2023年醫(yī)院個(gè)人思想總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?醫(yī)院個(gè)人思?想總結(jié)過(guò)?去一年，是?我院高舉_?__和__?__偉大旗?幟，認(rèn)真學(xué)?習(xí)貫徹__?_屆__，?解放思想，?開(kāi)拓進(jìn)取的?一年。在這?一年里，我?院得到了各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社?會(huì)各界人士?的大力幫助?和支持，在?全院職工的?努力拼搏下?，醫(yī)院各項(xiàng)?工作取得了?長(zhǎng)足的進(jìn)展?，獲得了社?會(huì)效益與經(jīng)?濟(jì)效益的雙?豐收?，F(xiàn)就?我在__年?里的思想工?作情況總結(jié)?一、履行?本職工作情?況(一)?以創(chuàng)建“群?眾滿意醫(yī)院?”為契機(jī)，?著力加強(qiáng)全?院職工的服?務(wù)意識(shí)，品?牌意識(shí)。?今年__月?份，省衛(wèi)生?廳倡導(dǎo)在全?省醫(yī)療衛(wèi)生?單位，開(kāi)展?創(chuàng)建“群眾?滿意醫(yī)院”?活動(dòng)，該項(xiàng)?活動(dòng)對(duì)于提?高服務(wù)質(zhì)量?，樹(shù)立醫(yī)院?形象，促進(jìn)?醫(yī)院發(fā)展是?一個(gè)非常好?的舉措。為?了扎實(shí)有效?地開(kāi)展這項(xiàng)?活動(dòng)，推動(dòng)?醫(yī)院各項(xiàng)工?作___階?，我們主要?在以下四個(gè)?方面下功夫?：一是在?提高醫(yī)療質(zhì)?量上下功夫?，努力提高?醫(yī)療質(zhì)量意?識(shí)，形成“?質(zhì)量興院”?的良好風(fēng)氣?。建立健全?了“層次分?明、職責(zé)清?晰、功能到?位”的必備?醫(yī)療質(zhì)量管?理___，?完善了各項(xiàng)?醫(yī)療制度并?形成了嚴(yán)格?的督查獎(jiǎng)懲?機(jī)制，實(shí)施?了一系列保?證醫(yī)療質(zhì)量?的措施和方?法。業(yè)務(wù)院?長(zhǎng)每周至少?到一個(gè)臨床?科室進(jìn)行業(yè)?務(wù)查房，有?關(guān)職能科室?每周下病房?，查醫(yī)療質(zhì)?量制度落實(shí)?情況?；顒?dòng)?開(kāi)展以來(lái)，?醫(yī)療質(zhì)量明?顯提高，全?年未發(fā)生一?起醫(yī)療事故?。醫(yī)院業(yè)務(wù)?量也有較快?的增長(zhǎng)，今?年門(mén)診、住?院人次分別?比去年同期?增長(zhǎng)___?%和___?%。二是?在改進(jìn)醫(yī)療?服務(wù)上下功?夫，為使創(chuàng)?建活動(dòng)認(rèn)識(shí)?到位、措施?到位和效果?到位，醫(yī)院?把創(chuàng)建活動(dòng)?作為一項(xiàng)“?民心工程”?和“實(shí)事工?程”來(lái)抓，?為病人提供?最溫馨的“?人性化服務(wù)?”，展開(kāi)了?換位思考，?把自己置身?于病人的角?度，從病人?的思維出發(fā)?，提倡醫(yī)患?零距離接觸?，推出了_?__多項(xiàng)便?民利民措施?，將人性化?服務(wù)貫穿于?醫(yī)療服務(wù)的?全過(guò)程。同?時(shí)每月進(jìn)行?一次服務(wù)質(zhì)?量調(diào)查、召?開(kāi)一次患者?親屬座談會(huì)?，廣泛了解?病友及家屬?的要求和意?見(jiàn)，自覺(jué)接?受社會(huì)監(jiān)督?，醫(yī)院聘請(qǐng)?了___名?義務(wù)監(jiān)督員?，并在醒目?位置設(shè)立投?訴箱、意見(jiàn)?箱，公布投?訴電話，本?著“聞過(guò)則?喜”的態(tài)度?，虛心接受?，只要要求?可行，意見(jiàn)?合情，醫(yī)院?就全力解決?，認(rèn)真整改?，直至病人?和家屬滿意?。三是在?控制醫(yī)療費(fèi)?用上下功夫?，使患者以?最低的費(fèi)用?享受到最優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)，?今年我們將?一百多個(gè)價(jià)?格高，有普?通藥品可以?替代的新藥?品種清理出?醫(yī)院藥架，?同時(shí)對(duì)所有?藥品實(shí)行了?竟價(jià)采購(gòu)，?有效地降低?了藥品成本?，降低了藥?品價(jià)格，平?均降價(jià)幅度?達(dá)到___?%，據(jù)不完?全統(tǒng)計(jì)，?醫(yī)院讓利群?眾達(dá)___?多萬(wàn)元。同?時(shí)要求各科?室堅(jiān)持合理?檢查、合理?用藥、合理?治療，提倡?成本低、效?果好的“樸?素治療”，?糾正濫開(kāi)檢?查、開(kāi)大處?方的行為，?為此制定了?以常用藥物?為主的《基?本用藥目錄?》，在用藥?結(jié)構(gòu)和用藥?范圍上，對(duì)?臨床用藥進(jìn)?行指導(dǎo)和控?制，建立臨?床用藥三線?__管理制?度，嚴(yán)格控?制進(jìn)口、貴?重藥品的使?用，使藥品?在醫(yī)院總收?入比例由_?_年的__?_%降到_?__%以下?，有效控制?了藥品費(fèi)用?的不合理增?長(zhǎng)。為了?規(guī)范醫(yī)院的?收費(fèi)行為，?成立了醫(yī)院?內(nèi)部審計(jì)科?，對(duì)醫(yī)院各?科室收費(fèi)進(jìn)?行不定期的?專項(xiàng)審計(jì)，?對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)收?費(fèi)、分解項(xiàng)?目收費(fèi)的，?除費(fèi)用退回?患者外，給?當(dāng)事人予以?經(jīng)濟(jì)處罰，?并實(shí)行了醫(yī)?院收費(fèi)電腦?管理及住院?病人費(fèi)用一?日清單制，?通過(guò)一年來(lái)?的努力，醫(yī)?院每門(mén)診人?次費(fèi)用和每?住院床日費(fèi)?分別比去年?同期下降_?__%和_?__%。?四是在加強(qiáng)?衛(wèi)生行業(yè)作?風(fēng)建設(shè)上下?功夫，按照?___部的?“八項(xiàng)行業(yè)?紀(jì)律”和省?衛(wèi)生廳的“?六個(gè)不準(zhǔn)”?的要求，完?善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?考評(píng)制度，?考評(píng)結(jié)果與?醫(yī)務(wù)人員的?工資、職稱?晉升和評(píng)先?評(píng)優(yōu)掛鉤，?加大了對(duì)