物業(yè)與業(yè)主合同范本（2篇）

第16頁(yè)共16頁(yè)物業(yè)與業(yè)?主合同范?本第一?章總則?第1條本?合同當(dāng)事?人委托?方(以下?簡(jiǎn)稱甲方?)名稱?：___?__業(yè)主?委員會(huì)?代表人：?____?_業(yè)主委?員會(huì)主任?聯(lián)系電?話：__?___?受委托方?(以下簡(jiǎn)?稱乙方)?企業(yè)名?稱：__?___物?業(yè)管理有?限公司?法定代表?人：__?___?聯(lián)系電話?：___?__根?據(jù)《民法?典》、《?山東省物?業(yè)管理?xiàng)l?例》等有?關(guān)法律、?法規(guī)，在?自愿、平?等、協(xié)商?一致的基?礎(chǔ)上，甲?乙雙方就?伴海山莊?物業(yè)服務(wù)?事項(xiàng)達(dá)成?共識(shí)并訂?立本合同?。第2?條物業(yè)基?本情況?物業(yè)類型?：別墅、?連體住宅?座落位?置：__?___旅?游度假區(qū)?____?_路。?占地面積?：___?__平方?米。建?筑面積：?____?_平方米?。第3?條乙方提?供服務(wù)的?受益人為?本物業(yè)區(qū)?域內(nèi)的全?體業(yè)主和?使用人。?本物業(yè)的?全體業(yè)主?、使用人?均應(yīng)履行?本合同，?承擔(dān)相應(yīng)?的責(zé)任。?第二章?委托管理?事項(xiàng)第?4條本物?業(yè)小區(qū)共?用部位的?維修、養(yǎng)?護(hù)和管理?。第5?條本物業(yè)?小區(qū)共用?設(shè)備的維?修、養(yǎng)護(hù)?、運(yùn)行和?管理。?第6條公?用設(shè)施的?維修、養(yǎng)?護(hù)和管理?。第7?條附屬配?套建筑和?設(shè)施及構(gòu)?筑物的維?修、養(yǎng)護(hù)?與管理。?包括：物?業(yè)管理辦?公經(jīng)營(yíng)用?房、文化?體育娛樂(lè)?場(chǎng)所及設(shè)?施、配電?房等。?第8條公?共綠地、?公共場(chǎng)所?內(nèi)的花木?、公共場(chǎng)?所內(nèi)的建?筑小品的?養(yǎng)護(hù)與管?理。庭院?內(nèi)的綠地?、花木可?以應(yīng)業(yè)主?要求給予?適當(dāng)管理?。第9?條公共環(huán)?境衛(wèi)生管?理。包括?：公共場(chǎng)?所、場(chǎng)地?的清掃保?潔及垃圾?的收集。?第10?條協(xié)助公?安部門維?護(hù)小區(qū)公?共秩序。?第11?條進(jìn)一步?完善物業(yè)?檔案管理?。第1?2條按照?《維修基?金管理使?用辦法》?的規(guī)定做?好小區(qū)維?修基金利?息及維修?資金的管?理和使用?工作。?第13條?房屋自用?部位、自?用設(shè)備的?維修可以?委托乙方?實(shí)施，但?委托方要?承擔(dān)一切?費(fèi)用。?第14條?規(guī)勸制止?業(yè)主、使?用人違反?《伴海山?莊管理規(guī)?約》和業(yè)?主委員會(huì)?決議及物?業(yè)管理有?關(guān)規(guī)定的?行為。?第三章委?托管理期?限第1?5條委托?管理期限?為_(kāi)__?__年。?自___?__年_?____?月___?__日起?至___?__年_?____?月___?__日止?。第四?章雙方權(quán)?利和義務(wù)?第16?條甲方權(quán)?利和義務(wù)?(一)?甲方權(quán)利?1.代?表和維護(hù)?業(yè)主、使?用人的合?法權(quán)益;?2.根?據(jù)業(yè)主大?會(huì)的決議?與物業(yè)管?理企業(yè)簽?訂物業(yè)服?務(wù)合同;?3.監(jiān)?督業(yè)主、?使用人遵?守《伴海?山莊管理?規(guī)約》及?業(yè)主大會(huì)?、業(yè)主委?員會(huì)決議?和物業(yè)管?理有關(guān)規(guī)?定;4?.檢查監(jiān)?督乙方物?