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文檔簡介
市場營銷策劃篇(粵東分部)市場部2010年3月20日1突破思維游戲:用四條連續(xù)的直線穿過九點(diǎn)用三條?用一條?2許多事情之所以不行,是因?yàn)槟阆热霝橹鞯恼J(rèn)為不行!如果你認(rèn)為一件事做不到,你就不會去真正努力!不可能思維——嚴(yán)重影響我們的成就!在我們真正去努力做一件事情之前,一定不要先入為主的認(rèn)為這件事不可能!3市場部職能市場部是對品牌公司和各區(qū)域公司銷售業(yè)務(wù)監(jiān)督、管理,指導(dǎo)、協(xié)助各子公司做好營銷推廣的職能部門,是輔助集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)展方向的重要參謀部門。所起的主要作用有:推廣策劃、活動策劃、廣告推廣、銷售推進(jìn)、品牌協(xié)助、客戶管理、業(yè)務(wù)流程管理(監(jiān)督業(yè)務(wù)流程制定、執(zhí)行)、商品車庫存管理、培訓(xùn)管理、數(shù)據(jù)管理等。4職責(zé)分工品牌專員:具體負(fù)責(zé)收集一線的市場信息,月度廣宣報表及各項活動反饋;參與廣宣策劃和市場活動的規(guī)劃、安排和實(shí)施及費(fèi)用的預(yù)算提案和匯總;參與市場營銷項目的籌劃、組建、運(yùn)行、活動策劃、實(shí)施、總結(jié)及不定期走訪市場。市場信息專員:具體負(fù)責(zé)銷售業(yè)績、來電來訪量及市場信息的統(tǒng)計分析匯報,提出意見和建議給企劃部,參與方案策劃研究;客源檔案管理;參與市場活動的組建、客戶的落實(shí)、回訪、評估、跟進(jìn)管理及運(yùn)作,市場部日常文職的相關(guān)工作協(xié)理;客服專員:具體負(fù)責(zé)對各公司客源管理情況匯總、分析;抽查銷售部門、銷售代表對客戶管理執(zhí)行情況;參與銷售代表考核項目及市場營銷活動的回訪,做好總結(jié)分析;5創(chuàng)意活動策劃的撰寫6什么是策劃?
策劃能力不是天生的,是需要后天培養(yǎng)的,而且須要經(jīng)過磨練才能成就大事業(yè)。7策劃的定義及要素有效地運(yùn)用手中有限的資源,激發(fā)出創(chuàng)意,選定可行的方案,達(dá)成某一目標(biāo)或解決某一難題。有夢最美(創(chuàng)造力)─夢想、希望、欲望、目標(biāo)問題相隨(情報力)─發(fā)想問題、解決問題---發(fā)現(xiàn)問題是最重要的,且要落實(shí)執(zhí)行。資源整合(溝通力)─資源盤點(diǎn)、資源交換、整合---溝通、資源共享才能發(fā)揮1+1>2的綜效。心想事成(執(zhí)行力)─心中想、堅持做、萬事成8策劃的定義及要素(5w3h法)What:定義策劃主題/你要做什么?Why:為什么要做?目的為何?Who:策劃對象為何?Where:舉辦場所?場地需求?When:舉辦時間?時間評估點(diǎn)?How:如何做?方法如何?Howmuch:經(jīng)費(fèi)需求?經(jīng)費(fèi)來源?Howlong:需花多少時間?還有多久?
