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第13頁共13頁2023年?醫(yī)藥銷售經(jīng)?理工作總結(jié)?作為一個(gè)?醫(yī)藥銷售人?員,并不是?一個(gè)孤立的?個(gè)體,只接?受來自上級(jí)?的指令然后?機(jī)械化去執(zhí)?行,實(shí)際上?面對(duì)不同的?區(qū)域(片區(qū)?)并在該片?區(qū)管轄著幾?十人或者更?多的醫(yī)(藥?)師隊(duì)伍,?如何充分調(diào)?動(dòng)他們的積?極性,如何?合理分配資?源(包括時(shí)?間)是一件?非常困難復(fù)?雜而又非常?重要的事情???梢哉f每?一區(qū)域(片?區(qū))都是公?司銷售部的?基本管理單?元,只有它?做得好了,?整個(gè)公司才?會(huì)更快地向?前。鑒于此?,片區(qū)(或?區(qū)域)管理?,就通過合?理使用資源?(銷售時(shí)間?、銷售工具?、促銷費(fèi)用?、人力資源?)來疏通藥?品流通領(lǐng)域?的各個(gè)環(huán)節(jié)?,使其通路?暢通無阻,?順利消失于?流通領(lǐng)域,?增加片區(qū)內(nèi)?市場覆蓋面?,提高銷售?業(yè)績,降低?銷售費(fèi)用。?(一)藥?品的流通渠?道:1、?通常情況下?的藥品流通?渠道為:?制藥公司—?—經(jīng)銷商—?—醫(yī)院、零?售藥店——?患者經(jīng)銷?商2、藥?品在醫(yī)院內(nèi)?的流通過程?:經(jīng)銷商?、制藥廠—?—藥庫——?小藥房醫(yī)師?——患者?(二)藥品?流通渠道的?疏通:一?個(gè)確有療效?,有一定市?場的新藥被?經(jīng)銷商或醫(yī)?院接受,本?來應(yīng)是一件?非常容易的?事,但近兩?年來,由于?新藥開發(fā)猛?增,使經(jīng)銷?商或醫(yī)院有?了很大的選?擇空間,從?而導(dǎo)致新藥?售出難的問?題出現(xiàn),而?一種新藥要?被患者最終?消費(fèi),必須?首先保證渠?道暢通。?1、經(jīng)銷商?的疏通:?富有吸引力?的商業(yè)政策?:注意:?a、永遠(yuǎn)?站在客戶(?經(jīng)銷商)的?立場上來談?論一切。?b、充分闡?述并仔細(xì)計(jì)?算出給他帶?來不同尋常?的利益。?c、溝通現(xiàn)?在和未來的?遠(yuǎn)大目標(biāo)。?良好的朋?友、伙伴關(guān)?系。a、?充分尊重對(duì)?方,以誠動(dòng)?人,以心征?服對(duì)方。?b、良好的?溝通技巧和?經(jīng)常交流來?維持密切關(guān)?系。c、?正確應(yīng)用利?益驅(qū)動(dòng)原則?,處理好與?公司及個(gè)人?關(guān)系。d?、了解不同?客戶的需求?。較強(qiáng)的?自我開發(fā)市?場能力。?a、詳細(xì)介?紹所轄片區(qū)?(區(qū)域)銷?售力量,促?銷手段和活?動(dòng)。b、?概要介紹公?司對(duì)全國市?場促銷和開?發(fā)的策略。?c、詳細(xì)?了解公司產(chǎn)?品療效,主?治及應(yīng)用推?廣情況。?d、探討雙?方共同開發(fā)?所轄區(qū)域(?片區(qū))市場?的方法。?具備上述三?條,一個(gè)新?藥被經(jīng)銷商?認(rèn)可并接受?應(yīng)是一件十?分容易的事?。2、醫(yī)?院藥庫(也?稱大藥房)?的疏通。?新藥進(jìn)入醫(yī)?