月級(jí)企業(yè)人力資源管理師試題

2008年5月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng):1、考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。

2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。

3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：第一部分，1一25小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，51一125小題，為理論知識(shí)試題。4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。

5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。

6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。地區(qū)：姓名：準(zhǔn)考證號(hào)：勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分職業(yè)道德

(1—25題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1～16題)

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇題(第l～8題)1、關(guān)于職業(yè)良心的說(shuō)法中，正確的是()。(A)如果公司老板對(duì)員工好，那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心(B)公司安排做什么。自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì)(C)職業(yè)良心是從業(yè)人員按照科業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地做工作(D)一輩子不‘跳槽”是職業(yè)良心的根車娶錄2、我國(guó)公民道德建設(shè)的基本原則是（）。(A)集體主義(B)愛(ài)國(guó)主義(C)個(gè)人主義(D)利己主義3、關(guān)于職業(yè)技能，正確的說(shuō)法是()。(A)職業(yè)技能決定著從業(yè)人員的職業(yè)前途(B)職業(yè)技能的提高，受職業(yè)道德素質(zhì)的影響(C)職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動(dòng)手能力(D)職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)無(wú)關(guān)4、一個(gè)人在無(wú)人監(jiān)督的情況下。能夠自覺(jué)按道德要求行事的修養(yǎng)境界是()。(A)誠(chéng)信(B)仁義(C)反思(D)慎獨(dú)5、對(duì)待工作崗位。正確的觀點(diǎn)是()。(A)雖然自己并不喜愛(ài)目前的崗位。但不能不專心努力(B)敬業(yè)就是不能得隴望蜀，不能選擇其他崗位(C)樹挪死。人挪活，要通過(guò)崗位變化把本職工作做好D)企業(yè)遇到困難或降低薪水時(shí)。沒(méi)有必要再講愛(ài)崗敬業(yè)6、關(guān)于誠(chéng)信。正確的說(shuō)法是()。(A)忠誠(chéng)單位領(lǐng)導(dǎo)(B)任何時(shí)候都不說(shuō)假話(C)真實(shí)無(wú)欺。遵守約定或踐行承諾(D)善意的謊言體現(xiàn)了誠(chéng)信的社會(huì)價(jià)值7、關(guān)于辦事公道，正確的說(shuō)法是()。(A)堅(jiān)持辦事公道。耍求當(dāng)事人不講人情(B)人們得到了他應(yīng)該得到的東西。是為公道(C)一個(gè)人做了一件公道的事情就說(shuō)明他是公道的人(D)公道自古不變。其標(biāo)準(zhǔn)歷來(lái)是統(tǒng)一的8、關(guān)于節(jié)約，正確的說(shuō)法是()。(A)節(jié)約與以人為本的理念不相符合(B)在物質(zhì)條件充分的情況下。無(wú)須崇尚節(jié)約(C)今天所倡導(dǎo)的節(jié)約主要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域。而非個(gè)人生活領(lǐng)域(D)不管職位高低。人人都?xì)v行節(jié)約(二)多項(xiàng)選擇題(第9～16題)9.職業(yè)道德的特征包括（）。（A）鮮明的行為性（B）適用范圍上的有限性(C)法律強(qiáng)制性（D）利益相關(guān)性10、社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括()。(A)馬克思主義指導(dǎo)思想（B）中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想(C)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神(D)社會(huì)主義榮辱觀11、職業(yè)技能的特點(diǎn)包括()。(A)遺傳性（B）專業(yè)性(C)層次性（D）綜合性12、堅(jiān)守崗位約基本要求是（）。(A)遵守規(guī)定(B)履行職責(zé)(C)臨危不懼(D)相機(jī)而動(dòng)13、從業(yè)人員做到真基誠(chéng)不欺，要()。（A）出工出力（B）不搭“便車”（C）坦誠(chéng)相待（D）寧欺自己，勿騙他人14、從業(yè)人員做到堅(jiān)持原則。要()。(A)立場(chǎng)堅(jiān)定不移(B)注重情感(C)方法適當(dāng)靈話(D)和氣為重15、執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括（）。