企業(yè)培訓(xùn)管理如何讓企業(yè)培訓(xùn)卓有成效三

企業(yè)培訓(xùn)管理——如何讓企業(yè)培訓(xùn)卓有成效培訓(xùn)師：狄振鵬上?？ㄋ计髽I(yè)管理有限公司1培訓(xùn)是一種投資，

也可以是一種負(fù)債！高質(zhì)量的培訓(xùn)是一種回報率很高的投資！低質(zhì)量的培訓(xùn)是一種耗費(fèi)貨幣成本、時間成本和機(jī)會成本的負(fù)債！2培訓(xùn)為企業(yè)解決問題

學(xué)習(xí)從HR自己開始3學(xué)習(xí)為什么？

2W&1H4Why？

為什么要學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)時代——前喻時代工業(yè)時代信息時代——同喻時代——后喻時代5

時代需要——速度與加速度(LearningbySpeed&Acceleration)

競爭需要——強(qiáng)度與遠(yuǎn)度

(LearningbyIntension&Vision)

自我需要——深度與廣度

(LearninginDepth&Width)Why？

為什么要學(xué)習(xí)6生存訓(xùn)練知識訓(xùn)練技能訓(xùn)練態(tài)度訓(xùn)練精神訓(xùn)練What

學(xué)什么?7How？怎樣學(xué)

參與

放松

空杯8心理狀態(tài)生理狀態(tài)認(rèn)知行為心理行為特征9卓越越圈圈與舒適適區(qū)區(qū)10卓越圈：：以自己工工作環(huán)境境為中心心的人際圈圈舒適區(qū)：：以自己熟熟悉空間間為主體體的社交區(qū)區(qū)11卓越越圈圈學(xué)習(xí)的過過程：離開自己己的卓越越圈進(jìn)入他人人的卓越越圈12舒適適區(qū)區(qū)培訓(xùn)的過過程：離開舊舒舒適區(qū)建立新舒舒適區(qū)13

不知道知道知道自己己不知道道14知道的越越少認(rèn)為自己己不知道道的也越越少15知道的越越多認(rèn)為自己己不知道道的也越越多16改變？唯一的不不變是變變17改變習(xí)慣慣一個人95%以以上的行行為是因因?yàn)榱?xí)慣慣18認(rèn)識習(xí)慣慣習(xí)慣是逐逐漸養(yǎng)成的習(xí)慣是可可以改變的改變習(xí)慣慣是一件件不舒服的事情改變習(xí)慣慣是一個個過程改變是一種種高層次的的享受19習(xí)慣改變的的過程第一階段0-7天天刻意、不自自然第二階段7-21天天刻意、自然然第三階段21-90天不經(jīng)意、自自然20培訓(xùn)為什么么——培訓(xùn)創(chuàng)創(chuàng)造奇跡21現(xiàn)代企業(yè)的的

核心競競爭力是什什么?資金、品牌牌、產(chǎn)品、、技術(shù)、市市場份額、、利潤………？是人才才！以人為本、、人本管理理！22現(xiàn)代企業(yè)核核心競爭爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變核心技術(shù)→→核核心人才23人是企業(yè)最最寶貴的資資源，這這一理念被被現(xiàn)代企業(yè)業(yè)家和經(jīng)理理人

以感感性認(rèn)識滲滲透到經(jīng)經(jīng)營觀和價價值觀中。。人是最偉大大的財富24為什么要培培訓(xùn)？信息時代，，一個組織織所做的80%的工作，他他的競爭對對手同樣樣也會做到到，因?yàn)橥晖瓿晒ぷ魉璧男畔⑾?、知識、、技術(shù)和材材料，這些些資源對各各方都是開開放的。因此，一個個組織的成成敗取決于于工作中的的另外20%，即人的因因素。25我們應(yīng)該了了解的………26——松下幸之助助松下電器是是培育人才才的公司并且兼做電電器商品的的生意。27一流的賓館館，

一流流的設(shè)施，，

可如果果沒有一流流的員工，，

這是難難以想象的的！——希爾頓頓酒店28——IBM管理不是來來自天生，，培訓(xùn)可以創(chuàng)創(chuàng)造奇跡?。?9我們還應(yīng)了了解的………30人才需要““充電電”IBM每人每年至至少培訓(xùn)40小時摩托羅拉每人每年平平均培訓(xùn)70小時GE通用用電器全年培訓(xùn)24萬小時,人均均200小時.31人才需要““充電””惠普學(xué)院西門子管理理學(xué)院三星綜合研研修院麥當(dāng)勞漢堡堡包大學(xué)摩托羅拉大大學(xué)平安大學(xué)頂新培訓(xùn)中中心……32如果員工在在兩年內(nèi)沒沒有接受任任何訓(xùn)練和和開發(fā)，那那他的知知識與技術(shù)術(shù)就