9策劃與計劃劃的不同同之處策
劃計劃必須有創(chuàng)意不須創(chuàng)意無中生有/天馬行空范圍一定/按步就班掌握原則與方向處理程序與細(xì)節(jié)WhattodoHowtodo活的/變化多端死的/一成不變開創(chuàng)性保守性挑戰(zhàn)性大挑戰(zhàn)性小須長期專業(yè)訓(xùn)練只須短期訓(xùn)練10策劃的種類類/功能行銷策劃活動策劃廣告策劃經(jīng)營策劃創(chuàng)業(yè)策劃傳達(dá)策劃理念尋求內(nèi)外外資源規(guī)劃執(zhí)行行計劃知識經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)傳承11成功營銷銷策劃的特征創(chuàng)新性收益性可行性適應(yīng)性時間性專業(yè)性營銷策劃劃的原理理整合原理理人本原理理差異原理理效益原理理不同的策策劃主體體和客體體、不同的策策劃對象象、不同同的時間間地點(diǎn)、、不同的的人文環(huán)環(huán)境、不不同的、、、、、、、以人為本本天人合一一以系統(tǒng)的的觀點(diǎn)整整合不同同的層次次,不同同階段的的要素策策劃,形形成完整整的策劃劃,達(dá)到到優(yōu)化的的策劃效效果。策劃的最最終檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是是,以最最少的策策劃成本本,達(dá)到到最優(yōu)化化的市場場績效12成功營銷銷策劃的特征審時度勢謀術(shù)策劃所處處的環(huán)境境、格局局、能力力策劃與執(zhí)執(zhí)行審視:時時代(時時世)時間(時時機(jī))時日(時時刻)13成功策劃劃案七字字訣天地人鬼神內(nèi)外(擇日))(地理位位置)(消費(fèi)者者、嘉賓賓、內(nèi)部部人員))(競爭對對手)(媒體、、相關(guān)權(quán)權(quán)威部門門人仕))(人力、、財力))(調(diào)研、、宏觀、、微觀、、環(huán)境分分析)14促銷活動動的六部部分分析市場場確定目標(biāo)標(biāo)設(shè)計內(nèi)容容費(fèi)用預(yù)算算選擇工具具控制過程程效果評估估15創(chuàng)新傳播播的技巧巧不斷超越越舊有模模式引導(dǎo)消者者行為傾聽消費(fèi)費(fèi)者的聲聲音利用交通通工具形形成市場場互動把消費(fèi)者者融入到到創(chuàng)新、、研發(fā)、、生產(chǎn)等等各個環(huán)環(huán)節(jié)。最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)銷售目目的16常用促銷銷活動方方案贈品促銷免費(fèi)檢測降價促銷優(yōu)惠券促銷競賽促銷服務(wù)促銷簽約返利積分促銷17常見專營營店市場場活動的的主要類類型推廣活動Campaign展示活動Show其他活動Others促銷活動SP公關(guān)活動PR公關(guān)活動PR贊助活動Sponsor事件活動Event市場活動國際性(大型)車展省會城市車展二手車置換活動精品活動服務(wù)維修活動品牌整體公關(guān)活動區(qū)域市場公關(guān)活動品牌區(qū)域市場品牌事件活動產(chǎn)品事件活動區(qū)域性事件活動店頭活動外展活動新車上市發(fā)表會專營店周年慶節(jié)慶促銷活動假日促銷活動展廳試乘試駕活動車主培訓(xùn)講座車主聯(lián)歡活動商場展示小區(qū)展示景點(diǎn)展示車主自駕游.VIP大客戶團(tuán)體外展聯(lián)合展示活動區(qū)域地方車展媒體車展廠家(全國性)專營店(地方性)形象、知名度公益品牌形象、知名度專營店企業(yè)形象、知名度廣告宣傳支持AD品牌宣傳產(chǎn)品宣傳區(qū)域市場專營店宣傳18店頭常見見活動類類型19店頭活動動實(shí)際操操作流程程2021財富大道道吸引了了全場嘉嘉賓的圍圍觀相關(guān)照片片展示22當(dāng)天展廳廳外雖然然下著大大雨但但一點(diǎn)都都不影響響室內(nèi)的的熱鬧氣氣氛….相關(guān)照片片展示231、吃荔枝枝比賽2、荔枝文文化墻3、贏得““妃子心心”4、釣妃子子5、得獎?wù)嬲骈_心相關(guān)照片片展示24市場部功功能概述述25市場部銷售部售后在這張圖圖中你看看到了什什么?26市場部職職責(zé)概述述27市場調(diào)研研與分析析28區(qū)域市場場信息收收集與管管理29市場調(diào)研研的范圍圍30區(qū)域信息息的收集集31競品信息息收集渠渠道32品牌的涵涵義33營銷方案案的目標(biāo)標(biāo)梯度圖圖建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫收入利潤市場份額額創(chuàng)造溝通機(jī)會支持公司司其他部門門建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫贏得新客戶客戶忠誠誠增加光顧顧展廳的次次數(shù)次要目標(biāo)標(biāo)主要目標(biāo)標(biāo)增加產(chǎn)品的使用和購買次數(shù)形成解決決方案支持公司司的公關(guān)關(guān)增加客戶戶支持能力力支持經(jīng)銷銷商的營銷銷網(wǎng)絡(luò)其他目標(biāo)提高產(chǎn)品品品牌和公公司形象核心目標(biāo)標(biāo)34營銷策略略的思路路營銷方案案需求反饋饋競品對策策市場趨勢勢目標(biāo)市場場1、客戶群群