（A）牢記操作規(guī)程（B）演練操作規(guī)程（C）堅(jiān)持操作規(guī)程（D）修改操作規(guī)程16、從業(yè)人員節(jié)約資源，要做到（）。（A）強(qiáng)化節(jié)約資源意識(shí)（B）明確節(jié)約資源責(zé)任（C）創(chuàng)新節(jié)約資源方法（D）獲取節(jié)約資源報(bào)酬二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題)該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為你的答案?！裾?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑17、超市正在營(yíng)業(yè),突然停電了,超市內(nèi)一片黑暗,人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠,超市陷入了混亂。這時(shí)你會(huì)()。(A)擔(dān)心超市會(huì)發(fā)生踩踏事故(B)估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西(C)設(shè)想警察會(huì)立即趕到超市維持秩序(D)相信超市經(jīng)理和全體員工會(huì)迅速行動(dòng)起來(lái)做好工作18、鄰居家周末搞活動(dòng)。聲音很大，嚴(yán)重影響了你的休息,你會(huì)()。(A)通過(guò)敲打墻壁。提示鄰?fù)?B)登門說(shuō)明，讓鄰房注意(C)認(rèn)為鄰居的活動(dòng)一會(huì)兒就會(huì)結(jié)束,自己可以再忍受一會(huì)兒(D)雖然自己很生氣,但以不想讓鄰居掃興19、J某是一家著名證券公司的兩級(jí)管理人員。他把業(yè)余時(shí)間全部用在研究國(guó)際關(guān)系和軍事問(wèn)題上.你認(rèn)為()。(A)干什么吆喝什幺,J某似乎有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)(B)這只是J某的個(gè)人愛(ài)好而己。無(wú)可厚非(C)這種研究也許對(duì)他的本職工作有很大幫助(D)他應(yīng)該轉(zhuǎn)行做研究工作，而不是管理工作20、一個(gè)多年不見(jiàn)的親戚突然采訪,你正在忙于工作,無(wú)暇接待,你會(huì)（)。(A)讓他耐心等待，然后忙自己的事情(B)邊工作邊詢問(wèn)一些關(guān)于他家里事情,但主要在干自己的工作（C)要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),等到下班時(shí)再來(lái)找自己(D)責(zé)怪他為什么不事先打個(gè)招呼2l、你和幾個(gè)同學(xué)聊天，其中兩個(gè)人因?qū)δ硞€(gè)問(wèn)題的看注不同而爭(zhēng)吵起來(lái)。你會(huì)()。(A)急忙制止他們，借故把其中的一個(gè)人叫走(B)立即岔開(kāi)話題,把話題引導(dǎo)到別處(C)任他們爭(zhēng)吵下去,看看誰(shuí)的辯論水平高(D)表?yè)P(yáng)他們的辯論水平,并說(shuō)明自己的觀點(diǎn)22、某員工剛來(lái)公司工作半年，就被提拔為總經(jīng)理助理。雖然他的工作得到了員工們的一致認(rèn)可,但你()。(A)仍然覺(jué)得提拔有點(diǎn)快了。不利于他的成長(zhǎng)(B)始終覺(jué)得他有什么“背景”(C)認(rèn)為總經(jīng)理偏心于他(D)認(rèn)為他仍有待改進(jìn)23、一般在業(yè)余時(shí)聞里，你和同事們愛(ài)談?wù)摰脑掝}是()。(A)社會(huì)新聞(B)上司的花邊消息(C)生產(chǎn)和銷售(D)朋友的鐵聞趣事24、如果你所在的公司效益良好，但同時(shí)上司整日花天酒地，你全()。(A)很擔(dān)心。但不知道該怎么辦(B)擔(dān)心未來(lái)會(huì)出問(wèn)題。找機(jī)會(huì)離開(kāi)該公司(C)私下抱怨、擔(dān)心，但表面上裝作若無(wú)其事的樣子(D)認(rèn)為如此作風(fēng)還能取得好業(yè)績(jī)。佩服他們25、假如你的某個(gè)老同學(xué)要你幫他一個(gè)“小忙”，雖然這事違反了規(guī)定，但顯然不會(huì)出問(wèn)題，你會(huì)（）。（A）不幫，并給予說(shuō)明（B）幫他，但告訴他下不為例（C）幫他，但告訴同學(xué)不要對(duì)外講（D）幫他，認(rèn)為理所當(dāng)然第二部分理論知識(shí)(26～125題，共100道題，滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中。()是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象。向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識(shí)的方法。(A)觀察研究方法(B)實(shí)證研究方法(C)對(duì)比研究方法(D)規(guī)范研冤肯洼27、()是造成非正常失業(yè)的主要原因。(A)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高(B)氣候的變化(C)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性(D)總需求不足28、勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為()。(A)勞動(dòng)法規(guī)(B)勞動(dòng)法律(C)國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)(D)勞動(dòng)規(guī)章29，正常情況下。每個(gè)月依照法定程序延長(zhǎng)的工作時(shí)間不能超過(guò)()。