市場調(diào)研計劃書15篇

市場調(diào)研計劃書15篇市場調(diào)研計劃書15篇

時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將迎來新的進步，此時此刻我們需要開頭做一個計劃。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我整理的市場調(diào)研計劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

市場調(diào)研計劃書1一、調(diào)查背景

奶茶是現(xiàn)代青年備受歡迎的飲料，它的市場范圍不斷的在擴大，而大學生作為青年的代表群體，他們對于奶茶的喜好程度詳細情況如何呢？在大學這一小型社會里，奶茶店可以獲得的利潤有多少呢？為了解決以下問題：

1、該大學現(xiàn)在有多少家奶茶店？其市場銷售如何？

2、該大學學生可以接受的奶茶店價格是多少？

3、市場上各品種奶茶的價格是多少？和學生接受的價格相差多少？

4、若在該校新開奶茶店，什么才是學生最關(guān)心的問題？

我們需要進行一項探測性討論，在進一步明確調(diào)查設計的目的。

二、調(diào)查目的

為詳細了解在大學里開奶茶店的市場情況，特撰寫次市場調(diào)查策劃書

1、了解現(xiàn)有市場上奶茶的價格

2、全面調(diào)查該大學學生對于奶茶的喜愛程度以及購買欲望，學生的購買能力。

3、確定大學生心中的奶茶價格定位

4、了解該大學現(xiàn)有奶茶店的銷售價格、銷售量及銷售群體。

5、了解大學生所鐘愛的奶茶品種及市場上的奶茶品牌。

三、確定調(diào)查對象

調(diào)查對象為長沙理工大學云塘校區(qū)學生，由于該大學學生人數(shù)太多，此次調(diào)查決定采納分類隨即抽樣法，詳細調(diào)查方法是：將大學生分為男生和女生，再按男女生比例抽出總數(shù)為100名學生，該大學男女生比例大約為7：3，則最后抽出70名男生和30名女生。

四、調(diào)研方法

1、學校南門全部的奶茶店的走訪和調(diào)研。

2、與部分奶茶店老板和工作人員的訪談。

3、與部分消費者的訪談和問卷調(diào)查。

4、利用網(wǎng)絡查詢資料。

五、調(diào)研內(nèi)容

1、主導產(chǎn)品品牌：奶熊，地下鐵，絲麥，七杯茶

2、此價格以學校南門為參考，因此也可看出，南門的商家選擇了統(tǒng)一的價格銷售，只是會存在口味的差別。

3、在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)，奶茶點的老板對店面的裝修和宣傳比較重視，對消費者的評價也十分在意，也會根據(jù)消費者的要求做出顧客想要的產(chǎn)品。

4、消費者對于不同的產(chǎn)品會選擇不同的店，假如是要喝鮮榨果汁就選擇“七杯茶”，芒果飲品多青睞“絲麥”。

六、報告形式及內(nèi)容

（一）、經(jīng)銷商的開店成本（見下圖表）

圖表二：開店成本

分析：調(diào)查結(jié)果顯示，有60%的奶茶店的開店成本在5萬元以上，其次大部分都在3到5萬元。由于奶茶店的規(guī)模并不大，顧客對其的期望值也不是很高，所以成本相對來說并不是很大。

（二）、奶茶店距校園的距離（見圖表三）

圖表三：距校園距離

分析：調(diào)查結(jié)果顯示，有65%的奶茶店距校園的距離在500米以下，這反映了大部分的經(jīng)營者選址一般都選擇在距學校較近的地方，由于校園四周人口密度相對較大。

（三）、奶茶店的客源分布（見圖表五）

圖表五：客源分布

分析：調(diào)查結(jié)果顯示，學生占奶茶店客源的90%，學生是奶茶店的主要客源，這也體現(xiàn)出了奶茶店店址的重要性。所以，奶茶店所主要針對的宣傳、消費群體是學生。

（四）、消費者的消費愛好（見圖表八）

圖表八：消費者愛好

分析：調(diào)查結(jié)果顯示，大部分的消費者喜歡果汁飲料或奶茶茶飲料，所以，該兩類飲料應該是奶茶店的主打產(chǎn)品。

（五）、消費者喜歡的促銷策略（見圖表九）

圖表九：促銷策略

分析：調(diào)查結(jié)果顯示，大部分的消費者喜歡抽獎和打折銷售的促銷方式。所以，經(jīng)營者為了吸引顧客，應該實行以上的促銷方式來增加銷售額。

七、項目小組的組織分工

1、問卷調(diào)查：全體組員

2、數(shù)據(jù)分析，整合：包麗娜，蔣佳君

3、撰寫調(diào)研報告：徐椰慧，劉雅倩

八、進度安排：

確定調(diào)研主題，寫出大綱和策劃書2個工作日討論詳細調(diào)研方法、個人分工及打算工作2個工作日做問卷調(diào)查，實地調(diào)研4個工作日分析數(shù)據(jù)、整合1個工作日撰寫調(diào)研報告1個工作日

九、費用預算：

項目單價（元）

打印問卷0.1

打印計劃書0.3

打印調(diào)研報告2.7

總計數(shù)量（份）10011總計（元）100.32.713

市場調(diào)研計劃書2一、重慶市微波爐背景分析

隨著市場經(jīng)濟的進展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現(xiàn)代化廚房革命的標志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時、省力、便利、衛(wèi)生、平安的特點以及多種烹調(diào)方式迅速走入平常百姓的家庭。人們?nèi)找骟w會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。

目前微波爐在重慶的普及率還是很低的，重慶市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚不足20臺，在主要的家電產(chǎn)品中，微波爐的百戶擁有量是最低的。重慶市的微波爐市場已經(jīng)進入快速的增長期，微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均保持在相當高的增長水平。在這樣的形勢下，重慶市的微波爐企業(yè)應該一方面抓緊時間進行生產(chǎn)規(guī)模的擴張，另一方面樂觀拼爭國內(nèi)、國際市場，以期在將來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。

但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，消費者購買趨向個性化進展，大多數(shù)企業(yè)運用價格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客，所以企業(yè)從考慮微波爐外觀、售后服務、促銷活動等動身來吸引顧客購買產(chǎn)品。

重慶格蘭仕微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓班”等促銷活動來招攬顧客，為了了解這次促銷活動的可行性，我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果。

——20xx5月國內(nèi)微波爐市場前十強

名次品牌零售量份額零售額份額

1、格蘭仕52.10％51.17％

2、美的39.43％36.31％

3、松下3.18％5.61％

4、LG2.41％3.16％

5、三洋1.48％2.09％

6、海爾1.31％1.50％

7、三星。04％0.04％

8、西門子0.02％0.07％

9、惠而浦0.01％0.01％

10、澳柯瑪0.01％0.01％

二、調(diào)查目的

本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調(diào)查訪問和觀察法等以達到以下目標：

1、了解顧客在購買微波爐時是否看重品牌，以及是哪些品牌。

2、了解顧客看重微波爐的那些功能，外觀、價格、售后服務等。

3、了解顧客在購買微波爐時，促銷活動對購買行為的影響。

4、了解顧客對格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動的評價。

5、了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓班”活動的認可程度，并作消費者背景特征分析。

6、了解顧客對促銷措施的期望。

三、調(diào)查內(nèi)容

（一）消費者

1、消費者對微波爐的消費形態(tài)（消費觀念、消費習慣）

2、消費者對微波爐品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）

3、消費者對微波爐功能的要求

4、消費者對格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動的看法

5、消費者對格蘭仕微波爐“以舊換新”和“美食培訓班”等促銷活動的認可程度

（二）市場

1、重慶市微波爐行業(yè)市場狀況

2、重慶市消費者購買力

3、重慶市微波爐行業(yè)促銷活動

（三）企業(yè)自身

1、格蘭仕微波爐的產(chǎn)品特征

2、格蘭仕微波爐進行的促銷活動

3、格蘭仕微波爐售后服務狀況

四、調(diào)查方法

以問卷調(diào)查為主：在特定的賣場對消費者進行問卷調(diào)查。

原因：

1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點進行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。

