商業(yè)管理執(zhí)行計劃書參考范本策劃企劃

第PAGE第8頁【呼和浩特艾博電子城】商業(yè)管理服務(wù)執(zhí)行計劃書承蒙邀請，深圳博策管理顧問公司就參與呼和浩特艾博電子城項目，提供商業(yè)管理服務(wù)與發(fā)展商艾博云斯和銷售代理長城創(chuàng)展達成初步的合作意艾博電子城項目的整體情況的考察和與項目樓盤銷售人員的交流， 我們對目有了一個較為全面、直觀、清晰的認識。綜合目前我們所了解到的項目實際狀況，結(jié)合發(fā)展商對樓盤銷售和市場經(jīng)營定位的需要，現(xiàn)提交艾博電子城商業(yè)管理服務(wù)執(zhí)行計劃書，請予審核。【艾博電子城項目現(xiàn)狀】中山東路是目前呼市經(jīng)營通訊電子產(chǎn)品相對集中的區(qū)域，該區(qū)域周邊匯集了包括中國移動、聯(lián)通、網(wǎng)通、普天等在內(nèi)的大大小小數(shù)十家經(jīng)營移動通子商圈。雙方主體經(jīng)營定位類似，都是以經(jīng)營通訊電子數(shù)碼類產(chǎn)品為主題的電子專業(yè)商場。賽博誠信數(shù)碼廣場經(jīng)營體量大于艾博電子城， 其加“賽博品牌，對經(jīng)營商家具有一定的號召力。作為共處同一商圈、定位同一類型的電子數(shù)碼商城，目前雙方均處于招商階段，不可避免的存在爭奪商戶資源的問題。據(jù)我們了解，目前博誠信數(shù)碼廣場在工程裝飾、商戶招商及開業(yè)進度方面都先于艾博電子城， 對艾博電子城現(xiàn)階段的招商和銷售將造成一定的擊。賽博誠信數(shù)碼廣場將是艾博電子城招商和后續(xù)經(jīng)營中最直接的競爭對手。【商業(yè)管理服務(wù)工作內(nèi)容】一、 商業(yè)管理服務(wù)任務(wù)期限：自雙方簽訂項目管理服務(wù)正式合同起至項目正式開業(yè)后 3個月二、 管理服務(wù)工作內(nèi)容：深圳博策管理顧問公司在項目管理服務(wù)期內(nèi)將可為艾博電子城提供以下商業(yè)管理顧問服務(wù)：（１）配合項目樓盤銷售的需要，合理可行的制定艾博電子城－１層至５層商場部分和６－１３層寫字間部分的招商規(guī)劃。 在服務(wù)期內(nèi)安排４名專業(yè)人員組成項目管理服務(wù)小組進駐艾博電子城， 依據(jù)項目營規(guī)劃組織實施商場招商、企劃推廣、營運管理及管理培訓(xùn)工作。（２）服務(wù)期間委派２名資深管理專家定期到項目現(xiàn)場巡訪，指導(dǎo)項目小組人員開展工作。（３）協(xié)助發(fā)展商組建項目物業(yè)管理和商場營運管理機構(gòu)，建立完善的商場營運管理架構(gòu)和崗位管理制度，提供商場營運管理、物業(yè)管理和租賃商戶管理操作手冊。（４）為商場基礎(chǔ)管理人員提供下列課程內(nèi)容的培訓(xùn)：★ 招商談判技巧★ 營運督導(dǎo)管理★ 商業(yè)服務(wù)管理★ 市場推廣及廣告宣傳策劃★ 自營/租賃商戶管理★ 人事管理★ 財務(wù)管理（根據(jù)需要選擇提供）（５）協(xié)助組織開展以下各項推廣活動：★ 招商期間媒體廣告宣傳推廣?！?商場試營業(yè)前的宣傳活動?！?賣場營業(yè)氣氛的營造及公共空間的裝飾美化布置?！?開業(yè)典禮及開業(yè)期間的宣傳推廣活動?！锕?jié)假日期間的促銷宣傳推廣?！镩_業(yè)后的市場宣傳推廣。對項目整體裝飾效果和公共設(shè)施的配置；出入口、 公共通道、照明店牌、廣告位、指示系統(tǒng)的設(shè)立出具指導(dǎo)性建議。（７）出具與項目招商、營運有關(guān)的規(guī)劃設(shè)計圖和實施方案的說明資料。（８）對商鋪/柜臺布局、結(jié)構(gòu)和裝修出具指導(dǎo)性方案。