華師網(wǎng)院秋管理學(xué)課原理程作業(yè)練習(xí)1

1．第1題以正在進(jìn)行的方案實(shí)施過(guò)程為控制重點(diǎn)的控制工作是〔〕

A.前饋控制

B.反應(yīng)控制

C.現(xiàn)場(chǎng)控制

D.方案控制

答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

2．第2題某企業(yè)在編制預(yù)算時(shí)規(guī)定，在產(chǎn)品銷量為1000件時(shí)，預(yù)算的單位本錢為2.8元；當(dāng)銷量到達(dá)1500件時(shí)，那么以單位本錢2.65元作為控制標(biāo)準(zhǔn)。此種做法〔〕

A.違背了控制的嚴(yán)肅性原那么

B.表達(dá)了控制的例外原那么

C.以彈性預(yù)算法來(lái)謀求控制嚴(yán)肅性與靈活性的統(tǒng)一

D.在控制工作中引入了鼓勵(lì)原那么

答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

3．第13題不確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策的主要區(qū)別在于〔〕。

A.風(fēng)險(xiǎn)的大小

B.可控程度

C.能否確定客觀概率

D.環(huán)境的穩(wěn)定性

答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

4．第14題如果一個(gè)人堅(jiān)決地遵守自己所選擇的倫理準(zhǔn)那么，即使這些準(zhǔn)那么違背了法律，他應(yīng)該是處于道德開展的〔〕階段。

A.前慣例

B.慣例

C.慣例原那么

D.強(qiáng)化

答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

5．第15題在決策中起決定性作用的應(yīng)該是〔〕。

A.決策技術(shù)

B.外部環(huán)境的影響

C.信息的準(zhǔn)確及時(shí)

D.決策者

答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

6．第16題管理的兩重性是指〔〕。

A.藝術(shù)性與科學(xué)性

B.根底性與邊緣性

C.自然屬性與社會(huì)屬性

D.普遍性與重要性

答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

7．第17題在菲德勒模型中，以下哪種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境〔〕。

A.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；

B.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力強(qiáng)；

C.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱；

D.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；

答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

8．第18題為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予哪類人〔〕。

A.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人

B.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人

C.能力略高于任務(wù)要求的人

D.能力略低于任務(wù)要求的人

答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

9．第3題零和談判就是有輸有贏的談判?！病?/p>

答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

10．第4題加強(qiáng)企業(yè)論理道德建設(shè)要從培養(yǎng)企業(yè)的責(zé)任意識(shí)入手?！病?/p>

答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

11．第5題衡量績(jī)效是控制過(guò)程的最后一個(gè)步驟?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

12．第6題整方案及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，這是從管理者自身尋找開展偏差的原因，然后從管理者方面尋求解決問題的方法?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

13．第19題以人為本的管理原理，就是強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理思想?！病?/p>

答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

14．第20題事業(yè)部制的有點(diǎn)之一是高層權(quán)力比擬分散?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

15．第21題小型企業(yè)的開創(chuàng)者面臨的一個(gè)最大問題就是缺乏足夠的概念技能和人際技能。〔〕

答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

16．第22題非正式溝通是指通過(guò)正規(guī)組織系統(tǒng)進(jìn)行的信息交流和傳遞?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

17．第7題期望理論的核心是()。

答案:雙向期望標(biāo)準(zhǔn)答案：雙向期望您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

18．第8題按控制活動(dòng)的性質(zhì)來(lái)分類，可將控制分為〔〕和〔〕。

答案:預(yù)防性控制，更正性控制標(biāo)準(zhǔn)答案：預(yù)防性控制，更正性控制您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

19．第9題根據(jù)組織滿足其成員心理需求來(lái)分類，可將組織分為()和()。

答案:正式組織，非正式組織；標(biāo)準(zhǔn)答案：正式組織，非正式組織；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

20．第23題根據(jù)亨利？明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為()、()、()三大類。

答案:人際角色，信息角色，決策角色；標(biāo)準(zhǔn)答案：人際角色，信息角色，決策角色；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

21．第24題根據(jù)綜合性標(biāo)準(zhǔn)，可以把方案分為〔〕和〔〕。

答案:戰(zhàn)略性方案、戰(zhàn)術(shù)性方案標(biāo)準(zhǔn)答案：戰(zhàn)略性方案、戰(zhàn)術(shù)性方案您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

22．第25題信息技術(shù)的開展使得組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的〔〕趨勢(shì)。

答案:扁平化；標(biāo)準(zhǔn)答案：扁平化；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

23．第10題管理原理

答案:管理原理--是對(duì)管理工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析總結(jié)而形成的根本規(guī)律，它是以科學(xué)理論為指導(dǎo)，以管理實(shí)踐為根底，對(duì)管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)及其根本規(guī)律做出高度科學(xué)地抽象與概括。標(biāo)準(zhǔn)答案：管理原理--是對(duì)管理工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析總結(jié)而形成的根本規(guī)律，它是以科學(xué)理論為指導(dǎo)，以管理實(shí)踐為根底，對(duì)管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)及其根本規(guī)律做出高度科學(xué)地抽象與概括。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

24．第11題管理幅度

答案:管理幅度--是指一個(gè)管理者直接指揮下級(jí)的數(shù)目。標(biāo)準(zhǔn)答案：管理幅度--是指一個(gè)管理者直接指揮下級(jí)的數(shù)目。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

25．第26題溝通

答案:溝通--組織與成員之間或組織之間為分享信息建立共識(shí)，透過(guò)各種渠道與符號(hào)來(lái)交換信息或情感的過(guò)程。標(biāo)準(zhǔn)答案：溝通--組織與成員之間或組織之間為分享信息建立共識(shí)，透過(guò)各種渠道與符號(hào)來(lái)交換信息或情感的過(guò)程。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

26．第27題需要層次理論

答案:需要層次理論--馬斯洛把人的需要?dú)w納為五大類，并按照它們發(fā)生的先后由低到高分成五個(gè)階層，象金字塔一樣.生理需要,平安需要,社交的需要,尊重的需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要。標(biāo)準(zhǔn)答案：需要層次理論--馬斯洛把人的需要?dú)w納為五大類，并按照它們發(fā)生的先后由低到高分成五個(gè)階層，象金字塔一樣.生理需要,平安需要,社交的需要,尊重的需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

27．第12題跨文化管理的策略有哪些?

答案:跨文化管理的策略：1.樹立正確的跨文化觀念〔1〕客觀看待文化差異〔2〕樹立全球文化意識(shí)〔3〕充分認(rèn)識(shí)到跨文化管理是人的管理。2.建立統(tǒng)一的價(jià)值觀〔1〕開展文化認(rèn)同〔2〕建立共同經(jīng)營(yíng)觀。3.實(shí)行管理本地化策略〔1〕人員本地化〔2〕語(yǔ)言文字本地化4.學(xué)習(xí)異質(zhì)文化〔1〕營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛〔2〕加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：跨文化管理的策略：1.樹立正確的跨文化觀念〔1〕客觀看待文化差異〔2〕樹立全球文化意識(shí)〔3〕充分認(rèn)識(shí)到跨文化管理是人的管理。2.建立統(tǒng)一的價(jià)值觀〔1〕開展文化認(rèn)同〔2〕建立共同經(jīng)營(yíng)觀。3.實(shí)行管理本地化策略〔1〕人員本地化〔2〕語(yǔ)言文字本地化4.學(xué)習(xí)異質(zhì)文化〔1〕營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛〔2〕加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改

28．第28題什么是目標(biāo)管理？它有何特點(diǎn)？

答案:目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的的一種管理方法。1)．以目標(biāo)為中心2)．自我參與3)．自我控制標(biāo)準(zhǔn)答案：目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的的一種管理方法。1)．以目標(biāo)為中心2)．自我參與3)．自我控制您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改

29．第29題管理者可以采取哪些方法來(lái)改善組織及其成員的倫理行為?

