第三章 國際商務環(huán)境

第三章

國際商務環(huán)境第一節(jié)國際貨幣體系與區(qū)域經(jīng)濟一體化第二節(jié)PEST分析法第三節(jié)國際商務環(huán)境評價第三章國際商務環(huán)境2023/1/31國際商務環(huán)境3第一節(jié)國際貨幣體系與區(qū)域經(jīng)濟一體化3.1.1國際貨幣體系國際貨幣體系（InternationalCurrencySystem）

國際貨幣體系是各國政府為適應國際貿(mào)易與國際支付的需要，對貨幣在國際范圍內(nèi)發(fā)揮世界貨幣職能所確定的原則、采取的措施和建立的組織形式的總稱。2023/1/31國際商務環(huán)境4國際貨幣體系的內(nèi)容各國貨幣比價即匯率的確定；各國貨幣的兌換性和對國際支付所采取的措施；國際收支的調(diào)節(jié)；國際儲備資產(chǎn)的確定；黃金外匯的流動與轉(zhuǎn)移性等。2023/1/31國際商務環(huán)境5現(xiàn)實中，世界各國政府采用了不同的匯率政策，包括純粹由市場力量決定的“自由浮動”匯率制和具有某些固定匯率特征的掛鉤體系等等。下圖展示了2000年IMF各成員國所采用的匯率政策?，F(xiàn)行的國際匯率體系2023/1/31國際商務環(huán)境6國際貨幣體系與國際商務貨幣管理：存在大量外匯交易活動的公司需要了解國際貨幣體系的特點，并相應調(diào)整自己的外匯交易策略。戰(zhàn)略管理：國際商務公司應該增強戰(zhàn)略的靈活性，把生產(chǎn)活動分散到全球不同地點或者分包出去，以規(guī)避匯率波動帶來的風險。政府關系管理：企業(yè)可以對政府的外匯政策施加影響，促進其朝著有利于國際貿(mào)易和投資的方向發(fā)展。2023/1/31國際商務環(huán)境73.1.2區(qū)域經(jīng)濟一體化區(qū)域經(jīng)濟一體化（RegionalEconomicIntegration），是指某些地理位置接近的國家為了降低并最終取消關稅和非關稅壁壘，實現(xiàn)國家間商品、服務和生產(chǎn)要素的自由流動而達成的協(xié)定。2023/1/31國際商務環(huán)境8區(qū)域經(jīng)濟一體化的層次2023/1/31國際商務環(huán)境9自由貿(mào)易區(qū)一般要求成員方消除所有商品和服務貿(mào)易壁壘，推動商品和服務貿(mào)易的自由化。90%的區(qū)域一體化組織都屬于自由貿(mào)易區(qū)。關稅同盟則不僅要求消除成員方之間的貿(mào)易壁壘，而且需要采取共同的對外關稅政策。2023/1/31國際商務環(huán)境10共同市場不僅要求消除成員方之間的貿(mào)易障礙，保持共同的對外關稅政策，而且要求允許生產(chǎn)要素在成員方之間自由流動。建立共同市場需要成員方實現(xiàn)財政、貨幣和就業(yè)政策的協(xié)調(diào)與合作。但實際上達到這種合作是非常困難的。2023/1/31國際商務環(huán)境11經(jīng)濟同盟不僅要求成員方之間實現(xiàn)商品和生產(chǎn)要素的自由流動，采取共同的對外關稅政策，而且要求成員方擁有共同的貨幣、實現(xiàn)稅率的協(xié)調(diào)，并實施共同的貨幣政策和財政政策。2023/1/31國際商務環(huán)境12區(qū)域經(jīng)濟一體化進入經(jīng)濟同盟階段，就需要建立一個行政系統(tǒng)對其進行協(xié)調(diào)，并要求成員方在主權方面作出一些犧牲，最終實現(xiàn)政治上的同盟。目前，歐盟已經(jīng)進入至少是部分政治同盟的階段。2023/1/31國際商務環(huán)境13美國的“蝶形戰(zhàn)略”設想北美美洲自由貿(mào)易區(qū)亞洲歐洲亞太自由貿(mào)易區(qū)跨大西洋自由貿(mào)易區(qū)2023/1/31國際商務環(huán)境14

東盟自由貿(mào)易區(qū)東盟（ASEAN）形成于1967年，包括印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國、新加坡、文萊、越南、老撾、緬甸和柬埔寨等10國。1992年1月，東盟貿(mào)易部長會議簽署了設立“東盟自由貿(mào)易區(qū)（AFTA）協(xié)議”。目前東盟自由貿(mào)易區(qū)總?cè)丝诩s5.5億，GDP總值約8000億美元，人均GDP約1500美元。2023/1/31國際商務環(huán)境15亞太經(jīng)濟合作組織（APEC）建立于1990年，目標是相互依存，共同受益，堅持開放性多邊貿(mào)易體制和減少區(qū)域內(nèi)貿(mào)易壁壘。成員：澳大利亞、美國、加拿大、日本、韓國、新西蘭、印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國、新加坡、文萊、中國、中國臺北、中國香港、墨西哥、巴布亞新幾內(nèi)亞、智利、秘魯、俄羅斯、越南等21個國家和地區(qū)。亞太經(jīng)合組織2023/1/31國際商務環(huán)境16

區(qū)域經(jīng)濟一體化與國際商務貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應；貿(mào)易創(chuàng)造效應；貿(mào)易保護效應；投資轉(zhuǎn)移效應；技術擴散效應。第二節(jié)PEST分析法政治環(huán)境Political經(jīng)濟環(huán)境Economical社會文化環(huán)境Social-cultural技術環(huán)境TechnologicalPEST分析法2023/1/31國際商務環(huán)境19（一）國際商務中的政治因素國家主權貿(mào)易政策政府政策國際政治風險2023/1/31國際商務環(huán)境20（1）