三、艾博電子城為商業(yè)管理工作提供的配合：★ 提供上述項目管理工作所需的辦公室及相關(guān)設(shè)備用品。★ 宣傳?！?提供有關(guān)市場調(diào)查資料、現(xiàn)階段招商銷售情況、租賃合同文本、招商手冊、宣傳印刷品及其他與項目有關(guān)的文件?！?提供用于招商工作的專用車輛。★ 提供管理計劃內(nèi)容所涉及的其他相關(guān)配合?！旧虡I(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)】深圳博策管理顧問公司按上述項目管理服務(wù)內(nèi)容收取艾博電子城以下兩項服務(wù)費用：１、項目招商代理服務(wù)費：項目招商代理服務(wù)費按照實際完成的招商面積，以租賃合同約定的一個月標(biāo)準(zhǔn)租金的總額提取。該費用的支付方式為商場與招商商戶簽署租賃合同后，在每個月末累積向我司支付一次。２、 項目商業(yè)管理顧問服務(wù)費：項目商業(yè)管理顧問服務(wù)費總額為人民幣 5０萬元該項費用將按項管理工作進度分六期收取。第一期：在簽訂商業(yè)管理服務(wù)合同后支付總額的２０％，計人民幣１ 0萬元。該期費用主要用于預(yù)支項目工作人員首月工資和工作人員赴項目的差旅費、食宿交通、招商前期市調(diào)查摸底、聯(lián)絡(luò)目標(biāo)客戶等前期啟動費用。第二期：在項目人員到達項目后３日內(nèi)支付總額的１０％，計人民幣５萬元。第三期：總體招商完成３０％， 支付總額的２０％， 計人民幣 1０萬元第四期: 總體招商完成６０％，支付總額的２０％，計人民幣１０萬元第五期：總體招商完成８０％，支付總額的２０％，計人民幣 10萬元第六期：本項目商業(yè)管理合同期滿后３日內(nèi)支付１０％，計人民幣 5萬元。下列項目費用不包含在我司收取的項目管理和招商服務(wù)費用之內(nèi)：ａ提供建議或負責(zé)接洽，在提交費用預(yù)算獲得發(fā)展商批準(zhǔn)后由發(fā)展商提供費用安排實施。b、因招商工作需要，經(jīng)發(fā)展商同意可據(jù)實報效的招待費、交通費等?！景╇娮映钦猩坦ぷ饕?guī)劃】由于面臨賽博誠信數(shù)碼廣場同質(zhì)化經(jīng)營的競爭壓力，艾博電子城有必要對前期的經(jīng)營規(guī)劃進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 但由于目前艾博電子城前期制定的銷和招商經(jīng)營規(guī)劃正在實施中， 調(diào)整招商經(jīng)營規(guī)劃必須兼顧現(xiàn)有已銷售和出租商鋪（柜臺）的實際狀況。為了不影響現(xiàn)已租售的商鋪（柜臺），同時以合理的商業(yè)經(jīng)營規(guī)劃組合更好的滿足商業(yè)經(jīng)營的需要，我們在不整體改變原有規(guī)劃格局的基礎(chǔ)上，適當(dāng)調(diào)整各樓層經(jīng)營項目組合。據(jù)了解，目前艾博電子城一樓商鋪（柜臺）的租售已基本完成，由于各商家實力參差不齊，在無法按目標(biāo)品牌組合規(guī)劃的情況下，我們必須要求位于一樓臨街店鋪及主入口至扶梯口區(qū)域的店鋪（柜臺）經(jīng)營商家在貨架裝飾、貨品選擇、陳列布置上必須做出良好的形象。對于達不到要求的商家寧愿毀約解除合同，否則１樓雜亂的形象將會直接影響到商場２樓以上樓層的招商，特別是主體店的招商。我們對樓層經(jīng)營規(guī)劃總的原則是：在符合市場經(jīng)營定位的基礎(chǔ)上，通過營造艾博電子城良好的營商環(huán)境，滿足經(jīng)營商家和消費者的需求，為艾博電子城未來商業(yè)經(jīng)營發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。