答案:⑴挑選高道德素質(zhì)的員工。⑵建立倫理守那么和決策規(guī)那么。⑶在倫理方面領(lǐng)導(dǎo)員工。⑷對(duì)員工進(jìn)行倫理教育。⑸對(duì)績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。⑹進(jìn)行獨(dú)立的社會(huì)審計(jì)。⑺提供正式的保護(hù)機(jī)制。標(biāo)準(zhǔn)答案：⑴挑選高道德素質(zhì)的員工。⑵建立倫理守那么和決策規(guī)那么。⑶在倫理方面領(lǐng)導(dǎo)員工。⑷對(duì)員工進(jìn)行倫理教育。⑸對(duì)績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。⑹進(jìn)行獨(dú)立的社會(huì)審計(jì)。⑺提供正式的保護(hù)機(jī)制。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改

作業(yè)總得分：0.0作業(yè)總批注：1．第2題方案工作中哪個(gè)步驟需要對(duì)環(huán)境做出正確預(yù)測(cè)〔〕。

A.確定目標(biāo)

B.確定前提

C.估量時(shí)機(jī)

D.確定備選方案

答案:B標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

2．第3題張先生是一家企業(yè)的經(jīng)理，創(chuàng)業(yè)初期，公司里只有12個(gè)員工，每個(gè)人都由張先生直接管理。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，張先生聘請(qǐng)了一位副經(jīng)理，由他處理公司的具體管理事物，自己專心于企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)，有什么事情都有副經(jīng)理向其匯報(bào)。那么公司的溝通網(wǎng)絡(luò)〔〕。

A.由輪型變成了Y型

B.由Y型變成了輪型

C.由輪型變成了鏈型

D.由鏈型變成了星型

答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

3．第4題以下說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是〔〕。

A.雙向溝通比單向溝通需要更多的時(shí)間。

B.接受者比擬滿意單向溝通，發(fā)送者比擬滿意雙向溝通。

C.雙向溝通的噪音比單向溝通要大得多。

D.在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都比擬相信自己對(duì)信息的理解。

答案:B標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

4．第11題管理學(xué)的研究對(duì)象是〔〕。

A.管理者

B.被管理者

C.各種管理活動(dòng)

D.普遍的管理原理和管理方法

答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

5．第12題要做到有效傾聽，以下不正確的選項(xiàng)是〔〕。

A.領(lǐng)導(dǎo)者必須控制自己的情緒；

B.對(duì)于力所能及的要求，要大方許諾；

C.不要隨意插話；

D.適時(shí)發(fā)問，鼓勵(lì)對(duì)方進(jìn)一步的解釋和說(shuō)明。

答案:B標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

6．第20題在決策中起決定性作用的應(yīng)該是〔〕。

A.決策技術(shù)

B.外部環(huán)境的影響

C.信息的準(zhǔn)確及時(shí)

D.決策者

答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

7．第21題管理的兩重性是指〔〕。

A.藝術(shù)性與科學(xué)性

B.根底性與邊緣性

C.自然屬性與社會(huì)屬性

D.普遍性與重要性

答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

8．第22題某企業(yè)在編制預(yù)算時(shí)規(guī)定，在產(chǎn)品銷量為1000件時(shí)，預(yù)算的單位本錢為2.8元；當(dāng)銷量到達(dá)1500件時(shí)，那么以單位本錢2.65元作為控制標(biāo)準(zhǔn)。此種做法〔〕

A.違背了控制的嚴(yán)肅性原那么

B.表達(dá)了控制的例外原那么

C.以彈性預(yù)算法來(lái)謀求控制嚴(yán)肅性與靈活性的統(tǒng)一

D.在控制工作中引入了鼓勵(lì)原那么

答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

9．第5題科學(xué)管理理論著重研究如何提高組織整體的生產(chǎn)率。()

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

10．第6題概念技能成為所有成功管理工作中最為重要的技能?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

11．第13題沒有目標(biāo)，就沒有決策?！病?/p>

答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

12．第14題事業(yè)部制的有點(diǎn)之一是高層權(quán)力比擬分散?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

13．第18題目標(biāo)管理是由管理學(xué)家斯蒂芬·羅賓斯提出的。〔〕

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

14．第23題組織變革的阻力是消極的，應(yīng)該堅(jiān)決予以杜絕?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

15．第24題根據(jù)公平理論員工提出增加工資，那么說(shuō)明組織對(duì)他已經(jīng)不再具有吸引力。〔〕

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

16．第25題非正式溝通是指通過(guò)正規(guī)組織系統(tǒng)進(jìn)行的信息交流和傳遞?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

17．第7題期望理論的核心是()。

答案:雙向期望標(biāo)準(zhǔn)答案：雙向期望您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

18．第8題正式組織以〔〕為主要標(biāo)準(zhǔn)，非正式組織以〔〕為主要標(biāo)準(zhǔn)。

答案:效率，感情；標(biāo)準(zhǔn)答案：效率，感情；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

19．第15題()是用過(guò)去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過(guò)程的控制。

答案:反應(yīng)控制；標(biāo)準(zhǔn)答案：反應(yīng)控制；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

20．第19題控制工作的要素包括()、()和()。

答案:控制標(biāo)準(zhǔn)、偏差信息、矯正措施標(biāo)準(zhǔn)答案：控制標(biāo)準(zhǔn)、偏差信息、矯正措施您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

21．第26題缺乏跨文化意識(shí)將造成〔〕和〔〕。

答案:文化偏見，文化沖擊；標(biāo)準(zhǔn)答案：文化偏見，文化沖擊；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

22．第27題管理者的決策角色包括()、()、()和()。

答案:企業(yè)家角色，干擾應(yīng)對(duì)者角色，資源分配者角色，談判者角色標(biāo)準(zhǔn)答案：企業(yè)家角色，干擾應(yīng)對(duì)者角色，資源分配者角色，談判者角色您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

23．第9題溝通

答案:溝通--組織與成員之間或組織之間為分享信息建立共識(shí)，透過(guò)各種渠道與符號(hào)來(lái)交換信息或情感的過(guò)程。標(biāo)準(zhǔn)答案：溝通--組織與成員之間或組織之間為分享信息建立共識(shí)，透過(guò)各種渠道與符號(hào)來(lái)交換信息或情感的過(guò)程。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

24．第10題鼓勵(lì)因素

答案:鼓勵(lì)因素--是使員工感到滿意的因素，包括工作本身因素認(rèn)可因素成就和責(zé)任。這些因素不具備的時(shí)候不會(huì)引起很大不滿，具備的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很大的鼓勵(lì)作用。標(biāo)準(zhǔn)答案：鼓勵(lì)因素--是使員工感到滿意的因素，包括工作本身因素認(rèn)可因素成就和責(zé)任。這些因素不具備的時(shí)候不會(huì)引起很大不滿，具備的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很大的鼓勵(lì)作用。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

25．第16題方案

答案:方案--是關(guān)于組織未來(lái)的藍(lán)圖，是對(duì)組織在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的籌劃與安排。它是對(duì)未來(lái)行動(dòng)方案的一種說(shuō)明，它告訴管理者和執(zhí)行者未來(lái)的目標(biāo)是什么，要采取什么樣的活動(dòng)來(lái)到達(dá)目標(biāo)，要在什么時(shí)間范圍內(nèi)到達(dá)這種目標(biāo)，以及由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行這種活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)答案：方案--是關(guān)于組織未來(lái)的藍(lán)圖，是對(duì)組織在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的籌劃與安排。它是對(duì)未來(lái)行動(dòng)方案的一種說(shuō)明，它告訴管理者和執(zhí)行者未來(lái)的目標(biāo)是什么，要采取什么樣的活動(dòng)來(lái)到達(dá)目標(biāo)，要在什么時(shí)間范圍內(nèi)到達(dá)這種目標(biāo)，以及由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行這種活動(dòng)。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

26．第28題需要層次理論

答案:需要層次理論--馬斯洛把人的需要?dú)w納為五大類，并按照它們發(fā)生的先后由低到高分成五個(gè)階層，象金字塔一樣.生理需要,平安需要,社交的需要,尊重的需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要。標(biāo)準(zhǔn)答案：需要層次理論--馬斯洛把人的需要?dú)w納為五大類，并按照它們發(fā)生的先后由低到高分成五個(gè)階層，象金字塔一樣.生理需要,平安需要,社交的需要,尊重的需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

27．第1題試比擬集權(quán)與分權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)?

答案:(1)集權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)集權(quán)的優(yōu)點(diǎn)主要反映在：它具有對(duì)組織的絕對(duì)控制權(quán)，可以使整個(gè)組織統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，有利于組織實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作和更有效的控制，以確保堅(jiān)持既定政策；防止政出多門，互相矛盾。集權(quán)的缺點(diǎn)主要反映在：加重上層領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)擔(dān)，從而影響重要決策的制定質(zhì)量；控制可能會(huì)變?yōu)閷Ｖ剖降?，不利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極性與主動(dòng)性；缺乏靈活性，降低組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力。(2)分權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)分權(quán)的優(yōu)點(diǎn)主要反映在：由于權(quán)力的下放，允許職工參與決策而到達(dá)鼓勵(lì)職工的作用，有利于提高低級(jí)管理者和員工們的工作積極性和工作滿足感；由于控制權(quán)分散到各處，能夠很好地滿足局部不斷變化的需求；分權(quán)可以使低層管理者得到良好的培訓(xùn)時(shí)機(jī)；分權(quán)可以使最高層管理者擺脫繁雜的日常事務(wù)性工作，把精力集中在重大的長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略問題上等等。分權(quán)制的缺點(diǎn)主要反映在：由于權(quán)力的分散，總部控制較困難；分權(quán)制可能比集權(quán)制需要進(jìn)行更多的匯報(bào)或視察性工作；分權(quán)后的部門可能會(huì)以狹隘的目光和短淺的觀點(diǎn)來(lái)看待整個(gè)組織，從而導(dǎo)致與其他部門的關(guān)系緊張。

