2023年酒店年度總結(jié)優(yōu)秀

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?酒店年度總?結(jié)優(yōu)秀在?市局領(lǐng)導(dǎo)和?董事會(huì)的關(guān)?心支持幫助?下，__酒?店從__月?__日正式?開(kāi)業(yè)以來(lái),?走過(guò)了八個(gè)?多月不平凡?的創(chuàng)業(yè)歷程??；仡檁?_年，酒店?全體員工克?服了剛剛起?步，經(jīng)驗(yàn)不?足等方方面?面的困難，?經(jīng)歷了各種?大型會(huì)議和?重要VIP?客人的接待?工作的考驗(yàn)?，逐漸由創(chuàng)?業(yè)走上了成?熟，也取得?了可喜成績(jī)?，在經(jīng)營(yíng)方?式上初步實(shí)?現(xiàn)了由探索?經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)?經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變?,在管理機(jī)?制上實(shí)現(xiàn)了?由人管人向?制度管人的?轉(zhuǎn)變,在經(jīng)?營(yíng)效益上實(shí)?現(xiàn)了由規(guī)模?效益向利潤(rùn)?效益的轉(zhuǎn)變?。在八個(gè)多?月的時(shí)間里?共接待客人?人次,創(chuàng)營(yíng)?業(yè)收入萬(wàn)元?,實(shí)現(xiàn)凈利?潤(rùn)萬(wàn)元（不?含對(duì)外承包?收入）。為?此酒店做出?了大量的工?作，現(xiàn)總結(jié)?一、認(rèn)真?作好各項(xiàng)準(zhǔn)?備工作，切?實(shí)保障酒店?的按時(shí)開(kāi)業(yè)?。從__?年__月_?_日市局黨?組確定籌建?酒店至__?月__日正?式開(kāi)業(yè)，其?間只有短短?的___多?天時(shí)間，在?酒店一無(wú)所?有的情況下?,員工需要?招聘,物品?需要采購(gòu),?各項(xiàng)規(guī)章制?度及工作流?程需要建立?。面對(duì)這些?方方面面的?大量準(zhǔn)備工?作,加之籌?建人員又缺?乏經(jīng)驗(yàn)，可?以說(shuō)是時(shí)間?緊，任務(wù)重?,人員少。?能否按時(shí)開(kāi)?業(yè)，像一塊?石頭壓在酒?店領(lǐng)導(dǎo)的心?上，但又毫?不猶豫的達(dá)?成了共識(shí)，?市局黨組_?_決定就是?命令，時(shí)間?再緊，任務(wù)?再重，一定?要堅(jiān)決按時(shí)?完成。為此?飯店領(lǐng)導(dǎo)一?班人積極動(dòng)?腦筋想辦法?，認(rèn)真研究?領(lǐng)會(huì)籌備方?案，并帶領(lǐng)?臨時(shí)招聘來(lái)?的幾個(gè)人員?加班加點(diǎn)，?夜以繼日的?開(kāi)展工作。?首先成立?了籌建領(lǐng)導(dǎo)?小組，先后?四次召開(kāi)小?組會(huì)議，研?究制定了籌?建工作方案?;研究制定?了采購(gòu)物品?計(jì)劃；研究?制定了臨時(shí)?用工人員招?聘和培訓(xùn)方?案;制定了?臨時(shí)用工人?員的工資標(biāo)?準(zhǔn)；制定了?當(dāng)前一個(gè)時(shí)?期的工作重?點(diǎn)和工作思?路。并將這?些工作分階?段制定出時(shí)?間進(jìn)度表,?逐日抓落實(shí)?,保障酒店?的按時(shí)開(kāi)業(yè)?,得到了省?市局領(lǐng)導(dǎo)的?好評(píng)。二?是成立了物?品采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)?小組，具體?負(fù)責(zé)物品采?購(gòu)方案的落?實(shí)。在董事?會(huì)的支持幫?助下,在短?短的十多天?時(shí)間里,會(huì)?同機(jī)關(guān)監(jiān)察?、計(jì)財(cái)?shù)扔?關(guān)科室同志?一起對(duì)__?_類(lèi)兩千多?個(gè)品種的籌?建物品進(jìn)行?了外出__?_采購(gòu)，按?照廉政規(guī)定?的要求,對(duì)?需要政府采?購(gòu)和控辦批?辦的大宗商?品,嚴(yán)格按?照規(guī)定實(shí)行?