)化提供最接近泰康之家項(xiàng)目所有接入點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?？蛻舴?wù)體系，將由東方有線提供的大客戶服務(wù)，724修等服務(wù)；東方有線并可針對(duì)泰康之家項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)性需求，提供定期的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)報(bào)告、網(wǎng)絡(luò)管理報(bào)告、提供網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、系統(tǒng)升級(jí)建議等服務(wù)，以完善泰康之家項(xiàng)目的應(yīng)泰康之家項(xiàng)目故障搶項(xiàng)目服務(wù)。排障完成，和泰康之家項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)客況和對(duì)用戶的回訪。和泰康之家項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)客戶經(jīng)妥地解決出現(xiàn)的問(wèn)題。搶修通知至各運(yùn)維部門(mén)。生成故障記錄，并利用工具對(duì)故障初步分析各個(gè)相關(guān)運(yùn)維部門(mén)和現(xiàn)場(chǎng)搶修人員按其故障搶修預(yù)案實(shí)施故向在e上行故障修搶成功，故障恢復(fù)后，由向泰康之家項(xiàng)用戶確認(rèn)。確認(rèn)故障排除后作相關(guān)故障并向泰康之家目用戶提供相關(guān)的故障報(bào)告。泰康之家項(xiàng)目故障升級(jí)申報(bào)、承護(hù)泰康之家項(xiàng)目的正常運(yùn)作。東方有線承諾所有泰康之家項(xiàng)目故障報(bào)修后，將在15分鐘內(nèi)網(wǎng)絡(luò)故障分級(jí)機(jī)2個(gè)的節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷；三級(jí)故障：泰康之家項(xiàng)目少量節(jié)點(diǎn)法或者質(zhì)量較作仍可正常工作。一級(jí)故障，30分鐘恢復(fù)或替代解決二級(jí)故障：1小時(shí)恢復(fù)