標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)集權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)集權(quán)的優(yōu)點(diǎn)主要反映在：它具有對(duì)組織的絕對(duì)控制權(quán)，可以使整個(gè)組織統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，有利于組織實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作和更有效的控制，以確保堅(jiān)持既定政策；防止政出多門，互相矛盾。集權(quán)的缺點(diǎn)主要反映在：加重上層領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)擔(dān)，從而影響重要決策的制定質(zhì)量；控制可能會(huì)變?yōu)閷Ｖ剖降?，不利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極性與主動(dòng)性；缺乏靈活性，降低組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力。(2)分權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)分權(quán)的優(yōu)點(diǎn)主要反映在：由于權(quán)力的下放，允許職工參與決策而到達(dá)鼓勵(lì)職工的作用，有利于提高低級(jí)管理者和員工們的工作積極性和工作滿足感；由于控制權(quán)分散到各處，能夠很好地滿足局部不斷變化的需求；分權(quán)可以使低層管理者得到良好的培訓(xùn)時(shí)機(jī)；分權(quán)可以使最高層管理者擺脫繁雜的日常事務(wù)性工作，把精力集中在重大的長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略問題上等等。分權(quán)制的缺點(diǎn)主要反映在：由于權(quán)力的分散，總部控制較困難；分權(quán)制可能比集權(quán)制需要進(jìn)行更多的匯報(bào)或視察性工作；分權(quán)后的部門可能會(huì)以狹隘的目光和短淺的觀點(diǎn)來(lái)看待整個(gè)組織，從而導(dǎo)致與其他部門的關(guān)系緊張。

您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改

28．第17題跨文化管理的策略有哪些?

答案:跨文化管理的策略：1.樹立正確的跨文化觀念〔1〕客觀看待文化差異〔2〕樹立全球文化意識(shí)〔3〕充分認(rèn)識(shí)到跨文化管理是人的管理。2.建立統(tǒng)一的價(jià)值觀〔1〕開展文化認(rèn)同〔2〕建立共同經(jīng)營(yíng)觀。3.實(shí)行管理本地化策略〔1〕人員本地化〔2〕語(yǔ)言文字本地化4.學(xué)習(xí)異質(zhì)文化〔1〕營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛〔2〕加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：跨文化管理的策略：1.樹立正確的跨文化觀念〔1〕客觀看待文化差異〔2〕樹立全球文化意識(shí)〔3〕充分認(rèn)識(shí)到跨文化管理是人的管理。2.建立統(tǒng)一的價(jià)值觀〔1〕開展文化認(rèn)同〔2〕建立共同經(jīng)營(yíng)觀。3.實(shí)行管理本地化策略〔1〕人員本地化〔2〕語(yǔ)言文字本地化4.學(xué)習(xí)異質(zhì)文化〔1〕營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛〔2〕加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改

29．第29題期望理論的主要內(nèi)容是什么？

答案:期望理論認(rèn)為鼓勵(lì)力是效價(jià)和期望率的函數(shù)，即鼓勵(lì)力=效價(jià)×期望值。效價(jià)是個(gè)人對(duì)某種成果的偏好程度。期望值是預(yù)期成果實(shí)現(xiàn)的可能性。只有在效價(jià)和期望值都很高時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生巨大的鼓勵(lì)力。標(biāo)準(zhǔn)答案：期望理論認(rèn)為鼓勵(lì)力是效價(jià)和期望率的函數(shù)，即鼓勵(lì)力=效價(jià)×期望值。效價(jià)是個(gè)人對(duì)某種成果的偏好程度。期望值是預(yù)期成果實(shí)現(xiàn)的可能性。只有在效價(jià)和期望值都很高時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生巨大的鼓勵(lì)力。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改

作業(yè)總得分：0.0作業(yè)總批注：1．第5題針對(duì)當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長(zhǎng)深有感觸他說(shuō)："有的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動(dòng)磨盤。"這句話反映的情況說(shuō)明：〔〕

A.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時(shí)會(huì)大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力

B.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小

C.非正式組織越來(lái)越盛行，并且正在發(fā)揮越來(lái)越大的作用

D.這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實(shí)際意義

答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

2．第6題在菲德勒模型中，以下哪種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境〔〕。

A.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；

B.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力強(qiáng)；

C.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱；

D.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；

答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

3．第9題某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次有多少層？〔〕。

A.10人4層

B.9人3層

C.9人4層

D.8人3層

答案:B標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

4．第10題以下說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是〔〕。

A.雙向溝通比單向溝通需要更多的時(shí)間。

B.接受者比擬滿意單向溝通，發(fā)送者比擬滿意雙向溝通。

C.雙向溝通的噪音比單向溝通要大得多。

D.在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都比擬相信自己對(duì)信息的理解。

答案:B標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

5．第14題〔〕是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響。

A.戰(zhàn)略決策

B.戰(zhàn)術(shù)決策

C.管理決策

D.業(yè)務(wù)決策

答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

6．第23題在決策中起決定性作用的應(yīng)該是〔〕。

A.決策技術(shù)

B.外部環(huán)境的影響

C.信息的準(zhǔn)確及時(shí)

D.決策者

答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

7．第24題方案工作中哪個(gè)步驟需要對(duì)環(huán)境做出正確預(yù)測(cè)〔〕。

A.確定目標(biāo)

B.確定前提

C.估量時(shí)機(jī)

D.確定備選方案

答案:B標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

8．第25題“科學(xué)管理理論〞的創(chuàng)始人是〔〕。

A.泰羅

B.巴貝奇

C.甘特

D.福特

答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

9．第1題事業(yè)部制的有點(diǎn)之一是高層權(quán)力比擬分散?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

10．第2題概念技能成為所有成功管理工作中最為重要的技能?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

11．第8題一般來(lái)講控制必須從方案中產(chǎn)生，方案必須先于控制?！病?/p>

答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

12．第15題非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在負(fù)面影響，因此應(yīng)該盡量防止組織內(nèi)部非正式組織的形成?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

13．第16題領(lǐng)導(dǎo)效率的上下和領(lǐng)導(dǎo)工作的成功與否是由領(lǐng)導(dǎo)行為本身決定的?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

14．第19題零和談判就是有輸有贏的談判?！病?/p>

答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

15．第20題按控制者與受控者之間是否通過(guò)中間因素起作用可分為直接控制和間接控制?！病?/p>

答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

16．第26題衡量績(jī)效是控制過(guò)程的最后一個(gè)步驟?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

17．第3題根據(jù)綜合性標(biāo)準(zhǔn)，可以把方案分為〔〕和〔〕。

答案:戰(zhàn)略性方案、戰(zhàn)術(shù)性方案標(biāo)準(zhǔn)答案：戰(zhàn)略性方案、戰(zhàn)術(shù)性方案您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

18．第11題控制工作的要素包括()、()和()。

答案:控制標(biāo)準(zhǔn)、偏差信息、矯正措施標(biāo)準(zhǔn)答案：控制標(biāo)準(zhǔn)、偏差信息、矯正措施您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

19．第17題人員配備的原那么是()，()，()。

答案:優(yōu)化原那么，鼓勵(lì)原那么，開發(fā)原那么；標(biāo)準(zhǔn)答案：優(yōu)化原那么，鼓勵(lì)原那么，開發(fā)原那么；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

20．第21題管理需要履行〔〕、〔〕、〔〕、〔〕根本職能。

答案:方案，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制標(biāo)準(zhǔn)答案：方案，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

21．第27題從環(huán)境因素的可控程度看，可把決策分為()、()和()。

答案:確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策；標(biāo)準(zhǔn)答案：確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

22．第28題馬斯洛將需要?jiǎng)澐譃槲寮?jí)：〔〕、〔〕、〔〕、〔〕、〔〕。

答案:生理的需要，平安的需要，感情的需要，尊重的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要；標(biāo)準(zhǔn)答案：生理的需要，平安的需要，感情的需要，尊重的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

23．第4題人本管理

答案:人本管理--“人本管理〞是與“以物為中心〞的管理相對(duì)應(yīng)的概念，它要求理解人、尊重人、充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和積極性。一般認(rèn)為，“人本管理〞可分為五個(gè)層次：情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。標(biāo)準(zhǔn)答案：人本管理--“人本管理〞是與“以物為中心〞的管理相對(duì)應(yīng)的概念，它要求理解人、尊重人、充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和積極性。一般認(rèn)為，“人本管理〞可分為五個(gè)層次：情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

24．第12題控制

答案:控制--是按照預(yù)定的決策目標(biāo)、方案和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)管理活動(dòng)的各個(gè)方面的實(shí)際情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)差距，分析原因，采取措施，予以糾正，使管理活動(dòng)能按方案進(jìn)行，保證預(yù)定決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：控制--是按照預(yù)定的決策目標(biāo)、方案和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)管理活動(dòng)的各個(gè)方面的實(shí)際情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)差距，分析原因，采取措施，予以糾正，使管理活動(dòng)能按方案進(jìn)行，保證預(yù)定決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

25．第18題目標(biāo)管理

答案:目標(biāo)管理--目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的的一種管理方法。標(biāo)準(zhǔn)答案：目標(biāo)管理--目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的的一種管理方法。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

26．第22題管理幅度

答案:管理幅度--是指一個(gè)管理者直接指揮下級(jí)的數(shù)目。標(biāo)準(zhǔn)答案：管理幅度--是指一個(gè)管理者直接指揮下級(jí)的數(shù)目。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

27．第7題試比擬集權(quán)與分權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)?

