質(zhì)量保證措施及創(chuàng)優(yōu)計劃

10一、工程質(zhì)量方針、目標(biāo)及要求〔一〕質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)1、工程質(zhì)量方針內(nèi)一流裝修檔次。2、工程質(zhì)量目標(biāo)〔1〕100%到達(dá)優(yōu)良、100%按圖施工、100%執(zhí)行合同條款、100%做好竣工后的效勞。ISO9001國標(biāo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為手段，程的分目標(biāo)，各質(zhì)量分目標(biāo)落實到具體人頭上，并實行經(jīng)濟(jì)承包，實行關(guān)鍵工序、關(guān)鍵時候重獎重罰、使每個工程員工和目標(biāo)直接相關(guān)，對目標(biāo)負(fù)責(zé)，并給每個工程員工以壓力、以動力、最大限度地調(diào)動和發(fā)揮每個員工的生產(chǎn)樂觀性和聰明才智，提高員工的質(zhì)量意識?！捕迟|(zhì)量要求1、產(chǎn)品質(zhì)量：產(chǎn)品質(zhì)量包含以下六個方面：適用性、牢靠性、耐久性、經(jīng)濟(jì)性、美觀性、安全性：主要指施工便利和使用安全。2、工作質(zhì)量：治理包括以下兩個方面：生產(chǎn)過程中的工作質(zhì)量、效勞質(zhì)量。二、質(zhì)量保證體系建立本工程的質(zhì)量保證體系，實施質(zhì)量治理，建立組織構(gòu)造、職責(zé)、程序、過程和資源全方位的治理，把工程的人、財、物等生產(chǎn)要素，按各種工作標(biāo)準(zhǔn)、治理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等組成統(tǒng)一的整體。從投GB/T19000-ISO9001系列國際標(biāo)準(zhǔn)編制的《質(zhì)量手冊保證體系?！操|(zhì)量負(fù)責(zé)人〕〔質(zhì)量負(fù)責(zé)人〕技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)檢部門質(zhì)檢部門質(zhì)檢部門作業(yè)班組質(zhì)量檢驗評定作業(yè)班組作業(yè)班組1、工程質(zhì)量治理領(lǐng)導(dǎo)小組量的其次責(zé)任者。工程上配備的工長、質(zhì)安員作為組員，具體進(jìn)展質(zhì)量治理工作。2、工程質(zhì)量保證明施小組系，對工程質(zhì)量進(jìn)展全過程的掌握和監(jiān)視，層層落實“質(zhì)量治理責(zé)任制”和“工程質(zhì)量施工責(zé)任制標(biāo)準(zhǔn)合格標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量獎項獲得長沙市建筑長城杯金獎?！捕尺x擇綜合實力強、治理素養(yǎng)高的施工隊伍公司范圍內(nèi)選配具有改革開拓精神、施工閱歷豐富、效勞態(tài)度良好、化水平屬國內(nèi)一流。〔三〕健全工地施工治理制度主要的工地施工治理制度有：勞動紀(jì)律、安全紀(jì)律、防火措施、用電規(guī)定等。〔四〕建立質(zhì)量崗位責(zé)任制誰就保證質(zhì)量”的原則，實行工程質(zhì)量崗位責(zé)任制，并以行政和經(jīng)濟(jì)經(jīng)理崗位責(zé)任制，內(nèi)業(yè)技術(shù)員崗位責(zé)任制，專業(yè)工長崗位責(zé)任制，質(zhì)檢員崗位責(zé)任制?！参濉臣訌娫O(shè)備治理作，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。