2009－2010年IT技術(shù)應(yīng)用趨勢調(diào)查報(bào)告

－2010年IT技術(shù)應(yīng)用趨勢調(diào)查報(bào)告

編者按：第四屆中國IT技術(shù)趨勢大調(diào)查活動于2009年10月5日啟動，歷經(jīng)1個多月的時間。在線調(diào)查期間，受到了來自IT168網(wǎng)站旗下三大企業(yè)級社區(qū)ITPUB、IXPUB和ChinaUnix.NET(以下簡稱CU)以及其它合作網(wǎng)站的網(wǎng)友的極大關(guān)注和積極參與。目前調(diào)查已經(jīng)完滿結(jié)束，所有的數(shù)據(jù)都在后臺整理和統(tǒng)計(jì)之中。本次網(wǎng)上調(diào)查共回收調(diào)查問卷31，704份問卷，其中合格問卷為25，775份。由于三大企業(yè)級論壇網(wǎng)友及合作社區(qū)的大力支持，今年回收問卷數(shù)量較去年增加了近33.2%，合格問卷的填寫數(shù)量較去年增加了8.3%。由于今年的調(diào)查增加了一些新的調(diào)查領(lǐng)域，因此參與的人員數(shù)量較去年穩(wěn)步有升。本次調(diào)查的內(nèi)容涉及：中國IT人才發(fā)展環(huán)境、企業(yè)信息化、企業(yè)安全、服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云計(jì)算、虛擬化、移動開發(fā)技術(shù)、項(xiàng)目管理工具、數(shù)據(jù)庫與BI應(yīng)用、數(shù)碼復(fù)合機(jī)、安防產(chǎn)品技術(shù)等13方面的研究成果，這些將最終形成了《2009-2010年IT技術(shù)應(yīng)用趨勢調(diào)研報(bào)告》，并將整合到《2009-2010中國IT應(yīng)用技術(shù)藍(lán)皮書》中，于2010年2月份通過IT168企業(yè)頻道及其下屬論壇發(fā)布?！镀髽I(yè)對信息化項(xiàng)目規(guī)劃的方式》調(diào)查以，“外包+自己完成”，“自己完成”，“外包”，“其它”等調(diào)查因素為基數(shù)。調(diào)查的結(jié)果顯示，CIO對信息化項(xiàng)目規(guī)劃方式的選擇中“外包+自己完成”占到了57.4%，“自己完成”占到了28.3%，“外包”占到了23.3%，“其它”占到了0.3%.從調(diào)查的結(jié)果來看，未來信息化項(xiàng)目建設(shè)中更多運(yùn)用“外包+自己完成”方式，“自己完成”，和“外包”模式在未來的信息化項(xiàng)目規(guī)劃中逐步減少?！巴獍?自己完成”方式將成為主流。信息化不是萬能的，同樣作為負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目的人CIO也不是萬能的，每一個企業(yè)都有自己專長的項(xiàng)目，比如，做化工行業(yè)的企業(yè)在化工行業(yè)就比較有名氣，也比較牛氣，但如果涉及到非化工行業(yè)也許它就不會那么指高氣揚(yáng)了，對于企業(yè)的信息化項(xiàng)目其實(shí)是類似的道理，每一個信息化項(xiàng)目都有自己的專項(xiàng)，如果缺少專業(yè)性，那么在每一個項(xiàng)目中都會做不好，術(shù)業(yè)有專攻，CIO在做信息化項(xiàng)目時，只有搭配好信息化項(xiàng)目的“配件”，才能做好。那么CIO在規(guī)劃項(xiàng)目時，選擇“外包“或者是”自己完成“項(xiàng)目之間他們又有優(yōu)勢呢？他們之間又有哪些不同？“自己做”信息化的優(yōu)勢首先，企業(yè)CIO了解企業(yè)的業(yè)務(wù)，熟悉企業(yè)的流程與管理，對于企業(yè)的整個架構(gòu)比較熟悉，做信息化項(xiàng)目比較容易上手和溝通。同時，有利于信息化項(xiàng)目的推廣與普及。其次，做信息化項(xiàng)目能使企業(yè)的預(yù)算透明化，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以看到對于信息化的每一個項(xiàng)目都知道花費(fèi)在哪些項(xiàng)上，同時，在硬件方面，如果購買了相應(yīng)的硬件，對于企業(yè)來講是一種有形的資產(chǎn)。