答案:(1)集權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)集權(quán)的優(yōu)點(diǎn)主要反映在：它具有對(duì)組織的絕對(duì)控制權(quán)，可以使整個(gè)組織統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，有利于組織實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作和更有效的控制，以確保堅(jiān)持既定政策；防止政出多門，互相矛盾。集權(quán)的缺點(diǎn)主要反映在：加重上層領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)擔(dān)，從而影響重要決策的制定質(zhì)量；控制可能會(huì)變?yōu)閷Ｖ剖降?，不利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極性與主動(dòng)性；缺乏靈活性，降低組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力。(2)分權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)分權(quán)的優(yōu)點(diǎn)主要反映在：由于權(quán)力的下放，允許職工參與決策而到達(dá)鼓勵(lì)職工的作用，有利于提高低級(jí)管理者和員工們的工作積極性和工作滿足感；由于控制權(quán)分散到各處，能夠很好地滿足局部不斷變化的需求；分權(quán)可以使低層管理者得到良好的培訓(xùn)時(shí)機(jī)；分權(quán)可以使最高層管理者擺脫繁雜的日常事務(wù)性工作，把精力集中在重大的長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略問題上等等。分權(quán)制的缺點(diǎn)主要反映在：由于權(quán)力的分散，總部控制較困難；分權(quán)制可能比集權(quán)制需要進(jìn)行更多的匯報(bào)或視察性工作；分權(quán)后的部門可能會(huì)以狹隘的目光和短淺的觀點(diǎn)來(lái)看待整個(gè)組織，從而導(dǎo)致與其他部門的關(guān)系緊張。

標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)集權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)集權(quán)的優(yōu)點(diǎn)主要反映在：它具有對(duì)組織的絕對(duì)控制權(quán)，可以使整個(gè)組織統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，有利于組織實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作和更有效的控制，以確保堅(jiān)持既定政策；防止政出多門，互相矛盾。集權(quán)的缺點(diǎn)主要反映在：加重上層領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)擔(dān)，從而影響重要決策的制定質(zhì)量；控制可能會(huì)變?yōu)閷Ｖ剖降?，不利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極性與主動(dòng)性；缺乏靈活性，降低組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力。(2)分權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)分權(quán)的優(yōu)點(diǎn)主要反映在：由于權(quán)力的下放，允許職工參與決策而到達(dá)鼓勵(lì)職工的作用，有利于提高低級(jí)管理者和員工們的工作積極性和工作滿足感；由于控制權(quán)分散到各處，能夠很好地滿足局部不斷變化的需求；分權(quán)可以使低層管理者得到良好的培訓(xùn)時(shí)機(jī)；分權(quán)可以使最高層管理者擺脫繁雜的日常事務(wù)性工作，把精力集中在重大的長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略問題上等等。分權(quán)制的缺點(diǎn)主要反映在：由于權(quán)力的分散，總部控制較困難；分權(quán)制可能比集權(quán)制需要進(jìn)行更多的匯報(bào)或視察性工作；分權(quán)后的部門可能會(huì)以狹隘的目光和短淺的觀點(diǎn)來(lái)看待整個(gè)組織，從而導(dǎo)致與其他部門的關(guān)系緊張。

您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改

28．第13題什么是系統(tǒng)？系統(tǒng)有哪些根本特征？管理者可以從系統(tǒng)原理中得到哪些啟示？

答案:系統(tǒng)，是指由假設(shè)干相互聯(lián)系、相互作用的局部組成，在一定環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體。就其本質(zhì)來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)是“過(guò)程的復(fù)合體〞。系統(tǒng)具有⑴集合性；⑵層次性；⑶相關(guān)性。從系統(tǒng)原理的要點(diǎn)中管理者可以得到如下啟示，⑴整體性原理，當(dāng)整體利益和局部利益發(fā)生矛盾時(shí)，局部利益必須服從整體利益；⑵動(dòng)態(tài)性原理，研究系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)規(guī)律，可以使我們預(yù)見系統(tǒng)的開展趨勢(shì)，樹立起超前觀念，減少偏差，掌握主動(dòng)，使系統(tǒng)向期望的目標(biāo)順利開展。⑶開放性原理，明智的管理者應(yīng)當(dāng)從開放性原理出發(fā)，充分估計(jì)到外部對(duì)本系統(tǒng)的種種影響，努力從開放中擴(kuò)大本系統(tǒng)從外部吸入的物質(zhì)、能量和信息。⑷環(huán)境適應(yīng)性原理，作為管理者既要有勇氣看到能動(dòng)地改變環(huán)境的可能，又要冷靜地看到自己的局限，才能實(shí)事求是地作出科學(xué)的決策。⑸綜合性原理，管理者既要學(xué)會(huì)把許多普普通通的東西綜合為新的構(gòu)思、新的產(chǎn)品、創(chuàng)造出新的系統(tǒng)，又要善于把復(fù)雜的系統(tǒng)分解為最簡(jiǎn)單的單元去解決。標(biāo)準(zhǔn)答案：系統(tǒng)，是指由假設(shè)干相互聯(lián)系、相互作用的局部組成，在一定環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體。就其本質(zhì)來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)是“過(guò)程的復(fù)合體〞。系統(tǒng)具有⑴集合性；⑵層次性；⑶相關(guān)性。從系統(tǒng)原理的要點(diǎn)中管理者可以得到如下啟示，⑴整體性原理，當(dāng)整體利益和局部利益發(fā)生矛盾時(shí)，局部利益必須服從整體利益；⑵動(dòng)態(tài)性原理，研究系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)規(guī)律，可以使我們預(yù)見系統(tǒng)的開展趨勢(shì)，樹立起超前觀念，減少偏差，掌握主動(dòng)，使系統(tǒng)向期望的目標(biāo)順利開展。⑶開放性原理，明智的管理者應(yīng)當(dāng)從開放性原理出發(fā)，充分估計(jì)到外部對(duì)本系統(tǒng)的種種影響，努力從開放中擴(kuò)大本系統(tǒng)從外部吸入的物質(zhì)、能量和信息。⑷環(huán)境適應(yīng)性原理，作為管理者既要有勇氣看到能動(dòng)地改變環(huán)境的可能，又要冷靜地看到自己的局限，才能實(shí)事求是地作出科學(xué)的決策。⑸綜合性原理，管理者既要學(xué)會(huì)把許多普普通通的東西綜合為新的構(gòu)思、新的產(chǎn)品、創(chuàng)造出新的系統(tǒng)，又要善于把復(fù)雜的系統(tǒng)分解為最簡(jiǎn)單的單元去解決。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改

29．第29題什么是管理的二重性？管理是科學(xué)還是藝術(shù)？

答案:⑴管理具有自然屬性，這種屬性不以人的意志為轉(zhuǎn)移，也不因社會(huì)制度意識(shí)形態(tài)的不同而有所改變，完全是一種客觀存在。它的出現(xiàn)是由人類活動(dòng)的特點(diǎn)決定的，是社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程中的一種特殊職能。管理是生產(chǎn)力。管理具有社會(huì)屬性，它是為了到達(dá)預(yù)期目的而進(jìn)行的具有特殊職能的活動(dòng)，從來(lái)就是為統(tǒng)治階級(jí)、為生產(chǎn)資料的占有者效勞的。管理是一定社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的反映。⑵管理既是科學(xué)，也是藝術(shù)。管理是一門科學(xué)，由大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律根底上形成，用以指導(dǎo)人們的管理實(shí)踐。管理者如果沒有管理科學(xué)知識(shí)，那么管理過(guò)程中或是依靠經(jīng)驗(yàn)，或是憑主觀、靠運(yùn)氣；而有了系統(tǒng)化的科學(xué)管理只是，他們就有可能對(duì)管理上存在的問題設(shè)想出可行的、正確的解決方法。當(dāng)然，管理科學(xué)并不能為管理者提供解決一切問題的標(biāo)準(zhǔn)方案，它要求管理工作者以管理的根本理論、原那么為根底，結(jié)合實(shí)際，對(duì)具體情況做具體分析，以球的問題的解決，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。從這個(gè)角度看，管理又是一種藝術(shù)，即利用系統(tǒng)化的只是，并根據(jù)實(shí)際情況發(fā)揮創(chuàng)造性的藝術(shù)。標(biāo)準(zhǔn)答案：⑴管理具有自然屬性，這種屬性不以人的意志為轉(zhuǎn)移，也不因社會(huì)制度意識(shí)形態(tài)的不同而有所改變，完全是一種客觀存在。它的出現(xiàn)是由人類活動(dòng)的特點(diǎn)決定的，是社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程中的一種特殊職能。管理是生產(chǎn)力。管理具有社會(huì)屬性，它是為了到達(dá)預(yù)期目的而進(jìn)行的具有特殊職能的活動(dòng)，從來(lái)就是為統(tǒng)治階級(jí)、為生產(chǎn)資料的占有者效勞的。管理是一定社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的反映。⑵管理既是科學(xué)，也是藝術(shù)。管理是一門科學(xué)，由大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律根底上形成，用以指導(dǎo)人們的管理實(shí)踐。管理者如果沒有管理科學(xué)知識(shí)，那么管理過(guò)程中或是依靠經(jīng)驗(yàn)，或是憑主觀、靠運(yùn)氣；而有了系統(tǒng)化的科學(xué)管理只是，他們就有可能對(duì)管理上存在的問題設(shè)想出可行的、正確的解決方法。當(dāng)然，管理科學(xué)并不能為管理者提供解決一切問題的標(biāo)準(zhǔn)方案，它要求管理工作者以管理的根本理論、原那么為根底，結(jié)合實(shí)際，對(duì)具體情況做具體分析，以球的問題的解決，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。從這個(gè)角度看，管理又是一種藝術(shù)，即利用系統(tǒng)化的只是，并根據(jù)實(shí)際情況發(fā)揮創(chuàng)造性的藝術(shù)。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改1．第1題職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理，〔〕是三角形的三個(gè)邊，它們是相等的。