艾博電子城樓層經(jīng)營規(guī)劃：方案一（綜合型經(jīng)營項目組合，詳見平面規(guī)劃圖）－１樓：二手手機交易市場 移動通訊客戶維修服務(wù)中心１樓：移動通訊營業(yè)廳、形象店、專營店、體驗店、移動通訊產(chǎn)品配件、碼沖印店等２樓：消費類數(shù)碼電子終端產(chǎn)品 （主要包括數(shù)碼相機、 攝像機、MMP掌上電腦、隨身 等、電腦外設(shè)、配件、移動存儲、耗材、電腦軟件、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等４樓：美食廣場、電子游戲城、音像制品店、科技書店、美發(fā)方案二：（主體店經(jīng)營項目組合）－１樓：美食廣場 電子游戲城１樓－５樓： 整體引進主體店進駐。（如賽格電子市場、百腦匯電腦市場等）【招商政策調(diào)整建議】１－３年期限的租賃合同?？缒甓茸饨鹂砂矗担保埃シ冗f增。２、調(diào)整目前按年租金單價計算收取租金，將年租金單價折算為月租金單價，租賃商家按月租金單價每月或每季度定時繳納租金。３、 為培育市場，扶持經(jīng)營，增加租賃商戶進駐經(jīng)營的信心，建議對租賃商戶提供２－３個月的免租優(yōu)惠，免租期內(nèi)只收取管理費和水電費【銷售政策建議】建議對非自營的投資型業(yè)主采取發(fā)展商提供三年保底返租的銷售政穩(wěn)定的獲得投資總額３７.８％的投資回報，對于按揭投資者來說足以以租養(yǎng)供，相信此舉可更好的增加投資者購買艾博電子城商鋪的信心，有效的帶動和促進商鋪的銷售?！菊猩谭绞健扛鶕?jù)項目經(jīng)營規(guī)劃，招商將采取以下途徑進行：１、 數(shù)碼電子類經(jīng)營項目可通過引進有影響力的主力知名品牌的廠商代理商進駐，以此帶動相關(guān)配套品牌的招商。目標(biāo)品牌包括：電腦：IB、SON、松下、東芝、三星、 JV、、蘋果電腦、惠普、康柏、宏基、聯(lián)想、方正、海爾、長城、 、清華同方、急先鋒實達等電腦外設(shè)：佳能、愛普生、惠普打印機等。數(shù)碼產(chǎn)品：Y松下、佳能、富士、松下、三星、尼康、奧林巴斯等。２、 其他配套服務(wù)類別的經(jīng)營項目可在呼市本地尋找相關(guān)的商戶資源。美食廣場、電子游戲機等大型項目除本地資源外也可考慮整體在深圳等引進。３、整體引進經(jīng)營 IT電子數(shù)碼產(chǎn)品的主體店進駐。候選目標(biāo)品牌包括：北京百腦匯、深圳寶安電子城、深圳遠望數(shù)碼商城、香港東澤深圳順電南京蘇寧、北京國美等。４、 在項目主體店引進不成功的情況下亦可考慮加盟冠名的方式。目標(biāo)如北京百腦匯、深圳賽格電子市場、寶安電子城等。５、 非主流品牌和相關(guān)配套的品類小商戶的招商主要在呼市本地尋找資源。如 IT 電腦類產(chǎn)品的經(jīng)營商家可在禾太電腦廣場、朝陽電腦村等發(fā)掘?！旧虡I(yè)管理服務(wù)工作進度計劃】２００４年３月２０日確定招商代理合作方案。２００４年３月３０日確定項目招商人員進駐艾博電子城。第PAGE第14頁２００４年４月３０日前商場整體招商達到５０％。２００４年５月２０日商場試營業(yè)前整體招商達到７５％。２００４年６月２０日整體招商達到９０％以上?！娟P(guān)于寫字樓招商工作計劃】艾博電子城６－１３樓寫字間部分的招商實施將在項目內(nèi)外裝飾工程基本完成及公共設(shè)施投入使用后正式展開。在進駐項目前期，我司將在進行商場招商的同時，對當(dāng)?shù)貙懽謽鞘袌龉┣鬆顩r，客戶渠道等進行詳細的調(diào)查摸底，目標(biāo)重點放在通訊數(shù)碼電子行業(yè)的本地及外地駐呼市的的公司、分查，根據(jù)實際情況另案提交?！