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文檔簡介

9/9職工或員工培訓設計方案第一章總則第一條適用范圍本設計方案適用于XX有限公司(以下簡稱“公司”)的全體職工或員工。第二條培訓目的(一)從根本目的來說,滿意公司長遠的戰(zhàn)略進展需要;(二)從職位要求來說,滿意職位要求,改進現(xiàn)有職位的業(yè)績;(三)從職工或員工角度來說,滿意職工或員工職業(yè)生涯進展的需要;(四)從管理變革來說,改變職工或員工對工作與公司態(tài)度;(五)從響應環(huán)境來說,有利于職工或員工更新知識,適應新技術、新工藝的要求。第三條培訓宗旨全員培訓,終生培訓。第四條培訓方針自我培訓與傳授培訓相結合、崗位技能培訓與專業(yè)知識培訓相結合。第五條培訓原則公司對職工或員工的培訓遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則、學以致用原則和效益性原則。(一)系統(tǒng)性職工或員工培訓是一個全員性的、全方位的、貫穿職工或員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。(二)制度化建立和完善培訓管理制度,把培訓工作例行化、制度化,保證培訓工作的真正落實。(三)主動性強調(diào)職工或員工參加和互動,發(fā)揮職工或員工的主動性,要使職工或員工意識到個人對于工作的“自主性”和對于企業(yè)的“主人翁地位”。(四)多樣化開展職工或員工培訓工作要充分考慮受訓對象的層次、類型,考慮培訓內(nèi)容和形式的多樣性。(五)學以致用原則從工作實際狀況動身,企業(yè)進展需要什么、職工或員工缺什么就教育培訓什么,不搞形式主義的教育培訓而要講求實效,主要表現(xiàn)在要與職位特點緊密結合,與培訓對象的年齡、知識結構、能力大小、思想狀況緊密結合。(六)效益性原則職工或員工培訓是人、財、物投入的過程,是價值增值的過程,培訓應該有產(chǎn)出和回報,即有助于提升公司的整體績效。第二章培訓種類和形式第六條培訓種類培訓種類有職前培訓和在職培訓。職前培訓包括:一般性培訓和專業(yè)性培訓。在職培訓包括:管理人員培訓和專業(yè)性培訓。(一)職前一般性培訓內(nèi)容包括公司的歷史、本行業(yè)的現(xiàn)狀、公司的地位、進展戰(zhàn)略、組織結構、規(guī)章制度、經(jīng)營理念、價值觀、公關禮儀、行為規(guī)范等。職前專業(yè)性培訓包括就業(yè)規(guī)則、薪酬與績效管理制度、勞動協(xié)議、平安、衛(wèi)生、福利與社會保險、煙標設計與制造業(yè)務、會計等各方面的培訓。(二)在職管理人員培訓包括:口頭文字表達力、管理基礎知識(經(jīng)濟學、組織行為學、管理學)、管理實務、案例分析等。在職專業(yè)性培訓包括:行政人事培訓、財務會計培訓、營銷推廣培訓、營核算、生產(chǎn)管理、采購培訓、質(zhì)量管理培訓、平安衛(wèi)生培訓、電腦培訓、其他專業(yè)性培訓等。第七條培訓形式培訓形式分為公司內(nèi)部培訓、外派培訓和職工或員工自我培訓。(一)內(nèi)部培訓1.新職工或員工培訓。具體內(nèi)容見《新職工或員工培訓設計方案》。2.崗位技能培訓。具體內(nèi)容見《崗位技能培訓設計方案》。3.轉(zhuǎn)崗培訓。依據(jù)工作需要,職工或員工在公司內(nèi)調(diào)換工作崗位時,按新崗位要求,對其實施的崗位技能培訓。轉(zhuǎn)崗培訓可視為新職工或員工培訓和崗位技能培訓的結合。4.部門內(nèi)部培訓。部門內(nèi)部培訓由各部門依據(jù)實際工作需要,對職工或員工進行小規(guī)模的、靈活有用的、和工作貼近的培訓,培訓的形式可以是跨專業(yè)的溝通和探討。部門內(nèi)部培訓由各部門組織,定時向人力資源部備案培訓狀況。5.部門間、不同部門的專業(yè)間互相學習和探討。