國家主權在國際法中，主權國家是獨立的，不受任何外來控制；它與其他國家享有完全平等的法律地位；它統(tǒng)治自己的國土，選擇自己的政治、經(jīng)濟與社會制度，有權與其他國家簽訂條約。但是，為了與其他國家和平共處，世界各國不僅能夠而且也確實會在主權的某些具體方面做出讓步。一個國家會放棄部分主權，但若未經(jīng)其同意而侵犯其主權，將被視為不友好行為。國家主權是處理對外關系的基本準則，是國際商務活動者面臨的政治環(huán)境的一大要素。2023/1/31國際商務環(huán)境21保護就業(yè)和重要產(chǎn)業(yè)使其免受外來競爭。保護某些特定行業(yè)以維護國家安全。保護消費者利益。利用貿(mào)易政策支持外交政策目標。（2）貿(mào)易保護政策2023/1/31國際商務環(huán)境22保護幼稚產(chǎn)業(yè)。這是支持政府干預的最早論點，首先由漢密爾頓提出，后經(jīng)李斯特補充完善。該論點認為，許多發(fā)展中國家的制造業(yè)都有著潛在的比較優(yōu)勢，但這些制造業(yè)在起步階段無法與發(fā)達國家競爭。為了使其得到一個立足點，政府可以用關稅、進口配額和補貼等暫時支持新產(chǎn)業(yè)，直至發(fā)展壯大到足以應付國際競爭為止。這種論點在過去50多年里對發(fā)展中國家政府具有相當大的吸引力，也被GATT看作是保護主義的合法理由。然而，許多經(jīng)濟學家對該論點持批評態(tài)度，認為保護制造業(yè)免遭外來競爭往往會導致效率下降。2023/1/31國際商務環(huán)境23戰(zhàn)略貿(mào)易政策理論認為：在那些全球市場只能支持少數(shù)幾個企業(yè)盈利的行業(yè)，如果政府通過適當政策保證國內(nèi)企業(yè)在行業(yè)中獲得優(yōu)勢地位，將有利于提高國民收入；而且，如果政府干預能幫助國內(nèi)企業(yè)克服由具有先行優(yōu)勢的外國企業(yè)造成的進入障礙，干預也是值得的。戰(zhàn)略貿(mào)易政策2023/1/31國際商務環(huán)境24但許多經(jīng)濟學家認為，盡管戰(zhàn)略貿(mào)易政策具有理論上的合理性，在實踐中卻存在一些問題?？唆敻衤J為：戰(zhàn)略貿(mào)易政策是損人利己的政策，以他國的代價來提高本國的國民收入，可能會引發(fā)貿(mào)易大戰(zhàn)。同時，政府在干預經(jīng)濟時，可能會受到某些利益集團的影響，貿(mào)易政策往往成為特別利益集團的戰(zhàn)利品。2023/1/31國際商務環(huán)境25

全球貿(mào)易體系的發(fā)展1.從亞當·斯密到經(jīng)濟大蕭條2.GATT、貿(mào)易自由化和經(jīng)濟增長3.烏拉圭回合與WTO誕生4.WTO：貿(mào)易自由化的全球警察5.WTO的未來：尚未解決的問題反傾銷與反補貼農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易問題知識產(chǎn)權保護問題未完成的多哈回合談判2023/1/31國際商務環(huán)境26

國際貿(mào)易政策對國際商務的影響企業(yè)戰(zhàn)略：通過在進口國直接投資，實現(xiàn)生產(chǎn)當?shù)鼗?，繞開貿(mào)易障礙；政策含義：政府干預具有三項缺點，一是可能會保護無效率的企業(yè)而不是幫助企業(yè)成為全球競爭者；二是會引起報復并引發(fā)貿(mào)易戰(zhàn)爭；三是有可能被特殊利益集團所控制。一般來說，當政府努力向進口和外資開放所保護的市場時，對企業(yè)更為有利。2023/1/31國際商務環(huán)境27（3）政府政策政府也許會更換，新的政黨也許會上臺，但不管哪個政府執(zhí)政，跨國公司所關心的是法規(guī)或行為準則的連續(xù)性，以及依法治國的延續(xù)。政黨的政治觀點經(jīng)濟民族主義：任何國家，不管多么安全，只要感到自己在社會、文化及經(jīng)濟上受到威脅，他就不會坐視跨國公司打入其市場與經(jīng)濟。2023/1/31國際商務環(huán)境28（4）政治風險沒收（Confiscation）/征用（Expropriation）本土化（Domestication）經(jīng)濟風險（Economicrisks）：外匯管制；國產(chǎn)化率要求；進口限制；稅收控制；價格管制；勞工問題政治制裁（Politicalsanctions）暴力活動（Violence）網(wǎng)絡恐怖主義（networkterrorism）2023/1/31國際商務環(huán)境29降低政治風險遵紀守法在東道國應以客人身份行事；企業(yè)利潤并非完全屬于某一公司，當?shù)毓蛦T與東道國經(jīng)濟也應受益；為爭取新顧客而將對方完全母國化是不明智的；若能流利使用當?shù)卣Z言，會有助于銷售，有利于締結良好的公共關系；公司應努力以確有價值的公共項目為該國的經(jīng)濟、文化做出貢獻；公司應培訓管理人員及其家屬，使他們在外國環(huán)境中舉止得體；最好不要只是在母國指揮業(yè)務經(jīng)營，而應為外國子公司配備稱職的當?shù)厝瞬哪竾O(jiān)督經(jīng)營情況。2023/1/31國際商務環(huán)境30