(A)34小時(shí)(B)36小時(shí)(C)38小時(shí)(D)40小時(shí)30，消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了（)而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成市揚(yáng)。(A)家庭消費(fèi)(C)政府購(gòu)買(B)個(gè)人消費(fèi)(D)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)31、影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買著購(gòu)買決定的主要固素不包括()。(A)社會(huì)因素(B)環(huán)境因素(C)組織因素(D)人際因素32、影響工作滿意度度的因素不包包括（)。(A)富富有挑戰(zhàn)性的的工作((B)公平的報(bào)酬酬(C)支支持性的工作作環(huán)境((D)合理的分工工33、()是組組織報(bào)酬體系系設(shè)計(jì)和實(shí)施施的第一原則則。(A)公公平公正((B)適當(dāng)激勵(lì)(C)效效率優(yōu)先((D)成本節(jié)約34、群體決策的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)是())。(A)群群體討論時(shí)不不易產(chǎn)生個(gè)人人傾向((B)能增加決策策的可接受性性(C)要要比個(gè)體決策策需要更少的的時(shí)間((D)對(duì)決策結(jié)果果的責(zé)任清晰晰35、職業(yè)教育不包括括())。(A)就就業(yè)前的職業(yè)業(yè)教育（B)農(nóng)村職業(yè)技技術(shù)教育(C)就就業(yè)后的職業(yè)業(yè)教育（D)城市職業(yè)技技術(shù)教育36、員工激勵(lì)的特點(diǎn)點(diǎn)不包括())。(A)任任何一種激勵(lì)勵(lì)方法都不是是萬(wàn)能的（B）激勵(lì)不一一定達(dá)到滿意意效果(C)員員工做出相應(yīng)應(yīng)反應(yīng)需要一一定時(shí)間（D）激勵(lì)不一一定會(huì)產(chǎn)生直直接反應(yīng)37、()是日日常人力資源源管理活動(dòng)的的重要前提和和工具。(A)崗崗位調(diào)查((B)崗位評(píng)價(jià)(C)崗崗位分析((D)崗位分類分分級(jí)3B、被稱為人力資源源管理活動(dòng)的的紐帶的是())。(A)制制度規(guī)劃((B)人力赍源規(guī)規(guī)劃(C)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃((D)工作崗位分分析39、管理崗位培訓(xùn)規(guī)規(guī)范的內(nèi)容不不包括()。(A)經(jīng)經(jīng)歷要求((B)指導(dǎo)性培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃(C)推薦教材材((D)參考性培訓(xùn)訓(xùn)大綱40、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)可可以從很多方方面入手,但不包括())。(A)崗崗位工作的滿滿負(fù)荷（B)崗位的工時(shí)時(shí)制度(C)崗崗位員工的知知識(shí)化((D)勞動(dòng)環(huán)境的的優(yōu)化41、以下關(guān)于工工作豐富化的的說(shuō)法錯(cuò)誤的的是()。(A)促促進(jìn)員工綜合合素質(zhì)的提高高(B)有利于提高高崗位的工作作敢率(C)增增強(qiáng)員工在生生理、心理上上的滿足感(D)使使員工完成任任務(wù)的內(nèi)容和和手段發(fā)生變變更42、以下關(guān)于企業(yè)定定員的說(shuō)法錯(cuò)錯(cuò)誤的是())。(A)在在一定時(shí)期內(nèi)內(nèi)具有相對(duì)穩(wěn)穩(wěn)定性(B)定定員標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)過(guò)主觀努力要要能夠達(dá)到(C)定定員的執(zhí)行需需要有一個(gè)適適宜的內(nèi)外部部環(huán)境(D)定員內(nèi)部環(huán)環(huán)境包括使企企業(yè)真正成為為獨(dú)立的商品品生產(chǎn)者43、以下關(guān)于勞動(dòng)定定員與勞動(dòng)定定額的說(shuō)法錯(cuò)錯(cuò)誤的是（）。（A）應(yīng)用范圍相同（B）勞動(dòng)時(shí)間間采用的單位位長(zhǎng)度不同（C）概念內(nèi)涵相同（D）都是對(duì)人人力消耗所規(guī)規(guī)定的限額44、以下關(guān)于零基定定員法的表述述不正確的是是())。(A)零零基法是以崗崗位勞動(dòng)量為為依據(jù)一切從從零開(kāi)始(B)零零基法主要用用來(lái)測(cè)定二、三三線人員的定定員人赦(C)零零基法是以某某一類人員人人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例定人人數(shù)(D)零零基法對(duì)工作作量不飽和的的崗位。實(shí)行并崗或或由一人兼職職蒹崗45、影響企業(yè)人力資資源管理的外外部環(huán)境因素素不包括())。(A)勞勞動(dòng)力市場(chǎng)的的結(jié)構(gòu)((B)企業(yè)文化氛氛圍的營(yíng)造(C)勞勞動(dòng)者的擇業(yè)業(yè)意識(shí)((D)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的人力資源情情況46、人力資源費(fèi)用支支出控制的基基本原則不包包括())。(A)及及時(shí)性((B)節(jié)約性(C)適適應(yīng)性((D)合理性47、有可能影響內(nèi)部部員工積極性性的員工招驀驀方式是())。