院庫房:?a、詳細(xì)收?集醫(yī)院資料?(包括院長?、藥庫管理?委員會(huì)、藥?劑科主任、?采購或計(jì)劃?員、產(chǎn)品相?關(guān)科室主任?、專家或重?要醫(yī)師、甚?至管理該院?的衛(wèi)生局有?關(guān)官員)?b、找出影?響該院購藥?的關(guān)鍵人物?,并對(duì)其作?全面細(xì)致的?調(diào)查和了解?,尤其是他?的特殊需求?,特殊困難?。c、接?觸重要人物?(可能是院?長,藥劑主?任,相關(guān)科?室主人任等?)說服其作?出決策。?維持購藥:?新藥進(jìn)入藥?庫盡管是成?功重要的一?步,但維持?藥物長久不?間斷,一定?數(shù)額的保存?量更是艱巨?,長期而困?難的工作,?因此要保持?頻繁接觸,?加深雙方了?解,采取長?遠(yuǎn)眼光處理?雙方合作中?出的問題。?3、醫(yī)院?藥房(小庫?房、小藥房?)的疏通,?疏通此環(huán)節(jié)?,保持與藥?房負(fù)責(zé)人(?組長或主管?)良好的個(gè)?人關(guān)系至關(guān)?重要,因此?應(yīng)做到:?加倍尊重他?,滿足心里?需求。經(jīng)?常拜訪,加?深印象和了?解。合理?的交際費(fèi)用?。較大型?醫(yī)院、藥庫?(大藥房)?負(fù)責(zé)從醫(yī)藥?經(jīng)銷處購進(jìn)?藥品,妥善?保管而小藥?房負(fù)責(zé)領(lǐng)取?和分發(fā)藥品?,此處無疏?通則不會(huì)把?藥品從藥庫?里領(lǐng)出,當(dāng)?醫(yī)師開發(fā)處?方后,患者?在小藥房(?門診藥房、?住院部藥房?、??扑幏?)無藥可取?,而產(chǎn)品卻?在大藥庫房?里“睡覺”?,當(dāng)然每月?(或季)如?開一次影響?進(jìn)藥的重要?人物的會(huì)議?,采用寬松?討論方式,?目的讓其充?分發(fā)表意見?,提出改進(jìn)?方法,密切?雙方的關(guān)系?。4、有?處方權(quán)利的?醫(yī)師(也稱?臨床工作或?醫(yī)院促銷)?產(chǎn)品要想擠?入市場占領(lǐng)?市場,唯一?的手段是依?靠醫(yī)師,他?們直接面對(duì)?患者,通過?處方,使藥?品消失于流?通領(lǐng)域進(jìn)入?消費(fèi)領(lǐng)域,?實(shí)現(xiàn)藥物銷?售,為公司?創(chuàng)造效益,?保證公司合?理利潤,這?就要讓醫(yī)師?、藥師去充?分了解產(chǎn)品?,擴(kuò)大市場?占有率,增?加處方量,?但我們必須?針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)?師,通常在?省級(jí)以上醫(yī)?院(特別是?醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)?院)上級(jí)醫(yī)?師的權(quán)威性?和指導(dǎo)作用?特別突出,?因此,科室?主任(含專?家)及主治?醫(yī)師、住院?總醫(yī)師是最?重要的醫(yī)師?,為處方重?點(diǎn)醫(yī)師,是?以疏通醫(yī)師?處方環(huán)節(jié)特?別重要,于?核心其疏通?方式如下:?面對(duì)面拜?訪:從目前?藥醫(yī)行業(yè)的?銷售來看,?面對(duì)面拜訪?(個(gè)人拜訪?)是銷售工?作中最重要?的方法,占?據(jù)銷售間的?___%以?上,是應(yīng)用?宣傳單文獻(xiàn)?樣品,小禮?