A.權(quán)限、利益、能力

B.職責(zé)、權(quán)限、利益

C.職責(zé)、權(quán)限、能力

D.職責(zé)、利益、能力

答案:B標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

2．第2題在菲德勒模型中，以下哪種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境〔〕。

A.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；

B.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力強(qiáng)；

C.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱；

D.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；

答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

3．第10題在決策中起決定性作用的應(yīng)該是〔〕。

A.決策技術(shù)

B.外部環(huán)境的影響

C.信息的準(zhǔn)確及時(shí)

D.決策者

答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

4．第11題如果一個(gè)人堅(jiān)決地遵守自己所選擇的倫理準(zhǔn)那么，即使這些準(zhǔn)那么違背了法律，他應(yīng)該是處于道德開展的〔〕階段。

A.前慣例

B.慣例

C.慣例原那么

D.強(qiáng)化

答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

5．第12題“科學(xué)管理理論〞的創(chuàng)始人是〔〕。

A.泰羅

B.巴貝奇

C.甘特

D.福特

答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

6．第20題以正在進(jìn)行的方案實(shí)施過(guò)程為控制重點(diǎn)的控制工作是〔〕

A.前饋控制

B.反應(yīng)控制

C.現(xiàn)場(chǎng)控制

D.方案控制

答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

7．第24題〔〕是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系。

A.效益

B.效果

C.效率

D.效用

答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

8．第25題某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次有多少層？〔〕。

A.10人4層

B.9人3層

C.9人4層

D.8人3層

答案:B標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

9．第3題以人為本的管理原理，就是強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理思想?！病?/p>

答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

10．第4題團(tuán)隊(duì)的凝聚力是針對(duì)團(tuán)隊(duì)和成員之間的關(guān)系而言的?！病?/p>

答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

11．第5題概念技能成為所有成功管理工作中最為重要的技能?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

12．第13題鼓勵(lì)的本質(zhì)是加強(qiáng)、引導(dǎo)和維持行為的活動(dòng)或者過(guò)程。〔〕

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

13．第14題在雙因素理論中保健因素是指那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系和工作條件等?！病?/p>

答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

14．第21題組織變革的阻力是消極的，應(yīng)該堅(jiān)決予以杜絕?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

15．第22題決策理論學(xué)派的代表人物是亨利？明茨伯格?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

16．第23題領(lǐng)導(dǎo)效率的上下和領(lǐng)導(dǎo)工作的成功與否是由領(lǐng)導(dǎo)行為本身決定的?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

17．第6題管理者的決策角色包括()、()、()和()。

答案:企業(yè)家角色，干擾應(yīng)對(duì)者角色，資源分配者角色，談判者角色標(biāo)準(zhǔn)答案：企業(yè)家角色，干擾應(yīng)對(duì)者角色，資源分配者角色，談判者角色您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

18．第15題根據(jù)亨利？明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為()、()、()三大類。

答案:人際角色，信息角色，決策角色；標(biāo)準(zhǔn)答案：人際角色，信息角色，決策角色；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

19．第16題正式組織以〔〕為主要標(biāo)準(zhǔn)，非正式組織以〔〕為主要標(biāo)準(zhǔn)。

答案:效率，感情；標(biāo)準(zhǔn)答案：效率，感情；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

20．第18題()是用過(guò)去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過(guò)程的控制。

答案:反應(yīng)控制；標(biāo)準(zhǔn)答案：反應(yīng)控制；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

21．第26題根據(jù)綜合性標(biāo)準(zhǔn)，可以把方案分為〔〕和〔〕。

答案:戰(zhàn)略性方案、戰(zhàn)術(shù)性方案標(biāo)準(zhǔn)答案：戰(zhàn)略性方案、戰(zhàn)術(shù)性方案您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

22．第27題從環(huán)境因素的可控程度看，可把決策分為()、()和()。

答案:確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策；標(biāo)準(zhǔn)答案：確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

23．第7題前饋控制

答案:前饋控制--是指通過(guò)對(duì)情況的觀察、規(guī)律的掌握、信息分析、趨勢(shì)預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)可能發(fā)生的問題，并在問題未發(fā)生前采取措施加以防止。標(biāo)準(zhǔn)答案：前饋控制--是指通過(guò)對(duì)情況的觀察、規(guī)律的掌握、信息分析、趨勢(shì)預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)可能發(fā)生的問題，并在問題未發(fā)生前采取措施加以防止。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

24．第9題方案

答案:方案--是關(guān)于組織未來(lái)的藍(lán)圖，是對(duì)組織在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的籌劃與安排。它是對(duì)未來(lái)行動(dòng)方案的一種說(shuō)明，它告訴管理者和執(zhí)行者未來(lái)的目標(biāo)是什么，要采取什么樣的活動(dòng)來(lái)到達(dá)目標(biāo)，要在什么時(shí)間范圍內(nèi)到達(dá)這種目標(biāo)，以及由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行這種活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)答案：方案--是關(guān)于組織未來(lái)的藍(lán)圖，是對(duì)組織在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的籌劃與安排。它是對(duì)未來(lái)行動(dòng)方案的一種說(shuō)明，它告訴管理者和執(zhí)行者未來(lái)的目標(biāo)是什么，要采取什么樣的活動(dòng)來(lái)到達(dá)目標(biāo)，要在什么時(shí)間范圍內(nèi)到達(dá)這種目標(biāo)，以及由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行這種活動(dòng)。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

25．第17題風(fēng)險(xiǎn)型決策

答案:風(fēng)險(xiǎn)型決策--是指一個(gè)方案的執(zhí)行結(jié)果會(huì)遇到兩種以上的不同情況，從而有不同的結(jié)果，但對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況卻具有可以計(jì)算或估計(jì)出來(lái)的概率，從而可以通過(guò)比擬各方案的期望值而做出決策。標(biāo)準(zhǔn)答案：風(fēng)險(xiǎn)型決策--是指一個(gè)方案的執(zhí)行結(jié)果會(huì)遇到兩種以上的不同情況，從而有不同的結(jié)果，但對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況卻具有可以計(jì)算或估計(jì)出來(lái)的概率，從而可以通過(guò)比擬各方案的期望值而做出決策。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

26．第28題管理原理

答案:管理原理--是對(duì)管理工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析總結(jié)而形成的根本規(guī)律，它是以科學(xué)理論為指導(dǎo)，以管理實(shí)踐為根底，對(duì)管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)及其根本規(guī)律做出高度科學(xué)地抽象與概括。標(biāo)準(zhǔn)答案：管理原理--是對(duì)管理工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析總結(jié)而形成的根本規(guī)律，它是以科學(xué)理論為指導(dǎo)，以管理實(shí)踐為根底，對(duì)管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)及其根本規(guī)律做出高度科學(xué)地抽象與概括。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