(A)校校園招聘((B)網(wǎng)絡(luò)招聘(C)內(nèi)內(nèi)部招聘（D)外部招聘48、在費(fèi)用和時(shí)間允允許的情況下下，對(duì)應(yīng)聘者者同時(shí)進(jìn)行篩篩選，效率較較高的員工招招募方式是())。(A)面面試((B)筆試(C)調(diào)調(diào)查((D)檔案49、在費(fèi)用和時(shí)間允允許前情況下下。對(duì)應(yīng)聘者的的初選工作應(yīng)應(yīng)堅(jiān)持())。(A)細(xì)細(xì)選原則（B）精選原則則(C)重重點(diǎn)原則（D)面廣原則50、面試的開(kāi)始階段段應(yīng)從()發(fā)問(wèn)，從而而營(yíng)造和諧的的面試氣氛。(A)應(yīng)聘者熟悉悉的問(wèn)題(BB)應(yīng)聘著不能能預(yù)料到的問(wèn)問(wèn)題(C)應(yīng)應(yīng)聘者陌生的的問(wèn)題((D)應(yīng)聘者能夠夠預(yù)料到的問(wèn)問(wèn)題5l、一般讓應(yīng)聘聘者對(duì)某一問(wèn)問(wèn)題做出明確確的答復(fù)的面面試提問(wèn)方式式是())。(A)開(kāi)開(kāi)放式提問(wèn)((B)封閉式提問(wèn)問(wèn)(C)清清單式提問(wèn)CD)假設(shè)式提問(wèn)問(wèn)52、()大于于等100％時(shí)，說(shuō)明明在數(shù)量上完完成或超額完完成了招聘任任務(wù)。(A)錄錄用比(B)招聘完成比比(C)應(yīng)應(yīng)聘比(D))總成本效用用53、()說(shuō)明明了根據(jù)測(cè)試試結(jié)果預(yù)測(cè)將將來(lái)行為的有有效性。(A)預(yù)預(yù)測(cè)效度((B)費(fèi)用效度(C)內(nèi)內(nèi)容效度((D)同側(cè)效度54、()強(qiáng)調(diào)調(diào)人各有所長(zhǎng)長(zhǎng)也各有所短短，應(yīng)以已之之第補(bǔ)他人之之短。(A)要要素有用原理理((B)能位對(duì)應(yīng)原原理(C)互互補(bǔ)增值原理理((D)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原原理55、用人單位可聘用用的外國(guó)人，聘聘用期限不得得超過(guò)())。(A)3年(B)5年(C)10年(D)15mm56、運(yùn)用面談法收集集培訓(xùn)需求信信息的缺點(diǎn)不不包括()。(A)影影響員工的工工作((Bj對(duì)培訓(xùn)者的的面談技巧要要求高(C)占占用大量的時(shí)時(shí)問(wèn)((D)會(huì)受到面談?wù)務(wù)咧饔^因隸隸影響57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃劃時(shí)，排序的基本本依據(jù)是())。(A)任任務(wù)說(shuō)明的結(jié)結(jié)果((B)績(jī)效分折的的結(jié)果(C)需需求分析的結(jié)結(jié)果((D)工作分析的的結(jié)果58、在制定年度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，()負(fù)責(zé)組織織安排企業(yè)內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)過(guò)程程。(A)管理者(B)培訓(xùn)部門（C)培訓(xùn)者(D)后勤部門59、在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間間時(shí)，需考慮慮的因素不包包括（）。（A）時(shí)間控制（B）配合員工工的工作狀況況（C）公司制度（D）合合適的培訓(xùn)時(shí)時(shí)間長(zhǎng)度60，以下關(guān)于以任務(wù)務(wù)或過(guò)程為取取向的研討的的說(shuō)法錯(cuò)誤的的是())。(A)后后者重點(diǎn)是發(fā)發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員員的優(yōu)缺點(diǎn)(B)前前者需要設(shè)計(jì)計(jì)具有探索價(jià)價(jià)值的題目(C)后后者著眼于討討論中成員間間的相互影響響（D)前者著眼于達(dá)到某某種事先確定定的目標(biāo)61、在特別任務(wù)法的的培訓(xùn)任務(wù)中中，委員會(huì)或或初級(jí)董事會(huì)會(huì)是為（）提供的。(A)任任何提出申請(qǐng)請(qǐng)的員工（B）需要再進(jìn)進(jìn)修的高層管管理人員(C)表現(xiàn)突出的基層員員工((D)有發(fā)展前逢逢的中層管理理人員62、模擬訓(xùn)練法的缺缺點(diǎn)不包括（）。（A）模擬情景準(zhǔn)備時(shí)時(shí)間長(zhǎng)（B）對(duì)學(xué)員要要求較高（C）模擬情景質(zhì)量要要求高（D）對(duì)部門及及主客的激勵(lì)勵(lì)63、在培訓(xùn)激勵(lì)制度度中，對(duì)員工工激勵(lì)不包括括())。(A)對(duì)對(duì)員工的激勵(lì)勵(lì)((B)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施施看者的激勵(lì)勵(lì)(C)對(duì)對(duì)企業(yè)的激勵(lì)勵(lì)((D)對(duì)部門及主主管的激勵(lì)64、下列有關(guān)培訓(xùn)制制度的推行與與完善說(shuō)法錯(cuò)錯(cuò)誤的是())。(A)監(jiān)監(jiān)督檢查人員員識(shí)限于企業(yè)業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)(B)在在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度時(shí)。