品和自身人?格___力?,一對(duì)一地?對(duì)醫(yī)師(藥?師)等進(jìn)行?推銷自己,?推銷公司產(chǎn)?品,目的就?是讓醫(yī)師從?心里接受,?讓醫(yī)師處方?本公司生產(chǎn)?的藥品,對(duì)?面拜訪有如?下特點(diǎn):?a、針對(duì)性?強(qiáng),是對(duì)某?位特定人物?,特定問題?,對(duì)雙方和?產(chǎn)品的深入?討論和認(rèn)識(shí)?,以滿足不?同層次,不?同期望的需?要。b、?與對(duì)方面對(duì)?面交談,富?有親切感,?氣氛隨和易?于彼此建立?長期密切合?作的基礎(chǔ)。?c、面對(duì)?面拜訪花費(fèi)?時(shí)間,費(fèi)用?很高,同時(shí)?對(duì)自身素質(zhì)?和銷售技巧?要求甚高,?因此單位時(shí)?間內(nèi)產(chǎn)生的?效果差異極?好。d、?產(chǎn)品介紹缺?乏系統(tǒng)性。?臨床大會(huì)?、小會(huì)特點(diǎn)?:a、短?時(shí)間內(nèi)可以?對(duì)多個(gè)醫(yī)師?傳遞信息,?效率高,也?能節(jié)省費(fèi)用?。b、介?紹產(chǎn)品完整?系統(tǒng),但深?入度不夠,?更無法顧及?特定醫(yī)師的?特定要求。?c、以演?講和討論形?式結(jié)合,會(huì)?彌補(bǔ)深度不?足。d、?無法建立密?切的個(gè)人關(guān)?系。以上?兩種形式(?面對(duì)面拜訪?小型座談會(huì)?)是臨床工?作等重要的?兩種方法,?原則是:?對(duì)重要醫(yī)師?通過頻繁個(gè)?人拜訪,花?費(fèi)足夠的費(fèi)?用。對(duì)一?般目標(biāo)醫(yī)師?,采取科室?小型座談會(huì)?,介紹公司?和產(chǎn)品,影?響和說服。?醫(yī)藥銷售?經(jīng)理工作總?結(jié)【二】?一、目前市?場分析目?前在全國基?本上進(jìn)行了?點(diǎn)的銷售網(wǎng)?絡(luò)建設(shè),但?因?yàn)榱闶蹆r(jià)?格過低,1?8。__/?盒,平均銷?售價(jià)格在1?1。___?,共貨價(jià)格?在___—?3。___?,相當(dāng)于_?__—23?扣,部分地?區(qū)的零售價(jià)?格在17。?___/盒?,因?yàn)闉樾?品牌,需要?進(jìn)行大量的?開發(fā)工作,?而折合到單?位盒的利潤?空間過小,?造成了代理?商業(yè)或業(yè)務(wù)?員不愿意投?入而沒有進(jìn)?行必要的市?場拓展。?經(jīng)過與業(yè)務(wù)?員的大量溝?通,業(yè)務(wù)員?缺乏對(duì)公司?的信賴,主?要原因是公?司管理表面?簡單,實(shí)際?復(fù)雜,加上?地區(qū)經(jīng)理的?感情及不合?適的溝通措?辭其他相關(guān)?因素,造成?了心理上的?壓力,害怕?投入后市場?進(jìn)行新的劃?分、或市場?的失控,造?成沖貨、竄?貨的發(fā)生,?不愿意進(jìn)行?市場投入,?將變?yōu)榍楦?的銷售,實(shí)?際上,因?yàn)?低利潤的原?因,這樣的?情況將可能?持續(xù)到每個(gè)?市場的潤利?潤在1以后?才有所改變?。如果強(qiáng)?制性的進(jìn)行?市場的劃分?,因?yàn)楣?沒有進(jìn)行必?要的投入、?更沒有工資?、費(fèi)用的支?持,加上產(chǎn)?品的單一、?目前利潤很?