業(yè)管理工?作的實(shí)施?及制度的?執(zhí)行情況?;5.?審議乙方?提出的物?業(yè)管理服?務(wù)年度計(jì)?劃、維修?財(cái)務(wù)預(yù)算?及決算;?6.查?閱本小區(qū)?物業(yè)檔案?資料(與?物業(yè)公司?內(nèi)部管理?有關(guān)的資?料除外)?;7.?向業(yè)主籌?集或續(xù)籌?維修資金?，審定維?修基金的?使用情況?;8.?監(jiān)督公共?建筑、共?用設(shè)施設(shè)?備和物業(yè)?管理辦公?用房及經(jīng)?營(yíng)用房的?使用情況?。(二?)甲方義?務(wù)1.?聽(tīng)取業(yè)主?、使用人?的意見(jiàn)和?建議，并?及時(shí)將業(yè)?主、使用?人的意見(jiàn)?和建議反?饋給乙方?;2.?保證業(yè)主?、使用人?遵守、執(zhí)?行物業(yè)管?理有關(guān)法?規(guī)、規(guī)章?和規(guī)范性?文件，遵?守《__?___管?理規(guī)約》?及業(yè)主大?會(huì)、業(yè)主?委員會(huì)決?議和小區(qū)?物業(yè)管理?制度，按?時(shí)交納物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)及其?他費(fèi)用;?3.協(xié)?助乙方開(kāi)?展物業(yè)管?理工作，?完成和實(shí)?現(xiàn)物業(yè)管?理各項(xiàng)管?理目標(biāo);?4.當(dāng)?業(yè)主、使?用人不按?規(guī)定繳納?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)時(shí)?，協(xié)助乙?方催交;?5.協(xié)助?乙方搞好?社區(qū)文化?和社區(qū)服?務(wù)工作。?第17?條乙方權(quán)?利和義務(wù)?(一)?乙方的權(quán)?利1.?根據(jù)有關(guān)?法律、法?規(guī)、規(guī)章?和本合同?有關(guān)約定?制定物業(yè)?管理實(shí)施?方案并實(shí)?施管理;?2.編?制物業(yè)管?理年度管?理計(jì)劃、?編制維修?基金使用?計(jì)劃及預(yù)?決算報(bào)告?;3.?編制共用?設(shè)施設(shè)備?大修、中?修、更新?、改造方?案;4?.依照本?合同和市?物價(jià)局核?發(fā)的收費(fèi)?許可證收?取物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)?;5.?負(fù)責(zé)物業(yè)?管理檔案?資料;?6.規(guī)勸?制止業(yè)主?、使用人?違反物業(yè)?管理規(guī)定?及《伴海?山莊管理?規(guī)約》的?行為;?7.有選?聘專業(yè)公?司承擔(dān)專?項(xiàng)工程的?權(quán)力;但?不得將物?業(yè)管理責(zé)?任轉(zhuǎn)讓給?第三人;?8.當(dāng)?業(yè)主、使?用人裝修?房屋時(shí)，?與其簽訂?《房屋裝?飾裝修管?理協(xié)議》?，并按有?關(guān)規(guī)定進(jìn)?行管理;?9.依?法向業(yè)主?、使用人?追繳欠交?的物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)?。(二?)乙方的?義務(wù)1?.履行本?物業(yè)服務(wù)?合同并依?法經(jīng)營(yíng);?2.接?受業(yè)主委?員會(huì)和業(yè)?主、使用?人的監(jiān)督?;3.?接受物業(yè)?行政主管?部門的監(jiān)?督、指導(dǎo)?;4.?對(duì)本物業(yè)?的公共配?套設(shè)施不?得擅自占?用或改變?使用功能?。如需擴(kuò)?建或完善?配套項(xiàng)目?，須經(jīng)甲?方同意并?報(bào)有關(guān)部?門批準(zhǔn)后?方可實(shí)施?;5.?