涉外事務管理涉外事務管理的目的在于確保東道國政府及其國民意識到公司對東道國經(jīng)濟、社會或人類發(fā)展所作的貢獻，樹立良好的公司形象：增加出口或替代進口，改善東道國的國際收支；使用當?shù)厣a(chǎn)的資源；轉(zhuǎn)讓資本、技術或技能；創(chuàng)造就業(yè)機會；增加東道國的稅收。2023/1/31國際商務環(huán)境31減輕政治風險建立合資企業(yè)擴大投資基礎控制國際商務活動渠道發(fā)展許可證業(yè)務有計劃的當?shù)鼗?023/1/31國際商務環(huán)境32政治賄賂政治賄賂是企圖通過收買當權者，讓其代表跨國公司出面干預，從而減輕公司的政治風險：賄賂國家元首以避免罰沒性稅收或驅(qū)逐；收買代理人以確保合同被接受；給各種各樣能影響公司計劃實施的人以金錢鼓勵。政治賄賂也許會產(chǎn)生短期利益，但從長期來看，它的道德和法律風險很高，商務活動者應避免采用。案例：迪斯尼主題公園在法國談判時，美方不耐煩：“牛仔文化”暴露法國知識分子的中傷：“對法國文化的侮辱”、“文化上的切爾諾貝利核災難”經(jīng)營上的失誤：1）不提供酒精飲料；2）星期一游客最多；3）餐廳座位不夠；4）職工問題；5）對渡假的理解不同，酒店空置率高（二）經(jīng)濟環(huán)境因素

Economical經(jīng)濟體制：自由市場經(jīng)濟、計劃經(jīng)濟、混合經(jīng)濟經(jīng)濟結構：農(nóng)業(yè)自給型、原料輸出型、工業(yè)發(fā)展型、工業(yè)化國家市場規(guī)模：人口（增長趨勢、結構狀況）；收入（GNP、GDP、NI）經(jīng)濟基礎結構：運輸、通訊、能源供應、金融機構、商業(yè)基礎設施、配套相關產(chǎn)業(yè)基礎。如：麥當勞在莫斯科開第一家餐廳經(jīng)濟指標：通脹率、匯率等波動。如：日本航空公司1985年購買10年共計36億美元的遠期外匯合同（1USD=185JPY），由于日圓不斷升值，使其共損失15億美元。

2023/1/31國際商務環(huán)境353.4.2歷史與國際商務歷史有助于一個國家確定其“使命”：如何看待其鄰邦，如何看待自己，如何在世界上找到自己的位置。了解一個國家的歷史有助于理解政府及企業(yè)的角色、勞資關系、管理權利的來源以及對待外國公司的態(tài)度等。2023/1/31國際商務環(huán)境36（三）社會文化因素文化的定義GeertHofstede：文化是人類思想和行為的指南。EdwardHall：文化差異反映的是截然不同的生活和思維方式，以及對家庭、國家、經(jīng)濟制度甚至人本身的不同看法。2023/1/31國際商務環(huán)境37國別文化差異Hofstede發(fā)現(xiàn)國別文化差異主要表現(xiàn)在四方面:個人主義/集體主義指數(shù)（individualism/collectiveindex,IDV）：指數(shù)高意味著以“自我”為中心的思維，通常對個人進取心加以鼓勵和接受。權力距離指數(shù)（powerdistanceindex,PDI）：反映人們對社會不平等狀況的容忍度，指數(shù)低意味著人們珍視平等。2023/1/31國際商務環(huán)境38國別文化差異不確定性回避指數(shù)（uncertaintyavoidanceindex,UAI）：反映社會成員對不確定性的容忍程度，指數(shù)高意味著抱殘守缺，不思改變。男性/女性化指數(shù)（man/womanindex,MAS）：男性化指數(shù)高，表明社會成員強調(diào)自信和工作成就，反之則強調(diào)生活質(zhì)量。2023/1/31國際商務環(huán)境39

若干國家的Hofstede指數(shù)及位次國家和地區(qū)個人主義指數(shù)權力距離指數(shù)不確定性回避指數(shù)阿拉伯國家巴西法國德國英國印度日本韓國臺灣地區(qū)美國3838716789484618179180696835357754605840687686653540928569462023/1/31國際商務環(huán)境40霍夫施泰德的后續(xù)研究在此后的研究中霍夫施泰德和加拿大學者邦德增加了“第五維”文化，即“長期思維取向/短期思維取向”型文化。“長期思維取向”的文化重視“著眼于未來的”一些價值觀念，包括堅持不懈、節(jié)儉、在人際關系中注重等級和羞恥感等?！岸唐谒季S取向”的文化更關注過去，包括愛面子、尊重傳統(tǒng)、保持個人的穩(wěn)定以及互惠和相互關照。2023/1/31國際商務環(huán)境41語言距離語言工作者把全球語言分為不同語系，如果以某一語系（如英語）作為參照系，就可以衡量不同語言之間的距離。通過語言距離可以預測文化的重要特性。例如，同英語的語言距離越大，Hofstede的個人主義指數(shù)越小，權力距離越大，腐敗程度愈高。語言距離有助于理解、預測消費者和管理人員在行為和態(tài)度方面存在的文化差異。隨著英語借助學校和互聯(lián)網(wǎng)向全球的傳播，個人主義和平等主義的文化價值觀也傳遍世界。2023/1/31國際商務環(huán)境42

不同國家語言與英語之間的語言距離國家第一語言第二語言數(shù)值澳大利亞英國美國南非德國瑞士丹麥巴西墨西哥印度日本阿拉伯國家中國臺灣英語英語英語南非荷蘭語德語德語丹麥語葡萄牙語西班牙語印度伊朗語日語阿拉伯語漢語英語法語、意大利語達羅毗荼語0001.01.01.32.03.03.03.54.05.06.02023/1/31國際商務環(huán)境43

文化變革文化借鑒：文化借鑒的目的是在其他文化中尋求更好的東西以解決自己面臨的特定問題。因此，某種獨特的文化至少在一定程度上是模仿多種不同文化的結果。文化的相似感：文化的既相似又相異的特性會引起人們的錯覺，對并不存在的相似之處信以為真。變革的阻力：變革的阻力取決于創(chuàng)新對現(xiàn)存價值觀和行為模式的破壞程度。2023/1/31國際商務環(huán)境44