再次，能滿足企業(yè)個性化的需求，“自己做”信息化項(xiàng)目可以根據(jù)企業(yè)不同的需求進(jìn)行不同的項(xiàng)目開發(fā)，因企業(yè)的市場競爭中處于變化不斷的過程中，因此企業(yè)的IT系統(tǒng)也在不斷的變化來跟進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)，如果實(shí)施外包，在這方面無法得到及時的保障。IT外包的優(yōu)勢1、節(jié)約開支。對中小企業(yè)來講，計(jì)算機(jī)數(shù)量不多，雇專職工程師需要支付相應(yīng)的工資、福利和保險等費(fèi)用，而維護(hù)工作量又不大，因而支出會顯得較高。同時，可以大大降低因系統(tǒng)維護(hù)而造成的相關(guān)費(fèi)用，節(jié)約企業(yè)開支。2、IT技術(shù)不但門類眾多，如有電話系統(tǒng)、電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等，而且發(fā)展迅速，技術(shù)更新非?？?，企業(yè)自己招聘人員管理，由于只能利用一個人的技術(shù)和力量，會存在很多不足。而專業(yè)的IT服務(wù)公司，有一個包括各種技術(shù)人才的團(tuán)隊(duì)，可以以集體的智慧和力量，提高企業(yè)的IT系統(tǒng)管理水平。3、能獲得高水平的信息技術(shù)工作者的技能，改善技術(shù)服務(wù)，提供接觸新技術(shù)的機(jī)會，使內(nèi)部信息技術(shù)人員能夠注重核心技術(shù)活動。通過企業(yè)可以將價值鏈中的每個環(huán)節(jié)都由最適合企業(yè)情況的專業(yè)公司完成。4、滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)的需求外包推動企業(yè)注重核心業(yè)務(wù)，專注于自己的核心競爭力，有利于企業(yè)在不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)和技術(shù)環(huán)境中重新定位，這是IT外包的根本原因。5、“術(shù)業(yè)有專攻”，不是每個單位或者企業(yè)都會在電子政務(wù)這方面比較擅長，達(dá)到相關(guān)的專業(yè)水準(zhǔn)。如果自己來做，就會需要相當(dāng)多的人力和財(cái)力等等，而實(shí)施IT外包，更有利于解決單位的內(nèi)部資源不足，相應(yīng)的也達(dá)到了省時省力，節(jié)約成本的目的。同時，IT外包的主要出發(fā)點(diǎn)還是為了解決內(nèi)部資源不足的問題。IT外包的缺點(diǎn)1、國內(nèi)IT外包行業(yè)不成熟外包企業(yè)實(shí)力比較差；由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程的制約及信用體系制度的不健全等，IT外包還處于起步階段，外包程度普遍偏低。然而，隨著信息化迅速發(fā)展要求的不斷加劇，外包業(yè)務(wù)的廣泛運(yùn)用已成必然。2、人才儲備不足國內(nèi)許多外包企業(yè)發(fā)現(xiàn)，在國內(nèi)傳統(tǒng)的學(xué)歷教育和社會許多IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)出的軟件人才與企業(yè)所期望的人才素質(zhì)還存在較大差距，主要體現(xiàn)為普遍缺少項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，很難達(dá)到企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)。因此，外包人才的缺陷，成為IT外包的一道門檻。加大外包人才培養(yǎng)，是需要企業(yè)重視的一個重要環(huán)節(jié)。IT外包服務(wù)IT外包服務(wù)(ITOutsourcing)，就是客戶將全部或部分IT工作包給專業(yè)性公司完成的服務(wù)模式?？蛻粽侠闷渫獠孔顑?yōu)秀的IT專業(yè)化資源