2、問卷調(diào)查形勢比較簡潔，便利我們對消費者進行調(diào)查

3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實牢靠

4、問卷調(diào)查費用低，成本低

五、樣本設計

調(diào)查決定采納配額抽樣方法來進行樣本的設計，調(diào)查對象及抽樣如下：

消費者100位其中：家庭收入高35%中50%低15%

促銷活動對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%

男50%女50%

交叉掌握表沒做

要求：被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬沒有從事這一行業(yè)的。

被調(diào)查者沒有在調(diào)查公司工作的。

調(diào)查人員不要有意或無意的提示被調(diào)查者。

六、調(diào)查進度

第一階段：初步市場調(diào)查1天

第二階段：制定計劃2天

審定計劃半天

確定修正計劃半天

第三階段：問卷設計1天

問卷修改確認半天

第四階段：實施計劃2天

第五階段：討論分析2天

調(diào)查實施自計劃問卷確認后的第二天開頭執(zhí)行。

市場調(diào)研計劃書3一、討論背景

在全面調(diào)查當前化妝品市場競爭的情況下，我公司決定結(jié)合目前輪藻的討論水平，開展化妝品的研發(fā)和生產(chǎn)。為了了解市場需求并制定公司的相關(guān)戰(zhàn)略，我們決定在開發(fā)新產(chǎn)品之前進行市場調(diào)研，以滿足消費者的需求。

二、討論目的

為了為新產(chǎn)品開發(fā)提供客觀的數(shù)據(jù)支持，本次市場調(diào)研工作的主要目的是：

1、了解消費者對男士護膚霜的消費現(xiàn)狀，分析男士護膚霜市場的競爭態(tài)勢，了解男士護膚霜的市場容量，為新產(chǎn)品市場定位提供依據(jù)

2、討論男性護膚霜消費者的消費心理、消費動機和消費行為特征，確定新產(chǎn)品的目標消費群體

3、提供參考依據(jù)。了解消費者獵取化妝品的詳細渠道，為制定新產(chǎn)品營銷策略提供依據(jù)

4、了解消費者對公司新產(chǎn)品男士護膚霜的了解

三、討論數(shù)據(jù)

根據(jù)上述討論目的，我們的討論數(shù)據(jù)主要包括以下內(nèi)容：

1、了解消費者對男士護膚霜的消費情況，分析男士護膚霜市場的競爭態(tài)勢，了解男士護膚霜的市場容量，為新產(chǎn)品的市場定位提供依據(jù)。所需信息主要包括：

（1）了解消費者在購買男士護膚霜時討論的因素（包裝、渠道等）

（2）了解男士護膚霜市場的競爭對手及其市場份額（闡明其市場地位和競爭對策）

2、探究男士護膚霜消費者的消費心理動機和消費行為特征：

（1）了解消費者購買男士護膚霜的目的（廣告知求點）

（2）消費者了解男士護膚霜的主要途徑（廣告渠道的選擇）

（3）了解消費者在化妝品中的消費水平（根據(jù)消費水平進行市場細分）

3、了解消費者對我公司新產(chǎn)品和-男士護膚霜的了解：

（1）受訪者對我公司新產(chǎn)品的了解。

（2）受訪者對新產(chǎn)品開發(fā)的建議和意見。

四、目標受訪者的定義

由于本次調(diào)查是一次探究性調(diào)查討論中，要求樣本具有廣泛的代表性，以基本反映消費者對男士護膚霜的認知和評價，以及他們對本產(chǎn)品的理解和期望：

（1）他們的親朋好友不在化妝品公司或廣告公司工作。

（2）年齡在20-50歲之間，穿著講究。

五、調(diào)查方法和抽樣設計

根據(jù)本次調(diào)查的特點，調(diào)查方法和抽樣設計為：本次調(diào)查采納問卷調(diào)查訪談采納街頭攔截。

六、樣本量

討論本次市場調(diào)研對樣本量、成本經(jīng)濟性和時間的要求，本討論中消費者調(diào)查所需的樣本量約為300。（110由于時間和其他原因）

七、采訪人員的安排

1、本次調(diào)查由我公司營銷部人員完成。

2、正式調(diào)查前，新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)人員對調(diào)查人員進行專業(yè)知識培訓，確保調(diào)查質(zhì)量。

八、質(zhì)量掌握和審查

1、為了保證調(diào)查的質(zhì)量，我們采納了兩人小組調(diào)查法和一審、二審。

2、審查制度。我們將實施一票拒絕值，即假如調(diào)查人員的一份問卷被發(fā)現(xiàn)作弊，討論者的全部問卷將無效。

九、數(shù)據(jù)輸入和處理

參加產(chǎn)品開發(fā)和討論的數(shù)據(jù)輸入人員和編碼人員將參加問卷制作和調(diào)查培訓。數(shù)據(jù)錄入后，需要抽取10%的樣本進行錄入審核，以確保錄入質(zhì)量。數(shù)據(jù)處理通過SPSS軟件

討論進度表（自項目確認之日起）

4月16日和20日：方案和問卷設計

4月21日和24日：調(diào)查實施

4月25日和27日：數(shù)據(jù)處理和分析

4月28日和-M5

報告編寫和發(fā)布席成本預算

項目成本預算約為元，其目的如下：

1、問卷設計問卷打印150

2、調(diào)查復核費用500

3、數(shù)據(jù)處理（編碼、輸入、處理和分析）500

4、報告撰寫與制作700

總計：1850

市場調(diào)研計劃書4遵義地處貴州省北部南連貴陽、北接重慶，航空、鐵路、水運、高速公路體系配套、便捷高效，是昆筑北上和川渝南下的咽喉。遵義包括十三個縣市，富有豐富的自然資料如：仁懷，習水以酒為主，尤其仁懷以茅臺酒有名全世界，湄潭、鳳岡以地方產(chǎn)業(yè)茶葉為主，鳳岡以鋅硒茶為特色，赤水已旅游業(yè)為主。遵義市區(qū)分為紅花崗和匯川兩大區(qū)域，紅花崗為老城區(qū)，有企業(yè)單位，有成熟的商業(yè)圈，肯德基、必勝客、麥當勞也入駐，匯川為新城區(qū)有新建立政府辦公大樓，新的開發(fā)區(qū)，有商中檔的餐廳。遵義以其得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢和人文自然環(huán)境因素，經(jīng)濟得以迅猛進展；作為遵義城市和政治、經(jīng)濟和文化中心，“遵義歷史名城”受到國內(nèi)外的關(guān)注。茅臺酒已走向世界，遵義名城旅游業(yè)飛速進展。目前遵義常住人口近680萬，中心城區(qū)常住人口113萬人，在遵義注冊企業(yè)數(shù)量達到達3000多家，為該項目的實施提供了強大需求背景。