文化變革有計劃的文化變革和文化適應有計劃的文化變革：引進一種新觀念和新產(chǎn)品，有意識地去克服阻力，引發(fā)變革，加快新文化的接受速度。文化適應：新產(chǎn)品應與市場上的現(xiàn)有產(chǎn)品相似，與現(xiàn)有文化規(guī)范盡量一致，從而減小阻力。國際商務管理者充當著文化變革的催化劑，應該精心制定國際商務計劃，以保證既能推廣新產(chǎn)品和新技術，又能消除不良影響。2023/1/31國際商務環(huán)境453.6全球商務中的商業(yè)慣例適應（adaptation）：國際商務活動中的適應，本質(zhì)上是尊重他人觀念，處理好文化差異。適應的原則寬容；靈活性；謙遜；公平與公正；適應不同的工作節(jié)奏；好奇心與興趣；對他國的了解；喜歡他人；贏得別人尊重；入鄉(xiāng)隨俗。2023/1/31國際商務環(huán)境46

適應的程度適應并不是讓經(jīng)營者拋棄原有的經(jīng)營方式，完全接受當?shù)氐牧曀?，而是要求他們必須對當?shù)亓曀子兴私猓⒖s小那些可能引起誤會的差異。適應的關鍵是既要保持本國特點，又要能夠理解并樂意適應文化差異。2023/1/31國際商務環(huán)境47企業(yè)經(jīng)營方式權威的來源和程度企業(yè)規(guī)模、所有權結構、社會責任和文化價值觀共同影響著企業(yè)的權力結構。集中決策；分散決策；集體決策管理者的目標和志向管理者所接受的教育及其文化背景，對管理者個人和企業(yè)有著深遠的影響；管理者的志向：安全感、靈活性、生活質(zhì)量、社會認可、個人權利、勇于挑戰(zhàn)，等等。2023/1/31國際商務環(huán)境48

企業(yè)經(jīng)營方式管理溝通Edward.Hall的研究表明：在有些文化中，詞語本身包含了要傳達的大部分信息。而在另一些文化環(huán)境下，通過語言傳達的信息不多，更多地是依賴于語境傳達。高語境文化和低語境文化在高語境文化中，溝通主要依靠語境和非語言溝通；在低語境文化中，字詞句的意思明確清晰，直截了當。2023/1/31國際商務環(huán)境49

國家間的語境差異

日語阿拉伯語拉丁語西班牙語意大利語

英國英語法語美國英語斯堪的納維亞語德語瑞士語低語境高語境2023/1/31國際商務環(huán)境50

禮儀和工作節(jié)奏令人愉快的不拘小節(jié)和辦事匆忙是美國人的特性，也是美國企業(yè)間往來的特點。在商務往來中，法國人喜歡炫耀自己的身份和地位，這與美國人的隨意恰恰相反：美國人戲稱法國人為“勢利眼”；法國人則稱美國人為“非利士人”（古以色列人的仇敵，好斗）。在與中東的貿(mào)易往來中，急于求成和缺乏耐心是大忌。希望成功的商務活動者，應該學會以外國人可以接受的方式與他們交往。2023/1/31國際商務環(huán)境51

談判的重點談判的基本要素：產(chǎn)品本身、價格、付款方式、服務、買主與買主的關系等。需要注意的是，如果談判雙方來自不同文化，談判過程將變得復雜。特別是當雙方在個人主義指數(shù)和權力距離指數(shù)的價值尺度上不一致時，極易產(chǎn)生誤解。談判中的首要任務是：先了解自己，再了解對方，以免以自我參照標準來估量形勢。2023/1/31國際商務環(huán)境52

國際商務中的性別歧視在許多國家都存在對婦女的歧視問題，這使得不少公司不得不考慮把女性派駐國外工作是否合適的問題：“在男性占支配地位的社會中，婦女的傳統(tǒng)角色使得婦女不可能與東道國的同事建立起成功的關系？”“如果在對方的文化中人們不接受女性擔任管理職位，那么，他們同樣不會接受來自外國的女性管理者？”“不論男性還是女性，成功的關鍵在于企業(yè)支持力度的大??？”實踐表明：在商務談判中，主人對交易的熱情和對外國客商的尊重是增加還是減少，取決于客商的經(jīng)商能力而不是性別。2023/1/31國際商務環(huán)境53

企業(yè)倫理因為道德標準的不統(tǒng)一，在國際商務活動中，企業(yè)倫理是一個非常復雜的問題。賄賂問題，在什么是道德的、恰當?shù)呐c對經(jīng)營來說什么是有利的和有時是必要的之間，產(chǎn)生了重大的沖突：在限制行賄和受賄方面，美國的法律比任何其他國家都要嚴；經(jīng)濟合作與發(fā)展組織要求其成員的企業(yè)遵守限制美國企業(yè)的法律；在拉丁美洲，美洲國家組織批準了“反腐敗協(xié)議”；而亞洲和非洲國家在此方面的限制較少。2023/1/31國際商務環(huán)境54

合乎倫理和社會責任的決策無論在國內(nèi)還是在國外，合乎倫理和社會責任地行事應該成為每一個經(jīng)營者的行為特征。國際商務決策中涉及倫理和社會責任的五個問題：雇傭方式和政策消費者保護環(huán)境保護政治捐款以及企業(yè)參與政治活動基本的人權和自由2023/1/31國際商務環(huán)境55