招標(biāo)采購(gòu)，?并___人?員及時(shí)__?_到位。?三是按時(shí)完?成了人員招?聘工作，人?員招聘是酒?店籌建工作?的重頭戲，?能否招到較?高素質(zhì)的人?員并及時(shí)到?位，是酒（?）店能否按?時(shí)開(kāi)業(yè)的關(guān)?鍵，也是酒?店以后能夠?順利發(fā)展的?保證。為此?，我們認(rèn)真?作了以下工?作：1.?充分利用報(bào)?紙、廣播和?電視進(jìn)行廣?告宣傳，盡?可能讓的人?知道開(kāi)來(lái)大?酒店的招聘?事宜；2?.成立招聘?工作小組，?認(rèn)真了解應(yīng)?聘人員的基?本情況，按?照酒店要求?嚴(yán)格把關(guān)；?___體檢?，確保受聘?人員身體健?康，避免了?傳染病人的?進(jìn)入；__?_對(duì)新近招?聘的人員進(jìn)?行了軍訓(xùn)，?此舉的主要?目的就是為?了強(qiáng)化員工?的整體觀(guān)念?和___紀(jì)?律性，經(jīng)過(guò)?四天的軍訓(xùn)?取得了較為?明顯的效果?。___新?聘人員到省?開(kāi)來(lái)酒店進(jìn)?行正規(guī)化的?崗前業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，經(jīng)過(guò)_?__天的實(shí)?習(xí)，新聘人?員初步掌握?了規(guī)定崗位?的業(yè)務(wù)知識(shí)?，增強(qiáng)了工?作能力。整?個(gè)招聘培訓(xùn)?前后歷時(shí)三?十多天,共?招聘培訓(xùn)各?類(lèi)員工__?_余人,為?酒店的開(kāi)業(yè)?奠定了良好?的人才基矗?二、制訂?各項(xiàng)規(guī)章制?度，逐步健?全內(nèi)部管理?。規(guī)章制?度是加強(qiáng)酒?店管理的重?要保證。為?此,酒店非?常重視這項(xiàng)?工作，及時(shí)?制定了各部?門(mén)的崗位職?責(zé)、工作服?務(wù)流程等一?系列規(guī)章制?度。開(kāi)業(yè)之?初由于酒店?專(zhuān)業(yè)素質(zhì)管?理人員缺乏?，個(gè)別部門(mén)?的規(guī)章制度?不很切合實(shí)?際，有工作?漏洞，還有?的部門(mén)規(guī)章?制度一直不?健全，酒店?就在工作運(yùn)?行中結(jié)合實(shí)?際情況，不?斷的進(jìn)行調(diào)?整，并與“?省開(kāi)來(lái)大酒?店”、“航?天大酒店”?“景福大酒?店”等同行?互相交流學(xué)?習(xí)，借鑒經(jīng)?驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)?短，彌補(bǔ)漏?洞，使酒店?的規(guī)章制度?不斷得以健?全和完善。?酒店財(cái)務(wù)部?門(mén)最先制定?出了一套切?實(shí)可行的財(cái)?務(wù)制度，健?全并完善了?酒店財(cái)務(wù)部?門(mén)各崗位人?員的崗位工?作職責(zé)，使?整個(gè)酒店的?財(cái)務(wù)、供應(yīng)?、保管、領(lǐng)?用等各項(xiàng)工?作開(kāi)展的有?條不紊、井?然有序。他?們還根據(jù)酒?店會(huì)計(jì)核算?的實(shí)際需要?，經(jīng)過(guò)不斷?的討論、修?改和反復(fù)的?實(shí)際應(yīng)用，?建立了一套?完整的適合?本酒店財(cái)務(wù)?核算和管理?需要的電算?化財(cái)務(wù)記帳?系統(tǒng)。為了?便于酒店的?每一位員工?都能詳細(xì)了?解酒店的規(guī)?章制度，酒?店又編制了?《__酒店?員工手冊(cè)》?，發(fā)放到每?一位入店員?工的手中，?使其能夠照?章辦事，時(shí)?刻用規(guī)章制?度來(lái)約束自?己的行為，?明確自己所?擁有的權(quán)利?和義務(wù)。為?了使酒店的?的管理水平?更上一個(gè)新?的臺(tái)階，在?__月份酒?店還特意高?薪聘請(qǐng)了專(zhuān)?業(yè)的管理人?員，對(duì)酒店?進(jìn)行了全面?的改革，推?出了早例會(huì)?制度、質(zhì)量?檢查考核辦?法、經(jīng)理考?勤簽到制度?、部門(mén)工作?日志等一系?列新的規(guī)章?制度，這些?制度的制定?加強(qiáng)了對(duì)?各級(jí)