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人際風(fēng)格的四大分類風(fēng)格的溝通技巧。【自檢】測(cè)定你的交際風(fēng)格?!局卫砻浴恳?jiàn)什么人說(shuō)什么話,是你成功的法寶!依據(jù)下面標(biāo)準(zhǔn),給每個(gè)句子打分:總是這樣;幾乎總是這樣;有時(shí)如此;很少如此;從來(lái)沒(méi)有問(wèn)題問(wèn)題出聲?!沧龉P記、記要點(diǎn)、在朋友或鏡子前做練習(xí)〕。時(shí),更感到滿足。當(dāng)被別人打斷時(shí),我會(huì)保持安靜,急躁等待。我情愿尋求朋友們的幫助。別人說(shuō)服我比我說(shuō)服別人的時(shí)候更多??偡郑旱梅?0急躁、古怪;具來(lái)完成它而已;交際的力量。依據(jù)你的測(cè)試結(jié)果,看看你的交際力量處于哪個(gè)階段。假設(shè)你的交際力量很高,可通過(guò)學(xué)習(xí)人際風(fēng)格查找緣由,彌補(bǔ)缺乏之處,增加你的交際力量。人際風(fēng)格的分類夠達(dá)成一個(gè)共同的協(xié)議,即:分析型、和氣型、表達(dá)型和支配型。1分析型嗦,問(wèn)了很多細(xì)節(jié)仍舊不做打算,這樣的人屬于分析型的人。2和氣型還有一類,他的感情流露很多,喜怒哀樂(lè)都會(huì)流露出來(lái),這樣的一個(gè)人我們3表達(dá)型意思,這樣的人是表達(dá)型的人。4支配型這樣的人叫做支配型的人。法,和他溝通的時(shí)候我們就可以得到一個(gè)更好的結(jié)果?!局腋妗可瞄L(zhǎng)觀看他人的溝通方式,并彈性地調(diào)整以使自己與對(duì)方同步,快速消退雙方的沖突,建立良好的關(guān)系,進(jìn)而贏得客戶的信任。各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧首先你要知道不同種類的人的特征,區(qū)分出他是什么樣的人,然后以與之相(一)分析型人的特征和與其溝通技巧1.特征嚴(yán)峻認(rèn)真
動(dòng)作慢有條不紊
符合規(guī)律語(yǔ)調(diào)單一
準(zhǔn)確語(yǔ)言,留意細(xì)節(jié)真實(shí)的
有打算有步驟寡言的沉默的
使用掛圖面部表情少
寵愛(ài)有較大的個(gè)人空間2.與其溝通技巧我們遇到分析型的人,在和他溝通的時(shí)候要留意:
留意細(xì)節(jié)
遵守時(shí)間
盡快切入主題
要一邊說(shuō)一邊拿紙和筆在記錄,像他一樣認(rèn)真一絲不茍的前傾,應(yīng)當(dāng)略微的后仰,由于分析型的人強(qiáng)調(diào)安全,敬重他的個(gè)人空間。需求的。表。(二)支配型人的特征和與其溝通技巧1.特征
堅(jiān)決
有作為
指揮人
強(qiáng)調(diào)效率
獨(dú)立
有目光接觸
有力量
說(shuō)話快且有說(shuō)服力
熱忱
語(yǔ)言直接,有目的性
面部表情比較少
使用日歷
情感不外露
打算
審慎的2.與其溝通技巧我們遇到支配型的人,在和他溝通的時(shí)候要留意:
你給他的答復(fù)肯定要格外的準(zhǔn)確。
你和他溝通的時(shí)候,可以問(wèn)一些封閉式的問(wèn)題,他會(huì)覺(jué)得效率會(huì)格外高。