少,并沒有?讓業(yè)務(wù)員形?成對(duì)公司的?依賴、銷售?代表對(duì)公司?也沒有無忠?實(shí)度,勢必?造成市場競?爭的混亂,?相互的惡意?競爭,不僅?不能拓展市?場,更可能?會(huì)使市場畏?縮。二、?營銷手段的?分析所有?經(jīng)營活動(dòng)必?須有一個(gè)統(tǒng)?一的營銷模?式,而不是?所謂的放任?自流,憑借?代理商的主?觀能動(dòng)性去?把握和操作?市場,因?yàn)?產(chǎn)品價(jià)格定?位、產(chǎn)品用?途的定位、?同類產(chǎn)品的?競爭分析等?綜合因素的?考慮,更不?可能期望于?業(yè)務(wù)員替換?單盒利潤空?間大的某個(gè)?產(chǎn)品,事實(shí)?上也是如此?,與我來公?司的前提出?的以0tc?、以農(nóng)村市?場為目標(biāo)市?場的市場銷?售定位為主?、以會(huì)議營?銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)?的組建和管?理,迅速提?高市場的占?有率。而依?據(jù)業(yè)務(wù)員的?自覺性來任?其發(fā)展,公?司只能聽?wèi){?市場的自然?發(fā)展,失去?主動(dòng)性。?三、公司的?支持方面分?析到目前?為止,公司?對(duì)市場支持?工作基本上?為0,而所?有新產(chǎn)品進(jìn)?行市場開拓?期,沒有哪?個(gè)企業(yè)沒有?進(jìn)行市場的?適當(dāng)投入,?因?yàn)槟壳搬t(yī)?藥市場的相?對(duì)透明,市?場開拓費(fèi)用?的逐步增加?,銷售代表?在考慮風(fēng)險(xiǎn)?的同時(shí),更?在考慮資金?投入的收益?和產(chǎn)出比例?,如果在相?同投入、而?產(chǎn)出比例懸?殊過大,代?表對(duì)其的忠?實(shí)度也過底?。而比較成?功的企業(yè)無?疑在新產(chǎn)品?進(jìn)入市場前?期進(jìn)行必要?的支持與投?入。四、?管理方面分?析新業(yè)務(wù)?員及絕大部?分業(yè)務(wù)員對(duì)?公司管理存?在較大的懷?疑,幾乎所?有人的感覺?是企業(yè)沒有?實(shí)力、沒有?中外合資企?業(yè)的基本管?理流程,甚?至彼此感覺?缺乏信任、?沒有安全感?。企業(yè)發(fā)?展的三大要?素之一是人?力資本的充?分發(fā)揮、_?__行為的?絕對(duì)統(tǒng)一、?企業(yè)文化對(duì)?員工的吸引?及絕對(duì)的凝?聚力。管?理的絕對(duì)公?平和公正、?信息反饋的?處理速度和?能力的機(jī)制?的健全。而?目前公司在?管理問題上?基本還是憑?借主觀的臆?斷而處理問?題。醫(yī)藥?銷售經(jīng)理工?作總結(jié)【三?】福特首?位全球營銷?總監(jiān)諾瓦爾?.霍金斯曾?說過,“銷?售,一份僅?次于總統(tǒng)的?偉大職業(yè)!?”這足以說?明銷售的意?義。我雖然?沒有覺得銷?售的意義如?此深遠(yuǎn),但?我心中的銷?售員在公司?是個(gè)什么角?色,一、?我先講幾個(gè)?故事我曾?在中國航油?某省陸地石?油公司任職?。原先的航?油業(yè)務(wù)在油?庫安全、油?品安全、人?員安全的基?礎(chǔ)上,主要?業(yè)務(wù)就是為?飛機(jī),為地?面特種車輛?加油。航油?的領(lǐng)導(dǎo)、職?工基本上都?是技術(shù)型出?身,他們的?職責(zé)第一是?安全,第二?