外賣也是個歷史悠久的傳統(tǒng)行業(yè)，最初都是提供給大顧客、熟顧客的特殊服務，隨著經(jīng)濟的進展，教育水平的提高，人們的生活方式已發(fā)生了翻天覆地的變化，轉(zhuǎn)變過去與自然一體的工作情況，日益走向?qū)懽謽莾?nèi)?！懊褚允碁樘臁?，和人們生活息息相關(guān)的`“食”自然是重中之重。而生活環(huán)境的變化，為外賣業(yè)的進展提供了一個廣闊的空間。近年來城市人口流淌性增強，寫字樓、各類型產(chǎn)業(yè)區(qū)和商業(yè)區(qū)急劇增多，使這個行業(yè)獨立并專業(yè)起來。遵義人相對比較講究吃，也舍得吃，全國各地飲食口味在遵義都有具大市場。但目前遵義從事外賣的行業(yè)相對規(guī)模較小，通常外送距離相對較近，僅限于500米左右距離；而隨著遵義城市范圍的不斷擴大，特殊是一些專業(yè)市場均離市中心較遠，周邊配套設施不夠完善，市場中的經(jīng)營者更為獲得高質(zhì)量、養(yǎng)分衛(wèi)生而快捷的中餐服務而發(fā)愁。因此也為該項目實話制造了巨大的商機。

市場調(diào)研計劃書5一、前言

此刻大學生的日常生活開支已不僅僅滿足于吃、穿，而是更加注意自我的形象了。尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，學校市場都是一個不容忽視的龐大市場。所以，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品熟悉及使用情景評價，我們做了這樣一次關(guān)于xx的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學院在校女大學生護膚品的消費使用情景進行調(diào)查分析，了解女大學生對護膚品的需求，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。

上海xx化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“xx”中草藥護膚品牌。

xx的由來是中醫(yī)強調(diào)的“標本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學基礎醫(yī)學院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合，開發(fā)出一系列功效卓著，使用平安本草護膚品。

二、調(diào)查目的和意義

（一）調(diào)查目的

1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對xx護膚品的認知和使用情景。

2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對xx護膚品購后滿意度評價情景。

（二）調(diào)查意義

針對南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對xx護膚品認知及購后滿意度評價調(diào)查情景，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產(chǎn)品的銷售量。

三、調(diào)查的資料和詳細項目

（一）消費者

1、消費者統(tǒng)計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）

2、消費者對于xx品牌的使用情景---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。

（二）市場

1、xx在學校市場上所占的份額

2、消費者需求及購買力情景

3、xx品牌的市場前景猜測

（三）競爭者

1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額

2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢

四、調(diào)查范圍

南京信息職業(yè)技術(shù)學院

五、調(diào)查方法

討論到此次調(diào)查工作涉及面廣，所以擬采納隨機抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采納問卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采納入戶實地調(diào)查方法。

六、資料分析方法

主要采納Excel數(shù)據(jù)分析及經(jīng)過圖表形式反映情景

七、進度安排

3月28日制定市場調(diào)查策劃

3月29日上午制定調(diào)查問卷

3月29日午時----31日上午實施調(diào)查

3月31日午時數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理

4月1日上午撰寫市場調(diào)查報告

八、經(jīng)費預算

打印調(diào)查問卷200張*0、1元張=20元

備用資金10元

九、最終成果形式

市場調(diào)查報告

市場調(diào)研計劃書6關(guān)于農(nóng)大book.day咖啡店市場調(diào)研計劃書

名目

一．前言（項目的背景）

二．調(diào)查目的

三．調(diào)查內(nèi)容

四．調(diào)查對象及抽樣

五．調(diào)查方法

六．調(diào)查程序及安排

七．調(diào)查經(jīng)費預算

八．附件（調(diào)查問卷）

一．前言

Book.day店是一家經(jīng)營咖啡，奶茶等飲品以及各種糕點為主，提供休閑娛樂，兼有格子鋪等多項功能的休閑場所。大約在10月中旬左右于農(nóng)大田甜超市上面開頭營業(yè)，目前經(jīng)營的產(chǎn)品仍然不斷更新，對于經(jīng)營的策略和對農(nóng)大消費市場熟悉模糊。它的價位相對于農(nóng)大現(xiàn)有的幾家飲料店貴出不少，地方相對比較清幽。目前的目標客戶主要是情侶以及喜愛安靜環(huán)境的人。

二．調(diào)查目的

1．為增加客戶流量提供有效建議。

2.確定經(jīng)營策略以及增減經(jīng)營業(yè)務達到最優(yōu)模式。

3．打開該店的知名度，為宣傳提供出謀劃策。

詳細為：

（1）了解沈農(nóng)現(xiàn)有市場需求狀況。

（2）了解對這類小店感愛好沈農(nóng)學生，細分市場，重點宣傳。

（3）了解沈農(nóng)消費者對這類休閑小店的消費的觀點、意見。

（4）了解沈農(nóng)消費者已到過此店的消費者的情況。

（5）了解競爭對手的廣告策略、銷售策略，價格策略。

三．市場調(diào)查內(nèi)容

（一）消費者

1.消費者的統(tǒng)計資料（年齡、結(jié)構(gòu)、分布等）。

2.消費者對咖啡小店的看法（購買過什么產(chǎn)品、服務的形式、功能的齊全度，評價等）。

3．消費者對其他店的看法（最大的優(yōu)點是什么，缺少什么服務）

4.消費者理想的休閑咖啡小屋的描述。

5.消費者對book.day宣傳措施的反映。

（二）市場

1．沈農(nóng)地區(qū)這種小店的銷售情況。

2．沈農(nóng)地區(qū)消費者需求及購買力狀況。

3．沈農(nóng)地區(qū)市場潛力測評。

4．沈農(nóng)地區(qū)這種消費模式的銷售通路狀況。

5.沈農(nóng)地區(qū)這種消費者的共性，存在哪一個群體。

（三）競爭者

1．沈農(nóng)地區(qū)上有哪幾家這種小店，它們的價格策略以及銷售狀況。

2．市場上現(xiàn)有休閑飲料店經(jīng)營狀況。

3．這種小店主要消費者對它們的描述。

4．競爭對手的廣告策略和銷售策略。

四．調(diào)查對象及抽樣

由于book.day為新興小店，目前沈農(nóng)市場上多以新鮮材料為主，高檔次、高價位，購買者具有位月消費水平較高，樂于追求小資情調(diào)，喜安靜，業(yè)余時間較多的特點。所以，在確定調(diào)查對象時，適當針對目標消費者，點面結(jié)合，有所側(cè)重。