對(duì)于支配型的人,要講究實(shí)際狀況,有具體的依據(jù)和大量創(chuàng)的思想。而不是一種模棱兩可的結(jié)果。直接說(shuō)出你的來(lái)歷,或者直接告知他你的目的,要節(jié)約時(shí)間。支配型的人面前聲音很小缺乏信念,他就會(huì)產(chǎn)生很大的疑心。重的是結(jié)果。而不要從感情的方向去說(shuō)。表現(xiàn),所以說(shuō)和支配型的人一起溝通時(shí),你肯定要和他有目光的接觸。
同支配型的人溝通的時(shí)候,身體肯定要略微前傾。(三)表達(dá)型人的特征和與其溝通技巧1.特征
外向
合群
直率友好
活潑
熱忱
快速的動(dòng)作和手勢(shì)
不留意細(xì)節(jié)
生動(dòng)活潑抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào)
令人信服
有說(shuō)服力的語(yǔ)言
幽默
陳設(shè)有說(shuō)服力的物品2.與其溝通技巧我們遇到表達(dá)型的人,在和他溝通的時(shí)候要留意:
在和表達(dá)型的人溝通的時(shí)候,我們的聲音肯定相應(yīng)的要嘹亮。
要有一些動(dòng)作和手勢(shì),假設(shè)我們很死板,沒(méi)有動(dòng)作,那么表達(dá)型的人的熱忱你肯定要看著他的手認(rèn)為這里就有方案。在溝通中你也要學(xué)會(huì)伸出手,“你看,方案。么樣”。
說(shuō)話要格外直接。好與之進(jìn)展一個(gè)書面確實(shí)認(rèn),這樣可以提示他。(四)和氣型人的特征和與其溝通技巧1.特征
合作
面部表情和氣可親
友好
頻繁的目光接觸
贊同
說(shuō)話慢條斯理
急躁
聲音輕柔,抑揚(yáng)頓挫
輕松
使用鼓舞性的語(yǔ)言
辦公室里有家人照片與其溝通技巧我們遇到和氣型的人,在和他溝通的時(shí)候,我們要留意:和氣型的人看重的是雙方良好的關(guān)系,他們不看重結(jié)果。這一點(diǎn)告知我們?cè)诤退麥贤ǖ臅r(shí)候,首先要建立好關(guān)系。要對(duì)和氣型人的辦公室照片準(zhǔn)時(shí)加以賞識(shí)。和氣型的人有一個(gè)特征就是在辦公室里常常片上的人物進(jìn)展賞識(shí),這是他最大的需求,肯定要準(zhǔn)時(shí)賞識(shí)。同和氣型的人溝通過(guò)程中,要時(shí)刻布滿微笑。假設(shè)你突然不笑了,和氣的人就會(huì)想:他為什么不笑了?是不是我哪句話說(shuō)錯(cuò)了?會(huì)不會(huì)是我得罪他了?是不是以后保持微笑的姿勢(shì)。說(shuō)話要比較慢,要留意抑揚(yáng)頓挫,不要給他壓力,要鼓舞他,去征求他的意見(jiàn)。所以,遇著和氣他微笑的點(diǎn)頭就要問(wèn)。每次接觸的時(shí)間不長(zhǎng),但是會(huì)格外的好?!咀詸z】提高你的人際風(fēng)格技巧有哪些?人際風(fēng)格的四種類型人際風(fēng)格的四種類型特征方式分析型支配型表達(dá)型和氣型結(jié)合所學(xué)推斷自己屬于哪種類型?在的障礙?【本講總結(jié)】和不同的人去溝通,要和不同的人去達(dá)成協(xié)議。那么我們就要了解不同人的特征。人以類聚,我們以他相應(yīng)的特征和其溝通時(shí)就簡(jiǎn)潔達(dá)成協(xié)議。所以不管是支配型的人、分析型的人、和氣型的人和表達(dá)型的人,我們變換自己的溝通特征與之相應(yīng),這樣你就會(huì)給全部的人留下一個(gè)好的印象,全部的人都會(huì)覺(jué)得與你溝通會(huì)格外
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