27．第8題什么是管理的二重性？管理是科學(xué)還是藝術(shù)？

答案:⑴管理具有自然屬性，這種屬性不以人的意志為轉(zhuǎn)移，也不因社會(huì)制度意識(shí)形態(tài)的不同而有所改變，完全是一種客觀存在。它的出現(xiàn)是由人類活動(dòng)的特點(diǎn)決定的，是社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程中的一種特殊職能。管理是生產(chǎn)力。管理具有社會(huì)屬性，它是為了到達(dá)預(yù)期目的而進(jìn)行的具有特殊職能的活動(dòng)，從來(lái)就是為統(tǒng)治階級(jí)、為生產(chǎn)資料的占有者效勞的。管理是一定社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的反映。⑵管理既是科學(xué)，也是藝術(shù)。管理是一門科學(xué)，由大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律根底上形成，用以指導(dǎo)人們的管理實(shí)踐。管理者如果沒有管理科學(xué)知識(shí)，那么管理過(guò)程中或是依靠經(jīng)驗(yàn)，或是憑主觀、靠運(yùn)氣；而有了系統(tǒng)化的科學(xué)管理只是，他們就有可能對(duì)管理上存在的問題設(shè)想出可行的、正確的解決方法。當(dāng)然，管理科學(xué)并不能為管理者提供解決一切問題的標(biāo)準(zhǔn)方案，它要求管理工作者以管理的根本理論、原那么為根底，結(jié)合實(shí)際，對(duì)具體情況做具體分析，以球的問題的解決，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。從這個(gè)角度看，管理又是一種藝術(shù)，即利用系統(tǒng)化的只是，并根據(jù)實(shí)際情況發(fā)揮創(chuàng)造性的藝術(shù)。標(biāo)準(zhǔn)答案：⑴管理具有自然屬性，這種屬性不以人的意志為轉(zhuǎn)移，也不因社會(huì)制度意識(shí)形態(tài)的不同而有所改變，完全是一種客觀存在。它的出現(xiàn)是由人類活動(dòng)的特點(diǎn)決定的，是社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程中的一種特殊職能。管理是生產(chǎn)力。管理具有社會(huì)屬性，它是為了到達(dá)預(yù)期目的而進(jìn)行的具有特殊職能的活動(dòng)，從來(lái)就是為統(tǒng)治階級(jí)、為生產(chǎn)資料的占有者效勞的。管理是一定社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的反映。⑵管理既是科學(xué)，也是藝術(shù)。管理是一門科學(xué)，由大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律根底上形成，用以指導(dǎo)人們的管理實(shí)踐。管理者如果沒有管理科學(xué)知識(shí)，那么管理過(guò)程中或是依靠經(jīng)驗(yàn)，或是憑主觀、靠運(yùn)氣；而有了系統(tǒng)化的科學(xué)管理只是，他們就有可能對(duì)管理上存在的問題設(shè)想出可行的、正確的解決方法。當(dāng)然，管理科學(xué)并不能為管理者提供解決一切問題的標(biāo)準(zhǔn)方案，它要求管理工作者以管理的根本理論、原那么為根底，結(jié)合實(shí)際，對(duì)具體情況做具體分析，以球的問題的解決，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。從這個(gè)角度看，管理又是一種藝術(shù)，即利用系統(tǒng)化的只是，并根據(jù)實(shí)際情況發(fā)揮創(chuàng)造性的藝術(shù)。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改

28．第19題跨文化管理的策略有哪些?

答案:跨文化管理的策略：1.樹立正確的跨文化觀念〔1〕客觀看待文化差異〔2〕樹立全球文化意識(shí)〔3〕充分認(rèn)識(shí)到跨文化管理是人的管理。2.建立統(tǒng)一的價(jià)值觀〔1〕開展文化認(rèn)同〔2〕建立共同經(jīng)營(yíng)觀。3.實(shí)行管理本地化策略〔1〕人員本地化〔2〕語(yǔ)言文字本地化4.學(xué)習(xí)異質(zhì)文化〔1〕營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛〔2〕加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：跨文化管理的策略：1.樹立正確的跨文化觀念〔1〕客觀看待文化差異〔2〕樹立全球文化意識(shí)〔3〕充分認(rèn)識(shí)到跨文化管理是人的管理。2.建立統(tǒng)一的價(jià)值觀〔1〕開展文化認(rèn)同〔2〕建立共同經(jīng)營(yíng)觀。3.實(shí)行管理本地化策略〔1〕人員本地化〔2〕語(yǔ)言文字本地化4.學(xué)習(xí)異質(zhì)文化〔1〕營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛〔2〕加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改

29．第29題什么是目標(biāo)管理？它有何特點(diǎn)？

答案:目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的的一種管理方法。1)．以目標(biāo)為中心2)．自我參與3)．自我控制標(biāo)準(zhǔn)答案：目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的的一種管理方法。1)．以目標(biāo)為中心2)．自我參與3)．自我控制您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改

作業(yè)總得分：0.0作業(yè)總批注：1．第1題以下關(guān)于非正式溝通的說(shuō)法正確的選項(xiàng)是〔〕。

A.非正式溝通傳播的是小道消息，準(zhǔn)確率較低

B.非正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的人

C.非正式溝通信息交流速度較快

D.非正式溝通可以滿足職工的需要

答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

2．第2題確立目標(biāo)是〔〕工作的一個(gè)主要方面。

A.方案

B.人員配備

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

3．第11題在決策中起決定性作用的應(yīng)該是〔〕。

A.決策技術(shù)

B.外部環(huán)境的影響

C.信息的準(zhǔn)確及時(shí)

D.決策者

答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

4．第12題管理的兩重性是指〔〕。

A.藝術(shù)性與科學(xué)性

B.根底性與邊緣性

C.自然屬性與社會(huì)屬性

D.普遍性與重要性

答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

5．第13題為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予哪類人〔〕。

A.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人

B.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人

C.能力略高于任務(wù)要求的人

D.能力略低于任務(wù)要求的人

答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

6．第21題以下理論觀當(dāng)中，要求管理者考察各行業(yè)和各公司中現(xiàn)有的倫理規(guī)那么的是〔〕。

A.功利觀

B.權(quán)力觀

C.公平倫理觀

D.綜合社會(huì)理論觀

答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

7．第22題根據(jù)方案的明確性，可以把方案分類為〔〕。

A.長(zhǎng)期方案和短期方案

B.戰(zhàn)略性方案和戰(zhàn)術(shù)性方案

C.指令性方案和指導(dǎo)性方案

D.程序性方案和非程序性方案

答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

8．第28題〔〕是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系。

A.效益

B.效果

C.效率

D.效用

答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

9．第3題零和談判就是有輸有贏的談判?！病?/p>

答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

10．第4題非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在負(fù)面影響，因此應(yīng)該盡量防止組織內(nèi)部非正式組織的形成?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

11．第5題按控制者與受控者之間是否通過(guò)中間因素起作用可分為直接控制和間接控制?！病?/p>

答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

12．第14題事業(yè)部制的有點(diǎn)之一是高層權(quán)力比擬分散?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

13．第15題領(lǐng)導(dǎo)和管理實(shí)際上是同一概念?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

14．第20題科學(xué)管理理論著重研究如何提高組織整體的生產(chǎn)率。()

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

15．第23題一般來(lái)講控制必須從方案中產(chǎn)生，方案必須先于控制?！病?/p>

答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

16．第24題目標(biāo)管理是由管理學(xué)家斯蒂芬·羅賓斯提出的?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

17．第6題期望理論的核心是()。

答案:雙向期望標(biāo)準(zhǔn)答案：雙向期望您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

18．第7題領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)具體包括()，()，()，()。

答案:科學(xué)決策，善于用人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮；標(biāo)準(zhǔn)答案：科學(xué)決策，善于用人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

19．第16題管理者的決策角色包括()、()、()和()。

答案:企業(yè)家角色，干擾應(yīng)對(duì)者角色，資源分配者角色，談判者角色標(biāo)準(zhǔn)答案：企業(yè)家角色，干擾應(yīng)對(duì)者角色，資源分配者角色，談判者角色您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

20．第17題()是用過(guò)去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過(guò)程的控制。

答案:反應(yīng)控制；標(biāo)準(zhǔn)答案：反應(yīng)控制；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

21．第25題根據(jù)組織滿足其成員心理需求來(lái)分類，可將組織分為()和()。

答案:正式組織，非正式組織；標(biāo)準(zhǔn)答案：正式組織，非正式組織；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

22．第26題根據(jù)亨利？明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為()、()、()三大類。

答案:人際角色，信息角色，決策角色；標(biāo)準(zhǔn)答案：人際角色，信息角色，決策角色；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

23．第8題領(lǐng)導(dǎo)

答案:領(lǐng)導(dǎo)--是指引和影響個(gè)人或組織,在一定條件下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為過(guò)程。標(biāo)準(zhǔn)答案：領(lǐng)導(dǎo)--是指引和影響個(gè)人或組織,在一定條件下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為過(guò)程。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

24．第9題有效控制

答案:有效控制--是指保證組織活動(dòng)符合方案要求的控制，它具有適時(shí)性、適度性和客觀性等特征。標(biāo)準(zhǔn)答案：有效控制--是指保證組織活動(dòng)符合方案要求的控制，它具有適時(shí)性、適度性和客觀性等特征。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

25．第18題前饋控制

答案:前饋控制--是指通過(guò)對(duì)情況的觀察、規(guī)律的掌握、信息分析、趨勢(shì)預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)可能發(fā)生的問題，并在問題未發(fā)生前采取措施加以防止。標(biāo)準(zhǔn)答案：前饋控制--是指通過(guò)對(duì)情況的觀察、規(guī)律的掌握、信息分析、趨勢(shì)預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)可能發(fā)生的問題，并在問題未發(fā)生前采取措施加以防止。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

26．第27題需要層次理論

答案:需要層次理論--馬斯洛把人的需要?dú)w納為五大類，并按照它們發(fā)生的先后由低到高分成五個(gè)階層，象金字塔一樣.生理需要,平安需要,社交的需要,尊重的需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要。標(biāo)準(zhǔn)答案：需要層次理論--馬斯洛把人的需要?dú)w納為五大類，并按照它們發(fā)生的先后由低到高分成五個(gè)階層，象金字塔一樣.生理需要,平安需要,社交的需要,尊重的需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

27．第10題領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利和職責(zé)是什么?