調(diào)查對象組成及抽樣如下：

消費者樣本要求：

1．給消費者不能在競爭對手家上班的。

2．該消費者家庭成員不在市場調(diào)查公司工作。

3．該消費者沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品

訪員要求：

1．儀表端正、大方。

2．舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱忱、具有把握談話氣氛的能力。

3．經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓，專業(yè)素養(yǎng)較好。

4．具有市場調(diào)查訪談閱歷。

5．具有專心負責、樂觀的工作精神及職業(yè)熱忱。

六．市場調(diào)查程序及安排

第一階段：初步市場調(diào)查

第二階段：計劃階段

制定計劃1天審定計劃1天確認修正計劃1天

第三階段：問卷階段

問卷設計2天問卷調(diào)整、確認1天問卷印制1天

第四階段：實施階段

訪員培訓1天實施執(zhí)行5天

第五階段：討論分析

數(shù)據(jù)輸入處理2天

數(shù)據(jù)討論分析2天

第六階段：報告階段

報告書寫2天報告打印1天

調(diào)查實施自計劃、問卷確認后第四天執(zhí)行

七．經(jīng)費預算（略）

調(diào)查問卷200×0.1=20元，傳單設計發(fā)放500×0.15=75元

合計85元。

八．附件

市場調(diào)研計劃書7一、前言

為了能使本公司更好的為客戶服務，提升公司銷售額，提高市場占有率，共同健全企業(yè)管理，完善公司制度，讓本公司的產(chǎn)品品質(zhì)、品規(guī)、交期、服務滿足客戶要求，特進行此項市場調(diào)研。本次市場調(diào)研將圍繞三個方面進行：衛(wèi)生院、診所、藥店。

二、調(diào)查目的

1、為普藥運營策劃方案提供客觀依據(jù)。

2、為自產(chǎn)品、代理品種擴大銷售額，提高市場占有率提供客觀依據(jù)。

3、為引進終端暢銷品種提供依據(jù)。

詳細為：

（1）了解新余地區(qū)普藥市場狀況。

（2）了解新余地區(qū)主要競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

（3）了解新余地區(qū)終端客戶的用藥觀點及用藥習慣。

（4）了解新余地區(qū)已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

（5）了解新余地區(qū)鄉(xiāng)村一體化實施情況。

（6）了解藥店購銷聯(lián)盟、藥店加盟實施的可能性。

三、市場調(diào)查內(nèi)容

（一）衛(wèi)生院

1、鄉(xiāng)村一體化實施情況。

2、基藥占比、銷售情況。

3、主要進貨渠道、月平均購進量等。

（二）診所（衛(wèi)生所）

1、主要進貨渠道、返點情況。

2、月進貨量、常銷品種、用藥習慣。

3、競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。

（三）藥店

1、藥店購銷聯(lián)盟的可行性。

2、藥店加盟的可行性。

3、主要進貨渠道、返點情況、競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

4、公司直接按進價供貨、業(yè)務員配送模式的可行性。

四、市場調(diào)查方法

以訪談為主，輔與調(diào)查問卷。

五、市場調(diào)查程序及安排

第一階段：制定市場調(diào)查計劃（6月6日）

第二階段：計劃實施階段（6月6日至）

第三階段：討論分析（6月10日至6月11日）

第四階段：報告階段（6月11日至6月13日）

六、經(jīng)費預算

1、派車費用150元/天左右

2、餐費30元每人每日

3、其他費用大概50元每日

市場調(diào)研計劃書8一、前言

隨著網(wǎng)絡技術(shù)的進展和人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，越來越多的人選擇通過網(wǎng)絡購買自己需要的東西。為了了解本校區(qū)大學生網(wǎng)絡購物情況以及他們對網(wǎng)絡購物的看法，特開展此次調(diào)查。

二、調(diào)研目的

通過此次調(diào)查，對本校區(qū)大學生網(wǎng)絡購物情況以及其對網(wǎng)絡購物的看法做初步了解。同時，通過本小組成員親自動手、共同努力，提高本小組成員的動手能力和與陌生人的交往能力。

三、調(diào)研內(nèi)容和范圍

1、了解大學生對網(wǎng)上購物的認知與消費情況。

2、對影響大學生網(wǎng)上購物的主要因素及消費渠道進行調(diào)研分析。

3、對影響其銷售的因素如：價格、包裝、促銷等因素調(diào)研分析。

四、調(diào)研方針與方法

1、采納問卷調(diào)查法：

就調(diào)查中所需的信息設計調(diào)查問卷，通過訪問員對被訪者的面訪，采納被訪者填寫問卷的形式從被訪者那里收集調(diào)查中所需的信息。初步設定問卷量為150份每份問卷內(nèi)容規(guī)范統(tǒng)一，調(diào)查過程進行嚴格監(jiān)督，調(diào)查完畢后對問卷進行仔細審核，篩選出有效問卷。

2、調(diào)查過程：

訪問員攜帶問卷到達樣本所在地對符合要求的調(diào)查對象進行隨機訪問并保證訪問結(jié)果真實有效，訪問過程中不得給予被訪者任何的示意，或其它轉(zhuǎn)變被訪者原來意愿的言行，對被訪問者熱忱禮貌。

3、調(diào)研數(shù)據(jù)錄入與分析：

對回收的問卷中的有效問卷中的信息進行初步整理統(tǒng)計。統(tǒng)計后對數(shù)據(jù)進行詳細分析并形成書面報告。

五、調(diào)研進度和經(jīng)費預算

1、調(diào)研進度：

（1）、第一階段：總體方案的確定

（2）、第二階段：初步市場調(diào)查

（3）、第三階段：計劃階段

制定計劃

審定計劃

確認修改計劃

（4）、第四階段：問卷設計階段

問卷設計

問卷調(diào)整確認

問卷印刷

（5）、第五階段：調(diào)查實施階段

執(zhí)行問卷調(diào)查

（6）、第六階段：數(shù)據(jù)處理分析階段

數(shù)據(jù)統(tǒng)計

數(shù)據(jù)分析

（7）、第七階段：報告形成階段

書寫報告

2、經(jīng)費預算：

調(diào)研問卷印刷費：150×0、20元=30、00元。

調(diào)研報告印刷費：估計10、00元

市場調(diào)研計劃書9一、調(diào)研背景

房地產(chǎn)作為我國主要的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，依然存在著廣闊的進展前景，而隨著海南國際旅游島建設戰(zhàn)略的實施，sanyan更是成為了眾多房地產(chǎn)開發(fā)商的必爭之地，為了能夠更快的了解sanyan的房地產(chǎn)市場并且為盡快實現(xiàn)成為海南一流的房地產(chǎn)公司的愿景，我們計劃要針對sanyan的大型樓盤進行調(diào)研并且為了更好的了解消費者的購房意向，同時對廣闊的消費者進行調(diào)查訪問。以下兩點是主要調(diào)研背景：

1.sanyan房市傳統(tǒng)的淡季即將過去，旺季即將到來

2、公司進軍海南不久，立足未穩(wěn)，需要對sanyan的房地產(chǎn)市場有一個宏觀上的正確把握。

二、調(diào)研目的

1、在sanyan傳統(tǒng)旺季來臨前，對整個sanyan市房地產(chǎn)市場信息包括（價格、進展趨勢、樓盤開發(fā)等情況）進行全面的收集整理，為公司的20xx年下半年的進展戰(zhàn)略，營銷計劃提供決策依據(jù)

