重大節(jié)假日網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)急預(yù)案

節(jié)假日網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)急預(yù)案總則編制目的全面提高通信維護(hù)隊(duì)伍應(yīng)對突發(fā)狀況的綜合治理水平和應(yīng)急處和牢靠暢通。編制依據(jù)制定本預(yù)案。工作原則實(shí)行統(tǒng)一治理、統(tǒng)一指揮、各級負(fù)責(zé)的原則；快速反響原則：當(dāng)突發(fā)大事發(fā)生時(shí)，維護(hù)部各中心要馬上按應(yīng)急通信預(yù)案，投入通信應(yīng)急工作；通信實(shí)施狀況。適用范圍行的一切突發(fā)大事或緊急狀況。組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)應(yīng)急機(jī)構(gòu)組成重要活動(dòng)節(jié)假日通信保障應(yīng)急通信保障工作實(shí)行各級維護(hù)各有關(guān)部門統(tǒng)一遵照執(zhí)行。應(yīng)急通信辦公室成員：成員：運(yùn)維部副主任、各專業(yè)主管應(yīng)急通信辦公室主要職責(zé)保障等協(xié)作工作。應(yīng)急預(yù)備工作通訊手段保障24時(shí)處于待機(jī)狀態(tài)，應(yīng)急搶修隊(duì)成員要確保通訊手段有效。證準(zhǔn)確、無誤，擺放顯著位置，節(jié)日當(dāng)晚要進(jìn)展測試。人一份。各級分公司機(jī)房內(nèi)的通訊錄要擺放明顯位置。應(yīng)急資源、人員預(yù)備車輛、工具以及服裝等應(yīng)急物資的預(yù)備及儲藏工作。要依據(jù)預(yù)案設(shè)置，提前做好資源的安排工作。機(jī)房應(yīng)急搶修人員在節(jié)日期間24小時(shí)待命，提前做好備并異地存放，要保證搶修工具齊全完好。線路搶修人員要加強(qiáng)日常巡線工作，備好搶修物資及搶修24基站維護(hù)員對重要節(jié)點(diǎn)站進(jìn)展檢查，加大巡檢次數(shù)。加強(qiáng)監(jiān)控和巡察中秋等話務(wù)頂峰期大話務(wù)沖擊嚴(yán)峻的節(jié)日，機(jī)房值班要求每個(gè)專業(yè)要有兩名以上技術(shù)骨干，其他節(jié)假日值班要求至少要有一名技術(shù)骨干。在節(jié)假日對局內(nèi)設(shè)備的維護(hù)，要求每隔固30一次系統(tǒng)監(jiān)控。監(jiān)控對象主要包括：否超出設(shè)備正常運(yùn)行的設(shè)計(jì)門限。大故障的特定告警產(chǎn)生，是否有負(fù)荷告警產(chǎn)生等。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)測試在節(jié)假日對網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的主動(dòng)測試有助于問題的發(fā)括：的通話測試。2、短信方面：局內(nèi)、局間、省際、省內(nèi)、網(wǎng)間點(diǎn)對點(diǎn)短信測試，觀看短消息發(fā)送、接收準(zhǔn)時(shí)延狀況。3.4分級調(diào)度、保障方案。預(yù)案和各類網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案要進(jìn)展完善。應(yīng)急處理重大故障上報(bào)流程的治理規(guī)定，準(zhǔn)時(shí)向相關(guān)單位公布預(yù)警信息。形成安全檢查總結(jié)報(bào)告?zhèn)浒?。?yīng)急通信辦公室應(yīng)依據(jù)預(yù)警信息實(shí)施響應(yīng)方案，依據(jù)響應(yīng)方案將油機(jī)、備板備件等應(yīng)急物資提前調(diào)度至重點(diǎn)保障的地路等重要局部優(yōu)先保障。構(gòu)馬上進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，并通過預(yù)警機(jī)構(gòu)傳報(bào)應(yīng)急人員的聯(lián)系方式。網(wǎng)絡(luò)故障或者突發(fā)大事、緊急狀況發(fā)生后，準(zhǔn)時(shí)調(diào)度車障。網(wǎng)絡(luò)故障或者突發(fā)大事、緊急狀況發(fā)生后，應(yīng)馬上加強(qiáng)公室，申請啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。通信辦公室的要求開展工作。間應(yīng)急資源調(diào)度的狀況，由省公司應(yīng)急通信辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。在資源調(diào)度時(shí)，遵循重點(diǎn)地區(qū)優(yōu)先保障的原則。報(bào)機(jī)制，將信息準(zhǔn)時(shí)傳報(bào)給各受影響的部門。附件1：移動(dòng)網(wǎng)交換專業(yè)節(jié)假日及重大社會活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案〔一〕、系統(tǒng)運(yùn)行主動(dòng)監(jiān)控問題。在節(jié)假日對交換系統(tǒng)維護(hù)，建議每1個(gè)小時(shí)左右就對各種系統(tǒng)監(jiān)控。