在條件成?熟的情況?下定時(shí)向?業(yè)主公布?維修基金?及其利息?使用管理?情況;?6.向業(yè)?主、使用?人提供優(yōu)?良生活工?作環(huán)境，?搞好社區(qū)?文化和社?區(qū)服務(wù);?7.發(fā)?現(xiàn)違法行?為要及時(shí)?制止并向?政府有關(guān)?行政主管?部門報(bào)告?;8.?定期對(duì)房?屋設(shè)施設(shè)?備狀況進(jìn)?行檢查，?及時(shí)排除?不安全隱?患和險(xiǎn)情?;9.?物業(yè)服務(wù)?合同終止?物業(yè)服務(wù)?企業(yè)退出?時(shí)按照《?物業(yè)管理?條例》規(guī)?定的內(nèi)容?向甲方移?交相關(guān)資?料和設(shè)施?設(shè)備。?第五章物?業(yè)管理服?務(wù)質(zhì)量及?標(biāo)準(zhǔn)第?18條依?據(jù)國(guó)家、?山東省和?日照市有?關(guān)規(guī)定，?制定本物?業(yè)管理服?務(wù)質(zhì)量及?標(biāo)準(zhǔn)。具?體內(nèi)容如?下：(?一)房屋?及共用設(shè)?備管理?1.小區(qū)?園區(qū)、房?屋幢號(hào)、?戶號(hào)有明?顯標(biāo)志，?設(shè)有引導(dǎo)?方向平面?圖、指路?牌和引導(dǎo)?牌。2?.物業(yè)管?理人員按?要求經(jīng)過(guò)?專業(yè)培訓(xùn)?，持證上?崗。3?.進(jìn)一步?完善房屋?檔案資料?，包括按?幢、戶立?檔，設(shè)備?圖紙、檔?案資料齊?全，設(shè)備?臺(tái)帳記錄?清晰，便?于查閱。?(二)?共用設(shè)施?管理1?.小區(qū)內(nèi)?公共配套?服務(wù)設(shè)施?完好，并?按原設(shè)計(jì)?用途使用?。2.?公共照明?設(shè)施設(shè)備?齊全，運(yùn)?行正常。?3.保?持道路暢?通。4?.污水排?放暢通，?溝道無(wú)積?水。5?.危險(xiǎn)部?位標(biāo)志明?顯。(?三)綠化?及養(yǎng)護(hù)管?理綠化?有專人養(yǎng)?護(hù)和管理?，對(duì)綠地?、花木等?定期澆水?、施肥、?除蟲(chóng)、修?剪、清除?枯葉。?(四)環(huán)?境衛(wèi)生管?理1.?小區(qū)內(nèi)環(huán)?衛(wèi)設(shè)施完?善，設(shè)有?果皮箱、?垃圾箱等?保潔設(shè)施?。2.?道路、公?共綠地、?公用場(chǎng)地?，保持清?潔。3?.雪后及?時(shí)掃凈小?區(qū)內(nèi)道路?積雪;雨?后及時(shí)清?理污水。?4.公?共場(chǎng)所發(fā)?現(xiàn)亂堆、?亂放、亂?貼、亂畫(huà)?現(xiàn)象及時(shí)?制止或處?理。5?.發(fā)現(xiàn)小?區(qū)內(nèi)有亂?搭亂建的?現(xiàn)象及時(shí)?勸阻。?(五)社?區(qū)秩序維?護(hù)1.?小區(qū)內(nèi)實(shí)?行24小?時(shí)值班巡?邏制度;?嚴(yán)禁脫崗?。2.?值班人員?統(tǒng)一著裝?，熟悉轄?區(qū)情況，?工作規(guī)范?，責(zé)任到?人，相片?公示，有?值班巡邏?記錄，各?項(xiàng)管理措?施落實(shí)。?3.進(jìn)?一步完善?小區(qū)內(nèi)的?監(jiān)控工作?，監(jiān)控設(shè)?備完好，?監(jiān)控畫(huà)面?盡量保持?清晰;無(wú)?特殊情況?監(jiān)控資料?7天有效?。設(shè)施設(shè)?備的完善?、改造?(六)消?防1.?消防系統(tǒng)?標(biāo)志明顯?，設(shè)備完?好，可隨?時(shí)啟用。?2.配?備兼職消?防管理人?員。(?七)公共?文體娛樂(lè)?場(chǎng)所原則?上僅對(duì)小?區(qū)業(yè)主及?物業(yè)使用?人開(kāi)放。?第六章?