三、質(zhì)量保證措施我公司為確保該工程能到達(dá)質(zhì)量目標(biāo)將實行以下措施：〔一〕細(xì)心組建施工組織豐富、能吃苦耐勞、綜合實力強、高素養(yǎng)的施工隊伍，并參與過同類大、中型工程的施工，是一支年輕化、學(xué)問化、專業(yè)化、有豐富施工治理閱歷，且深受業(yè)主、監(jiān)理、總包及同行單位好評的工程部?！捕陈爮臉I(yè)主和監(jiān)理的質(zhì)量治理1、工程經(jīng)理部在施工過程中樂觀協(xié)作業(yè)主、監(jiān)理及總包單位的質(zhì)量檢查和指導(dǎo)，聽從業(yè)主、監(jiān)理及總包單位的監(jiān)視和治理，嚴(yán)格按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展施工。2、在施工過程中遇到問題準(zhǔn)時向業(yè)主和監(jiān)理的技術(shù)人員匯報，方案，并由技術(shù)負(fù)責(zé)人具體落實整改措施。3、在隱蔽工程及分項工程完工后，報監(jiān)理、業(yè)主和行政主管部程堅決返工。〔三〕建立、健全質(zhì)量治理制度1、嚴(yán)格執(zhí)行國家施工操作規(guī)程和驗收標(biāo)準(zhǔn)，加強分部、分項工，長沙市《單位工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》以及國家有關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)。2、堅持按圖施工，假設(shè)有變更準(zhǔn)時報業(yè)主和監(jiān)理同意前方進(jìn)展實施。3、加強工序檢查驗收制度。堅持自檢、互檢和專檢的“三檢制”制度。上道工序的工程質(zhì)量必需得到下道工序操作人員的驗收認(rèn)可，后，方可進(jìn)入下道工序的施工。4、嚴(yán)格執(zhí)行“例會制自檢，覺察問題馬上返工，并做好質(zhì)量記錄。每周，工程部及公司質(zhì)檢部檢查、評比考核、發(fā)揚成績、訂正缺點?！菜摹臣訌姵善繁Ｗo(hù)意識1、在施工過程中，對已完成的其他單位的成品保證不損壞。2、成品、半成品應(yīng)特地場所放置，專人看管，嚴(yán)禁疊放，特別留意成品的邊角和面的保護(hù)。3、在成品半成品搬運過程中，必需慢運、輕放、制止碰撞。4、成品半成品不得靠近焊接或生火處。5、當(dāng)裝飾工程進(jìn)展到裝貼飾面材料的階段，應(yīng)張貼告示提示大、防止損壞。四、質(zhì)量掌握制度〔一〕施工前的質(zhì)量掌握施工開頭前質(zhì)量掌握的主要工作有：1、對全部合同文件和技術(shù)文件、報告進(jìn)展具體批閱。如圖紙是否完整、有無漏項、各文件之間有無沖突、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否齊全、合同文件除合同外。2、配備檢測試驗手段、設(shè)備和儀器，審查合同及檢驗的方法、標(biāo)準(zhǔn)、次數(shù)和取樣規(guī)定。3、批閱進(jìn)度打算和施工方案。4、對施工中將要承受的技術(shù)、材料、工藝進(jìn)展審核，核查鑒定書和試驗報告。5、對材料、工程設(shè)備的選購進(jìn)展檢查，檢查選購是否符合合同的規(guī)定。對到場的材料和設(shè)備要準(zhǔn)時檢驗。6、為施工放線預(yù)備資料，如參考點、線等。7、幫助完善質(zhì)量保證體系。8、對工地各方面負(fù)責(zé)人和主要施工機械作進(jìn)一步的審核。9、認(rèn)真聽取設(shè)計人員所作設(shè)計交底，以明確工程的設(shè)計意圖和各部位的質(zhì)量要求。10法交底。