已經(jīng)經(jīng)落伍了。人才需要““充電””33人才“充充電”的意意義提高員工績績效和技術(shù)術(shù)水平，推推動企業(yè)生生產(chǎn)水平的的增長。吸引優(yōu)秀人人才加盟，，挽留高級級人才，避避免跳槽和和人才流失失。34人才“充充電”的回回報提高員工整整體素質(zhì)提高開發(fā)和和創(chuàng)新能力力改善工作質(zhì)質(zhì)量和品質(zhì)質(zhì)降低損耗、、減少事故故的發(fā)生增強(qiáng)就業(yè)能能力，獲得得高收入的的機(jī)會獲得除收入入之外的其其他報酬增強(qiáng)職業(yè)的的穩(wěn)定性35培訓(xùn)什么？？領(lǐng)導(dǎo)層——做對的的事情管理層——把事情情做對員工層——愉快地地做事36什么叫員工工培訓(xùn)？企業(yè)創(chuàng)造一一種學(xué)習(xí)環(huán)環(huán)境使員工工的價值觀、工作態(tài)度和工作行為等得以改變，從而使他他們能夠在在現(xiàn)在或未未來工作崗崗位上的表表現(xiàn)達(dá)到組組織的要求求，并為組組織創(chuàng)造更更多的利益益。提升現(xiàn)在、、適應(yīng)未來來。37員工培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)涵：不僅協(xié)助員員工完成現(xiàn)在的工作，而而且差距于于未來的工作對員員工提出更更重、更新新的要求。。不僅按具體體的工作要要求對員工工的工作方方式進(jìn)行塑造，而且對員員工可能的的行為方式式進(jìn)行拓展，使員工適適應(yīng)未來可可能出現(xiàn)的的情況。38培訓(xùn)觀念轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變勞動工資科科工工人人是勞動力力↓↓↓組織人事科科干干部部是管理者者↓↓↓人力資源部部開開發(fā)利利用人力資資源↓↓↓人才資本員員工工是資本39培訓(xùn)定位轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變：產(chǎn)品/質(zhì)量量/技術(shù)培培訓(xùn)戰(zhàn)備戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略提高產(chǎn)能降低成本提升技能完善管理提煉素質(zhì)改變態(tài)度員工成長/心理/團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)培培訓(xùn)生產(chǎn)管理/營銷/管管理/服務(wù)務(wù)培訓(xùn)↓↓↓↓↓↓40怎么培訓(xùn)？？燒開水原理理：1.沸騰騰和曾經(jīng)沸沸騰的水———開水2.從未未曾沸騰過過的水———生水3.多少少度的生水水都可以燒燒成開水4.一次次燒開———突破強(qiáng)化化慢慢燒開———潛移默默化久燒不開———不開化化41模式—世界500強(qiáng)企業(yè)先進(jìn)、成熟熟、積極的的培訓(xùn)體系系持續(xù)、系統(tǒng)統(tǒng)、有效的的培訓(xùn)方式式企業(yè)戰(zhàn)略中中的特殊地地位以人為本的的人力資源源基礎(chǔ)42培訓(xùn)觀念的的誤區(qū)新員工會逐逐步自然適適應(yīng)環(huán)境并并勝任工作作。流行什么就就培訓(xùn)什么么，缺乏系系統(tǒng)性。公司高層經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐富且且很忙，不不需要培訓(xùn)訓(xùn)。培訓(xùn)是成本本支出，能能省則省、、盡量降低低。培訓(xùn)是公司司給予員工工的額外花花消培訓(xùn)浪費(fèi)時時間，浪費(fèi)費(fèi)錢，成效效不大培訓(xùn)是培訓(xùn)訓(xùn)部門的事事，與其他他部門無關(guān)關(guān)43培訓(xùn)觀念的的誤區(qū)培訓(xùn)等于開開會或組織織學(xué)習(xí)文件件資料培訓(xùn)是師傅傅帶徙弟培訓(xùn)就是““勞動改造造”培訓(xùn)是包治治百病的靈靈丹妙藥培訓(xùn)重知識識、輕技能能、忽視態(tài)態(tài)度。公司業(yè)務(wù)繁繁忙，無暇暇顧及培訓(xùn)訓(xùn)創(chuàng)造利潤是是企業(yè)唯一一目標(biāo)44水桶理論