商業(yè)慣例與互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上的信息是企業(yè)的延伸，因而與代表企業(yè)的其他因素一樣，一定要注意商業(yè)慣例。在考察公司網(wǎng)站的可行性時，語言是首先要考慮的因素。據(jù)統(tǒng)計，目前78%的網(wǎng)站內(nèi)容所用語言是英語，而35%的互聯(lián)網(wǎng)用戶看不懂英文電子郵件信息。接受調(diào)查的歐洲高層經(jīng)理中有1/3的人表示不能容忍在線英語；在法國、西班牙、意大利，只有不到3%的人掌握了英語；法國甚至禁止使用英語術語。解決問題的辦法就是為每個國家度身定做網(wǎng)站。Dell公司的網(wǎng)站使用了12種語言。還要審核符號及其他非語言表達方式，看是否傳遞了錯誤的信息。案例：一個典型的例子是當年雀巢公司進入日本的咖啡市場的案例。當時日本的飲料以茶為主，茶文化是日本人的驕傲，而咖啡作為茶的替代品，與茶有很大的差異。雀巢公司做了市場調(diào)查之后，在進入日本市場之前，將產(chǎn)品分為三個類型：a、針對老年人推出有日本風味的咖啡，降低其排斥心理；b、針對年輕人以新潮和愛情為主題，讓他們感受到雀巢咖啡超越國界的時代氣息；c、針對中年人他們推出了象征地位和身份的金牌咖啡。這種方法成功地繞過了日本人及其排外壁壘，使雀巢在日本市場上取得了成功。（四）技術環(huán)境因素科技水平的發(fā)展：蒸汽機：產(chǎn)量大增、火車和輪船出現(xiàn)電子計算機（40年代）：美國成為經(jīng)濟強國和第一貿(mào)易大國信息技術（70年代）：日本崛起、國際貿(mào)易結構改變、國際貿(mào)易方式改變（EDI、INTERNET）技術進步對國際商務的影響推動國際商務的發(fā)展降低信息溝通成本和運輸成本催生新的消費模式與時尚改變國際商務模式

1、中間產(chǎn)品比重上升

2、投資增加

3、管理模式改變：松散區(qū)域模式轉(zhuǎn)變?yōu)榧械娜蚰Ｊ?/p>

4、中小企業(yè)走向國際化經(jīng)營2023/1/31國際商務環(huán)境59（五）地理歷史因素除了以上四個主要方面的影響外，還有以下因素也將會影響國際商務環(huán)境3.5.1地理與全球市場地理研究是指對地貌、氣候、陸地、國家、民族、工業(yè)和資源的研究。地理研究不僅要記住一些國家、首都和河流的名字，而且包括了解一個國家的經(jīng)濟增長方式對其社會文化的影響。2023/1/31國際商務環(huán)境60

氣候與地形氣候與地形對商務活動的影響包括對產(chǎn)品適應性的影響直至對商務體系發(fā)展的影響。緯度、濕度和溫差等影響到產(chǎn)品和設備的用途及功能。南北半球的不同季節(jié)影響著企業(yè)的全球商務戰(zhàn)略。自然屏障影響著一些國家經(jīng)濟、貿(mào)易和交通的發(fā)展，使其大部分人口集中在少數(shù)幾個相對孤立的城市里。2023/1/31國際商務環(huán)境61

地理、自然環(huán)境和經(jīng)濟增長惡劣的氣候與地理環(huán)境再加上連綿的內(nèi)戰(zhàn)、糟糕的環(huán)境政策和天災，使得一些發(fā)展中國家經(jīng)濟徘徊不前。隨著經(jīng)濟的繁榮，某些自然障礙逐漸被鏟除。但人類也不得不與自己造成的問題作斗爭。隨著全球工業(yè)化及經(jīng)濟增長的加速，環(huán)境問題更加顯著：如生態(tài)破壞、居民遷移和垃圾成災等。各國政府、組織及企業(yè)開始關注可持續(xù)發(fā)展問題。2023/1/31國際商務環(huán)境62

資源資源以及可利用的能源在全球的分布極具偶然性；各國對礦產(chǎn)資源或能源的需求與其國內(nèi)的儲藏往往不一致；在21世紀，資源的分布、質(zhì)量及可開采性將繼續(xù)影響全球經(jīng)濟與貿(mào)易發(fā)展的格局。2023/1/31國際商務環(huán)境63

中國將面臨礦產(chǎn)資源短缺今后20年，中國的石油、天然氣、銅、鋁等礦產(chǎn)資源累計需求總量至少是目前儲量的2至5倍。未來20年，中國石油需求缺口超過60億噸，天然氣超過2萬億立方米，鋼鐵缺口30億噸，銅超過5000萬噸，精煉鋁1億噸。2023/1/31國際商務環(huán)境64世界人口趨勢人口的總量、城鄉(xiāng)分布、增長率、年齡結構以及人口控制手段均會影響各種商品的需求。目前世界人口已超過60億，2050年將達到90億，其中新增人口的98%生活在欠發(fā)達地區(qū)?？刂迫丝谠鲩L受制于收入、自尊、宗教、政治、價值觀、教育以及醫(yī)療保健等因素。農(nóng)業(yè)人口向城市的快速遷移，導致城市化的無序發(fā)展。發(fā)達國家的人口減少和老齡化問題：目前發(fā)達國家65歲以上人口比例已達14%，到2030年可能達到25%。工人短缺和移民問題。2023/1/3165

全球貿(mào)易路線貿(mào)易路線反映了一些國家試圖克服社會與經(jīng)濟失衡而做出的努力，而這種不平衡部分是由于地理因素造成的。歐盟北美東亞全球貿(mào)易格局：大三角貿(mào)易2023/1/31國際商務環(huán)境66

通信聯(lián)系電子通信設施的不斷改善大大方便了貿(mào)易和投資的發(fā)展：電報、電話、電視、衛(wèi)星、電腦、互聯(lián)網(wǎng)……每一次新的通信技術出現(xiàn)，都會帶來傳統(tǒng)商業(yè)模式的革新和新的商業(yè)模式的出現(xiàn)：互聯(lián)網(wǎng)技術與電子商務……2023/1/31國際商務環(huán)境67（六）