要加大監(jiān)督督和檢查的力力度(C)培培訓(xùn)制度的推推行要貫穿于于培訓(xùn)體系的的各個(gè)環(huán)節(jié)之之中(D)實(shí)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程程中不斷發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題。及時(shí)調(diào)整培培訓(xùn)制度65、()應(yīng)當(dāng)當(dāng)從程序、步步驟和方法上上。切實(shí)保障企企業(yè)績(jī)效管理理制度得到有有效貫徹和實(shí)實(shí)施。(A)績(jī)績(jī)效管理程序序設(shè)計(jì)（B)績(jī)效管理制制度設(shè)計(jì)(C)績(jī)績(jī)效管理方法法設(shè)計(jì)((D)績(jī)效考評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)垃計(jì)66，容易受受人際關(guān)系狀狀況的影響的的績(jī)效考評(píng)方方式為（)。(A)上上級(jí)考評(píng)((B)同級(jí)考評(píng)(C)下下級(jí)考評(píng)((D)自我考評(píng)67、企業(yè)組織的績(jī)效效開(kāi)發(fā)的目的的是（)。(A)改改善組織的環(huán)環(huán)境（B)提高組織的的知名度(C)提提高組織效率率和經(jīng)濟(jì)效益益((D)提高組織員員工的素質(zhì)68、適用于促進(jìn)員工工潛能的開(kāi)發(fā)發(fā)和全面發(fā)展展的績(jī)效考核核面談?lì)愋蜑闉椋ǎ?A)單單向勸導(dǎo)式面面談((B)綜合式績(jī)效效面談(C)雙雙向傾聽(tīng)式面面談((D)解決問(wèn)題式式面談69、以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)法的說(shuō)法法錯(cuò)誤的是（）。（A）適用于管理崗位位的員工（B）要規(guī)定完完成目標(biāo)的先先后順序（C）有時(shí)間空間、數(shù)數(shù)量質(zhì)量的約約束(D)采用的指標(biāo)標(biāo)要具體、合合理、明確70、下列績(jī)效考評(píng)方方法中人力、物物力耗費(fèi)相對(duì)對(duì)較低的是())。(A)成績(jī)記錄法法(B)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法法(C)直直接指標(biāo)法(D)3660度考評(píng)法71、（）是指員工工完成任務(wù)后后，所獲得的一一切有形和無(wú)無(wú)形的待遇。（A)報(bào)報(bào)酬((B)獎(jiǎng)勵(lì)(C)薪薪金((D)工資72、根據(jù)員工的實(shí)際際貢獻(xiàn)付薪，適當(dāng)拉開(kāi)薪薪酬差距體現(xiàn)現(xiàn)了企業(yè)薪酬酬管理的())。(A)對(duì)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力原則((B)對(duì)員工具有有激勵(lì)性原則則(C)對(duì)對(duì)內(nèi)具有公正正性原則((D)對(duì)成本具有有控制性原則則73、法定休假日安排排勞動(dòng)者工作作的，支付的的工資報(bào)酬不不低于標(biāo)準(zhǔn)工工資的())。(A)1100％((B)150％(C)2200％((D)3000“74、主要作用是對(duì)崗崗位評(píng)價(jià)的計(jì)計(jì)量誤差進(jìn)行行調(diào)整的權(quán)重重系數(shù)類型是是())。（A）總體加權(quán)(B)局部加權(quán)(C)內(nèi)內(nèi)部加權(quán)((D)外部加杈75、()是通通過(guò)建立一定定指標(biāo)(簡(jiǎn)稱效標(biāo))來(lái)檢查崗位位測(cè)評(píng)結(jié)果的的效度(A)內(nèi)內(nèi)容效度((B)統(tǒng)計(jì)教度(C)過(guò)過(guò)程效度((D)結(jié)構(gòu)效度76、通過(guò)將崗位與事事先設(shè)定好的的代表性崗位位比較，確定定崗位相對(duì)價(jià)價(jià)值的工作崗崗位評(píng)價(jià)方法法是。()。(A)排列法（B）分值法(C)分類法（D）評(píng)分法77、以下關(guān)于勞動(dòng)關(guān)關(guān)系的說(shuō)法錯(cuò)錯(cuò)誤的是()。(A)是產(chǎn)權(quán)關(guān)系系的表現(xiàn)形式式（B）主體具有有特定性（C）與勞動(dòng)分工有直直接聯(lián)系（D）資本與勞勞動(dòng)力結(jié)合的的表現(xiàn)力形式式78、（）能夠引引起勞動(dòng)法律律關(guān)系產(chǎn)生、變變更和消滅，具具有一定法律律后果的活動(dòng)動(dòng)。（A）勞動(dòng)法律行為（B）勞動(dòng)法律律關(guān)系（C）與勞動(dòng)法律事件件（D）勞動(dòng)法律律事實(shí)79、職工代表大會(huì)討討論集體合同同草案應(yīng)當(dāng)有有（）職工出席席。（A）2／3以上（B）全部（C）3／4（D）半數(shù)以上上80、以下關(guān)于平等協(xié)協(xié)商和“作為訂立集集體合同程序序”的集體協(xié)商商的說(shuō)法中錯(cuò)錯(cuò)誤的是（）。（A）集體協(xié)商是平等等協(xié)商的準(zhǔn)備備階斷（B）平等協(xié)商屬于職職工民主參與與管理的形式式（C）集體協(xié)商所達(dá)成成的集體合同同受國(guó)家法律律保護(hù)（D）集體協(xié)商的法律律依據(jù)是勞動(dòng)動(dòng)法中的集體體合同制度8l、用于說(shuō)明企企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系系管理計(jì)劃、目目標(biāo)、發(fā)布規(guī)規(guī)定和管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的信息載載體是（）。