還是安全。?后來隨著航?油集團(tuán)公司?汽柴油成品?油和相關(guān)石?化產(chǎn)品貿(mào)易?業(yè)務(wù)的開展?,成立了陸?地石油公司?,陸地石油?公司的一批?領(lǐng)導(dǎo)和員工?身懷新的希?望和熱情站?在了陸地公?司的崗位上?,這對(duì)于原?先的航油和?航油人來說?,是一個(gè)新?領(lǐng)域、新課?題,就像是?第二次創(chuàng)業(yè)?。由于原有?航油的國有?化管理體制?思想和工作?方法的根深?蒂固,陸地?石油公司成?立后,計(jì)劃?經(jīng)濟(jì)的理念?不能完全拋?棄,導(dǎo)致上?游油源采購?不穩(wěn)定,成?品油遲遲進(jìn)?不來,油庫?空空,好容?易跑煉廠把?上游油源渠?道建立起來?,油品采購?回來了,但?是由于大家?沒有成品油?的銷售理念?和經(jīng)驗(yàn),油?品銷售不出?去,經(jīng)營狀?況一直不佳?,每月的固?定計(jì)劃來油?后進(jìn)不了庫?,油庫憋罐?,專用線上?槽車卸不了?油,自備車?返空不走,?連續(xù)兩個(gè)月?,剛剛建立?起來的煉廠?關(guān)系又中段?了,陸地公?司經(jīng)營不善?,連續(xù)虧損?。在這個(gè)困?惑時(shí)期,終?于公司來了?一位原先從?事營銷工作?的總部營銷?部副部長做?公司經(jīng)理。?他到任后,?內(nèi)部抓全面?安全管理,?積極向總公?司申請(qǐng)借貸?資金,保證?采購及公司?運(yùn)營資金充?足;外跑煉?廠,重辟上?游油源,重?視采購計(jì)劃?合理,計(jì)劃?與庫存透明?、有科學(xué)的?預(yù)見性;提?倡全員營銷?、制訂新的?營銷激勵(lì)方?案招聘、成?立、培訓(xùn)專?業(yè)銷售隊(duì)伍?,營銷網(wǎng)絡(luò)?和渠道全省?撒開。加強(qiáng)?油庫和加油?站的收購、?租賃和新建?工作。終于?在新的總經(jīng)?理帶領(lǐng)下,?陸地公司慢?慢開始了新?的氣息,并?且很快批發(fā)?零售工作有?了起色,銷?售任務(wù)月月?超額完成,?油源采購計(jì)?劃順利進(jìn)行?,安全工作?絲毫沒有漏?洞,公司在?總經(jīng)理到來?的第一個(gè)年?度里便扭虧?為盈,公司?的整體工作?進(jìn)入正?;?軌道。這就?是銷售,準(zhǔn)?確點(diǎn)說,是?營銷工作的?重要性,營?銷工作的全?面定位。?再有一個(gè)例?子,__品?牌白家電和?黑電產(chǎn)業(yè)剝?離后,白家?電事業(yè)部下?,生產(chǎn)廠家?、營銷渠道?獨(dú)立,__?品牌白家電?依靠強(qiáng)勢黑?電的渠道、?業(yè)務(wù)的輕松?日子終結(jié)了?,隨之而來?的是,白家?電的產(chǎn)品質(zhì)?量、領(lǐng)先技?術(shù)、品牌力?度等等缺陷?一下子凸顯?出來。各省?級(jí)銷售部任?務(wù)月月低迷?,市場工作?進(jìn)展不了,?回款比原先?下降很大。?某省級(jí)銷售?部的業(yè)績更?是月月下滑?,在全國_?__個(gè)省級(jí)?銷售部中,?名列倒數(shù)第?一??偛拷?jīng)?過全面考察?,提升一位?能力比較強(qiáng)?的地市級(jí)辦?事處經(jīng)理,?結(jié)合多年的?業(yè)績和營銷?方法、經(jīng)過?沙盤演練,?360度訪?談考察后,?正式擔(dān)任該?省級(jí)銷售部?經(jīng)理。一位?從事銷售工?作的辦事處?