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)用?第19?條物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)?(一)?依照日照?市物價(jià)局?的批復(fù)，?住宅房屋?，乙方按?業(yè)主房產(chǎn)?建筑面積?每月每平?方米__?___元?向業(yè)主或?物業(yè)使用?人收取。?(二)?業(yè)主轉(zhuǎn)讓?物業(yè)時(shí)，?須交清轉(zhuǎn)?讓前的物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)用。?第20?條房屋共?用部位、?共用設(shè)施?設(shè)備的維?修養(yǎng)護(hù)和?更新費(fèi)用?，按國(guó)家?有關(guān)文件?執(zhí)行。?第七章違?約責(zé)任?第21條?甲方違反?本合同第?十六條甲?方義務(wù)的?約定，使?乙方未完?成規(guī)定管?理目標(biāo)，?乙方有權(quán)?要求甲方?限期解決?。第2?2條乙方?違反本合?同第五章?的約定，?未按合同?約定標(biāo)準(zhǔn)?管理物業(yè)?，甲方有?權(quán)要求乙?方限期整?改。第?23條乙?方違反本?合同第六?章的約定?，擅自提?高收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)的，甲?方有權(quán)要?求乙方清?退。第?24條乙?方不按規(guī)?定和甲方?審定的計(jì)?劃使用維?修基金，?或?qū)⒕S修?基金利息?挪作他用?的，甲方?有權(quán)制止?。第八?章附則?第25條?本合同期?滿前二個(gè)?月甲乙雙?方應(yīng)就續(xù)?簽合同事?宜進(jìn)行協(xié)?商。第?26條雙?方可以對(duì)?本合同的?條款進(jìn)行?補(bǔ)充，以?書(shū)面形式?簽訂補(bǔ)充?協(xié)議。但?是補(bǔ)充協(xié)?議須經(jīng)業(yè)?主大會(huì)討?論通過(guò)并?經(jīng)甲乙雙?方共同簽?字蓋章后?才具有法?律效力。?第27?條本合同?一式三份?。甲乙雙?方各執(zhí)一?份，報(bào)物?業(yè)行政主?管部門備?案一份，?具有同等?法律效力?。第2?8條本合?同在執(zhí)行?中如發(fā)生?爭(zhēng)議，雙?方應(yīng)協(xié)商?解決，協(xié)?商不成的?可報(bào)請(qǐng)物?業(yè)主管部?門進(jìn)行調(diào)?解，調(diào)解?不成功時(shí)?雙方同意?：(一?)由__?___市?仲裁委員?會(huì)仲裁。?(二)?向人民法?院起訴。?第29?條其他約?定：1?.加強(qiáng)對(duì)?建筑垃圾?的管理工?作。2?.為維護(hù)?公眾、業(yè)?主、使用?人的切身?利益，在?不可預(yù)見(jiàn)?情況下，?如發(fā)生燃?氣泄漏、?漏電、火?災(zāi)、水管?破裂、救?助人命、?協(xié)助公安?機(jī)關(guān)執(zhí)行?任務(wù)等突?發(fā)事件，?或因自然?災(zāi)害、不?可抗力等?因素造成?業(yè)主、使?用人人身?傷害、死?亡和財(cái)產(chǎn)?損失的，?甲乙雙方?均不承擔(dān)?責(zé)任。?甲方(簽?章)__?___乙?方(簽章?)___?__代?表人：_?____???????????????代表?人：__?___?____?_年__?___月?____?_日物?業(yè)與業(yè)主?合同范本?（二）?物業(yè)服務(wù)?合同范本?第一章?總則第?1條本?合同當(dāng)事?人委托?方(以下?簡(jiǎn)稱甲方?)名稱?：___?__業(yè)主?委員會(huì)?代表人：?業(yè)主委員?會(huì)主任_?____?聯(lián)系電?話：受?委托方(?以下簡(jiǎn)稱?乙方)?企業(yè)名稱?：___?__物業(yè)?管理有限?公司法?定代表人?