答案:領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力(1)職位權(quán)力(PositionPower)職位權(quán)力是組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的崗位權(quán)力，它以服從為前提，具有明顯強(qiáng)制性。職位權(quán)力隨職務(wù)的授予而開始，以職務(wù)的免除而終止。人們往往迫于壓力和習(xí)慣不得不服從這種職位權(quán)力。職位權(quán)力是與一定的職位相關(guān)的，而與擔(dān)任該職位的個(gè)人特征或特性無(wú)關(guān)，也就是說(shuō)，職位權(quán)力與任職者無(wú)直接關(guān)系。職位權(quán)力包括:獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)(RewardPower)強(qiáng)制權(quán)(CoercivePower)合法權(quán)(：LegitimatePower)(2)個(gè)人權(quán)力(PersonalPower)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力除職位的權(quán)力外，還有來(lái)自于個(gè)人的魅力和業(yè)務(wù)專長(zhǎng)。個(gè)人權(quán)力不是由組織賦予，不具有法定性質(zhì)。個(gè)人權(quán)力可以與職位有關(guān),也可以與職位無(wú)關(guān)。個(gè)人權(quán)力包括:專家權(quán)(Expertpower)參照權(quán)(ReferentPower)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)(1)科學(xué)決策(2)善于用人(3)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)(4)統(tǒng)一指揮標(biāo)準(zhǔn)答案：領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力(1)職位權(quán)力(PositionPower)職位權(quán)力是組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的崗位權(quán)力，它以服從為前提，具有明顯強(qiáng)制性。職位權(quán)力隨職務(wù)的授予而開始，以職務(wù)的免除而終止。人們往往迫于壓力和習(xí)慣不得不服從這種職位權(quán)力。職位權(quán)力是與一定的職位相關(guān)的，而與擔(dān)任該職位的個(gè)人特征或特性無(wú)關(guān)，也就是說(shuō)，職位權(quán)力與任職者無(wú)直接關(guān)系。職位權(quán)力包括:獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)(RewardPower)強(qiáng)制權(quán)(CoercivePower)合法權(quán)(：LegitimatePower)(2)個(gè)人權(quán)力(PersonalPower)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力除職位的權(quán)力外，還有來(lái)自于個(gè)人的魅力和業(yè)務(wù)專長(zhǎng)。個(gè)人權(quán)力不是由組織賦予，不具有法定性質(zhì)。個(gè)人權(quán)力可以與職位有關(guān),也可以與職位無(wú)關(guān)。個(gè)人權(quán)力包括:專家權(quán)(Expertpower)參照權(quán)(ReferentPower)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)(1)科學(xué)決策(2)善于用人(3)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)(4)統(tǒng)一指揮您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改

28．第19題什么是目標(biāo)管理？它有何特點(diǎn)？

答案:目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的的一種管理方法。1)．以目標(biāo)為中心2)．自我參與3)．自我控制標(biāo)準(zhǔn)答案：目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的的一種管理方法。1)．以目標(biāo)為中心2)．自我參與3)．自我控制您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改

29．第29題雙因素理論的主要內(nèi)容是什么?

答案:雙因素理論認(rèn)為，激發(fā)動(dòng)機(jī)的因素有兩類：一類叫保健因素，一類叫鼓勵(lì)因素。保健因素是指防止人們產(chǎn)生不滿的因素，包括企業(yè)政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水以及人際關(guān)系等。保健因素在不具備的時(shí)候會(huì)引起不滿，具備的時(shí)候也不會(huì)產(chǎn)生很大的鼓勵(lì)作用。鼓勵(lì)因素是使員工感到滿意的因素，包括工作本身因素認(rèn)可因素成就和責(zé)任。這些因素不具備的時(shí)候不會(huì)引起很大不滿，具備的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很大的鼓勵(lì)作用。標(biāo)準(zhǔn)答案：雙因素理論認(rèn)為，激發(fā)動(dòng)機(jī)的因素有兩類：一類叫保健因素，一類叫鼓勵(lì)因素。保健因素是指防止人們產(chǎn)生不滿的因素，包括企業(yè)政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水以及人際關(guān)系等。保健因素在不具備的時(shí)候會(huì)引起不滿，具備的時(shí)候也不會(huì)產(chǎn)生很大的鼓勵(lì)作用。鼓勵(lì)因素是使員工感到滿意的因素，包括工作本身因素認(rèn)可因素成就和責(zé)任。這些因素不具備的時(shí)候不會(huì)引起很大不滿，具備的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很大的鼓勵(lì)作用。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改

作業(yè)總得分：0.0作業(yè)總批注：1．第1題在決策中起決定性作用的應(yīng)該是〔〕。

A.決策技術(shù)

B.外部環(huán)境的影響

C.信息的準(zhǔn)確及時(shí)

D.決策者

答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

2．第2題根據(jù)方案的明確性，可以把方案分類為〔〕。

A.長(zhǎng)期方案和短期方案

B.戰(zhàn)略性方案和戰(zhàn)術(shù)性方案

C.指令性方案和指導(dǎo)性方案

D.程序性方案和非程序性方案

答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

3．第6題以正在進(jìn)行的方案實(shí)施過(guò)程為控制重點(diǎn)的控制工作是〔〕

A.前饋控制

B.反應(yīng)控制

C.現(xiàn)場(chǎng)控制

D.方案控制

答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

4．第11題管理的兩重性是指〔〕。

A.藝術(shù)性與科學(xué)性

B.根底性與邊緣性

C.自然屬性與社會(huì)屬性

D.普遍性與重要性

答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

5．第20題在菲德勒模型中，以下哪種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境〔〕。

A.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；

B.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力強(qiáng)；

C.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱；

D.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；

答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

6．第21題張先生是一家企業(yè)的經(jīng)理，創(chuàng)業(yè)初期，公司里只有12個(gè)員工，每個(gè)人都由張先生直接管理。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，張先生聘請(qǐng)了一位副經(jīng)理，由他處理公司的具體管理事物，自己專心于企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)，有什么事情都有副經(jīng)理向其匯報(bào)。那么公司的溝通網(wǎng)絡(luò)〔〕。

A.由輪型變成了Y型

B.由Y型變成了輪型

C.由輪型變成了鏈型

D.由鏈型變成了星型

答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

7．第26題〔〕是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系。

A.效益

B.效果

C.效率

D.效用

答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

8．第27題“科學(xué)管理理論〞的創(chuàng)始人是〔〕。

A.泰羅

B.巴貝奇

C.甘特

D.福特

答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

9．第3題按控制者與受控者之間是否通過(guò)中間因素起作用可分為直接控制和間接控制?！病?/p>

答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

10．第7題內(nèi)在性需要中的內(nèi)在性是指內(nèi)在于工作之中而非內(nèi)在于受鼓勵(lì)者自身之內(nèi)。〔〕

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

11．第12題以人為本的管理原理，就是強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理思想。〔〕

答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

12．第15題非正式溝通是指通過(guò)正規(guī)組織系統(tǒng)進(jìn)行的信息交流和傳遞?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

13．第16題鼓勵(lì)的本質(zhì)是加強(qiáng)、引導(dǎo)和維持行為的活動(dòng)或者過(guò)程?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

14．第17題整方案及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，這是從管理者自身尋找開展偏差的原因，然后從管理者方面尋求解決問題的方法?！病?/p>

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

15．第22題一般來(lái)講控制必須從方案中產(chǎn)生，方案必須先于控制?！病?/p>

答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

16．第28題根據(jù)公平理論員工提出增加工資，那么說(shuō)明組織對(duì)他已經(jīng)不再具有吸引力。〔〕

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

17．第4題正式組織以〔〕為主要標(biāo)準(zhǔn)，非正式組織以〔〕為主要標(biāo)準(zhǔn)。

答案:效率，感情；標(biāo)準(zhǔn)答案：效率，感情；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

18．第8題領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)具體包括()，()，()，()。

答案:科學(xué)決策，善于用人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮；標(biāo)準(zhǔn)答案：科學(xué)決策，善于用人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

19．第13題信息技術(shù)的開展使得組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的〔〕趨勢(shì)。

答案:扁平化；標(biāo)準(zhǔn)答案：扁平化；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

20．第18題人員配備的原那么是()，()，()。

答案:優(yōu)化原那么，鼓勵(lì)原那么，開發(fā)原那么；標(biāo)準(zhǔn)答案：優(yōu)化原那么，鼓勵(lì)原那么，開發(fā)原那么；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

21．第23題期望理論的核心是()。

答案:雙向期望標(biāo)準(zhǔn)答案：雙向期望您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