(A)匯總報(bào)表（B)正式通報(bào)(C)例會(huì)制度（D）勞動(dòng)管理理表單82、一般形式以提出出問(wèn)題。設(shè)定問(wèn)題的的若干個(gè)答案案，由被調(diào)查查者進(jìn)行選擇擇的調(diào)查方法法是（）。(A)確定性提提問(wèn)（B）描述型調(diào)調(diào)查法(C)不不定性提問(wèn)（D）目標(biāo)型調(diào)調(diào)查法83、()是指由由國(guó)家法律制制度規(guī)定，在在正常情況下下勞動(dòng)者從事事工作或勞動(dòng)動(dòng)的時(shí)間。(A)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間間(BB)工作時(shí)同(C)計(jì)計(jì)件工作時(shí)間間(DD)綜音計(jì)算工工作時(shí)聞84、某地區(qū)最低收入入組人均每月月生活費(fèi)用支支出為200元。每一就業(yè)者者贍養(yǎng)系數(shù)為為2,a為工資整數(shù)數(shù)額。則該地地區(qū)月最低工工資標(biāo)準(zhǔn)為(())。(A)1150+a(BB)200++a(C)2240+a(DD)400++a85、工傷職工治療非非工傷引發(fā)的的疾病，()享受工傷醫(yī)醫(yī)療待遇。（A）不(B))酌情(C)全部((D)部分二、多項(xiàng)選擇題((86～125題，每題1分，共40分。每題有有多個(gè)正確答答案，請(qǐng)?jiān)诖鸫痤}卡上將所所有選答案的的相應(yīng)字母涂涂黑。錯(cuò)選、少少選、多選，均均不得分)86、資源的稀缺性的的屬性包括())。(A)暫暫時(shí)的稀缺性性（B）絕對(duì)的屬屬性(C)相相對(duì)的稀缺性性（D）永久的屬屬性(E)消消費(fèi)勞動(dòng)資源源支付手段的的稀缺性87、財(cái)政政策的手段段包括()。(A)調(diào)調(diào)節(jié)利率（B）增減預(yù)算算支出水平（C)增減政府稅收（D)調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)準(zhǔn)備金庫(kù)(E)公開(kāi)市場(chǎng)場(chǎng)業(yè)務(wù)88、以下關(guān)于“勞動(dòng)動(dòng)法的基本原原則”和“調(diào)整勞動(dòng)關(guān)關(guān)系的具體規(guī)規(guī)定”的說(shuō)法正確確的是())。(A)前前者的明確性性高于后者((B)前者所覆蓋蓋的事實(shí)狀態(tài)態(tài)小于后者(C)前前者的明確性性低于后者((D)前者所愛(ài)蓋蓋的事實(shí)狀態(tài)態(tài)大于后者(E)前前者的穩(wěn)定性性高于后者89、勞動(dòng)權(quán)是人權(quán)的的重要組成部部分，其核心心內(nèi)容包括()。(A)平等就業(yè)權(quán)權(quán)((B)勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)權(quán)(C)體體息休假權(quán)(D)自由擇業(yè)權(quán)權(quán)(E)職職業(yè)培訓(xùn)權(quán)90、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的的微觀分析包包括())。(A)現(xiàn)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手分析((B)顧客力量分分析(C)潛潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手分析((D)市場(chǎng)力量分分析(E)國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手分析91、常見(jiàn)的定價(jià)方法法包括()。(A)成成本導(dǎo)向定價(jià)價(jià)法((B)戰(zhàn)略導(dǎo)向定定價(jià)法(C)需需求導(dǎo)向定竹竹法((D)利潤(rùn)導(dǎo)向定定價(jià)法(E)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)價(jià)法92，滿足安全需要的的行為可以是是()。(A)免免受失業(yè)和經(jīng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威威脅((B)比其他的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者更出色色(C)避避免任務(wù)或者者決策失敗的的風(fēng)險(xiǎn)((D)免受疾病和和殘疾的威脅脅(E)避避免受到傷害害或處于危險(xiǎn)險(xiǎn)的環(huán)境93、人本管理原則包包括()。(A)人人的管理第一一((e)和詣人際關(guān)關(guān)系(C)員員工和組織共共同發(fā)展((D)滿足社會(huì)需需要(E)構(gòu)構(gòu)建以人為中中心的組織機(jī)機(jī)構(gòu)94、以下關(guān)于工作崗崗位分析的說(shuō)說(shuō)法正確的有有())。(A)能能夠使企業(yè)提提高年度績(jī)效效(B)為為員工考評(píng)。晉升提供了了依據(jù)(C)能能夠分出職務(wù)務(wù)的高低、職職位的優(yōu)劣(D)有有利于員工量量體裁衣裁地地制定職業(yè)生生涯規(guī)劃(E)是是進(jìn)行各婁人人才供給和需需求預(yù)測(cè)的重重要前提95、崗位規(guī)范中，定定員定額標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的內(nèi)容包括括（）。