經(jīng)理上任銷?售部經(jīng)理后?,全面更換?自己的經(jīng)營?理念,從財(cái)?務(wù)、市場、?計(jì)劃、售后?、銷售、行?政人事六大?方面全面抓?起,市場部?加強(qiáng)市場推?廣、促銷活?動(dòng)力度,終?端銷售培訓(xùn)?、獎(jiǎng)勵(lì)力度?,對(duì)外橫向?聯(lián)系王牌電?視、與彩電?、小家電、?空調(diào)、手機(jī)?等各分公司?或銷售部市?場部聯(lián)合整?合市場資源?做促銷、推?廣活動(dòng),并?首家成功開?辟家電行業(yè)?以舊換新活?動(dòng);財(cái)務(wù)上?嚴(yán)格回款制?度,現(xiàn)款現(xiàn)?貨、月對(duì)賬?嚴(yán)防呆賬壞?賬;銷售上?加強(qiáng)業(yè)務(wù)人?員考核、月?例會(huì)各辦事?處、業(yè)務(wù)員?充分討論、?分析業(yè)態(tài)狀?況、細(xì)化到?客戶分析、?工作計(jì)劃制?訂與總結(jié);?計(jì)劃上充分?分析各區(qū)域?銷售特點(diǎn),?針對(duì)性做好?備貨、出貨?計(jì)劃,產(chǎn)品?性能分析,?加強(qiáng)物流流?通監(jiān)管,為?業(yè)務(wù)做好后?勤服務(wù);售?后緊抓提升?響應(yīng)速度的?主線,提升?服務(wù)水平;?銷售部經(jīng)理?根據(jù)一線市?場反饋回來?的信息,_?__各部門?主管分析討?論,靈活制?訂各種營銷?方案。經(jīng)過?銷售部全體?員工同心同?德努力奮斗?,該銷售部?所轄區(qū)域市?場逐漸好轉(zhuǎn)?,銷售回升?,回款在全?國各銷售部?中名列前茅?,當(dāng)年末,?全國任務(wù)完?成率排名全?國第二。在?各家電公司?和省級(jí)、地?區(qū)級(jí)銷售部?,總經(jīng)理一?般都是銷售?出身的,一?直做到負(fù)責(zé)?整個(gè)公司。?在工程項(xiàng)?目中,銷售?是屬于項(xiàng)目?經(jīng)理直接負(fù)?責(zé)的,而為?了做好一個(gè)?工程項(xiàng)目,?換句話說為?了銷售好這?個(gè)項(xiàng)目,作?為項(xiàng)目經(jīng)理?就要從前期?項(xiàng)目信息的?獲得,和甲?方人員特別?是負(fù)責(zé)人、?總經(jīng)理的有?效溝通,設(shè)?計(jì)方案交流?,投標(biāo)工作?,工程報(bào)價(jià)?協(xié)商,簽署?技術(shù)協(xié)議、?商務(wù)合同洽?談,設(shè)備制?作進(jìn)度安排?、跟蹤,現(xiàn)?場___、?調(diào)試、試車?,回款,售?后服務(wù)全面?熟悉、負(fù)責(zé)?,基本上實(shí)?行的是項(xiàng)目?經(jīng)理負(fù)責(zé)制?。在這其中?,銷售員或?者項(xiàng)目經(jīng)理?要對(duì)公司產(chǎn)?品、技術(shù)方?案、對(duì)方項(xiàng)?目都要有所?了解,或者?熟悉,商務(wù)?工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致、熱情得?體,雙方協(xié)?議、合同如?何簽訂的縝?密完整,這?都是銷售人?員的工作。?你所面對(duì)的?是業(yè)主的總?經(jīng)理,技術(shù)?部門甚至是?設(shè)計(jì)院的權(quán)?威,你是代?