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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——車展上這些汽車銷售話術(shù)讓你訂單堆成山
車展來了,銷售參謀內(nèi)心是顫抖的,有銷售日訂10臺車,也有銷售在車展神游10天毫無收獲,面對車展洶涌的人潮,做為一名汽車銷售參謀,在車展中如何把握客戶,取勝于一年一度的銷售盛事?以下整理的片面車展見招拆招的技巧跟大家共享:
客戶躊躇問價:"這車多少錢?'
不正面回復(fù):請問
四板斧話術(shù):
你以前看過xxx車嗎?(確認(rèn)客戶是否以前曾經(jīng)了解價格、產(chǎn)品的處境)
您計劃什么時間添置?今天定車嗎?(初步確認(rèn)客戶級別,但不能完全相信)
您約莫想買個什么價位的車?(確認(rèn)客戶預(yù)算,打定舉行車型推舉)
您還看中其它什么車型或您在跟什么車型作比較?(確認(rèn)競爭對手,打定競品話術(shù))
不斷詢問客戶需求
主導(dǎo)銷售、用銷售參謀理性引導(dǎo)客戶:
您預(yù)算是多少?
您打定什么時間購車?
您買車做什么用?
您是否需要磋商后才能確定?
您了解這款車嗎?
要談價先拿訂單坐車來談
填好全體信息以后再議價:訂單就是照妖鏡,意向強(qiáng)不強(qiáng)一試就現(xiàn)形。
該說不時確定要堅決說"不'。
標(biāo)準(zhǔn)制勝:樹立選車標(biāo)準(zhǔn),留下聯(lián)系方式請他離開。
每回復(fù)完客戶一次敏感性提問,務(wù)必問:
(重復(fù)問,反復(fù)問)
您今天定車嗎?
您確定您不用再磋商了?
您是打定刷卡還是付現(xiàn)金?
"真的真的真的不能再降了'至少說三遍以后才可以去請示銷售經(jīng)理,可不成以再優(yōu)待。
銷售參謀要做好"百問不倒'的打定
品牌、產(chǎn)品學(xué)識、競品學(xué)識,
客戶不會在不專業(yè)的人那兒買東西,
車展上"不討論',
不回避客戶問題,
異議是機(jī)遇:嫌貨才是買貨人。
你再送我個坐墊我就訂了
先生真是太佩服您了,都這時候了還有有再送的道理了嗎?
真的真的真的是送不了了。
您看這樣吧,今天我們這邊舉行抽獎,最低都是贈送保養(yǎng),最高贈送幾千元的筆記本電腦。
您確定、確定、保證現(xiàn)在就訂,去找經(jīng)理死央求白賴申請看看。
我回去再磋商下
一看就知道您是個買東西更加精心的人。
我確切實(shí)實(shí)給您盡全力好不輕易為您爭取的優(yōu)待,您看這樣行不?
價格也到這份上了,資源又這么慌張,要不您先交點(diǎn)訂金先預(yù)著。
提車也是按訂單先后依次提車的,回去磋商后感覺不好,我們也不能強(qiáng)賣給您!
您看會計在這邊先交訂金吧!
我沒帶錢
您可真會開玩笑。
現(xiàn)在哪個爺們出門不帶千把兩千塊錢。
要不您就確定是有卡一族,刷卡也成,信用卡也可以刷的,大老遠(yuǎn)的趕過來,不訂車不是白搭了嗎?
來,我?guī)ハ菜⑺桑?/p>
沒現(xiàn)車,我是外地的,現(xiàn)在就得提車走
太歉仄了,真是不好意思,沒有現(xiàn)車可交。
再說我們有標(biāo)準(zhǔn)的交車流程,這樣草草地給您交車,太不崇敬您了,好多留神事項沒法給您細(xì)說,回頭咱們會有一個隆重的交車儀式。
您要不今天先預(yù)定一下,交車我們改天再根據(jù)您的時間安置,您看可以嗎?
能試駕嗎?
您真是內(nèi)行!
買車前確定要試駕!
您現(xiàn)在對我們這款車假設(shè)還有什么不明白我再給您講講!
您先定下來,回頭您試駕要是不合意保證全額退您訂金好吧?
團(tuán)購低廉多少錢
分外歉仄!
車展上的價格都是最低價!
來我給您算算您把車開回家要打定多少錢
能優(yōu)待嗎?
真的真的真的是最優(yōu)待了!
您的眼光那么好,無論是車子大氣的外觀還是精致的內(nèi)飾及優(yōu)越的操控都是得到大家的認(rèn)可
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