娟P(guān)于項目的后續(xù)商業(yè)管理服務(wù)】按本計劃約定，我司為本項目提供的商業(yè)管理顧問服務(wù)將在項目正式開業(yè)三個月后結(jié)束。如需我司在此之后階段繼續(xù)提供商業(yè)經(jīng)營管理，雙方可在項目開業(yè)后根據(jù)需要另行協(xié)商合作條件?！娟P(guān)于項目的物業(yè)管理服務(wù)】本公司與香港高力物業(yè)管理公司就在招商期和開業(yè)初期為本項目提供物業(yè)管理顧問服務(wù)已進行了初步的意向性溝通。 由于雙方未確定正式合作意向，現(xiàn)初步商談的合作方式為：香港高力物業(yè)為本項目提供掛牌物業(yè)管理顧問服務(wù)，掛牌物業(yè)管理服務(wù)的費用大約為１５０００元 /月。具體提供物服務(wù)的合作細節(jié)有待與發(fā)展商進一步洽談后協(xié)商確定。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負責(zé)將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責(zé)劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務(wù)臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營業(yè)時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營業(yè)期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核，每月一次（四個分公司由客服部分別考核、集團職能部室由企管部統(tǒng)一考核）。不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，超市內(nèi)每處扣0.5分，超市外每處扣1分。4.2 集團堅持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢查日，集團檢查結(jié)果考核至各分公司，各分公司客服部的檢查結(jié)果考核至各部門。4.3 集團公司每年不定期組織衛(wèi)生大檢查活動，活動期間的考核以通知為準(zhǔn)?！竞艉秃铺匕╇娮映恰可虡I(yè)管理服務(wù)執(zhí)行計劃書承蒙邀請，深圳博策管理顧問公司就參與呼和浩特艾博電子城項目，提供商業(yè)管理服務(wù)與發(fā)展商艾博云斯和銷售代理長城創(chuàng)展達成初步的合作意艾博電子城項目的整體情況的考察和與項目樓盤銷售人員的交流， 我們對目有了一個較為全面、直觀、清晰的認識。綜合目前我們所了解到的項目實際狀況，結(jié)合發(fā)展商對樓盤銷售和市場經(jīng)營定位的需要，現(xiàn)提交艾博電子城商業(yè)管理服務(wù)執(zhí)行計劃書，請予審核?！景╇娮映琼椖楷F(xiàn)狀】中山東路是目前呼市經(jīng)營通訊電子產(chǎn)品相對集中的區(qū)域，該區(qū)域周邊匯集了包括中國移動、聯(lián)通、網(wǎng)通、普天等在內(nèi)的大大小小數(shù)十家經(jīng)營移動通子商圈。雙方主體經(jīng)營定位類似，都是以經(jīng)營通訊電子數(shù)碼類產(chǎn)品為主題的電子專業(yè)商場。賽博誠信數(shù)碼廣場經(jīng)營體量大于艾博電子城， 其加“賽博品牌，對經(jīng)營商家具有一定的號召力。作為共處同一商圈、定位同一類型的電子數(shù)碼商城，目前雙方均處于招商階段，不可避免的存在爭奪商戶資源的問題。