11、檢查好有關(guān)擔(dān)保和保險工作。12、簽發(fā)發(fā)動預(yù)付款支付證書。13、檢查業(yè)主對工地的占有狀況和工地環(huán)境。14、開好第一次工地會議，全面檢查開工條件。〔二〕施工過程中的質(zhì)量掌握主要包括施工操作質(zhì)量和施工技術(shù)治理工作質(zhì)量。1確定工程質(zhì)量掌握流程。主動掌握工序活動條件，主要指影響工序質(zhì)量的因素。諸如：操作工人材料與構(gòu)件、施工機具、設(shè)備、施工挨次和方法等。準(zhǔn)時檢驗工序質(zhì)量，并對實測數(shù)據(jù)進(jìn)展分析推斷，提出后續(xù)工作的要求與措施。2、設(shè)置工序質(zhì)量掌握點：設(shè)置質(zhì)量掌握點：對技術(shù)要求高，施工難度大的某個工序或環(huán)節(jié)設(shè)置技術(shù)和監(jiān)理的重點，對操作人員、材料、設(shè)備施工工藝參品的工序，事先提出掌握措施。對材料、技術(shù)、工藝、特別結(jié)構(gòu)，賜予重點技術(shù)支持與掌握。工程質(zhì)量的預(yù)控。質(zhì)量檢查：包括操作者自檢，班組內(nèi)互檢，各工序之間的交接檢，施工員或質(zhì)檢員的巡察檢查以及業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計及政府質(zhì)量監(jiān)視部門的檢查等。具體做法包括：裝飾材料、半成品、構(gòu)件和設(shè)備質(zhì)量檢查，并檢驗合格證、質(zhì)量保證書及試驗報告，對質(zhì)量有疑心時，應(yīng)抽樣復(fù)查。分項工程施工前預(yù)檢。諸如：根底尺寸、構(gòu)件或墻體軸線、50㎝水平線等。施工操作質(zhì)量檢查，確認(rèn)班組自檢或交接檢查的質(zhì)量。隱蔽工程檢查驗收。分項工程檢查驗收。單位工程檢查驗收。成品保護(hù)質(zhì)量檢查。3、成品保護(hù)合理安排施工挨次、防止后續(xù)工作損壞已完成產(chǎn)品。承受適當(dāng)保護(hù)措施。例如封閉、掩蓋、包裹等。加強成品保護(hù)的檢查工作。4、交工技術(shù)資料材料和產(chǎn)品出廠合格證或檢驗證明、設(shè)備保修證明。施工記錄。隱蔽工程驗收記錄。設(shè)計變更、技術(shù)洽商、技術(shù)核定。質(zhì)量檢驗評定資料。竣工圖?？⒐を炇毡怼?、工程完成后的質(zhì)量掌握按合同要求進(jìn)展竣工、檢驗和檢查驗收。檢查未完成工作和缺陷，準(zhǔn)時解決質(zhì)量問題。制作竣工資料和竣工圖。修理期內(nèi)，完成未完成工程和缺陷修補。五、質(zhì)量檢查制度〔一〕現(xiàn)場質(zhì)量檢查的制度1、開工前檢查。目的是檢查是否具備開工條件，開工后能否連續(xù)正常施工，能否保證工程質(zhì)量。2、工序交接檢查。對于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的3、隱蔽工程檢查。但凡隱蔽工程均應(yīng)檢查認(rèn)證前方能掩蓋。4、停工后復(fù)工前的檢查。因處理質(zhì)量問題或某種緣由停工后需復(fù)工時，亦應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可前方能復(fù)工。5、分項、分部工程完工后，應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可，簽署驗收記錄后，才允許進(jìn)展下一工程工程施工。6、成品保護(hù)檢查。檢查成品有無保護(hù)措施，或保護(hù)措施是否牢靠。此外，還應(yīng)當(dāng)常常深入現(xiàn)場，對施工操作質(zhì)量進(jìn)展巡察檢查；必要時，還應(yīng)進(jìn)展跟班或追蹤檢查?！