人力資源部負責組織、各部門負責人負責幫助,組織相關部門和專業(yè)之間互相學習和探討,以加強溝通和理解,提高協(xié)作的水平。6.專家講座:人力資源部定時邀請高、中層管理人員、關于專家就公司經(jīng)營管理、企業(yè)文化、專業(yè)技術等進行統(tǒng)一宣講;7.“以會代訓”:在專業(yè)技術爭論??會或管理睬議上由關于技術專家或管理人員進行的培訓;8.現(xiàn)場培訓:依據(jù)工作需要由關于管理人員或資深技術人員在工作現(xiàn)場進行的培訓;9.其他:公司依據(jù)實際狀況,定時組織拓展訓練、能力提高訓練營等一些形式的短期培訓活動。(二)外派培訓外派培訓是指培訓地點在公司以外的培訓,包括國內(nèi)外長期、短期培訓,海外考察,另外還包括MBA課程進修培訓、經(jīng)理人培訓、國家和行業(yè)規(guī)定的各種注冊資格/資質(zhì)證書培訓等。具體內(nèi)容見《職工或員工外派培訓設計方案》。(三)職工或員工自我培訓公司鼓舞職工或員工利用業(yè)余時間樂觀參加各種提高自身素養(yǎng)和業(yè)務能力的培訓。第三章培訓組織與管理第八條公司人力資源部負責培訓活動的方案、實施和監(jiān)控,包括培訓需求分析、設立培訓目標、設計培訓項目、培訓實施和評價、建立培訓檔案等。具體職責如下:(1)培訓制度的制定及修改;(2)培訓方案的制定及審議;(3)所有培訓方案費用預算的擬定;(4)全公司年度、月度培訓課程的擬定、呈報;(5)聘請在職培訓的培訓師;(6)全公司通用性培訓課程的舉辦;(7)通用性教材的編撰與修改;(8)全公司在職教育培訓實施成果及改善方案呈報;(9)培訓實施狀況的督導、追蹤與考核;(10)全公司外派受訓人員的審核與辦理;(11)外派受訓人員所攜書籍、資料文件資料與書面報告的管理;(12)建立公司培訓工作檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓師資、培訓往來單位、培訓人數(shù)、培訓時間、學習狀況等;(13)建立職工或員工培訓檔案。將職工或員工接受培訓的具體狀況和培訓結果具體記錄備案。包括培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對受訓者的培訓評語等。第九條各部門負責幫助人力資源部進行培訓的實施、評價,同時也要組織部門內(nèi)部的培訓。(1)全年度培訓方案匯總呈報;(2)專業(yè)培訓規(guī)范制定及修改,培訓師或助教人選的推舉;(3)內(nèi)部專業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報;(4)專業(yè)培訓教材的編撰與修改;(5)受訓職工或員工完訓后的督導與追蹤,以確保培訓成果。第四章受訓者的權利與義務第十條受訓者的權利(一)在不影響本職工作的前提下,職工或員工有權利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓。(二)經(jīng)批準參加培訓的職工或員工有權利享受公司為受訓職工或員工提供的所有待遇。第十一條受訓者的義務(一)培訓期間受訓職工或員工一律不得有意回避或缺勤。(二)培訓終止后,職工或員工有義務把所學知識和技能運用到日常工作中去,并有向公司內(nèi)其他職工或員工傳授的義務。(三)非脫產(chǎn)培訓一般只能利用業(yè)余時間,如確需占用工作時間參加培訓的,須憑培訓部門的有效證明,經(jīng)所在部門和人力資源部批準后,可以公假處理。(四)職工或員工脫產(chǎn)培訓期間,本人不得解除或終止勞動協(xié)議。如協(xié)議在培訓期間到期,則須續(xù)簽一定年限的勞動協(xié)議,其生效日期為前一份協(xié)議期滿之日,而且要保證培訓終止后至少有三年的協(xié)議期。(五)具備下列條件之一的,受訓職工或員工須與公司簽訂培訓協(xié)議。