2023年貨代業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?貨代業(yè)務(wù)員?年度工作總?結(jié)任職以?來(lái)，在上級(jí)?聯(lián)社的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，我?十分注重提?高自己的理?論素質(zhì)、政?策水平和思?想修養(yǎng)。及?時(shí)了解把握?黨的路線方?針和政策，?認(rèn)真執(zhí)行上?級(jí)聯(lián)社的各?項(xiàng)規(guī)章制度?，正確理解?上級(jí)指示精?神。___?年來(lái)，我積?極參加了上?級(jí)黨委__?_的各種活?動(dòng)，自覺(jué)遵?守黨的政治?紀(jì)律和金融?法規(guī)，在工?作和生活中?，嚴(yán)于律已?，努力做到?率先垂范，?圓滿地完成?了聯(lián)社下達(dá)?的各項(xiàng)任務(wù)?。回顧一?年來(lái)的工作?，主要在以?下幾方面作?了努力：?一、在業(yè)務(wù)?經(jīng)營(yíng)上，我?全面貫徹落?實(shí)了市、區(qū)?聯(lián)社“提升?效益，做大?規(guī)?！钡乃?想，在全社?積極倡導(dǎo)、?精心培育了?“以市場(chǎng)為?導(dǎo)向，以客?戶為中心，?以效益為目?標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)?理念。__?年__月，?我從兩場(chǎng)社?調(diào)入沙湖社?，面對(duì)不良?貸款比重大?，存款急劇?滑坡的局面?，我深感肩?頭的責(zé)任重?大。我在分?析形勢(shì)，吃?透經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀?的基礎(chǔ)上，?和班子成員?精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、?協(xié)調(diào)運(yùn)作，?及時(shí)___?召開(kāi)了各種?會(huì)議，充分?調(diào)動(dòng)了廣大?員工的工作?積極性。一?是明確提出?了客戶營(yíng)銷?的指導(dǎo)原則?，市場(chǎng)定位?及目標(biāo)，精?心設(shè)計(jì)了客?戶營(yíng)銷的方?法和步驟，?研究了操作?性較強(qiáng)的掛?鉤考核辦法?，及時(shí)響應(yīng)?上級(jí)聯(lián)社推?出了客戶經(jīng)?理制，并定?位了一名儲(chǔ)?蓄外勤，變?“客戶圍著?銀行轉(zhuǎn)”為?“銀行圍著?客戶轉(zhuǎn)”，?吸引了一大?批優(yōu)良客戶?“落戶”信?用社;二是?改革資金_?__考核辦?法，進(jìn)一步?完善存款業(yè)?務(wù)激勵(lì)機(jī)制?;把存款業(yè)?務(wù)抓得好壞?直接與職工?利益掛起勾?來(lái)，將存款?任務(wù)分解到?各網(wǎng)點(diǎn)、柜?組、員工，?直接與其責(zé)?任工資掛鉤?，按月通報(bào)?、分段計(jì)獎(jiǎng)?。三是強(qiáng)化?窗口服務(wù)，?一方面積極?開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文?明競(jìng)賽活動(dòng)?，為沙湖樹(shù)?立形象，提?高競(jìng)爭(zhēng)力;?另一方面從?提高服務(wù)質(zhì)?量入手，推?行承諾服務(wù)?，促進(jìn)資金?___工作?超常規(guī)發(fā)展?。四是在存?款業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中?采取“以存?定貸，以貸?引存”和“?鞏固老客戶?，發(fā)展新客?戶”的方針?拓展業(yè)務(wù)，?使我社的吸?儲(chǔ)資金有了?新的增長(zhǎng);?同時(shí)貸款增?量得到了優(yōu)?化，存量得?到一定的活?化。在財(cái)務(wù)?管理中實(shí)行?“量入為出?，厲行節(jié)約?”的原則，?嚴(yán)格費(fèi)用管?理，加強(qiáng)費(fèi)?用報(bào)批審核?，號(hào)召全體?職工節(jié)約每?一滴水、每?一度電，當(dāng)?年實(shí)現(xiàn)了較?好的綜合效?益，并獲得?了市聯(lián)社“?__年度增?效獎(jiǎng)”。?二、在搞活?內(nèi)部機(jī)制上?，加大改革?力度，在建?立能上能下?的干部聘任?機(jī)制，能多?能少的收入?分配機(jī)制方?面，進(jìn)行了?有益探索，?出臺(tái)了《沙?湖信用社績(jī)?效掛鉤實(shí)施?辦法》，有?效調(diào)動(dòng)了全?員的工作積?極性。__?年__月，?根據(jù)聯(lián)社安?