國際法律環(huán)境：遵守游戲規(guī)則

法律體系的基礎英美法系與大陸法系英美法系的基礎是傳統(tǒng)、過去的做法以及法院通過對成文法、法規(guī)與過去的裁決的解釋而做出的判例。大陸法系則建立在成文法這一無所不包的體系之上，法律體系被分為三個獨立的法律：商法、民法與刑法。在英美法系中，所有權要經(jīng)過使用才得以確立；而大陸法系中所有權則通過登記加以確立。2023/1/31國際商務環(huán)境68大陸法系和英美法系的差異法律淵源：大陸法系為制定法；英美法系為判例法。法典編纂：大陸法系均有成文法典；英美法系則多為單行法規(guī)、判例法。法律結構和法律傳統(tǒng)：大陸法系把法分為公法（憲法、刑法和行政法）和私法（民法和商法）；英美法系則把法分為普通法（制定法）和衡平法（判例法）。2023/1/31國際商務環(huán)境69大陸法系和英美法系的差異適用傳統(tǒng)：大陸法系中先確定事實后再去遵循法的規(guī)則；英美法系則多參照以往的判例。即大陸法系是由一般到個別；英美法系則由個別到一般。訴訟程序：大陸法系強調(diào)職權主義，法官處于積極主動的地位；英美法系則強調(diào)當事人主義，法官處于消極、中立的位置，值得注意的是，日本雖為大陸法系國家，卻在訴訟程序上與英美相似。職業(yè)教育傳統(tǒng)：大陸法系國家中先學法規(guī)；而英美法系中先學案例。2023/1/31國際商務環(huán)境70伊斯蘭法系伊斯蘭法系基于對《古蘭經(jīng)》地解釋，既包括宗教職責與義務，也包括非宗教的對人類行為的法律制約。伊斯蘭法系的首要目標是社會正義，強調(diào)倫理、社會與宗教以促進社會平等與公正。伊斯蘭法系最獨特的一點是禁止支付利息。伊斯蘭法系主張風險分攤、個人的權利和義務、產(chǎn)權以及合同的神圣性。伊斯蘭法系禁止投資于那些違反伊斯蘭教規(guī)的活動，如禁止經(jīng)營酒類與賭博活動。2023/1/31國際商務環(huán)境71國際法律爭端中的司法管轄權發(fā)生法律爭端的主體政府之間；公司與政府之間；公司之間。司法管轄權的確定根據(jù)合同中所包含的司法管轄權條款根據(jù)合同簽訂的地點根據(jù)合同條款的執(zhí)行地2023/1/31國際商務環(huán)境72

知識產(chǎn)權的保護保護不足“使用在先”與“注冊在先”國際公約巴黎知識產(chǎn)權保護公約（ParisConvention）泛美公約（TheInter-Americanconvention）馬德里協(xié)定（TheMadridArrangement）WTO的《知識產(chǎn)權保護協(xié)議》2023/1/31國際商務環(huán)境73

各國商法市場營銷法（對促銷、標簽、產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷渠道和廣告等進行規(guī)范）綠色營銷立法反托拉斯法美國法律在海外的應用：《反對外賄賂法》；《國家安全法》；《反托拉斯法》；《反聯(lián)合抵制法》。2023/1/31國際商務環(huán)境74第三節(jié)

國際商務環(huán)境的評價方法國際商務環(huán)境的評價原則一般與特殊相結合；全面和重點相結合；定性和定量相結合；靜態(tài)分析和動態(tài)分析相結合。2023/1/31國際商務環(huán)境75

（一）

冷熱比較法這是由美國經(jīng)濟學家艾西亞·伊利特法克和彼得·班丁根據(jù)20世紀60年代后半期美國、加拿大等國投資者選擇投資場所考慮的因素的調(diào)查，于1968年發(fā)表的《國際商業(yè)安排的概念框架》的論文中介紹的方法。該方法別出心裁地以“熱”“冷”表示環(huán)境的優(yōu)劣，并歸納出了東道國投資環(huán)境“冷熱”優(yōu)劣的七大因素。2023/1/31國際商務環(huán)境76

七大因素的內(nèi)容1．政治穩(wěn)定性：東道國擁有一個由社會各階層組成的為廣大公眾所擁護的政府。該政府能夠鼓勵和促進企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造出良好的適應企業(yè)長期經(jīng)營的環(huán)境。一國政治穩(wěn)定性高即為“熱”因素，相反為“冷”因素。2．市場機會：當外資生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的勞務在東道國市場存在需求時，表明東道國具有實際購買力，市場機會較大，為“熱”因素，相反為“冷”因素。3．經(jīng)濟發(fā)展和成就：東道國實際國民經(jīng)濟增長率高，經(jīng)濟運行良好，經(jīng)濟成就大為“熱”因素，相反為“冷”因素。2023/1/31國際商務環(huán)境774．文化一元化：東道國國內(nèi)各階層的相互關系、社會心理和習慣、價值觀念、宗教等方面的差異程度小，其文化一體化程度高，即為“熱”因素，相反為“冷”因素。5．法律障礙：東道國法律體系的完善程度可能影響外資企業(yè)的經(jīng)營，若法律對外資企業(yè)經(jīng)營的阻礙小即為“熱”因素，相反為“冷”因素。6．實質(zhì)障礙：指東道國的自然條件，如地形、地理位置等，對外資企業(yè)有效經(jīng)營所產(chǎn)生的阻礙。實質(zhì)阻礙高為“冷”因素，實質(zhì)阻礙低為“熱”因素。2023/1/31國際商務環(huán)境787．地理及文化差距：指投資國與東道國之間的地理距離遠近，文化、社會觀念、風俗習慣和語言上的差別。如果地理文化差距大，為“冷”因素，地理文化差距小，則為“熱”因素。綜合上述因素，可評價出東道國投資環(huán)境屬于“熱”還是“冷”，東道國投資環(huán)境越熱越好，外國投資者越傾向于選擇到該國投資。2023/1/31國際商務環(huán)境79

美國投資者對10個東道國的評價國別政治穩(wěn)定性市場機會經(jīng)濟發(fā)展與成就文化一元化法令障礙實質(zhì)障礙地理文化差距加拿大熱大大大中小小冷中英國熱大大小小小冷中中德國熱大大大大小冷中中印度熱中中中冷小大大大埃及熱中冷小小小大大大2023/1/31國際商務環(huán)境80美國投資者對10個東道國的評價國別政治穩(wěn)定性市場機會經(jīng)濟發(fā)展與成就文化一元化法令障礙實質(zhì)障礙地理文化差距日本熱大大大大大大冷中希臘熱中中中中冷小小大西班牙熱中中中中冷小大大巴西熱中中冷小小大大大南非熱中冷小小小大大大2023/1/31國際商務環(huán)境81