體分類類定位3、市場份份額變動動原因和方向4、客戶需需求變化化信息反饋途徑徑2、營銷對對策效果果跟蹤35營銷觀念念發(fā)展的的三個階階段名稱起點(diǎn)重心手段結(jié)果推銷觀念工廠產(chǎn)品推銷和推廣通過銷售量而獲得利潤銷售觀念顧客的不同需求適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、市場和定位市場細(xì)分、選擇目標(biāo)和營銷組合通過顧客滿意度而獲得利潤全方位的營銷觀念個別顧客的需求顧客價值、企業(yè)的核心能力和合作網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理可聯(lián)結(jié)協(xié)力廠商的價值鏈整合追求顧客忠誠度和顧客終身價值來達(dá)到獲利目的36溝通原始始概念+++++++++++…++++我就一個個人,但但有一一個夢加一個愛愛人吧,圓個個成家夢夢再加一孩孩子耶,,圓個爸爸爸夢再加一車車?yán)病贀Q一大大房嘍…人生里的的每一個個“””都標(biāo)志著著更上一一層樓的的成就;;生命越越來越豐豐滿生活活越來越越有意義義離夢夢想想更更近近一一步步再加呢……?37創(chuàng)造市場場需求的的,才是是營銷””……“滿足市市場需求求的,是是銷售;;38謝謝399、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。21:14:1721:14:1721:141/5/20239:14:17PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2321:14:1721:14Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。21:14:1721:14:1721:14Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。1月-231月-2321:14:1721:14:17January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。05一一月月20239:14:17下下午午21:14:171月月-2315、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。一月239:14下下午1月-2321:14January5,202316、行動出出成果,,工作出出財富。。。2023/1/521:14:1721:14:1705January202317、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時,你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。9:14:17下下午9:14下下午午21:14:171月-239、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時時停停止止成成功功??!。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。21:14:1721:14:1721:141/5/20239:14:17PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2321:14:1721:14Jan-2305-Jan-2312、世間成成事,不不求其絕絕對圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。21:14:1721:14:1721:14Thursday,January5,202313、不知香積積寺,數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2321:14:1721:14:17January5,202314、意志堅強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20239:14:17下午21:14:171月-2315、楚塞三三湘接,,荊門九九派通。。。。一月239:14下午午1月-2321:14January5,202316、少年十五二二十時,步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/521:14:1821:14:1805January202317、空空山山新新雨雨后后,,天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。9:14:18下下午午9:14下下午午21:14:181月月-239、楊柳柳散和和風(fēng),,青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。21:14:1821:14:1821:141/5/20239:14:18PM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。1月月-2321:14:1821:14Jan-2305-Jan-2312、越是是無能能的人人,越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯錯兒。。21:14:1821:14
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