2、為房地產(chǎn)項目構(gòu)思和策劃人應付競爭，把握房地產(chǎn)市場提供決策依據(jù)包括項目投資決策分析、項目區(qū)位選擇、市場定位、消費者行為分析、規(guī)劃設計、市場營銷策劃制定直至物業(yè)管理等一系列活動

3、以消費者為對象，了解消費者在購房方面的購買動機、過程和事實，以便適應市場進展的需求

4、提高公司的名譽度

5、通過深入廣泛的實踐活動提高個人的綜合素養(yǎng)，從而使自己更好更快的和公司一起實現(xiàn)成長

三、調(diào)研內(nèi)容

1、競爭對手的情況調(diào)查，主要調(diào)查項目四周樓盤的房型、價格、推出時間、銷售渠道、促銷策略及開發(fā)商實力等

2、消費者需求狀況，包括消費者對房地產(chǎn)項目的位置、戶型、風格、單價、總價、配套、交通等方面的要求

四、調(diào)研范圍及對象

1、調(diào)研范圍：sanyan市

2、調(diào)研對象：sanyan市知名樓盤、sanyan市廣闊市民和外地游客

五、調(diào)研方法及步驟

1、調(diào)研方法

⑴樓盤調(diào)研

①實地調(diào)研

a.現(xiàn)場觀察法

b.訪問法。

②空間調(diào)研

a.電話調(diào)查

b.網(wǎng)絡調(diào)查

⑵消費者調(diào)研

隨機抽樣調(diào)查法

2、調(diào)研步驟

⑴確定調(diào)查內(nèi)容

⑵確定目的

⑶確定范圍

⑷確定對象

⑸確定調(diào)查計劃

⑹調(diào)查實施流程

①收集相關(guān)的信息資料，

②設計調(diào)查問卷

a.根據(jù)調(diào)查目的，列出調(diào)查所需收集的信息

b.根據(jù)所需收集的信息確定每個要提問的問題及其類型

c.根據(jù)問題的類型、難易程度，題型（單選填充，多選填充，是非判定，多項選擇題）安排詢問問題的次序

d.試調(diào)查：選擇一些被訪者作調(diào)查問卷的初步測試，然后召開座談會或個別談話征求意見

e.根據(jù)測試結(jié)果，再對調(diào)查表作必須修改，最后得出正式調(diào)查問卷

⑺現(xiàn)場實地調(diào)查

⑻資料處理

⑼編輯整理信息資料

⑽數(shù)據(jù)分析

⑾評估反饋

⑿對全部的信息進行歸檔存儲，以便日后需要時查閱

⒀撰寫市場調(diào)查報告

六、調(diào)研人員及任務安排

1、調(diào)研人員

⑴調(diào)研一組人員：

劉振華（組長）、王振武、張春燕

⑵調(diào)研二組人員：

聶建強（組長）、任德濤、史少然

2、調(diào)研任務安排

⑴調(diào)研一組任務安排：

一期工程（詳見詳細安排流程）及問卷調(diào)查的進行（每日各四份）⑵調(diào)研二組任務安排：

二期工程（詳見詳細安排流程）及問卷調(diào)查的進行（每日各四份）⑶①每日下午下班前全體訪員集合

②驗收問卷

③匯報訪問過程

④談體會和遇到的問題、溝通看法和做法

七、調(diào)研時間及流程

1、調(diào)研時間

⑴打算階段：收集資料、座談會、擬定計劃書及設計問卷2天

⑵調(diào)研階段：發(fā)放問卷、記錄觀察結(jié)果7天

⑶分析階段：整理資料，分類歸納、分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)1天

⑷總結(jié)階段：根據(jù)分析結(jié)果寫書面報告并作出口頭陳述1天

2、調(diào)研流程安排

（詳細樓盤項目的調(diào)研時間分配由實際工作決定）

一期工程：

鳳凰路：

⑴卓達東方巴哈馬

sanyan迎賓大道與鳳凰路交匯處

⑶天澤湖畔

天澤湖畔位于sanyan市sanyan月川新城區(qū)鳳凰路丹州小區(qū)旁

⑷三永國際銀座

三永國際銀座位于河東鳳凰路三永鳳凰城2期6號樓一層（丹州小區(qū)路口）⑸三永鳳凰城

sanyan市新市區(qū)鳳凰路

⑹山嶼湖

sanyan市河東區(qū)鳳凰路與迎賓路交匯處東北側(cè)500米（月川新城區(qū)）⑺sanyan灣紅樹林

sanyan灣鳳凰路海航學院斜對面

⑻sanyan山水國際

中國sanyan市鳳凰路88號（白鷺公園對面）

⑼sanyan泰和花園

sanyan泰和花園位于河東sanyan市鳳凰路南側(cè)

⑽華庭天下

河東一環(huán)路與鳳凰路（二環(huán)路）交匯處

⑾陽明榮德花園

河東月川中路

⑿匯豐國際

sanyan市鳳凰路美麗之冠北側(cè)300米

河西路

⑴碧城黎客

海南sanyan市中心，河西路與創(chuàng)業(yè)路交口

解放路

⑴太陽島公寓

河西區(qū)解放四路112號（黃金道大酒店對面）

⑵sanyan國際公寓

sanyan市區(qū)解放一路、建港路、榆亞大道的交匯處

金雞嶺路

⑴sanyan灣海天花園

sanyan市sanyan灣金雞嶺與金雞嶺大橋交匯處

⑵嶺海

金雞嶺路與金雞嶺大橋交匯處

⑶攬海聽濤

sanyan市金雞嶺路（鳳凰水城正對面）

⑷sanyan鳳凰水城

sanyan市河東路555號

鹿嶺路

⑴中央海景大道

sanyan市鹿嶺路27號

亞龍灣

⑴申亞翡翠谷

sanyan市亞龍灣國家旅游度假區(qū)

⑵亞龍灣公主郡

亞龍灣國家旅游度假區(qū)內(nèi)

⑶華宇皇冠會館

sanyan市亞龍灣旅游度假區(qū)

⑷亞龍灣西山渡

sanyan市亞龍灣國家旅游度假區(qū)椰風路與濱海西路交匯口

二期工程：

河東路

⑴陽光山海灣

陽光山海灣位于大東海榆林大道

⑵萬寶威尼斯藍灣

sanyan大東海區(qū)南邊海路景觀大道南側(cè)鹿回頭公園半山腰

⑶皇家生態(tài)海景花園

sanyan市榆林大道

⑷鴻州時代海岸

sanyan市sanyan灣與榆亞大道交匯處

⑸半山半島

大東海區(qū)(sanyan)小東海鹿回頭半島

⑹sanyan鴻州國際公館

sanyan鴻洲國際公館位于中國海南sanyan榆亞路

⑺紅沙麗景嘉園

大東海榆亞大道紅沙地段

⑻半島藍灣

大東海紅沙榆林港灣畔

⑼人文水岸

海南省sanyan市河東區(qū)河東一路人文水岸小區(qū)