冷熱比較法評價冷熱比較法是一種較為系統(tǒng)的投資環(huán)境評價法，其分析方法和結論，為外國投資者制定投資戰(zhàn)略，選擇東道國提供了重要依據(jù)。但該法比較側(cè)重投資東道國宏觀因素的考察，而缺乏對一些微觀因素，如東道國基礎設施、資金、勞動力技術水平的穩(wěn)定性、價格等因素的評析。同時，冷熱法對10國環(huán)境的評價是從美國投資者的角度確定的，不同的比較角度會得出不同的結論。2023/1/31國際商務環(huán)境82（二）等級評分法等級評分法是由美國經(jīng)濟學家羅伯特·斯托伯于1969年9月在美國《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《怎樣分析國外投資環(huán)境》（HowtoAnalysisForeignInvestmentClimates）一文中提出的。2023/1/31國際商務環(huán)境83首先，將影響東道國投資的主要環(huán)境因素進行分類，并確定不同的評分標準/范圍；其次，按各種因素對投資者的重要程度，確定具體的評分等級；最后，將分數(shù)相加，匯總出投資環(huán)境的總體分數(shù)。環(huán)境評價分數(shù)越高，說明投資環(huán)境越好。

等級評分法的基本原理2023/1/31國際商務環(huán)境84

等級評分表商務環(huán)境因素評分1資本抽回無限制有時間上的限制對資本有限制對資本和紅利都有限制限制繁多禁止資本抽回0-1212864202外商股權準許并歡迎全部外資股權準許全部外資股權但不歡迎準許外資占大部分股權外資最多不得過半數(shù)股權只準外資占小部分股權外資不得超過股權三成不準外商控制任何股權0-121210864202023/1/31國際商務環(huán)境85等級評分表商務環(huán)境因素評分3外商的歧視和管理程度外商與本國企業(yè)一視同仁對外商略有限制但無管制對外商有少許管制對外商有限制并有管制對外商有限制并嚴加管制對外商嚴格限制并嚴加管制禁止外商投資0-121210864204貨幣穩(wěn)定性完全自由兌換黑市與官價差距小于10%黑市與官價差距在10-40%黑市與官價差距在40-100%黑市與官價差距在100%以上4-20201814842023/1/31國際商務環(huán)境86商務環(huán)境因素評分5政治穩(wěn)定性政治長期穩(wěn)定政治穩(wěn)定但因人而治不同政治力量有沖突但尚能控制國內(nèi)外有強大的反對力量存在政變、顛覆或動蕩的可能性政局極不穩(wěn)定，政變或動蕩極有可能發(fā)生0-12121084206關稅保護程度實行充分保護給予相當保護但以新興產(chǎn)業(yè)為主給予少許保護并以新興產(chǎn)業(yè)為主很少或不予保護2-88642等級評分表2023/1/31國際商務環(huán)境877當?shù)刭Y金的可供程度有成熟資本市場和公開證券交易所有些當?shù)刭Y本，有投機性證券交易所當?shù)刭Y本有限，可利用某些外部資本資本短缺，可支配資本具有短期性質(zhì)對外商利用當?shù)刭Y本嚴格限制高度的資本外流0-1010864208近五年的通貨膨脹率<1%1%-3%3%-7%7%-10%10%-15%15%-35%>35%2-141412108642總計8-100分等級評分表2023/1/31國際商務環(huán)境88

等級評分表的說明表中列出了8種影響投資的環(huán)境因素，每項因素又分4到7個優(yōu)劣程度不等的項目，并標有分數(shù)；投資者首先搜集必要的，特別是表中所列的東道國的定性和定量資料；再將各種情況依表中所列標準評分；然后加總后得出總分；最后，將其得分與其他投資地點的得分相比較，以選擇出最佳的投資地點。2023/1/31國際商務環(huán)境89表中所列因素都是對投資環(huán)境有直接影響的、投資者最關心的因素；從表中可以看出，斯托伯認為最重要的因素是貨幣的穩(wěn)定性，占評分權重20％；其次是通貨膨脹率，占14％；再次是外商股權、資本抽回、政治穩(wěn)定性、外商的歧視和管理程度分別占12％；最后是當?shù)刭Y金的可供程度與給予關稅保護的意愿，分別占10％和8％，這反映了不同因素對投資環(huán)境影響的差異性。2023/1/31國際商務環(huán)境90