捕超F(xiàn)場質(zhì)量檢查的方法現(xiàn)場進(jìn)展質(zhì)量檢查的方法有目測法、實測法和試驗法三種。1、目測法：其手段可歸納為看、摸、敲、照四個字?？?，就是依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展外觀目測。如清水墻面是否干凈，噴否光滑平坦，油漆漿活外表觀感，施工挨次是否合理，工人操作是否正確等，均是通過目測檢查、評價。摸，就是手感檢查。主要用于裝飾工程的某些檢查工程，如地面有無起砂可通過手摸加以鑒別。敲，是動用工具進(jìn)展音感檢查。對地面工程、裝飾工程中面磚、空鼓。些外，用手敲玻璃，如發(fā)出抖動音響，一般是底灰不滿或壓條不實。的方法進(jìn)展檢查。2、實測法：就是通過實測數(shù)據(jù)與施工標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的允許偏差比照，來判別質(zhì)量是否合格。實測檢查法的手段，可歸納為靠、吊、量、套四個字?？?，是用直尺，靠尺檢查墻面、地面、屋面的平坦度。吊，是用托線板以線錘吊線檢查垂直度。量，是用測量工具和計量儀表等檢查斷面尺寸、軸線、標(biāo)高、濕度、溫度等的偏差。套，是以方尺套方，輔以靠尺檢查。如對陰陽角的方正．踢腳線〔竄角〕檢查，也是套方的特別手段。3、試驗檢查：指必需通過試驗手段，才能對質(zhì)量進(jìn)展推斷的檢查方法。如對樁或地基的靜載試驗，確定其承載力；對鋼構(gòu)造進(jìn)展穩(wěn)定性試驗，確定是否產(chǎn)生失穩(wěn)現(xiàn)象；對鋼筋對焊頭進(jìn)展接力試驗，檢驗焊接的質(zhì)量等。〔三〕工地檢查和巡察一步的檢驗，及早解決工程的質(zhì)量問題，對施工是格外有利的。所見到的操作工藝的習(xí)慣和洞察力。依據(jù)顏色、外表狀況、簡潔卷尺的測量、步距測量、腳后跟檢查壓實程序等等最簡潔的方法，留意工程存在的問題。改善后再作全面檢查。和個人日記?！菜摹撑哉颈O(jiān)視負(fù)責(zé)人和質(zhì)檢員始終在現(xiàn)場監(jiān)視操作過程。這些敏感部位或重要工序在施工時比其余部位更易于形成生，消退質(zhì)量隱患，因此，旁站是全天候、全過程的現(xiàn)場監(jiān)視。六、技術(shù)保證措施1、嚴(yán)格掌握材料選購過程，保證本工程所使用的材料質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不符合材料堅決不得入場。嚴(yán)格選擇材料廠商，必需是本公司的合格材料，并且長期合作，信譽等級較高，供貨質(zhì)量比較牢靠。對于外購件工序，也嚴(yán)格選擇分承包方，且長期合作，信譽等級較高，供給的效勞質(zhì)量比較牢靠，本公司還從進(jìn)場材料質(zhì)量、材料加工質(zhì)量、合作態(tài)度、售后效勞質(zhì)量等方面進(jìn)展掌握。當(dāng)進(jìn)場材料質(zhì)量消滅不合格時，要求供給廠商予以調(diào)換或退貨，如材料質(zhì)量消滅嚴(yán)峻不合格，將考慮取消該廠商的供貨資格，并將其從合格材料分承包方名單中剔除。進(jìn)場材料嚴(yán)格治理，防止材料消滅后天性的不合格，任何材料進(jìn)場時要檢驗，擱置一段時間后再使用也要重檢驗。2、嚴(yán)格掌握進(jìn)場施工人員素養(yǎng)，不僅生產(chǎn)工人的技術(shù)素養(yǎng)要得到保障，而且治理人員的素養(yǎng)也要得到保證。進(jìn)場施工人員須持有權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)的上崗證，特別人員還須持有特種操作證，否則不允許進(jìn)場施工。