外貿(mào)路與友誼路

⑴新浪國際公館

sanyan灣區(qū)外貿(mào)路與友誼路交叉口，17公里長的椰夢長廊中段

⑵擎天半島

項目位于sanyan市友誼路與外貿(mào)路交界處，處于sanyan城市規(guī)劃的sanyan灣“陽光海岸”風情景觀帶核心區(qū)域

sanyan灣路

市場調(diào)研計劃書10一、前言

飾品行業(yè)是最近幾年迅速進展的時尚消費品之一。據(jù)市場反映觀測，該市場成長曲線呈急劇上升之勢?？墒?，由于在飾品連鎖加盟運營中出現(xiàn)一些素養(yǎng)低下、欺騙加盟商和極度仿照的行為，導致了加盟商信任度問題的出現(xiàn)。

為協(xié)作xx飾品連鎖進入市場，評估飾品行業(yè)環(huán)境及市場進入可行性分析，制定相應的廣告策略及營銷策略，預先進行全國飾品連鎖市場調(diào)查大有必要。

本次市場調(diào)查將閩繞三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行，尋找xx飾品連鎖進入市場新的市場定位和創(chuàng)新性。

二、調(diào)査目的

1.為該產(chǎn)品進入市場供給客觀依據(jù)。

2.為該產(chǎn)品的銷售供給客現(xiàn)依據(jù)，詳細為：

（1）了解全國飾品連鎖行業(yè)的目前狀況；

（2）了解消費者對飾品的消費觀念、習慣；

（3）了解消費者的人口統(tǒng)計學資料，測算市場容量及潛力，

3.了解購買飾品的消費者情景。

4.了解免爭對手的銷售策略、廣告策略。

5.了解該項目的市場可行性。

三、市場調(diào)査資料

1.消費者

（1）消費者統(tǒng)計資料；

（2）消費者對飾品的消費形態(tài)；

（3）消費者對飾品的購買形態(tài)；

（4）消費者對期望購買的飾品描述；

（5）消費者對飾品的了解途徑及廣告的反映。

2.市場

（1）國內(nèi)飾品的目前銷售形式、品牌及銷售狀況；

（2）消費者對飾品的需求及購買力狀況；

（3）飾品連鎖的市場潛力測評；

（4）飾品銷售通路狀況。

3.競爭者

（1）目前有哪些飾品連鎖的運營商，其品牌、價格狀況。

（2）市場上現(xiàn)有鐘品連鎖加盟店銷售狀況.

（3）目前飾品連鎖的定位和形態(tài)。

（4）竟爭對手的廣告策略及銷售策略。

四、調(diào)查對象及抽樣

因飾品連鎖有必須的市場成熟度，并有一部分運營相比較較成功，但定位和形式十分雷同。所以，在確定調(diào)査對象時，適當針對目標消費者，點面結(jié)合，有所側(cè)重e從而尋找到新的突破口，構(gòu)成自我的市場定位和運營模式。

調(diào)査對象組成及抽樣如下：

調(diào)査城市：北京、杭州、廣州、成都、武漢

消費者：1000人，其中飾品店消費者500人，目標主要消費群500人

飾品加盟店：30家

商場專柜：20家

消費者樣本要求：

1.家庭成中沒有人從事飾品行業(yè)工作；

2.家庭成員中沒有人從事市場調(diào)查公同工作；

3.家庭成員中沒有人從事廣告公司工作；

4.家庭成員中沒有人在最近半年中理解類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。

五、市場調(diào)査方法

以訪談為主，觀察為輔

1.消費者

焦點訪問、在校學生訪問、間市區(qū)流淌目標年齡段人訪問

2.競爭者

踩點。

訪問員要求：

（1）儀表端正、大方；

（2）舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱忱，具有把握談話氣氛的本事；

（3）經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓，專業(yè)素養(yǎng)較好；

（4）具有市場調(diào)查訪談閱歷；

（5）具有專心負責、進取的工作精神及職業(yè)熱忱。

六，市場調(diào)查程序及安排

（略）

市場調(diào)研計劃書11浙江工業(yè)大學學生生日消費市場調(diào)研計劃書

組長：蘇柳燕

組員：陳青苗傅爽徐文娟

名目：

一、前言

二、調(diào)查目的

三、調(diào)查內(nèi)容

四、調(diào)查對象及抽樣

五、調(diào)查員的規(guī)定及培訓

六、人員安排

七、調(diào)查方法

八、調(diào)查程序及安排

九、調(diào)查經(jīng)費預算

一、前言

生日消費在大學生的日常消費中所占的比重越來越占比大，生日禮物、生日宴會不再只是伴侶間情誼的表達，同時也成了社交的一種新方式。生日，是當今大學生生活中的“紅色炸彈”，生日消費也在逐年遞增之中。

二、調(diào)查目的

（1）了解浙江工業(yè)大學學生生日消費的情況。

（2）了解浙江工業(yè)大學生生日消費所占日常消費的比重，猜測有關(guān)生日禮物、生日宴會在將來市場中的進展前景。

（3）了解浙江工業(yè)大學生對于生日消費的看法，進一步了解他們的消費觀。

三、調(diào)查內(nèi)容

1.大學生生日消費的消費形態(tài)（消費方式、花費、習慣等。如：一般送怎樣的生日禮物、價錢在多少左右、會選擇怎樣的方式過生日。）

2.大學生對生日消費現(xiàn)狀的看法。

3.當前有關(guān)生日消費的市場情況。

四、調(diào)查對象及抽樣

調(diào)查對象組成及抽樣如下：

消費者：浙工大屏峰校區(qū)學生

大一（20%）大二（40%）大三（40%）

市場：學校四周禮品店老板、餐館老板

消費者樣本要求：

1、消費者所學專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類專業(yè)。

2、消費者在近半年內(nèi)沒有接受過類似的市場調(diào)查。

3、消費者在填寫問卷時態(tài)度誠懇。

五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓

（一）規(guī)定

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱忱。

3、具有專心負責、樂觀的工作精神及職業(yè)熱忱。

4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。

5、訪員要有良好的專業(yè)素養(yǎng)。

（二）培訓

培訓必須以時效為導向，本次調(diào)查人員的培訓決定采納由課堂老師傳授市場調(diào)研的相關(guān)步驟和方法，小組課后培訓并加強思想道德方面的教育，使組員充分熟悉到市場調(diào)查的重要意

義，培育大家強烈的事業(yè)心和責任感，端正其作態(tài)度、作風，激發(fā)大家對調(diào)查工作的樂觀性。

六、人員安排

調(diào)研小組主要人員分配如下：

蘇柳燕擔任項目總監(jiān)兼任企劃指導；

傅爽負責問卷的設計及調(diào)整；

徐文娟負責問卷的發(fā)放和回收；

陳青苗負責市場調(diào)查的相關(guān)訪問；

徐文娟、陳青苗負責數(shù)據(jù)的處理和分析；

傅爽、蘇柳燕負責總結(jié)報告的書寫。

七、調(diào)查方法

（1）問卷調(diào)查

（2）訪問調(diào)查

八、調(diào)查程序及安排

第一階段：初步市場調(diào)查

第二階段：計劃階段

制定計劃2天

確認修正計劃1天

第三階段：問卷階段

問卷設計1天

市場調(diào)研計劃書12名目

一.前言

二.調(diào)查目的

三.調(diào)查內(nèi)容

四.調(diào)查對象及抽樣

五.調(diào)查方法

六.調(diào)查程序及安排

七.調(diào)查經(jīng)費預算

一.前言

健身器材市場是近一、兩年新興起來的消費品市場之一，搖擺機更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀猜測，該市場成長曲線呈上升趨勢。