22．第29題根據(jù)綜合性標(biāo)準(zhǔn)，可以把方案分為〔〕和〔〕。

答案:戰(zhàn)略性方案、戰(zhàn)術(shù)性方案標(biāo)準(zhǔn)答案：戰(zhàn)略性方案、戰(zhàn)術(shù)性方案您的答案：題目分?jǐn)?shù)：3.0此題得分：0.0

23．第5題保健因素

答案:保健因素--是指防止人們產(chǎn)生不滿的因素，包括企業(yè)政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水以及人際關(guān)系等。保健因素在不具備的時(shí)候會(huì)引起不滿，具備的時(shí)候也不會(huì)產(chǎn)生很大的鼓勵(lì)作用。標(biāo)準(zhǔn)答案：保健因素--是指防止人們產(chǎn)生不滿的因素，包括企業(yè)政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水以及人際關(guān)系等。保健因素在不具備的時(shí)候會(huì)引起不滿，具備的時(shí)候也不會(huì)產(chǎn)生很大的鼓勵(lì)作用。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

24．第9題集權(quán)

答案:集權(quán)--是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。標(biāo)準(zhǔn)答案：集權(quán)--是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

25．第24題倫理的權(quán)利觀

答案:倫理的權(quán)利觀--認(rèn)為決策要在尊重和保護(hù)個(gè)人根本權(quán)利〔如隱私權(quán)，言論自由和游行自由等〕的前提下提出的倫理觀。標(biāo)準(zhǔn)答案：倫理的權(quán)利觀--認(rèn)為決策要在尊重和保護(hù)個(gè)人根本權(quán)利〔如隱私權(quán)，言論自由和游行自由等〕的前提下提出的倫理觀。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

26．第25題前饋控制

答案:前饋控制--是指通過(guò)對(duì)情況的觀察、規(guī)律的掌握、信息分析、趨勢(shì)預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)可能發(fā)生的問題，并在問題未發(fā)生前采取措施加以防止。標(biāo)準(zhǔn)答案：前饋控制--是指通過(guò)對(duì)情況的觀察、規(guī)律的掌握、信息分析、趨勢(shì)預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)可能發(fā)生的問題，并在問題未發(fā)生前采取措施加以防止。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：5.0此題得分：0.0

27．第10題如何理解決策遵循的是滿意原那么，而不是最優(yōu)原那么？

答案:首先，要想決策到達(dá)最優(yōu)，必須滿足以下幾個(gè)要求：⑴容易獲得與決策有關(guān)的全部信息⑵真實(shí)了解全部信息的價(jià)值所在，并據(jù)此制定所有可能的方案⑶準(zhǔn)確預(yù)期到每個(gè)方案在未來(lái)的執(zhí)行結(jié)果但是在現(xiàn)實(shí)中，這些條件往往得不到滿足，具體來(lái)說(shuō)⑴組織內(nèi)外存在的一切對(duì)組織的現(xiàn)在和未來(lái)都會(huì)直接或間接地產(chǎn)生某種程度的影響，但決策者很難收集到反映這一切情況的信息⑵對(duì)于收集到的有限信息，決策者的利用能力也是有限的，從而決策者只能制定數(shù)量有限的方案⑶決策所預(yù)測(cè)的未來(lái)狀況可能與實(shí)際的未來(lái)狀況有出入，人們對(duì)未來(lái)的認(rèn)識(shí)是不全面的。標(biāo)準(zhǔn)答案：首先，要想決策到達(dá)最優(yōu)，必須滿足以下幾個(gè)要求：⑴容易獲得與決策有關(guān)的全部信息⑵真實(shí)了解全部信息的價(jià)值所在，并據(jù)此制定所有可能的方案⑶準(zhǔn)確預(yù)期到每個(gè)方案在未來(lái)的執(zhí)行結(jié)果但是在現(xiàn)實(shí)中，這些條件往往得不到滿足，具體來(lái)說(shuō)⑴組織內(nèi)外存在的一切對(duì)組織的現(xiàn)在和未來(lái)都會(huì)直接或間接地產(chǎn)生某種程度的影響，但決策者很難收集到反映這一切情況的信息⑵對(duì)于收集到的有限信息，決策者的利用能力也是有限的，從而決策者只能制定數(shù)量有限的方案⑶決策所預(yù)測(cè)的未來(lái)狀況可能與實(shí)際的未來(lái)狀況有出入，人們對(duì)未來(lái)的認(rèn)識(shí)是不全面的。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改

28．第14題雙因素理論的主要內(nèi)容是什么?

答案:雙因素理論認(rèn)為，激發(fā)動(dòng)機(jī)的因素有兩類：一類叫保健因素，一類叫鼓勵(lì)因素。保健因素是指防止人們產(chǎn)生不滿的因素，包括企業(yè)政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水以及人際關(guān)系等。保健因素在不具備的時(shí)候會(huì)引起不滿，具備的時(shí)候也不會(huì)產(chǎn)生很大的鼓勵(lì)作用。鼓勵(lì)因素是使員工感到滿意的因素，包括工作本身因素認(rèn)可因素成就和責(zé)任。這些因素不具備的時(shí)候不會(huì)引起很大不滿，具備的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很大的鼓勵(lì)作用。標(biāo)準(zhǔn)答案：雙因素理論認(rèn)為，激發(fā)動(dòng)機(jī)的因素有兩類：一類叫保健因素，一類叫鼓勵(lì)因素。保健因素是指防止人們產(chǎn)生不滿的因素，包括企業(yè)政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水以及人際關(guān)系等。保健因素在不具備的時(shí)候會(huì)引起不滿，具備的時(shí)候也不會(huì)產(chǎn)生很大的鼓勵(lì)作用。鼓勵(lì)因素是使員工感到滿意的因素，包括工作本身因素認(rèn)可因素成就和責(zé)任。這些因素不具備的時(shí)候不會(huì)引起很大不滿，具備的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很大的鼓勵(lì)作用。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改

29．第19題泰羅所提出的科學(xué)管理制度有哪些主要內(nèi)容？

答案:⑴對(duì)工人提出科學(xué)的操作方法，以便合理利用工時(shí)，提高工效；⑵在工資制度上實(shí)行差異計(jì)件制；⑶對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和提高；⑷制定科學(xué)的工藝規(guī)程，并用文件的形式固定下來(lái)以利推廣；⑸使管理和勞動(dòng)別離。標(biāo)準(zhǔn)答案：⑴對(duì)工人提出科學(xué)的操作方法，以便合理利用工時(shí)，提高工效；⑵在工資制度上實(shí)行差異計(jì)件制；⑶對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和提高；⑷制定科學(xué)的工藝規(guī)程，并用文件的形式固定下來(lái)以利推廣；⑸使管理和勞動(dòng)別離。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：10.0此題得分：0.0教師未批改

作業(yè)總得分：0.0作業(yè)總批注：1．第1題在菲德勒模型中，以下哪種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境〔〕。

A.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；

B.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力強(qiáng)；

C.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱；

D.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；

答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

2．第8題〔〕是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響。

A.戰(zhàn)略決策

B.戰(zhàn)術(shù)決策

C.管理決策

D.業(yè)務(wù)決策

答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

3．第9題張先生是一家企業(yè)的經(jīng)理，創(chuàng)業(yè)初期，公司里只有12個(gè)員工，每個(gè)人都由張先生直接管理。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，張先生聘請(qǐng)了一位副經(jīng)理，由他處理公司的具體管理事物，自己專心于企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)，有什么事情都有副經(jīng)理向其匯報(bào)。那么公司的溝通網(wǎng)絡(luò)〔〕。

A.由輪型變成了Y型

B.由Y型變成了輪型

C.由輪型變成了鏈型

D.由鏈型變成了星型

答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

4．第16題要做到有效傾聽，以下不正確的選項(xiàng)是〔〕。

A.領(lǐng)導(dǎo)者必須控制自己的情緒；

B.對(duì)于力所能及的要求，要大方許諾；

C.不要隨意插話；

D.適時(shí)發(fā)問，鼓勵(lì)對(duì)方進(jìn)一步的解釋和說(shuō)明。

答案:B標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

5．第18題針對(duì)當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長(zhǎng)深有感觸他說(shuō)："有的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動(dòng)磨盤。"這句話反映的情況說(shuō)明：〔〕

A.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時(shí)會(huì)大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力

B.個(gè)人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小

C.非正式組織越來(lái)越盛行，并且正在發(fā)揮越來(lái)越大的作用

D.這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實(shí)際意義

答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

6．第21題確立目標(biāo)是〔〕工作的一個(gè)主要方面。

A.方案

B.人員配備

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

7．第23題管理學(xué)的研究對(duì)象是〔〕。

A.管理者

B.被管理者

C.各種管理活動(dòng)

D.普遍的管理原理和管理方法

答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

8．第24題“科學(xué)管理理論〞的創(chuàng)始人是〔〕。

A.泰羅

B.巴貝奇

C.甘特

D.福特

答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

9．第2題組織變革的阻力是消極的，應(yīng)該堅(jiān)決予以杜絕。〔〕

答案:錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：2.0此題得分：0.0

10．第3題非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)存在負(fù)面影響，因此