：聯(lián)系?電話：?根據(jù)《民?法典》、?《山東省?物業(yè)管理?條例》等?有關(guān)法律?、法規(guī)，?在自愿、?平等、協(xié)?商一致的?基礎(chǔ)上，?甲乙雙方?就伴海山?莊物業(yè)服?務(wù)事項(xiàng)達(dá)?成共識(shí)并?訂立本合?同。第?2條物?業(yè)基本情?況物業(yè)?類型：別?墅、連體?住宅座?落位置：?____?_旅游度?假區(qū)__?___路?。占地?面積：6?2504?.2平方?米。建?筑面積：?約340?00平方?米。第?3條乙?方提供服?務(wù)的受益?人為本物?業(yè)區(qū)域內(nèi)?的全體業(yè)?主和使用?人。本物?業(yè)的全體?業(yè)主、使?用人均應(yīng)?履行本合?同，承擔(dān)?相應(yīng)的責(zé)?任。第?二章委托?管理事項(xiàng)?第4條?本物業(yè)?小區(qū)共用?部位的維?修、養(yǎng)護(hù)?和管理。?第5條?本物業(yè)?小區(qū)共用?設(shè)備的維?修、養(yǎng)護(hù)?、運(yùn)行和?管理。?第6條?公用設(shè)施?的維修、?養(yǎng)護(hù)和管?理。第?7條附?屬配套建?筑和設(shè)施?及構(gòu)筑物?的維修、?養(yǎng)護(hù)與管?理。包括?：物業(yè)管?理辦公經(jīng)?營(yíng)用房、?文化體育?娛樂(lè)場(chǎng)所?及設(shè)施、?配電房等?。第8?條公共?綠地、公?共場(chǎng)所內(nèi)?的花木、?公共場(chǎng)所?內(nèi)的建筑?小品的養(yǎng)?護(hù)與管理?。庭院內(nèi)?的綠地、?花木可以?應(yīng)業(yè)主要?求給予適?當(dāng)管理。?第9條?公共環(huán)?境衛(wèi)生管?理。包括?：公共場(chǎng)?所、場(chǎng)地?的清掃保?潔及垃圾?的收集。?第10?條協(xié)助?公安部門?維護(hù)小區(qū)?公共秩序?。第1?1條進(jìn)?一步完善?物業(yè)檔案?管理。?第12條?按照《?維修基金?管理使用?辦法》的?規(guī)定做好?小區(qū)維修?基金利息?及維修資?金的管理?和使用工?作。第?13條?房屋自用?部位、自?用設(shè)備的?維修可以?委托乙方?實(shí)施，但?委托方要?承擔(dān)一切?費(fèi)用。?第14條?規(guī)勸制?止業(yè)主、?使用人違?反《伴海?山莊管理?規(guī)約》和?業(yè)主委員?會(huì)決議及?物業(yè)管理?有關(guān)規(guī)定?的行為。?第三章?委托管理?期限第?15條?委托管理?期限為二?年。自二?〇___?__年X?月X日起?至二〇_?____?年X月X?日止。?第四章雙?方權(quán)利和?義務(wù)第?16條?甲方權(quán)利?和義務(wù)?(一)甲?方權(quán)利?1.代表?和維護(hù)業(yè)?主、使用?人的合法?權(quán)益;?2.根據(jù)?業(yè)主大會(huì)?的決議與?物業(yè)管理?企業(yè)簽訂?物業(yè)服務(wù)?合同;?3.監(jiān)督?業(yè)主、使?用人遵守?《伴海山?莊管理規(guī)?約》及業(yè)?主大會(huì)、?業(yè)主委員?會(huì)決議和?物業(yè)管理?有關(guān)規(guī)定?;4.?檢查監(jiān)督?乙方物業(yè)?管理工作?的實(shí)施及?制度的執(zhí)?行情況;?5.審?議乙方提?出的物業(yè)?管理服務(wù)?年度計(jì)劃?、維修財(cái)?務(wù)預(yù)算及?決算;?6.查閱?本小區(qū)物?業(yè)檔案資?料(與物?業(yè)公司內(nèi)?部管理有?關(guān)的資料?除外);?7.向?業(yè)主籌集?或續(xù)籌維?修資金，?審定維修?基金的使?用情況;?8.監(jiān)?督公共建?筑、共用?設(shè)施設(shè)備?和物業(yè)管?理辦公用?房及經(jīng)營(yíng)?用房的使?