2020年焊割設(shè)備企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)

焊割設(shè)備企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)2020年1月

目 錄一、組織結(jié)構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 41、 人力資源部 42、 財(cái)務(wù)部 43、 綜合管理部 44、 市場(chǎng)部 45、 國(guó)內(nèi)銷售部 56、 國(guó)際銷售部 57、 銷售管理部 58、 客戶服務(wù)部 59、 研發(fā)部 610、 品質(zhì)部 611、 專機(jī)部 612、 技術(shù)部 713、 通用生產(chǎn)部 714、 PMC部 715、 供應(yīng)商管理部 7

焊割設(shè)備企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)一、組織結(jié)構(gòu)

二、主要部門職責(zé)人力資源部負(fù)責(zé)制定和完善人力資源政策及相關(guān)管理制度，編制人力資源規(guī)劃；制定并實(shí)施公司人力資源招聘計(jì)劃；制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；建立、實(shí)施和完善公司績(jī)效管理、薪酬、福利體系；負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)關(guān)系管理；制定并實(shí)施企業(yè)文化工作計(jì)劃。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)制度的建設(shè)、完善并監(jiān)督其執(zhí)行；編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算并監(jiān)督其運(yùn)行；負(fù)責(zé)公司的資金計(jì)劃與調(diào)撥，監(jiān)控資產(chǎn)的進(jìn)、銷、存環(huán)節(jié)，并開展公司及子公司的財(cái)務(wù)管理；負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)報(bào)表的編制；負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)務(wù)分析、稅務(wù)申報(bào)等工作。綜合管理部組織制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；組織建立流程/制度管理體系，并監(jiān)控體系的執(zhí)行情況；組織實(shí)施公司專利、商標(biāo)、軟件著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作；負(fù)責(zé)公司信息化規(guī)劃、建設(shè)和管理，并組織落實(shí)公司信息安全管理；負(fù)責(zé)文控、宿舍、食堂、車輛、辦公物品、保安、環(huán)衛(wèi)、綠化等行政后勤工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行；組織、指導(dǎo)、監(jiān)管各部門對(duì)資產(chǎn)的申請(qǐng)、維修、調(diào)撥、盤點(diǎn)等的管理。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)收集、整理、分析行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為公司的市場(chǎng)規(guī)劃及新產(chǎn)品開發(fā)提供信息；制定營(yíng)銷策略，并組織擬訂、調(diào)整國(guó)內(nèi)、國(guó)際年度營(yíng)銷計(jì)劃；制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告、推廣活動(dòng)和公共活動(dòng)，以提高產(chǎn)品的知名度；組織制訂、實(shí)施公司的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)并監(jiān)控實(shí)施的有效性。國(guó)內(nèi)銷售部制定、分解、實(shí)施和完善國(guó)內(nèi)銷售計(jì)劃；負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商的開拓和管理，拓展公司分銷網(wǎng)絡(luò)；負(fù)責(zé)組織開展針對(duì)國(guó)內(nèi)重大客戶與項(xiàng)目的招投標(biāo)工作；負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與客戶信息的收集，提出產(chǎn)品改良及新品研發(fā)建議；負(fù)責(zé)給予國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商針對(duì)性地業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立專賣店、形象店，維護(hù)和提升公司品牌形象；合理管控應(yīng)收貨款，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)際銷售部制定、分解、實(shí)施和完善國(guó)際銷售計(jì)劃；負(fù)責(zé)公司國(guó)際經(jīng)銷商、ODM廠商網(wǎng)絡(luò)的開拓和管理；負(fù)責(zé)組織海外客戶訂單評(píng)審,并監(jiān)督訂單的順利實(shí)現(xiàn)；負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)與客戶信息的收集，提出產(chǎn)品改良及新品研發(fā)建議；組織參加國(guó)際展會(huì)；合理管控應(yīng)收貨款，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；翻譯其他部門相關(guān)文件，給其他部門提供外文支持。