建設(shè)銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講（一）

第3頁共3頁建設(shè)銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講（一）尊敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)、各?位評(píng)委：?卡耐基說過?：“不要怕?推銷自己，?只要你認(rèn)為?自己有才華?，你就應(yīng)認(rèn)?為自己有資?格擔(dān)任這個(gè)?或那個(gè)職務(wù)?。”憑著這?句話，也憑?著___年?的銀行工作?經(jīng)驗(yàn)，今天?我滿懷信心?和___的?走到演講臺(tái)?上參加客戶?經(jīng)理的競(jìng)聘?，自信有能?力挑起這份?重?fù)?dān)。下?面，我先簡(jiǎn)?單的介紹一?下自己我?叫___，?___出生?，團(tuán)員，現(xiàn)?任___市?中國建設(shè)銀?行黃埔支行?屬下網(wǎng)點(diǎn)_?__支行現(xiàn)?金柜員。我?于___年?從___市?黃埔成人中?等專業(yè)學(xué)校?畢業(yè)，__?_年進(jìn)入港?灣支行，_?__年進(jìn)入?___支行?工作。今?天之所以走?上講臺(tái)，參?加競(jìng)聘，并?非僅僅只是?受到拿破侖?那句“不想?當(dāng)將軍的士?兵不是好士?兵”的名言?所激勵(lì)，更?主要的是覺?得作為一名?有理想抱負(fù)?和責(zé)任感的?當(dāng)代青年，?一名有志于?為金融事業(yè)?建功立業(yè)的?青年，我應(yīng)?該義不容辭?地站出來，?接受領(lǐng)導(dǎo)和?同志們的挑?選。當(dāng)然，?如果有可能?的話，希望?在新的崗位?上施展才能?，為推進(jìn)建?行事業(yè)的發(fā)?展做出更大?的貢獻(xiàn)。我?的競(jìng)聘條件?有：第一?、我具有較?強(qiáng)的溝通、?___、協(xié)?調(diào)能力。我?性格外向，?喜歡和人溝?通，語言表?達(dá)能力較強(qiáng)?。通過幾年?來的鍛煉，?使我具備了?較強(qiáng)的溝通?協(xié)調(diào)能力。?在辦理業(yè)務(wù)?時(shí)，我能夠?對(duì)各種應(yīng)急?事件和矛盾?，做出及時(shí)?、妥善的處?理，對(duì)潛在?客戶我也能?主動(dòng)的上前?溝通，及時(shí)?了解客戶的?需求，并盡?力滿足客戶?的需求。因?此，從溝通?、___、?協(xié)調(diào)能力而?言，作為客?戶經(jīng)理，我?可能算是一?塊可造之才?。第二、?我年輕好學(xué)?，具有較強(qiáng)?的學(xué)習(xí)適應(yīng)?能力。我年?輕，有活力?，并且勤學(xué)?好問，悟性?較強(qiáng)。在實(shí)?際工作中，?勤于思考，?善于鉆研，?十分注重在?實(shí)踐中不斷?豐富和擴(kuò)充?自己的知識(shí)?體系，使自?己很快地適?應(yīng)了不同的?工作崗位的?需要。自己?雖然學(xué)歷不?高，但由于?長期的學(xué)習(xí)?積累，使我?拓寬了思路?、開闊了眼?界，具備了?客戶經(jīng)理工?作所必需的?豐富的理論?知識(shí)和熟練?的業(yè)務(wù)技能?。我相信，?擁有強(qiáng)烈的?事業(yè)心、責(zé)?任感和旺盛?的精力，我?一定能夠全?身心地投入?到今后的工?作中。第?三、我具有?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎?實(shí)高效的工?作作風(fēng)。工?作四年來，?使我養(yǎng)成了?良好的工作?態(tài)度，培養(yǎng)?了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?密的工作作?風(fēng)，這些為?我做好下一?步工作提供?了可靠的保?障。金無?足赤，人無?完人。在這?里，我也愿?意坦誠地把?自己已經(jīng)認(rèn)?識(shí)到的不足?之處匯報(bào)給?評(píng)委。那就?是我年輕，?處理矛盾的?經(jīng)驗(yàn)不足。?我將充分依?靠行里老同?志豐富的閱?歷和經(jīng)驗(yàn)，?虛心求教，?加以彌補(bǔ)。?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同?事們相信，?既然我自己?能認(rèn)識(shí)到這?些不足，也?就一定能努?力克服，不?斷完善自己?的人格。?如果競(jìng)聘成?功，我將勤?奮開展工作?，努力從以?下三個(gè)方面?做好客戶經(jīng)?理工作：?一是真誠講?團(tuán)結(jié)。多年?的工作經(jīng)歷?，使我認(rèn)識(shí)?到同事之間?，支持、諒?解和友誼比?什么都重要?。在團(tuán)結(jié)方?面，我一定?要擺正位置?，正確認(rèn)識(shí)?和看待自己?。在生活上?多關(guān)心同事?，做到多理?解，多鼓勵(lì)?、多支持。?努力把客戶?部的員工隊(duì)?伍帶好，團(tuán)?結(jié)他們一道?工作。二?是抓營銷，?促進(jìn)業(yè)務(wù)快?速增長。我?的初步設(shè)想?是做好“五?個(gè)一”。這?五個(gè)一是，?打牢一個(gè)基?礎(chǔ)，即業(yè)務(wù)?基礎(chǔ);堅(jiān)持?一個(gè)中心，?即以優(yōu)質(zhì)客?戶為中心;?做好一篇文?章就是做好?優(yōu)質(zhì)客戶營?銷這篇文章?;筑好一堵?墻就是筑好?高端客戶業(yè)?務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火?墻;達(dá)到一?個(gè)目的就是?要達(dá)到建設(shè)?銀行與客戶?的雙贏。?三是做好服?務(wù)營銷工作?。在與高端?客戶的交道?的過程中，?服務(wù)營銷已?越來越顯得?重要了，怎?么做好服務(wù)?營銷工作至?關(guān)重要。為?此，我將根?據(jù)目前我行?的情況，樹?立全新的服?務(wù)理念。我?們的所有工?作都應(yīng)始于?客戶需求，?終于客戶滿?意，一切服?務(wù)緊緊圍繞?客戶需求開?展，并致力?于提供超越?客戶期望的?產(chǎn)品。一切?服務(wù)先于需?求而動(dòng)，以?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?贏得客戶，?加強(qiáng)服務(wù)營?銷工作的重?視程度，把?服務(wù)營銷提?到一個(gè)重要?議程。另外?，我還將加?大挖掘潛在?客戶的力度?，培養(yǎng)自己?和員工發(fā)掘?潛在客戶的?敏銳性，為?做好服務(wù)營?銷工作提高?保障。記?得___首?富___誠?說過，他在?用人方面不?喜歡“大材?小用”，也?不喜歡“量?才適用”，?而是喜歡“?小材大用”?。因?yàn)椤按?材小用”純?屬浪費(fèi)，“?量才適用”?容易讓人自?滿、使人懶?惰，只有“?小材大用”?才有利于激?發(fā)員工的潛?能，促進(jìn)工?作的