(A)編編制定員標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（B）產(chǎn)量定額額標(biāo)準(zhǔn)(C)時(shí)時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（D）編制定額額標(biāo)準(zhǔn)(E)各各類崗位人員員標(biāo)準(zhǔn)96、工作說(shuō)明書的內(nèi)內(nèi)容包括())。(A)監(jiān)監(jiān)督與崗位關(guān)關(guān)系((B)性別要求(C)勞動(dòng)動(dòng)條件和環(huán)境境(D)績(jī)效考評(píng)(E)身身體條件和資資歷97、影響工作崗位的的因素有()。(A)相相關(guān)的技術(shù)狀狀態(tài)（B）歷界任職職者的個(gè)人意意志(C)勞勞動(dòng)對(duì)象的復(fù)復(fù)雜性（D）部門對(duì)崗崗位目標(biāo)的定定位(E)企企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)的決策策98、為了做到人盡其其才，人事相相宜，進(jìn)行定定員時(shí)應(yīng)做（）方面的分分析。（A）考勤制度（B）用人制度度(C)定員標(biāo)準(zhǔn)（D）工作崗位位（E）勞動(dòng)者基本狀況況99.實(shí)現(xiàn)企業(yè)人人力資源管理理基本職能中中保持職能的的活動(dòng)包括（）。（A）營(yíng)造良好的企業(yè)文文化氛圍（B）有效的激激勵(lì)員工（C）為員工提供健康康、舒適的環(huán)環(huán)境（D）提出人員員補(bǔ)充計(jì)劃（E）保持員工有效工工作的積極性性、主動(dòng)性100、員工檔案案可以幫助了了解到員工的的信息有（）。（A）教育（B）培訓(xùn)訓(xùn)（C）經(jīng)驗(yàn)（D）技能（E）績(jī)效101、廣告媒體體的總體特點(diǎn)點(diǎn)包括（）。（A）信息傳播范圍窄窄（B）信息傳播播速度快（C）應(yīng)聘人員數(shù)量大大（D）單位選擇擇余地大（E）應(yīng)聘人員層次單單一102、非結(jié)構(gòu)化化面試的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)包括（）。（A）靈活自由（B）問(wèn)題因人人而異（C）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一（D）得到信息息較深入（E）效率較高103、情景模擬擬測(cè)試比較適適用于招聘（）。（A）服務(wù)人員（B）科學(xué)研究究人員（C）管理人員（D）事務(wù)性工工作人員（E）銷售人員104、關(guān)于工作作地組織，下下列說(shuō)法正確確的有（）。（A）要有利于工人進(jìn)進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)動(dòng)（B）增加工人人輔助生產(chǎn)的的時(shí)間（C）要為企業(yè)創(chuàng)造良良好的工作環(huán)環(huán)境（D）要有利于于工人的身心心健康（E）要有利于發(fā)揮工工作地裝備使使用105、員工配置置的基本方法法包括（）。（A）以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行行的配置（B）以崗位為為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配配置（C）以性別為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行配置（D）以單項(xiàng)選選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行配置（E）以雙向選擇為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置置106、進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)需求分析時(shí)時(shí)需評(píng)估員工工的實(shí)際績(jī)效效，評(píng)估依據(jù)據(jù)有（）。（A）員工同事的評(píng)價(jià)價(jià)（B）員工主管管的書面評(píng)價(jià)價(jià)（C）員工的技能測(cè)試試成績(jī)（D）員工績(jī)效效考核的記錄錄（E）員工個(gè)人填寫的的培訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查問(wèn)卷107、培訓(xùn)前期期的準(zhǔn)備工作作包括())(A)向向主管領(lǐng)導(dǎo)去去反映情況(B)準(zhǔn)備培訓(xùn)需需求分析調(diào)查查(C)同同各部門保持持密切聯(lián)系（D）選擇培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)查的的方法(E)建建立員工背景景檔案資料108、在培訓(xùn)效效果信息中。有關(guān)教師造造定方面的信信息包括（）。(A)是是否具有能力力做好培訓(xùn)（B)是否否能夠了解受受訓(xùn)人員(C)是是否有良好的的教學(xué)水平(D)是是否掌握受訓(xùn)訓(xùn)人員能接受受的教學(xué)方怯怯(E)是是否能讓受訓(xùn)訓(xùn)人員全部或或者部分地接接受培訓(xùn)內(nèi)容容109、培訓(xùn)效果果評(píng)估的內(nèi)容容主要包括()。(A)受受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的的內(nèi)容(B)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成成本的變化(C)受受訓(xùn)者工作的的改進(jìn)程度(D)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)績(jī)效的改進(jìn)狀狀況（E)受訓(xùn)訓(xùn)營(yíng)工作態(tài)度度的變化110.