等級評分法的優(yōu)點等級評分法的優(yōu)點在于能清楚地了解需要從哪些方面研究國際商務環(huán)境，同時這些因素的評分標準非常具體，評價所需的資料既易于取得，又易于比較。這種方法使定性分析有了一定的量化內(nèi)容，同時又不需要高深的統(tǒng)計學技術，因此深受投資者歡迎。2023/1/31國際商務環(huán)境91等級評分法的主要缺陷是所選擇的環(huán)境因素不夠全面，主要考慮與投資直接相關的影響因素，而對外部因素如自然資源、基礎設施和稅收等因素均未考慮；另外，在各種因素的評分標準設計上帶有一定的主觀性。在實際運用中，可根據(jù)東道國狀況和投資者自身情況，增刪表中所列的因素，而借鑒其基本原理和方法，對具體的商務環(huán)境進行評價。等級評分法的缺陷2023/1/31國際商務環(huán)境92（三）投資障礙分析法投資障礙分析法是依據(jù)潛在的阻礙國際投資運行因素的多寡與程度來評價投資環(huán)境優(yōu)劣的一種方法。投資者依據(jù)投資環(huán)境的內(nèi)容結構，分別列出阻礙直接投資的主要因素，并在潛在的東道國之間進行比較，障礙少的國家被認為擁有較好的投資環(huán)境。2023/1/31國際商務環(huán)境9310大投資障礙因素政治障礙：政治制度與投資國不同；政局動蕩不穩(wěn)。經(jīng)濟障礙：經(jīng)濟停滯或增長緩慢；外匯短缺；勞動力成本高；通貨膨脹和貨幣貶值；基礎設施差；原材料等基礎行業(yè)薄弱。資金融通障礙：資本數(shù)量有限；沒有完善的資本市場；融資的限制較多。技術人員和熟練工人短缺。2023/1/31國際商務環(huán)境94國有化政策和沒收政策。對外資實行歧視政策：禁止外資進入某些行業(yè)；當?shù)鼗蓹啾壤筮^高；要求當?shù)厝藚⑴c企業(yè)管理；要求雇傭當?shù)厝藛T，限制外籍人員數(shù)量。政府對企業(yè)過多地干預：國有企業(yè)參與競爭；實行物價管制；要求使用本地原材料。2023/1/31國際商務環(huán)境95普遍實行進口限制：限制工業(yè)制成品進口；限制生產(chǎn)資料進口。實行外匯管制和限制收益匯回：一般外匯管制；限制資本和利潤匯回；限制提成費匯回。法律及行政體制不健全：外國投資法規(guī)不健全；國內(nèi)法律、法規(guī)不健全；沒有行之有效的仲裁制度；行政管理效率低；貪污受賄行為嚴重。2023/1/31國際商務環(huán)境96（四）動態(tài)分析法（道氏評價法）動態(tài)分析法是美國經(jīng)濟學家S．T．施文蒂曼于1985年8月在我國召開的“外資在發(fā)展中國家的作用”研討會上提交的《多國公司與東道國環(huán)境》一文中，介紹的美國道氏化學公司（DowChemical）根據(jù)其對外投資的實踐而總結的一套投資環(huán)境評價方法。2023/1/31國際商務環(huán)境97道氏評價法認為，投資環(huán)境不僅因國別而異，而且即使在同一國家也會因不同的時期而發(fā)生變化。因此，在投資者評價投資環(huán)境時，不僅要看其歷史和現(xiàn)狀，而且還要評估今后可能發(fā)生的變化，以便確定這些變化在一定時期對投資活動的影響。2023/1/31國際商務環(huán)境98

動態(tài)分析法的特點該法認為，跨國公司在東道國投資所面臨的風險主要有兩類：一是正常風險/競爭風險，即跨國公司投資和生產(chǎn)經(jīng)營過程中所遇到的一般風險。比如競爭對手可能生產(chǎn)出性能更優(yōu)、質(zhì)量更好或價格更低的產(chǎn)品。這類風險存在于任何正常穩(wěn)定的社會經(jīng)濟環(huán)境中，是企業(yè)必然會遇到的不確定因素。2023/1/31國際商務環(huán)境99另一類是環(huán)境風險，即某些可以使企業(yè)投資和經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化的政治、經(jīng)濟和社會因素等。這類因素對外國投資者的影響是不確定的，既可能有利也可能不利。2023/1/31國際商務環(huán)境100基于上述認識，道氏化學公司把影響投資環(huán)境的諸因素按其形成的原因和作用范圍也分為兩大類：一是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的業(yè)務條件，其中包括實際經(jīng)濟增長率，能否獲得當?shù)刭Y產(chǎn)等40項；二是可能引起這些條件變化的主要壓力，包括國際收支結構及趨勢，被外界沖擊時易受損害的程度等等。2023/1/31國際商務環(huán)境101

動態(tài)分析表企業(yè)業(yè)務條件引起變化的主要壓力有利因素和假設的匯總預測方案經(jīng)濟增長率能否獲得當?shù)刭Y產(chǎn)價格控制基礎設施利潤匯出規(guī)定再投資自由勞動力水平勞動力穩(wěn)定性投資刺激對外人的態(tài)度……40國際收支結構及趨勢被外界沖擊時易受損害的國家經(jīng)濟增長相對于預期輿論領袖觀點的變化領導層的穩(wěn)定性與鄰國的關系恐怖主義騷亂經(jīng)濟和社會的平衡人口構成和趨勢對外國人和外國投資的態(tài)度……40.對前兩項因素進行評價后，從中挑選8-10個在某個國家某個項目獲得成功的關鍵因素，這些關鍵因素將成為不斷查核的指標或繼續(xù)進行國家評估的基礎。提出四套國家/項目預測方案1.未來7年中關鍵因素造成的“最可能”方案；2.如果情況好于預期，會好多少；3.如果情況不如預期，會差多少；4.會使公司“遭難”的方案。2023/1/31國際商務環(huán)境102

（五）

抽樣評價法抽樣評價法是對東道國現(xiàn)有外資企業(yè)進行抽樣調(diào)查，進而了解投資環(huán)境的一種評估方法。東道國常常采用該法來了解本國投資環(huán)境的狀況，以便及時改善投資環(huán)境和調(diào)整吸引外資的法規(guī)和政策。投資者也常常采用這種方法考察東道國的投資環(huán)境，以做出投資決策或制定靈活的投資策略。2023/1/31國際商務環(huán)境103

抽樣評價法的步驟首先隨機選定不同類型的外資企業(yè)若干，同時列出影響投資環(huán)境的要素。再由所選擇的外資企業(yè)高級管理人員，通過填寫調(diào)查表的形式對這些要素進行評估。最后由組織者收回調(diào)查表、匯總統(tǒng)計，得出最終有關投資環(huán)境的評價結論。Case：美國科世國際咨詢公司與中國國貿(mào)研究所

對中國投資環(huán)境的評估評估要素評估標準很好良好一般不佳政策8家14家14家0家法律1011123稅收/制度措施71793利息810162勞資關系111870勞動生產(chǎn)率013194動力/水供應07209運輸/通信03921勞動成本131553市場發(fā)展/銷售711126人力資源711126投資環(huán)境結論17.9%32.8%34.1%15.2%2023/1/31國際商務環(huán)境105

抽樣評價法的優(yōu)缺點抽樣評價法有一定的可信度，對潛在投資者有重要的參