監(jiān)控的對象主要是：1PU接近系統(tǒng)的最大容量；、依據(jù)各局向的網(wǎng)絡(luò)配置狀況，監(jiān)測各局向話務(wù)負(fù)荷是否已經(jīng)接近網(wǎng)絡(luò)的最大處理力量；3、檢查端局TUP、MAP等一般呼叫信令之間的呼叫關(guān)系是否有特別現(xiàn)象；4VLR經(jīng)接近系統(tǒng)設(shè)計(jì)的最大容量；5TUPISUP等網(wǎng)間呼叫信令之間的呼叫關(guān)系及網(wǎng)間運(yùn)行業(yè)務(wù)是否有特別現(xiàn)象；6、檢查數(shù)據(jù)庫/話單文件等是否還有足夠空間和資源?！捕?、系統(tǒng)運(yùn)行主動(dòng)測試1個(gè)小時(shí)左右就進(jìn)展一呼叫測試。測試的方法主要是：、進(jìn)展移動(dòng)網(wǎng)本局內(nèi)移動(dòng)至移動(dòng)的話務(wù)呼叫，留意觀看呼叫是否能能夠成功的接續(xù)、以及整個(gè)呼叫過程的時(shí)延狀況。、進(jìn)展本省內(nèi)移動(dòng)至移動(dòng)的話務(wù)呼叫，留意觀看呼叫是否能能夠成功的接續(xù)、以及整個(gè)呼叫過程的時(shí)延狀況。、進(jìn)展省間移動(dòng)至移動(dòng)的話務(wù)呼叫，留意觀看呼叫是否能能夠成功的接續(xù)、以及整個(gè)呼叫過程的時(shí)延狀況。試，留意觀看呼叫是否能能夠成功的接續(xù)、以及整個(gè)呼叫過程的時(shí)延狀況。5能夠成功的接續(xù)、以及整個(gè)呼叫過程的時(shí)延狀況。6能夠成功的接續(xù)、以及整個(gè)呼叫過程的時(shí)延狀況。7是否能能夠成功的接續(xù)、以及整個(gè)呼叫過程的時(shí)延狀況。8、聯(lián)系進(jìn)展聯(lián)通、鐵通市話使用193及IP業(yè)務(wù)的話務(wù)呼叫的接續(xù)、以及整個(gè)呼叫過程的時(shí)延狀況?！踩?、交換系統(tǒng)擁塞及內(nèi)PUPU及資系統(tǒng)的安全運(yùn)行：1、假設(shè)覺察數(shù)據(jù)庫、話單文件等的資源不夠，譬如安排的硬盤文件等備份到其他的機(jī)器上，騰出硬盤空間。2、假設(shè)覺察交換系統(tǒng)資源不夠，譬如發(fā)生呼叫流控、處理力量統(tǒng)負(fù)荷的效果。3、可以在維測臺上監(jiān)視基站運(yùn)行狀況，會同基站專業(yè)查看基站應(yīng)基站，以到達(dá)降低系統(tǒng)負(fù)荷的效果。附件2：BS內(nèi)節(jié)假日網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)急預(yù)案一、BS內(nèi)節(jié)假日大話務(wù)量應(yīng)急處理的組織構(gòu)造和聯(lián)系方式職責(zé)：組長、副組長負(fù)責(zé)了解現(xiàn)場狀況并與省分公司相關(guān)公司匯報(bào)。技術(shù)協(xié)調(diào)人員與成員共同協(xié)作實(shí)施方案，依據(jù)現(xiàn)場進(jìn)展，隨時(shí)與組長、副組長匯報(bào)，在應(yīng)急狀況完畢后，向組長、副組長申請倒回命令，接到命令后，與成員共同協(xié)作實(shí)施。二、內(nèi)網(wǎng)BS內(nèi)節(jié)假日大話務(wù)量應(yīng)急預(yù)案擁塞等問題。在節(jié)假日對BS內(nèi)系統(tǒng)維護(hù)，建議每1個(gè)小時(shí)左右就監(jiān)控。監(jiān)控的對象主要是：1、BS內(nèi)主處理器內(nèi)PU的負(fù)荷，留意是否已接近設(shè)定門限值；2BS內(nèi)的A接口的話務(wù)負(fù)荷和A接口的信令負(fù)荷是否已接近告警門限；3、當(dāng)前的告警有無任何負(fù)荷告警等。Ⅰ系統(tǒng)運(yùn)行主動(dòng)測試在節(jié)假日對BS內(nèi)系統(tǒng)維護(hù)，建議每1個(gè)小時(shí)左右就進(jìn)展一次測試。測試的方法主要是：1度。2消息的發(fā)送，留意呼叫的成功率和短信的延遲程度。31X速度。BS內(nèi)擁塞或故障的應(yīng)急維護(hù)在節(jié)假日話務(wù)量增大的狀況下，我們BS內(nèi)系統(tǒng)有一套限制流BS內(nèi)系統(tǒng)內(nèi)PU占用率門限BS內(nèi)運(yùn)行更加穩(wěn)定牢靠，使有限的業(yè)務(wù)處理力量得到更加合理的利用。同時(shí)在監(jiān)控的過程中假設(shè)覺察已經(jīng)消滅業(yè)務(wù)量不斷增大、話BS實(shí)行肯定的應(yīng)急措施，以確保BS內(nèi)系統(tǒng)的安全：1、掛起或刪除一些不常用或不重要的話統(tǒng)。、不要使用性能統(tǒng)計(jì)中的實(shí)時(shí)觀看、信令跟蹤、系統(tǒng)監(jiān)測、業(yè)務(wù)觀看等。3級別對BS內(nèi)系統(tǒng)的局部基站做閉鎖處理：具體方案如下：1〕BS1PU80MS留意：以上操作嚴(yán)格依據(jù)閉鎖載頻的先后挨次進(jìn)展依次閉PU降下來，就停頓下面的操作，以便盡量削減對網(wǎng)絡(luò)的影響。2〕假設(shè)進(jìn)展以上操作后，內(nèi)PU負(fù)荷仍舊沒有將下來，并連續(xù)升高時(shí)。當(dāng)BS內(nèi)1的內(nèi)PU負(fù)荷到達(dá)85％或MS內(nèi)側(cè)需