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銀行卡應(yīng)急響應(yīng)打算和應(yīng)急預(yù)案定,制定本預(yù)案。營(yíng),最大限度地削減損失和降低不良影響。本預(yù)案適用于銀行卡業(yè)務(wù)過(guò)程中發(fā)生的突發(fā)應(yīng)急大事且在責(zé)協(xié)調(diào)、處置的電子銀行重大突發(fā)大事的應(yīng)急處置工作??傂须娮鱼y行業(yè)務(wù)部報(bào)告有關(guān)狀況。ATM推測(cè)措施和制度,以防止某個(gè)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生突發(fā)大事給我最大程度地削減損失。反規(guī)章制度處理暫行方法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)展處理。、依照《安徽省農(nóng)村信用社合作社金農(nóng)卡〔借記卡〕業(yè)務(wù)治理方法》等規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程。支行必需堅(jiān)持崗位明確分工,強(qiáng)化崗位間的約束機(jī)制。建立業(yè)務(wù)交易授權(quán)制度,對(duì)存取款交易實(shí)行額度授權(quán)制;大額現(xiàn)金交易實(shí)行登記報(bào)備治理;ATM交易實(shí)行限額治理。三逐級(jí)上報(bào)至總行電子銀行部。事后寫(xiě)出風(fēng)險(xiǎn)狀況報(bào)告。會(huì)公開(kāi)。在ATM交易憑條、賬單、網(wǎng)頁(yè)、移動(dòng)通訊設(shè)備或電子加強(qiáng)對(duì)其ATM機(jī)和自助銀行的定期巡察檢查,實(shí)行技術(shù)防范措信息,業(yè)務(wù)需要必需照章辦事?!步栌浛ā硺I(yè)務(wù)治理方法》等規(guī)定辦理,認(rèn)真審核申請(qǐng)人修改密碼后才能進(jìn)展交易。高一級(jí)突發(fā)大事處理。第八條突發(fā)大事等級(jí)劃分依據(jù)突發(fā)大事對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)正常運(yùn)行影響程度及對(duì)相關(guān)利〔Ⅰ級(jí)、嚴(yán)峻大事〔Ⅱ級(jí)、一般大事〔Ⅲ級(jí)〕三個(gè)等級(jí)。第五章突發(fā)大事應(yīng)急處置對(duì)策及措施對(duì)在辦理銀行卡業(yè)務(wù)過(guò)程中的突發(fā)大事應(yīng)遵循以下處置原則:1、推測(cè)性。做好推測(cè)監(jiān)控工作,盡把突發(fā)大事消滅在萌芽2、系統(tǒng)性。在對(duì)突發(fā)大事進(jìn)展應(yīng)急處置時(shí),從各個(gè)方面3、可操作性。在對(duì)突發(fā)大事進(jìn)展處置時(shí),應(yīng)符合實(shí)際,要具有4、優(yōu)先性。在對(duì)突發(fā)大事應(yīng)急時(shí),應(yīng)依據(jù)突發(fā)大事的性質(zhì)和影響程度,進(jìn)展分級(jí)響應(yīng)和處置。POS機(jī)具導(dǎo)致銀行卡無(wú)法正常受理的狀況,首先做好向持卡人的解釋工內(nèi)消退故障。特約商戶的經(jīng)營(yíng)狀況。定期或不定期了解特約商戶的信譽(yù)情制卡等緣由產(chǎn)生飛天卡的使用困難和不便,應(yīng)馬上實(shí)行置換措施,保證卡的正常使用。在以后的工作中加強(qiáng)監(jiān)測(cè)治理。打卡機(jī)消滅故障時(shí),進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)修理,自己工作人員無(wú)法修理好時(shí),準(zhǔn)時(shí)避開(kāi)發(fā)生電源故障,影響正常工作。重大大事應(yīng)急響應(yīng)省聯(lián)社銀行卡中心門消滅重大突發(fā)大事部統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào);派出相關(guān)人員實(shí)地監(jiān)測(cè),實(shí)行應(yīng)急措施。同時(shí)向上級(jí)應(yīng)急指揮部報(bào)告有關(guān)狀況以取得各有關(guān)部門的協(xié)作救濟(jì)2排專人負(fù)責(zé)應(yīng)急處置,實(shí)行相應(yīng)措施。3.一般性大事應(yīng)急響應(yīng)一般突發(fā)大事的應(yīng)急工作,應(yīng)在科技中心的領(lǐng)導(dǎo)下,由省聯(lián)社銀4響應(yīng)完畢當(dāng)突發(fā)大事得到有效掌握,相應(yīng)的善后工作已處理完完畢,并將處置結(jié)果逐級(jí)上報(bào)并抄送有關(guān)部門。需要上級(jí)幫
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