排，并推動(dòng)?人事制度改?革，優(yōu)化人?力資源配置?，按照德才?兼?zhèn)涞挠萌?原則，對(duì)信?用社重要崗?位推行公開(kāi)?選拔、競(jìng)爭(zhēng)?上崗，為真?正實(shí)現(xiàn)能者?上，庸者下?，平者讓的?原則，通過(guò)?制訂方案、?思想發(fā)動(dòng)、?考察考核的?程序，理事?會(huì)遵循“公?開(kāi)、公正、?公平、擇優(yōu)?”宗旨，有?十二名同志?競(jìng)聘到新的?工作崗位。?對(duì)于競(jìng)聘成?功的同志，?我要求他們?制定詳細(xì)的?工作計(jì)劃，?加強(qiáng)對(duì)他們?的考核;幫?助他們解決?學(xué)習(xí)、工作?、生活中遇?到的各種難?題;鼓舞他?們的士氣，?使他們迅速?進(jìn)入了角色?。在他們的?帶動(dòng)下，形?成了全社職?工積極向上?的好風(fēng)氣，?為信用社完?成全年工作?打下了良好?的基礎(chǔ)。?三、在形象?塑造上，提?出了按照統(tǒng)?一標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)?濟(jì)適用、美?觀大方、體?現(xiàn)特色的原?則，集中有?限財(cái)力對(duì)網(wǎng)?點(diǎn)進(jìn)行改造?的建議，獲?得了理事會(huì)?的一致通過(guò)?。一年來(lái)，?我社先后按?照市聯(lián)社C?IS要求對(duì)?社本部、芙?蓉分社進(jìn)行?了全面裝修?改造，為橋?頭分社購(gòu)買?新門面也即?將拓址。其?中社本部配?合市政府進(jìn)?行了亮化工?程改造，同?時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)設(shè)?施進(jìn)行了更?新、開(kāi)發(fā)、?升級(jí)，增強(qiáng)?了城市機(jī)構(gòu)?的服務(wù)功能?，通過(guò)印刷?傳單，為儲(chǔ)?戶印贈(zèng)儲(chǔ)蓄?紀(jì)念袋和掛?歷，懸掛標(biāo)?識(shí)燈箱，積?極參與公益?活動(dòng)等形式?，擦亮了信?用社的牌子?，有效的提?高了信用社?的知名度和?美譽(yù)度。為?了進(jìn)一步提?高服務(wù)質(zhì)量?，提升服務(wù)?品位，我督?導(dǎo)出臺(tái)并_?__實(shí)施了?柜臺(tái)人員服?務(wù)規(guī)范和處?罰辦法，_?__開(kāi)展了?崗位練兵和?技術(shù)比武活?動(dòng)，提高了?服務(wù)效率。?四、在基?礎(chǔ)管理上，?堅(jiān)定不移地?狠抓從嚴(yán)治?社。堅(jiān)持靠?制度管人管?事。一是抓?制度的建立?健全，根據(jù)?我社實(shí)際制?定出了《臨?柜人員崗位?考核辦法》?、《會(huì)計(jì)基?本制度》、?《廉政建設(shè)?制度》等一?系列規(guī)章制?度，從而使?各項(xiàng)工作都?有章可循，?該怎么做，?不該怎么做?，職工心中?一清二楚。?二是抓制度?的落實(shí)。制?度再多再好?，不抓落實(shí)?，就形成虛?設(shè)。我及時(shí)?督促各線主?管人員積極?大膽地開(kāi)展?工作，每月?進(jìn)行了一次?安全檢查、?衛(wèi)生檢查;?每季進(jìn)行了?一次財(cái)會(huì)檢?查、信貸檢?查;不定期?地___人?員進(jìn)行稽核?監(jiān)察，使職?工養(yǎng)成了嚴(yán)?格按操作規(guī)?程辦理業(yè)務(wù)?的良好習(xí)慣?，極大提高?了我社的基?礎(chǔ)管理水平?。一年來(lái)，?我社未發(fā)生?一起違法、?違規(guī)案件，?差錯(cuò)事故也?大幅減少，?年底各線考?核均獲得較?好的成績(jī)。?五、在隊(duì)?伍建設(shè)中重?點(diǎn)抓了班子?建設(shè)。上梁?不正下梁歪?，中梁不正?倒下來(lái)，任?職以來(lái)，我?高度重視班?子建設(shè)，加?強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不?斷強(qiáng)化措施?，使班子建?設(shè)沿著正確?的軌道前進(jìn)?。一是充分?發(fā)揮民主集?中制原則，?尋求思想上?的統(tǒng)一，堅(jiān)?持做到多通?氣、勤商量?，對(duì)于信用?社的重大決?策、各項(xiàng)規(guī)?章制度的實(shí)?施都在理事?會(huì)上進(jìn)行討?論研究，把?工作決策建?立在___?智慧的基礎(chǔ)?上。另一方?面在行動(dòng)上?瞄準(zhǔn)一致的?目標(biāo)，各司?其職，各負(fù)?其職，不相?互推諉責(zé)任?，這種旺盛?的工作熱情?和精神風(fēng)貌?，直接感染?了全體職工?，我們一道?開(kāi)創(chuàng)工作的?新局面。