小米手機(jī)的市場(chǎng)細(xì)分和定位

小米手機(jī)的市場(chǎng)細(xì)分與定位的案例分析資料搜集：居健、王怡心資料整理：張倩寧、陳攸濤PPT制作：張曼、葉嬈演說：劉敏走近小米——小米手機(jī)是小米公司（全稱北京小米科技有限責(zé)任公司）研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級(jí)智能手機(jī)。小米手機(jī)堅(jiān)持“為發(fā)燒而生”的設(shè)計(jì)理念，將全球最頂尖的移動(dòng)終端技術(shù)與元器件運(yùn)用到每款新品，小米手機(jī)超高的性價(jià)比也使其每款產(chǎn)品成為當(dāng)年最值得期待的智能手機(jī)。2013年4月9日，米粉節(jié)上，搭載高通驍龍600

四核1.7G的小米手機(jī)2S正式發(fā)布，并在其官網(wǎng)進(jìn)行銷售，售價(jià)1999元；另外，搭載高通驍龍S4Pro雙核1.7GHz，采用與小米手機(jī)2S一致的28納米制程與新版Krait300構(gòu)架的小米2A同時(shí)發(fā)布，售價(jià)為1499元。小米手機(jī)采用線上銷售模式。概念介紹市場(chǎng)定位（MarketPositioning)是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置。由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家艾·里斯和杰克特勞特在1972年提出。其含義是指企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，針對(duì)顧客對(duì)該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢?。概念介紹市場(chǎng)細(xì)分（MarketSegmentation）是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同，把整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同的消費(fèi)者群的過程。其客觀基礎(chǔ)是消費(fèi)者需求的異質(zhì)性。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是異質(zhì)市場(chǎng)中需求一致的顧客群，實(shí)質(zhì)就是在異質(zhì)市場(chǎng)中求同質(zhì)。市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)是為了聚合，即在需求不同的市場(chǎng)中把需求相同的消費(fèi)者聚合到一起。這一概念的提出，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。市場(chǎng)定位的原則

一）根據(jù)具體的產(chǎn)品特點(diǎn)定位

比如所含成份、材料、質(zhì)量、價(jià)格等。根據(jù)所產(chǎn)產(chǎn)品，制定合理價(jià)格。

二）根據(jù)特定的使用場(chǎng)合及用途定位

將已經(jīng)推出的過時(shí)的產(chǎn)品以一種新的方式推銷出去，重新實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，這樣不僅成本低，還省去了介紹產(chǎn)品的一些相關(guān)費(fèi)用。

三）根據(jù)顧客得到的利益定位

產(chǎn)品提供給顧客的利益是顧客最能切實(shí)體驗(yàn)到的，也可以用作定位的依據(jù)。以顧客至上，為顧客考慮。在贏得客戶、贏得聲譽(yù)的同時(shí)，企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的利潤(rùn)。

四）根據(jù)使用者類型定位

試圖將其產(chǎn)品指向某一類特定的使用者，以便根據(jù)這些顧客的看法塑造恰當(dāng)?shù)男蜗蟆?/p>

小米市場(chǎng)定位的形式

1)產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略：

從產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品款式等方面實(shí)現(xiàn)差別，尋求產(chǎn)品特征。小米2手機(jī)具有更高配置功能，滿足男、女性對(duì)手機(jī)的要求，且手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)能得到年輕人的青睞。

2)服務(wù)差別化戰(zhàn)略：

向目標(biāo)市場(chǎng)提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的優(yōu)異服務(wù)，越好地體現(xiàn)在對(duì)顧客的服務(wù)上，市場(chǎng)差別化就越容易實(shí)現(xiàn)。小米手機(jī)不僅僅在價(jià)格上是“低價(jià)售高配置智能機(jī)”，在線服務(wù)也是做到送貨上門的，其還可以統(tǒng)一“米聊”和MIUI的賬戶，用戶能夠更加方便地管理賬戶，“米聊”起來(lái)也更加方便。

3)人員差別化戰(zhàn)略：

小米通過聘用和培訓(xùn)比競(jìng)爭(zhēng)者更為優(yōu)秀的人員以獲取差別優(yōu)勢(shì)。

4)形象差異化戰(zhàn)略：在產(chǎn)品的核心部分與競(jìng)爭(zhēng)者雷同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢(shì)。

配置高，價(jià)格低。用諾基亞5230的錢，體驗(yàn)iphone5的快感。小米提出了“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念。市場(chǎng)細(xì)分的介紹市場(chǎng)細(xì)分（marketsegmentation）是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同，把整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同的消費(fèi)者群的過程。其客觀基礎(chǔ)是消費(fèi)者需求的異質(zhì)性。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是異質(zhì)市場(chǎng)中需求一致的顧客群，實(shí)質(zhì)就是在異質(zhì)市場(chǎng)中求同質(zhì)。市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)是為了聚合，即在需求不同的市場(chǎng)中把需求相同的消費(fèi)者聚合到一起。這一概念的提出，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。市場(chǎng)細(xì)分的種類

地理細(xì)分：國(guó)家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、氣候、地形

人口細(xì)分：年齡、性別、職業(yè)、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國(guó)籍、民族、宗教、社會(huì)階層

心理細(xì)分：社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性

行為細(xì)分：時(shí)機(jī)、追求利益、使用者地位、產(chǎn)品使用率、忠誠(chéng)程度、購(gòu)買準(zhǔn)備階段、態(tài)度。受益細(xì)分：追求的具體利益、產(chǎn)品帶來(lái)的益處，如質(zhì)量、價(jià)格、品位等。小米手機(jī)的地理變量細(xì)分在當(dāng)前國(guó)外手機(jī)充斥中國(guó)市場(chǎng)的情況下，小米的橫空出世無(wú)疑開始打破這一局面，小米手機(jī)因其價(jià)格低廉，適合中國(guó)的大部分地區(qū)。但在不同的地區(qū)也采取不同的策略。小米手機(jī)的人口變量細(xì)分1小米手機(jī)定位于手機(jī)發(fā)燒友，在年齡層適合于年輕人購(gòu)買和認(rèn)同。2在性別方面，男女都可適用。3小米手機(jī)以其不滿2000元的價(jià)格，對(duì)于收入不是過低的群體，都可以接受。由于其適合年輕人，一般來(lái)講學(xué)生和文化程度較高的上班族會(huì)選擇小米手機(jī)小米手機(jī)的心理變量細(xì)分小米手機(jī)以其唯一國(guó)產(chǎn)的手機(jī)，對(duì)于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者具有親和力。小米手機(jī)以其娛樂功能吸引著消費(fèi)者。其抑制性銷售，也吊足了消費(fèi)者的興趣，引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。模仿蘋果的公關(guān)模式，與蘋果手機(jī)進(jìn)行比較，滿足了消費(fèi)者的