收藏品銷售話術(shù)

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珍藏品銷售話術(shù)

作為電話銷售珍藏品，珍藏品話術(shù)起到抉擇性的作用，所以第一次和客戶溝通，成敗關(guān)鍵就在于珍藏品話術(shù)要說的合理、得當(dāng)，不能浮夸其詞，所以一套好的珍藏品話術(shù)加上適度的介紹會(huì)更能打動(dòng)珍藏者的心。

1、介紹；2、目的；3、借用第三者的影響力；4、抉擇權(quán)留給對方；5、完成；6、拒絕處理；7、再完成；

（一）目生接近話術(shù)

您好，請問您是xxx嗎？？

可以借用您兩分鐘時(shí)間嗎？

我是xx珍藏網(wǎng)的珍藏品銷售專員，我們有一個(gè)分外好的珍藏品，升值空間分外大，只要您花一分鐘的時(shí)間聽我介紹下，您就可以抉擇。

一、介紹

基于一般的禮儀，通常作如下的詢問分外大

業(yè)務(wù)員：請林經(jīng)理聽電話。

客戶：我就是。

業(yè)務(wù)員：林經(jīng)理，您好，可以借用您一兩分鐘時(shí)間嗎？

客戶：1、現(xiàn)在正在開會(huì)。

2、我就是，有什么事嗎？

業(yè)務(wù)員：1、那我等會(huì)打（那我過一小時(shí)再打）

2、我是（公司的李小明，上星期我前幾天和你聊過有關(guān)珍藏品方面話題，今天只要15分鐘的時(shí)間您便可作抉擇，

二、接近話術(shù)。

您好，可以借用您兩分鐘時(shí)間嗎？我是（公司）的李小明，我們有一套很好的珍藏品，像您這樣的告成人士會(huì)分外熱愛，只需花您2分鐘的時(shí)間就能全面了解，您就可以抉擇，

（二）親朋好友

A小陳嗎？我是小劉?。『镁脹]聯(lián)絡(luò)了。最近好嗎？我最近找了份工作，目前在xx珍藏網(wǎng)上班，學(xué)到了不少有關(guān)珍藏品方面的學(xué)識(shí)和鑒別珍藏品的技巧，可不成以約個(gè)時(shí)間見見面我們共同探討一下，不知你明天還是后天有空？

B小陳嗎？我是小劉啊！好久沒聯(lián)絡(luò)了。最近好嗎?最近我們公司有一個(gè)很好的珍藏品，介紹給小張、小林，他們覺得分外好，我也想聽聽你的看法，不知你星期三還是星期四有空？

（三）拒絕處理

噢，是珍藏品嘛，我已經(jīng)買了。

很欣喜您已經(jīng)開頭關(guān)注珍藏品了，正是這個(gè)理由，我們多交流一些珍藏品方面的學(xué)識(shí)會(huì)對您有更大的扶助，所以我要跟您約個(gè)時(shí)間，不知道您是__還是__有空？

我很忙。

A我明白，那正是我要來訪問你的理由，忙的人通常都是事業(yè)告成的人，而您正是需要我服務(wù)的人，不知您明天下午還是后天早上有空？

B我知道您很忙，這也是我為什么要事先打電話和您約時(shí)間的理由，不知道您是__還是__有空？

沒錢

我能了解您的想法，每個(gè)人都有預(yù)算的問題，而大片面的人都?jí)粝胨麄儞碛械腻X能夠發(fā)揮最大的效用，這也正是我要介紹這個(gè)珍藏品的理由。不知道您是__還是__有空？

沒興趣

A我能體會(huì)您的感覺，開初陳先生也和您有一致的想法，但經(jīng)過我的說明后，他在親自觀測我這款珍藏品后他覺得分外合意，這也正是我要和您見面的理由，不知道您是__還是__有空？

B我能體會(huì)您的想法，忠厚說假設(shè)您對珍藏品感興趣，我還會(huì)嚇一跳呢,最主要我要和您約個(gè)時(shí)間交流一下心得啊。，不知道您是__還是__有空？

資料寄給我好了，或者傳真給我

我很情愿把資料寄給您，但是這個(gè)珍藏品資料好多，不知道哪些適合您，所以跟您見一面，不知道您是__還是__有空？

我們會(huì)再跟您聯(lián)絡(luò)

林經(jīng)理，可能您目前不會(huì)有什么太大的意愿，不過我還是容許讓你了解，要是能參與這項(xiàng)籌劃，對你會(huì)有多大的利益，可不成以下周三或者周五來拜見你呢？

價(jià)格很高嗎？（對我們適合嗎？）

我了解你為什么問這個(gè)總是，大量人也曾這樣問過，見面時(shí)我會(huì)細(xì)致的為您闡明的，星期一或者星期二過來看你？