據(jù)我們了解，目前博誠信數(shù)碼廣場在工程裝飾、商戶招商及開業(yè)進度方面都先于艾博電子城， 對艾博電子城現(xiàn)階段的招商和銷售將造成一定的擊。賽博誠信數(shù)碼廣場將是艾博電子城招商和后續(xù)經(jīng)營中最直接的競爭對手?！旧虡I(yè)管理服務(wù)工作內(nèi)容】一、 商業(yè)管理服務(wù)任務(wù)期限：自雙方簽訂項目管理服務(wù)正式合同起至項目正式開業(yè)后 3個月二、 管理服務(wù)工作內(nèi)容：深圳博策管理顧問公司在項目管理服務(wù)期內(nèi)將可為艾博電子城提供以下商業(yè)管理顧問服務(wù)：（１）配合項目樓盤銷售的需要，合理可行的制定艾博電子城－１層至５層商場部分和６－１３層寫字間部分的招商規(guī)劃。 在服務(wù)期內(nèi)安排４名專業(yè)人員組成項目管理服務(wù)小組進駐艾博電子城， 依據(jù)項目營規(guī)劃組織實施商場招商、企劃推廣、營運管理及管理培訓(xùn)工作。（２）服務(wù)期間委派２名資深管理專家定期到項目現(xiàn)場巡訪，指導(dǎo)項目小組人員開展工作。（３）協(xié)助發(fā)展商組建項目物業(yè)管理和商場營運管理機構(gòu)，建立完善的商場營運管理架構(gòu)和崗位管理制度，提供商場營運管理、物業(yè)管理和租賃商戶管理操作手冊。（４）為商場基礎(chǔ)管理人員提供下列課程內(nèi)容的培訓(xùn)：★ 招商談判技巧★ 營運督導(dǎo)管理★ 商業(yè)服務(wù)管理★ 市場推廣及廣告宣傳策劃★ 自營/租賃商戶管理★ 人事管理★ 財務(wù)管理（根據(jù)需要選擇提供）（５）協(xié)助組織開展以下各項推廣活動：★ 招商期間媒體廣告宣傳推廣?！?商場試營業(yè)前的宣傳活動。★ 賣場營業(yè)氣氛的營造及公共空間的裝飾美化布置?！?開業(yè)典禮及開業(yè)期間的宣傳推廣活動?！锕?jié)假日期間的促銷宣傳推廣?！镩_業(yè)后的市場宣傳推廣。對項目整體裝飾效果和公共設(shè)施的配置；出入口、 公共通道、照明店牌、廣告位、指示系統(tǒng)的設(shè)立出具指導(dǎo)性建議。（７）出具與項目招商、營運有關(guān)的規(guī)劃設(shè)計圖和實施方案的說明資料。（８）對商鋪/柜臺布局、結(jié)構(gòu)和裝修出具指導(dǎo)性方案。三、艾博電子城為商業(yè)管理工作提供的配合：★ 提供上述項目管理工作所需的辦公室及相關(guān)設(shè)備用品?！?宣傳。★ 提供有關(guān)市場調(diào)查資料、現(xiàn)階段招商銷售情況、租賃合同文本、招商手冊、宣傳印刷品及其他與項目有關(guān)的文件?！?提供用于招商工作的專用車輛。★ 提供管理計劃內(nèi)容所涉及的其他相關(guān)配合。【商業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)】深圳博策管理顧問公司按上述項目管理服務(wù)內(nèi)容收取艾博電子城以下兩項服務(wù)費用：１、項目招商代理服務(wù)費：項目招商代理服務(wù)費按照實際完成的招商面積，以租賃合同約定的一個月標(biāo)準(zhǔn)租金的總額提取。該費用的支付方式為商場與招商商戶簽署租賃合同后，在每個月末累積向我司支付一次。２、 項目商業(yè)管理顧問服務(wù)費：項目商業(yè)管理顧問服務(wù)費總額為人民幣 5０萬元該項費用將按項管理工作進度分六期收取。第一期：在簽訂商業(yè)管理服務(wù)合同后支付總額的２０％，計人民幣１ 0萬元。該期費用主要用于預(yù)支項目工作人員首月工資和工作人員赴項目的差旅費、食宿交通、招商前期市調(diào)查摸底、聯(lián)絡(luò)目標(biāo)客戶等前期啟動費用。