用情況。?(二)?甲方義務(wù)?1.聽(tīng)?取業(yè)主、?使用人的?意見(jiàn)和建?議，并及?時(shí)將業(yè)主?、使用人?的意見(jiàn)和?建議反饋?給乙方;?2.保?證業(yè)主、?使用人遵?守、執(zhí)行?物業(yè)管理?有關(guān)法規(guī)?、規(guī)章和?規(guī)范性文?件，遵守?《伴海山?莊管理規(guī)?約》及業(yè)?主大會(huì)、?業(yè)主委員?會(huì)決議和?小區(qū)物業(yè)?管理制度?，按時(shí)交?納物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)?及其他費(fèi)?用;3?.協(xié)助乙?方開(kāi)展物?業(yè)管理工?作，完成?和實(shí)現(xiàn)物?業(yè)管理各?項(xiàng)管理目?標(biāo);4?.當(dāng)業(yè)主?、使用人?不按規(guī)定?繳納物業(yè)?管理服務(wù)?費(fèi)時(shí)，協(xié)?助乙方催?交;5?.協(xié)助乙?方搞好社?區(qū)文化和?社區(qū)服務(wù)?工作。?第17條?乙方權(quán)利?和義務(wù)?(一)乙?方的權(quán)利?1.根?據(jù)有關(guān)法?律、法規(guī)?、規(guī)章和?本合同有?關(guān)約定制?定物業(yè)管?理實(shí)施方?案并實(shí)施?管理;?2.編制?物業(yè)管理?年度管理?計(jì)劃、編?制維修基?金使用計(jì)?劃及預(yù)決?算報(bào)告;?3.編?制共用設(shè)?施設(shè)備大?修、中修?、更新、?改造方案?;4.?依照本合?同和市物?價(jià)局核發(fā)?的收費(fèi)許?可證收取?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi);?5.負(fù)?責(zé)物業(yè)管?理檔案資?料;6?.規(guī)勸制?止業(yè)主、?使用人違?反物業(yè)管?理規(guī)定及?《伴海山?莊管理規(guī)?約》的行?為;7?.有選聘?專業(yè)公司?承擔(dān)專項(xiàng)?工程的權(quán)?力;但不?得將物業(yè)?管理責(zé)任?轉(zhuǎn)讓給第?三人;?8.當(dāng)業(yè)?主、使用?人裝修房?屋時(shí)，與?其簽訂《?房屋裝飾?裝修管理?協(xié)議》，?并按有關(guān)?規(guī)定進(jìn)行?管理;?9.依法?向業(yè)主、?使用人追?繳欠交的?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)。?(二)?乙方的義?務(wù)1.?履行本物?業(yè)服務(wù)合?同并依法?經(jīng)營(yíng);?2.接受?業(yè)主委員?會(huì)和業(yè)主?、使用人?的監(jiān)督;?3.接?受物業(yè)行?政主管部?門的監(jiān)督?、指導(dǎo);?4.對(duì)?本物業(yè)的?公共配套?設(shè)施不得?擅自占用?或改變使?用功能。?如需擴(kuò)建?或完善配?套項(xiàng)目，?須經(jīng)甲方?同意并報(bào)?有關(guān)部門?批準(zhǔn)后方?可實(shí)施;?5.在?條件成熟?的情況下?定時(shí)向業(yè)?主公布維?修基金及?其利息使?用管理情?況;6?.向業(yè)主?、使用人?提供優(yōu)良?生活工作?環(huán)境，搞?好社區(qū)文?化和社區(qū)?服務(wù);?7.發(fā)現(xiàn)?違法行為?要及時(shí)制?止并向政?府有關(guān)行?政主管部?門報(bào)告;?8.定?期對(duì)房屋?設(shè)施設(shè)備?狀況進(jìn)行?檢查，及?時(shí)排除不?安全隱患?和險(xiǎn)情;?9.物?業(yè)服務(wù)合?同終止物?業(yè)服務(wù)企?業(yè)退出時(shí)?按照《物?