為協(xié)作北京“三來”搖擺機

進入北京市場，評估搖擺機行銷環(huán)境，制定相應的廣告策略及營銷策略，預先進行北京地區(qū)健身器材市場調(diào)查大有必要。

本次市場調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行。

二.調(diào)查目的

1.為該產(chǎn)品進入北京市場進行廣告運動策劃提供客觀依據(jù)。

2.為該產(chǎn)品的銷售提供客觀依據(jù)。

詳細為：

(1)了解北京地區(qū)搖擺機市場狀況。

(2)了解北京地區(qū)消費者的人口統(tǒng)計學資料，測算搖擺機的市場容量及潛力。

(3)了解北京地區(qū)消費者對健身器材的消費的觀點、習慣。

(4)了解北京地區(qū)已購買搖擺機的消費者的情況。

(5)了解競爭對手的廣告策略、銷售策略。

三.市場調(diào)查內(nèi)容

(一)消費者

1.消費者的統(tǒng)計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成)

2.消費者對健身器材的消費形態(tài)(健身方式、健身花費、健身習慣、健身看法等)

3.消費者對健身器材購買形態(tài)(購買過什么器材、購買地點、選購標準、付款方式等)

4.消費者理想的健身器材描述。

5.消費者對健身器材類產(chǎn)品廣告的反映。

(二)市場

1.北京地區(qū)健身器材種類，品牌，銷售情況

2.北京地區(qū)消費者需求及購買力狀況

3.北京地區(qū)市場潛力測評

4.北京地區(qū)健身器材銷售通路狀況

(三)競爭者

1.北京地區(qū)上有哪幾類健身器材，搖擺機的品牌、產(chǎn)區(qū)、價格

2.市場上現(xiàn)有搖擺機銷售狀況

3.個品牌、各類型搖擺機的主要購買者描述

4.競爭對手的廣告策略和銷售策略

四.調(diào)查對象及抽樣

由于搖擺機為新興商品，目前北京市場上多以進口品牌為主，高檔次、高價位，一時尚未能進入工薪階層，購買者都位收入較高者，所以，在確定調(diào)查對象時，適當針對目標消費者，點面結(jié)合，有所側(cè)重。

調(diào)查對象組成及抽樣如下：

消費者：300戶其中家庭月收入3000元以上占50%

經(jīng)銷商：20家其中大型綜合商場6家

中型綜合商場4家

健身器材專業(yè)店4家

體育器材專業(yè)店4家

小型綜合商場2家

消費者樣本要求：

1.家庭成員中沒有人在健身器材生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。

2.家庭成員沒有人在市場調(diào)查公司工作。

3.家庭成員沒有人在廣告公司工作。

4.家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。

五.市場調(diào)查方法

以訪談為主：

戶訪

售點訪問

訪員要求：

1.儀表端正、大方。

2.舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱忱、具有把握談話氣氛的能力。

3.經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓，專業(yè)素養(yǎng)較好。

4.具有市場調(diào)查訪談閱歷。

5.具有專心負責、樂觀的工作精神及職業(yè)熱忱。

六.市場調(diào)查程序及安排

第一階段：初步市場調(diào)查

第二階段：計劃階段

制定計劃2天

審定計劃2天

確認修正計劃1天

第三階段：問卷階段

問卷設計2天

問卷調(diào)整、確認2天

問卷印制3天

第四階段：實施階段

訪員培訓2天

實施執(zhí)行10天

第五階段：討論分析

數(shù)據(jù)輸入處理2天

數(shù)據(jù)討論分析2天

第六階段：報告階段

報告書寫2天

報告打印2天

調(diào)查實施自計劃、問卷確認后第四天執(zhí)行

七.經(jīng)費預算

市場調(diào)研計劃書13一、調(diào)查目的

1、是為了給華為公司技術(shù)申報供給科學、客觀數(shù)據(jù)。

2、經(jīng)過客觀深入的市場調(diào)查和分析，充分了解消費者一號通業(yè)務的需求和價格定義水平。

3、了解潛在客戶規(guī)模及分布狀況。

4、根據(jù)調(diào)查討論分析來確定產(chǎn)品的定位、市場前景，做出市場潛力測評。

5、項目的研發(fā)、技術(shù)實現(xiàn)、市場推廣將面臨著市場風險。

二、調(diào)查對象

1、學校四周的人群（經(jīng)過抽樣調(diào)查選出適合的調(diào)查對象，以個體為單位）

2、上班人群

三、調(diào)查資料

1、產(chǎn)品自身情景調(diào)查

2、需求市場調(diào)查

3、競爭市場調(diào)查

①主要競爭對手

②各競爭對手優(yōu)勢、劣勢

4、一號通業(yè)務市場調(diào)查的重要性

四、搜集信息

1、消費者的購買意向

2、不一樣領域消費者的需求

3、了解各個類似業(yè)務的競爭狀況

4、消費者對產(chǎn)品的要求

五、制定抽樣計劃

1、實施分層抽樣

a、以所屬領域特點為分層標準

b、按比例抽取一個樣本量為500的樣本

2、樣本要求

a、家庭成員中沒有人在通訊業(yè)務公司或經(jīng)銷崗位工作

b、家庭成員沒有人在最近半年中理解過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查

c、被調(diào)查者常常使用手機、固話等通訊工具

六、設計問卷

經(jīng)過對“一號通業(yè)務”市場的了解，對消費者資料的調(diào)查，總結(jié)分析，進行問卷設計。

七、調(diào)查進度

第一階段：初步市場調(diào)查1天

第二階段：制定計劃2天

審定計劃半天

確定修正計劃半天

第三階段：問卷設計1天

問卷修改確認半天

第四階段：實施計劃2天

第五階段：討論分析2天

調(diào)查實施自計劃問卷確認后的第二天開頭執(zhí)行。

八、信息整理分析

1、經(jīng)過對調(diào)查目的和搜集信息的整理，對問卷的設計并進行整理分析。

2、根據(jù)問卷調(diào)查情景繪制數(shù)據(jù)表格

九、調(diào)查預算（略）

市場調(diào)研計劃書14xx年上半年得工作結(jié)束了，我們即將迎來了下半年得工作，在開頭前，做好工作計劃，會讓今后得工作更加得順利。

一、檢討與愿景

xx年公司成立市場部，它是公司探究新管理模式得重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之惋惜；市場部除了做了很多看起來似是而非得市場活動，隔靴搔癢得市場推廣，就是增加了很多直接或間接得費用，而看起來對市場沒什么幫助。

但在公司領導高層得支持和我們不斷地學習中，在后幾個月得工作中也探究我們得生存和進展之路，在與各分公司得市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。

二、工作思路

1、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔當銷售內(nèi)勤得角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務型得辦公室職能里解脫出來，真正給予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本得崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同得市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。

2、駐點營銷

駐點市場得推行既熬煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式得全程跟蹤服務，市場部才能徹底轉(zhuǎn)變一線人員對其得片面看法。

