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文檔簡介
員工內(nèi)訓(xùn)---激發(fā)潛能一兆韋德健身管理有限公司
一兆韋德健身管理有限公司2申明保密申明:
本培訓(xùn)體系所有內(nèi)容屬于商業(yè)機(jī)密,未得到本培訓(xùn)體系創(chuàng)著人預(yù)先的書面授權(quán),任何健身會所及商業(yè)機(jī)構(gòu)不得使用本培訓(xùn)課件,違者本培訓(xùn)體系創(chuàng)著人及公司將保留追究其法律責(zé)任權(quán).
一兆韋德健身管理有限公司總經(jīng)理:彭志帥
2006年12月10日一兆韋德健身管理有限公司3
一、激發(fā)大腦成功公式?jīng)]有不可能3.擯棄托付思想4.好運程序5.千里馬時代6.蝴蝶效應(yīng)7.行動力來源8.V型理論9.失敗陷井二、完善自我10.克隆成功習(xí)慣11.效率手冊12.時間管理13.最優(yōu)運籌管理14.T型分析15.橄欖球定律一兆韋德健身管理有限公司4三、人際溝通16.共振原理17.出四原則28.同理心29.三明治法20.7YES步驟21.舉手法則22.移山大法23.欣賞管理法24.羅森塔爾效應(yīng)25.十二字真訣四、團(tuán)隊建設(shè)26.修路原則27.離場測試28.頭腦風(fēng)暴法29.猴子管理30.頂端優(yōu)勢31.成功動機(jī)32.焦慮曲線33.雙贏思考34.高效團(tuán)體特質(zhì)一兆韋德健身管理有限公司5成功的定義:成功就是達(dá)成預(yù)期目標(biāo)一兆韋德健身管理有限公司6成功的定義有五層含義:有目標(biāo)目標(biāo)需量化標(biāo)準(zhǔn)因人而異是中性的概念目標(biāo)達(dá)成才算成功一兆韋德健身管理有限公司7沒有目標(biāo)就沒有成功的可能!3%的人,有清晰且長期的目標(biāo)10%的人,有清晰但比較短期的目標(biāo)60%的人,目標(biāo)模糊27%的人,沒有目標(biāo)一兆韋德健身管理有限公司825年后,他們的生活狀況如何?一兆韋德健身管理有限公司9那些占3%的人:25年來,幾乎不曾更改人生目標(biāo),都朝著同一個方向不懈努力25年后,他們都成了社會各界的頂尖成功人士他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英一兆韋德健身管理有限公司10那些占10%的人:大多生活在社會上層,短期目標(biāo)不斷被達(dá)成,生活狀態(tài)穩(wěn)步上升成為各行各業(yè)不可或缺的專業(yè)人才,如醫(yī)生、律師、工程師、高級主管等一兆韋德健身管理有限公司11那些占60%的模糊目標(biāo)者:幾乎都生活在社會的中下層安穩(wěn)的生活、工作,沒有什么特別的成績,平平淡淡過一生一兆韋德健身管理有限公司12剩下27%從來都沒有目標(biāo)的人:幾乎都生活在社會的最低層生活過得很不如意,常常失業(yè),靠社會救濟(jì),并且常常抱怨他人、抱怨社會、抱怨世界一兆韋德健身管理有限公司13捫心自問:我自己有沒有目標(biāo)?(寫在紙上)我的目標(biāo)是否清晰?是多長時間的目標(biāo)?自己過去屬于哪一類人?現(xiàn)在屬于哪一類?決定將來將屬于哪一類?一兆韋德健身管理有限公司14無效的目標(biāo)找一份好工作住上大房子成為有錢人30歲前結(jié)婚有一個幸福的家庭讓公司業(yè)績躍上新臺階躋身先進(jìn)行列能平平淡淡過一生爭取明年有較大改善一兆韋德健身管理有限公司15人生規(guī)劃時間段:(寫在紙上)1、終極目標(biāo)(人生的真諦)2、總體目標(biāo)(人生的核心軸)3、長期目標(biāo)(5-10年)4、中期目標(biāo)(2-3年)5、短期目標(biāo)(0.5-1年)6、近期目標(biāo)(月、周、日、時等)一兆韋德健身管理有限公司16果實:成功樹干:智商情商
逆商悟商樹根:心商志商德商
心商德商志商成功智商情商逆商悟商成功公式——如何獲取成功
一兆韋德健身管理有限公司17
成功公式——如何獲取成功
100%成功=100%意愿×100%方法×100%行動成功的定義是:達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)三大核心要素:意愿、方法、行動1×1×1=10×1×1=01×0×1=01×1×0=050%×50%×50%=12.5%80%×80%×80%=51.2%三大核心要素都100%重要天時地利人和己和一兆韋德健身管理有限公司18沒有不可能——如何面對挑戰(zhàn)堅信:成功一定有方法,千萬別說不可能是想要,還是一定要方法總比困難多
一兆韋德健身管理有限公司19換位思考——改變思維方式
換一種思考問題的方式,你會發(fā)現(xiàn)自己真的很棒!!!