業(yè)管理?xiàng)l?例》規(guī)定?的內(nèi)容向?甲方移交?相關(guān)資料?和設(shè)施設(shè)?備。第?五章物業(yè)?管理服務(wù)?質(zhì)量及標(biāo)?準(zhǔn)第1?8條依?據(jù)國(guó)家、?山東省和?日照市有?關(guān)規(guī)定，?制定本物?業(yè)管理服?務(wù)質(zhì)量及?標(biāo)準(zhǔn)。具?體內(nèi)容如?下：(?一)房屋?及共用設(shè)?備管理?1.小區(qū)?園區(qū)、房?屋幢號(hào)、?戶號(hào)有明?顯標(biāo)志，?設(shè)有引導(dǎo)?方向平面?圖、指路?牌和引導(dǎo)?牌。2?.物業(yè)管?理人員按?要求經(jīng)過(guò)?專業(yè)培訓(xùn)?，持證上?崗。3?.進(jìn)一步?完善房屋?檔案資料?，包括按?幢、戶立?檔，設(shè)備?圖紙、檔?案資料齊?全，設(shè)備?臺(tái)帳記錄?清晰，便?于查閱。?(二)?共用設(shè)施?管理1?.小區(qū)內(nèi)?公共配套?服務(wù)設(shè)施?完好，并?按原設(shè)計(jì)?用途使用?。2.?公共照明?設(shè)施設(shè)備?齊全，運(yùn)?行正常。?3.保?持道路暢?通。4?.污水排?放暢通，?溝道無(wú)積?水。5?.危險(xiǎn)部?位標(biāo)志明?顯。(?三)綠化?及養(yǎng)護(hù)管?理綠化?有專人養(yǎng)?護(hù)和管理?，對(duì)綠地?、花木等?定期澆水?、施肥、?除蟲(chóng)、修?剪、清除?枯葉。?(四)環(huán)?境衛(wèi)生管?理1.?小區(qū)內(nèi)環(huán)?衛(wèi)設(shè)施完?善，設(shè)有?果皮箱、?垃圾箱等?保潔設(shè)施?。2.?道路、公?共綠地、?公用場(chǎng)地?，保持清?潔。3?.雪后及?時(shí)掃凈小?區(qū)內(nèi)道路?積雪;雨?后及時(shí)清?理污水。?4.公?共場(chǎng)所發(fā)?現(xiàn)亂堆、?亂放、亂?貼、亂畫(huà)?現(xiàn)象及時(shí)?制止或處?理。5?.發(fā)現(xiàn)小?區(qū)內(nèi)有亂?搭亂建的?現(xiàn)象及時(shí)?勸阻。?(五)社?區(qū)秩序維?護(hù)1.?小區(qū)內(nèi)實(shí)?行24小?時(shí)值班巡?邏制度;?嚴(yán)禁脫崗?。2.?值班人員?統(tǒng)一著裝?，熟悉轄?區(qū)情況，?工作規(guī)范?，責(zé)任到?人，相片?公示，有?值班巡邏?記錄，各?項(xiàng)管理措?施落實(shí)。?3.進(jìn)?一步完善?小區(qū)內(nèi)的?監(jiān)控工作?，監(jiān)控設(shè)?備完好，?監(jiān)控畫(huà)面?盡量保持?清晰;無(wú)?特殊情況?監(jiān)控資料?7天有效?。設(shè)施設(shè)?備的完善?、改造?(六)消?防1.?消防系統(tǒng)?標(biāo)志明顯?，設(shè)備完?好，可隨?時(shí)啟用。?2.配?備兼職消?防管理人?員。(?七)公共?文體娛樂(lè)?場(chǎng)所原則?上僅對(duì)小?區(qū)業(yè)主及?物業(yè)使用?人開(kāi)放。?第六章?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)用?第19?條物業(yè)?管理服務(wù)?費(fèi)(一?)依照日?照市物價(jià)?局的批復(fù)?，住宅房?屋，乙方?按業(yè)主房?產(chǎn)建筑面?積每月每?平方米0?.70元?向業(yè)主或?物業(yè)使用?人收取。?(二)?業(yè)主轉(zhuǎn)讓?物業(yè)時(shí)，?須交清轉(zhuǎn)?讓前的物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)用。?第20?條房屋?共用部位?、共用設(shè)?施設(shè)備的?維修