市場部駐點必須完成六方面得工作：

a、通過全面得調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；

b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)進展趨勢，提出新產(chǎn)品得開發(fā)思路；

c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定進展；

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況準時予以上報處理。

e、準時全面宣貫公司政策，提升一線人員得戰(zhàn)斗力；

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和閱歷，準時推舉給市場復制；

3、與銷售部強強聯(lián)合，成立品牌小組

市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門得支持和協(xié)作。假如得不到市場一線得認可和有效執(zhí)行，即使再好得方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門得主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善得方案，由市場部負責調(diào)整；對于會議討論通過得方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司得態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團隊

1、合理配置人員：

a市場信息管理員一名負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。

b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。

2、充分發(fā)揮人員潛力，強調(diào)其工作中得過程掌握和最終效果。

3、嚴格根據(jù)公司和營銷部所規(guī)定得各項要求，開展本部門得工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型得團隊。

4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

四、市場分析

1、競爭激烈

幾年來，公司同仁辛勤而有效得市場運作，取得了豐富得市場閱歷，建立了較為完善得市場營銷網(wǎng)絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實得基礎。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品得成功得市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變得前進艱難。

2、整合資源

我公司依托山西省農(nóng)科院得專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大得合作保障了我們強有力得技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬得優(yōu)勢。公司也有較強得人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司得進展和市場得開拓提供了保證。

五、品牌推廣

公司產(chǎn)品經(jīng)過多年得市場運作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效得擴大我們產(chǎn)品得市場份額，并獲得長期得進展，我們將以公司得進展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品得品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“新威科”得品牌形象，建議我們公司得全部系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型得系列產(chǎn)品采納不同得包裝策略。（特殊市場除外）

2、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著著產(chǎn)品得更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品得推出和銷售區(qū)域得情況變化，為提高與同類產(chǎn)品得競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤得同時，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采納中、低價格策略，增加產(chǎn)品競爭力

3、網(wǎng)絡建設

銷售渠道是企業(yè)得無形資產(chǎn)，多年得市場運作、網(wǎng)絡得初步形成，網(wǎng)絡建設仍將作為公司將來進展得重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡得建設，樂觀進展新得經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)得經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴大市場范圍。

4、市場推廣

a.樂觀利用公司各種有價值得資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

b.在全國性得專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產(chǎn)品知名度。

c.樂觀參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式得技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展現(xiàn)公司與產(chǎn)品。

d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進產(chǎn)品銷量。

e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)協(xié)作經(jīng)銷商做一些墻體廣告。

f.定期舉辦不同程度得有獎銷售活動，提高產(chǎn)品得銷售量，形式可多種多樣。

g.制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司得產(chǎn)品，擴大品牌影響。

h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。

六、工作進度

第一季度：

1、確定本年度得廣告宣傳策略。

2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。

3、抓好市場信息和客戶檔案建設。

4、策劃好經(jīng)銷商年會。

5、完成墻體廣告得設計計劃。

6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。

第二季度：

1、策劃推出二季度促銷活動。

2、協(xié)作分公司推出市場活動。

3、參加全國性得行業(yè)展會一次。

4、協(xié)作各分公司做好駐點營銷工作。

5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影得事件。

6、夏季文化衫得設計制作。

第三季度：

1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。

2、文化衫得發(fā)放。

3、制作POP張貼廣告廣泛宣傳協(xié)作電影放映。

4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品得促銷推廣。

第四季度：

1、兩節(jié)促銷得落實開展。

2、掛歷、年歷得制作與發(fā)放。

3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標得完成情況。

4、完成目標市場墻體廣告得100%投放。

5、做好全年工作得總結(jié)。

七、資源配置

1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。

2、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。

3、各分公司得促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

市場調(diào)研計劃書15一、調(diào)研基本情況

（一）調(diào)查目的

隨著我國電子商務的迅速進展，快遞行業(yè)呈現(xiàn)了爆發(fā)式增長，20xx年全國日均達到1億件的包裹量。這天量的包裹卻帶來了快遞配送中的諸多問題，造成客戶滿意度低。而作為互聯(lián)網(wǎng)“原住民”的大學生，他們對快遞服務的滿意度具有明顯的代表性。

基于此，選擇以安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院在校大學生為調(diào)查對象，從校園快遞使用情況、校園快遞滿意度分析、校園快遞存在的問題三個方面展開調(diào)查，并在對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析的基礎上，提出提升滿意度提出了相應的策略。

（二）調(diào)查方式

本次調(diào)查采納問卷調(diào)查的方法，通過問卷星向安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院在校生發(fā)放調(diào)查問卷。

二、問卷調(diào)查結(jié)果分析

（一）校園快遞使用情況分析

從調(diào)查結(jié)果來看，性別對快遞使用頻率影響較大，而班級對其基本無影響，無論哪個班級，女生使用快遞更為頻繁，平均比男生每月多收發(fā)3個快遞。

（二）校園快遞滿意度分析

1.對當前快件運輸速度的態(tài)度，僅有30.69%的大學生對當前快遞運輸?shù)乃俣缺硎緷M意，有26.73%的大學生表示對快遞運輸速度不滿意，有4.95%甚至表示對快件運輸速度特殊不滿意，這些表明白快遞公司在快件運輸速度方面仍有很大的改進提升空間。

2.對發(fā)送派件通知滿意度，有82.73%的大學生認為快遞公司派件前發(fā)送派件通知的行為非常必要，通過分析，得知派件通知能提醒大學生包裹的派送狀態(tài)，以便能提前安排好時間，等待快遞公司派件，避開快遞公司重復投遞，是一個雙贏的選擇。

3.對派件速度的滿意度，對于派件的速度問題，仍有30.69%的學生表示是比較不滿意的，希望快遞公司能加快派件的速度。這一方面是由于快遞公司派件在現(xiàn)實中確實速度慢，另外一方面也是由于大學生在購物后，對派件速度的心理預期和快遞公司實際提供派件的速度之間有落差。

4.對快遞服務人員的服務態(tài)度的滿意度，隨著競爭的加劇，快遞公司更為重視與客戶接觸的快遞員素養(yǎng)的提升。在本次問卷調(diào)查中，大多數(shù)大學生對快遞公司快遞員的服務態(tài)度比較滿意，僅有1.98%的大學生表示非常不滿意，有12.45%的大學生表示不滿。

5.對處理投訴的滿意度，調(diào)查中，有近47%的學生對于快遞公司處理投訴的態(tài)度表示不滿意，僅有24%的大學生對此表示滿意；另外，有46%的大學生對投訴處理的結(jié)果表示了不滿?？梢?，投訴處理服務的改善將是快遞公司提升客戶滿意度的重要一環(huán)。

6.快件外包裝及商品的破損，帶來滿意度的降低，在本次調(diào)查中有15%的大學生表示收到的快件外包裝是破損的，有5%的大學生表示收到的商品產(chǎn)生了破損。這需要快遞公司要進一步約束作業(yè)規(guī)范，文明作業(yè)，削減快件包裝以及快件內(nèi)產(chǎn)品破損情況的發(fā)生，以便能提升客戶的滿意度。

（三）調(diào)查報告的分析總結(jié)

通過以上分析，我們得出如下結(jié)論：