、場(chǎng)地拓拓展訓(xùn)練可以以便團(tuán)隊(duì)在()方面得到收收益和改善。(A)變革與學(xué)習(xí)習(xí)(BB)杰出債導(dǎo)(C)心態(tài)和_士氣(D)共同愿景景(E)溝通與默契契111、以下屬于于與態(tài)度、價(jià)價(jià)值觀及陶冶冶人格情操教教育相適應(yīng)的的培訓(xùn)方法是是（）。(A)集體決策法法(B)等價(jià)變換(C)角色扮演法(D)悟性訓(xùn)練(E)個(gè)人指導(dǎo)法法112、設(shè)計(jì)績(jī)教教考評(píng)方法時(shí)時(shí)，需要進(jìn)行行管理成本的的分析。分析的內(nèi)容容包括()。(A)不可可抗拒力造成成的費(fèi)用((B)預(yù)付成本(C)考評(píng)評(píng)者定時(shí)觀察察的費(fèi)用((D)改進(jìn)績(jī)教的的成本(E)考評(píng)評(píng)方法的研制制開(kāi)發(fā)的成本本113、導(dǎo)致績(jī)效效不佳的組織織原因包括（）。(A)不可抗拒力力造成的費(fèi)用用((B)預(yù)付成本(C)考評(píng)評(píng)者定時(shí)觀察察的費(fèi)用((D)改進(jìn)績(jī)教的的成本(E)考評(píng)評(píng)方法的研制制開(kāi)發(fā)的成本本114、分析工作作績(jī)效的差距距的具體方法法（）。(A)行為比較法法(B)目標(biāo)比較法(C)水平比較法(D)縱向比較法法(E)橫向比較法法115、以下關(guān)于于關(guān)鍵事件法法的說(shuō)法正確確的有（）。(A)只包含有效效的工作行為為(BB)描述了員工工的行為(C)描述了了員工行為產(chǎn)產(chǎn)生的結(jié)果((D)描述了行為為產(chǎn)生的背景景(E)員工自自己描述工作作中的關(guān)鍵事事件116、外部薪酬酬包括（）。(A)基本工資((B)績(jī)效工資(C)社會(huì)保險(xiǎn)(D)晉升機(jī)會(huì)(E)額外津貼117、日常薪酬酬管理工作具具體包括（）。(A)開(kāi)展薪酬的的市場(chǎng)調(diào)查(B))制定年度員員工薪酬激勵(lì)勵(lì)計(jì)劃(C)調(diào)查各各類員工的薪薪酬?duì)顩r((D)對(duì)員工的薪薪酬進(jìn)行必要要調(diào)整(E)對(duì)報(bào)告告期內(nèi)人工成成本進(jìn)行核算算118、工作崗位位評(píng)價(jià)指標(biāo)的的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行排序的順順序?yàn)椋ǎ?A)由高到低((B)由大到小(C)由優(yōu)到劣(D)由難到易(E)由上到下119、福利管理理的主要內(nèi)容容包括（）。(A)確定福利薪薪酬(B)明確實(shí)施福福利的目標(biāo)(C)確定福福利對(duì)象(D)確定福利的的支付形式(E)福利制制度與績(jī)效考考評(píng)結(jié)合120、勞動(dòng)法律律包括（）。(A)主體(BB)客體(C)權(quán)利(D)義務(wù)(E)內(nèi)容121、目前我國(guó)國(guó)職工參與管管理的形式主主要是（）。(A)平等協(xié)商制制度(B)代表參與(C)有組織地參參與(D)個(gè)人參與((E)職工代表大大會(huì)制度122、企業(yè)勞動(dòng)動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委委員會(huì)由（）組成。(A)職工代表(B)行政機(jī)構(gòu)代代表(C)工會(huì)代表(D)用人單位代代表(E)法律顧問(wèn)123、下列關(guān)于于集體合同的的說(shuō)法正確的的有（）(A)集體合同為為法定要式合合同(B)集體合同應(yīng)應(yīng)以書面形式式訂立(C)集體合合同可以分為為主體和附件件(D)口頭形式的的集體合同也也具有法律效效力(E)我國(guó)法法定集體合同同的附件主要要是工資協(xié)議議124、勞動(dòng)合同同管理制度的的內(nèi)容包括（）(A)試用期考查查辦法(B)勞動(dòng)合同續(xù)續(xù)訂的審批辦辦法(C)集體合合同草案的擬擬定、協(xié)商程程序(D)勞動(dòng)合同解解除的審批辦辦法(E)勞動(dòng)合合同管理制度度修改、廢止止的程序125、以下屬于于勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)費(fèi)用的有（）(A)工傷認(rèn)定費(fèi)費(fèi)用(B)工傷醫(yī)療費(fèi)費(fèi)用(C)工商評(píng)殘費(fèi)費(fèi)用(D)工傷保險(xiǎn)費(fèi)費(fèi)用(E)工傷人工費(fèi)費(fèi)用2008年5月勞勞動(dòng)和社會(huì)保保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)：：企業(yè)人力資資源管理師等級(jí)：：國(guó)家職業(yè)資資格三級(jí)卷冊(cè)二：操作技能注意事項(xiàng):1、請(qǐng)按要求求在試卷的標(biāo)標(biāo)封處填寫您您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證證號(hào)和所在地地區(qū)。2、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種種題目的回答答要求，并在在規(guī)定的位置填寫您您的答案。3、請(qǐng)保持卷面整潔潔，不要在試試卷上作任何何與答題無(wú)關(guān)的標(biāo)記，也也不得在標(biāo)封封區(qū)填寫無(wú)關(guān)關(guān)的內(nèi)容。一二三四總分總分人得分一、簡(jiǎn)答題（本題題共2題，每小題10分，共20分）在工作崗位分析準(zhǔn)準(zhǔn)備階段，主主要應(yīng)當(dāng)做好好哪些工作