2023年個(gè)人總結(jié)(綜合管理股)

第3頁共3頁2023年?個(gè)人總結(jié)(?綜合管理股?)男，歲?，___黨?員，現(xiàn)在市?國稅局__?_管理分局?綜合管理股?工作。近年?來，無論在?哪個(gè)崗位上?，我總是不?斷地更新觀?念，認(rèn)真學(xué)?習(xí)，不斷探?索新形勢下?做好稅收服?務(wù)工作的新?途徑，努力?為納稅人提?供良好的稅?收服務(wù)，贏?得了納稅人?的一致好評(píng)?。更新觀?念，牢固樹?立全心全意?為納稅人服?務(wù)的思想。?通過認(rèn)真學(xué)?___的路?線、方針、?政策，我深?刻認(rèn)識(shí)到，?發(fā)展是硬道?理，是執(zhí)政?興國的第一?要?jiǎng)?wù)，只有?經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)?展，稅收才?能源源不斷?。而正是廣?大納稅人通?過辛勤勞動(dòng)?，創(chuàng)造了巨?大財(cái)富和國?家稅收，支?援了國家建?設(shè)，才推動(dòng)?了社會(huì)生產(chǎn)?力的不斷發(fā)?展。作為國?家宏觀調(diào)控?重要部門之?一的稅務(wù)機(jī)?關(guān)必須定好?位，樹立為?經(jīng)濟(jì)服務(wù)的?思想，跳出?稅收看稅收?，為經(jīng)濟(jì)發(fā)?展提供良好?的稅收軟環(huán)?境。因此，?在實(shí)際工作?中，我總是?深刻搞好服?務(wù)工作的重?大意義，不?斷解放思想?，更新觀念?，牢固樹立?全心全意為?納稅人服務(wù)?的思想，為?納稅人提供?最優(yōu)質(zhì)的稅?收服務(wù)。不?辭勞苦，想?納稅人所想?，急納稅人?所急。我在?彌河分局負(fù)?責(zé)征收計(jì)會(huì)?工作時(shí)，有?一次已經(jīng)下?班了，一企?業(yè)急著要開?十幾份出口?貨物專用繳?款書，好捎?著到青島一?客戶索取貨?款。接到業(yè)?務(wù)，我二話?沒說，認(rèn)真?審核資料，?輔導(dǎo)填好有?關(guān)表格，耐?心地一份一?份開具稅票?，業(yè)務(wù)辦理?完畢時(shí)，已?是晚上點(diǎn)多?了；那時(shí)，?尚未推行銀?行網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)?和電子報(bào)稅?，每月的日?必須上班，?只要納稅人?需要，即使?犧牲公休日?、節(jié)假日，?我也心滿意?足。在__?_分局負(fù)責(zé)?___刷卡?工作，公休?日經(jīng)常有企?業(yè)急著開_?__，我總?是隨叫隨到?，準(zhǔn)確無誤?地為企業(yè)刷?卡，辦完業(yè)?務(wù)后，看著?他們激動(dòng)而?高興地離去?，心中總有?一種滿足感?。文明辦?稅，讓納稅?人感受國稅?真誠。在實(shí)?際工作中，?我總是耐心?地為納稅人?提供政策咨?詢和程序咨?詢服務(wù)。對(duì)?于納稅人提?出的問題，?政策明確的?，當(dāng)時(shí)給予?答復(fù)；當(dāng)時(shí)?不能答復(fù)的?，及時(shí)向領(lǐng)?導(dǎo)或上級(jí)局?請(qǐng)示后，給?納稅人一個(gè)?明確的答復(fù)?；對(duì)于納稅?人有誤解的?，該同志總?是耐心做好?宣傳解釋工?作，不氣不?惱，以理服?人，以情感?人，直至其?理解后滿意?而歸。有一?次，到一企?業(yè)進(jìn)行稅收?檢查時(shí)，發(fā)?現(xiàn)了許多問?題，企業(yè)老?板氣呼呼地?到國稅局吆?喝著要理論?理論。我耐?心的找出有?關(guān)政策規(guī)定?，對(duì)照政策?逐項(xiàng)和他解?釋，耐心宣?傳國家的（?范本）稅收?政策，還就?企業(yè)的經(jīng)營?和財(cái)務(wù)管理?提出許多好?的建議，該?企業(yè)最后心?悅誠服的接?受了處理；?還根據(jù)建議?，對(duì)企業(yè)經(jīng)?營和財(cái)務(wù)管?理中存在的?問題進(jìn)行認(rèn)?真的改進(jìn)，?該企業(yè)老板?感謝不已。?盡職盡責(zé)?，為納稅人?提供高效的?稅收服務(wù)。?納稅人辦理?業(yè)務(wù)時(shí)，不?論工作量多?大，我總是?及時(shí)、準(zhǔn)確?地做好每一?項(xiàng)工作。例?如每月刷卡?七、八百次?，每次從未?超過三分鐘?，也從未出?過錯(cuò)。在推?行防偽稅控?工作時(shí)，我?總是隨時(shí)保?持與市局和?有關(guān)部門的?聯(lián)系，及時(shí)?通知納稅人?，保證納稅?人及時(shí)__?_稅控系統(tǒng)?。在做好納?稅服務(wù)工作?的同時(shí)，還?積極配合其?他崗位給納?稅人提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。一?是早計(jì)劃，?早打算，保?證票證供應(yīng)?及時(shí)、充足?，及時(shí)滿足?納稅人對(duì)票?證的需求；?二是做好微?機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)?備的檢修及?軟件的升級(jí)?工作，保證?微機(jī)、網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備及軟件?系統(tǒng)的正常?運(yùn)行，防止?出現(xiàn)因微機(jī)?和網(wǎng)絡(luò)的故?障延誤納稅?人辦稅現(xiàn)象?的發(fā)生。?刻苦鉆研，?努力探索信?息化時(shí)代為?納稅人提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?新途徑。目?前，社會(huì)信?息化發(fā)展日?新月異，如?何運(yùn)用現(xiàn)代?化的信息技?術(shù)為納稅人?提供高品質(zhì)?的服務(wù)成為?研究的課題?。___國?稅局開發(fā)出?電子報(bào)稅系?統(tǒng)后，我晝?夜學(xué)習(xí)，很?快掌握了報(bào)?稅系統(tǒng)的全?部內(nèi)容，成?為推行電子?報(bào)稅系統(tǒng)的?骨干，先后?與工行、農(nóng)?行、信用社?三部門聯(lián)系?，制定了稅?收票證管理?協(xié)議及代征?稅款解庫工?作協(xié)議，并?將納稅人索?取票證的期?限延長至每?月日，每月?的日內(nèi)納稅?人可以在開?戶銀行的任?一網(wǎng)點(diǎn)索取?完稅憑證，?極大地方便?了納稅人。?我還創(chuàng)造性?的開發(fā)研制?了票證匯總?軟件程序，?極大地減輕?了基層和納?稅人進(jìn)行票?證匯總的工?作量，促進(jìn)?了工作效率?地大幅度提?高。廉潔?奉公，表現(xiàn)?出了一個(gè)國?稅干部的良?好道德修養(yǎng)?。我積極投?身兩個(gè)