一兆韋德健身管理有限公司20托付思想——如何掌握自己的命運現(xiàn)實中常見的托付思想有:“宿命”思想——將自己“托付”給上天,或者上天的代言人——算命先生“救濟(jì)”思想——將自己“托付”給社會“等靠要”思想——將自己“托付”給政府“鐵飯碗”思想——將自己“托付”給工作單位“找市長”思想——將自己“托付”給上級領(lǐng)導(dǎo)“老板會有辦法的”——將自己“托付”給上司“老公,我這輩子靠你了”——將自己“托付”給家庭“在家靠父母,出門靠朋友”——將自己“托付”給別人掌握自己的命運,請從徹底解除“托付思想”開始。給人以魚,一餐有魚;授人以漁,一生有漁一兆韋德健身管理有限公司21好運程序——如何使自己的運氣更好要造就好運氣,請在自己身上運行以下“好運程序”:1、問清楚自己到底需要什么好運氣2、弄清楚運氣會表現(xiàn)成什么樣子3、準(zhǔn)備自己4、堅持到底一兆韋德健身管理有限公司22千里馬時代——如何找到“伯樂1、吸引伯樂“二八定律”告訴我們,如果你能成為20%最優(yōu)秀的一群人中的一員,你將輕而易舉地吸引眾多“伯樂”們注意的眼光。2、了解伯樂們“相馬”的新規(guī)則3、做真正的“千里馬”一兆韋德健身管理有限公司23蝴蝶效應(yīng)——如何快速進(jìn)步持續(xù)每天進(jìn)步一點點,持續(xù)每次進(jìn)步一點點,持續(xù)在每個環(huán)節(jié)上進(jìn)步一點點。讓我們從每天的點滴做起:1)
每天都完成小目標(biāo)向大目標(biāo)邁進(jìn)一點點2)
每次都創(chuàng)新一點點3)
每次都力求做到比上次好一點點4)
在每個細(xì)小的環(huán)節(jié)上進(jìn)步一點點5)
每次發(fā)現(xiàn)問題,立即修路,哪怕是修正一點點6)
將“每天進(jìn)步一點點”變成習(xí)慣一兆韋德健身管理有限公司24行動力來源——如何增強行動力1)
明確自己生活與工作的意義“為什么活著”2)
明確自己人生的使命目標(biāo)越遠(yuǎn)大,人的行動力就越強3)
明確自己的目標(biāo)4)
明確為何要達(dá)成這個目標(biāo)5)
明確將以上這些寫下來6)
明確知道如何達(dá)成自己的目標(biāo)7)
明確列出自己達(dá)成目標(biāo)的全部制約因素8)
明確知道現(xiàn)在就應(yīng)該開始全力以赴地行動9)
明確將眼前手頭上的事情做到最好10)
重復(fù)以上步驟,直到全部明確一兆韋德健身管理有限公司25V型理論
——如何面對挫折
從事物的兩面來看待問題太棒了,這樣的事情竟然發(fā)生在我身上,又給了我一次成長的機(jī)會,凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我.一兆韋德健身管理有限公司26失敗陷井——如何避免失敗誤區(qū)常見失敗之誤區(qū):1)
成功是一件說不清楚的事2)
成功是少數(shù)人的事情3)
不以成敗論英雄4)
人不為已,天誅地滅5)
槍打出頭鳥6)
我用不著靠別人,我靠自己吃飯7)
多一事,不如少一事8)
從來不肯吃虧9)
追求即時回報10)
靠小聰明成功11)
強調(diào)客觀12)
渴求成功秘訣一兆韋德健身管理有限公司27克隆成功習(xí)慣——如何系統(tǒng)地進(jìn)行自我塑造同一個動作或想法,重復(fù)21天,或重復(fù)驗證21次,就會變成習(xí)慣性想法.第一階段:1-7天特征是:刻意,不自然第二階段:7-21天特征是:刻意,自然第三階段:21-90天特征是:不經(jīng)意,自然一兆韋德健身管理有限公司28效率手冊——如何提高行事效率目標(biāo)管理:是指做對的事情。首先必須保證前進(jìn)的方向是正確的.如果方向都錯了,跑的越快,錯的越遠(yuǎn).方法管理:是指找到并使用對的方法。時間管理:是指用最短的時間或在預(yù)定的時間內(nèi),把事情做好。一兆韋德健身管理有限公司29時間管理——如何做好時間管理A——緊急,重要的事情