治理人員也須持證上崗，工程經(jīng)理和質(zhì)量安全員須有相應(yīng)的資質(zhì)證書。進(jìn)場施工班組實行試用制，為通過試用期考核的班組馬上定的班組也馬上退場，在施工過程中不聽從治理的班組不允許使用。嚴(yán)格保持工人班組的穩(wěn)定性和整體技術(shù)素養(yǎng)，不允許進(jìn)場組的特長，做到人盡其才。加強對治理人員的考核，如治理人員在治理或技術(shù)上消滅重大失誤，造成重大質(zhì)量事故，則該治理人員須解聘下崗。3、嚴(yán)格掌握施工過程，防止不合格工序產(chǎn)生，杜絕不合格工序流入下一過程。質(zhì)安員在工地現(xiàn)場，不停巡察檢查，準(zhǔn)時覺察問題，準(zhǔn)時訂正、制止，預(yù)防質(zhì)量事故于萌芽狀態(tài)。，一律返工，并且一切后果由施工人員自負(fù)，并扣罰材料費，所對應(yīng)50～100元/人次的罰款。實行樣板制，在大面積施工同一種材料時先拿出一小局部做個樣板，請業(yè)主、設(shè)計師和質(zhì)監(jiān)站認(rèn)可后，方可進(jìn)展大面積施工，假設(shè)有一方不認(rèn)可則必需重做樣板直至認(rèn)可為止。實行質(zhì)量大檢查制度，每個月均有一次由公司經(jīng)理睬同有關(guān)部門人員進(jìn)展一次在建工程的質(zhì)量大檢查，各個工程之間相互對比，查找差距，進(jìn)展“比、學(xué)、趕、超”創(chuàng)優(yōu)活動，對所檢查工程的1000元罰款，相應(yīng)將罰款所得獎給得分高、工程質(zhì)量優(yōu)良、現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工做得好的工程。公司經(jīng)理還實行對工程隨機抽查，假設(shè)對施工質(zhì)量有所疑心30～200何人從不寬容，假設(shè)整改不準(zhǔn)時或?qū)|(zhì)量生疏不夠，屢教不改，情節(jié)嚴(yán)峻者可解聘下崗。增加質(zhì)量意識，高度重視質(zhì)量工作，樹立“質(zhì)量就是企業(yè)工。加強崗位責(zé)任制，貫徹“誰管質(zhì)量、誰施工責(zé)任掛鉤，用經(jīng)濟(jì)手段確保質(zhì)量崗位責(zé)任制實施。嚴(yán)格質(zhì)量評定制度，認(rèn)真做好自檢、互檢、交接檢的三檢工序作業(yè)。11認(rèn)真實施技術(shù)責(zé)任制，嚴(yán)格依據(jù)施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展施工，落實技術(shù)責(zé)任到各工長，認(rèn)真貫徹施工組織設(shè)計及特別技術(shù)措施。家合格標(biāo)準(zhǔn)。實行風(fēng)險承包，把工程質(zhì)量責(zé)任直接落實到個人，和每個人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，獎罰清楚，使每個人都有壓力，也有動力。長以及施工人員一起，實行專檢、自檢、互檢、交接檢這一行之有效工程質(zhì)量實行嚴(yán)格的治理，另外，對材料、外協(xié)件的進(jìn)場質(zhì)量有一個良好、正確的評估，不合格產(chǎn)品不得進(jìn)場，任何產(chǎn)品都應(yīng)有合格證或檢驗報告，杜絕一切因材料不合格而產(chǎn)生的施工質(zhì)量問題。嚴(yán)格進(jìn)展技術(shù)交底，認(rèn)真做好施工任務(wù)書的簽發(fā)工作，各括：工作內(nèi)容，施工工藝過程技術(shù)要求，質(zhì)量要求，完成時間等。施施工質(zhì)量能有一個良好的保證。QC小組活動，把措施訂到實處，細(xì)心操作，杜絕質(zhì)量通病。