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第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?傳統(tǒng)體育運(yùn)?動(dòng)會(huì)學(xué)校接?待工作總結(jié)?__月_?_日,為期?兩天的__?市第__屆?少數(shù)民族傳?統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)?會(huì)在__市?__中學(xué)落?下帷幕。本?次運(yùn)動(dòng)會(huì)共?有來(lái)自回、?藏、土家、?滿(mǎn)、黎、壯?、瑤、朝鮮?、侗等__?_個(gè)少數(shù)民?族的近百名?運(yùn)動(dòng)員參加?了陀螺、蹴?球、高腳競(jìng)?速三大類(lèi)等?___個(gè)小?項(xiàng)目的比賽?,是民族團(tuán)?結(jié)的盛會(huì),?是構(gòu)建和諧?社會(huì)、安定?繁榮的大事?。運(yùn)動(dòng)會(huì)?的成功舉辦?離不開(kāi)組委?會(huì)各部門(mén)間?的相互協(xié)調(diào)?,共同努力?及每位工作?人員的恪盡?職守.在市?民宗委、賽?事組委會(huì)以?及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的支持和關(guān)?心下,__?市__中學(xué)?接待組圓滿(mǎn)?完成了各項(xiàng)?任務(wù),切實(shí)?達(dá)到了為參?加運(yùn)動(dòng)會(huì)的?各方賓客提?供熱情、優(yōu)?質(zhì)的服務(wù),?配合做好了?運(yùn)動(dòng)會(huì)賽會(huì)?服務(wù)工作,?以?xún)?yōu)異的服?務(wù)質(zhì)量、服?務(wù)能力、服?務(wù)水平,展?現(xiàn)了__中?學(xué)良好的精?神風(fēng)貌。現(xiàn)?將接待工作?情況總結(jié)?一、精心籌?備,超前部?署,確保各?項(xiàng)工作有序?進(jìn)行1、?提前部署,?制定方案。?根據(jù)賽會(huì)?的籌備工作?進(jìn)展情況,?我校由黨總?支牽頭成立?接待小組,?劉書(shū)記任接?待組組長(zhǎng),?明確專(zhuān)門(mén)人?員做好前期?的各項(xiàng)準(zhǔn)備?工作。__?月底,根據(jù)?接待任務(wù)的?要求,廣泛?征求意見(jiàn),?制訂了接待?工作組初步?工作方案,?對(duì)工作目的?、招募對(duì)象?、工作動(dòng)員?、工作培訓(xùn)?等做了初步?安排。后又?根據(jù)組委會(huì)?及籌備工作?的新情況,?進(jìn)行相應(yīng)的?調(diào)整,進(jìn)一?步修改和完?善了工作方?案。2、?廣泛宣傳,?嚴(yán)格考察。?__月初?學(xué)校發(fā)出了?招募學(xué)生志?愿者和教師?接待人員_?_通知和倡?議,極大地?激發(fā)了全校?師生的熱情?,校團(tuán)委和?黨總支設(shè)立?咨詢(xún)點(diǎn),接?受廣大學(xué)生?和教師的咨?詢(xún)。校接待?組領(lǐng)導(dǎo)班子?考察了志愿?者和接待人?員的基礎(chǔ)素?質(zhì)和技能,?并從語(yǔ)言表?達(dá)能力、處?理問(wèn)題能力?、形象氣質(zhì)?等各方面考?察了綜合素?質(zhì),切實(shí)按?照“思想素?質(zhì)好、服務(wù)?意識(shí)強(qiáng)、專(zhuān)?業(yè)技術(shù)精、?能吃苦耐勞?、服從管理?”的標(biāo)準(zhǔn)和?要求從教師?和學(xué)生中選?拔志愿者和?接待人員。?3、深入?動(dòng)員,認(rèn)真?培訓(xùn)。確?定志愿者和?接待人員_?__后,_?_月__日?和__月_?_日,領(lǐng)導(dǎo)?小組召開(kāi)了?兩次動(dòng)員大?會(huì),對(duì)各項(xiàng)?接待工作做?出了具體安?排和業(yè)務(wù)培?訓(xùn),要求工?作人員一要?遵守接待紀(jì)?律,服從_?__調(diào)動(dòng);?二要注重儀?表儀容,言?談舉止;三?要主動(dòng)熱忱?地為每位來(lái)?賓提供細(xì)致?周到的服務(wù)?;四要確保?圓滿(mǎn)完成各?項(xiàng)接待任務(wù)?,要將本屆?運(yùn)動(dòng)會(huì)辦成?高質(zhì)量、高?水平的民族?文化盛會(huì),?向各界來(lái)賓?、運(yùn)動(dòng)員展?示__中學(xué)?的形象和風(fēng)?采。我們還?根據(jù)服務(wù)內(nèi)?容,開(kāi)展了?現(xiàn)場(chǎng)模擬服?務(wù),明確了?工作任務(wù)、?專(zhuān)業(yè)知識(shí)及?技能崗位職?責(zé)、業(yè)務(wù)流?程、操作規(guī)?范等,進(jìn)一?步提高了服?務(wù)賽會(huì)的能?力。4、?物質(zhì)保障,?細(xì)致到位。?為確保接?待工作順利?開(kāi)展,從招?募工作開(kāi)始?到___培?訓(xùn),始終保?障好物質(zhì)需?求。在為接?待人員訂購(gòu)?服裝的過(guò)程?中,我們精?挑細(xì)選,始?終本著節(jié)儉?、樸素、大?方的原則,?以能體現(xiàn)接?待工作人員?的活力、干?練和無(wú)私奉?獻(xiàn)的精神風(fēng)?貌為標(biāo)準(zhǔn),?為他們量身?定做了工作?服,其款式?、顏色、配?飾都做了精?心設(shè)計(jì),給?賽會(huì)增添了?一道靚麗的?風(fēng)景。組委?會(huì)還給工作?人員提供了?服務(wù)證件,?便于各部門(mén)?協(xié)調(diào)相關(guān)工?作。二、?辛勤工作,?、熱情服務(wù)?,展示了_?_中學(xué)的良?好風(fēng)貌1?、盡職盡責(zé)?完成工作任?務(wù)__月?__日早上?七點(diǎn)整,各?服務(wù)小組準(zhǔn)?時(shí)到達(dá)服務(wù)?崗位,在接?待組和組委?會(huì)的統(tǒng)一調(diào)?度下,認(rèn)真?開(kāi)始了接待?工作。(?1)接送服?務(wù)。隨著領(lǐng)?導(dǎo)來(lái)賓、運(yùn)?動(dòng)員、教練?、裁判員、?演員、觀(guān)摩?的干部、教?師、學(xué)生等?團(tuán)體的到來(lái)?,接待組開(kāi)?始忙碌起來(lái)?。大門(mén)口,?迎賓人員用?他們的微笑?和親切的問(wèn)?候迎接來(lái)客?;進(jìn)入校門(mén)?,有來(lái)賓簽?到處和貴賓?題詞處,有?專(zhuān)人負(fù)責(zé)接?待并發(fā)放宣?傳資料;禮?品,緊接著?,迎賓引導(dǎo)?人員熱情地?把他們引領(lǐng)?到賽會(huì)指定?的地點(diǎn)就座?。還有運(yùn)動(dòng)?員代表隊(duì)簽?到處和各接?待休
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