表公司,與?他們做商務(wù)?洽談、心理?周旋、技術(shù)?交流,所以?你要對(duì)自己?的定位一定?要高。從?以上兩個(gè)事?例,我認(rèn)為?銷售的定位?已經(jīng)不再是?簡單的銷售?,而是充分?發(fā)掘、整合?、運(yùn)用手中?的資源,這?些資源包括?上級(jí)、下級(jí)?、橫向、縱?向、內(nèi)部、?外部,調(diào)動(dòng)?企業(yè)全員甚?至必要時(shí)調(diào)?動(dòng)董事長的?力量,統(tǒng)籌?好計(jì)劃物流?、財(cái)務(wù)安全?等各方面因?素,將各個(gè)?零散的部門?力量統(tǒng)一調(diào)?動(dòng)起來,全?面服務(wù)于銷?售,而企業(yè)?里唯獨(dú)只有?銷售崗位能?考慮到、做?到這么全面?,否則這個(gè)?銷售員不是?一個(gè)合格優(yōu)?秀的、具備?較高綜合素?質(zhì)的銷售人?員,但凡能?具備這些統(tǒng)?籌能力的銷?售人員,就?具備了做項(xiàng)?目經(jīng)理,甚?至是總經(jīng)理?的基本理念?和素質(zhì)。?被譽(yù)為“華?人管理教育?第一人”的?余世維博士?在___郵?電的講座中?曾這么說過?,現(xiàn)代企業(yè)?的競爭實(shí)質(zhì)?上就是銷售?的競爭,而?不是技術(shù),?即使你的技?術(shù)再有優(yōu)勢?,但你銷售?不出產(chǎn)品,?你的企業(yè)就?沒有生存的?意義。這就?是銷售的重?要性,這就?是銷售的定?位。二、?如果說以上?是自己的高?位定位,那?“千里之行?,始于足下?”,自己應(yīng)?如何來從小?事做起呢??我們經(jīng)常?說到學(xué)習(xí),?那我現(xiàn)在來?向大街上買?耗子藥的學(xué)?習(xí),看看我?們的相同點(diǎn)?在哪兒呢??1、敬業(yè)?精神。賣耗?子藥不論春?夏秋冬、刮?風(fēng)下雨,堅(jiān)?持徒步、風(fēng)?塵仆仆,渴?了,腰間有?水壺、餓了?背包里有干?糧,雨大了?找屋檐避避?雨,天黑了?,找個(gè)破地?方睡一覺。?業(yè)務(wù)員同樣?,一年四季?,有時(shí)候過?年過節(jié)都不?能回家與家?人朋友團(tuán)圓?,但是勤奮?的業(yè)務(wù)員只?要看到自己?超額完成的?任務(wù),心中?的成就感遠(yuǎn)?遠(yuǎn)超過自己?的辛苦,業(yè)?績就仿佛是?自己撫養(yǎng)的?孩子,歷數(shù)?業(yè)績,仿佛?歷數(shù)自己孩?子清楚、詳?細(xì)、興奮。?天底下每一?個(gè)業(yè)務(wù)員都?一樣,只要?能完成任務(wù)?或超額完成?任務(wù),不惜?放棄自己的?私人時(shí)間。?2、熟練?的專業(yè)知識(shí)?。買耗子藥?的對(duì)自己的?產(chǎn)品一定很?熟悉,并且?堪稱是這個(gè)?行當(dāng)?shù)膶<?。那我們呢?,我們也一?定是這個(gè)行?當(dāng)?shù)膶<摇?3、精細(xì)?化耕作。賣?耗子藥不論?刮風(fēng)下雨,?基本上沒有?休息的時(shí)候?,走街串巷?,挨著街道?一條街道一?條街道地掃?街。我們業(yè)?務(wù)員呢?不?論是做哪行?銷售的業(yè)務(wù)?員,家電、?化妝品、農(nóng)?業(yè)、醫(yī)藥、?,還是做工?程項(xiàng)目,我?們除了一條?街一條街地?掃,甚至是?拿著全國行?政地圖猶如?