建立質(zhì)量保證體系，保證“PDCA循環(huán)”的正常運轉(zhuǎn)，對承受的工藝、材料、技術(shù)和構(gòu)造，制定有針對性的技術(shù)措施，以保證工程質(zhì)量。加強質(zhì)量教育，樹立以質(zhì)量為本的觀念，獎罰清楚。七、材料保證措施1、為了確保工程質(zhì)量到達(dá)國家驗收標(biāo)準(zhǔn)合格標(biāo)準(zhǔn)，首先應(yīng)把好承受規(guī)定的名牌優(yōu)質(zhì)材料。2、嚴(yán)格按設(shè)計要求選定材料樣板，送報建設(shè)單位和監(jiān)理認(rèn)可后材料確實定優(yōu)質(zhì)，符合合同文件要求。3、全部進(jìn)場材料都有出廠合格證，拒收“三無”材料，杜絕不12或復(fù)試合格前方可使用。定以下措施：〔一〕日常防護(hù)措施建立健全組織機構(gòu)5-10人左右?！捕橙粘７婪洞胧┖侠聿贾矛F(xiàn)場，做到：1、室外場地有組織排水，排水通道暢通。2、嚴(yán)格依據(jù)《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》敷設(shè)電氣線路和配置電氣設(shè)備。3、依據(jù)消防要求設(shè)置滅火器，消防龍頭及砂箱。4、辦公、宿舍要建于高地上，并加固牢靠。5、水泥設(shè)備、木材等防潮、防雨材料庫應(yīng)架空，屋面應(yīng)防水或用布掩蓋。6、工地內(nèi)備置各種防雨、防刮風(fēng)設(shè)施。7、堆場清理干凈，物料堆碼整齊、統(tǒng)一，懸掛物、標(biāo)志牌固定牢靠，施工道路通暢。8、定期檢查各類設(shè)施，覺察問題準(zhǔn)時解決，并做好記錄。9、留意天氣預(yù)報，了解天氣動態(tài)?！踩扯⒂昙臼┕ご胧?、冬、雨季施工部署依據(jù)冬、雨季施工任務(wù)的特點，在保證竣工投產(chǎn)的前提下，考慮均衡施工。其原則是：對不列入冬施工程的工程，力爭在冬施前完成，或到達(dá)肯定部位后暫停施工，對已完工程加以妥當(dāng)保護(hù)。在進(jìn)入冬施前，應(yīng)做好外門窗的封閉工作。進(jìn)入多雨季節(jié)施工，合理安排施工工程，晴天做外檐裝飾，雨天做內(nèi)部裝飾，要防止室外潮濕空氣流入，保持室內(nèi)枯燥環(huán)境。內(nèi)墻面內(nèi)貼墻布、涂刷等裝飾工程的，必需在墻面抹灰層枯燥到肯定程度〔含水率﹤8%〕才能施工，要留有必要的技術(shù)間歇時間。室內(nèi)裝飾工程施工必需保持+5℃以上室溫，應(yīng)爭取利用建作好冬施技術(shù)培訓(xùn)工作。作好冬雨季施工期間材料、工具的儲藏。施工單位的技術(shù)部門應(yīng)依據(jù)技術(shù)措施要求，編制冬、雨季施工材料、工具打算，由供給部門分期分批進(jìn)場。冬、雨季施工檢查。施工單位要依據(jù)任務(wù)特點，在進(jìn)入冬施、雨施前，對各項預(yù)備工作打算進(jìn)展一次全面檢查。做好冬雨季施工資料的積存。冬雨季施工期間承受的技認(rèn)真做好閱歷總結(jié)。2、冬、雨季施工主要技術(shù)措施冬施室內(nèi)抹灰應(yīng)實行熱作法，保持正溫度。冬季不交工或不使用的水暖管道、設(shè)備，不作試水試汽試驗。在冬、雨季施工期間，怕凍、怕雨水潮濕的建筑裝飾材料、架空堆放等措施。冬雨季施工期間，為了加快施工速度，墻面的砂漿抹灰層分蒸發(fā)。雨施期間，要設(shè)置必要的水泵等到抽水、排水設(shè)備準(zhǔn)時排解現(xiàn)場積水?！菜摹掣邷丶竟?jié)施工保證措施的正常進(jìn)展，應(yīng)做好員工的防暑降溫工作。具體如下：1、員工宿舍和就餐場所安裝風(fēng)扇，排風(fēng)降溫。2、合理安排作