第二期：在項目人員到達項目后３日內(nèi)支付總額的１０％，計人民幣５萬元。第三期：總體招商完成３０％， 支付總額的２０％， 計人民幣 1０萬元第四期: 總體招商完成６０％，支付總額的２０％，計人民幣１０萬元第五期：總體招商完成８０％，支付總額的２０％，計人民幣 10萬元第六期：本項目商業(yè)管理合同期滿后３日內(nèi)支付１０％，計人民幣 5萬元。下列項目費用不包含在我司收取的項目管理和招商服務(wù)費用之內(nèi)：ａ提供建議或負責(zé)接洽，在提交費用預(yù)算獲得發(fā)展商批準(zhǔn)后由發(fā)展商提供費用安排實施。b、因招商工作需要，經(jīng)發(fā)展商同意可據(jù)實報效的招待費、交通費等。【艾博電子城招商工作規(guī)劃】由于面臨賽博誠信數(shù)碼廣場同質(zhì)化經(jīng)營的競爭壓力，艾博電子城有必要對前期的經(jīng)營規(guī)劃進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 但由于目前艾博電子城前期制定的銷和招商經(jīng)營規(guī)劃正在實施中， 調(diào)整招商經(jīng)營規(guī)劃必須兼顧現(xiàn)有已銷售和出租商鋪（柜臺）的實際狀況。為了不影響現(xiàn)已租售的商鋪（柜臺），同時以合理的商業(yè)經(jīng)營規(guī)劃組合更好的滿足商業(yè)經(jīng)營的需要，我們在不整體改變原有規(guī)劃格局的基礎(chǔ)上，適當(dāng)調(diào)整各樓層經(jīng)營項目組合。據(jù)了解，目前艾博電子城一樓商鋪（柜臺）的租售已基本完成，由于各商家實力參差不齊，在無法按目標(biāo)品牌組合規(guī)劃的情況下，我們必須要求位于一樓臨街店鋪及主入口至扶梯口區(qū)域的店鋪（柜臺）經(jīng)營商家在貨架裝飾、貨品選擇、陳列布置上必須做出良好的形象。對于達不到要求的商家寧愿毀約解除合同，否則１樓雜亂的形象將會直接影響到商場２樓以上樓層的招商，特別是主體店的招商。我們對樓層經(jīng)營規(guī)劃總的原則是：在符合市場經(jīng)營定位的基礎(chǔ)上，通過營造艾博電子城良好的營商環(huán)境，滿足經(jīng)營商家和消費者的需求，為艾博電子城未來商業(yè)經(jīng)營發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。艾博電子城樓層經(jīng)營規(guī)劃：方案一（綜合型經(jīng)營項目組合，詳見平面規(guī)劃圖）－１樓：二手手機交易市場 移動通訊客戶維修服務(wù)中心１樓：移動通訊營業(yè)廳、形象店、專營店、體驗店、移動通訊產(chǎn)品配件、碼沖印店等２樓：消費類數(shù)碼電子終端產(chǎn)品 （主要包括數(shù)碼相機、 攝像機、MMP掌上電腦、隨身 等、電腦外設(shè)、配件、移動存儲、耗材、電腦軟件、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等４樓：美食廣場、電子游戲城、音像制品店、科技書店、美發(fā)方案二：（主體店經(jīng)營項目組合）－１樓：美食廣場 電子游戲城１樓－５樓： 整體引進主體店進駐。（如賽格電子市場、百腦匯電腦市場等）【招商政策調(diào)整建議】１－３年期限的租賃合同?？缒甓茸饨鹂砂矗担保埃シ冗f增。２、調(diào)整目前按年租金單價計算收取租金，將年租金單價折算為月租金單價，租賃商家按月租金單價每月或每季度定時繳納租金。３、 為培育市場，扶持經(jīng)營，增加租賃商戶進駐經(jīng)營的信心，建議對租賃商戶提供２－３個月的免租優(yōu)惠，免租期內(nèi)只收取管理費和水電費【銷售政策建議】建議對非自營的投資型業(yè)主采取發(fā)展商提供三年保底返租的銷售政穩(wěn)定的獲得投資總額３７.