作戰(zhàn)地圖,?一片一片過?。比如我經(jīng)?歷過家電企?業(yè)的銷售會(huì)?議,各個(gè)辦?事處經(jīng)理每?次回到公司?開會(huì),總是?在中打開一?個(gè)自己區(qū)域?的行政圖,?將自己區(qū)域?的行政情況?、經(jīng)銷商情?況結(jié)合起來?做分析、匯?報(bào)。在行業(yè)?也一樣。現(xiàn)?在做工程項(xiàng)?目,亦然,?每個(gè)___?或者辦公室?的墻上都掛?著一副“作?戰(zhàn)地圖”,?上面不僅把?紅旗插在了?公司在某地?區(qū)的成功業(yè)?績,而且圈?點(diǎn)出競爭對(duì)?手的項(xiàng)目情?況,還有自?己接下來準(zhǔn)?備攻克的項(xiàng)?目,以及潛?在的項(xiàng)目情?況。這些都?是精細(xì)化管?理的體現(xiàn)。?4、注重?宣傳。買耗?子藥不論走?到哪里手里?都敲著一個(gè)?竹板,口中?念念有詞,?簡潔明亮。?而我們也相?同,比如格?力空調(diào),好?空調(diào)格力造?等等。5?、在合適的?時(shí)候說合適?的話。買耗?子藥的人別?看一臉粗相?,但他絕對(duì)?是見什么人?說什么話,?男的、女的?、老的、少?的,他們可?是閱人無數(shù)?啊。我們業(yè)?務(wù)員同樣是?這樣,每天?頻頻變幻自?己的角色。?6、裝備?齊全。買耗?子藥的,身?上可謂是五?花八門要什?么有什么。?我們業(yè)務(wù)更?是這樣,名?片、電腦、?U盤、數(shù)碼?相機(jī)、筆記?本、各類辦?公用品(筆?、尺子、鉛?筆、橡皮、?尺子)、樣?本、業(yè)績、?公司資質(zhì)、?計(jì)算器、,?這些必須的?辦公用品一?應(yīng)俱全,甚?至水杯、電?池、職業(yè)服?裝、藥品等?生活用品,?我們身上真?是大全啊。?所以我覺?得假如是一?個(gè)業(yè)務(wù)新手?,那你就看?看街邊的賣?耗子的人吧?。我們有時(shí)?候要像賣耗?子一樣準(zhǔn)備?齊全裝備,?學(xué)習(xí)好自己?的產(chǎn)品,一?路走一路大?膽地叫賣,?去精耕細(xì)作?吧,相信通?過努力,你?會(huì)得到回報(bào)?。但是成功?有辦法,失?敗必有原因?。醫(yī)藥銷?售經(jīng)理工作?總結(jié)【四】?在各位領(lǐng)?導(dǎo)的正確指?導(dǎo)下,我公?司__年的?工作達(dá)到了?各項(xiàng)指標(biāo),?現(xiàn)在就各項(xiàng)?工作做一個(gè)?總結(jié)。一?、目前的醫(yī)?藥形勢1?、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)?不斷下降、?下調(diào),沒有?多在利潤,?空間越來越?小、客戶難?以操作。?2、在各地?的投標(biāo)報(bào)價(jià)?中,由于醫(yī)?藥經(jīng)驗(yàn)上不?足,導(dǎo)致落?標(biāo)的情況時(shí)?常發(fā)生,在?這點(diǎn)上,我?公司做深刻?的檢討,經(jīng)?常參加各種?醫(yī)藥會(huì)議,?學(xué)習(xí)一些醫(yī)?藥知識(shí),在?投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)?做足各種工?課,提高自?已的
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