銷售管理部負(fù)責(zé)銷售貨物的貨、票、款的管理；制定、實(shí)施、改進(jìn)訂單管理相關(guān)制度、流程；建立和完善客戶關(guān)系管理體系（CRM），組織客戶滿意度調(diào)查，并監(jiān)督不合格項(xiàng)的整改；指導(dǎo)監(jiān)督貨物及時(shí)快捷地的調(diào)配發(fā)運(yùn)，并跟蹤貨物在途情況。客戶服務(wù)部制定、實(shí)施、改進(jìn)售后服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)、流程和規(guī)范；負(fù)責(zé)客戶退機(jī)的維修、翻新處理；跟蹤調(diào)查重點(diǎn)產(chǎn)品和新產(chǎn)品的使用情況；分析有效的維修記錄，定期反饋產(chǎn)品存在的問題，提出改進(jìn)建議；制定經(jīng)銷商培訓(xùn)管理制度，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)熱線電話的接聽與記錄，并協(xié)助品質(zhì)部門及時(shí)回復(fù)客戶提出的問題。研發(fā)部組織公司新產(chǎn)品的研究試制、現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)及技術(shù)開發(fā)合作；組織制定產(chǎn)品工藝方案、編制工藝文件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)搜集、跟蹤新技術(shù)及新產(chǎn)品的發(fā)展方向，根據(jù)市場(chǎng)需求，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，制訂新技術(shù)及新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證和專利權(quán)申請(qǐng)文件編寫；負(fù)責(zé)公司承擔(dān)的國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草工作、產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。品質(zhì)部建立和完善公司質(zhì)量管理體系，組織、推進(jìn)質(zhì)量管理體系的計(jì)劃、管理、審核等；負(fù)責(zé)來料、制程、成品的品質(zhì)檢驗(yàn)工作，組織重大品質(zhì)異常的分析處理；組織處理顧客投訴，并負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查處理；收集客戶質(zhì)量反饋意見，組織原因分析，督促實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)；負(fù)責(zé)制定儀器校驗(yàn)規(guī)范及操作指南，并完成校驗(yàn)工作；對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量確認(rèn)，對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審和處置。專機(jī)部疏理銷售渠道，提高客戶對(duì)本公司產(chǎn)品的認(rèn)知度；分析焊接小車的市場(chǎng)需求，組織實(shí)施新型焊接小車的研究試制和現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)；制定和實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃，優(yōu)化生產(chǎn)活動(dòng)的資源分配，控制生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時(shí)交貨。技術(shù)部編寫和完善生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書，形成產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；優(yōu)化現(xiàn)有生產(chǎn)工藝，處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的工藝問題；研究和開發(fā)制造技術(shù)、工具和程序，優(yōu)化生產(chǎn)系統(tǒng)工程配置，使人和其他要素（技術(shù)、機(jī)械、信息等）有機(jī)協(xié)調(diào)，提升生產(chǎn)效率；制定工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)定額計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)。通用生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，綜合調(diào)配生產(chǎn)能力，合理編組生產(chǎn)人員，提高生產(chǎn)效率；監(jiān)督生產(chǎn)過程中的操作行為，建立關(guān)鍵工序生產(chǎn)規(guī)范，確保產(chǎn)品質(zhì)量；負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)、生產(chǎn)操作規(guī)程，減少安全事故的發(fā)生；合理安排生產(chǎn)過程中的人力、生產(chǎn)設(shè)備、儀器、工具、水、電、耗材的使用，控制生產(chǎn)成本；負(fù)責(zé)培訓(xùn)生產(chǎn)成員技能及相關(guān)考核；統(tǒng)計(jì)各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)，并分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出存在的問題，提出改進(jìn)意見。PMC部制訂生產(chǎn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)公司的生產(chǎn)資源，控制生產(chǎn)進(jìn)度；制訂物料需求計(jì)劃，為采購(gòu)實(shí)施