B——不緊急,但重要的事情C——緊急,但不重要的事情D——不緊急,也不重要的事情
將事情分為ABCD四類,學(xué)會說NO
把重要的事情,變成“緊急”去做
每一分,每一秒做最重要的事情一兆韋德健身管理有限公司30最優(yōu)運籌管理——如何做出最優(yōu)選擇
人生的過程就是一連串的選擇過程。無論我們喜不喜歡選擇,我們都得學(xué)會如何做出選擇。選定我們的抉擇標(biāo)準(zhǔn):每一步最優(yōu)?總體最優(yōu)?隨機(jī)選擇?一兆韋德健身管理有限公司31T型分析——如何深度分析問題本公司(產(chǎn)品)競爭對手(產(chǎn)品)S(優(yōu)勢)
W(劣勢)
O(機(jī)會點)
T(制約點)第一、兩害相權(quán),取其輕;兩利相權(quán),取其重。第二、我到底想要什么?我什么才是第一重要的事?第三、考慮第三方案。千萬別說不可能一兆韋德健身管理有限公司32橄欖球定律——如何有效放棄
20%是核心內(nèi)涵,具有關(guān)鍵影響力
60%是對事情有相當(dāng)影響力的內(nèi)容
20%對事情有一些影響力,但作用有限,幾乎可以忽略不計20%60%20%一兆韋德健身管理有限公司33共振原理——如何快速有效地接觸共振原理給我們什么啟示???一兆韋德健身管理有限公司34出四原則——如何與人相處別人怎樣對待我,我就怎樣對待別人估計別人會這樣對待我,于是,我就這樣對待別人希望別人怎樣對待我,我就怎樣對待別人一兆韋德健身管理有限公司35同理心—如何達(dá)到與人心靈默契定義:站在當(dāng)事人角度和位置上,客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受及內(nèi)心世界,并同時把這種理解傳達(dá)給當(dāng)事人。方式:先處理心情,再處理事情漠視對方的感受遺漏對方的感受反饋對方明顯的感受反饋對方潛在的感受一兆韋德健身管理有限公司36三明治法—如何把握與人溝通的技巧說到聽者想聽,聽到說者想說
認(rèn)同、欣賞、關(guān)愛、建議、批評、幽默感鼓勵、希望、信任、支持一兆韋德健身管理有限公司377YES步驟—如何使別人贊同你的主張1、尊重對方的意見,千萬別說“你錯了”2、以“我們”代替“你”、“我”;3、讓對方多說話;4、設(shè)法讓對方說出他的意見、想法,或者讓對方覺得是他想出來的方法、點子;5、避免在細(xì)微的地方爭辯;6、預(yù)設(shè)立場,避免給對方貼標(biāo)簽;7、如果自己有錯誤,干脆盡快承認(rèn);8、采取“7YES步驟”,設(shè)法使對方說是是是!一兆韋德健身管理有限公司38舉手法則—如何提高表達(dá)能力良好的表達(dá)能力一般取決于兩大核心要素:第一、頭腦有東西——“腹有詩書語自華”第二、
勤于練習(xí)——“梅花香自苦寒來”“舉手法則”的精神內(nèi)核是“開口”與“練習(xí)”一兆韋德健身管理有限公司39
移山大法——如何與自己不喜歡的人相處意焦練習(xí),做一個T型分析表,寫上對方的名字,左欄寫出全部你不喜歡他的理由或缺點;從今天開始“強迫”自己每一天或每一次見到他時,必須從他身上找一個或一個以上的優(yōu)點,記錄在右欄中,并堅持21天,直到習(xí)慣。一兆韋德健身管理有限公司40欣賞管理法——如何善用贊美的藝術(shù)贊美,就是將下列對方身上確實存在的東西強調(diào)給對方聽。1)
優(yōu)點與長處2)
你欣賞他的地方3)
他希望你欣賞的地方贊美人、批評人有下列五項重要法則:
真實、真誠、舉例有具體例證、恰到好處、角度獨到