８％的投資回報，對于按揭投資者來說足以以租養(yǎng)供，相信此舉可更好的增加投資者購買艾博電子城商鋪的信心，有效的帶動和促進商鋪的銷售?！菊猩谭绞健扛鶕?jù)項目經(jīng)營規(guī)劃，招商將采取以下途徑進行：１、 數(shù)碼電子類經(jīng)營項目可通過引進有影響力的主力知名品牌的廠商代理商進駐，以此帶動相關(guān)配套品牌的招商。目標(biāo)品牌包括：電腦：IB、SON、松下、東芝、三星、 JV、、蘋果電腦、惠普、康柏、宏基、聯(lián)想、方正、海爾、長城、 、清華同方、急先鋒實達等電腦外設(shè)：佳能、愛普生、惠普打印機等。數(shù)碼產(chǎn)品：Y松下、佳能、富士、松下、三星、尼康、奧林巴斯等。２、 其他配套服務(wù)類別的經(jīng)營項目可在呼市本地尋找相關(guān)的商戶資源。美食廣場、電子游戲機等大型項目除本地資源外也可考慮整體在深圳等引進。３、整體引進經(jīng)營 IT電子數(shù)碼產(chǎn)品的主體店進駐。候選目標(biāo)品牌包括：北京百腦匯、深圳寶安電子城、深圳遠望數(shù)碼商城、香港東澤深圳順電南京蘇寧、北京國美等。４、 在項目主體店引進不成功的情況下亦可考慮加盟冠名的方式。目標(biāo)如北京百腦匯、深圳賽格電子市場、寶安電子城等。５、 非主流品牌和相關(guān)配套的品類小商戶的招商主要在呼市本地尋找資源。如 IT 電腦類產(chǎn)品的經(jīng)營商家可在禾太電腦廣場、朝陽電腦村等發(fā)掘?！旧虡I(yè)管理服務(wù)工作進度計劃】２００４年３月２０日確定招商代理合作方案。２００４年３月３０日確定項目招商人員進駐艾博電子城。２００４年４月３０日前商場整體招商達到５０％。２００４年５月２０日商場試營業(yè)前整體招商達到７５％。２００４年６月２０日整體招商達到９０％以上。【關(guān)于寫字樓招商工作計劃】艾博電子城６－１３樓寫字間部分的招商實施將在項目內(nèi)外裝飾工程基本完成及公共設(shè)施投入使用后正式展開。在進駐項目前期，我司將在進行商場招商的同時，對當(dāng)?shù)貙懽謽鞘袌龉┣鬆顩r，客戶渠道等進行詳細的調(diào)查摸底，目標(biāo)重點放在通訊數(shù)碼電子行業(yè)的本地及外地駐呼市的的公司、分查，根據(jù)實際情況另案提交?！娟P(guān)于項目的后續(xù)商業(yè)管理服務(wù)】按本計劃約定，我司為本項目提供的商業(yè)管理顧問服務(wù)將在項目正式開業(yè)三個月后結(jié)束。如需我司在此之后階段繼續(xù)提供商業(yè)經(jīng)營管理，雙方可在項目開業(yè)后根據(jù)需要另行協(xié)商合作條件。【關(guān)于項目的物業(yè)管理服務(wù)】本公司與香港高力物業(yè)管理公司就在招商期和開業(yè)初期為本項目提供物業(yè)管理顧問服務(wù)已進行了初步的意向性溝通。 由于雙方未確定正式合作意向，現(xiàn)初步商談的合作方式為：香港高力物業(yè)為本項目提供掛牌物業(yè)管理顧問服務(wù)，掛牌物業(yè)管理服務(wù)的費用大約為１５０００元 /月。具體提供物服務(wù)的合作細節(jié)有待與發(fā)展商進一步洽談后協(xié)商確定。衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負責(zé)將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責(zé)劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無