協(xié)議中規(guī)定受訓職工或員工的服務年限,以及在服務期內(nèi)職工或員工因個人原因離職所應賠償?shù)慕痤~。1.出國培訓;2.脫產(chǎn)培訓時間在三個月以上;3.由公司支付培訓費用在(5000)元以上;4.公司認為有必要限制的其它培訓。(六)培訓費用的補償培訓期間,職工或員工個人提出調(diào)轉(zhuǎn)和辭職的,由公司支付的所有費用需退回;參加中、長期出國培訓和長期國內(nèi)培訓后個人要求換崗的、未滿規(guī)定服務年限個人提出調(diào)轉(zhuǎn)或辭職的應補償一定的費用,補償費用的計算方法如下:補償額=培訓費用×(1-已服務年限/規(guī)定服務年限)補償費用需由職工或員工本人一次付清。該補償費用回收后列在職工教育經(jīng)費科目下,用于教育培訓目的。第五章培訓方案與實施第十二條培訓方案人力資源部每年十月初發(fā)放《培訓需求調(diào)查表》(詳見附件1),各部門負責人結合本部門的實際狀況,將職工或員工的《培訓需求調(diào)查表》匯總,確定部門培訓需求,并于十月底前上報人力資源部。人力資源部匯總各部門培訓需求并廣泛征求公司各方面建議或意見,結合職工或員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息,制定公司的年度培訓方案初稿,行政總監(jiān)審核后,上交總經(jīng)理辦公會審定。總經(jīng)理辦公會爭論??通過后,由人力資源部下達年度培訓方案。人力資源部依據(jù)年度培訓方案組織制定實施方案。實施方案包括培訓的具體主辦部門負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內(nèi)容、選擇適當?shù)呐嘤柗椒ā⒋_定受訓人員和培訓師、制定培訓方案表、培訓經(jīng)費的預算等。實施方案經(jīng)行政總監(jiān)審核、總經(jīng)理(常務副總經(jīng)理)批準后,以公司資料文件的形式下發(fā)到各部門。第十三條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓方案內(nèi)的培訓,應由所在部門填寫《方案外部門培訓申請表》(詳見附件2)報人力資源部和行政總監(jiān)審核確認,由人力資源部報公司總經(jīng)理(常務副總經(jīng)理)批準后,在人力資源部指導下由相關部門組織實施。第十四條對于臨時提出參加各類外派培訓或進修的職工或員工,均要經(jīng)所在部門負責人同意,填報《職工或員工外派培訓申請表》(詳見附件3),人力資源部和行政總監(jiān)核準,總經(jīng)理(常務副總經(jīng)理)審批。第十五條培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓方案進行,如需要調(diào)整,應該向人力資源部提出申請,人力資源經(jīng)理、行政總監(jiān)審核后,上報總經(jīng)理(常務副總經(jīng)理)審批。第十六條人力資源部負責對培訓過程進行管理,包括培訓記錄、監(jiān)督職工或員工出勤狀況、保存過程資料文件資料如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓終止后以此為依據(jù)建立公司培訓檔案。第十七條培訓實施1.培訓主辦部門應依培訓實施方案按期實施并負責該項培訓全盤事宜,如培訓場地支配、教材分發(fā)、通知培訓師及受訓單位;2.公司將逐步培育內(nèi)部培訓師,并將依據(jù)自身實際財務承受力、培訓師的職稱、授課內(nèi)容和授課時間賜予兼職培訓師以相應的酬勞。3.如有補充教材,培訓師應于開課前一周將講義原稿送至人力資源部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給職工或員工;3.所有培訓終止時,依據(jù)狀況進行測驗或考核。如測驗或考核,由主辦部門或培訓師負責主持;4.