一兆韋德健身管理有限公司41羅森塔爾效應(yīng)
——如何讓一個人朝著你期望的方向改變告訴他你的期望,并使之變成他的自我期望;讓他們堅信這個期望一定能變成現(xiàn)實;使他能時時想象這一結(jié)果實現(xiàn)時,他全部的“真實感受”;和他一起享受每一份努力、每次挫折;為他提供必要的訓(xùn)練與支持,堅信“我是最好的,我是最棒的,我一定會成功”。一兆韋德健身管理有限公司42十二字真訣——如何獲得別人的信任值得別人信任的“十二字真訣”真實誠心忠誠責(zé)任坦誠廉正一兆韋德健身管理有限公司43修路原則——如何做到對事不對人當(dāng)一個人在同一個地方出現(xiàn)兩次以上同樣的錯誤,或兩個不同的人在同一個地方出現(xiàn)同樣的錯誤,那一定不是人的問題,而是路的問題。管理者的核心職責(zé)是:修路,而不僅僅是管人一方面,盡量提升人的素養(yǎng),不要那么容易被“路障”絆倒;更重要的,立即把路修好,讓他不容易絆倒別人。一兆韋德健身管理有限公司44離場測試——如何成為一個合格的主管一個合格的主管:在平時工作中嚴(yán)格地訓(xùn)練部屬,讓每一個部屬明確知道自己應(yīng)該做什么,怎么做,怎么做好,好的標(biāo)準(zhǔn)是什么,遇到問題時如何自己或彼此協(xié)調(diào)解決;并且即使你不在場時或沒有你時,他們也能做的一樣好。
一兆韋德健身管理有限公司45頭腦風(fēng)暴法——如何快速找到解決問題的方法1、集思廣益,主題明確,一般只討論一個問題2、一般不要超過90分鐘3、召集有關(guān)人員6-12人4、擇安靜適宜地點,禁止打擾5、每人簡單說明方案,鼓勵創(chuàng)新6、延遲評判,以量取質(zhì)游戲規(guī)則:自由奔放集中思想延遲評判以量取質(zhì)組合運用一兆韋德健身管理有限公司46
猴子管理——如何管理“猴子”1)
每一個人都應(yīng)該管好自己的“猴子”2)
不要讓自己的“猴子”去麻煩別人照看3)
組織中每個人都應(yīng)該明白自己應(yīng)該照看哪些“猴子”4)
不要試圖將自己的猴子“托付”給別人照顧5)
不要出現(xiàn)沒人照看的“猴子”6)
作為上司應(yīng)該讓下屬明白應(yīng)該照看哪些“猴子”,如何照看好那些“猴子”一兆韋德健身管理有限公司47頂端優(yōu)勢—如何快速得到上司提拔生物學(xué)上說:“植物的頂芽在生長上占有優(yōu)勢,頂芽的存在控制側(cè)芽的生長,這就是頂端優(yōu)勢?!敝参铮嗳?;人,亦然;企業(yè),亦然。具備“頂端優(yōu)勢”的人,其能力和價值會在工作中脫穎而出。具備“頂端優(yōu)勢”的企業(yè),將在行業(yè)中傲視群雄。具備升職能力1、本職工作出色2、人際關(guān)系好3、多做份外事4、家庭條件5、品格修煉6、空缺機(jī)會一兆韋德健身管理有限公司48
成功動機(jī)——如何激勵部屬第五層次自我實現(xiàn)需求第四層次尊重需求第三層次社交需求第二層次安全需求第一層次生理需求一兆韋德健身管理有限公司49成功動機(jī)----分析核心觀點之一:人的需求是有層次的由低級到高級逐步發(fā)展核心觀點之二:每一時期都只有一種需求占主導(dǎo)地位,而其它需求則處于相對從屬地位核心觀點之三:五個層次的需求常常同時存在核心觀點之四:特殊情況下,需求秩序也會發(fā)生改變一兆韋德健身管理有限公司50焦慮曲線—如何做好壓力管理破壞區(qū)潛能區(qū)發(fā)展區(qū)舒適區(qū)乏力區(qū)壓力管理的目的是為了有效增強行動力。掌握壓力的規(guī)律,以便實踐有效的壓力管理。一兆韋德健身管理有限公司51雙贏思考——如何贏得競爭1)
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