培訓(xùn)管理生產(chǎn)營銷采購

財務(wù)技術(shù)

45有效員工培培訓(xùn)原則培訓(xùn)是對員員工一種激激勵手段、、福利和投投資；培訓(xùn)需針對對不同層面面、各自特特點(diǎn)因材施施教。設(shè)置明確具具有一定難難度的、合合理的、適適度的培訓(xùn)訓(xùn)目標(biāo)，可可以提高培培訓(xùn)效果。。培訓(xùn)需創(chuàng)造造實(shí)踐條件件，才能達(dá)達(dá)到提高工工作能力和和技能要求求標(biāo)準(zhǔn)的目目的。反饋培訓(xùn)效效果和強(qiáng)化化培訓(xùn)結(jié)果果，鼓勵更更多員工參參與，接受受培訓(xùn)。46有效員工培培訓(xùn)條件員工培訓(xùn)應(yīng)應(yīng)有高層管管理者的支支持。適當(dāng)規(guī)模的的內(nèi)部員工工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)和體系。。合格的培訓(xùn)訓(xùn)師資力量量。合理的培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算算。齊備的員工工培訓(xùn)設(shè)施施。完整的培訓(xùn)訓(xùn)工作記錄錄。47創(chuàng)造培訓(xùn)奇奇跡降低運(yùn)行成成本，提高高利潤和綜綜合競爭力力提高員工士士氣，減少少員工流動動提高工作質(zhì)質(zhì)量，增加加顧客滿意意度提高營業(yè)額額，擴(kuò)大市市場份額創(chuàng)造更積極極的企業(yè)公公眾形象可持續(xù)發(fā)展展，利于公公司永續(xù)經(jīng)經(jīng)營員工培訓(xùn)對對企業(yè)而言言能夠做到到48對員工而言言，員工培培訓(xùn)能夠提高士氣，，增加滿足足感增大工作安安全及衛(wèi)生生系數(shù)讓員工達(dá)到到管理層制制定的工作作標(biāo)準(zhǔn)提高員工的的靈活性增強(qiáng)員工的的生存和適適應(yīng)能力滿足員工對對公司及未未來更美好好的期望創(chuàng)造培訓(xùn)奇奇跡49如何創(chuàng)造培培訓(xùn)奇跡獲得管理層層的支持表彰先進(jìn)，，頌揚(yáng)學(xué)習(xí)習(xí)制定公司人人才梯隊計計劃將培訓(xùn)納入入管理系統(tǒng)統(tǒng)在組織中營營造學(xué)習(xí)氛氛圍重視培訓(xùn)效效果50員工培訓(xùn)？？員工培訓(xùn)是是一種投入入，但不培訓(xùn)員員工，企業(yè)業(yè)會損失更更多。員工培訓(xùn)是是一種投資資，而且是回報報率很高的的投資；美國《培訓(xùn)訓(xùn)》雜志統(tǒng)統(tǒng)計——員工培訓(xùn)投投入產(chǎn)出比比為1:23。員工培訓(xùn)是是企業(yè)的助助推器51企業(yè)培訓(xùn)十十大困困惑521.如何體體現(xiàn)公司管管理者及及員工對培培訓(xùn)的認(rèn)知知度

不高高？532.公司如如何系統(tǒng)性性開展培培訓(xùn)訓(xùn)工作？543.如何進(jìn)進(jìn)行、如何何規(guī)劃、計計劃、設(shè)計計針對性的的培訓(xùn)？554.如何選選擇適合的的咨詢公公司司、培訓(xùn)公公司？565.如何甄甄別優(yōu)秀課課程及及優(yōu)秀秀講師？576.如何深深化、跟蹤蹤培訓(xùn)、使使培訓(xùn)效效果更具有有持續(xù)性？？587.公司如如何預(yù)算培培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及及申請培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)？598.如何擴(kuò)擴(kuò)大培訓(xùn)受受益面？609.如何處處理培訓(xùn)時時間與工作作時間的矛矛盾性？6110.如何何進(jìn)行企業(yè)業(yè)內(nèi)部師師資隊伍的的建設(shè)及培培訓(xùn)？62高效團(tuán)隊的的必備條件件共同的利益益基礎(chǔ)（明明確的個人人目標(biāo)與共共同愿景））激勵成員向向上的“游游戲”規(guī)