所有培訓課程實施時,參加受訓人員應簽到,人力資源部對職工或員工上課、出席狀況進行備案、考核;5.受訓人員應準時出席,因故未能參加者應提前辦理請假手續(xù);6.人力資源部應定時召開評估會議,以評估所有培訓課程實施成果并記錄,送交各關于單位參考予以改進;7.所有培訓測驗或考核缺席者,事后一律補考;補考不列席者,一律以零分計算;8.培訓測驗或考核成果成果報告,列入考核及升遷參考。第六章培訓成果呈報第十八條每項培訓終止后一周內(nèi),培訓師應將職工或員工的成果評定出來,登記在《職工或員工培訓考核記錄》(詳見附件4),連同試卷送人力資源部,以建立個人完善的培訓資料文件資料。第十九條每季度末各部門應填寫《在職培訓總結表》(詳見附件5)呈送人力資源部,以反饋該部門近階段職工或員工在職培訓實施狀況。第七章培訓評估第二十條人力資源部負責組織培訓終止后的評估工作,以推斷培訓是否取得預期培訓效果。第二十一條培訓評估對象包括培訓師、受訓人員、培訓組織者。第二十二條對培訓師、培訓組織者的評估可以實行調(diào)查表的形式;對受訓人員的評估形式包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。第二十三條培訓終止后的評估要結合受訓人員的表現(xiàn),做出總的鑒定。每位受訓人員寫出培訓小結,總結在思想作風、專業(yè)知識、業(yè)務技能、公司認同感等方面的進步,與培訓成果一起放進人事檔案。第二十四條每項培訓終止時,主辦部門應視實際需要組織職工或員工填寫《培訓工作評價表》(詳見附件6),職工或員工填寫后與測驗卷一并收回,并匯總職工或員工建議或意見,反饋給培訓師后送人力資源部備案,作為以后舉辦類似培訓的參考。第二十五條人力資源部應對各主辦單位的培訓效果進行評估,組織培訓效果民意調(diào)查,每月形成培訓工作書面總結報告和今后類似培訓工作的改善建議呈送行政總監(jiān)審批;審批后的總結和建議送各部門及關于人員,作為以后舉辦類似培訓的參考。第七章成果轉(zhuǎn)化第二十六條為提高培訓效益,增強公司競爭力,公司人力資源部、受訓者及其上級和同事應努力制造機會促進培訓成果轉(zhuǎn)化。第二十七條受訓者在培訓終止后,應認真對自己的相關問題進行分析,查找原因,明確要轉(zhuǎn)化的培訓成果,在工作中加以應用提高,并在必要時,尋求上級、同事、培訓者、人力資源部或其他人員的支持。第二十八條受訓者的上級負責監(jiān)督受訓者將培訓成果運用于公司的日常運作中,在必要時賜予指導和其他支持,并負責考核培訓成果的運用效果。第二十九條公司人力資源部應在每一位受訓者外訓終止后,及時對受訓者的培訓成果進行確認,督促受訓者建立培訓成果應用方案及衡量指標,幫助解決成果轉(zhuǎn)換中的障礙,并定時檢查、分析培訓成果應用效果,以利于培訓改進。內(nèi)部培訓終止后,由受訓者的上級督促受訓者建立培訓成果應用方案及衡量指標,報人力資源部備案。第三十條公司對于成功運用培訓成果改進業(yè)績的職工或員工賜予應有的獎勵,并在以后的培訓中賜予優(yōu)先的考慮,對于受訓者未能運用培訓成果改進業(yè)績或改進不明顯的職工或員工賜予必要的反饋,并削減其受訓的機會。第八章培訓費用第三十一條公司每年投入一定收入比例的經(jīng)費用于培訓。培訓經(jīng)費??顚S?,依據(jù)公司效益狀況可以適當調(diào)整數(shù)額。第三十二條培訓人員發(fā)生的費、食宿費,依照公司相關規(guī)定核準報銷。第三十三條在崗培訓如需支付教材編撰費用時,主辦部門應向人力資源部提交《在崗培訓費用申請單》(詳見附件7),經(jīng)核批后憑此予以支付。第九章職工或員工培訓出勤管理第三十四條職工或員工培訓出勤管理由人力資源部負責。第三十五條培訓期間不得隨便請假,如確因公請假,須填寫培訓職工或員工請假單,并呈請相關負責人核準,交至人力資源部備查,否則以曠工

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